Recensioni su Octopus Energy: il fornitore luce e gas conviene?
Arrivata in Italia nel 2022, Octopus Energy si distingue per il suo approccio digitale, il servizio clienti efficace e l’impegno verso la sostenibilità. L’azienda punta su trasparenza, tecnologia avanzata e soluzioni orientate al consumatore, guadagnando rapidamente popolarità tra chi cerca la semplicità nella gestione delle proprie utenze.
Hai già provato i servizi di Octopus Energy? Facci sapere la tua esperienza
Recensioni positive su Octopus Energy: i punti di forza
- Il servizio clienti di Octopus Energy viene frequentemente apprezzato per la disponibilità, la cortesia e l’efficienza nelle risposte, sia tramite telefono che messaggistica istantanea.
- L’area clienti online e l’app mobile risultano intuitive e semplici da utilizzare, consentendo un’autonoma gestione della fornitura e delle pratiche contrattuali.
- Le bollette sono regolari, di facile lettura e trasparenti, con tariffe competitive e costi chiari.
- L’impegno verso la sostenibilità ambientale e la fornitura di energia 100% rinnovabile rappresentano un valore aggiunto molto apprezzato dalla clientela attenta all’impatto ecologico.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da Octopus Energy sui portali online
- Alcuni clienti segnalano una certa difficoltà nel ricevere assistenza telefonica tempestiva, lamentando tempi di attesa prolungati o la necessità di sollecitare più volte la risoluzione delle problematiche tramite i canali previsiti.
- L’area clienti digitale, sebbene aggiornata di frequente, non sempre viene giudicata intuitiva e completa: sono stati riscontrati problemi nella consultazione delle bollette o nell’accesso a tutte le funzionalità promesse.
- La regolarità nell’emissione delle fatture talvolta non soddisfa le aspettative: alcuni utenti segnalano ritardi nell’invio delle bollette o importi non immediatamente comprensibili che richiedono ulteriori chiarimenti.
- Alcuni utenti avrebbero gradito la presenza di sportelli fisici sul territorio, ritenendo l’assistenza esclusivamente online e telefonica meno accessibile, soprattutto per chi predilige una gestione tradizionale del servizio.
La parola ai lettori di Selectra
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Come valutare se Octopus Energy fa al caso tuo?
Stai valutando Octopus Energy per luce e gas? Prima di scegliere verifica questi fattori essenziali per capire se questo fornitore è adatto alle tue esigenze quotidiane.
- Puoi scegliere tra offerte a prezzo fisso e offerte a prezzo variabile?
- L’energia elettrica fornita è 100% rinnovabile e certificata?
- Le tariffe e le condizioni contrattuali sono chiare e senza costi nascosti?
- Puoi gestire tutto online e dall’app dedicata?
- Il servizio clienti risponde in modo rapido e risolutivo anche via WhatsApp?
- Sono disponibili vantaggi come promozioni o programmi “porta un amico”?
- Il fornitore investe sulla sostenibilità e propone servizi integrativi per la transizione energetica?
- Le recensioni e le opinioni degli altri clienti sono positive?
- Non hai bisogno di sportelli fisici perché l’azienda opera in modo digitale?
- Sono previsti servizi aggiuntivi o innovazioni tecnologiche utili alla gestione dei consumi?
Vuoi approfondire?
Attivare una offerta di Octopus Energy
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Octopus Energy, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 24/10/2025.
Fissa 12M Luce e Gas
Gas: 21,6 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi. Programma "Porta un amico" sconto 30€.
Offerta: FISSA 12M LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi. Programma "Porta un amico" sconto 30€.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,099 €/kWh
- Prezzo gas: 0,37 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 18,4 € | Gas 11,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,1 € | Gas 3,1 €
Spesa annua: 669 €/anno
Voltura: Luce 0€ | Gas 54€
Subentro: Luce Operazione non disponibile | Gas Operazione non disponibile
Dettagli contratto Riduci
Flex Luce e Gas
Gas: 22,3 €/mese
Prezzo indicizzato.
Offerta: FLEX LUCE E GAS
Prezzo indicizzato.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,0088 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,08 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,1 € | Gas 12,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,2 €
Spesa annua: 714 €/anno
Voltura: Luce 0€ | Gas 54€
Subentro: Luce Operazione non disponibile | Gas Operazione non disponibile
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Octopus Energy è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.
Eccezionali! Ottimo prezzo, ragazzi sempre gentili sia al telefono che via whatsap. Per ogni dubbio o problema mi hanno aiutato a venirne fuori. E chi cambia più!
Mostra tutto Nascondi