Recensioni su VIVI Energia: il fornitore luce e gas conviene?
VIVI Energia, ex Vivigas, è un operatore indipendente attivo dal 2003 e conta oltre 390.000 clienti in Italia. L’azienda si distingue per l’efficienza del servizio clienti, una rete crescente di punti vendita e soluzioni digitali come app e area clienti, oltre a programmi fedeltà, iniziative “porta un amico” e servizi integrativi per la casa.
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Recensioni positive su VIVI Energia: i punti di forza
- Molti clienti apprezzano la disponibilità e l’efficienza del servizio clienti, ritenuto facilmente raggiungibile sia telefonicamente che online.
- L’area clienti web e l’app mobile vengono valutate positivamente per la loro facilità d’uso e per le numerose funzionalità che consentono una gestione autonoma delle forniture.
- Le bollette vengono descritte come regolari, chiare e puntuali, offrendo sicurezza nella gestione dei pagamenti.
- I clienti sottolineano anche la presenza di promozioni fedeltà, programmi “Porta un Amico” e offerte stagionali che rendono vantaggiose le condizioni economiche proposte.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da VIVI Energia sui portali online
- Alcuni clienti hanno espresso difficoltà nell’accedere e utilizzare l’area clienti online e l’app, ritenendole meno intuitive rispetto alle aspettative.
- Si segnala una certa insoddisfazione riguardo alla regolarità e chiarezza delle bollette, con episodi di addebiti percepiti come poco trasparenti o difficili da interpretare.
- In alcune occasioni, il servizio clienti telefonico non ha soddisfatto le aspettative, sia per i tempi di attesa che per la risoluzione delle problematiche più complesse.
- Vengono talvolta segnalate tempistiche troppo lunghe nella gestione delle pratiche amministrative, come subentri o volture, che hanno generato disagi agli utenti.
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Come valutare se VIVI Energia fa al caso tuo?
Scegliere il giusto fornitore di luce e gas è importante per ottimizzare costi e servizi. Prima di attivare un contratto con VIVI Energia, valuta questi aspetti:
- Quali tariffe sono disponibili e sono fisse o variabili?
- Il servizio clienti è facilmente contattabile, tramite numeri verdi, chat o email?
- Esistono negozi fisici o sportelli vicino a te?
- Le recensioni degli altri clienti sono positive?
- Ci sono promozioni, programmi fedeltà o incentivi per portare amici?
- È semplice gestire le forniture tramite app o area clienti online?
- Vengono offerti servizi aggiuntivi per efficienza, assistenza o mobilità elettrica?
- Le condizioni per subentro e voltura sono chiare?
- Le modalità per inviare segnalazioni o reclami sono trasparenti?
- L’operatore è attivo in tutta Italia e l’assistenza è garantita anche offline?
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Attivare una offerta di VIVI Energia
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di VIVI Energia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 23/01/2026.
VIVIConsapevole Fix Luce e Gas
Gas: 18,34 €/mese
Bonus 60€
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS
Bonus 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,101 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,355 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 10,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1012 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1096 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0958 €/kWh
Cmem: 0,36 €/Smc
Spesa annua: 629,02 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su VIVI Energia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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