Recensioni su VIVI Energia: il fornitore luce e gas conviene?
VIVI Energia, ex Vivigas, è un fornitore italiano indipendente attivo dal 2003, con circa 400.000 clienti e una rete crescente di punti vendita fisici in tutto il Paese. L’azienda si distingue per il servizio clienti efficace, servizi extra come installazione fotovoltaico, programmi fedeltà e strumenti digitali per la gestione delle utenze.
Hai già provato i servizi di VIVI Energia? Facci sapere la tua esperienza
Recensioni positive su VIVI Energia: i punti di forza
- Molti clienti apprezzano l’affidabilità e l’efficienza del servizio clienti, ritenuto facilmente raggiungibile tramite diversi canali come numero verde, chat online, email e una rete di store fisici sul territorio.
- Risulta particolarmente gradita l’Area Clienti, sia via web che tramite app mobile, che permette una gestione autonoma delle forniture, pagamenti semplificati, invio dell’autolettura e accesso a numerose funzioni utili.
- L’emissione delle bollette viene segnalata come regolare e trasparente, rendendo semplice consultare gli importi e gestire le scadenze tramite avvisi automatici.
- La presenza di programmi fedeltà, promozioni periodiche e incentivi come “Porta un Amico” è considerata un valore aggiunto, poiché consente ai clienti di ottenere sconti in bolletta e premi esclusivi.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da VIVI Energia sui portali online
- Alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione nei confronti del servizio clienti telefonico, che talvolta non risulterebbe facilmente raggiungibile o efficace nel risolvere problematiche specifiche.
- L’area clienti online e l’applicazione mobile sono state giudicate poco intuitive da diversi utenti, soprattutto per quanto riguarda alcune funzionalità di gestione autonoma delle forniture o la consultazione delle bollette.
- Si riscontrano segnalazioni di irregolarità nella ricezione delle bollette, come invii tardivi o fatturazioni considerate non perfettamente trasparenti nei dettagli, che hanno generato disagio in fase di pagamento o di controllo delle spese.
- Alcuni utenti hanno lamentato tempi di risposta ritenuti troppo lunghi per la gestione dei reclami o delle pratiche amministrative, causando frustrazione nella risoluzione delle controversie.
La parola ai lettori di Selectra
Non sono ancora presenti recensioni.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Come valutare se VIVI Energia fa al caso tuo?
Quando scegli una compagnia come VIVI Energia per le tue utenze luce e gas, è importante valutare alcuni aspetti essenziali. Ecco su cosa devi soffermarti per capire se l’offerta risponde alle tue esigenze:
- Le tariffe sono chiare, competitive e adatte ai tuoi consumi?
- Puoi scegliere tra offerte a prezzo fisso o variabile?
- È facile contattare il servizio clienti con diversi canali (telefono, email, chat, sportelli)?
- Ci sono promozioni o programmi fedeltà che premiano la tua scelta?
- Poi gestire la fornitura online tramite area clienti o app?
- Sono presenti punti vendita fisici vicino a te, se preferisci l’assistenza di persona?
- Le esperienze degli altri clienti sono positive e il servizio è affidabile?
- Poi trovare facilmente le informazioni su costi di attivazione, voltura o subentro?
- Sono disponibili servizi aggiuntivi utili per la casa (come consulenza energetica, impianti, manutenzione)?
- Le procedure di reclamo e assistenza sono trasparenti e semplici?
Vuoi approfondire?
Attivare una offerta di VIVI Energia
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di VIVI Energia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 05/03/2026.
VIVIConsapevole Fix Luce e Gas
Gas: 18,6 €/mese
Bonus 60€
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS
Bonus 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,375 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1163 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1277 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1068 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 650,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su VIVI Energia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.
