Recensioni su VIVI Energia: il fornitore luce e gas conviene?
VIVI Energia, operatore indipendente italiano nato nel 2003, serve oltre 390.000 clienti con una presenza capillare di negozi fisici e servizi digitali. Apprezzata per l’efficienza del servizio clienti, offre anche programmi fedeltà, assistenza domestica, soluzioni di efficienza energetica e una comoda app per la gestione delle forniture.
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Recensioni positive su VIVI Energia: i punti di forza
- Il servizio clienti viene spesso considerato affidabile, disponibile e in grado di rispondere in tempi rapidi sia telefonicamente che tramite chat o email.
- L’area clienti web e l’app mobile risultano intuitive e consentono di gestire autonomamente le principali operazioni, come consultazione e pagamento delle bollette, autolettura e monitoraggio dei consumi.
- Le bollette sono emesse con regolarità, chiarezza e senza anomalie segnalate dagli utenti.
- Sono apprezzate le promozioni periodiche, il programma fedeltà e la possibilità di ottenere vantaggi tramite iniziative come “Porta un Amico”.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da VIVI Energia sui portali online
- Moltissimi clienti hanno riscontrato difficoltà nel comunicare con il servizio clienti telefonico, lamentando tempi di attesa prolungati oppure risposte ritenute poco chiare o non risolutive.
- L’area clienti online e la relativa applicazione mobile vengono spesso giudicate poco intuitive e non sempre funzionanti, tanto da rendere complicata la consultazione delle bollette e l’invio dell’autolettura.
- Alcuni utenti segnalano problemi nella regolarità e nella chiarezza delle bollette, trovando gli importi non facilmente comprensibili o evidenziando ritardi nell’emissione e nella ricezione delle fatture.
- Non sono mancate lamentele per la difficoltà nell’ottenere informazioni esaustive su pratiche amministrative, volture e subentri, con procedure giudicate lente e poco trasparenti.
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Come valutare se VIVI Energia fa al caso tuo?
Prima di scegliere VIVI Energia come tuo fornitore luce e gas, considera questi punti chiave per capire se le sue offerte fanno davvero al caso tuo.
- Le tariffe sono trasparenti e competitive rispetto al mercato?
- Preferisci offerte a prezzo fisso o variabile e questa opzione è disponibile?
- Le modalità di contatto e l’assistenza clienti sono veloci e facilmente accessibili (telefono, chat, email, app)?
- Hai la comodità di gestire tutto online tramite area personale o app?
- Ci sono punti vendita fisici o sportelli vicini a dove vivi?
- Sono previsti servizi extra o programmi fedeltà che danno vantaggi?
- Le recensioni degli altri utenti e le valutazioni sulla reputazione sono positive?
- Puoi accedere a promozioni stagionali o bonus portando un amico?
- La procedura per inviare reclami o segnalare problemi è semplice e chiara?
- Viene offerta assistenza aggiuntiva (ad es. per il fotovoltaico, climatizzatori o mobilità elettrica) se ti serve?
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Attivare una offerta di VIVI Energia
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di VIVI Energia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 02/01/2026.
VIVIConsapevole Fix Luce e Gas
Gas: 18,46 €/mese
Bonus 60€
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS
Bonus 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,110 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,355 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 10,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,36 €/Smc
Spesa annua: 782,37 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su VIVI Energia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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