Octopus Energy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Octopus Energy è una realtà giovane, nata nel Regno Unito nel 2015 e attiva in Italia dal 2022. Negli ultimi anni l’azienda ha raggiunto circa 800.000 utenze domestiche a livello nazionale. Si distingue per il forte orientamento all’innovazione digitale e per l’attenzione alla sostenibilità ambientale, aspetti apprezzati dagli utenti, come dimostrano anche le ottime valutazioni sulle principali piattaforme di recensioni online.
Attivare le offerte di Octopus Energy
Per attivare un’offerta Octopus Energy è sufficiente compilare la richiesta direttamente online, attraverso il sito ufficiale, seguendo pochi passaggi guidati per caricare i dati anagrafici e della fornitura. L’assistenza clienti è disponibile via telefono, WhatsApp ed email nei giorni feriali dalle 9 alle 17, per supporto sia nell’attivazione che nella gestione delle pratiche. I clienti possono accedere a una propria area personale web oppure utilizzare l’app dedicata per consultare le informazioni sulla fornitura. Sono inoltre attivi programmi promozionali come “Octofriends” che permette di invitare altri utenti e ottenere crediti in bolletta.
Fissa 12M Luce e Gas
Gas: 19,8 €/mese
Offerta: FISSA 12M LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,113 €/kWh
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Prezzo gas:
0,345 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1133 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 689,5 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 690,7 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Octopus Energy
Octopus Energy offre un servizio clienti fortemente orientato alla digitalizzazione, mettendo a disposizione diversi canali per entrare in contatto con l’assistenza sia per clienti domestici che business. I mezzi di contatto includono assistenza telefonica, email, WhatsApp, modulo di contatto sul sito ufficiale, area clienti web e app mobile. Il servizio clienti è attivo con orario continuato nei giorni feriali e comprende numeri distinti o dedicati anche per le aziende. L’assistenza non prevede sportelli fisici sul territorio, ma offre la gestione diretta e digitale di tutte le richieste, dalla semplice informazione alla segnalazione di reclami, con differenziazione dei canali e delle risorse dedicate a seconda della tipologia di utenza. Questo approccio si traduce in una qualità del servizio valutata molto positivamente dagli utenti, grazie alla rapidità di risposta, all’ampia disponibilità di strumenti online e alla semplicità delle interazioni.
- Telefono clienti domestici: 02 385 827 76
- Telefono clienti business: 06 9450 0304
- Email: [email protected]
- WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=390238582776
- Modulo di contatto online: https://octopusenergy.it/contatti
- Area clienti online: https://octopusenergy.it/login?next=%2Farea-personale%2Fseleziona-account
- App mobile ufficiale:
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=energy.octopus.octopusenergy.android&hl=de&gl=de&pli=1
- iOS: https://apps.apple.com/it/app/octopus-energy/id1093452209
- Facebook: https://www.facebook.com/OctopusEnergyIT/
- Instagram: https://www.instagram.com/octopus_energy_italia/
- X (Twitter): https://twitter.com/OctopusEnergyIT
- LinkedIn: https://it.linkedin.com/company/octopusenergy
- Indirizzo postale per raccomandate: Via del Bozzolo 3, 63100 Ascoli Piceno (AP)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede principale di Octopus Energy si trova a Londra, nel Regno Unito. Nata nel 2016, Octopus Energy è oggi uno dei principali fornitori di energia rinnovabile in Europa, con milioni di clienti sia nel Regno Unito sia in altri Paesi. L’azienda è cresciuta rapidamente grazie all’innovazione tecnologica e alla forte attenzione alla sostenibilità, ricevendo nel tempo diverse recensioni positive per la qualità del servizio e l’impegno verso l’energia verde.
App Octopus Energy: come funziona?
Octopus Energy mette a disposizione dei propri clienti una app ufficiale per dispositivi iOS e Android, pensata per offrire un accesso facile e veloce alla gestione delle forniture domestiche di luce e gas. Attraverso l’applicazione – in costante evoluzione e con nuove funzionalità in arrivo – puoi avere sempre a portata di mano i dati principali del tuo contratto, consultare la tipologia di offerta attiva pensata su misura per te e scaricare comodamente le fatture in qualsiasi momento. Inoltre, dall’area personale (sia su web, sia tramite app) troverai sempre i numeri utili di pronto intervento e potrai abilitare altri membri della famiglia alla gestione della fornitura, con credenziali proprie e distinte.
- Visualizzare i dati della tua fornitura (stato, caratteristiche e storico delle attivazioni)
- Controllare la tariffa attiva e gestire le offerte sottoscritte
- Scaricare le fatture in PDF per controllare ogni dettaglio delle bollette
- Accedere rapidamente ai numeri di pronto intervento per guasti su luce e gas
Per accedere all’app Octopus Energy oppure all’area clienti web è necessario essere già cliente e possedere le tue credenziali personali, che si ricevono dopo la registrazione durante la sottoscrizione dell’offerta. Se non ti sei ancora registrato, puoi farlo seguendo il link fornito dall’azienda o direttamente dall’app (disponibile su Google Play Store e App Store). Una volta completata la registrazione, potrai effettuare il login inserendo il tuo indirizzo email e la password scelta: la stessa combinazione di accesso vale sia per l’app mobile che per l’area clienti su octopusenergy.it. Puoi inoltre abilitare ulteriori utenti (es. familiari) con credenziali distinte, così da condividere in sicurezza la gestione della tua utenza.
- Tutto su Octopus Energy
- Servizio clienti di Octopus Energy
- Recensioni su Octopus Energy: il parere dei clienti
Chi è Octopus Energy?
Octopus Energy è un fornitore di energia elettrica e gas naturale di origine britannica che si distingue per sostenibilità ed innovazione digitale. L’azienda propone soluzioni pensate per facilitare la transizione energetica dei consumatori italiani, operando esclusivamente con energia rinnovabile certificata.
L’ingresso di Octopus Energy nel mercato italiano risale al 2022, come parte di un investimento strategico guidato dalla casa madre del gruppo nel Regno Unito. In meno di tre anni, la società ha raggiunto una clientela di oltre mezzo milione di utenti domestici.
La missione di Octopus Energy è chiaramente orientata ad accelerare la decarbonizzazione attraverso l’uso di tecnologia avanzata, modelli gestionali efficienti e l’impiego esclusivo di fonti rinnovabili. L’azienda dimostra un impegno concreto verso la sostenibilità ambientale nella fornitura di energia.
Octopus Energy si contraddistingue anche per trasparenza e competitività delle tariffe, oltre che per un servizio clienti premiato e riconosciuto per la sua efficienza. Il modello di business dell’azienda punta a rendere la gestione delle utenze il più semplice e digitale possibile.
L'offerta di Octopus Energy si arricchisce grazie allo sviluppo di servizi tecnologici proprietari e iniziative per la promozione del consumo consapevole, in linea con le esigenze di chi desidera un fornitore attento ad ambiente e innovazione.
In Italia, la guida di Octopus Energy è affidata all’amministratore delegato Giorgio Tomassetti. Il gruppo investe fortemente sul territorio, confermandosi come uno degli operatori energetici privati più dinamici nel percorso verso una transizione energetica sostenibile.
Questo contenuto su Octopus Energy è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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