Recensioni su AGSM AIM Energia: il fornitore luce e gas conviene?

AGSM AIM Energia, nata dalla fusione di storiche realtà veronesi e vicentine, serve quasi 900.000 clienti in tutta Italia con servizi che includono teleriscaldamento, assistenza capillare tramite sportelli e app, e servizi digitali avanzati. Il gruppo è riconosciuto per l’attenzione alla sostenibilità e mette a disposizione diverse soluzioni per privati e aziende.

Hai già provato i servizi di AGSM AIM Energia? Facci sapere la tua esperienza

Lascia una recensione

Valuta AGSM AIM Energia

Autenticità della recensione

Per lasciare la tua opinione su AGSM AIM Energia devi essere, o essere stato, cliente di questo gestore.

Leggi la metodologia di Selectra per la pubblicazione delle recensioni

Rating

Nome

E-mail

La tua recensione

Riceverai un link per confermare il tuo indirizzo e-mail.

Data dell'esperienza:

Accetto che i miei dati vengano raccolti da Selectra esclusivamente allo scopo di mostrare la mia opinione.

Dichiaro di essere attualmente, o di essere stato in passato, un cliente di AGSM AIM Energia

Scopri di più sul trattamento dei tuoi dati

* Campi obbligatori

Invia

Recensioni positive su AGSM AIM Energia: i punti di forza

• Il servizio clienti è considerato efficiente, con personale disponibile e facilmente raggiungibile sia tramite numero verde sia attraverso sportelli fisici e videochiamata, garantendo diversi canali di assistenza.
• L’area clienti online e l’app dedicata sono giudicate intuitive e pratiche, consentendo una gestione completa del contratto, la consultazione dei consumi, il download delle bollette e l’invio dell’autolettura in modo semplice e veloce.
• Le comunicazioni da parte della società vengono percepite come trasparenti, grazie a informazioni chiare sulle pratiche contrattuali, le scadenze e le modalità di contatto.
• Le bollette risultano in genere regolari e puntuali, permettendo ai clienti di monitorare le spese e ricevere tempestivamente la documentazione necessaria.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da AGSM AIM Energia sui portali online

• Molti clienti lamentano una gestione poco trasparente delle bollette di conguaglio, segnalando importi elevati e difficoltà nel comprendere la modalità di calcolo degli stessi.
• La comunicazione relativa agli aggiornamenti dell'applicazione non risulta sempre tempestiva: diversi utilizzatori hanno riscontrato disagi a seguito di modifiche improvvise ai servizi digitali senza adeguato preavviso.
• L’area clienti online e l’app sono considerate poco intuitive e non facili da utilizzare, soprattutto da chi non è abituato a strumenti digitali complessi, con difficoltà nell’accesso alle informazioni principali e all’archivio bollette.
• Alcune offerte più convenienti vengono riservate solo ai nuovi clienti, lasciando insoddisfatti coloro che sono già clienti da tempo e si sentono penalizzati rispetto alle condizioni proposte a chi sottoscrive un nuovo contratto.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se AGSM AIM Energia fa al caso tuo?

Prima di scegliere AGSM AIM Energia come tuo fornitore di luce e gas, è importante valutare alcuni aspetti fondamentali per capire se risponde davvero alle tue esigenze quotidiane e alle tue abitudini di consumo.

1. Le tariffe proposte sono convenienti e adatte ai tuoi consumi?
2. Poter scegliere tra offerte a prezzo fisso o variabile ti interessa?
3. Vuoi energia verde certificata o altre opzioni sostenibili?
4. Hai bisogno di assistere a sportelli fisici nella tua zona?
5. Quanto è semplice contattare il servizio clienti e come preferisci farlo (telefono, videochiamata, app)?
6. L’app e l’area clienti online offrono funzionalità utili per gestire le forniture e monitorare le tue spese?
7. Ci sono servizi aggiuntivi che potrebbero fare al caso tuo (ad esempio assistenza casa inclusa)?
8. Sai come funzionano le procedure per voltura, subentro e reclami?
9. Le recensioni di altri clienti rispecchiano le tue aspettative?
10. Promozioni e programmi fedeltà sono trasparenti e facilmente verificabili?

Vuoi approfondire?

• Tutto su AGSM AIM Energia
• Problemi? Contatta il servizio clienti AGSM AIM Energia

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia