Recensioni su Wekiwi: il fornitore luce e gas conviene?

Wekiwi è un fornitore italiano digital-first nato nel 2016 a Bologna e controllato dal Gruppo Tremagi. Si distingue per la gestione interamente online, servizi aggiuntivi orientati alla sostenibilità e app dedicate. La gestione autonoma della fornitura e iniziative ambientali completano un’offerta pensata per clienti attenti all’innovazione.

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Recensioni positive su Wekiwi: i punti di forza

• Molti clienti apprezzano la chiarezza e la regolarità delle bollette, che sono dettagliate e immediate da consultare sia via email che nell’area clienti.
• L’area clienti online e l’app mobile vengono considerate semplici e intuitive, ideali per monitorare i consumi, gestire la fornitura e inviare autoletture in autonomia.
• Numerose recensioni segnalano risparmio rispetto al precedente fornitore, attribuito sia alle tariffe competitive sia agli sconti dedicati a chi gestisce le forniture da canali digitali.
• I clienti gradiscono la gestione trasparente e digitale, l’assenza di agenti porta a porta e l’orientamento verso pratiche sostenibili, tra cui l’uso di energia proveniente da fonti rinnovabili.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Wekiwi sui portali online

• Alcuni clienti evidenziano una notevole difficoltà a ricevere assistenza dal servizio clienti, che viene percepito come poco reattivo o quasi assente, sia tramite telefono che canali digitali.
• L’area clienti online e l’applicazione vengono ritenute poco intuitive da diversi utenti, che lamentano la mancanza di spiegazioni chiare e la difficoltà nella consultazione di consumi e fatture.
• Il sistema di prepagamento denominato “carica mensile” è spesso considerato confuso: diversi utenti segnalano problemi nella comprensione del meccanismo, imprecisioni nei conguagli e l’attivazione di ricariche automatiche non richieste.
• Alcuni clienti si dichiarano insoddisfatti per la poca trasparenza su variazioni dei prezzi dell’energia, lamentando aumenti non opportunamente comunicati e poca chiarezza complessiva sulle voci di spesa in bolletta.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Wekiwi fa al caso tuo?

Stai valutando se Wekiwi è il fornitore luce e gas più adatto alle tue esigenze? Ecco gli aspetti essenziali da considerare per fare una scelta consapevole e in linea con il tuo stile di vita digitale e sostenibile.

1. Le offerte sono a prezzo fisso, indicizzato o puoi scegliere?
2. La gestione completamente online fa al caso tuo?
3. Quali servizi o benefici extra puoi ottenere (ad esempio, sconti usando solo canali digitali o bonus fedeltà)?
4. È disponibile un’app o un’area riservata intuitiva per monitorare i consumi e gestire le forniture?
5. Quanto è reattivo e accessibile il servizio clienti (telefono, email, chat)?
6. Le bollette sono chiare e facilmente consultabili in formato digitale?
7. Il sistema di pagamento anticipato per stimare i consumi ti sembra semplice da usare?
8. Il fornitore offre iniziative green che rispecchiano i tuoi valori ambientali?
9. Sono attivi sportelli fisici nella tua zona o l’assistenza è solo digitale?
10. Cosa dicono altri clienti sui servizi e sull’esperienza complessiva?

Vuoi approfondire?

• Tutto su Wekiwi
• Problemi? Contatta il servizio clienti Wekiwi

Attivare una offerta di Wekiwi

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Wekiwi, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 16/10/2025.

3,8 / 5  (25 voti)

Tutto Chiaro Luce e Gas

Scade il 10/05

68,9

€/mese 

Luce: 41,1 €/mese
Gas: 27,8 €/mese

3,8 / 5  (25 voti)

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: TUTTO CHIARO LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 10/05

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,129 €/kWh
• Prezzo gas: 0,56 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
  Gas 10 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24,7 € | Gas 17 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 4 €
Spesa annua: 827 €/anno

Voltura: Luce 23€ + 25,81 € quota fissa oneri amministrativi a favore del distributore | Gas 23€ + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 26€ | Gas 23 € quota fissa + 30€ oneri amministrativi per contatori fino a G6; 45 € per contatori più grandi

Dettagli contratto Riduci

68,9 €/mese

Luce: 41,1 €/mese
Gas: 27,8 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia