Recensioni su Wekiwi: il fornitore luce e gas conviene?

Wekiwi si distingue nel panorama italiano per il suo approccio digitale, trasparente e attento all’ambiente. Società Benefit, offre una gestione delle forniture completamente online, promuove iniziative ecologiche e consente ai clienti di monitorare consumi e bollette tramite app e area clienti, premiando l’autonomia digitale con sconti dedicati.

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Recensioni positive su Wekiwi: i punti di forza

• Il servizio clienti telefonico e digitale viene apprezzato per la buona disponibilità degli operatori e la risoluzione rapida delle richieste più comuni.
• L’area clienti online e l’app sono considerate intuitive, chiare e semplici da usare, permettendo una gestione autonoma di contratti, consumi e bollette.
• Le bollette risultano regolari, puntual e dettagliate, con informazioni facilmente consultabili e trasparenti riguardo ai costi e ai consumi.
• I clienti segnalano positivamente la trasparenza nelle procedure contrattuali, con condizioni e offerte comunicate in modo comprensibile già in fase di adesione.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Wekiwi sui portali online

• La gestione completamente digitale proposta da Wekiwi sembra creare difficoltà ad alcuni utenti, soprattutto per quanto riguarda l’area clienti e l’app: l’esperienza risulta non sempre intuitiva, con problemi di accesso e di navigazione che complicano il monitoraggio dei consumi, il recupero credenziali e l’invio autoletture.
• Molte persone si dichiarano insoddisfatte del servizio clienti telefonico, che viene percepito come poco reattivo e non sempre in grado di risolvere in tempi ragionevoli le richieste o le anomalie sulla fornitura; in alcuni casi si rileva difficoltà nel ricevere riscontri efficaci anche tramite email.
• Il sistema di Carica Mensile adottato da Wekiwi, basato su anticipi e successivi conguagli, genera confusione tra gli utenti, che lamentano poca chiarezza nel calcolo delle bollette e nella comprensione degli importi da pagare, specie quando si verificano scostamenti tra carica e consumi effettivi.
• Diversi clienti lamentano l’irregolarità nella ricezione delle bollette: vengono segnalati ritardi nell’emissione e nella trasmissione via email, rischiando di compromettere la puntualità dei pagamenti e la gestione familiare del bilancio domestico.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Wekiwi fa al caso tuo?

Wekiwi è un fornitore digitale che punta su offerte personalizzabili, gestione online e attenzione alla sostenibilità. Prima di sceglierlo per luce e gas, prendi in considerazione questi aspetti chiave per capire se è adatto alle tue esigenze:

1. Preferisci gestire tutto online tramite app e area clienti?
2. Ti interessa aderire a offerte green e promuovere la sostenibilità?
3. Sei disposto a utilizzare un sistema di pagamento mensile anticipato con conguaglio?
4. Ideale per te un servizio senza sportelli fisici, ma con assistenza digitale e telefonica?
5. Le promozioni digitali e gli sconti per l'autonomia sono in linea con le tue abitudini?
6. Cosa ne pensano altri clienti in termini di trasparenza e semplicità del gestore?
7. Sono presenti servizi extra o programmi “green” che apprezzi?
8. Verifica che le offerte, fisse o indicizzate, siano convenienti per i tuoi consumi.

Vuoi approfondire?

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• Problemi? Contatta il servizio clienti Wekiwi

Attivare una offerta di Wekiwi

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Wekiwi, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 12/11/2025.

3,8 / 5  (25 voti)

Tutto Chiaro Luce e Gas

Scade il 10/05

68,9

€/mese 

Luce: 41,1 €/mese
Gas: 27,8 €/mese

3,8 / 5  (25 voti)

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: TUTTO CHIARO LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 10/05

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,129 €/kWh
• Prezzo gas: 0,56 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
  Gas 10 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24,7 € | Gas 17 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 4 €
Spesa annua: 827 €/anno

Voltura: Luce 23€ + 25,81 € quota fissa oneri amministrativi a favore del distributore | Gas 23€ + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 26€ | Gas 23 € quota fissa + 30€ oneri amministrativi per contatori fino a G6; 45 € per contatori più grandi

Dettagli contratto Riduci

68,9 €/mese

Luce: 41,1 €/mese
Gas: 27,8 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia