Gritti Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Gritti Energia nasce nel 1959 a San Martino Buon Albergo (VR) come realtà locale ed è cresciuta nel tempo fino a operare su tutto il territorio nazionale. Il gruppo è particolarmente conosciuto nelle provincie di Verona e Milano e oggi serve circa 80.000 clienti. Gritti Energia riceve valutazioni positive dagli utenti, con un punteggio medio di 4,6 su Trustpilot basato su oltre 900 recensioni.

Attivare le offerte di Gritti Energia

Per attivare un’offerta con Gritti Energia è possibile procedere online dal sito ufficiale, tramite sportelli fisici presenti in diverse regioni oppure contattando il servizio clienti dedicato. L’azienda mette a disposizione un’area clienti riservata e un’app mobile per gestire le principali operazioni e monitorare i consumi una volta completata l’attivazione. Il supporto è garantito anche via telefono, e-mail e tramite live chat direttamente dal portale web. I nuovi clienti possono inoltre usufruire di iniziative come il programma “Porta un amico”, che permette di ricevere un vantaggio segnalando l’attivazione a conoscenti.

I contatti di Gritti Energia

Il servizio clienti di Gritti Energia offre numerosi canali di comunicazione per venire incontro alle diverse esigenze dell’utenza, permettendo ai clienti di scegliere tra telefono fisso e mobile, sportelli fisici, area clienti online, app mobile dedicata, chat sul sito e form di contatto digitale. Nella valutazione della qualità del servizio emerge la presenza di canali con orari di apertura che coprono l’intera settimana lavorativa, anche se per alcune funzioni specifiche, come l’autolettura gas, sono previsti periodi limitati durante il mese. Alcune risorse sono dedicate a utilizzi particolari, per esempio numeri dedicati all’autolettura oppure accessi riservati tramite area clienti o app, a cui si aggiunge la possibilità di prenotare appuntamenti in videochiamata con un operatore. Questa varietà di strumenti, affiancata alla presenza di sportelli sul territorio e al supporto digitale tramite chat e app, costituisce un punto di forza per la qualità dell’assistenza, con attenzione sia ai clienti più tradizionali che a quelli digitali.

• Numero verde servizio clienti (da fisso)
• Numero di telefono da cellulare
• Indirizzo email dedicato
• Numeri per l’autolettura gas (da fisso e mobile, solo in determinati giorni del mese)
• Sportelli e punti vendita sul territorio
• Area clienti online e App Gritti Energia (accesso 24/7, gestioni varie e invio richieste)
• Live chat sul sito
• Modulo di contatto/reclami disponibile online
• Videoappuntamento tramite servizio dedicato

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App Gritti Energia: come funziona?

L’App Gritti Energia permette ai clienti di gestire facilmente le forniture di luce e gas direttamente dal proprio smartphone o tablet, sia su dispositivi iOS che Android. Attraverso l’App, sincronizzata con l’area clienti online, è possibile consultare e scaricare le bollette, monitorare i consumi in tempo reale, inviare l’autolettura del contatore gas e modificare i propri dati anagrafici. Tra le funzionalità digitali disponibili trovi anche la possibilità di attivare il servizio web-bolletta e contattare comodamente l’assistenza clienti. Questo strumento consente ai clienti Gritti di tenere tutto sotto controllo, evitando file agli sportelli e velocizzando qualsiasi richiesta o operazione di gestione.

• Visione e download delle bollette in formato digitale per archiviare e tenere sotto controllo le spese energetiche
• Monitoraggio dei consumi di luce e gas per analizzare l’andamento mensile e ottimizzare i propri comportamenti
• Invio dell’autolettura gas in modo autonomo e senza attese, direttamente dall’App in pochi passaggi
• Modifica dei dati anagrafici, attivazione di servizi digitali come la web-bolletta e possibilità di contattare l’assistenza

Per accedere all’App Gritti Energia e all’area clienti online è necessario essere clienti registrati. La registrazione richiede l’inserimento del codice cliente, codice fiscale, username e un indirizzo email valido. Una volta completato questo passaggio, si potranno utilizzare le stesse credenziali sia sull’area riservata del sito che sull’App mobile (scaricabile dagli store ufficiali: Google Play per Android e App Store per iOS). L’accesso self-service è disponibile 24 ore su 24 e permette di gestire in autonomia tutte le principali necessità della fornitura luce e gas.

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• Servizio clienti di Gritti Energia
• Recensioni su Gritti Energia: il parere dei clienti

Chi è Gritti Energia?

Gritti Energia è un fornitore italiano di energia attivo su tutto il territorio nazionale. L'azienda nasce dall’esperienza di Gritti Gas, storica realtà nel settore del gas metano, presente dal 1959 principalmente nelle province di Milano e Verona, e nel tempo ha esteso i propri servizi anche all’energia elettrica.

Il gruppo opera in diversi segmenti della filiera energetica: dal trading internazionale al trasporto e distribuzione, fino alla gestione della vendita al dettaglio di luce e gas destinata a clienti domestici e business. Gritti Energia oggi serve circa 80.000 clienti e mantiene una presenza capillare nei suoi territori d’origine, pur offrendo servizi in tutta Italia.

La società è organizzata come S.r.l. e fa parte di un gruppo soggetto a coordinamento Brimsco S.r.l.. Attualmente Gritti Energia si posiziona principalmente come operatore per la fornitura di energia elettrica e gas, non risultando attivi propri servizi di fibra, impianti fotovoltaici o altre soluzioni innovative per l’utenza finale.

Nel tempo, Gritti Energia ha saputo ampliare e diversificare le proprie attività, partecipando anche alla distribuzione locale del gas attraverso società dedicate. Questa esperienza ha consolidato una presenza di rilievo nelle province di Verona e Milano, ma con sviluppo commerciale in tutte le regioni.