Servizio clienti Wekiwi: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri metterti in contatto con Wekiwi per ricevere assistenza, chiarimenti su offerte o informazioni amministrative, sono disponibili diversi canali tramite cui ottenere supporto. Di seguito trovi tutte le modalità per comunicare facilmente con il servizio clienti Wekiwi.

Quando chiamare Wekiwi

Puoi contattare Wekiwi attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su diversi aspetti relativi alle forniture di luce e gas. Ecco i principali motivi per cui potresti rivolgerti al servizio clienti Wekiwi.

• Quando contattare Wekiwi?
• Attivazione di una nuova fornitura (subentro, allaccio, prima attivazione)
• Richiesta o aggiornamento dei dati anagrafici
• Adesione o modifica di servizi aggiuntivi (come bolletta digitale, assistenza tecnica)
• Comunicazione dell’autolettura dei contatori
• Segnalazione di eventuali reclami su servizio o bollette
• Richiesta di correzione per consumi o importi anomali in fattura

Quando non contattare Wekiwi?

In alcune situazioni specifiche è necessario rivolgersi al distributore locale, e non al fornitore Wekiwi, poiché solo il distributore è competente per alcuni tipi di interventi tecnici.

• Quando contattare il distributore locale?
• In caso di guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
• In presenza di interruzioni, perdite o problemi sulla rete di distribuzione
• Per segnalare problemi all’illuminazione pubblica
• Per guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua

Puoi trovare i recapiti del tuo distributore locale direttamente in bolletta, solitamente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Autolettura con Wekiwi

Per inviare l'autolettura con Wekiwi, puoi sfruttare i canali digitali messi a disposizione dal fornitore, così da avere bollette più precise e rientrare nello Sconto Online. L'autolettura può essere comunicata in autonomia accedendo ai servizi online dedicati. Di seguito trovi i metodi disponibili per trasmettere la lettura dei tuoi consumi:

• Area clienti sul sito Wekiwi, accessibile con username e password
• App mobile Wekiwi per dispositivi iOS e Android
• Email all’indirizzo [email protected], inserendo codice cliente e numeri di lettura
• Live chat dal sito ufficiale per invio delle letture in tempo reale

Vuoi saperne di più su Wekiwi? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Wekiwi
• Recensioni su Wekiwi: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Wekiwi

Se desideri attivare una tariffa di Wekiwi, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 27/02/2026.

3,8 / 5  (25 voti)

Casa Standard Luce e Gas

Scade il 10/03

67,8

€/mese 

Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese

3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
• Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
  Gas 10,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

67,8 €/mese

Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Wekiwi?

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2, 40129. Wekiwi è un fornitore italiano fondato nel 2016 e fa parte del Gruppo Tremagi. Opera su tutto il territorio nazionale e conta circa 200.000 clienti. Il servizio offerto si distingue per l’approccio digitale e innovativo.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia