AGSM AIM Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

AGSM AIM Energia nasce nel 2022 dall’unione di due storiche realtà del Nord-Est, AGSM Energia e AIM Energy, le cui origini risalgono al 1898 a Verona. Con oltre 850.000 punti di fornitura attivi in tutta Italia, AGSM AIM Energia fa parte di un gruppo partecipato dai Comuni di Verona e Vicenza, distinguendosi per l’impegno verso la sostenibilità ambientale. Le recensioni dei clienti risultano medie, evidenziando sia apprezzamenti che alcune critiche.

Attivare le offerte di AGSM AIM Energia

Per attivare un'offerta con AGSM AIM Energia è possibile scegliere tra diversi canali: online tramite area clienti o app dedicata, telefonicamente o presso i numerosi sportelli fisici presenti soprattutto nelle province di Verona e Vicenza. Il servizio clienti risponde al numero verde 800 552 866, disponibile dal lunedì al sabato, mentre per un supporto digitale è previsto anche il servizio di videochiamata senza recarsi in negozio. Gli utenti possono gestire le operazioni principali, come invio documenti e monitoraggio delle pratiche, direttamente dall’Area Clienti web. Numerose offerte includono servizi aggiuntivi e possono essere attivate in modo flessibile in base alle proprie esigenze.

I contatti di AGSM AIM Energia

Il servizio clienti di AGSM AIM Energia si distingue per l’ampia varietà di canali messi a disposizione dell’utenza, sia residenziale che business. È possibile contattare il fornitore tramite telefono, con numeri distinti per clienti domestici e aziendali, e tramite un indirizzo email dedicato. Oltre al supporto telefonico, AGSM AIM Energia mette a disposizione sportelli fisici sul territorio per un’assistenza diretta e personale. Un ulteriore punto di forza è la disponibilità di una videochiamata dedicata (“In Face”), che consente di ricevere supporto senza recarsi di persona presso una filiale. Per le pratiche digitali, sono disponibili un’area clienti online e un’app mobile completa, utili per la gestione delle forniture e per monitorare i consumi, scaricare bollette e inviare autoletture. Sono presenti anche un form di contatto online e numerosi canali social ufficiali per ricevere informazioni. Diverse modalità prevedono orari piuttosto estesi, soprattutto per il servizio telefonico e per la videoassistenza. Alcuni numeri e canali sono dedicati a specifiche categorie di clienti (come business oppure solo domestici) o a funzionalità particolari come l'inoltro autolettura. La struttura multicanale e la presenza fisica e digitale conferiscono un buon livello di accessibilità e flessibilità al servizio clienti AGSM AIM Energia.

• Telefono clienti domestici
• Telefono clienti business
• Indirizzo e-mail dedicato ai clienti
• Sportelli fisici sul territorio
• Videochiamata con operatore (servizio “In Face”)
• Area clienti online tramite sito web
• App mobile ufficiale AGSM AIM Energia (Android/iOS)
• Modulo di contatto online
• Canali social: Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn
• Fax

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App AGSM AIM Energia: come funziona?

AGSM AIM Energia mette a disposizione dei suoi clienti una App mobile gratuita scaricabile sia su dispositivi Android (Google Play Store) che iOS (App Store), offrendo così un modo pratico e immediato per gestire le forniture di luce e gas. Grazie a quest’app è possibile tenere sempre sotto controllo i propri consumi, scaricare e pagare le bollette, effettuare l’autolettura del contatore e ricevere notifiche utili su scadenze. L’App consente anche di accedere in tempo reale all’archivio delle fatture in pdf, attivare la domiciliazione bancaria SEPA o la bolletta digitale, modificare i dati di recapito e tracciare lo stato delle richieste inviate. Il tutto con la comodità di poter svolgere la maggior parte delle pratiche senza recarsi agli sportelli fisici.

• Monitoraggio dei consumi tramite grafici aggiornati
• Visualizzazione e download delle bollette in pdf
• Pagamento digitale delle bollette tramite Nexi o PayPal
• Invio autolettura del contatore direttamente dall’app
• Gestione dei propri dati anagrafici e dei recapiti
• Ricezione di notifiche di scadenza e messaggi informativi
• Controllo e tracciamento delle pratiche in corso (come domiciliazione, bolletta digitale, variazioni dati)

Per accedere all’Area Clienti digitale e all’App AGSM AIM Energia occorre essere clienti e avere un’utenza attiva. La registrazione avviene tramite area clienti web (areaclienti.agsmaimenergia.it): al primo accesso bisogna inserire i dati del titolare dell’utenza (come codice fiscale e codice cliente reperibile in bolletta) e creare le proprie credenziali (nome utente e password). Queste stesse credenziali vanno poi utilizzate anche nell’app mobile, senza necessità di nuova registrazione. Una volta effettuato l’accesso, si potranno gestire tutte le funzionalità e usufruire dei servizi pensati per semplificare la quotidianità degli utenti AGSM AIM Energia.

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Chi è AGSM AIM Energia?

AGSM AIM Energia è la società commerciale del Gruppo AGSM AIM, attiva nel mercato libero della vendita di energia elettrica, gas naturale e teleriscaldamento. L'azienda nasce nel 2022 dall’unione tra AGSM Energia e AIM Energy, rappresentando uno dei principali operatori energetici italiani.

Il fornitore serve oltre 800.000 punti di fornitura attivi in tutta Italia, rivolgendosi a privati, imprese, enti pubblici e grossisti. La presenza è diffusa a livello nazionale, con una storia radicata dal 1898 nata dall’Azienda Elettrica Comunale di Verona, a testimonianza di una lunga esperienza nel settore.

Tra le attività principali rientrano vendita di energia elettrica e gas naturale per famiglie e aziende, servizi di teleriscaldamento (soprattutto nelle aree di Verona e Vicenza) e la produzione di energia tramite fonti idroelettriche, eoliche e fotovoltaiche all’interno del Gruppo.

AGSM AIM Energia mostra un forte impegno verso la sostenibilità ambientale, offrendo soluzioni a energia verde derivate da fonti rinnovabili. Il fornitore promuove inoltre lo sviluppo della mobilità elettrica con servizi e infrastrutture dedicate, oltre a progettualità per l’efficienza energetica.

L’azienda partecipa a servizi aggiuntivi come assistenza domestica, mobilità elettrica e fibra ottica (quest’ultima tramite la società del Gruppo AGSM AIM Smart Solutions), espandendo la propria proposta ben oltre la fornitura tradizionale di energia.