Di As Retigas contatti: numero verde e pronto intervento
Per emergenze gas (fughe, guasti, interruzioni improvvise), il numero di Pronto Intervento As Retigas è attivo 24 ore su 24 ogni giorno dell'anno. Quando chiami, comunica il tuo codice PDR e l'indirizzo dell'immobile.
| Servizio | Contatto | Orari |
|---|---|---|
| Pronto Intervento (fughe, guasti) | 05.352.8122 | 24/7 |
| Centralino sede | 0535.28111 | Lun-Ven orario ufficio |
| Fax | 0535.704613 | - |
| Email accertamenti post-installazione | accertamento[@]asretigas.it | - |
| Email informazioni e reclami | info[@]asretigas.it | - |
| PEC | pec[@]asretigas.it | - |
| Sede legale | Via Maestri del Lavoro, 38 – 41037 Mirandola (MO) | |
Chi è As Retigas srl?
As Retigas srl è la società di distribuzione del gas naturale costituita da AIMAG S.p.A. e SORGEA srl, due multiutility del nord Italia con radici nel territorio emiliano e lombardo. La sede operativa è a Mirandola, in provincia di Modena.
La società gestisce la rete di distribuzione in 24 comuni delle province di Modena, Mantova e Bologna, tra cui Mirandola, Carpi, Cavezzo, Concordia sulla Secchia, Finale Emilia, Nonantola e San Felice sul Panaro.
Con oltre 120.000 punti di allacciamento e circa 272.000 cittadini serviti, As Retigas è un distributore di medie dimensioni radicato nel tessuto della pianura padana. Opera su concessione nell'ambito ATEM di riferimento con una rete di centinaia di chilometri di gasdotti.
As Retigas è il distributore: cosa significa per te?
As Retigas gestisce la rete fisica del gas: tubature, contatori, allacciamenti. Non vende il gas e non emette bollette. Il soggetto a cui paghi le bollette è il tuo fornitore (es. AIMAG Gas, Enel Energia, Eni Plenitude, ecc.).
Il distributore non può essere scelto liberamente: è assegnato per zona geografica in base alla concessione ATEM. Se abiti in uno dei 24 comuni serviti, As Retigas è automaticamente il tuo distributore, indipendentemente dal fornitore che hai scelto.
Per problemi tecnici (fuga di gas, guasto al contatore, mancata pressione), chiama il Pronto Intervento 05.352.8122. Per problemi commerciali (bolletta, contratto, cambio offerta), contatta il tuo fornitore.
Servizi tecnici As Retigas
As Retigas svolge tutte le attività tecniche sulla rete di distribuzione gas dei comuni serviti:
- Interventi di Pronto Intervento per fughe e guasti (24/7);
- Nuovi allacciamenti e estensioni della rete;
- Installazione e sostituzione dei contatori (smart meter);
- Accertamenti post-installazione ai sensi della Delibera ARERA 40/14;
- Manutenzione ordinaria e straordinaria delle infrastrutture;
- Lettura dei contatori e trasmissione dati ai fornitori.
Per la procedura di accertamento post-installazione contatore, la documentazione (allegati H, I e F della delibera 40/14) si invia all'email accertamento[@]asretigas.it.
Reclami e ulteriori informazioni
Per presentare un reclamo ad As Retigas, scrivi all'indirizzo info[@]asretigas.it oppure invia una PEC a pec[@]asretigas.it descrivendo il problema e allegando il codice PDR. Il distributore è tenuto a risponderti entro 30 giorni dalla ricezione, come previsto dalla normativa ARERA.
In caso di mancata risposta o risposta insoddisfacente, puoi rivolgerti allo Sportello del Consumatore ARERA al numero gratuito 800.166.654.