Metamer San Salvo e Lanciano: Numero Verde e Servizi
Metamer è un fornitore di luce e gas che opera in tutta Italia ed è particolarmente attivo in Molise e Abruzzo. Conosciamo meglio questo operatore tra contatti, vantaggi e offerte interessanti.
I fornitori del mercato libero propongono un ventaglio di offerte e servizi pronti a soddisfare le esigenze di consumo più disparate dei consumatori. Tra questi c'è anche Metamer.
Le tariffe per utenze domestiche e business Metamer rappresentano un'opzione di scelta per i consumatori del mercato libero, ma andrebbero valutate sia in base alla reputazione del fornitore e ai servizi offerti che alle esigenze individuali.
Metamer, le recensioni dei clienti
La reputazione di un fornitore di luce e gas è un elemento fondamentale da valutare in caso di cambio fornitore. Per questo si può fare affidamento sulle recensioni online.
Le opinioni rilasciate dai clienti sul web consentono di capire i punti di forza e i servizi che possono adattarsi meglio alle abitudini di consumo e alle necessità. Nel caso di Metamer, le recensioni dei clienti sono piuttosto positive. Eccone qualcuna che riportiamo da Google (giungo 2024):
Metamer è la migliore compagnia attualmente esistente...lo consiglio... lasciamo perdere le altre perché vi servirà un legale per capirci qualcosa...e mi fermo qui.
Sono loro cliente da svariato tempo sia per la fornitura di luce che di gas. MAI avuto problema alcuno e personale d' ufficio pienamente disponibile a qualsiasi chiarimento in merito alle fatture.
Gestore di energia elettrica e Gas, prezzo chiaro e servizio clienti ineccepibile.
Nonostante questo si potrebbero incontrare anche recensioni negative: il consiglio è fare attenzione a ciò che è scritto tra le righe perché tutto va riportato alla situazione specifica, alle abitudini di consumo e all'offerta sottoscritta. Inoltre, chiunque può scrivere un commento. Dal canto suo, il fornitore ha preso spunto da tali commenti per migliorare ancora di più le offerte e i servizi.
Metamer: numero verde e contatti utili
Metamer ha predisposto una serie di canali attraverso cui i clienti e i consumatori possono entrare in contatto in caso di richiesta di informazioni riguardo voltura, subentro o altre operazioni, comunicazioni e problemi.
- Numero verde - Il numero verde 800.12.84.84 di Metamer è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 15.00.
- E-mail servizio clienti - Il fornitore mette a disposizione l'indirizzo e-mail [email protected] per comunicare con il servizio clienti.
- E-mail info e preventivi - L'indirizzo [email protected] è destinato ad accogliere le richieste di informazioni e preventivi.
- Form online - Il sito del fornitore prevede un form dedicato “Sportello Virtuale” da usare in modo facile e veloce.
- Social - La comunicazione diventa più semplice e immediata grazie alle pagine social del fornitore: Facebook, Instagram e LinkedIn.
Sportelli fisici Metamer
Metamer opera in tutta Italia, ma è particolarmente radicato in Molise e Abruzzo. Per questo è presente attraverso vari sportelli fisici dedicati all'assistenza clienti residenti nel territorio. Ecco dove sono e quali sono gli orari di apertura:
- Campobasso - Lo sportello in Piazza Vittorio Emanuele II 24 è aperto dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.30 alle 18.30; il venerdì dalle 9.00 alle 13.00.
- Capistrello - La sede si trova in Via Roma 125/B ed è operativa lunedì e mercoledì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 18.30 e il venerdì dalle 9.00 alle 13.00.
- Chieti - L'Indirizzo dello sportello è Viale Abruzzo 78 ed è aperto al pubblico dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.30 alle 18.30 e il venerdì dalle 9.00 alle 13.00.
- Guardiagrele - Il punto Metamer si trova in Via San Francesco 50 ed è aperto dal lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 15.30 alle 18.30; il venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.30.
- Lanciano - Lo sportello di Lanciano è in Via del Mare 100H ed è disponibile per assistenza clienti dal lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.00 e il venerdì dalle 8.30 alle 13.00.
- Montenero di Bisaccia - A Montenero di Bisaccia, lo sportello si trova in Via Argentieri 8 ed è aperto dal lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 16.30 alle 19.00 mentre il venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 16.30 alle 19.00.
- Pescara - Ha sede all'indirizzo Strada Comunale Piana 1 ed è aperto dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.30 alle 18.30 mentre il venerdì dalle 9.00 alle 13.00.
- San Salvo - Lo sportello Metamer di San Salvo si trova in Corso Garibaldi 71 ed è aperto al pubblico dal lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00 e il venerdì dalle 8.30 alle 12.30.
- Spoltore - Metamer è presente a Santa Teresa di Spoltore in Via Maiella 37/F e riceve dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.30 alle 18.30 mentre il venerdì dalle 9.00 alle 13.00.
- Sulmona - Lo sportello di Sulmona si trova in Via Sallustio C/o Galleria Miramonti ed è aperto lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.30 alle 18.30 mentre il venerdì dalle 9.00 alle 13.00.
- Termoli - La sede Metamer di Termoli è in Corso Fratelli Brigida 128/D ed è aperta dal lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 18.30 e il venerdì dalle 8.30 alle 13.00.
- Vasto - Lo sportello Metamer a Vasto si trova in Corso Nuova Italia 1 ed è disponibile dal lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 18.30 e il venerdì dalle 8.30 alle 13.00.
Metamer, le tariffe luce e gas
Le offerte luce e gas studiate da Metamer puntano a offrire soluzioni su misura per esigenze di consumo specifiche. Ecco quali sono le tariffe* a giugno 2024:
Offerte luce e gas casa
- Offerta Green Luce - L'offerta prevede energia 100% green, costo della componente energia a prezzo di ingrosso (PUN), suddivisione per fasce orarie (trioraria), costo di commercializzazione pari a 10 euro al mese, fatturazione a scelta mensile o trimestrale. L'offerta è valida per i contratti sottoscritti entro il 19 giugno 2024.
- Prezzo Netto Zero Gas - Questa offerta include prezzo della componente energia al prezzo di ingrosso (PSV), spread commerciale fisso e invariabile fino a 500 Smc di consumo (che diventa 0.05 €/Smc da 501 a 1000 Smc di consumo e 0.1 €/Smc sopra i 1001 Smc di consumo) e costo di commercializzazione pari a 12 euro al mese. È disponibile per i contratti sottoscritti entro il 19 giugno 2024.
- Placet casa luce e gas - Le offerte Placet offrono condizioni equiparate a quelle del mercato tutelato e prevedono prezzo fisso per un anno o variabile in relazione ai valori del PUN per la luce e al PFOR per il gas e un corrispettivo fisso pari a 144 euro all'anno.
*Le offerte appena descritte sono relative al mese di giugno 2024. Per visualizzare le offerte aggiornate basta andare sul sito ufficiale del fornitore.
Offerte luce e gas business
- Punt@Metamer Plus - È l'offerta che propone costo della componente energia a prezzo di ingrosso (PUN +0,0160 €/kWh) con suddivisione trioraria e contributo di 0,016 €/kWh variabile a consumo. A questo si aggiunge un costo di commercializzazione pari a 12 euro al mese.
- Vantaggio Dinamico Plus - Vantaggio Dinamico Plus comprende costo della materia prima al prezzo di ingrosso (PVS), contributo variabile al consumo (0,10 €/ Smc) e costi di commercializzazione pari a 12 euro al mese.
- Placet business luce e gas - Le offerte Placet luce e gas propongono i vantaggi del mercato libero a condizioni del mercato tutelato. Prezzo fisso per un anno o prezzo indicizzato al PUN per la luce e al PFOR per il gas e un corrispettivo fisso di 144 euro all'anno.
*Le offerte appena descritte sono relative al mese di giugno 2024. Per visualizzare le offerte aggiornate basta andare sul sito ufficiale del fornitore.
Area Clienti Metamer per la gestione delle utenze
Metamer ha progettato un'Area Clienti alla quale il cliente può accedere per verificare e gestire la propria fornitura di luce e/o gas. Tutto in modo facile e intuitivo.
Quello che bisogna fare è accedere al sito del fornitore e cliccare il pulsante “Accedi” in alto a destra. Dopodiché occorre inserire il nome utente e la password e cliccare su “Login”.
Nel caso in cui non si disponga delle credenziali di accesso allora è necessario registrarsi cliccando “Registrati” e procedere con l'inserimento dei dati personali nel form.
L'inserimento dei dati nel form online cambia in base al tipo di registrazione, cioè se si è cliente Metamer o si è un visitatore.
Nel primo caso occorre inserire il tipo di soggetto (cliente privato o cliente business), lo username, la password, la conferma password, il codice cliente, l'indirizzo e-mail, il numero di cellulare e il codice fiscale.
Nel secondo caso è necessario inserire il tipo di soggetto (persona fisica, condominio, ditta individuale, ente generico o società), lo username, la password, la conferma password, il nome, il cognome, l'e-mail, il numero di cellulare, il codice fiscale, la nazione, il comune di nascita e la data di nascita e il sesso.
In entrambi i casi, si riceveranno le credenziali con le quali accedere all'Area Clienti e iniziare a gestire la propria fornitura di luce e/o gas.
L'app My Metamer
L'Area Clienti è disponibile anche in versione mobile grazie all'app dedicata My Metamer scaricabile sia su sistema Android che dispositivi iOS.
Dopo aver scaricato l'app, quindi, non bisogna far altro che accedere con le credenziali e iniziare a gestire le forniture, ad analizzare i consumi, a inviare l'autolettura del contatore, a consultare le bollette.
L'app My Metamer permette anche di localizzare lo sportello fisico Metamer più vicino in modo da ricevere assistenza dedicata.
Servizio bolletta 2.0 Metamer
Metamer propone un servizio bolletta smart con cui la fattura diventa più pratica, più semplice e più chiara. La grafica è stata ripensata allo scopo di chiarire la tipologia di fornitura, l'importo da pagare e la data di scadenza, le indicazioni sui servizi, i dettagli dell'offerta corredati di consigli sulle opzioni disponibili e le altre informazioni utili.
La bolletta dematerializzata in formato PDF viene inviata da Metamer con cadenza mensile o bimestrale in base alle preferenze all'indirizzo e-mail del cliente.
Il servizio bolletta 2.0 permette di effettuare facilmente i pagamenti online, controllare e archiviare ogni singola fattura e non c'è il rischio di ricevere in ritardo o vedere non arrivare la bolletta cartacea.
Come pagare la bolletta Metamer? Oltre ai tradizionali metodi di pagamento tramite bollettino postale, la bolletta può essere pagata presso banche, poste, Istituti di pagamento e di moneta elettronica aderenti al sistema PagoPA oppure presso gli sportelli Metamer tramite carte di credito o di debito. In alternativa è possibile optare per l'addebito su conto corrente. È possibile optare anche per il bonifico bancario, i punti vendita SisalPay, il POS virtuale da sportello sm@rt e app My Metamer o i servizi Satispay, CBILL e MyBank.
La bolletta smart Metamer può essere richiesta in fase di sottoscrizione del contratto luce e/o gas o può essere aggiunta successivamente facendo richiesta attraverso l'area dedicata sul sito.
Come fare un reclamo a Metamer
Bolletta con importo errato, doppia fatturazione, inclusione servizio non richiesto e ritardata o mancata fatturazione sono tra i motivi più comuni per procedere con un reclamo al fornitore.
Tuttavia, prima di procedere con il reclamo, Metamer consiglia di consultare le domande più frequenti in modo da trovare le risposte alle esigenze. Per farlo è sufficiente visita la sezione FAQ presente sul sito.
Se non si è riusciti a trovare alcuna risposta allora è sufficiente compilare il form online dedicato che permette la ricezione immediata della richiesta e la sua lavorazione in un tempo massimo di 30 giorni, così come da normativa ARERA.
Il modulo va compilato in ogni sua parte per essere sicuri di ricevere una risposta completa: codice fiscale o Partita IVA, codice di fornitura indicato nell'intestazione della bolletta, indirizzo e-mail, numero di cellulare, motivo del reclamo e descrizione del reclamo. È possibile anche allegare file e foto.
Nel caso in cui il reclamo riguardasse gli importi della bolletta e/o una rettifica di fatturazione, occorre indicare l'autolettura del contatore e la data in cui è avvenuta.
Servizi extra targati Metamer
Il fornitore di luce e gas Metamer si occupa anche di altri servizi extra che possono essere attivati separatamente o in combinazione con la fornitura. Ecco i principali servizi aggiuntivi:
- Metamer Condizionatori - Il servizio assicura l'installazione di condizionatori di qualità, cioè macchine performanti delle migliori marche a prezzi convenienti. È possibile usufruire anche dei bonus disponibili.
- Metamer Caldaia - Metamer Caldaia consente di installare una caldaia di nuova generazione con funzionamento a condensazione. Anche in questo caso si possono sfruttare il Bonus Caldaia le detrazioni previste dalla legge.
- Metamer Fotovoltaico - Il fornitore si occupa dell'installazione di impianti fotovoltaici per famiglie e imprese allo scopo di aiutarli a produrre energia in autonomia. Quanto costa un impianto fotovoltaico non rappresenta un problema perché la metà dell'importo si recupera grazie alla detrazione fiscale.
- Wallbox E-Charging - Il servizio consente di installare una colonnina di ricarica a casa in modo da ricaricare l'auto elettrica in comodità.
Quali sono i vantaggi delle offerte Metamer? Guardando alle offerte luce e gas Metamer e i vari servizi messi a disposizione dal fornitore, si possono notare i vantaggi di tali tariffe: energia 100% green, bolletta online su richiesta, fatturazione mensile o bimestrale, gestione via app, sportello online gratuito, Area Clienti, nessun deposito cauzionale e servizi per raggiungere l'efficienza energetica. Per capire se Metamer è quello che fa per te confronta le sue soluzioni con le migliori offerte luce e le migliori offerte gas.
Metamer, la sede legale
Metamer è attivo in tutta Italia, ma opera in particolare ed è presente in modo capillare tramite gli sportelli fisici in Abruzzo e Molise.
Anche la sede legale di Metamer S.r.l. si trova in Abruzzo e più precisamente in Corso Garibaldi 71, 66050 San Salvo (Chieti).
Chi è Metamer?
Metamer è un'azienda nel settore energetico che opera su scala nazionale. Fondata nel 1980 come Metanizzazione Meridionale s.r.l., l'azienda ha compiuto un importante passo nel mercato libero dell'energia nel 2020.
Si impegna a offrire servizi energetici di qualità e tariffe competitive a una vasta gamma di clienti, tra cui residenze, attività commerciali, partite IVA e industrie. L'obiettivo è fornire soluzioni su misura che soddisfino al meglio le necessità energetiche.
Con una presenza consolidata in tutto il territorio nazionale, ma profondamente radicata in Molise e Abruzzo, l'azienda è attenta all'efficienza energetica e all'utilizzo di fonti di energia green.