Gritti Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Gritti Energia è un’azienda italiana nata nel 1959 a San Martino Buon Albergo (VR), con una storica presenza nelle province di Verona e Milano. Nel corso degli anni si è evoluta, estendendo le proprie attività su scala nazionale. Il fornitore conta oggi decine di migliaia di clienti e gode di ottime recensioni online, come dimostra il punteggio massimo su Trustpilot basato su centinaia di opinioni.

Attivare le offerte di Gritti Energia

Per attivare un’offerta con Gritti Energia puoi utilizzare diversi canali: online tramite il sito ufficiale, telefonicamente contattando il servizio clienti o recandoti presso uno dei punti vendita presenti principalmente in Veneto, Lombardia e Piemonte. È necessario avere a disposizione i dati anagrafici del titolare e i riferimenti della fornitura che intendi attivare. La gestione del contratto e delle pratiche avviene in modo semplice anche tramite l’area clienti digitale, accessibile da sito o app dedicata. Di seguito sono riassunte le principali offerte correnti.

I contatti di Gritti Energia

La qualità del servizio clienti di Gritti Energia si distingue per l’ampia varietà di canali disponibili per l’assistenza e il supporto agli utenti, sia domestici che aziendali. I clienti possono infatti scegliere fra diversi sistemi di contatto, come il telefono – da rete fissa o cellulare – e l’e-mail, nonché sfruttare strumenti digitali come l’area clienti online, l’app mobile e la live chat presente sul sito web, che favoriscono un accesso autonomo alle principali funzioni e all’assistenza, in modalità self-service e continuativa. Sono attivi numeri dedicati anche per servizi specifici, come l’autolettura gas, riservati a precise finestre temporali, oltre a un servizio di appuntamento da remoto tramite videochiamata. Il servizio clienti si appoggia quindi sia a canali classici sia digitali, prevedendo risorse e sportelli fisici sul territorio, soprattutto nelle province di Verona e Milano, per chi preferisce il contatto di persona. Alcuni mezzi o fasce orarie sono strutturati appositamente per differenti esigenze, garantendo così una copertura capillare e adatta a vari profili di clientela. Gli strumenti digitali e il sistema di prenotazione assistenza permettono di ridurre i tempi di attesa e migliorare la tempestività delle risposte, offrendo nel complesso un buon equilibrio tra accessibilità, personalizzazione e presenza territoriale.

• Numero verde gratuito per informazioni generali e assistenza clienti
• Numero da cellulare per contattare il servizio clienti
• Indirizzo email del servizio clienti
• Numero verde per l’autolettura gas (disponibile in una finestra specifica del mese)
• Numero da cellulare per l’autolettura gas (disponibile in una finestra specifica del mese)
• Area clienti online accessibile h24 dal sito di Gritti Energia
• App mobile Gritti Energia per la gestione autonoma del contratto
• Live chat sul sito web durante gli orari di servizio clienti
• Servizio di appuntamento videochiamata “Gritti@CasaTua” con operatore
• Sedi fisiche e punti vendita su territorio nazionale, con presenza maggiore in Veneto e Lombardia
• Modulo reclami da inviare tramite e-mail, fax o presso gli uffici/punti vendita

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App Gritti Energia: come funziona?

L’app di Gritti Energia è uno strumento digitale pensato per semplificare la gestione delle utenze luce e gas dei clienti. Disponibile per dispositivi iOS e Android, consente l’accesso rapido a tutti i dati della propria fornitura, permettendo così di amministrare da remoto le principali operazioni riguardanti il contratto. L’App garantisce sicurezza grazie a credenziali personali e offre un’interfaccia intuitiva per gestire in autonomia bollette, consumi e servizi. L’accesso all’area clienti tramite app è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per consentire ai clienti di avere sempre sotto controllo la propria situazione energetica o risolvere eventuali necessità in qualsiasi momento.

• Consultare e scaricare le bollette in PDF per una gestione archivio rapida e sostenibile.
• Monitorare i consumi energetici per tenere sotto controllo l’andamento delle spese e prevenire sprechi.
• Inviare in autonomia l’autolettura del contatore gas, operazione utile per ricevere bollette su consumi reali.
• Modificare i dati anagrafici e attivare servizi digitali come la web-bolletta, senza necessità di contattare telefonicamente il servizio clienti.
• Richiedere assistenza e inviare segnalazioni direttamente dall’app, sfruttando anche la live chat negli orari di servizio.

Per accedere e registrarsi sull’app o nell’area clienti Gritti Energia è necessario essere già clienti luce e/o gas. È sufficiente scaricare l’app Gritti Energia dallo store del proprio dispositivo oppure accedere all’area clienti dal sito ufficiale. La registrazione prevede l’inserimento del proprio codice cliente Gritti, codice fiscale, username e indirizzo email; una volta creato l’account, si può usare la stessa password sia sull’app che sull’area web. Se sei già cliente ma non hai ancora effettuato la registrazione, troverai il pulsante “Registrati” dalla schermata di accesso, dal quale potrai compilare i dati richiesti e completare l’attivazione. L’utilizzo della app e dell’area clienti ti permetterà di gestire tutte le operazioni più importanti della tua fornitura autonomamente e in maniera smart, ovunque ti trovi.

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• Recensioni su Gritti Energia: il parere dei clienti

Chi è Gritti Energia?

Gritti Energia è un fornitore italiano di energia elettrica e gas, attivo su tutto il territorio nazionale. La società nasce come naturale evoluzione di Gritti Gas, realtà storica presente fin dagli anni Cinquanta nelle provincie di Verona e Milano.

Nel corso degli anni, il gruppo Gritti ha maturato una presenza completa nella filiera energetica. Le attività spaziano dal trading internazionale e trasporto alla distribuzione locale di gas, fino alla vendita di energia e gas per clienti domestici e business.

La crescita di Gritti Energia ha portato l’azienda ad ampliare significativamente la sua offerta. Inizialmente focalizzata sul gas metano, oggi serve decine di migliaia di clienti in tutta Italia, mantenendo comunque una presenza consolidata soprattutto in Lombardia e Veneto.

Per la gestione delle forniture di luce e gas, Gritti Energia mette a disposizione strumenti digitali che consentono al cliente autonomamente di consultare bollette, monitorare consumi e inviare l’autolettura del contatore del gas attraverso area clienti web o app mobile, favorendo così comodità e controllo.

La società è organizzata per offrire assistenza e supporto, curando servizi che vanno oltre la semplice fornitura di energia. Sono previsti, ad esempio, servizi digitali per la gestione contrattuale e la possibilità di fissare video-appuntamenti con operatori qualificati, semplificando le procedure per il cliente finale.

Gritti Energia non risulta attiva nel segmento della fibra o della mobilità elettrica diretta tramite installazione di ricariche o impianti fotovoltaici; eventuali servizi di questo tipo sono affidati a partner esterni o distributori locali, mantenendo il focus sulla fornitura di luce e gas.