Recensioni su VIVI Energia: il fornitore luce e gas conviene?

VIVI Energia, precedentemente nota come Vivigas, è un fornitore nazionale con oltre 390.000 clienti e una rete di circa 30 punti vendita in Italia. Grazie a un servizio clienti multicanale e a una presenza capillare, si distingue per l'affidabilità e l'efficienza del supporto offerto ai clienti domestici e business.

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Recensioni positive su VIVI Energia: i punti di forza

  • I clienti apprezzano particolarmente la disponibilità e competenza del servizio clienti, che risulta facilmente raggiungibile sia telefonicamente che tramite chat e punti vendita fisici.
  • L’area clienti online viene spesso giudicata intuitiva e semplice da utilizzare, agevolando la gestione delle utenze in autonomia.
  • Molti utenti segnalano una soddisfacente regolarità nella ricezione delle bollette, che arrivano puntuali e senza anomalie.
  • Alcuni clienti sottolineano la trasparenza delle offerte proposte e la chiarezza delle condizioni contrattuali.

Le recensioni negative ricevute da VIVI Energia sui portali online

  • Diversi clienti hanno evidenziato difficoltà nel mettersi in contatto con il servizio clienti telefonico, riportando tempi di attesa lunghi o risposte poco risolutive da parte degli operatori.
  • L’area clienti online risulta talvolta poco intuitiva e macchinosa, in particolare per alcuni utenti che lamentano difficoltà nel reperire rapidamente le informazioni contrattuali o relative alle bollette.
  • Alcune segnalazioni riguardano irregolarità o ritardi nell’emissione delle bollette, che non sempre risultano chiare o puntuali nei periodi previsti.
  • Viene talvolta citata una scarsità di trasparenza nelle comunicazioni relative agli aggiornamenti delle tariffe o a eventuali modifiche contrattuali, generando in alcuni casi incertezza tra i clienti.

La parola ai lettori di Selectra

Recensioni sul fornitore VIVI Energia

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Come valutare se VIVI Energia fa al caso tuo?

Se stai valutando VIVI Energia come tuo nuovo fornitore luce e gas, ci sono diversi fattori che possono aiutarti a capire se è la scelta giusta per le tue esigenze. Dai un’occhiata a questi aspetti fondamentali prima di decidere:

  1. Le tariffe sono a prezzo fisso o variabile e per quanto tempo rimangono valide?
  2. Il servizio clienti è semplice da contattare e risponde velocemente alle tue domande?
  3. Puoi gestire tutto online, magari tramite app o area clienti?
  4. Ci sono sportelli fisici o punti vendita vicino a te se preferisci parlare di persona?
  5. Sono previste offerte dedicate a chi passa da altri fornitori?
  6. Le opinioni degli altri clienti sul servizio sono generalmente positive?
  7. Le soluzioni proposte sono adatte sia a privati che a partite IVA?
  8. Puoi optare per soluzioni che rispettano l'ambiente?
Vuoi approfondire?

Attivare una offerta di VIVI Energia

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di VIVI Energia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 13/09/2025.

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 18/09
55,6
€/mese 
Luce: 34,2 €/mese
Gas: 21,4 €/mese
4,6 / 5  (121 voti)

Sconto 80€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto 80€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 18/09
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,11 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,46 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,6 €/mese,
    Gas 8,6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,4 € | Gas 14,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,6 €
Sconto totale: -6,6 €

Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 18/09
51,5
€/mese 
Luce: 33 €/mese
Gas: 18,5 €/mese
4,6 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 50€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 100€ + 50€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 18/09
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,08 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,7 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,1 € | Gas 12,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,2 €
Sconto totale: -8,3 €

Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi

Dettagli contratto Riduci

4,5 / 5  (54 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 22/09
52,7
€/mese 
Luce: 33,4 €/mese
Gas: 19,3 €/mese
4,5 / 5  (54 voti)

Sconto di 75€ per la luce e di 75€ sul gas fino al 22/9 attivando con operatore. Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Sconto di 75€ per la luce e di 75€ sul gas fino al 22/9 attivando con operatore. Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 22/09
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,122 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,44 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,3 € | Gas 15 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 3,8 €
Sconto totale: -12,5 €

Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su VIVI Energia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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