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Punto Enel Davagna: contatti, telefono, indirizzo
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Hai bisogno di conoscere tutto sul fornitore Enel a Davagna? Per gli abitanti davagnini, Enel è l’operatore di energia più utilizzato.
Per tutte le procedure inerenti le utenze luce è possibile contattare il fornitore Enel oppure E-Distribuzione che si occupa della rete di distribuzione e della gestione e sostituzione dei contatori.
Punto Enel Davagna
A Davagna non è presente un centro di assistenza Enel. Tuttavia, i clienti davagnini possono selezionare dei centri di assistenza nelle vicinanze. Questo è un vantaggio in quanto, pur non essendoci un ufficio nel Comune, spostandosi di pochi chilometri è possibile reperire soluzioni ai propri quesiti.
E-Distribuzione è incaricata della distribuzione nella città di Davagna Per eventuali guasti alla rete è possibile contattarla al numero 803500.
Negozi partner Enel Davagna
Nei dintorni di Davagna si possono trovare diversi negozi partner Enel. Si tratta di centri che offrono assistenza ai clienti e tramite i quali poter risolvere eventuali problematiche.
Per quanto riguarda la zona di Davagna è possibile trovare i seguenti uffici:Spazi Enel e S.E.Partner | Indirizzo | CAP | Città |
---|---|---|---|
Devoti Iacopo | Piazzetta Brignole, 18R | 16122 | Genova |
Nt Gruppo Impianti Srl | Via Giuseppe Casaregis, 3R | 16129 | Genova |
Spazio Enel Genova | Via Brignole De Ferrari, 22R | 16125 | Genova |
Devoti Iacopo | Via Pastorino, 92R | 16100 | Genova |
Fonte: dati recuperati dal sito ufficiale del fornitore.
La presenza di più uffici di assistenza è un notevole vantaggio in quanto permette ai clienti di trovare con semplicità il punto Enel più vicino.
Che offerte posso attivare con Enel a Davagna?
Enel è il fornitore più importante nella zona di Davagna. Proprio per questo è possibile sottoscrivere differenti proposte contrattuali pensate per realizzare la soddisfazione del cliente.
Leggi anche Le 3 migliori offerte luce e gas del mese e risparmia in bolletta con le tariffe più convenienti.
Inoltre è bene essere coscienti del tipo di mercato al quale si fa affidamento e per il quale si richiedono notizie. Esistono infatti piani tariffari diversi a seconda che si scelga di optare per Enel nel servizio di maggior tutela o nel mercato libero.
Offerte del Servizio Elettrico Nazionale a Davagna
Dal gennaio del 2017, la società del gruppo Enel incaricata di quanto concerne la fornitura di energia per il Servizio di Maggior Tutela è chiamata Servizio Elettrico Nazionale. Gli utenti che optano per attivare un’offerta con Servizio Elettrico Nazionale avranno una tariffa il cui prezzo dell’energia è stabilito da Arera.
Offerte di Enel Energia a Davagna
Nel mercato libero vi è invece Enel Energia, società del gruppo Enel dedicata alla fornitura di energia elettrica e gas. Le offerte proposte sono energia, gas e dual e danno l'accesso a tariffe a prezzo bloccato per uno o due anni di tempo.
Per avere informazioni su Enel Energia è inoltre possibile recarsi personalmente presso il punto Enel più vicino nel quale ricevere assistenza.
Fine del mercato tutelato. Da gennaio 2023 il Servizio di Maggior Tutela non esisterà più, in favore del mercato libero. Come fare? Leggi la guida Fine mercato tutelato energia.
Distribuzione di energia a Davagna
I clienti sono soliti interfacciarsi, per quanto relativo a luce e gas, con il proprio fornitore. Tuttavia esistono altre circostanze nelle quali è necessario avere contatto con il distributore locale, come per esempio quando vi sono malfunzionamenti di rete.
Davagna ha più società di distribuzione di energia elettrica, ossia E-Distribuzione e Ireti.
Distribuzione energia | Indirizzo | Telefono | Indirizzo mail | Sito | Pronto intervento |
---|---|---|---|---|---|
E-Distribuzione | Via OMBRONE 2 - Roma (Roma) | 0683051 | [email protected] | e-distribuzione.it | 803500 |
Ireti | Via PIACENZA 54 - Genova (Genova) | 5222971 | [email protected] | https://www.ireti.it/ | 800910101 |
I cittadini davagnini possono inoltre usufruire della rete gas, garantita a Davagna dalla società di distribuzione Ireti.
Società distribuzione | Indirizzo | Telefono | Indirizzo mail | Sito | Pronto intervento |
---|---|---|---|---|---|
Ireti | Via PIACENZA 54 - Genova (Genova) | 5222971 | [email protected] | https://www.ireti.it/ | 800910101 |
Contatto il fornitore o il distributore? Se hai un problema con le bollette e ti stai chiedendo chi contattare, ti consigliamo la lettura di questa guida.
Quale utenza energetica attivare con Enel a Davagna?
Un cliente si può trovare davanti alla necessità di realizzare un nuovo contratto con Enel per diverse cause. In primo luogo si può trattare di una valutazione personale, dovuta al tentativo di adeguare la tariffa al proprio consumo e viceversa. In molti altri casi ci si trova però davanti a vicende di forza maggiore che mettono l’utente nella condizione di dover realizzare un nuovo contratto luce.
Questi sono per esempio i frequenti casi relativi a trasloco e cambio residenza, nei quali sussiste la necessità di stipulare modifiche contrattuali rilevanti. Così, ci si può trovare in diverse condizioni a seconda delle quali procedere con la relativa operazione.
Quanto costa la voltura luce?
Se si entra in un immobile nel quale il contatore è attivo e la luce è presente bisognerà fare una voltura, ossia la pratica con la quale si cambia il nome dell’intestatario delle utenze.
Per effettuare la voltura a Davagna con Enel bisognerà presentare, oltre ai propri dati anagrafici e l’indirizzo per il quale si richiede la fornitura, alcuni dati, ossia:- Codice POD, da reperire su una precedente bolletta;
- Dati anagrafici del passato intestatario;
- Lettura del contatore.
Ma quanto costa la voltura? Il prezzo varia a seconda del regime in cui si sta operando ed è così riassumibile:
- Voltura Davagna Mercato Tutelato
- 26,13€ oneri amministrativi;
- 23€ contributo fisso;
- 16€ bollo;
- deposito cauzionale + IVA.
- Voltura Davagna Mercato libero
- 26,13€ oneri amministrativi;
- quota per oneri commerciali stabilita dal fornitore;
- deposito cauzionale + IVA.
Cosa cambia tra subentro e prima attivazione luce?
Se nell’immobile in cui si sta entrando il contatore c’è ma la luce è staccata è probabile che serva effettuare un subentro. Si tratta di una procedura con cui si effettua la riapertura del contatore precedentemente attivo, a seguito di un distaccamento provocato dal passato inquilino. Il subentro si differenzia dalla voltura in quanto è richiesta la riattivazione del contatore.
Bisogna tener presente che per effettuare il subentro sono richiesti alcuni documenti specifici. Facendo un subentro a Davagna dovrete fornire, oltre ai vostri dati:
- Codice POD, da reperire su una precedente bolletta;
- Nome, cognome e codice fiscale del passato intestatario;
- Lettura del contatore.
Per quanto concerne i prezzi del subentro si possono invece così riassumere:
- Subentro Davagna Mercato Tutelato
- 26,13€ oneri amministrativi;
- 23€ contributo fisso;
- 16€ imposta di bollo;
- deposito cauzionale.
- Subentro Davagna Mercato libero
- 26,13€ oneri amministrativi;
- quota fornitore stabilita dallo stesso.
Viene effettuata la prima attivazione luce quando il contatore è presente in casa ma non è mai stato attivato. Per effettuarla si devono fornire codice POD, uso della fornitura e potenza impegnata. Va inoltre certificato il regolare possesso dell’immobile.
Quali sono i costi dell’allaccio luce?
L’allacciamento alla luce può essere fatto sia contattando il fornitore che il distributore, il quale è però incaricato della sola installazione del contatore, mentre è compito del fornitore offrire una tariffa adeguata alle richieste del cliente. La richiesta viene presentata al fornitore che la inoltra al distributore che è incaricato di inoltrare al cliente un preventivo con tutti i dati relativi il lavoro che si andrà a svolgere.
Il costo dell’allacciamento alla luce è dato invece dalla somma di tre parametri ossia quota distanza, quota potenza e quota fissa e viene indicato nel preventivo.
Quale contratto gas fare a Davagna?
Davagna è servita dalla fornitura gas di Enel. Ogni cliente può quindi poter usufruire della tariffa migliore, a seconda delle proprie necessità e del tipo di uso dell’immobile. Nel mercato libero si può inoltre scegliere una piano tariffario dual, con cui sottoscrivere un contratto luce e gas con il medesimo fornitore.
Si tratta di un tipo di stipula che permette di migliorare il proprio rapporto con le utenze, semplificando la vita del cliente che dovrà così interagire con un unico operatore, responsabile per tutte le vicissitudini relative la bolletta. L'attivazione di un nuovo contratto gas può avvenire tramite diverse procedure.
Quanto costa la voltura gas?
La voltura del gas è un'operazione che è raccomandabile preparare con congruo anticipo sull'ingresso nel nuovo immobile. Si tratta di una procedura tramite la quale, entrando in una nuova residenza, ci si intesta le bollette. Il contatore è quindi rimasto attivo ma saranno cambiati i dati dell'intestatario sulle utenze.
Questa è una pratica necessaria e frequente quando si cambia il domicilio. I dati necessari per la voltura del gas, oltre agli anagrafici e quelli relativi l’indirizzo per il quale si richiede il contratto sono:
- Codice PDR, da reperire su una precedente bolletta;
- Dati anagrafici del passato intestatario;
- Lettura del contatore del gas.
Qual è il costo che deve affrontare chi vuole effettuare una voltura del gas? Anche qui la differenza è tra chi è nel Servizio di Maggior Tutela, che sarà soggetto al pagamento di oneri amministrativi e chi, invece, sceglie il Mercato Libero e sarà quindi sottoposto a un contributo deciso dal fornitore in aggiunta a una quota amministrativa per lo svolgimento della pratica.
Quali sono le differenze tra subentro e prima attivazione gas?
Quando si entra in un immobile in cui il contatore del gas è presente ma non è attivo bisognerà fare il subentro del gas. Si contatterà il fornitore il quale, a sua volta, passerà la pratica al distributore. Successivamente, questa invierà un proprio tecnico presso l'abitazione .
Per il subentro gas sarà necessario disporre del codice PDR oltre a fornire l’indirizzo di fornitura. I costi sono invece quelli amministrativi standard con la possibile modifica, riguardante il solo Mercato Libero, di una quota per la pratica determinata dal fornitore.
Se si sta entrando in un immobile nel quale è presente un contatore del gas ma non è mai stato attivato si procederà, invece, con la prima attivazione, operazione che è consigliabile effettuare con congruo anticipo.
La prima attivazione gas prevede un costo a seconda della potenza necessaria, in termini che verranno comunque elencati nel preventivo del distributore. Quando il cliente accetta il preventivo, si dovrà procedere ad attivare il gas nell'arco di 10 giorni lavorativi.
Quanto costa l’allaccio gas?
In un immobile in cui è necessario allacciarsi al gas metano andrà effettuato l’allaccio gas. È un’operazione abbastanza lunga: il primo passo è un accertamento tecnico da parte del del distributore per valutare la sicurezza e che può essere svolta tramite il distributore locale di gas oppure con il fornitore prescelto.
Proprio per via del tempo necessario è raccomandabile presentare richiesta di allacciamento al gas anche un paio di mesi prima del trasloco. Per gli abitanti davagnini l'esborso cambia a seconda dell’impianto richiesto, con dei prezzi che possono andare dai 200 sino ai 1500 euro.
Come contattare Enel a Davagna
Siete clienti Enel davagnini con la necessità di apportare delle modifiche al vostro piano contrattuale o, più semplicemente, alla ricerca d'informazioni utili? O magari a caccia di condizioni migliori per la propria fornitura? Esistono diverse opzioni oltre alla ricerca del punto Enel più vicino, quali per esempio i contatti telefonici e fax, quelli reperibili online.
Qual è il numero di telefono Enel
Entrare in contatto con Enel telefonicamente è semplice. Vi sono infatti diverse opzioni a seconda del tipo di informazione desiderata o della problematica riscontrata.
I recapiti telefonici Enel sono:
- 800.900.860, numero verde gratuito di Enel Energia, disponibile dalle 7:00 alle 22:00 tutti i giorni, escluse festività nazionali;
- 800.900.837, numero verde gratuito per comunicare la lettura del contatore;
- +39 06.645.110.12, numero per i clienti dall’estero (importo variabile in base all'utenza telefonica);
- 800.900.800, numero verde gratuito dei clienti di Servizio Elettrico Nazionale, disponibile dalle 7:00 alle 22:00 tutti i giorni, escluse festività nazionali;
- 803.500, numero verde di E-Distribuzione, attivo tutti i giorni 24 ore al giorno, per segnalazioni di guasti al contatore.
Data la grande affluenza sulle linee, si consiglia di effettuare telefonate in orari nei quali vi è minore afflusso di richieste. In tal senso è consigliato il contatto nel tardo pomeriggio o durante le prime ore del mattino.
I profili social di Enel
Il mercato libero ha reso molto più competitivo il mercato dell'energia e, in questo, i servizi digitali sono un ulteriore campo in cui si gioca la competizione. Proprio per questo diversi sono i fornitori, come Enel, che hanno aperto canali social network tramite i quali poter entrare in contatto con i propri utenti. Tali media hanno una notevole importanza in quanto il contatto diretto con un operatore Enel in chat permette infatti una risoluzione più rapida delle questioni e una chiara identificazione del problema.
Per i clienti Enel Energia di Davagna sarà quindi possibile connettersi sui propri profili social e contattare direttamente le pagine più importanti, ossia:
- Twitter (help desk), servizio @EnelEnergiaHelp disponibile dal lunedì alla domenica dalle 9 alle 21;
- Twitter (official), pagina ufficiale @enelenergia;
- Facebook, pagina ufficiale @enel.energia.10;
- Instagram, pagina ufficiale @enelenergia;
- Youtube, pagina ufficiale Enel Energia;
- Telegram, chatbot @EnelEnergiaBot.
Se si è già clienti è possibile svolgere determinate procedure tramite la propria area personale; nell'’area privata MyEnel si può infatti procedere all'approfondimento sullo stato dell'utenza, visualizzando le bollette pagate e consultando la propria scheda. È altresì possibile avere accesso al modulo reclami, tramite il quale segnalare disservizi in tempo reale sulla propria linea.
Per gli utenti più intraprendenti è inoltre possibile utilizzare il servizio di chat istantanea con un operatore. Per accedervi va specificato se si è già clienti o meno: gli utenti già registrati dovranno identificarsi nell'area MyEnel. Gli utenti non registrati al sito possono accedere invece senza autenticazione.
Indirizzo postale Enel
Se è vero che per presentare reclamo è più comodo effettuare una comunicazione diretta e immediata, altre modulistiche vanno necessariamente spedite in quanto costituenti documentazione ufficiale. Proprio per questo Enel mette a disposizione la sua casella postale per l’invio di richieste.
I documenti via posta vanno spediti a Casella Postale 8080 - 85100 Potenza.
Vuoi fare un reclamo? Scopri come presentare un reclamo al tuo fornitore o al distributore leggendo il nostro articolo.
Per avere più informazioni sulle utenze nei comuni vicini, puoi consultare le guide relative a:
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