Numeri di emergenza Edma Reti Gas

Numeri di emergenza Edma Reti Gas
Servizio Numero Orari
Pronto Intervento gas (fughe, guasti) 800.978971 24/7 gratuito
Centralino sede Ancona 071.207861 Lun-Ven ufficio
Vigili del Fuoco (emergenze gravi) 115 24/7

Il numero verde 800.978971 è completamente gratuito sia da rete fissa che da cellulare. Gli operatori rispondono direttamente senza selezionare opzioni da menu. Quando chiami in emergenza, comunica subito l'indirizzo esatto e, se disponibile, il codice PDR.

Cosa fare in caso di fuga di gas o guasto nelle Marche

In caso di odore di gas o sospetta perdita, la reazione rapida è fondamentale. Segui queste istruzioni nell'ordine indicato:

  1. Non accendere luci, campanelli o qualsiasi apparecchio elettrico;
  2. Non usare fiamme libere (accendini, fiammiferi, fornelli);
  3. Apri tutte le finestre e porte per ventilare i locali;
  4. Chiudi il rubinetto principale del gas se lo puoi raggiungere in sicurezza;
  5. Esci dall'edificio e fai allontanare tutti i presenti;
  6. Chiama il Pronto Intervento Edma: 800.978971;
  7. Se c'è pericolo immediato per persone, chiama anche i Vigili del Fuoco al 115.

Gas assente senza odore

Se il gas è mancante ma non senti odori, verifica prima che il rubinetto generale non sia chiuso e controlla se è in corso un'interruzione programmata nella tua zona. Per informazioni, contatta il centralino Edma al 071.207861 durante l'orario d'ufficio.

Problemi al contatore

Per guasti fisici al contatore (perdite dal gruppo di misura, display malfunzionante, valvola bloccata), segnala il problema chiamando il numero verde 800.978971: il tecnico Edma interverrà entro i termini previsti dalla Carta del Servizio.

Altri contatti e quando chiamare Edma Reti Gas

Per comunicazioni non urgenti, Edma Reti Gas è contattabile anche tramite:

  • Email info[@]edmaretigas.it per richieste generali;
  • PEC edmaretigas[@]pec.it per comunicazioni ufficiali;
  • Fax 071.20786299 per invio documentazione.

Chiama Edma Reti Gas (800.978971) per: emergenze sulla rete, guasti al contatore, richieste di nuovo allaccio, sostituzione smart meter. Non chiamare Edma per problemi di bolletta o cambio offerta: per questi contatta il tuo fornitore commerciale.

Per approfondire, consulta le sezioni Servizio Clienti e Reclami di Edma Reti Gas.