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INFO ATTIVAZIONI E VOLTURE LUCE E GAS

Per Nuove Attivazioni, Allacci e Volture: servizio gratuito ATTIVO dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19.

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Punto Enel Teora: numeri di telefono e indirizzi

Logo Enel

Sei interessato a conoscere le ultime novità del fornitore Enel a Teora? Per i cittadini teoresi, Enel è l’operatore di energia più utilizzato.

Per tutte le operazioni sul proprio contratto luce si può contattare il fornitore Enel oppure E-Distribuzione che si occupa della rete di distribuzione e della gestione e sostituzione dei contatori.

Punto Enel Teora

A Teora non è presente un centro di assistenza Enel. Tuttavia, i clienti teoresi possono recarsi presso altri sportelli limitrofi. Questo è un vantaggio in quanto, pur non essendoci un ufficio nel Comune, spostandosi di pochi chilometri è possibile reperire soluzioni ai propri quesiti.

E-Distribuzione è incaricata della distribuzione nella città di Teora Per eventuali guasti alla rete è possibile contattarla al numero 803500.

Negozi partner Enel Teora

Nei dintorni di Teora si possono trovare diversi negozi partner Enel. Si tratta di centri che offrono assistenza ai clienti e tramite i quali poter risolvere eventuali problematiche.

Per quanto riguarda la zona di Teora è possibile trovare i seguenti uffici:

Spazi Enel e S.E.Partner Indirizzo CAP Città
Touch Melfi Di Zarrilli Emilia CristianaViale Gabriele D'Annunzio, 2485025Buccino
Elettroemar SrlVia Paolo Baratta, 19484091Battipaglia
Renis 2.0 SrlsVia Ss90 Via Cardito, 3483031Ariano Irpino
Startup Service Sas Di Guglielmo FiorilloVia Roma, 20184092Bellizzi

Fonte: dati recuperati dal sito ufficiale del fornitore.

La presenza di più uffici di assistenza è un notevole vantaggio in quanto permette ai clienti di trovare con semplicità il punto Enel più vicino.

Che offerte posso attivare con Enel a Teora?

Enel è il fornitore più importante nella zona di Teora. Proprio per questo è possibile sottoscrivere differenti proposte contrattuali fatte per realizzare la soddisfazione del cliente.

Leggi anche Le 3 migliori offerte luce e gas del mese e risparmia in bolletta con le tariffe più convenienti.

Tuttavia è bene conoscere il tipo di mercato al quale si fa affidamento e per il quale si richiedono notizie. Esistono infatti piani tariffari diversi a seconda che si voglia optare per Enel nel servizio di maggior tutela o nel mercato libero.

Offerte del Servizio Elettrico Nazionale a Teora

Dal gennaio del 2017, la società del gruppo Enel incaricata di quanto concerne la fornitura di energia per il Servizio di Maggior Tutela è chiamata Servizio Elettrico Nazionale. Gli utenti che optano per attivare un’offerta con Servizio Elettrico Nazionale avranno una tariffa il cui prezzo dell’energia è stabilito da Arera.

Offerte di Enel Energia a Teora

Nel mercato libero si colloca invece Enel Energia, società del gruppo Enel incaricata della fornitura di energia elettrica e gas. Le offerte proposte sono energia, gas e dual e consentono l'accesso a tariffe a prezzo bloccato per uno o due anni di tempo.

Per informazioni relative Enel Energia ci si può recare presso il punto Enel più vicino nel quale trovare assistenza.

Fine del mercato tutelato. Da gennaio 2023 il Servizio di Maggior Tutela cesserà di esistere, in favore del mercato libero. Come fare? Leggi la guida Fine mercato tutelato energia.

Reti di distribuzione a Teora

I clienti sono soliti interfacciarsi, per informazioni riguardanti luce e gas, con il proprio fornitore. Vi sono però altre situazioni nelle quali è necessario avere contatto con il distributore locale, come per esempio quando vi sono malfunzionamenti di rete.

Teora ha più società di distribuzione di energia elettrica, ossia E-Distribuzione e 2I Rete Gas.

Distribuzione energiaIndirizzoTelefonoContatto mailSitoPronto intervento
E-DistribuzioneVia OMBRONE 2 - Roma (Roma)0683051info@e-distribuzione.comhttp://www.e-distribuzione.it803500
2I Rete GasVia Sardegna - Zona Industriale S.N. - Acquaviva Delle Fonti ( Bari )08078161112irgimpiantispa@pec.2iretegas.ithttp://impianti.2iretegas.it/800829344

I cittadini teoresi hanno a disposizione la rete gas, garantita a Teora dalla società di distribuzione 2I Rete Gas.

Società distributrice Indirizzo Telefono Contatto mail Sito Pronto intervento
2I Rete Gas Via Sardegna - Zona Industriale S.N. - Acquaviva Delle Fonti ( Bari ) 0807816111 2irgimpiantispa@pec.2iretegas.it http://impianti.2iretegas.it/ 800829344

Contatto il fornitore o il distributore? Se hai un problema con le bollette e non sai chi contattare, ti consigliamo la lettura di questa guida.

Quale tariffa luce attivare con Enel a Teora?

Un cliente si può trovare davanti alla necessità di realizzare un nuovo contratto con Enel per varie ragioni. In primo luogo si può trattare di una valutazione personale, dovuta al tentativo di adattare la bolletta ai propri consumi e viceversa. In molti altri casi diventa però necessario, per il cliente, cercare migliori condizioni in un nuovo contratto luce.

Si prendano ad esempio i frequenti casi relativi a trasloco e cambio residenza, nei quali vengono realizzate modifiche contrattuali rilevanti. Così, ci si può trovare in diverse condizioni a seconda delle quali procedere con la relativa operazione.

Quanto costa la voltura luce?

Se si entra in un alloggio nel quale il contatore è attivo e la luce è presente bisognerà fare una voltura, ossia la pratica con cui vi è la modifica dell’intestatario delle utenze.

Per effettuare la voltura a Teora con Enel sarà necessario presentare, oltre ai propri dati anagrafici e l’indirizzo per il quale si richiede la fornitura, alcuni dati, ossia:

  • Codice POD, da reperire su una precedente bolletta;
  • Dati anagrafici del passato intestatario;
  • Lettura del contatore.

Ma quanto costa la voltura? Il prezzo varia a seconda del regime in cui si sta operando ed è così riassumibile:

  • Voltura Teora Mercato Tutelato
  • 26,13€ oneri amministrativi;
  • 23€ contributo fisso;
  • 16€ bollo;
  • deposito cauzionale + IVA.
  • Voltura Teora Mercato libero
  • 26,13€ oneri amministrativi;
  • quota per oneri commerciali stabilita dal fornitore;
  • deposito cauzionale + IVA.

Che differenza c’è tra subentro e prima attivazione luce?

Se nell’alloggio in cui si sta entrando il contatore c’è ma la luce è staccata è probabile che serva effettuare un subentro. Si tratta di una pratica con la quale si effettua la riapertura del contatore precedentemente attivo, a seguito di un distaccamento provocato dal passato inquilino. Ciò che differenzia la voltura dal subentro è che in quest'ultimo è necessaria anche la riattivazione del contatore.

Pur essendo un’operazione molto comune, per effettuare il subentro sono richiesti alcuni documenti specifici. Per fare il subentro a Teora dovrete fornire, oltre ai vostri dati:

  • Codice POD, da reperire su una precedente bolletta;
  • Nome, cognome e codice fiscale del passato intestatario;
  • Lettura del contatore.

Per quanto concerne i prezzi del subentro si possono invece così riassumere:

  • Subentro Teora Mercato Tutelato
  • 26,13€ oneri amministrativi;
  • 23€ contributo fisso;
  • 16€ imposta di bollo;
  • deposito cauzionale.
  • Subentro Teora Mercato libero
  • 26,13€ oneri amministrativi;
  • quota fornitore stabilita dallo stesso.

Sarà da realizzare una prima attivazione della luce, invece, quando il contatore è presente in casa ma non è mai stato attivato. Per effettuarla si devono fornire codice POD, uso della fornitura e potenza impegnata. Va inoltre certificato il regolare possesso dell’immobile.

Quali sono i costi dell’allaccio luce?

L’allacciamento alla luce può essere fatto sia contattando il fornitore che il distributore, il quale è però incaricato della sola installazione del contatore, mentre è compito del fornitore offrire una tariffa adeguata alle richieste del cliente. Il fornitore passerà poi la pratica al distributore che è incaricato di inoltrare al cliente un preventivo con tutti i dati relativi il lavoro che si andrà a svolgere.

Il costo dell’allacciamento alla luce si ottiene sommando tre parametri ossia quota distanza, quota potenza e quota fissa e viene indicato nel preventivo.

Come fare un contratto gas a Teora?

Teora è servita dalla fornitura gas di Enel. Ogni cliente può quindi poter usufruire della tariffa migliore, a seconda delle proprie necessità e del tipo di uso dell’immobile. Tramite il mercato libero è inoltre possibile scegliere un'utenza dual, con cui sottoscrivere un contratto luce e gas con il medesimo fornitore.

Si tratta di un tipo di stipula che permette di migliorare il proprio rapporto con le utenze, semplificando la vita del cliente che dovrà così interagire con un unico operatore, responsabile per tutte le vicissitudini relative la bolletta. L'attivazione di un nuovo contratto gas può avvenire tramite diverse procedure.

Quanto costa la voltura gas?

La voltura del gas è un'operazione che è raccomandabile preparare con congruo anticipo sull'ingresso nel nuovo alloggio. Si tratta di una procedura tramite la quale, entrando in una nuova residenza, ci si intesta le bollette. Il contatore è quindi rimasto attivo ma occorre la modifica anagrafica sul contratto.

Questa è una pratica necessaria e frequente quando si cambia il domicilio. I dati necessari per la voltura del gas, oltre agli anagrafici e quelli relativi l’indirizzo per il quale si richiede il contratto sono:

  • Codice PDR, da reperire su una precedente bolletta;
  • Dati anagrafici del passato intestatario;
  • Lettura del contatore del gas.

Che costi deve sostenere chi sta per effettuare una voltura del gas? Anche qui la differenza è tra chi è nel Servizio di Maggior Tutela, che sarà soggetto al pagamento di oneri amministrativi e chi, invece, sceglie il Mercato Libero e sarà quindi sottoposto a un contributo deciso dal fornitore in aggiunta a una quota amministrativa per lo svolgimento della pratica.

Quali sono le differenze tra subentro e prima attivazione gas?

Quando si entra in un alloggio in cui il contatore del gas è presente ma non è attivo sarà necessario effettuare il subentro del gas. Si contatterà il fornitore il quale, a sua volta, passerà la pratica al distributore. Successivamente, questa invierà un proprio tecnico presso l'abitazione .

Per il subentro gas sarà necessario disporre del codice PDR oltre a fornire l’indirizzo di fornitura. La differenza economica sta nel fatto che nel mercato libero va pagata una quota per la pratica, disposta dal fornitore.

Se si sta entrando in un immobile nel quale è presente un contatore del gas ma non è mai stato attivato si farà invece la prima attivazione, operazione che è consigliabile effettuare con congruo anticipo.

La prima attivazione gas prevede un costo a seconda della potenza necessaria, in termini che verranno comunque elencati nel preventivo del distributore. Quando il cliente accetta il preventivo, si dovrà procedere ad attivare il gas nell'arco di 10 giorni lavorativi.

Quanto costa l’allaccio gas?

In un immobile in cui è necessario allacciarsi al gas metano andrà effettuato l’allaccio gas. È un’operazione abbastanza lunga, che inizia con una verifica tecnica del distributore per valutare la sicurezza e che può essere svolta tramite il distributore locale di gas oppure con il fornitore prescelto.

Dato il tempo necessario è raccomandabile presentare richiesta di allacciamento al gas anche un paio di mesi prima del trasloco. Per gli abitanti teoresi l'esborso cambia a seconda dell’impianto richiesto, con dei prezzi che possono andare dai 200 sino ai 1500 euro.

Come contattare Enel a Teora

Siete clienti Enel teoresi in cerca di informazioni sulle vostre utenze? O magari a caccia di condizioni migliori per la propria fornitura? Esistono diverse opzioni oltre alla ricerca del punto Enel più vicino. È infatti possibile ricorrere ai vari contatti che il fornitore mette a disposizione, online e offline.

Numeri di telefono Enel

Entrare in contatto con Enel telefonicamente è semplice. Vi sono infatti diverse opzioni a seconda del tipo di informazione desiderata o della problematica riscontrata.

I contatti telefonici Enel sono:

  • 800.900.860, numero verde gratuito di Enel Energia, disponibile dalle 7:00 alle 22:00 tutti i giorni, escluse festività nazionali;
  • 800.900.837, numero verde gratuito per comunicare la lettura del contatore;
  • +39 06.645.110.12, numero per i clienti dall’estero (costo variabile dipendendo dal contratto telefonico);
  • 800.900.800, numero verde gratuito dei clienti di Servizio Elettrico Nazionale, disponibile dalle 7:00 alle 22:00 tutti i giorni, escluse festività nazionali;
  • 803.500, numero verde di E-Distribuzione, attivo tutti i giorni 24 ore al giorno, per segnalazioni di guasti al contatore.

Data la grande affluenza sulle linee, si consiglia di effettuare telefonate in orari nei quali vi è minore afflusso di richieste. In tal senso è consigliato il contatto nel tardo pomeriggio o durante le prime ore del mattino.

Numero fax Enel

Essendo un fornitore assai importante per i clienti di Teora, Enel consente l'invio di documenti anche tramite i contatti fax.

  • 800.046.311, numero fax per informazioni luce Enel Energia;
  • 800.997.736, numero fax per informazioni gas Enel Energia;
  • +39 02.329.811.07, numero fax dall’estero Enel Energia;
  • 800.900.150, numero fax per segnalazioni varie Servizio Elettrico Nazionale;
  • +39 02.329.721.50, numero fax dall’estero Servizio Elettrico Nazionale.

Ulteriori comunicazioni ufficiali possono essere presentate agli indirizzi PEC di Enel, indicati sul sito e differenti a seconda della richiesta da inoltrare.

I profili social di Enel

La liberalizzazione del mercato dell’energia ha portato un notevole progresso nell’ambito della digitalizzazione dei servizi. Proprio per questo diversi sono i fornitori, come Enel, che hanno aperto canali social network tramite i quali poter entrare in contatto con i propri utenti. Tali media hanno una notevole importanza dato che il contatto diretto con un operatore Enel in chat permette infatti di giungere più rapidamente a una risoluzione del problema.

Per i clienti Enel Energia di Teora sarà quindi possibile connettersi sui propri profili social e contattare direttamente le pagine più importanti, ossia:

  • Twitter (help desk), servizio @EnelEnergiaHelp disponibile dal lunedì alla domenica dalle 9 alle 21;
  • Twitter (official), canale ufficiale @enelenergia;
  • Facebook, canale ufficiale @enel.energia.10;
  • Instagram, canale ufficiale @enelenergia;
  • Youtube, canale ufficiale Enel Energia;
  • Telegram, chatbot @EnelEnergiaBot.

Se si è già clienti è possibile svolgere determinate procedure tramite la propria area personale; nell'’area privata MyEnel si può infatti procedere all'approfondimento sullo stato dell'utenza, visualizzando le bollette pagate e consultando la propria scheda. Inoltre, si può accedere al modulo reclami, tramite il quale segnalare disservizi in tempo reale sulla propria linea.

Per gli utenti più intraprendenti è inoltre possibile utilizzare il servizio di chat istantanea con un operatore. Per accedervi va specificato se si è già clienti o meno: i primi dovranno accedere all'area privata MyEnel mentre per i non utenti non è richiesto un login.

Casella postale Enel

Se è vero che per presentare reclamo è più comodo effettuare una comunicazione diretta e immediata, va però segnalato che vi sono pratiche da svolgere tramite documentazione ufficiale. Proprio per questo Enel mette a disposizione la sua casella postale per l’invio di richieste.

Le comunicazioni ufficiali vanno inoltrate alla Casella Postale 8080 - 85100 Potenza.

Vuoi fare un reclamo? Scopri come presentare un reclamo al tuo fornitore o al distributore leggendo questo articolo.

Se vuoi più informazioni sulle utenze nei comuni vicini, puoi consultare le guide relative a:

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