Octopus Energy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Octopus Energy è un’azienda fondata nel Regno Unito nel 2015 e arrivata in Italia nel 2022. Appartenente al gruppo internazionale Octopus, si distingue per l’adozione di tecnologie innovative e un approccio orientato alla sostenibilità. In pochi anni ha raggiunto circa 800.000 utenze in Italia e riceve giudizi molto positivi dagli utenti, con un punteggio medio di 4,9 su Trustpilot basato su oltre 40.000 recensioni.
Attivare le offerte di Octopus Energy
Per attivare un’offerta Octopus Energy è sufficiente completare la procedura online dal sito ufficiale, inserendo i dati richiesti e allegando una bolletta recente. Il servizio clienti è disponibile via telefono, WhatsApp ed email per assistenza su tutta la documentazione necessaria e sulle modalità di sottoscrizione. Gli utenti possono inoltre monitorare lo stato della propria attivazione tramite l’area personale o l’app ufficiale. In caso di segnalazioni o dubbi, è sempre possibile ricevere supporto diretto dai consulenti Octopus nei giorni feriali, dalle 9:00 alle 17:00.
Flex Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 691,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fissa 12M Luce e Gas
Gas: 22,1 €/mese
Offerta: FISSA 12M LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
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Prezzo gas:
0,510 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1397 €/kWh
Cmem: 0,51 €/Smc
Spesa annua: 752,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Octopus Energy
Il servizio clienti di Octopus Energy si distingue per l’ampia varietà di canali digitali disponibili, rendendolo facilmente accessibile per ogni tipologia di utente. I clienti possono contattare il fornitore tramite telefono, email, WhatsApp, modulo di contatto online, area clienti web e app mobile, oltre che attraverso i principali social media. L’assistenza telefonica e WhatsApp viene fornita in orari standard nei giorni feriali, mentre la gestione delle richieste tramite email segue le stesse fasce orarie. Non sono previsti sportelli fisici o chat live integrata sul sito, poiché l’azienda privilegia la gestione completamente online. Sono inoltre presenti numeri dedicati per le aziende e strumenti riservati alla clientela, come l’area personale e l’app, che permettono una gestione autonoma delle forniture.
- Numero verde del servizio clienti per clienti domestici e business
- Numero di assistenza dedicato alle aziende/partite IVA
- Email di assistenza clienti
- Modulo di contatto online tramite sito ufficiale
- Assistenza via WhatsApp
- Area clienti web
- App mobile ufficiale Octopus Energy (iOS e Android)
- Canali social ufficiali (Facebook, Instagram, LinkedIn, X/twitter, YouTube)
- Indirizzo postale per raccomandate e invio modulistica
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Octopus Energy si trova a Londra, nel Regno Unito, in 33 Holborn, EC1N 2HT. Fondata nel 2016, Octopus Energy è diventata in pochi anni uno dei principali fornitori di energia del Regno Unito, superando i 6 milioni di clienti a livello globale. L’azienda si distingue per il suo approccio innovativo alla tecnologia e alla sostenibilità e vanta ottime recensioni da parte degli utenti, che apprezzano in particolare la trasparenza e l’attenzione all’energia verde.
App Octopus Energy: come funziona?
Octopus Energy mette a disposizione dei suoi clienti italiani un’app mobile ufficiale, disponibile sia per dispositivi iOS sia Android, che consente di gestire comodamente le forniture di luce e gas direttamente dal proprio smartphone. L’app permette di consultare i dati delle forniture attive, verificare con trasparenza la tariffa sottoscritta e scaricare velocemente le fatture per tenere tutto sotto controllo, ovunque ti trovi. La piattaforma è in costante evoluzione: già oggi offre le principali funzionalità di consultazione, e Octopus Energy comunica che ne arriveranno presto di nuove per una gestione sempre più digitale, semplice e autonoma della propria utenza.
- Accedere ai dati di contratto e alle informazioni relative alle tue forniture
- Verificare la tariffa attiva e consultare i dettagli delle offerte sottoscritte
- Scaricare, visualizzare e archiviare le fatture in formato digitale
- Abilitare più accessi per familiari o co-gestori dell’utenza (ognuno con le proprie credenziali)
Per utilizzare l’app Octopus Energy o accedere all'area clienti web è necessario essere già cliente del fornitore e registrarsi con le proprie credenziali personali. Se non sei ancora registrato, puoi effettuare la registrazione andando su questa pagina dedicata oppure scaricando l’app dagli store ufficiali (Google Play o App Store) e seguendo la procedura guidata di registrazione inserendo i dati richiesti (email associata all’utenza, codice cliente ecc.). Una volta completato il processo, avrai accesso completo a tutte le funzioni di gestione digitale della tua fornitura. Questo ti permetterà di avere sempre sotto controllo la tua bolletta, i tuoi consumi, le offerte attive e di scaricare rapidamente i documenti relativi alla tua utenza.
- Tutto su Octopus Energy
- Servizio clienti di Octopus Energy
- Recensioni su Octopus Energy: il parere dei clienti
Chi è Octopus Energy?
Octopus Energy è un fornitore di energia elettrica e gas naturale, nato nel Regno Unito nel 2016. Fa parte del gruppo internazionale Octopus Group e si è affermato nel mercato italiano a partire dal 2022, con l’obiettivo di offrire energia sostenibile e favorire la transizione verso fonti rinnovabili.
L’azienda si distingue per un approccio digitale e incentrato sulla semplicità di gestione, attraverso servizi che rendono l’esperienza cliente flessibile, trasparente e accessibile. Tutta l’energia elettrica fornita proviene esclusivamente da fonti 100% rinnovabili, con una forte preferenza per impianti eolici italiani.
La missione di Octopus Energy consiste nell’accelerare la decarbonizzazione grazie all’utilizzo di tecnologie avanzate e all’impiego esclusivo di energia verde. Il modello operativo favorisce la sostenibilità ambientale, la digitalizzazione della gestione e la trasparenza nelle comunicazioni verso i privati e i consumatori.
Octopus Energy fa leva su una tecnologia proprietaria, Kraken, che automatizza la gestione delle forniture e semplifica la relazione con il cliente. L’azienda investe anche nello sviluppo di soluzioni per l’autoconsumo, l’elettrificazione dei consumi e l’integrazione di tecnologie smart per promuovere le comunità energetiche e strumenti di risparmio.
Attualmente rappresenta uno dei principali operatori europei del settore, con una crescita che in Italia ha raggiunto circa 800.000 utenze domestiche e oltre 220 posti di lavoro creati in pochi anni, confermandosi come realtà emergente nel panorama energetico nazionale.
Questo contenuto su Octopus Energy è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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