Servizio clienti Wekiwi: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri metterti in contatto con Wekiwi per ricevere assistenza, informazioni su servizi o supporto amministrativo, sono disponibili diversi canali ufficiali per farlo in modo semplice e veloce. Di seguito, scoprirai come raggiungere il servizio clienti in base alle tue esigenze.

Quando chiamare Wekiwi

Puoi contattare Wekiwi tramite i suoi canali ufficiali per gestire pratiche legate alla tua fornitura di luce e gas, ricevere informazioni o risolvere eventuali problematiche. Di seguito trovi alcune delle principali richieste che puoi fare al fornitore.

• Per cosa rivolgersi a Wekiwi?
• Attivazione o voltura di una nuova fornitura
• Richiesta di allaccio o prima attivazione del contatore
• Aggiornamento dei dati personali o di contatto
• Adesione a servizi digitali (ad esempio la bolletta online)
• Invio dell’autolettura del contatore
• Informazioni su offerte, tariffe e promozioni
• Segnalazione di anomalie o consumi non corretti
• Reclami relativi a fatturazione o assistenza ricevuta

Quando non contattare Wekiwi?

In alcune situazioni specifiche, non è il fornitore Wekiwi a dover intervenire, ma il distributore locale, che gestisce direttamente la rete e i contatori di luce e gas.

• Quando è necessario contattare il distributore locale?
• Guasti o malfunzionamenti del contatore luce e gas
• Perdite o guasti sulla rete di distribuzione
• Problemi sull’illuminazione pubblica
• Guasti all’illuminazione cimiteriale o luce perpetua

Puoi trovare i recapiti del distributore locale sulla prima pagina della bolletta, alla voce dedicata alla segnalazione guasti.

Autolettura con Wekiwi

Per inviare l’autolettura a Wekiwi e avere bollette allineate ai consumi reali, puoi utilizzare strumenti digitali che rendono la comunicazione rapida e precisa. I metodi disponibili sono tutti online, comodi per chi desidera gestire in autonomia la propria utenza con questo fornitore. I principali canali messi a disposizione sono:

• Area clienti del sito web Wekiwi, accessibile con le tue credenziali
• App Wekiwi per dispositivi Android e iOS
• Email all’indirizzo [email protected], indicando codice cliente e lettura
• Live chat sul sito ufficiale nella sezione assistenza

Vuoi saperne di più su Wekiwi? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Wekiwi
• Recensioni su Wekiwi: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Wekiwi

Se desideri attivare una tariffa di Wekiwi, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 21/04/2026.

3,71 / 5  (31 voti)

Casa Standard Luce e Gas

Scade il 10/03

67,8

€/mese 

Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese

3,71 / 5  (31 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
• Quota fissa: Luce 10 €/mese,
  Gas 10 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

67,8 €/mese

Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Wekiwi?

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2, 40129. Il fornitore, nato nel 2016, è parte del gruppo Tremagi e serve oltre 40.000 clienti in Italia attraverso una gestione completamente digitale. Wekiwi si distingue come Società Benefit impegnata nella sostenibilità ed è apprezzata per le offerte innovative dedicate a privati e aziende.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia