Recensioni su Wekiwi: il fornitore luce e gas conviene?

Wekiwi si distingue tra i fornitori italiani per la gestione digitale delle forniture e per l’attenzione alla sostenibilità, grazie all’impegno come Società Benefit. Offre un’esperienza utente innovativa con area clienti online, app mobile e sistema di fatturazione elettronica, promuovendo autonomia e trasparenza attraverso strumenti digitali e iniziative ecologiche.

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Recensioni positive su Wekiwi: i punti di forza

  • La gestione completamente digitale delle forniture consente ai clienti di monitorare i consumi, inviare autoletture e consultare le bollette in modo rapido e pratico tramite l'app o l'area clienti online.
  • Il sistema di pagamento Carica Mensile, una volta compreso, rende semplice la pianificazione delle spese energetiche e permette maggiore controllo sui costi.
  • Molti utenti apprezzano l'assenza di call center invasivi o agenti porta a porta, riconoscendo nella trasparenza e nella comunicazione diretta un valore aggiunto rispetto ad altri fornitori.
  • L'impegno verso la sostenibilità, garantendo energia da fonti rinnovabili e promuovendo iniziative a favore dell’ambiente, viene percepito positivamente da chi sceglie la fornitura Wekiwi.

Le recensioni negative ricevute da Wekiwi sui portali online

  • Alcuni utenti lamentano notevoli difficoltà nel ricevere assistenza: il servizio clienti risulta spesso poco reattivo e talvolta assente, sia attraverso i canali telefonici che digitali.
  • Viene segnalata una gestione confusionaria della fatturazione, in particolare per quanto riguarda il sistema di prepagamento Carica Mensile, che genera incertezze tra importi addebitati anticipatamente, conguagli e ricariche inattese.
  • L’area clienti online e l’app vengono talvolta percepite come poco intuitive e carenti di spiegazioni chiare, con conseguenti difficoltà nella consultazione dei consumi e nella comprensione delle bollette.
  • Alcuni clienti riscontrano poca trasparenza sulla variazione dei prezzi applicati, segnalando aumenti non sempre comunicati in modo tempestivo o comprensibile.

La parola ai lettori di Selectra

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
su 25 recensioni
56%
24%
12%
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8%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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4/5
Barbara
Data di pubblicazione: 23/11/2022
Data dell'esperienza: 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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4/5
PIETRO RAJNOLDI
Data di pubblicazione: 12/04/2022
Data dell'esperienza: 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 01/02/2022
Data dell'esperienza: 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 15/01/2022
Data dell'esperienza: 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

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4/5
Maura
Data di pubblicazione: 02/12/2021
Data dell'esperienza: 02/12/2021

Piccola azienda paragonata ai giganti dell'energia che conosciamo, ma che non ha nulla da invidiare a nessuno per prezzi, facilità di collegarsi attraverso l'app. Inoltre l'energia proviene da fonti rinnovabili.
Insomma pienamente sofdisfstta.

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 24/11/2021
Data dell'esperienza: 24/11/2021

Azienda smart molto efficiente, rispettano quello che comunicano al cliente.

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Come valutare se Wekiwi fa al caso tuo?

Stai valutando Wekiwi come nuovo fornitore di luce e gas? Ecco su cosa focalizzarti per capire se è davvero la scelta giusta per le tue esigenze:

  1. Preferisci tariffe a prezzo fisso o indicizzato? Wekiwi offre entrambe le opzioni.
  2. Ti piace gestire tutto online? Con Wekiwi la fornitura si amministra tramite sito, app e servizi digitali.
  3. Vuoi premiare la sostenibilità? Scopri se le offerte verdi e le iniziative ecologiche del fornitore rispecchiano i tuoi valori.
  4. Ritieni utile il sistema di pagamento anticipato? Valuta se la “Carica Mensile” si adatta alle tue abitudini di consumo.
  5. Apprezzi bollette chiare e facilmente consultabili online?
  6. Quanto sono importanti per te i canali di assistenza clienti e la loro disponibilità?
  7. Ti interessa ricevere sconti extra se utilizzi solo i servizi digitali?
  8. Preferisci un fornitore senza sportelli fisici e che non fa vendita porta a porta?
  9. Come giudichi le recensioni e le opinioni degli altri clienti sul servizio?
Vuoi approfondire?

Attivare una offerta di Wekiwi

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Wekiwi, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 18/09/2025.

4,3 / 5  (24 voti)
Tutto Chiaro Luce e Gas
Scade il 10/05
68,9
€/mese 
Luce: 41,1 €/mese
Gas: 27,8 €/mese
4,3 / 5  (24 voti)

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: TUTTO CHIARO LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 10/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,129 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,56 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24,7 € | Gas 17 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 4 €
Spesa annua: 827 €/anno

Voltura: Luce 23€ + 25,81 € quota fissa oneri amministrativi a favore del distributore | Gas 23€ + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 26€ | Gas 23 € quota fissa + 30€ oneri amministrativi per contatori fino a G6; 45 € per contatori più grandi

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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