Octopus Energy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Octopus Energy è una realtà internazionale nata nel Regno Unito nel 2016 e presente in Italia dal 2022. In pochi anni ha raggiunto circa 500.000 forniture domestiche nel nostro Paese. Si contraddistingue per il forte orientamento all’innovazione digitale e alla sostenibilità, oltre a registrare valutazioni molto positive online da parte degli utenti (Trustpilot: 4.9/5 su oltre 43.000 recensioni). Ha sede ad Ascoli Piceno e fa parte del gruppo Octopus Energy Group.
Attivare le offerte di Octopus Energy
Per attivare una delle offerte Octopus Energy è possibile completare la procedura interamente online tramite il sito ufficiale, inserendo i dati richiesti in pochi minuti. L’azienda non dispone di sportelli fisici e tutta l’assistenza commerciale avviene via web, email, WhatsApp e telefono. Ogni cliente può gestire l’utenza dall’area personale o tramite app, verificando lo stato dell’offerta e accedendo alle promozioni attive come il programma “porta un amico”. Qui di seguito sono riepilogate le principali offerte disponibili per nuovi clienti.
Fissa 12M Luce e Gas
Gas: 22,5 €/mese
Offerta: FISSA 12M LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,133 €/kWh
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Prezzo gas:
0,543 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1331 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 748,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 691,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Octopus Energy
Octopus Energy offre un servizio clienti completamente digitale e facilmente accessibile tramite diversi canali di contatto. Gli utenti possono ricevere assistenza attraverso telefono, email, WhatsApp, chat online tramite area clienti e social network, consentendo di scegliere la modalità preferita. Il supporto è attivo nei giorni lavorativi con orari in linea con quelli di ufficio e, grazie alla sua impostazione digitale, agevola la gestione autonoma delle pratiche tramite area clienti web o app mobile ufficiale, disponibile sia per dispositivi iOS che Android. Non sono presenti sportelli fisici né servizi di videochiamata; tutti i canali digitali sono disponibili sia per i clienti domestici sia per quelli business, con alcune risorse e moduli dedicati per l’invio di eventuali reclami o richieste particolari. L’approccio digitale e multicanale di Octopus Energy risponde alle esigenze di una clientela moderna, garantendo efficienza e rapidità nelle risposte grazie all’integrazione di piattaforme evolute e all’assenza di canali tradizionali come gli sportelli fisici.
- Numero verde servizio clienti (utilizzabile anche da mobile)
- Indirizzo email dedicato all’assistenza clienti
- Modulo di contatto sul sito ufficiale
- Assistenza WhatsApp per richieste e informazioni
- Chat online tramite area clienti personale
- App mobile ufficiale (iOS e Android) per gestire la propria utenza e contattare il supporto
- Canali social network (Facebook, Instagram, X/Twitter, LinkedIn) per comunicazioni e assistenza integrativa
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede di Octopus Energy si trova a Londra, nel Regno Unito. Fondata nel 2016, questa azienda si è rapidamente affermata come uno dei principali fornitori di energia nel mercato britannico, servendo diversi milioni di clienti. È conosciuta per la sua attenzione all’innovazione tecnologica e per l’offerta di energia proveniente al 100% da fonti rinnovabili. Octopus Energy gode di ottime recensioni dagli utenti per la trasparenza e l’efficienza del servizio, consolidandosi come una realtà rilevante nel panorama energetico moderno.
App Octopus Energy: come funziona?
Octopus Energy mette a disposizione dei suoi clienti in Italia sia un’area clienti web che un’app ufficiale per dispositivi iOS e Android, offrendo così un’esperienza digitale semplice, trasparente e immediata per la gestione delle utenze luce e gas. Attraverso la App Octopus Energy puoi accedere rapidamente ai dettagli della tua fornitura, consultare la tariffa attiva e scaricare le fatture; tra le funzionalità già presenti figurano anche la possibilità di visualizzare i dati contrattuali e i numeri di pronto intervento del distributore per eventuali guasti o emergenze. L’app è costantemente migliorata con nuove funzionalità in arrivo, per garantire sempre maggiore autonomia e comodità nella gestione delle proprie utenze domestiche.
- Consultare i dati della propria fornitura (contratto, codice identificativo, indirizzo fornitura)
- Verificare la tariffa attiva e la struttura dell’offerta
- Scaricare le fatture in PDF e tenerle ordinate in archivio digitale
- Accedere facilmente ai numeri di emergenza del distributore rete luce o gas dal profilo personale
Per accedere all’area clienti o all’app Octopus Energy è necessario essere già clienti della compagnia. Dopo l’attivazione della fornitura ricevi un’email di benvenuto con le istruzioni per la registrazione: basterà seguire il link e creare una password, utilizzando l’indirizzo email fornito in fase di attivazione. Una volta registrato potrai entrare nell’area personale sia dal sito web octopusenergy.it/login sia tramite l’app ufficiale scaricabile da Google Play o App Store. All’interno dell’area personale puoi anche abilitare familiari o co-gestori con credenziali dedicate, per condividere la visione e la gestione delle utenze.
- Tutto su Octopus Energy
- Servizio clienti di Octopus Energy
- Recensioni su Octopus Energy: il parere dei clienti
Chi è Octopus Energy?
Octopus Energy è un fornitore di energia elettrica e gas naturale nato nel Regno Unito nel 2016 e attivo in Italia dal 2022. Il gruppo punta su un approccio digitale e innovativo, offrendo energia 100% rinnovabile per favorire una transizione energetica semplice e accessibile.
L’azienda si distingue per il suo forte impegno nella sostenibilità ambientale, promuovendo la decarbonizzazione grazie all’uso esclusivo di fonti rinnovabili. Octopus Energy basa la sua missione su trasparenza, efficienza tecnologica e attenzione all’ambiente.
In pochi anni, Octopus Energy in Italia ha registrato una crescita significativa, raggiungendo centinaia di migliaia di forniture domestiche. Questo risultato è stato ottenuto grazie a continui investimenti e allo sviluppo di soluzioni digitali dedicate al consumatore.
La società fa parte del gruppo britannico Octopus Energy Group, tra i leader europei per la promozione di tecnologie energetiche innovative. Octopus Energy aggiorna regolarmente i propri servizi per accompagnare il cliente lungo il percorso di elettrificazione e consumo consapevole.
Questo contenuto su Octopus Energy è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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