Punto Enel Castelgrande: numeri di telefono e indirizzi

Sei interessato a conoscere le ultime novità del fornitore Enel a Castelgrande? Per i cittadini castelgrandesi, Enel è l’operatore di energia più utilizzato.

Per tutte le procedure inerenti le utenze luce è possibile contattare il fornitore Enel oppure E-Distribuzione che si occupa della rete di distribuzione e della gestione e sostituzione dei contatori.

Punto Enel Castelgrande

A Castelgrande non è presente un centro di assistenza Enel. Tuttavia, i clienti castelgrandesi possono selezionare dei centri di assistenza nelle vicinanze. Questo è un vantaggio in quanto, pur non essendoci un ufficio nel Comune, spostandosi di pochi chilometri è possibile reperire soluzioni ai propri quesiti.

E-Distribuzione è incaricata della distribuzione nella città di Castelgrande Per eventuali guasti alla rete è possibile contattarla al numero 803500.

Negozi partner Enel Castelgrande

Nei dintorni di Castelgrande si possono trovare diversi negozi partner Enel. Sono centri che offrono assistenza ai clienti e presso i quali poter risolvere eventuali problematiche.

Per quanto riguarda la zona di Castelgrande è possibile trovare i seguenti uffici:

Fonte: dati recuperati dal sito ufficiale del fornitore.

La presenza di più uffici di assistenza è un notevole vantaggio in quanto consente agli utenti di trovare facilmente il punto Enel più vicino.

Che offerte posso attivare con Enel a Castelgrande?

Enel è il fornitore più importante nella zona di Castelgrande. Proprio per questo è possibile sottoscrivere differenti proposte contrattuali fatte per realizzare la soddisfazione del cliente.

Leggi anche Le 3 migliori offerte luce e gas del mese e risparmia in bolletta con le tariffe più convenienti.

Comunque è bene conoscere il tipo di mercato al quale si fa affidamento e per il quale si richiedono notizie. Esistono infatti offerte diverse a seconda che si voglia optare per Enel nel servizio di maggior tutela o nel mercato libero.

Offerte del Servizio Elettrico Nazionale a Castelgrande

Dal gennaio del 2017, la società del gruppo Enel incaricata di quanto concerne la fornitura di energia per il Servizio di Maggior Tutela è chiamata Servizio Elettrico Nazionale. Gli utenti che optano per attivare un’offerta con Servizio Elettrico Nazionale avranno una tariffa il cui prezzo dell’energia è stabilito da Arera.

Offerte di Enel Energia a Castelgrande

Nel mercato libero opera invece Enel Energia, società del gruppo Enel dedicata alla fornitura di energia elettrica e gas. Le offerte proposte sono energia, gas e dual e consentono l'accesso a tariffe a prezzo bloccato per uno o due anni di tempo.

Per qualsiasi necessità riguardante Enel Energia è possibile inoltre andare al punto Enel più vicino nel quale trovare assistenza.

Fine del mercato tutelato. Da gennaio 2023 il Servizio di Maggior Tutela terminerà di esistere, in favore del mercato libero. Come fare? Leggi la guida Fine mercato tutelato energia.

Reti di distribuzione a Castelgrande

I consumatori sono soliti interfacciarsi, per informazioni riguardanti luce e gas, con il proprio fornitore. Vi sono però altre situazioni nelle quali è necessario prendere contatti con il distributore locale, come per esempio se sono presenti malfunzionamenti di rete.

Castelgrande ha come società di distribuzione di energia E-Distribuzione

I cittadini castelgrandesi hanno a disposizione la rete gas, garantita a Castelgrande dalla società di distribuzione Sidigas.

Contatto il fornitore o il distributore? Se hai un problema con le bollette e sei in dubbio su chi contattare, ti suggeriamo la lettura di questa guida.

Quale tariffa luce fare con Enel a Castelgrande?

Un cliente si può trovare davanti alla necessità di realizzare un nuovo contratto con Enel per svariati motivi. In primo luogo si può trattare di una valutazione personale, dovuta al tentativo di far andare di pari passo le spese con i consumi e viceversa. In molti altri casi si è pero costretti a dover stipulare un nuovo contratto luce.

Tra questi, per esempio, vi sono i frequenti casi relativi a trasloco e cambio residenza, nei quali vengono realizzate modifiche contrattuali rilevanti. Così, ci si può trovare in diverse condizioni a seconda delle quali procedere con la relativa operazione.

Quanto costa la voltura luce?

Se si entra in un appartamento nel quale il contatore è attivo e la luce è presente si dovrà procedere con la voltura, ossia la pratica con la quale si cambia il nome dell’intestatario delle utenze.

Per effettuare la voltura a Castelgrande con Enel si dovranno presentare, oltre ai propri dati anagrafici e l’indirizzo per il quale si richiede la fornitura, alcuni dati, cioè:

• Codice POD, da reperire su una precedente bolletta;
• Dati anagrafici del passato intestatario;
• Lettura del contatore.

Ma quanto costa la voltura? Il prezzo varia a seconda del regime in cui si sta operando ed è così riassumibile:

• Voltura Castelgrande Mercato Tutelato
• 26,13€ oneri amministrativi;
• 23€ contributo fisso;
• 16€ bollo;
• deposito cauzionale + IVA.

• Voltura Castelgrande Mercato libero
• 26,13€ oneri amministrativi;
• quota per oneri commerciali stabilita dal fornitore;
• deposito cauzionale + IVA.

Cosa cambia tra subentro e prima attivazione luce?

Se nell’appartamento in cui si sta entrando il contatore c’è ma la luce è staccata è probabile che serva effettuare un subentro. Si tratta di un’operazione che permette la riapertura del contatore precedentemente attivo, a seguito di un distaccamento provocato dal passato inquilino. Ciò che differenzia la voltura dal subentro è che in quest'ultimo è necessaria anche la riattivazione del contatore.

Pur essendo un’operazione molto comune, per effettuare il subentro sono richiesti alcuni documenti specifici. Facendo un subentro a Castelgrande dovrete fornire, oltre ai vostri dati:

• Codice POD, da reperire su una precedente bolletta;
• Nome, cognome e codice fiscale del passato intestatario;
• Lettura del contatore.

Per quanto concerne i prezzi del subentro si possono invece così riassumere:

• Subentro Castelgrande Mercato Tutelato
• 26,13€ oneri amministrativi;
• 23€ contributo fisso;
• 16€ imposta di bollo;
• deposito cauzionale.

• Subentro Castelgrande Mercato libero
• 26,13€ oneri amministrativi;
• quota fornitore stabilita dallo stesso.

Viene effettuata la prima attivazione luce quando il contatore è presente in casa ma non è mai stato attivato. Per effettuarla bisogna fornire codice POD, uso della fornitura e potenza impegnata. Va inoltre certificato il regolare possesso dell’immobile.

Quali sono i costi dell’allaccio luce?

L’allacciamento alla luce può essere fatto sia contattando il fornitore che il distributore, il quale è però incaricato della sola installazione del contatore. Successivamente si potrà prendere contatto con il fornitore per la ricerca di un'offerta adeguata ai propri bisogni. Il fornitore passerà poi la pratica al distributore che è incaricato di inoltrare al cliente un preventivo con tutti i dati relativi il lavoro che si andrà a svolgere.

Il costo dell’allacciamento alla luce è il risultante dell'addizione di tre parametri cioè quota distanza, quota potenza e quota fissa e viene indicato nel preventivo.

Come fare un contratto gas a Castelgrande?

Castelgrande è servita dalla fornitura gas di Enel. Ogni cliente può quindi poter usufruire della tariffa migliore, a seconda delle proprie necessità e del tipo di uso dell’immobile. Nel mercato libero si può inoltre scegliere un'utenza dual, con cui sottoscrivere un contratto luce e gas con il medesimo fornitore.

La semplificazione di questo tipo di tariffe sta nel fatto che il cliente dovrà interagire con un unico operatore, responsabile per tutte le vicissitudini relative la bolletta. L'attivazione di un nuovo contratto gas può avvenire tramite diverse procedure.

Quanto costa la voltura gas?

La voltura del gas è un'operazione che è raccomandabile preparare con congruo anticipo sull'ingresso nel nuovo appartamento. Si tratta di una procedura tramite la quale, entrando in una nuova residenza, ci si intesta le bollette. Il contatore è quindi rimasto attivo ma occorre la modifica anagrafica sul contratto.

Questa è una pratica necessaria oltre che comune e assai frequente nei casi in cui si cambia il domicilio. I dati necessari per la voltura del gas, oltre agli anagrafici e quelli relativi l’indirizzo per il quale si richiede il contratto sono:

• Codice PDR, da reperire su una precedente bolletta;
• Dati anagrafici del passato intestatario;
• Lettura del contatore del gas.

Che prezzo va preventivato per effettuare una voltura del gas? Anche qui la differenza è tra chi è nel Servizio di Maggior Tutela, che sarà soggetto al pagamento di oneri amministrativi e chi, invece, sceglie il Mercato Libero e sarà quindi sottoposto a un contributo deciso dal fornitore in aggiunta a una quota amministrativa per lo svolgimento della pratica.

Che differenza c’è tra subentro e prima attivazione gas?

Quando si entra in un appartamento in cui il contatore del gas è presente ma non è attivo andrà effettuato il subentro del gas. Si contatterà il fornitore il quale, a sua volta, passerà la pratica al distributore. Poi sarà compito del tecnico della società di distribuzione quello di recarsi presso l’immobile per la riattivazione del gas.

Per il subentro gas sarà necessario disporre del codice PDR oltre a fornire l’indirizzo di fornitura. I costi sono invece quelli amministrativi standard con la possibile modifica, riguardante il solo Mercato Libero, di una quota per la pratica determinata dal fornitore.

Se si sta entrando in un immobile nel quale è presente un contatore del gas ma non è mai stato attivato sarà invece necessaria una prima attivazione. Si tratta di un’operazione che si consiglia di effettuare con lauto anticipo al fine di evitare lungaggini amministrative.

La prima attivazione gas prevede un costo a seconda della potenza necessaria, in termini che verranno comunque elencati nel preventivo del distributore: qualora il cliente accettasse il preventivo, si procederebbe con l'attivazione del gas in 10 giorni lavorativi.

Quanto costa l’allaccio gas?

In un immobile in cui è necessario allacciarsi al gas metano andrà effettuato l’allaccio gas. È un’operazione abbastanza lunga, che inizia con una verifica tecnica del distributore per valutare la sicurezza e che può essere svolta tramite il distributore locale di gas oppure con il fornitore prescelto.

Dato il tempo necessario è raccomandabile presentare richiesta di allacciamento al gas anche un paio di mesi prima del trasloco. Per gli abitanti castelgrandesi l'esborso cambia a seconda dell’impianto richiesto, con dei prezzi che possono andare dai 200 sino ai 1500 euro.

Come contattare Enel a Castelgrande

Siete clienti Enel castelgrandesi in cerca di informazioni sulle vostre utenze? O magari a caccia di condizioni migliori per la propria fornitura? Esistono diverse opzioni oltre alla ricerca del punto Enel più vicino, quali per esempio i contatti telefonici e fax, quelli reperibili online.

Qual è il numero di telefono Enel

Entrare in contatto con Enel telefonicamente è semplice. Vi sono infatti diverse opzioni a seconda del tipo di informazione desiderata o della problematica riscontrata.

I recapiti telefonici Enel sono:

• 800.900.860, numero verde gratuito di Enel Energia, disponibile dalle 7:00 alle 22:00 tutti i giorni, escluse festività nazionali;
• 800.900.837, numero verde gratuito per comunicare la lettura del contatore;
• +39 06.645.110.12, numero per i clienti dall’estero (costo variabile dipendendo dal contratto telefonico);
• 800.900.800, numero verde gratuito dei clienti di Servizio Elettrico Nazionale, disponibile dalle 7:00 alle 22:00 tutti i giorni, escluse festività nazionali;
• 803.500, numero verde di E-Distribuzione, attivo tutti i giorni 24 ore al giorno, per segnalazioni di guasti al contatore.

Data la grande affluenza sulle linee, si consiglia di effettuare telefonate in orari nei quali vi è minore afflusso di richieste. In tal senso è consigliato il contatto nel tardo pomeriggio o durante le prime ore del mattino.

I profili social di Enel

Il mercato libero ha reso molto più competitivo il mercato dell'energia e, in questo, i servizi digitali sono un ulteriore campo in cui si gioca la competizione. Proprio per questo diversi sono i fornitori, come Enel, che hanno aperto canali social network tramite i quali poter entrare in contatto con i propri utenti. Tali media hanno una notevole importanza in termini di semplicità ed efficacia. Il contatto diretto con un operatore Enel in chat permette infatti di risolvere più velocemente il problema.

Per i clienti Enel Energia di Castelgrande sarà quindi possibile connettersi sui propri profili social e contattare direttamente le pagine più importanti, cioè:

• Twitter (help desk), servizio @EnelEnergiaHelp disponibile dal lunedì alla domenica dalle 9 alle 21;
• Twitter (official), pagina ufficiale @enelenergia;
• Facebook, pagina ufficiale @enel.energia.10;
• Instagram, pagina ufficiale @enelenergia;
• Youtube, pagina ufficiale Enel Energia;
• Telegram, chatbot @EnelEnergiaBot.

Coloro che sono già clienti possono registrarsi sul sito ufficiale per sfruttarne semplificazioni e vantaggi. Nell'’area privata MyEnel si può infatti procedere all'approfondimento sullo stato dell'utenza, visualizzando le bollette pagate e consultando la propria scheda. Vi è inoltre la possibilità di accedere al modulo reclami, tramite il quale segnalare disservizi in tempo reale sulla propria linea.

Per gli utenti più intraprendenti è inoltre possibile utilizzare il servizio di chat istantanea con un operatore. Per accedervi va specificato se si è già clienti o meno: i primi dovranno accedere all'area privata MyEnel mentre per i non utenti non è richiesto un login.

Casella postale Enel

Se è vero che per presentare reclamo è più comodo effettuare una comunicazione diretta e immediata, altre modulistiche vanno necessariamente spedite in quanto costituenti documentazione ufficiale. Proprio per questo Enel mette a disposizione la sua casella postale per l’invio di richieste.

I documenti via posta vanno spediti a Casella Postale 8080 - 85100 Potenza.

Vuoi fare un reclamo? Scopri come presentare un reclamo al tuo fornitore o al distributore leggendo il nostro articolo.

Se vuoi più informazioni sulle utenze nei comuni vicini, puoi consultare le guide relative a:

• Enel Castelgrande
• Enel Muro Lucano
• Enel Pescopagano
• Enel Sant'Andrea di Conza
• Enel Rapone