Servizio clienti Windtre Energia: contatti, numero verde e canali disponibili

Se desideri metterti in contatto con Windtre Energia, hai a disposizione diverse modalità per ricevere supporto, richiedere informazioni o inviare segnalazioni. In questo articolo trovi indicazioni utili su come comunicare facilmente con l’assistenza clienti e accedere ai servizi dedicati.

Quando chiamare Windtre Energia

Puoi contattare Windtre Energia tramite i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza, ottenere informazioni sul contratto o per gestire le principali pratiche relative alla tua fornitura di luce e gas. Scopri quali sono le richieste più comuni da presentare al fornitore.

• Per quali motivi rivolgersi a Windtre Energia?
• Attivazione di un nuovo contratto (subentro, prima attivazione, voltura)
• Comunicazione e aggiornamento dei dati intestatario
• Richiesta di informazioni su tariffe, fatturazione e promozioni
• Adesione a servizi digitali o aggiuntivi (come la bolletta online)
• Invio dell’autolettura del contatore
• Segnalazione di problemi tecnici o anomalie sulla fornitura
• Presentazione di reclami su fatture o servizio clienti

Quando non contattare Windtre Energia?

In alcune situazioni, contattare Windtre Energia non è la soluzione più adatta perché alcune problematiche riguardano la rete o i contatori e sono gestite direttamente dal distributore locale.

• Contatta il distributore locale in caso di:
• Guasti o malfunzionamenti del contatore luce o gas
• Interruzioni o problemi sulla rete di distribuzione
• Perdite di gas o segnalazione fughe
• Problemi legati all’illuminazione pubblica
• Guasti a servizi di illuminazione cimiteriale

Puoi trovare i recapiti del distributore di zona direttamente sulla tua bolletta, generalmente in prima pagina nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.

Autolettura con Windtre Energia

Per effettuare l’autolettura con Windtre Energia è possibile inviare i dati direttamente tramite l’app ufficiale WINDTRE LUCE&GAS, disponibile su Play Store e Apple Store. Una volta attivata la fornitura e registrata l’utenza (inserendo POD per la luce o PDR per il gas), potrai accedere alla funzione dedicata all’autolettura e trasmettere il valore rilevato dal tuo contatore in maniera semplice e veloce. Ecco tutti i modi per comunicare l’autolettura con Windtre Energia:

• App WINDTRE LUCE&GAS per dispositivi Android e iOS

Assicurati di avere a portata di mano il codice della fornitura e il dato aggiornato del contatore prima dell’invio.

Vuoi saperne di più su Windtre Energia? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su Windtre Energia
• Recensioni su Windtre Energia: il parere dei clienti

Dove si trova la sede legale di Windtre Energia?

La sede legale di Windtre Energia si trova a Largo Metropolitana 5, 20017 Rho (MI), all’interno della Torre Orizzontale. Il fornitore nasce dalla collaborazione tra WINDTRE e Acea Energia, espandendo dal 2022 le proprie offerte luce e gas su scala nazionale. L’azienda, storicamente conosciuta nel settore telco, coinvolge oltre 6.800 dipendenti e dal 2026 opererà come fornitore indipendente.