Servizio clienti Wekiwi: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri metterti in contatto con Wekiwi per ricevere assistenza, informazioni sulle offerte o supporto amministrativo, sono disponibili diversi canali dedicati. In questo articolo trovi tutte le modalità ufficiali per raggiungere rapidamente il servizio clienti Wekiwi e ricevere risposta alle tue esigenze.

Quando chiamare Wekiwi

Puoi contattare Wekiwi tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza o informazioni su diversi aspetti della tua fornitura di luce e gas. Ecco i principali motivi per rivolgersi al servizio clienti.

• Quando contattare Wekiwi?
• Richiedere l’attivazione di una nuova fornitura (prima attivazione, subentro, voltura)
• Modificare o verificare i tuoi dati anagrafici
• Attivare servizi aggiuntivi come la bolletta elettronica o offerte dedicate
• Inviare l’autolettura del contatore
• Segnalare problemi riguardanti bollette, consumi o fatturazione
• Presentare un reclamo sulla fornitura o sul servizio clienti

Quando non contattare Wekiwi?

Non sempre il fornitore Wekiwi può intervenire direttamente su tutte le problematiche relative alle forniture di luce e gas. In alcuni casi, è necessario rivolgersi al distributore locale, che gestisce la rete e le infrastrutture.

• Quando contattare il distributore locale:
• Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
• Interruzioni o perdite sulla rete di distribuzione
• Problemi relativi all’illuminazione pubblica
• Guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua

Autolettura con Wekiwi

Per inviare l’autolettura del contatore con Wekiwi puoi sfruttare i canali digitali messi a disposizione dal fornitore, così da assicurare una fatturazione basata sui tuoi consumi reali e ottenere lo Sconto Online riservato a chi gestisce tutto in autonomia. Ecco i principali modi per comunicare la lettura dei consumi con Wekiwi:

• Accedendo all’Area Clienti dal sito ufficiale con le tue credenziali.
• Utilizzando l’app Wekiwi per smartphone Android o iOS.
• Inviando un’email all’indirizzo [email protected] specificando codice cliente e lettura.
• Attraverso la live chat presente sul sito Wekiwi.

Vuoi saperne di più su Wekiwi? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Wekiwi
• Recensioni su Wekiwi: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Wekiwi

Se desideri attivare una tariffa di Wekiwi, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 10/03/2026.

3,8 / 5  (25 voti)

Casa Standard Luce e Gas

Scade il 10/03

67,8

€/mese 

Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese

3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
• Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
  Gas 10,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

67,8 €/mese

Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Wekiwi?

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2, 40129. Wekiwi, nata nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, è un fornitore italiano digitale con circa 200.000 clienti. L’azienda si distingue per la sua attenzione a trasparenza e sostenibilità e opera su scala nazionale, gestendo tutto online.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia