Vuoi passare a Ilumia?
Servizio Gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20
Vuoi passare a Ilumia?
Prendi appuntamento con un esperto luce e gas di Selectra per attivare l'offerta più conveniente del fornitore.
Illumia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Illumia è un’azienda italiana nata a Bologna nel 2006, parte del Gruppo Tremagi e gestita come family business. In pochi anni ha raggiunto circa un milione di clienti in tutta Italia, ampliando la propria presenza sul territorio nazionale. L’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità ha contribuito a ottenere anche buone recensioni online, con una valutazione media di 4,4 su Trustpilot (oltre 4.000 opinioni).
Attivare le offerte di Illumia
Le offerte Illumia sono attivabili in modalità completamente digitale dal sito ufficiale, tramite telefono contattando il servizio clienti oppure recandosi presso uno dei punti vendita presenti sul territorio. La registrazione all’area clienti o all’app dedicata permette di monitorare ogni fase della richiesta e gestire facilmente il contratto una volta attivo. L’assistenza è disponibile tramite numero verde, email, social network o chat, per supporto durante l’attivazione e per tutte le esigenze successive. Prima di scegliere la soluzione più adatta, è utile consultare le caratteristiche specifiche di ciascuna offerta.
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,23 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 10,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 905,65 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Illumia
Il servizio clienti Illumia mette a disposizione diversi canali di contatto, tra cui telefono, email, social network, fax, form online, app e area clienti web, così da rispondere alle esigenze di una clientela eterogenea. Le modalità di comunicazione si adattano sia ai clienti privati sia a quelli business, e prevedono risorse specifiche per alcune tipologie di utenti, come ad esempio un servizio dedicato a chi aderisce alle Tutele Graduali. La reperibilità del servizio telefonico segue orari che coprono la giornata lavorativa, offrendo comunque una discreta flessibilità. Anche i punti vendita fisici consentono di ricevere assistenza personalizzata sul territorio. L’area clienti e l’app dedicata permettono inoltre di gestire pratiche e ottenere supporto in autonomia, con la possibilità di ricevere assistenza tramite canali digitali e messaggistica social, aggiungendo versatilità e immediatezza alle modalità tradizionali.
- Numero verde per clienti domestici e famiglie da telefono fisso
- Numero dedicato per clienti business da telefono fisso
- Numero da rete mobile per assistenza clienti
- Email del servizio clienti
- Modulo di contatto online disponibile sul sito ufficiale
- Assistenza tramite messaggistica privata su Facebook
- Assistenza via social network (Facebook, Instagram, X/Twitter, YouTube, LinkedIn)
- Area clienti web per la gestione delle forniture
- App mobile “Illumia” per Android e iOS
- Punti vendita fisici per pratiche e consulenza in presenza
- Fax per l'invio di documentazione e reclami
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Illumia si trova a Bologna, in Via de' Carracci 69/2, 40129. Illumia nasce come realtà legata alla fornitura di energia elettrica e gas, e nel tempo è diventata uno dei principali operatori indipendenti del settore energetico in Italia, servendo oltre 250.000 clienti su tutto il territorio nazionale. È un'azienda giovane ma in rapida crescita, con buone recensioni da parte dei clienti e una presenza ben radicata a livello locale.
App Illumia: come funziona?
Illumia mette a disposizione dei propri clienti un’app mobile disponibile per Android e iOS, affiancata da una pratica area clienti online. Grazie a questi strumenti digitali, puoi gestire in autonomia e in qualsiasi momento le forniture di luce e gas, accedendo a servizi di monitoraggio e gestione contrattuale direttamente dal tuo smartphone o dal computer. L’app è pensata per offrire un’esperienza semplice, intuitiva e trasparente, consentendoti di avere sempre il pieno controllo sulle tue utenze, dal pagamento delle bollette alla consultazione dei consumi.
- Visualizzazione e download delle fatture in formato digitale, con archivio sempre disponibile.
- Monitoraggio dei consumi, così puoi tenere sotto controllo l’andamento delle tue spese e adottare comportamenti più sostenibili.
- Invio dell’autolettura del contatore di gas o luce in modo rapido e senza attese, direttamente dall’app (funzione attiva dal 23° all’ultimo giorno del mese).
- Aggiornamento dei dati anagrafici e di contratto, semplificando tutte le comunicazioni con il servizio clienti senza bisogno di recarsi presso sportelli o dover inviare richieste cartacee.
Per accedere all’app Illumia o all’area clienti web devi essere cliente Illumia e aver effettuato la registrazione. La registrazione si esegue dal sito ufficiale, selezionando la voce “Area clienti” e poi “Registrati”: dovrai inserire i tuoi dati anagrafici e i riferimenti della fornitura; riceverai via email le credenziali d’accesso, che potrai utilizzare sia sul sito che sull’app mobile. Se hai già le credenziali puoi accedere direttamente; l’app è scaricabile gratuitamente da Google Play e Apple Store. Una volta effettuato il login, hai subito disponibile la gestione di tutte le tue utenze, con servizi digitali semplici, sicuri e sempre a portata di mano.
- Tutto su Illumia
- Servizio clienti di Illumia
- Recensioni su Illumia: il parere dei clienti
Chi è Illumia?
Illumia è un fornitore italiano attivo dal 2006, impegnato nella distribuzione di energia elettrica e gas metano a livello nazionale. Fa parte del Gruppo Tremagi, un family business che ha consolidato la propria presenza grazie alla liberalizzazione del mercato energetico.
L’azienda si è distinta per il suo focalizzarsi su sostenibilità, innovazione e risparmio energetico, offrendo soluzioni rivolte sia a clienti domestici sia a piccole imprese. Il fornitore garantisce la flessibilità delle offerte e la massima trasparenza nelle condizioni contrattuali.
Tra i servizi figurano l’erogazione di energia e gas, proposte green orientate alle fonti rinnovabili e la connessione Internet in fibra ottica. Illumia integra anche soluzioni per l’efficienza energetica, come l’illuminazione a LED e consulenze volte a ottimizzare i consumi.
Oltre alle forniture tradizionali, Illumia sviluppa servizi aggiuntivi per la casa e per le imprese, come sistemi per il risparmio, colonnine di ricarica per veicoli elettrici e impianti fotovoltaici, confermando l’approccio innovativo nella gestione dell’energia sul territorio italiano.
Questo contenuto su Illumia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
