AGESP Energia: Numero Verde e Login Area Clienti

Scritto da Myriam Amato

Web Content Editor

AGESP Energia è il fornitore principale di energia elettrica nel comune di Busto Arsizio (Varese) e si presenta con varie offerte di luce e gas per il mercato libero, sia per le utenze domestiche che per le utenze non domestiche.

Fondata grazie alla conoscenza nel settore, AGESP Energia nasce come divisione dell'AGESP e affianca l'attività nel campo del teleriscaldamento alla proposta commerciale di offerte studiate per rispondere alle esigenze svariate dei clienti del mercato libero.

AGESP Energia, la sede e lo sportello a Busto Arsizio

AGESP Energia ha la sede legale a Busto Arsizio (più precisamente in via Marco Polo 12), ma dispone di una sede operativa e sportelli in via Alberto da Giussano 8 (sempre a Busto Arsizio) con cui è possibile entrare in contatto diretto. Se ci si reca all'AGESP Point è meglio controllare i giorni e gli orari di apertura: ad aprile 2024, lo sportello è aperto da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 13.00 e sabato dalle 8.30 alle 12.00.

L'AGESP Point permette di effettuare varie operazioni, dall'allacciamento luce e gas se i contatori non sono installati alla voltura di luce e gas se i contatori sono attivi fino al subentro di luce e gas se i contatori ci sono ma sono stati chiusi.

AGESP Energia: Numero verde e contatti utili

È possibile mettersi in contatto con AGESP Energia attraverso uno dei canali messi a disposizione dall'azienda.

• Numero Verde - 800.003.858 è il numero verde e il servizio telefonico commerciale e sono attivi dal lunedì al venerdì (dalle 8.30 alle 19.00);
• Centralino /reception - Si può contattare il centralino/reception allo 0331. 39871;
• Fax protocollo - Il numero dedicato è 0331.621343;
• E-mail - È possibile scrivere all'indirizzo [email protected] per entrare in contatto con il servizio clienti, all'indirizzo [email protected] per le offerte commerciali e a [email protected] per ricevere informazioni di carattere generale;
• Pec - Per le richieste scritte di informazioni si può inviare la PEC a [email protected];
• Social - Si può contattare l'azienda usando i servizi di messaggistica dei profili social: Facebook, Linkedin e Instagram.

AGESP Energia: login sportello online per pagamento bolletta e altre operazioni

Non solo AGESP Point. Il servizio clienti AGESP Energia è raggiungibile sia l'indirizzo mail dedicato che attraverso lo sportello online. Se si è già effettuato la registrazione allora occorre soltanto inserire username e password mentre se è la prima volta è necessario registrarsi con i propri dati personali (username, password, nome, cognome, codice fiscale, email e numero di cellulare).

Dopo aver inserito le credenziali, quindi, si potrà accedere all'Area clienti e procedere con qualsiasi operazione: monitoraggio dei consumi; comunicazione autolettura; gestione dei contratti Agesp Energia; pagamento bolletta online; verifica stato dei pagamenti; inoltro richieste di analisi dei consumi.

App AGESP: dove si scarica?

È possibile utilizzare l'app se si preferisce accedere all'Area clienti e gestire le operazioni da device: l'app di AGESP Energia è scaricabile gratuitamente su pc, smartphone e tablet iOS o Android.

Una volta scaricata l'app, non bisogna far altro che accedere con le proprie credenziali e iniziare a gestire i contratti di gas e/o luce comodamente dal dispositivo. Le funzioni dell'applicazione permettono di visualizzare le bollette e pagarle online con carta di credito, oltre che tenere sotto controllo i consumi e la spesa attraverso grafici di comparazione rispetto a periodi precedenti. Con l'app AGESP Energia è possibile visualizzare le nuove offerte ed essere sempre aggiornati sulle news del fornitore.

AGESP: Reclami e conciliazioni

Coloro che vogliono fare un reclamo per disservizi tecnici, per problemi di fatturazione AGESP Energia o per lamentele sul servizio clienti possono scaricare il Modulo Reclamo, compilarlo e inviarlo tramite posta (raccomanda A/R intestata a AGESP ENERGIA S.r.l., Via Alberto da Giussano, 8 – 21052 Busto Arsizio (VA)), via fax (0331.621.343) o indirizzo [email protected]. È possibile anche consegnarlo personalmente presso l'AGESP Point. In alternativa si può scrivere una comunicazione che contenga le informazioni necessarie all'identificazione (nome e il cognome; indirizzo di fornitura; indirizzo postale (se diverso da quello di fornitura) o di posta elettronica; codice alfanumerico identificativo del punto di prelievo dell'energia elettrica (POD) o di riconsegna del gas naturale (PDR) oppure codice cliente; descrizione dei fatti contestati).

Modulo reclami Scarica il modulo reclami AGESP Energia da compilare e inviare al fornitore per energia elettrica o gas

Nel caso in cui il reclamo non è stato risolto entro 50 giorni dall'invio si può procedere con la conciliazione (entro un anno). Si tratta di uno strumento gratuito introdotto dall'Autorità ARERA per la gestione delle controversie tra i Clienti finali di energia elettrica alimentati in bassa e/o media tensione, i Clienti finali di gas alimentati in bassa pressione, i Prosumer e gli Operatori o i Gestori. La domanda di conciliazione può essere presentata al Servizio di conciliazione dell'Autorità o agli organismi autorizzati presenti nella lista ADR dell'Autorità e presso le Camere di commercio convenzionate.

AGESP Energia, le tariffe luce e gas per famiglie e imprese

Le offerte AGESP Energia di luce e gas sono state studiate per soddisfare le esigenze delle utenze domestiche e non domestiche. Ecco le offerte proposte ad aprile 2024*!

Offerte energia elettrica per utenze domestiche

• PerLaCasa Luce Top - Si tratta di una tariffa trioraria (prezzi differenziati su tre fasce orarie) con prezzi legati al mercato all'ingrosso (riferimento Prezzo Unico Nazionale), sconto permanente sull'energia attiva prelevata, fatturazione bimestrale posticipata e opzione addebito su conto corrente (senza deposito cauzionale).
• LuceGreen - È molto simile all'offerta PerLaCasa Luce Top (tariffa trioraria; prezzo in linea con il prezzo di riferimento dell'energia elettrica sulla borsa elettrica italiana (PUN); fatturazione bimestrale posticipata; possibilità di addebito su conto corrente senza deposito cauzionale), ma sfrutta energia proveniente da fonti rinnovabili.
• Placet Energia Elettrica - L'offerta Placet Energia Elettrica si divide in due: la prima con materia prima a prezzo fisso e invariabile per 12 mesi (quota fissa Pfix e quota variabile Pvol differenziata per tre fasce orarie) e la seconda con materia prima a prezzo variabile e in linea con i prezzi del mercato (indice PUN). Entrambe le offerte PLACET assicurano uno sconto pari a 6,00 €/POD/anno se si attiva la bolletta elettronica e si addebita la fattura sul conto e una fatturazione bimestrale.
• ChiaraEnergia Casa - Questa offerta propone tariffa monoraria, prezzo variabile (legato al mercato all'ingrosso), fatturazione bimestrale e pagamenti automatici in c/c senza nessun addebito di deposito cauzionale.

*Le offerte appena descritte sono relative al mese di aprile 2024. Per visualizzare le offerte aggiornate basta andare sul sito ufficiale del fornitore.

Offerte energia elettrica per utenze non domestiche

• Placet Energia Elettrica - Anche la Placet Energia Elettrica per imprese si sdoppia in due: la Placet Fissa Energia Elettrica Non Domestica (prezzo fisso e invariato per 12 mesi; fatturazione bimestrale per POD con potenza disponibile inferiore o uguale a 16,5 kW e mensile con potenza disponibile superiore a 16,5 kW; sconto pari a 6,60 €/POD/anno se vengono attivati contemporaneamente l'attivazione della bolletta elettronica e l'addebito su conto corrente) e la Placet Variabile Energia Elettrica Non Domestica (prezzo allineato ai prezzi del mercato; fatturazione bimestrale per POD con potenza disponibile inferiore o uguale a 16,5 kW e mensile se potenza disponibile superiore a 16,5 kW; sconto pari a 6,60 €/POD/anno se vengono attivati contemporaneamente l'addebito su conto e attivazione della bolletta elettronica).
• Energia Flex per l'impresa - L'offerta a prezzo variabile propone una tariffa trioraria, cioè di prezzi differenziati per l'energia consumata nelle tre fasce di consumo. Le fasce F1, F2, F3 sono quelle definite dall'ARERA. Inoltre si ha diritto alla fatturazione mensile posticipata su lettura del contatore e all'opzione addebito sul conto senza deposito cauzionale.
• Energia Flex per il condominio - Energia Flex per il condominio è un'offerta a prezzo variabile che comprende una tariffa trioraria (F1, F2 e F3), una fatturazione mensile posticipata rispetto al mese di fornitura sempre su lettura e addebito sul conto senza deposito cauzionale.

*Le offerte appena descritte sono relative al mese di aprile 2024. Per visualizzare le offerte aggiornate basta andare sul sito ufficiale del fornitore.

Offerte gas per le utenze domestiche

• ChiaraEnergiaCasa_Index - Si tratta di un'offerta a prezzo variabile (costo della materia prima indicizzato al mercato italiano del gas aggiornato con frequenza mensile) con sconto fisso di 2,50 centesimi di euro/Smc applicato sul corrispettivo per la materia prima, fatturazione posticipata con frequenza diversificata in base al periodo (frequenza mensile nei mesi da novembre a febbraio, frequenza bimestrale per i consumi dei restanti mesi dell'anno e frequenza bimestrale/trimestrale se si ha un consumo inferiore a 500 mc/anno) e nessun deposito cauzionale per pagamenti automatici in conto.
• Rata Costante_Index - Questa offerta prevede prezzi variabili al mercato italiano del gas, fatturazione bimestrale in acconto con consumo costante (sei bollette all'anno per consumi inferiori a 5000 mc/anno nelle quali viene fatturata la stessa quantità di gas calcolata sulla base del consumo storico annuale e conguaglio nell'ultima bolletta), pagamento tramite addebito su conto corrente senza spese per depositi cauzionali e pagamento tramite domiciliazione bancaria SEPA attivabile direttamente allo sportello.
• Servizio Tutela Gas - Le condizioni economiche di fornitura di gas naturale del Servizio di Tutela sono determinate dall'ARERA, ma vengono stabilite e aggiornate aggiorna mensilmente e variano a seconda della località.
• Placet Gas - La Placet Gas si divide in quattro: Placet Fissa Gas Domestico (prezzo materia prima gas fisso e invariato per 12 mesi; fatturazione bimestrale per PDR con consumo annuo fino a 5000 Smc; sconto pari a 5,40 €/PDR/anno in ogni bolletta se vengono attivati contemporaneamente l'addebito diretto su conto e l'attivazione della bolletta dematerializzata), Placet Variabile Gas Domestico (prezzo sempre allineato ai prezzi del mercato (indice TTF); fatturazione bimestrale per PDR con consumo annuo fino a 5000 Smc; sconto pari a 5,40 €/PDR/anno in ogni bolletta se vengono attivati contemporaneamente l'addebito diretto su conto corrente e l'attivazione della bolletta dematerializzata), Placet Fissa Gas Condominio Uso Domestico (prezzo materia prima gas fisso e invariabile per 12 mesi; fatturazione mensile per PDR con consumo annuo superiore a 5000 smc e bimestrale in tutti gli altri casi; sconto pari a 12,00 €/PDR/anno in ogni bolletta emessa se vengono attivati l'addebito diretto su conto e l'attivazione della bolletta dematerializzata) e Placet Variabile Gas Condominio Domestico (prezzo della componente materia prima gas allineato ai prezzi del mercato (indice TTF); fatturazione mensile per PDR con consumo annuo superiore a 5000 Smc e bimestrale in tutti gli altri casi; sconto pari a 12,00 €/PDR/anno in bolletta con attivazione di addebito diretto su conto e bolletta dematerializzata).

*Le offerte appena descritte sono relative al mese di aprile 2024. Per visualizzare le offerte aggiornate basta andare sul sito ufficiale del fornitore.

Offerte gas per le utenze domestiche

• ChiaraEnergiaImpresa_Index - ChiaraEnergiaImpresa_Index è un offerta a prezzi variabili aggiornati al mercato all'ingrosso italiano che assicura uno sconto fisso di 2,00 centesimi di euro/Smc applicato sul corrispettivo per la materia prima, possibilità di fatturazione mensile d'inverno e bimestrale per i consumi dei restanti mesi dell'anno e alcun addebito cauzionale se il consumo non supera i 5000 Smc/anno e si attiva la domiciliazione bancaria SEPA.
• Gas Grandi Clienti- AGESP Energia propone un piano da personalizzare in base ai fabbisogni delle aziende per le quali l'incidenza dei costi energetici rappresenta una variabile importante nei bilanci: soluzioni a prezzo fisso per le realtà che vogliono costruire un budget dei costi energetici su basi certe e soluzioni indicizzate con la possibilità di costruire prodotti strutturati per le aziende che vogliono sfruttare l'andamento del mercato. In entrambi i casi verranno generati report per assicurare un controllo sul fatturato e sui consumi.
• Placet Gas - Anche la Placet Gas per le aziende si divide in due proposte: quella con prezzo della componente materia prima gas fisso e invariabile per 12 mesi e quella con prezzo variabile ma sempre allineato ai prezzi del mercato. Entrambi danno accesso a una fatturazione bimestrale per PDR con consumo annuo sino a 5000 smc w mensile per PDR con consumo annuo maggiore di 5000 Smc e sconti dedicati (sconto di 6,60 €/PDR/anno in ogni bolletta se si attivano sia l'addebito su conto che la bolletta elettronica).

*Le offerte appena descritte sono relative al mese di aprile 2024. Per visualizzare le offerte aggiornate basta andare sul sito ufficiale del fornitore.

Agesp Energia, le recensioni online

L'offerta commerciale di Agesp Energia è cresciuta negli anni, riuscendo ad andare oltre Busto Arsizio (Nord e Centro Italia). Le recensioni dei clienti sottolineano la gentilezza e la professionalità degli operatori commerciali e la disponibilità degli addetti allo sportello Agesp Energia di Busto Arsizio.

È possibile prendere visione delle opinioni dei clienti Agesp Energia dalle recensioni Google o dalle pagine social del fornitore in modo da sapere se le tariffe, i servizi offerti e l'area clienti rispondono alle proprie esigenze. Anche le eventuali critiche relative a un caso specifico possono diventare uno strumento importante per valutare offerte e fornitore, strizzando l'occhio alle necessità personali.

Cosa significa AGESP e di cosa si occupa

AGESP Energia S.r.l. fa parte della società Gruppo AGESP (Azienda per la Gestione dei Servizi per l'Ambiente e il Territorio) ed è controllata integralmente da AGESP S.p.A., la società operante nel mercato della vendita del gas a famiglie e attività imprenditoriali da oltre mezzo secolo.

Dal 1977, ormai diventato un operatore di riferimento nella gestione commerciale delle forniture energetiche per Busto Arsizio, AGESP ha deciso di occuparsi del servizio del gas mediante la propria azienda municipalizzata.

Da quel momento in poi, quindi, ha sviluppato le proprie attività commerciali, arrivando a proporre alternative alle offerte di luce e gas degli altri fornitori in altri comuni del Nord Italia e al Centro Italia e arrivando anche a occuparsi dell'energia elettrica e del teleriscaldamento.