Di Edma Reti Gas contatti: numero verde e pronto intervento
Per emergenze gas (fughe, guasti, interruzioni), il numero verde gratuito di Edma Reti Gas è attivo 24/7. Gli operatori rispondono direttamente senza selezioni di menu. Tieni a portata di mano il tuo codice PDR quando chiami.
| Servizio | Contatto | Orari |
|---|---|---|
| Pronto Intervento gas (emergenze) | 800.978971 | 24/7 gratuito |
| Centralino | 071.207861 | Lun-Ven orario ufficio |
| Fax | 071.20786299 | - |
| info[@]edmaretigas.it | - | |
| PEC | edmaretigas[@]pec.it | - |
| Sede legale | Via Trieste 2 – 60124 Ancona (AN) | |
Chi è Edma Reti Gas s.r.l.?
Edma Reti Gas S.r.l. è un distributore locale di gas naturale con sede ad Ancona, in Via Trieste 2. Gestisce la rete di distribuzione in 15 comuni delle Marche, con oltre 117.000 punti di allacciamento su una rete di circa 1.300 km.
Tra i comuni serviti si trovano Ancona e altri centri della provincia, con una copertura che abbraccia sia zone urbane che aree periferiche della regione marchigiana. L'azienda è di medie dimensioni ma con una presenza radicata nel territorio locale.
Edma Reti Gas è iscritta nell'elenco ARERA dei distributori autorizzati e opera in regime di concessione nell'ATEM di competenza. La società si occupa esclusivamente di distribuzione: non vende gas né emette bollette ai consumatori finali.
Edma Reti Gas è il distributore: cosa devi sapere
Edma Reti Gas gestisce l'infrastruttura fisica della rete gas nelle Marche. Non ha un rapporto commerciale diretto con i consumatori: non emette bollette e non gestisce contratti di fornitura. Il tuo fornitore commerciale è il soggetto con cui hai stipulato il contratto del gas.
Questa distinzione è importante: per una fuga di gas o un guasto al contatore, chiama subito il numero verde Edma 800.978971. Per un problema in bolletta, rivolgiti al tuo fornitore commerciale (es. Enel Energia, Eni Plenitude, A2A, o altro).
Il distributore non può essere scelto liberamente: è assegnato per zona geografica in base alla concessione ATEM. Se risiedi nei 15 comuni marchigiani serviti, Edma Reti Gas è automaticamente il tuo distributore, qualunque fornitore tu abbia scelto.
Servizi tecnici Edma Reti Gas
Edma Reti Gas svolge tutte le attività di gestione e manutenzione della rete gas nelle Marche:
- Pronto Intervento 24/7 per fughe, guasti e interruzioni (800.978971);
- Installazione e sostituzione degli smart meter (contatori elettronici);
- Nuovi allacciamenti e ampliamenti della rete;
- Manutenzione ordinaria e straordinaria delle infrastrutture;
- Lettura automatica dei consumi e trasmissione dati ai fornitori;
- Verifica del contatore su richiesta dell'utente o del fornitore.
La sostituzione degli smart meter è completamente gratuita per l'utente ed è obbligatoria per legge. Edma contatta direttamente i clienti per concordare l'appuntamento con un preavviso di almeno 10 giorni.
Reclami e contatti aggiuntivi Edma Reti Gas
Per presentare un reclamo formale a Edma Reti Gas, scarica il modulo apposito e invialo via email (info[@]edmaretigas.it), PEC (edmaretigas[@]pec.it), fax (071.20786299) o posta raccomandata alla sede di Ancona. Il reclamo deve includere il codice PDR, i tuoi dati personali e una descrizione del problema.
Il distributore ha 30 giorni per rispondere. In caso di mancata risposta, puoi rivolgerti allo Sportello del Consumatore ARERA al numero gratuito 800.166.654.