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Illumia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Illumia è una società italiana con sede a Bologna, attiva dal 2006 e parte del Gruppo Tremagi. Nata come realtà familiare, si è sviluppata rapidamente a livello nazionale, superando nel 2024 il traguardo di un milione di clienti. Oggi opera in tutta Italia e viene apprezzata per la sua attenzione all’innovazione e alla sostenibilità, ottenendo valutazioni positive anche da numerosi utenti online.
Attivare le offerte di Illumia
Le offerte di Illumia possono essere attivate facilmente online, tramite l’area clienti del sito, via app mobile oppure contattando il servizio clienti al numero verde 800 046 640. Per chi preferisce l’assistenza in presenza è disponibile una rete di punti vendita distribuiti sul territorio, individuabili tramite la pagina dedicata sul sito ufficiale. Durante la sottoscrizione è necessario avere a disposizione i dati anagrafici dell’intestatario e i riferimenti identificativi del contratto. Ogni offerta può includere servizi aggiuntivi e la gestione digitale delle forniture, facilitando il monitoraggio e l’ottimizzazione dei consumi.
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Illumia
Il servizio clienti di Illumia si distingue per la varietà e l’accessibilità dei canali di contatto messi a disposizione della clientela. Gli utenti possono scegliere tra diversi mezzi, come telefono, email e canali digitali, con opzioni pensate sia per clienti domestici che business. Oltre al contatto telefonico, attivo con orari estesi e differenziati in base alle specifiche esigenze (ad esempio, linea dedicata per chi rientra nel servizio a Tutele Graduali), Illumia offre assistenza anche tramite email, modulo di ricontatto online e piattaforme social, facilitando così la richiesta di informazioni e la risoluzione di problematiche. La presenza dell’area clienti online, dell’app mobile e dei punti vendita sul territorio permette inoltre un supporto capillare e multicanale. Questa articolazione garantisce soluzioni personalizzate e tempi di risposta generalmente rapidi, a beneficio sia degli utenti residenziali sia delle piccole imprese.
- Numero verde per clienti privati e business
- Numero per chiamate da cellulare
- E-mail di assistenza clienti
- Modulo di ricontatto online
- Fax per l’invio di documentazione
- Area clienti online
- App mobile Illumia
- Assistenza tramite messaggio privato su Facebook
- Punti vendita e sportelli fisici
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Illumia si trova a Bologna, in Via de’ Carracci 69/2 – 40129 (BO). Illumia è un fornitore di luce e gas nato in Italia e gestisce oltre 500.000 clienti sul territorio nazionale. Negli ultimi anni si è distinto come uno dei principali operatori indipendenti del mercato energetico italiano.
App Illumia: come funziona?
L’app Illumia e l’area clienti online sono strumenti messi a disposizione dall’azienda per consentire ai clienti di gestire in modo semplice e rapido le proprie forniture di luce e gas, sia da smartphone che da computer. Con queste piattaforme digitali è possibile tenere sotto controllo le bollette, monitorare in tempo reale i consumi, inviare l'autolettura gas, variare i propri dati anagrafici o di contatto e consultare la documentazione contrattuale ovunque ci si trovi. L’app Illumia è progettata per offrire un’esperienza intuitiva e garantire l’autonomia nella gestione delle utenze, evitando così code agli sportelli o lunghe attese telefoniche.
- Visualizzare e scaricare le bollette in qualsiasi momento
- Monitorare l’andamento dei consumi luce e gas giorno per giorno
- Inviare facilmente l’autolettura gas dal 23° all’ultimo giorno del mese
- Modificare i dati anagrafici o i riferimenti di pagamento e comunicare direttamente con l’assistenza clienti
Per accedere all’App Illumia o all’Area Clienti web è necessario essere già clienti Illumia e disporre delle credenziali d’accesso. Se non si è ancora registrati, basta collegarsi al sito ufficiale (scegliendo la voce “Area clienti” > “Registrati”) e inserire i dati richiesti (dati anagrafici e riferimenti del contratto). Dopo aver completato la registrazione e ricevuto le credenziali via email, si potrà effettuare il login sia dall’applicazione mobile (disponibile su Google Play e App Store) sia tramite il portale web, così da gestire comodamente tutte le proprie utenze.
- Tutto su Illumia
- Servizio clienti di Illumia
- Recensioni su Illumia: il parere dei clienti
Chi è Illumia?
Illumia è un fornitore italiano di energia elettrica e gas metano, attivo dal 2006, riconosciuto per il suo impegno in sostenibilità, innovazione e risparmio energetico. L’azienda opera su tutto il territorio nazionale, offrendo soluzioni flessibili e trasparenti che si rivolgono a clienti privati e piccole imprese.
La gamma di servizi di Illumia comprende, oltre alle tradizionali forniture di luce e gas, la connessione in fibra ottica ad alta velocità, soluzioni per l’efficienza energetica come l’illuminazione LED e consulenze dedicate per l’ottimizzazione dei consumi. L’attenzione all’innovazione permette all’azienda di proporre anche offerte green con energia proveniente da fonti rinnovabili.
Illumia fa parte della holding Tremagi, a controllo familiare, ed è cresciuta rapidamente grazie anche all’assegnazione di lotti del Servizio a Tutele Graduali. Oggi la società vanta oltre un milione di clienti e contribuisce alla diffusione di tecnologie e servizi avanzati nel settore energetico italiano.
L’azienda si distingue inoltre per una gestione trasparente delle operazioni amministrative e per un servizio clienti attento, sempre orientato alla qualità dell’esperienza del consumatore. Attraverso anche società del gruppo, Illumia presidia lo sviluppo delle rinnovabili e offre servizi destinati all’ di aziende e condomìni.
Questo contenuto su Illumia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
