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INFO ATTIVAZIONI E VOLTURE LUCE E GAS

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Punto Enel Cicerale: numeri di telefono e indirizzi

Logo Enel

Sei interessato a conoscere le ultime novità del fornitore Enel a Cicerale? Per i cittadini ciceralesi, Enel è l’operatore di energia più utilizzato.

Per quanto concerne le proprie utenze casalinghe è possibile contattare il fornitore Enel oppure E-Distribuzione che si occupa della rete di distribuzione e della gestione e sostituzione dei contatori.

Punto Enel Cicerale

A Cicerale non è presente un centro di assistenza Enel. Tuttavia, i clienti ciceralesi possono recarsi presso altri sportelli limitrofi. Questo è un vantaggio in quanto, pur non essendoci un ufficio nel Comune, spostandosi di pochi chilometri è possibile reperire soluzioni ai propri quesiti.

E-Distribuzione è incaricata della distribuzione nella città di Cicerale Per eventuali guasti alla rete è possibile contattarla al numero 803500.

Negozi partner Enel Cicerale

Nei dintorni di Cicerale è possibile trovare diversi negozi partner Enel. Questi, sono centri che offrono assistenza ai clienti e presso i quali poter risolvere eventuali problematiche.

Per quanto riguarda la zona di Cicerale è possibile trovare i seguenti uffici:

Spazi Enel e S.E.Partner Indirizzo CAP Città
Dervit SpaVia Della Liberta', 584044Albanella
Startup Service Di Guglielmo Fiorillo S.A.S.Via Italia 61, 2784047Capaccio Paestum
Elettroemar SrlVia Paolo Baratta, 19484091Battipaglia
Startup Service Sas Di Guglielmo FiorilloVia Roma, 20184092Bellizzi

Fonte: dati recuperati dal sito ufficiale del fornitore.

La presenza di più uffici di assistenza è un notevole vantaggio in quanto dà modo ai clienti di trovare il punto Enel più vicino.

Che offerte posso attivare con Enel a Cicerale?

Enel è il fornitore più importante nella zona di Cicerale. Proprio per questo è possibile scegliere tra diverse proposte contrattuali fatte per realizzare la soddisfazione del cliente.

Leggi anche Le 3 migliori offerte luce e gas del mese e risparmia in bolletta con le tariffe più convenienti.

Tuttavia è bene essere coscienti del tipo di mercato al quale si fa affidamento e per il quale si richiedono notizie. Esistono infatti offerte diverse a seconda che si scelga di optare per Enel nel servizio di maggior tutela o nel mercato libero.

Offerte del Servizio Elettrico Nazionale a Cicerale

A partire da gennaio 2017, la società di Enel incaricata della fornitura di energia per il Servizio di Maggior Tutela è chiamata Servizio Elettrico Nazionale. Gli utenti che scelgono di attivare un’offerta con Servizio Elettrico Nazionale avranno una tariffa il cui prezzo dell’energia è stabilito da Arera.

Offerte di Enel Energia a Cicerale

Nel mercato libero vi è invece Enel Energia, società del gruppo Enel incaricata della fornitura di energia elettrica e gas. Le offerte proposte sono energia, gas e dual e consentono l'accesso a tariffe a prezzo bloccato per uno o due anni di tempo.

Per avere informazioni su Enel Energia è inoltre possibile recarsi personalmente presso il punto Enel più vicino nel quale ricevere assistenza.

Fine del mercato tutelato. Da gennaio 2023 il Servizio di Maggior Tutela terminerà di esistere, in favore del mercato libero. Come fare? Leggi la guida Fine mercato tutelato energia.

Reti di distribuzione a Cicerale

I consumatori sono soliti interfacciarsi, per informazioni riguardanti luce e gas, con il proprio fornitore. Vi sono però altre circostanze nelle quali è necessario prendere contatti con il distributore locale, come per esempio se sono presenti malfunzionamenti di rete.

Cicerale ha come società di distribuzione di energia E-Distribuzione

Società distributrice Indirizzo Telefono Contatto mail Sito Pronto intervento
E-DistribuzioneVia OMBRONE 2 - Roma (Roma)0683051info@e-distribuzione.comhttp://www.e-distribuzione.it803500

Come fare con il gas a Cicerale

Per i cittadini ciceralesi attivare il gas è più complicato dato che il Comune non è servito dal gas naturale: Cicerale è infatti uno dei Comuni non metanizzati d'Italia.

Contatto il fornitore o il distributore? Se hai un problema con le bollette e non sai chi contattare, ti suggeriamo la lettura di questa guida.

Quale utenza energetica attivare con Enel a Cicerale?

Un cliente si può trovare davanti alla necessità di realizzare un nuovo contratto con Enel per svariati motivi. Innanzitutto può essere una scelta personale, dovuta al tentativo di far andare di pari passo le spese con i consumi e viceversa. In molti altri casi si è pero costretti a dover stipulare un nuovo contratto luce.

Questi sono per esempio i frequenti casi relativi a trasloco e cambio residenza, nei quali vengono realizzate modifiche contrattuali rilevanti. A tal pro, ci si può trovare in diverse condizioni a seconda delle quali procedere con la relativa operazione.

Quanto costa la voltura luce?

Se si entra in un alloggio nel quale il contatore è attivo e la luce è presente sarà necessario effettuare la voltura, ossia la pratica con la quale si cambia il nome dell’intestatario delle utenze.

Per effettuare la voltura a Cicerale con Enel si dovranno presentare, oltre ai propri dati anagrafici e l’indirizzo per il quale si richiede la fornitura, alcuni dati, cioè:

  • Codice POD, da trovare su una bolletta precedente;
  • Dati anagrafici del vecchio intestatario;
  • Lettura del contatore.

Ma quanto costa la voltura? Il prezzo varia a seconda del regime in cui si sta operando ed è così riassumibile:

  • Voltura Cicerale Mercato Tutelato
  • 26,13€ oneri amministrativi;
  • 23€ contributo fisso;
  • 16€ bollo;
  • deposito cauzionale + IVA.
  • Voltura Cicerale Mercato libero
  • 26,13€ oneri amministrativi;
  • quota per oneri commerciali stabilita dal fornitore;
  • deposito cauzionale + IVA.

Cosa cambia tra subentro e prima attivazione luce?

Se nell’alloggio in cui si sta entrando il contatore c’è ma la luce è staccata è probabile che serva effettuare un subentro. Si tratta di una procedura con cui si effettua la riapertura del contatore precedentemente attivo, a seguito di un distaccamento provocato dal vecchio inquilino. Semplificando, nel subentro è quindi (a differenza della voltura) necessaria la la riattivazione del contatore.

Per effettuare il subentro sono richiesti alcuni documenti specifici. Se siete interessati al subentro a Cicerale dovrete fornire, oltre ai vostri dati:

  • Codice POD, da trovare su una bolletta precedente;
  • Nome, cognome e codice fiscale del vecchio intestatario;
  • Lettura del contatore.

Per quanto concerne i prezzi del subentro si possono invece così riassumere:

  • Subentro Cicerale Mercato Tutelato
  • 26,13€ oneri amministrativi;
  • 23€ contributo fisso;
  • 16€ imposta di bollo;
  • deposito cauzionale.
  • Subentro Cicerale Mercato libero
  • 26,13€ oneri amministrativi;
  • quota fornitore stabilita dallo stesso.

Sarà da realizzare una prima attivazione della luce, invece, quando il contatore è presente in casa ma non è mai stato attivato. Per effettuarla bisogna fornire codice POD, uso della fornitura e potenza impegnata. Va inoltre certificato il regolare possesso dell’immobile.

Qual è il prezzo dell’allaccio luce?

L’allacciamento alla luce può essere fatto sia contattando il fornitore che il distributore, il quale è però incaricato della sola installazione del contatore, mentre è compito del fornitore offrire una tariffa adeguata alle richieste del cliente. Il fornitore passerà poi la pratica al distributore che è incaricato di inoltrare al cliente un preventivo con tutti i dati relativi il lavoro che si andrà a svolgere.

Il costo dell’allacciamento alla luce è il risultante dell'addizione di tre parametri cioè quota distanza, quota potenza e quota fissa e viene indicato nel preventivo.

Come contattare Enel a Cicerale

Siete clienti Enel ciceralesi in cerca di informazioni sulle vostre utenze? O magari a caccia di condizioni migliori per la propria fornitura? Esistono diverse opzioni oltre alla ricerca del punto Enel più vicino. È infatti possibile ricorrere ai vari contatti che il fornitore mette a disposizione, online e offline.

Numeri di telefono Enel

Entrare in contatto con Enel telefonicamente è semplice. Vi sono infatti diverse opzioni a seconda del tipo di informazione desiderata o della problematica riscontrata.

I recapiti telefonici Enel sono:

  • 800.900.860, numero verde gratuito di Enel Energia, disponibile dalle 7:00 alle 22:00 tutti i giorni, escluse festività nazionali;
  • 800.900.837, numero verde gratuito per comunicare la lettura del contatore;
  • +39 06.645.110.12, numero per i clienti dall’estero (costo variabile dipendendo dal contratto telefonico);
  • 800.900.800, numero verde gratuito dei clienti di Servizio Elettrico Nazionale, disponibile dalle 7:00 alle 22:00 tutti i giorni, escluse festività nazionali;
  • 803.500, numero verde di E-Distribuzione, attivo tutti i giorni 24 ore al giorno, per segnalazioni di guasti al contatore.

Data la grande affluenza sulle linee, si consiglia di effettuare telefonate in orari nei quali vi è minore afflusso di richieste. In tal senso è consigliato il contatto nel tardo pomeriggio o durante le prime ore del mattino.

Numero fax Enel

Essendo un fornitore assai importante per i clienti di Cicerale, Enel consente l'invio di documenti anche tramite i contatti fax.

  • 800.046.311, numero fax luce Enel Energia;
  • 800.997.736, numero fax gas Enel Energia;
  • +39 02.329.811.07, numero fax dall’estero Enel Energia;
  • 800.900.150, numero fax per segnalazioni varie Servizio Elettrico Nazionale;
  • +39 02.329.721.50, numero fax dall’estero Servizio Elettrico Nazionale.

Ulteriori comunicazioni ufficiali possono essere presentate agli indirizzi PEC di Enel, indicati sul sito e differenti a seconda della operazione da compiere.

I profili social di Enel

La liberalizzazione del mercato dell’energia ha portato un notevole progresso nell’ambito della digitalizzazione dei servizi. Proprio per questo diversi sono i fornitori, come Enel, che hanno aperto canali social network tramite i quali poter entrare in contatto con i propri utenti. Tali media hanno una notevole importanza in quanto il contatto diretto con un operatore Enel in chat permette infatti di risolvere più velocemente il problema.

Per i clienti Enel Energia di Cicerale sarà quindi possibile connettersi sui propri profili social e contattare direttamente le pagine più importanti, cioè:

  • Twitter (help desk), servizio @EnelEnergiaHelp disponibile dal lunedì alla domenica dalle 9 alle 21;
  • Twitter (official), pagina ufficiale @enelenergia;
  • Facebook, pagina ufficiale @enel.energia.10;
  • Instagram, pagina ufficiale @enelenergia;
  • Youtube, pagina ufficiale Enel Energia;
  • Telegram, chatbot @EnelEnergiaBot.

Coloro che sono già clienti possono registrarsi sul sito ufficiale per sfruttarne semplificazioni e vantaggi. Nell'’area privata MyEnel si può infatti procedere all'approfondimento sullo stato dell'utenza, visualizzando le bollette pagate e consultando la propria scheda. Vi è inoltre la possibilità di accedere al modulo reclami, tramite il quale segnalare disservizi in tempo reale sulla propria linea.

Per gli utenti più intraprendenti è inoltre possibile utilizzare il servizio di chat istantanea con un operatore. Per accedervi va specificato se si è già clienti o meno: i primi dovranno accedere all'area privata MyEnel mentre per i non utenti non è richiesto un login.

Indirizzo postale Enel

Se è vero che per presentare reclamo è più comodo effettuare una comunicazione diretta e immediata, altre modulistiche vanno necessariamente spedite in quanto costituenti documentazione ufficiale. Proprio per questo Enel mette a disposizione la sua casella postale per l’invio di richieste.

I documenti via posta vanno spediti a Casella Postale 8080 - 85100 Potenza.

Vuoi fare un reclamo? Scopri come presentare un reclamo al tuo fornitore o al distributore leggendo il nostro articolo.

Se vuoi più informazioni sulle utenze nei comuni vicini, puoi consultare le guide relative a:

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