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Illumia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Illumia è un’azienda italiana fondata nel 2006, con sede a Bologna e parte del gruppo familiare Tremagi. Nel corso degli anni ha ampliato la propria presenza in tutta Italia, superando 1 milione di clienti nel 2024. L’impresa si distingue per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità, e riceve valutazioni generalmente positive online, come dimostra il punteggio medio di 4.4 su Trustpilot.
Attivare le offerte di Illumia
Le offerte di Illumia sono pensate per garantire flessibilità e servizi accessibili sia per clienti privati sia per piccole imprese. Per attivare una proposta del fornitore è possibile procedere online sul sito ufficiale, tramite assistenza telefonica al numero verde o recandosi presso un Punto Vendita. Gli utenti hanno a disposizione anche l’app dedicata e l’Area Clienti web per la gestione e il monitoraggio delle proprie soluzioni attive. Eventuali promozioni e iniziative periodiche sono comunicate sui canali ufficiali e sulle pagine dedicate del sito di Illumia.
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Illumia
Il servizio clienti di Illumia si distingue per la varietà di canali messi a disposizione dei clienti, sia privati che business. È possibile contattare il fornitore tramite telefono, email, fax, chat dal sito ufficiale, social network, modulo di ricontatto online, area clienti e app mobile. Queste modalità di contatto sono accompagnate da orari di assistenza prolungati durante la settimana, con servizi telefonici dedicati sia a chi chiama da rete fissa che da cellulare, e risorse specifiche destinate ai clienti del servizio a Tutele Graduali. Grazie alla presenza di strumenti digitali come area clienti e app, e alla disponibilità anche nei canali social, Illumia dimostra particolare attenzione all’accessibilità e alla flessibilità nella gestione delle richieste, garantendo così risposte tempestive e supporto personalizzato.
- Numero verde per il Servizio Clienti da telefono fisso
- Numero per il Servizio Clienti da cellulare
- Email per assistenza clienti
- Fax per invio documenti o reclami
- Area clienti online
- App ufficiale per la gestione delle forniture
- Modulo di ricontatto online sul sito
- Live chat dal sito ufficiale
- Assistenza tramite Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn e YouTube
- Punti vendita sul territorio
- Indirizzo postale per invio moduli e reclami
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Illumia si trova a Bologna, in Via de' Carracci 69/2 - 40129. Illumia è un fornitore italiano di energia e gas che nel corso degli anni ha acquisito un numero significativo di clienti, superando le 300.000 unità. L’azienda è riconosciuta come uno dei principali operatori indipendenti del mercato nazionale dell’energia e si distingue per le sue radici familiari e la presenza consolidata sul territorio.
App Illumia: come funziona?
L’app Illumia, disponibile sia per dispositivi Android che iOS, permette di gestire in modo semplice e rapido tutte le forniture di luce e gas direttamente dal tuo smartphone o dal PC grazie anche all’Area Clienti online. Questo strumento digitale consente di controllare lo stato delle bollette, monitorare i consumi energetici, inviare l’autolettura dei contatori e di aggiornare i dati contrattuali in autonomia, senza necessità di chiamare il servizio clienti. L’esperienza utente è pensata per essere intuitiva e sicura, così da offrire pieno controllo sulle proprie utenze ovunque ci si trovi.
- Consulta e scarica le bollette in formato digitale per avere sempre a portata di mano lo storico dei tuoi pagamenti
- Monitora i consumi di energia elettrica e gas, così da tenere sotto controllo l’andamento e ottimizzare le spese
- Invia l’autolettura gas in pochi secondi, con notifica di conferma dell’invio direttamente in app
- Aggiorna i dati anagrafici e contrattuali e gestisci le tue comunicazioni verso Illumia comodamente dallo smartphone
Per accedere alla app Illumia o all’Area Clienti web, è necessario essere clienti Illumia e registrarsi. La registrazione si effettua dal sito ufficiale tramite la voce “Area clienti” e il pulsante “Registrati”: basta inserire i propri dati anagrafici e le informazioni della fornitura (ad esempio il codice cliente presente in bolletta). Una volta ricevute le credenziali via email, potrai accedere sia dal sito sia dall’app mobile scaricabile dagli store ufficiali (Google Play e App Store). L’accesso all’Area Clienti e all’app è riservato esclusivamente ai clienti registrati Illumia.
- Tutto su Illumia
- Servizio clienti di Illumia
- Recensioni su Illumia: il parere dei clienti
Chi è Illumia?
Illumia è un fornitore italiano di energia elettrica e gas metano attivo dal 2006. L’azienda si distingue per il suo impegno verso la sostenibilità ambientale e l’innovazione, proponendo soluzioni flessibili e trasparenti sia per il cliente privato sia per le piccole imprese su tutto il territorio nazionale.
Appartenente al Gruppo Tremagi e a gestione familiare, Illumia ha raggiunto una presenza significativa nel mercato nazionale grazie a una crescita costante e alla capacità di affiancare l’utente nella liberalizzazione del settore energetico.
Tra i servizi erogati rientrano la fornitura di energia elettrica a prezzo fisso o variabile, gas naturale con tariffe personalizzabili, così come prodotti “green” per chi cerca soluzioni rispettose dell’ambiente. Illumia si impegna attivamente nel proporre offerte legate all’efficienza energetica come lampadine LED e consulenze.
L’azienda integra anche nuove tecnologie come la connessione Internet veloce tramite fibra ottica e servizi collegati alla mobilità elettrica e al fotovoltaico, evidenziando una propensione continua all’innovazione e alla diversificazione dei servizi per il consumatore.
La filosofia di Illumia combina attenzione al cliente, trasparenza e innovazione, con soluzioni utili e moderne pensate per gestire in modo semplice la propria fornitura energetica e migliorare l’esperienza del consumatore privato o aziendale.
Questo contenuto su Illumia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
