Di 
Punti di forza
- Tariffe a prezzo fisso per 12 mesi per residenziali e business
- Area clienti online su facileenergy.com
- WhatsApp disponibile per assistenza rapida
- Pagamenti tramite carta, PayPal, Satispay, bonifico e addebito diretto
- Modulistica completa scaricabile dal sito
Punti deboli
- Nessun numero verde gratuito — solo linea a pagamento
- Nessuna app mobile disponibile
- Tariffe non visualizzabili online — richiesta consulenza telefonica
Ideale per: Chi cerca un fornitore nazionale con tariffe a prezzo fisso per 12 mesi, area clienti online e assistenza via telefono e WhatsApp in orario lavorativo.
Numero verde e contatti di Facile Energy
Canali di contatto disponibili:
- Telefono: 02.40702264 (lun-ven 8:30-18:30)
- WhatsApp: 345.457.30.35
- Fax: 02.56561195
- Email reclami: [email protected]
Sede: Via Franchino Gaffurio 1, 20124 Milano (MI).
Per informazioni più dettagliate sui canali di contatto, orari e numeri verdi, consulta la pagina dedicata al servizio clienti di Facile Energy.
Area clienti e app di Facile Energy
L'area clienti Facile Energy è accessibile tramite il sito facileenergy.com con username e password. La registrazione richiede codice cliente, codice fiscale, email e password. Non è disponibile un'app mobile.
Le recensioni dei clienti su Facile Energy
Consulta le recensioni dei clienti di Facile Energy per conoscere le esperienze di chi usa già questo fornitore.
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Facile Energy.
Operazioni contatore Facile Energy
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
Chi contattare in caso di guasti?
Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Facile Energy, ma il distributore locale. Quest'ultimo è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul contatore nonché intervenire sulla rete di distribuzione.
Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento". I principali distributori elettrici italiani:
- E-Distribuzione (ex Enel Distribuzione, la maggior parte d'Italia): 803 500 (h24)
- A2A Reti Elettriche (Brescia, Bergamo, Milano): numero riportato in bolletta
- Areti (Roma): 06 36491
- Ireti (Genova, Torino, Parma): numero riportato in bolletta
La sede legale
Facile Energy S.r.l. ha sede in Via Franchino Gaffurio 1, 20124 Milano (MI).
Un po' di storia e numeri su Facile Energy
Facile Energy S.r.l. ha sede in Via Franchino Gaffurio 1, 20124 Milano (MI). Opera nel mercato libero per la fornitura di energia elettrica e gas naturale a clienti residenziali e business su tutto il territorio nazionale, con tariffe a prezzo fisso per 12 mesi.
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Domande frequenti su Facile Energy
Il telefono di Facile Energy è 02.40702264 (lun-ven 8:30-18:30). WhatsApp: 345.457.30.35. Fax: 02.56561195. Email reclami: [email protected]. Sede: Via Franchino Gaffurio 1, 20124 Milano (MI).
L'area clienti Facile Energy è accessibile tramite il sito facileenergy.com con username e password. La registrazione richiede codice cliente, codice fiscale, email e password. Dal portale è possibile gestire il contratto, consultare le bollette e monitorare i consumi. Non è disponibile un'app mobile.
Per l'energia elettrica l'autolettura è automatica (smart meter). Per il gas, i clienti devono comunicare manualmente la lettura ogni mese tra il 1° e il 5°. Il codice PDR si trova nella seconda pagina della bolletta.
Entro 14 giorni dalla sottoscrizione è possibile esercitare il diritto di recesso senza penali. Oltre i 14 giorni occorre inviare la cessazione formale tramite apposito modulo scaricabile da facileenergy.com. Il recesso richiede i dati del contratto inclusi i codici POD/PDR e la data di iscrizione.
Scaricare il modulo di reclamo da facileenergy.com, compilarlo e inviarlo via email a [email protected] oppure per fax al 02.56561195. Ai sensi della normativa ARERA, il fornitore deve rispondere entro 30 giorni solari.
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Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore Facile Energy è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Punti Energia. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.