Inrete: Distribuzione di Energia, Numero Verde e Contatti, Modulistica

Inrete è uno dei principali distributori di luce e gas in Italia ed opera principalmente in Emilia-Romagna e Toscana. Nasce a luglio 2015 ed oggi rappresenta il terzo gruppo per la distribuzione di gas ed settimo gruppo per la distribuzione di energia elettrica.

Inrete: Numero Verde per guasti, Contatti, ed indirizzo e-mail PEC

Inrete (nome completo "Inrete Distribuzione Energia spa") è uno dei più importanti distributori locali di energia che operano in Italia. Fa parte del gruppo Hera spa, leader nella vendita di energia e servizi affini nel Nord Italia. I comuni serviti da Inrete sono situati in Emilia-Romagna ed in Toscana, sia per quanto riguarda la distribuzione di energia elettrica che del gas metano. Per entrare in contatto con l'azienda, puoi utilizzare i seguenti principali recapiti:

*Il servizio di Pronto Intervento gas è attivo con orario h24 tutti i giorni dell'anno. Il numero verde è uguale sia da fisso che da cellulare (gratuito).

Come allacciare il contatore?

Se il tuo immobile è sprovvisto di un contatore (luce e/o gas) puoi richiederne l'installazione ed il susseguente collegamento alla rete con l'operazione di allacciamento. In generale, puoi presentare la domanda al distributore locale (come Inrete) o al fornitore (come Hera Comm). Ricorda che: solo con la richiesta al fornitore potrai avere sia l'installazione del corpo macchina che l'attivazione delle utenze. Per maggiori info leggi: "Allaccio luce e gas: installazione del contatore e collegamento alla rete".

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Mail, PEC e altri contatti Inrete: quali sono?

Il servizio clienti di Inrete, società di distribuzione, non dispone attualmente di un indirizzo mail o di una PEC per gli utenti finali. Infatti, l'indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC) è attivo solamente per gli operatori autorizzati, ossia le società di vendita e altri utenti della distribuzione. Pertanto, solo se appartieni ad una di queste categorie, potrai utilizzare:

• Inrete PEC, [email protected];
• Inrete portale Web, vai al login sul sito ufficiale; 
• Inrete Fax, 051.287840;
• Inrete corrispondenza, invia una raccomandata A/R a INRETE Distribuzione Energia S.p.A. - Via Cristina Campo 15 – 40127 Bologna.

Per maggiori informazioni visita il sito ufficiale inretedistribuzione.it.

Inrete "La tua Pratica": come effettuare e seguire l'avanzamento delle richieste?

Il distributore Inrete conferisce agli utenti finali la possibilità di effettuare e/o seguire l'avanzamento delle richieste direttamente online, dal sito ufficiale inretedistribuzione.it (per questo di parla di "Inrete la tua pratica"). Le principali operazioni che puoi effettuare dal sito sono:

• Accettazione del preventivo per l'esecuzione dei lavori
  • Si tratta della modalità online per l'accettazione del preventivo del distributore richiesto per le operazioni energetiche, come ad esempio per l'allacciamento. Per accettare il preventivo sarà necessario collegarsi al portale Inrete ed utilizzare le credenziali di accesso e il codice pratica ricevuti in sede di richiesta di prestazione. Sarà inoltre necessario il codice offerta ricevuto insieme al preventivo. Dopo aver effettuato l'accesso (c.d. login) basterà semplicemente seguire la procedura guidata.
• Comunicazioni, integrazione documentale e annullamento di una richiesta di prestazione
  • Con questa funzione il cliente finale può comunicare informazioni al distributore, allegare documenti/informazioni o trasmettere l’annullamento di una prestazione richiesta in precedenza. Anche in questo caso, per poter procedere sarà necessario collegarsi al portale Inrete utilizzando poi le credenziali di accesso e il codice pratica ricevuti in sede di richiesta di prestazione.
• Reclami e richiesta di informazioni
  • Per inviare un reclamo o una richiesta tecnica di informazioni, sarà possibile procedere online oppure inviando il modulo scritto e compilato in ogni sua parte obbligatoria. Per questa operazione, trovi tutte le info di dettaglio nel prossimo paragrafo.

Reclami e Richiesta di informazioni: come inviarli ad Inrete? Il modulo

Se vuoi procedere ad inoltrare ad Inrete un reclamo per disservizi - riguardante pratiche in corso o attività eseguite - oppure una richiesta di informazioni scritta - per pratiche/attività in corso, già effettuate o che si intende eseguire - la procedura da seguire è la stessa. In entrambi i casi potrai infatti:

• Procedere compilando il modulo Inrete (PDF);
• Procedere direttamente online, compilando il form ufficiale;

Ricorda che: qualora tu decida di procedere con la compilazione del modulo cartaceo, dovrai rispedirlo completo in ogni parte obbligatoria ad Inrete Distribuzione Energia Spa - Via Cristina Campo, 15 - 40127 Bologna.

Inrete: chi siamo? La distribuzione dell'energia in Emilia-Romagna e Toscana

INRETE Distribuzione Energia S.p.a. è la società del gruppo Hera che si occupa della distribuzione dell'energia nelle aree di competenza. Ad oggi opera principalmente in Emilia Romagna, con la distribuzione del gas in ca. 138 comuni, a cui se ne aggiungono ca. altri 29 per la distribuzione dell’energia elettrica, sempre nella stessa regione. È inoltre presente in 3 comuni della Toscana (Firenzuola, Palazzuolo sul Senio, Abetone Cutigliano) con la distribuzione del gas naturale.

Inrete viene formalmente costituita a luglio 2015, a seguito degli obblighi di separazione funzionale e contabile previsti dalla normativa ARERA (c.d. politica di Unbundling) e diventa operativa solamente a partire dal 1 luglio 2016. I dati del 2019 della Relazione ARERA evidenziano che il gruppo Hera è al terzo posto per la distribuzione di gas naturale e al settimo posto per la distribuzione di energia elettrica, vantando quindi una posizione di rilievo nel contesto nazionale.

Dati utili e Risultati di Inrete

Per quanto riguarda i dati utili relativi ad Inrete, l'azienda ha raggiunto complessivamente i seguenti risultati nel corso dell'anno finanziario 2019:

• Settore gas
  • 13.981 km di rete installati;
  • 1.984.058.115 Smc di gas distribuito;
  • 1.117.409 utenti attivi (totale gruppi di misura installati pari a 1.226.660) ;
  • 111 cabine REMI (1° salto);
  • 2 sezioni di ricezione in MT.
• Settore luce
  • 10.389 km di rete installati
  • 2.240.234.475 kWh di energia elettrica distribuita;
  • 261.602 utenti attivi (totale connessioni attive pari a 7.887);
  • 12 cabine primaria a 132/15kV e 4.021 cabine secondarie;
  • 2 sezioni di ricezione in MT.

Se vuoi approfondire i dati di bilancio del Gruppo Hera, visita la pagina di dettaglio.

Inrete: sede legale e sede operativa

La sede legale di Inrete coincide con quella del gruppo Hera spa e si trova a Bologna in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 (BO). I contatti principali sono:

• Telefono, chiama al +39 051.287.111;
• Fax, invia un fax a +39 051.287.525.

La sede operativa invece, utile se vuoi inviare richieste tecniche in forma scritta (utilizzata ad esempio per reclami o dagli altri operatori della distribuzione), si trova in Via Cristina Campo, 15 - 40127 Bologna. Vuoi saperne di più? Ecco la mappa che ti può essere utile per raggiungere la sede legale:

Le persone spesso ci chiedono: