Punto Enel Rocchetta Nervina: contatti, telefono, indirizzo

Hai bisogno di conoscere tutto sul fornitore Enel a Rocchetta Nervina? Per i cittadini rocchettini, Enel è l’operatore di energia più utilizzato.

Per quanto concerne le proprie utenze casalinghe è possibile contattare il fornitore Enel oppure E-Distribuzione che si occupa della rete di distribuzione e della gestione e sostituzione dei contatori.

Punto Enel Rocchetta Nervina

A Rocchetta Nervina non è presente un centro di assistenza Enel. Tuttavia, i clienti rocchettini hanno a disposizione diversi negozi nelle vicinanze. Questo è un vantaggio in quanto, pur non essendoci un ufficio nel Comune, spostandosi di pochi chilometri è possibile reperire soluzioni ai propri quesiti.

E-Distribuzione è incaricata della distribuzione nella città di Rocchetta Nervina Per eventuali guasti alla rete è possibile contattarla al numero 803500.

Negozi partner Enel Rocchetta Nervina

Nei dintorni di Rocchetta Nervina è possibile trovare diversi negozi partner Enel. Sono centri che offrono assistenza ai clienti e presso i quali poter risolvere eventuali problematiche.

Per quanto riguarda la zona di Rocchetta Nervina è possibile trovare i seguenti uffici:

Fonte: dati recuperati dal sito ufficiale del fornitore.

La presenza di più uffici di assistenza è un notevole vantaggio in quanto consente agli utenti di trovare facilmente il punto Enel più vicino.

Che offerte posso attivare con Enel a Rocchetta Nervina?

Enel è il fornitore più importante nella zona di Rocchetta Nervina. Proprio per questo è possibile scegliere tra diverse proposte contrattuali pensate per realizzare la soddisfazione del cliente.

Leggi anche Le 3 migliori offerte luce e gas del mese e risparmia in bolletta con le tariffe più convenienti.

Comunque è bene sapere il tipo di mercato al quale si fa affidamento e per il quale si richiedono notizie. Esistono infatti piani tariffari diversi a seconda che si scelga di optare per Enel nel servizio di maggior tutela o nel mercato libero.

Offerte del Servizio Elettrico Nazionale a Rocchetta Nervina

Dal gennaio del 2017, la società del gruppo Enel incaricata di quanto concerne la fornitura di energia per il Servizio di Maggior Tutela è chiamata Servizio Elettrico Nazionale. Gli utenti che scelgono di attivare un’offerta con Servizio Elettrico Nazionale avranno una tariffa il cui prezzo dell’energia è stabilito da Arera.

Offerte di Enel Energia a Rocchetta Nervina

Nel mercato libero si colloca invece Enel Energia, società del gruppo Enel dedicata alla fornitura di energia elettrica e gas. Le offerte proposte sono energia, gas e dual e danno l'accesso a tariffe a prezzo bloccato per uno o due anni di tempo.

Per informazioni relative Enel Energia ci si può recare presso il punto Enel più vicino nel quale ricevere assistenza.

Fine del mercato tutelato. Da gennaio 2023 il Servizio di Maggior Tutela cesserà di esistere, in favore del mercato libero. Come fare? Leggi la guida Fine mercato tutelato energia.

Distribuzione di energia a Rocchetta Nervina

I consumatori sono soliti interfacciarsi, per informazioni riguardanti luce e gas, con il proprio fornitore. Vi sono però altre situazioni nelle quali è necessario prendere contatti con il distributore locale, come per esempio in caso di malfunzionamenti di rete.

Rocchetta Nervina ha come società di distribuzione di energia E-Distribuzione

Come fare con il gas a Rocchetta Nervina

Per i cittadini rocchettini l'attivazione del gas può essere un problema perché il Comune non è servito dal gas naturale: Rocchetta Nervina è infatti uno dei Comuni non metanizzati d'Italia.

Contatto il fornitore o il distributore? Se hai un problema con le bollette e sei in dubbio su chi contattare, ti raccomandiamo la lettura di questa guida.

Quale contratto luce fare con Enel a Rocchetta Nervina?

Un cliente si può trovare davanti alla necessità di realizzare un nuovo contratto con Enel per diverse cause. Si può trattare di una scelta spontanea, dovuta al tentativo di far andare di pari passo le spese con i consumi e viceversa. In molti altri casi si è pero costretti a dover stipulare un nuovo contratto luce.

Si prendano ad esempio i frequenti casi relativi a trasloco e cambio residenza, nei quali sussiste la necessità di stipulare modifiche contrattuali rilevanti. Così, ci si può trovare in diverse condizioni a seconda delle quali procedere con la relativa operazione.

Quanto costa la voltura luce?

Se si entra in un immobile nel quale il contatore è attivo e la luce è presente sarà necessario effettuare la voltura, ossia la pratica attraverso la quale si procede al cambio dell’intestatario delle utenze.

Per effettuare la voltura a Rocchetta Nervina con Enel si dovranno presentare, oltre ai propri dati anagrafici e l’indirizzo per il quale si richiede la fornitura, alcuni dati, cioè:

• Codice POD, da trovare su una bolletta precedente;
• Dati anagrafici del precedente intestatario;
• Lettura del contatore.

Ma quanto costa la voltura? Il prezzo varia a seconda del regime in cui si sta operando ed è così riassumibile:

• Voltura Rocchetta Nervina Mercato Tutelato
• 26,13€ oneri amministrativi;
• 23€ contributo fisso;
• 16€ bollo;
• deposito cauzionale + IVA.

• Voltura Rocchetta Nervina Mercato libero
• 26,13€ oneri amministrativi;
• quota per oneri commerciali stabilita dal fornitore;
• deposito cauzionale + IVA.

Che differenza c’è tra subentro e prima attivazione luce?

Se nell’immobile in cui si sta entrando il contatore c’è ma la luce è staccata è probabile che serva effettuare un subentro. Si tratta di una pratica con la quale si effettua la riapertura del contatore precedentemente attivo, a seguito di un distaccamento provocato dal precedente inquilino. Semplificando, nel subentro è quindi (a differenza della voltura) necessaria la la riattivazione del contatore.

Bisogna tener presente che per effettuare il subentro sono richiesti alcuni documenti specifici. Facendo un subentro a Rocchetta Nervina dovrete fornire, oltre ai vostri dati:

• Codice POD, da trovare su una bolletta precedente;
• Nome, cognome e codice fiscale del precedente intestatario;
• Lettura del contatore.

Per quanto concerne i prezzi del subentro troviamo:

• Subentro Rocchetta Nervina Mercato Tutelato
• 26,13€ oneri amministrativi;
• 23€ contributo fisso;
• 16€ imposta di bollo;
• deposito cauzionale.

• Subentro Rocchetta Nervina Mercato libero
• 26,13€ oneri amministrativi;
• quota fornitore stabilita dallo stesso.

La prima attivazione della luce è invece l’operazione da effettuare quando il contatore è presente in casa ma non è mai stato attivato. Per effettuarla bisogna fornire codice POD, uso della fornitura e potenza impegnata. Va inoltre certificato il regolare possesso dell’immobile.

Quali sono i costi dell’allaccio luce?

L’allacciamento alla luce può essere fatto sia contattando il fornitore che il distributore, il quale è però incaricato della sola installazione del contatore, mentre è compito del fornitore offrire una tariffa adeguata alle richieste del cliente. Presentando la richiesta al fornitore, questo dovrà passarla al distributore che è incaricato di inoltrare al cliente un preventivo con tutti i dati relativi il lavoro che si andrà a svolgere.

Il costo dell’allacciamento alla luce si ottiene sommando tre parametri cioè quota distanza, quota potenza e quota fissa e viene indicato nel preventivo.

Come contattare Enel a Rocchetta Nervina

Siete clienti Enel rocchettini con problematiche da risolvere o, più semplicemente, in cerca di informazioni? O magari a caccia di condizioni migliori per la propria fornitura? Esistono diverse opzioni oltre alla ricerca del punto Enel più vicino: si può infatti accedere alla vasta rete di contatti che il fornitore offre, anche online.

Numeri di telefono Enel

Entrare in contatto con Enel telefonicamente è semplice. Vi sono infatti diverse opzioni a seconda del tipo di informazione desiderata o della problematica riscontrata.

I recapiti telefonici Enel sono:

• 800.900.860, numero verde gratuito di Enel Energia, disponibile dalle 7:00 alle 22:00 tutti i giorni, escluse festività nazionali;
• 800.900.837, numero verde gratuito per comunicare la lettura del contatore;
• +39 06.645.110.12, numero per i clienti dall’estero (costo variabile dipendendo dal contratto telefonico);
• 800.900.800, numero verde gratuito dei clienti di Servizio Elettrico Nazionale, disponibile dalle 7:00 alle 22:00 tutti i giorni, escluse festività nazionali;
• 803.500, numero verde di E-Distribuzione, attivo tutti i giorni 24 ore al giorno, per segnalazioni di guasti al contatore.

Data la grande affluenza sulle linee, si consiglia di effettuare telefonate in orari nei quali vi è minore afflusso di richieste. In tal senso è consigliato il contatto nel tardo pomeriggio o durante le prime ore del mattino.

I contatti di Enel sui social network

Il mercato libero ha reso molto più competitivo il mercato dell'energia e, in questo, i servizi digitali sono un ulteriore campo in cui si gioca la competizione. Proprio per questo diversi sono i fornitori, come Enel, che hanno aperto canali social network tramite i quali poter entrare in contatto con i propri utenti. Tali media hanno una notevole importanza in quanto il contatto diretto con un operatore Enel in chat permette infatti di risolvere più velocemente il problema.

Per i clienti Enel Energia di Rocchetta Nervina sarà quindi possibile connettersi sui propri profili social e contattare direttamente le pagine più importanti, cioè:

• Twitter (help desk), servizio @EnelEnergiaHelp disponibile dal lunedì alla domenica dalle 9 alle 21;
• Twitter (official), canale ufficiale @enelenergia;
• Facebook, canale ufficiale @enel.energia.10;
• Instagram, canale ufficiale @enelenergia;
• Youtube, canale ufficiale Enel Energia;
• Telegram, chatbot @EnelEnergiaBot.

Si segnala che molte pratiche possono essere svolte tramite la propria area clienti, per coloro i quali lo siano. Nell’area privata MyEnel si può infatti procedere all'approfondimento sullo stato dell'utenza, visualizzando le bollette pagate e consultando la propria scheda. Inoltre, si può accedere al modulo reclami, tramite il quale segnalare disservizi in tempo reale sulla propria linea.

Per gli utenti più intraprendenti è inoltre possibile utilizzare il servizio di chat istantanea con un operatore. Per accedervi va specificato se si è già clienti o meno: nel primo caso sarà richiesto il login alla propria area privata MyEnel, nel secondo caso si potrà procedere senza autenticazione.

Indirizzo postale Enel

Se è vero che per presentare reclamo è più comodo effettuare una comunicazione diretta e immediata, va però segnalato che vi sono pratiche da svolgere tramite documentazione ufficiale. Proprio per questo Enel mette a disposizione la sua casella postale per l’invio di richieste.

I documenti via posta vanno spediti a Casella Postale 8080 - 85100 Potenza.

Vuoi fare un reclamo? Scopri come presentare un reclamo al tuo fornitore o al distributore leggendo il nostro articolo.

Se cerchi informazioni sulle utenze nei comuni vicini, dai un'occhiata agli articoli su:

• Enel Rocchetta Nervina
• Enel Isolabona
• Enel Airole
• Enel Apricale
• Enel Dolceacqua