Vuoi passare a Ilumia?
Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20
Vuoi passare a Ilumia?
Prendi appuntamento con un esperto luce e gas di Selectra per attivare l'offerta più conveniente del fornitore.
Illumia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Illumia è una realtà italiana nata nel 2006 a Bologna e oggi parte del Gruppo Tremagi. In pochi anni ha esteso la propria presenza su tutto il territorio nazionale, contando oltre un milione di clienti tra famiglie e imprese. Le recensioni online sono in prevalenza positive e testimoniano l’attenzione dell’azienda verso innovazione, sostenibilità e trasparenza. Oltre alle attività principali, Illumia fa parte di un gruppo familiare attivo anche in soluzioni digitali e servizi innovativi.
Attivare le offerte di Illumia
Le offerte Illumia possono essere attivate online dal sito ufficiale, tramite assistenza telefonica o direttamente presso i Punti Vendita presenti sul territorio. L’azienda mette a disposizione un servizio clienti dedicato via numero verde, e-mail e chat sui principali canali social per supporto e informazioni sulle procedure. Sono disponibili servizi digitali come area clienti online e app mobile, utili sia per l’attivazione sia per la gestione dei contratti una volta conclusa la sottoscrizione. Illumia propone inoltre vantaggi aggiuntivi legati all’attivazione, come iniziative promozionali periodiche e servizi accessori personalizzabili secondo le esigenze del cliente.
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,23 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,0100 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,0500 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 10,00 €/mese,
Gas 11,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0100 €/kWh
Spread: 0,050 €/Smc
Spesa annua: 905,65 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Illumia
Il servizio clienti di Illumia si distingue per l’ampia varietà di canali messi a disposizione dei clienti privati e business, permettendo di scegliere il mezzo di comunicazione più adatto alle proprie esigenze. È possibile contattare il fornitore telefonicamente, sia da linea fissa che mobile, e tramite e-mail per ricevere assistenza in modo diretto. Inoltre, Illumia garantisce la possibilità di utilizzare servizi digitali come l’Area Clienti online e l’app mobile per una gestione comoda e autonoma delle forniture. Per chi preferisce il contatto tradizionale, sono disponibili anche negozi presenti sul territorio, oltre alla possibilità di inviare un fax per pratiche amministrative specifiche. I canali social – in particolare Facebook Messenger – consentono di interagire in modo immediato, aggiungendo una dimensione moderna al supporto clienti. Alcuni mezzi, come i numeri telefonici, prevedono orari di servizio definiti e possono essere riservati a determinate categorie di utenti (per esempio clienti business o clienti del Servizio a Tutele Graduali), assicurando una gestione mirata delle richieste e maggiore efficienza. Queste diverse modalità, unite alla presenza di strumenti digitali e sportelli fisici, rendono il servizio clienti di Illumia accessibile e completo sia per chi desidera assistenza rapida sia per chi necessita di consulenza specializzata.
- Numero verde per clienti domestici e business
- Numero di telefono per chiamate da mobile
- Numero di telefono dedicato ai clienti business
- Modulo di contatto online tramite sito web
- Indirizzo email per richieste di supporto
- Fax per l’invio di documentazione
- Area Clienti online per la gestione delle forniture
- App Illumia per dispositivi mobili
- Assistenza tramite Messenger su Facebook
- Punti vendita e sportelli fisici sul territorio
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Illumia si trova a Bologna, in Via de' Carracci 69/2, 40129. Illumia è un fornitore di energia di origine italiana e serve oltre 350.000 clienti su tutto il territorio nazionale. È riconosciuto come uno dei principali player indipendenti nel mercato dell’energia elettrica e del gas in Italia e ha ottenuto feedback positivi da molti clienti sulle piattaforme di recensione online.
App Illumia: come funziona?
L’app Illumia è uno strumento digitale studiato per semplificare al massimo la gestione delle utenze di luce e gas direttamente dal proprio smartphone. Grazie a un’interfaccia intuitiva e veloce, permette ai clienti di avere sempre sotto controllo le proprie forniture ovunque ci si trovi. Utilizzando l’app o l’area clienti disponibile anche via web, puoi ricevere assistenza in ogni momento e gestire numerosi aspetti amministrativi e tecnici senza bisogno di chiamare o recarti in un punto vendita fisico. Una caratteristica molto apprezzata è la possibilità di monitorare consumi e tenere la situazione sempre aggiornata in tempo reale, ricevendo comunicazioni e conferme quasi istantaneamente.
- Consultare le bollette: visualizza lo storico delle fatture, controlla gli importi e scarica copia delle bollette direttamente dall’app.
- Monitorare i consumi: tieni sempre sotto controllo l’andamento dei tuoi consumi di energia e gas per ottimizzare il risparmio.
- Inviare l'autolettura: trasmetti i dati dei tuoi contatori direttamente tramite app, con conferma dell’operazione via SMS.
- Modificare i dati contrattuali: aggiorna le informazioni anagrafiche, di contatto o di fornitura comodamente dal tuo smartphone.
- Tutto su Illumia
- Servizio clienti di Illumia
- Recensioni su Illumia: il parere dei clienti
Chi è Illumia?
Illumia è un fornitore italiano di energia elettrica e gas metano attivo dal 2006. L’azienda è riconosciuta per il suo impegno nei confronti della sostenibilità, innovazione e risparmio energetico, rivolgendosi principalmente a privati e piccole imprese su tutto il territorio nazionale.
Appartenente al Gruppo Tremagi, Illumia opera come realtà indipendente nel mercato libero italiano, distinguendosi per un’offerta ampia e trasparente, che comprende anche soluzioni di energia da fonti rinnovabili. L’attenzione al cliente è centrale in tutte le attività proposte dal fornitore.
Dal punto di vista dell’innovazione, Illumia propone servizi digitali avanzati e soluzioni aggiuntive come la connettività internet ad alta velocità, oltre a prodotti per migliorare l’efficienza energetica, come l’illuminazione a LED e dispositivi smart per l’ottimizzazione dei consumi.
Negli anni, Illumia ha consolidato la propria posizione come operatore nazionale, raggiungendo circa 1 milione di clienti nel 2024 grazie a una rete di vendita diffusa e a forniture flessibili pensate per rispondere alle esigenze del consumatore moderno e delle aziende.
Illumia fa parte di un gruppo solido, guidato dalla famiglia Bernardi, che garantisce affidabilità e continuità operativa. L’azienda è inoltre coinvolta in iniziative e servizi per la transizione energetica e la diffusione delle energie rinnovabili in Italia.
Questo contenuto su Illumia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
