Di 
Punti di forza
- Modello a abbonamento fisso: bolletta prevedibile ogni mese
- Energia da fonti rinnovabili su tutte le offerte
- Web app con monitoraggio consumi quasi in tempo reale
- Voltura luce gratuita
- Referral: 5 € al mese di sconto per ogni amico invitato (illimitato)
Punti deboli
- Fornitore nuovissimo (2024): storico e affidabilità di lungo periodo da verificare
- Solo energia elettrica: nessuna offerta gas
- Struttura minima (3-5 dipendenti): capacità operativa limitata
- Nessuna app mobile nativa: solo web app
Ideale per: Chi vuole uscire dalla logica della bolletta variabile e preferisce un abbonamento mensile fisso con kWh inclusi, senza sorprese, su una piattaforma digitale semplice.
Numero verde e contatti di Reset
Il servizio clienti Reset Energia è raggiungibile tramite:
- Numero verde: 800 508 508 — lun–ven 9:00–18:00
- Email: [email protected]
- Richiesta di richiamata: resetenergia.it/parla-con-noi
- Area clienti web: app.resetenergia.it
Per informazioni più dettagliate sui canali di contatto, orari e numeri verdi, consulta la pagina dedicata al servizio clienti di Reset.
Area clienti e app di Reset
Reset Energia offre una web app su app.resetenergia.it che funge da area clienti digitale. Dalla piattaforma puoi:
- Monitorare i consumi quasi in tempo reale
- Consultare e scaricare le bollette
- Seguire gli sconti accumulati con il programma referral
- Ricevere consigli personalizzati per ridurre i consumi
- Consultare lo storico dei pagamenti
Le recensioni dei clienti su Reset
Leonardo groppa
Negativi..stare lontani
Negativi..stare lontani
Quali servizi aggiuntivi offre Reset?
Reset Energia si concentra sulla fornitura di energia elettrica in abbonamento e non propone servizi accessori come caldaie, fotovoltaico, assicurazioni o manutenzione impianti. I tre pilastri dell'offerta sono: energia da fonti rinnovabili, piani a canone mensile fisso con kWh inclusi, e monitoraggio consumi tramite web app.
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Reset.
Operazioni contatore Reset
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | La voltura luce contestuale con Reset Energia è gratuita: nessun onere amministrativo a carico del cliente. Restano applicabili eventuali imposte di bollo e i corrispettivi del distributore locale previsti da ARERA. |
| Subentro Luce | Il subentro luce con Reset Energia costa 20 € (IVA esclusa) come onere di gestione della pratica, ai quali si aggiungono i corrispettivi del distributore locale stabiliti da ARERA. |
Chi contattare in caso di guasti?
Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Reset, ma il distributore locale. Quest'ultimo è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul contatore nonché intervenire sulla rete di distribuzione.
Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento". I principali distributori elettrici italiani:
- E-Distribuzione (ex Enel Distribuzione, la maggior parte d'Italia): 803 500 (h24)
- A2A Reti Elettriche (Brescia, Bergamo, Milano): numero riportato in bolletta
- Areti (Roma): 06 36491
- Ireti (Genova, Torino, Parma): numero riportato in bolletta
La sede legale
La sede legale di Reset si trova in: Corso Re Umberto 9/bis, 10121 Torino (TO).
Un po' di storia e numeri su Reset
Reset Energia ha sede legale in Corso Re Umberto 9/bis, 10121 Torino (TO) ed è attiva nel mercato libero dal 2024. Partecipata al 75% da uBroker S.p.A. (con Cinque S.r.l. al 5%).
- Fondazione: 2024
- Dipendenti: 3–5
- Fatturato 2024: dati in perdita (-464.184 €)
- Modello: abbonamento mensile a canone fisso con kWh inclusi
- Energia: 100% da fonti rinnovabili
- Canali: esclusivamente digitali e telefonici
Confronta Reset con altri fornitori
Domande frequenti su Reset
Invece della tradizionale bolletta calcolata sui consumi reali, con Reset Energia paghi un canone mensile fisso che include una quantità determinata di kWh. Questo elimina le bollette sorpresa e rende la spesa energetica completamente prevedibile mese per mese.
No: Reset Energia è un fornitore esclusivamente di energia elettrica. Per chi cerca un fornitore dual fuel che gestisca anche il gas naturale, è necessario rivolgersi ad altri operatori del mercato libero.
Con Reset Energia, per ogni amico che attivi come cliente ricevi uno sconto di 5 € al mese in bolletta finché il tuo amico rimane cliente. Non c'è un limite al numero di amici invitati: puoi accumulare sconti senza tetto massimo.
Numero verde 800 508 508 (lun–ven 9:00–18:00). Email: [email protected]. Puoi anche richiedere una richiamata su resetenergia.it/parla-con-noi o accedere all'area clienti su app.resetenergia.it.
Il subentro luce (riattivazione di un contatore fermo) costa 20 € IVA esclusa come onere di gestione, ai quali si aggiungono i corrispettivi del distributore locale stabiliti da ARERA.
Offerte di altri fornitori di energia
Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore Reset è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Punti Energia. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.