Servizio clienti Wekiwi: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri metterti in contatto con il servizio clienti di Wekiwi per assistenza, informazioni su offerte, contratti o per gestire le tue pratiche, puoi utilizzare diversi canali ufficiali messi a disposizione dalla società. Di seguito ti spieghiamo come fare.

Quando chiamare Wekiwi

Puoi contattare Wekiwi attraverso i suoi canali ufficiali per gestire facilmente tutte le principali esigenze relative alle tue forniture di luce e gas. Ecco alcune delle richieste più comuni che puoi fare al tuo fornitore:

• Quando contattare Wekiwi?
• Attivazione di una nuova fornitura (ad esempio subentro, voltura, prima attivazione)
• Richiesta o aggiornamento dei dati personali e di contatto
• Adesione o modifica dei servizi aggiuntivi (come bolletta elettronica o servizi per la casa)
• Invio dell'autolettura dei consumi
• Segnalazione di errori, anomalie o reclami su bollette e contratto
• Verifica, rettifica o spiegazione di importi e consumi in bolletta
• Richiesta di informazioni generali su offerte e tariffe

Quando non contattare Wekiwi?

In alcune situazioni, il fornitore Wekiwi non può intervenire direttamente, poiché la responsabilità è del distributore locale di energia. In questi casi, è necessario contattare il distributore per una risoluzione più rapida ed efficace.

• Contatta il distributore locale se:
• Ci sono guasti o malfunzionamenti al contatore di luce o gas
• Si verificano perdite o problemi sulla rete di distribuzione
• Riscontri interruzioni o problemi con l'illuminazione pubblica
• Ci sono guasti relativi all'illuminazione cimiteriale o luce perpetua

I recapiti del distributore locale sono indicati sulla prima pagina della tua bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Autolettura con Wekiwi

Per effettuare l’autolettura con Wekiwi e avere bollette sempre allineate ai consumi reali, puoi utilizzare i principali canali digitali messi a disposizione dal fornitore. Dopo aver letto i valori dal tuo contatore luce o gas, accedi all’area clienti dal sito oppure utilizza la app Wekiwi per smartphone e tablet, inserendo le tue credenziali. Tramite questi strumenti puoi comunicare la lettura in modo rapido e sicuro. Ecco come inviare l’autolettura con Wekiwi:

• Area clienti online sul sito ufficiale
• App Wekiwi (per Android e iOS)

Vuoi saperne di più su Wekiwi? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Wekiwi
• Recensioni su Wekiwi: il parere dei clienti

Attivare una offerta di Wekiwi

Se desideri attivare una tariffa di Wekiwi, puoi procedere contattando uno dei canali di comunicazione del fornitore, o procedere in autonomia con le schede che trovi di seguito aggiornate al 13/12/2025.

3,8 / 5  (25 voti)

Casa Standard Luce e Gas

Scade il 10/02

78,23

€/mese 

Luce: 53,96 €/mese
Gas: 24,28 €/mese

3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 10,8 €/mese,
  Gas 10,8 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 938,81 €/anno

Dettagli contratto Riduci

78,23 €/mese

Luce: 53,96 €/mese
Gas: 24,28 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Dove si trova la sede legale di Wekiwi?

La sede legale di Wekiwi si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2, 40129. Il fornitore, nato nel 2016 e parte del Gruppo Tremagi, si caratterizza per un approccio digitale e sostenibile. Wekiwi serve clienti in tutta Italia ed è apprezzato per l’innovazione; il gruppo conta circa 400.000 clienti complessivi.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia