Servizio clienti Wekiwi: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri ricevere assistenza o informazioni su servizi e offerte, puoi contattare Wekiwi tramite diversi canali ufficiali. In questo articolo troverai tutte le modalità utili per metterti in comunicazione rapidamente con il servizio clienti del fornitore.

Quando chiamare Wekiwi

Puoi contattare Wekiwi attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza su numerose esigenze relative alle forniture di energia. Ecco le principali ragioni per cui rivolgerti al servizio clienti Wekiwi.

• Quando contattare Wekiwi?
• Attivazione di una nuova fornitura (es. subentro, allaccio, prima attivazione)
• Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
• Richiesta di adesione a servizi aggiuntivi (es. attivazione bolletta digitale)
• Invio dell’autolettura del contatore
• Segnalazione di problemi sulla bolletta o sulla fornitura
• Richiesta di chiarimenti su consumi e importi fatturati
• Invio di un reclamo per disservizi o anomalie

Quando non contattare Wekiwi?

Per alcune problematiche relative alla fornitura di luce e gas, è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale, poiché non sono di competenza di Wekiwi.

• Quando contattare il distributore locale
• Guasti o malfunzionamenti del contatore di luce o gas
• Interruzioni, guasti o perdite sulla rete di distribuzione
• Problemi all’illuminazione pubblica
• Guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua

Puoi trovare i riferimenti del distributore locale direttamente nella bolletta, solitamente in prima pagina, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.

Autolettura con Wekiwi

Per comunicare l’autolettura del contatore a Wekiwi e garantire bollette allineate ai tuoi consumi reali, puoi utilizzare i canali digitali messi a disposizione dal fornitore. Serviranno i dati della fornitura, che trovi in bolletta, e la lettura rilevata dal display del contatore nei periodi indicati da Wekiwi.

• Area clienti online sul sito ufficiale Wekiwi
• App Wekiwi (disponibile per Android e iOS)
• Email all’indirizzo [email protected]
• Live chat sul sito ufficiale

Vuoi saperne di più su Wekiwi? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Wekiwi
• Recensioni su Wekiwi: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Wekiwi

Se desideri attivare una tariffa di Wekiwi, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 05/01/2026.

3,8 / 5  (25 voti)

Casa Standard Luce e Gas

Scade il 10/02

78,23

€/mese 

Luce: 53,96 €/mese
Gas: 24,28 €/mese

3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 10,8 €/mese,
  Gas 10,8 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 938,81 €/anno

Dettagli contratto Riduci

78,23 €/mese

Luce: 53,96 €/mese
Gas: 24,28 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Wekiwi?

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129. Il fornitore è nato proprio a Bologna nel 2016 e appartiene al Gruppo Tremagi, un’importante realtà italiana dell’energia. Wekiwi opera su tutto il territorio nazionale ed è uno dei fornitori digitali più noti, con una clientela consolidata che, insieme alle altre società del gruppo, raggiunge circa 400.000 clienti.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia