INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20 e sab dalle 9 alle 19)
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Servizio clienti Windtre Energia: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri ricevere assistenza, gestire le tue pratiche o ottenere informazioni sui servizi, Windtre Energia mette a disposizione diversi canali per contattare il proprio servizio clienti, garantendo supporto rapido ed efficiente in base alle tue esigenze specifiche.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti | 800 713 899 |
| Email assistenza | [email protected] |
| Indirizzo postale | WIND TRE S.p.A. – Casella Postale 14155 – Ufficio Postale Milano 65 – 20152 Milano (MI) |
| Sito web | https://www.windtre.it/energia/ |
Quando chiamare Windtre Energia
Puoi contattare Windtre Energia tramite i suoi canali ufficiali per gestire le principali pratiche legate alle forniture di luce e gas o per richiedere assistenza. Ecco le richieste più comuni che puoi rivolgere al servizio clienti.
- Motivi per contattare Windtre Energia
- Richiesta di attivazione o voltura di una fornitura
- Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici dell’intestatario
- Adesione o gestione di servizi aggiuntivi (come bolletta online)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Informazioni sulle modalità di pagamento e sulle fatture
- Segnalazione di anomalie nei consumi o negli importi in bolletta
- Presentazione di reclami o segnalazioni sul servizio
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare Windtre Energia?
In alcune situazioni specifiche, il fornitore Windtre Energia non può intervenire direttamente, perché la gestione di alcune problematiche è di competenza del distributore locale. Consulta l’elenco qui sotto per sapere quando è necessario contattare il distributore.
- Quando contattare il distributore locale?
- Interruzioni o guasti al contatore di luce o gas
- Perdite di gas o malfunzionamenti sulla rete di distribuzione
- Problemi relativi all’illuminazione pubblica
- Guasti alla rete di illuminazione cimiteriale
I recapiti del distributore locale sono indicati sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con Windtre Energia
Per inviare l’autolettura del proprio contatore a Windtre Energia, hai a disposizione diverse modalità pratiche e rapide. È fondamentale avere a portata di mano il codice POD (per la luce) o PDR (per il gas) e la lettura aggiornata mostrata sul contatore. Windtre permette ai suoi clienti di trasmettere l’autolettura attraverso i seguenti canali:
- Tramite l’App Windtre Luce&Gas powered by Acea Energia, disponibile per smartphone.
- Telefonando al numero verde 800.713.676 oppure al servizio clienti 159.
- Dal sito ufficiale accedendo all’area clienti con le proprie credenziali.
- Contattando il servizio clienti dall’estero al +39 320.500.0200.
Vuoi saperne di più su Windtre Energia? Leggi le nostre guide dedicate!
Dove si trova la sede legale di Windtre Energia?
La sede legale di Windtre Energia si trova a Torre Orizzontale, Largo Metropolitana, 5, 20017 Rho MI. Windtre Energia è un fornitore presente su tutto il territorio italiano e utilizza energia 100% da fonti rinnovabili. Dispone di una base clienti ampia, come mostrano le oltre 6.000 recensioni su Trustpilot.
Il contenuto relativo a Windtre Energia è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
