AGSM AIM Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

AGSM AIM Energia è una società con sede a Verona nata nel 2022 dall’unione di AGSM Energia e AIM Energy, ma con radici che risalgono all’Azienda Elettrica Comunale di Verona del 1898. Oggi serve circa 890.000 clienti in tutta Italia e appartiene per la maggior parte ai Comuni di Verona e Vicenza. La presenza storica nel territorio e la dimensione nazionale sono tra i suoi elementi distintivi.

Attivare le offerte di AGSM AIM Energia

Per attivare un’offerta con AGSM AIM Energia è possibile procedere online tramite il sito ufficiale, telefonicamente al numero verde 800 552 866 (per privati) o recandosi presso uno degli sportelli fisici presenti sul territorio. Sono inoltre disponibili servizi digitali come l’Area Clienti e l’App mobile, utili per gestire il contratto, monitorare i consumi e avere assistenza. Il supporto clienti risponde dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00, anche tramite videochiamata senza necessità di appuntamento fisico. AGSM AIM Energia offre diverse soluzioni che si distinguono anche per servizi aggiuntivi e possibilità di gestione completamente digitale.

I contatti di AGSM AIM Energia

AGSM AIM Energia offre un servizio clienti multicanale, mettendo a disposizione dei propri clienti diversi strumenti per il contatto e il supporto. I canali includono il telefono con numeri differenziati per clienti domestici e business, sportelli fisici dislocati in varie città, un servizio di videochiamata dedicato e risorse digitali come l’Area Clienti e l’App per dispositivi mobili. Questa varietà di modalità permette di scegliere il mezzo più adatto alle proprie esigenze, con particolare attenzione a segmenti specifici di clientela. Da sottolineare, inoltre, l’accesso a servizi aggiuntivi come il form online per richieste e reclami e la possibilità di gestione autonoma tramite l’applicazione. Gli orari di apertura riflettono un impegno concreto verso la fruibilità del servizio, anche se restano comunque limitati alla fascia lavorativa settimanale, con alcune risorse dedicate disponibili su prenotazione o in giorni specifici. L’organizzazione dei canali evidenzia una cura particolare per la distinzione tra clienti privati e business e una forte impronta locale, pur mantenendo strumenti digitali all’avanguardia.

• Numero verde clienti domestici
• Numero verde clientela business
• Sportelli fisici sul territorio
• Servizio clienti tramite videochiamata
• Area clienti online
• App AGSM AIM Energia (Android, iOS)
• Modulo online per reclami e formulazione richieste
• Indirizzo postale per reclami
• Social network ufficiali (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube)
• Fax

Scopri le offerte migliori del mercato

App AGSM AIM Energia: come funziona?

L’App AGSM AIM Energia è un servizio digitale gratuito, disponibile per smartphone Android e iOS, che consente ai clienti di gestire in autonomia la propria fornitura di luce e gas ovunque si trovino. L’app è stata integrata e aggiornata insieme all’Area Clienti online, per offrire servizi sempre più efficienti e semplici da utilizzare. Grazie ad un’interfaccia intuitiva, puoi tenere sempre sotto controllo i dati della tua fornitura, gestire le pratiche ed effettuare azioni importanti senza necessità di recarti agli sportelli fisici.

• Monitoraggio dei consumi tramite grafici dettagliati per una maggiore consapevolezza energetica
• Visualizzazione e download delle bollette in formato PDF
• Pagamento digitale delle bollette (con Nexi e PayPal)
• Effettuare l'autolettura del contatore (specie gas e, ove possibile, luce)
• Attivazione o modifica della domiciliazione bancaria (SEPA), richiesta della bolletta via email, e variazione dei recapiti
• Ricezione di notifiche/appuntamenti sulle scadenze e alert su bollette in arrivo
• Archivio pratiche e gestione della propria anagrafica cliente
• Accesso dedicato per amministratori di condominio

Per accedere a tutti i servizi digitali di AGSM AIM Energia, devi innanzitutto registrarti all’Area Clienti online all’indirizzo areaclienti.agsmaimenergia.it. Durante la registrazione saranno richiesti alcuni dati personali e il codice cliente. Le stesse credenziali ti permetteranno poi di effettuare il login sull’app AGSM AIM Energia, scaricabile gratuitamente da Google Play Store per dispositivi Android o da App Store per iOS. Una volta effettuato l’accesso, potrai gestire tutte le funzioni della tua utenza direttamente dallo smartphone in modo pratico e veloce.

• Tutto su AGSM AIM Energia
• Servizio clienti di AGSM AIM Energia
• Recensioni su AGSM AIM Energia: il parere dei clienti

Chi è AGSM AIM Energia?

AGSM AIM Energia è la società commerciale del Gruppo AGSM AIM, nata nel 2022 dall’unione tra AGSM Energia e AIM Energy. Si occupa della vendita di energia elettrica, gas naturale e teleriscaldamento su tutto il territorio nazionale, fornendo servizi a privati, imprese, enti pubblici e grossisti.

Il Gruppo vanta oltre 800.000 punti di fornitura attivi in Italia e opera principalmente nel mercato libero, proponendo soluzioni per il settore domestico e business. Tra le attività principali figurano la vendita di energia elettrica e gas, l’erogazione di teleriscaldamento e la produzione di energia da fonti tradizionali e rinnovabili.

L’impegno di AGSM AIM Energia verso la sostenibilità ambientale si manifesta nell’offerta di soluzioni con energia proveniente da fonti rinnovabili e nella promozione di pratiche rispettose dell’ambiente. Il Gruppo, inoltre, investe nella mobilità elettrica, nell’efficienza energetica e nelle telecomunicazioni attraverso reti a banda ultra-larga in fibra ottica.

AGSM AIM Energia trae le proprie radici da una lunga tradizione: la storia aziendale ha origine nel 1898 con la fondazione dell’Azienda Elettrica Comunale di Verona. L’attuale evoluzione è l’esito di successive integrazioni e di un costante sviluppo dell’offerta e dei servizi energetici in Italia.

La presenza diffusa del Gruppo sul territorio, unita alla continua innovazione dei servizi e all’attenzione nei confronti del cliente, rappresenta un pilastro fondamentale dell’attività di AGSM AIM Energia. L’azienda mantiene una posizione di rilievo come realtà a capitale pubblico, appartenente ai Comuni di Verona e Vicenza.