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INFO ATTIVAZIONI E VOLTURE LUCE E GAS

Per Nuove Attivazioni, Allacci e Volture: servizio gratuito ATTIVO dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19.

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Punto Enel Savona: numeri di telefono e indirizzi

Logo Enel

Vuoi scoprire tutte le notizie sul fornitore Enel a Savona? Per i cittadini savonesi, Enel è l’operatore di energia più utilizzato.

Per tutte le operazioni sul proprio contratto luce si può contattare il fornitore Enel oppure E-Distribuzione che si occupa della rete di distribuzione e della gestione e sostituzione dei contatori.

Punto Enel Savona

L'ufficio Enel di Savona è reperibile presso Via Brignoni, 20 R. Si tratta dello Spazio Enel principale in città, presso il quale poter reperire informazioni e svolgere procedure inerenti il proprio contratto.

Di seguito gli orari di apertura al pubblico:

  • Lunedì: 08:30-12:00,14:00-15:00
  • Martedì: 08:30-12:00,14:00-15:00
  • Mercoledì: 08:30-12:00-
  • Giovedì: 08:30-12:00,14:00-15:00
  • Venerdì: 08:30-12:00,14:00-15:00
  • Sabato: Chiuso
  • Domenica: Chiuso

Si può andare nell'orario più comodo o prendere un appuntamento telefonicamente o tramite contatti web. Verranno probabilmente richiesti dati anagrafici, indirizzo mail, giorno e ora di disponibilità.

Sei già cliente Enel? Nella fase di compilazione del modulo di prenotazione appuntamento online va specificato se si è già clienti, al fine di rendere più operativa la procedura.

Negozi partner Enel Savona

Nei dintorni di Savona vi sono diversi negozi partner Enel. Si tratta di centri che offrono assistenza ai clienti e nei quali poter risolvere eventuali problematiche.

Per quanto riguarda la zona di Savona è possibile trovare i seguenti uffici:

Spazi Enel e S.E.Partner Indirizzo CAP Città
Il Trillo Di Guarnieri RosaliaVia Coda , 417019Varazze
Sam S.R.L.Via Colla, 1317014Cairo Montenotte
Cinque SrlPiazza Golgi, 26E16011Arenzano
Cinque SrlVia Don Giovanni Verita', 121R16158Genova

Fonte: dati recuperati dal sito ufficiale del fornitore.

La presenza di più uffici di assistenza è un notevole vantaggio in quanto consente agli utenti di trovare facilmente il punto Enel più vicino.

Che offerte posso attivare con Enel a Savona?

Enel è il fornitore più importante nella zona di Savona. Proprio per questo è possibile sottoscrivere differenti proposte contrattuali tese a realizzare la soddisfazione del cliente.

Leggi anche Le 3 migliori offerte luce e gas del mese e risparmia in bolletta con le tariffe più convenienti.

Tuttavia è bene conoscere il tipo di mercato al quale si fa affidamento e per il quale si richiedono notizie. Esistono infatti tariffe diverse a seconda che si scelga di optare per Enel nel servizio di maggior tutela o nel mercato libero.

Offerte del Servizio Elettrico Nazionale a Savona

A partire da gennaio 2017, la società di Enel incaricata della fornitura di energia per il Servizio di Maggior Tutela è chiamata Servizio Elettrico Nazionale. I clienti che decidono di attivare un’offerta con Servizio Elettrico Nazionale avranno una tariffa il cui prezzo dell’energia è stabilito da Arera.

Offerte di Enel Energia a Savona

Nel mercato libero opera invece Enel Energia, società del gruppo Enel che si occupa di fornitura di energia elettrica e gas. Le offerte proposte sono energia, gas e dual e danno l'accesso a tariffe a prezzo bloccato per uno o due anni di tempo.

Per informazioni relative Enel Energia ci si può recare presso il punto Enel più vicino nel quale trovare assistenza.

Fine del mercato tutelato. Da gennaio 2023 il Servizio di Maggior Tutela terminerà di esistere, in favore del mercato libero. Come fare? Leggi la guida Fine mercato tutelato energia.

Distribuzione energetica a Savona

I clienti sono soliti interfacciarsi, per informazioni riguardanti luce e gas, con il proprio fornitore. Sussistono altre occasioni nelle quali è necessario contattare il distributore locale, come per esempio quando vi sono malfunzionamenti di rete.

Savona ha più società di distribuzione di energia elettrica, cioè E-Distribuzione e Italgas.

Distribuzione energiaIndirizzoTelefonoPosta elettronicaSitoPronto intervento
E-DistribuzioneVia OMBRONE 2 - Roma (Roma)0683051info@e-distribuzione.comhttp://www.e-distribuzione.it803500
ItalgasLargo Regio Parco 9 - Torino ( Torino )01123941regolatorio.istituzionale@italgas.ithttp://www.italgas.it800900999

I cittadini savonesi hanno a disposizione la rete gas, garantita a Savona dalla società di distribuzione Italgas.

Società distribuzione Indirizzo Telefono Posta elettronica Sito Pronto intervento
Italgas Largo Regio Parco 9 - Torino ( Torino ) 01123941 regolatorio.istituzionale@italgas.it http://www.italgas.it 800900999

Contatto il fornitore o il distributore? Se hai un problema con le bollette e sei in dubbio su chi contattare, ti suggeriamo la lettura di questa guida.

Quale tariffa luce attivare con Enel a Savona?

Un cliente si può trovare davanti alla necessità di realizzare un nuovo contratto con Enel per varie ragioni. Si può trattare di una scelta spontanea, dovuta al tentativo di adeguare la tariffa al proprio consumo e viceversa. In molti altri casi si è pero costretti a dover stipulare un nuovo contratto luce.

Tra questi, per esempio, vi sono i frequenti casi relativi a trasloco e cambio residenza, nei quali sussiste la necessità di stipulare modifiche contrattuali rilevanti. A tal pro, ci si può trovare in diverse condizioni a seconda delle quali procedere con la relativa operazione.

Quanto costa la voltura luce?

Se si entra in un alloggio nel quale il contatore è attivo e la luce è presente bisognerà fare una voltura, ossia la pratica con cui vi è la modifica dell’intestatario delle utenze.

Per effettuare la voltura a Savona con Enel bisognerà presentare, oltre ai propri dati anagrafici e l’indirizzo per il quale si richiede la fornitura, alcuni dati, cioè:

  • Codice POD, da reperire su una precedente bolletta;
  • Dati anagrafici del vecchio intestatario;
  • Lettura del contatore.

Ma quanto costa la voltura? Il prezzo varia a seconda del regime in cui si sta operando ed è così riassumibile:

  • Voltura Savona Servizio di Maggior Tutela
  • 26,13€ oneri amministrativi;
  • 23€ contributo fisso;
  • 16€ bollo;
  • deposito cauzionale + IVA.
  • Voltura Savona Mercato libero
  • 26,13€ oneri amministrativi;
  • quota per oneri commerciali stabilita dal fornitore;
  • deposito cauzionale + IVA.

Cosa cambia tra subentro e prima attivazione luce?

Se nell’alloggio in cui si sta entrando il contatore c’è ma la luce è staccata è probabile che serva effettuare un subentro. Si tratta di una pratica con la quale si effettua la riapertura del contatore precedentemente attivo, a seguito di un distaccamento provocato dal vecchio inquilino. Il subentro si differenzia dalla voltura in quanto è richiesta la riattivazione del contatore.

Per effettuare il subentro sono richiesti alcuni documenti specifici. Per fare il subentro a Savona dovrete fornire, oltre ai vostri dati:

  • Codice POD, da reperire su una precedente bolletta;
  • Nome, cognome e codice fiscale del vecchio intestatario;
  • Lettura del contatore.

Per quanto concerne i prezzi del subentro abbiamo:

  • Subentro Savona Servizio di Maggior Tutela
  • 26,13€ oneri amministrativi;
  • 23€ contributo fisso;
  • 16€ imposta di bollo;
  • deposito cauzionale.
  • Subentro Savona Mercato libero
  • 26,13€ oneri amministrativi;
  • quota fornitore stabilita dallo stesso.

La prima attivazione della luce è invece l’operazione da effettuare quando il contatore è presente in casa ma non è mai stato attivato. Per effettuarla si devono fornire codice POD, uso della fornitura e potenza impegnata. Va inoltre certificato il regolare possesso dell’immobile.

Quali sono i costi dell’allaccio luce?

L’allacciamento alla luce può essere fatto sia contattando il fornitore che il distributore, il quale è però incaricato della sola installazione del contatore, mentre è compito del fornitore offrire una tariffa adeguata alle richieste del cliente. Il fornitore passerà poi la pratica al distributore che è incaricato di inoltrare al cliente un preventivo con tutti i dati relativi il lavoro che si andrà a svolgere.

Il costo dell’allacciamento alla luce è dato invece dalla somma di tre parametri cioè quota distanza, quota potenza e quota fissa e viene indicato nel preventivo.

Quale contratto gas fare a Savona?

Savona è servita dalla fornitura gas di Enel. I clienti possono quindi scegliere la migliore offerta del mercato, scegliendo in base ai propri consumi. Nel mercato libero si può inoltre scegliere un'utenza dual, con cui sottoscrivere un contratto luce e gas con il medesimo fornitore.

Sottoscrivendo una tariffa dual, l'utente dovrà interagire con un unico operatore, responsabile per tutte le vicissitudini relative la bolletta. L'attivazione di un nuovo contratto gas può avvenire tramite diverse procedure.

Quanto costa la voltura gas?

La voltura del gas è un'operazione che è raccomandabile preparare con congruo anticipo sull'ingresso nel nuovo alloggio. Si tratta di una procedura tramite la quale, entrando in una nuova residenza, ci si intesta le bollette. Il contatore è quindi rimasto attivo ma occorre la modifica anagrafica sul contratto.

Questa è una pratica necessaria nonché abitudinaria quando si cambia il domicilio. I dati necessari per la voltura del gas, oltre agli anagrafici e quelli relativi l’indirizzo per il quale si richiede il contratto sono:

  • Codice PDR, da reperire su una precedente bolletta;
  • Dati anagrafici del vecchio intestatario;
  • Lettura del contatore del gas.

Qual è il costo che deve affrontare chi vuole effettuare una voltura del gas? Anche qui la differenza è tra chi è nel Servizio di Maggior Tutela, che sarà soggetto al pagamento di oneri amministrativi e chi, invece, sceglie il Mercato Libero e sarà quindi sottoposto a un contributo deciso dal fornitore in aggiunta a una quota amministrativa per portare avanti l'operazione.

Quali sono le differenze tra subentro e prima attivazione gas?

Quando si entra in un alloggio in cui il contatore del gas è presente ma non è attivo sarà necessario effettuare il subentro del gas. Si contatterà il fornitore il quale, a sua volta, passerà la pratica al distributore, che invierà un tecnico presso l'immobile per riattivare il gas.

Per il subentro gas sarà necessario disporre del codice PDR oltre a fornire l’indirizzo di fornitura. I costi sono invece quelli amministrativi standard con la possibile modifica, riguardante il solo Mercato Libero, di una quota per la pratica determinata dal fornitore.

Se si sta entrando in un immobile nel quale è presente un contatore del gas ma non è mai stato attivato sarà invece necessaria una prima attivazione, una procedura da svolgere con un certo anticipo per evitare ritardi burocratici.

La prima attivazione gas prevede un costo a seconda della potenza necessaria, in termini che verranno comunque elencati nel preventivo del distributore: qualora il cliente accettasse il preventivo, si procederebbe con l'attivazione del gas in 10 giorni lavorativi.

Quanto costa l’allaccio gas?

In un immobile in cui è necessario allacciarsi al gas metano andrà effettuato l’allaccio gas. È un’operazione abbastanza lunga, per la quale è necessario un accertamento del distributore per valutare la sicurezza e che può essere svolta tramite il distributore locale di gas oppure con il fornitore prescelto.

Tenendo conto del tempo necessario è raccomandabile presentare richiesta di allacciamento al gas anche un paio di mesi prima del trasloco. Per gli abitanti savonesi l'importo varierà a seconda dell’impianto richiesto, con dei prezzi che possono andare dai 200 sino ai 1500 euro.

Come contattare Enel a Savona

Siete clienti Enel savonesi in cerca di informazioni sulle vostre utenze? O magari a caccia di condizioni migliori per la propria fornitura? Esistono diverse opzioni oltre alla ricerca del punto Enel più vicino: si può infatti accedere alla vasta rete di contatti che il fornitore offre, anche online.

Numeri di telefono Enel

Entrare in contatto con Enel telefonicamente è semplice. Vi sono infatti diverse opzioni a seconda del tipo di informazione desiderata o della problematica riscontrata.

I contatti telefonici Enel sono:

  • 800.900.860, numero verde gratuito di Enel Energia, disponibile dalle 7:00 alle 22:00 tutti i giorni, escluse festività nazionali;
  • 800.900.837, numero verde gratuito per comunicare la lettura del contatore;
  • +39 06.645.110.12, numero per i clienti dall’estero (costo variabile dipendendo dal contratto telefonico);
  • 800.900.800, numero verde gratuito dei clienti di Servizio Elettrico Nazionale, disponibile dalle 7:00 alle 22:00 tutti i giorni, escluse festività nazionali;
  • 803.500, numero verde di E-Distribuzione, attivo tutti i giorni 24 ore al giorno, per segnalazioni di guasti al contatore.

Data la grande affluenza sulle linee, si consiglia di effettuare telefonate in orari nei quali vi è minore afflusso di richieste. In tal senso è consigliato il contatto nel tardo pomeriggio o durante le prime ore del mattino.

Numero fax Enel

Essendo un fornitore assai importante per i clienti di Savona, Enel consente l'invio di documenti anche tramite i contatti fax.

  • 800.046.311, numero fax luce Enel Energia;
  • 800.997.736, numero fax gas Enel Energia;
  • +39 02.329.811.07, numero fax dall’estero Enel Energia;
  • 800.900.150, numero fax per segnalazioni varie Servizio Elettrico Nazionale;
  • +39 02.329.721.50, numero fax dall’estero Servizio Elettrico Nazionale.

Ulteriori comunicazioni ufficiali possono essere presentate agli indirizzi PEC di Enel, indicati sul sito e differenti a seconda della richiesta da inoltrare.

I contatti di Enel sui social network

La liberalizzazione del mercato dell’energia ha portato un notevole progresso nell’ambito della digitalizzazione dei servizi. Proprio per questo diversi sono i fornitori, come Enel, che hanno aperto canali social network tramite i quali poter entrare in contatto con i propri utenti. Tali media hanno una notevole importanza dato che il contatto diretto con un operatore Enel in chat permette infatti di risolvere più velocemente il problema.

Per i clienti Enel Energia di Savona sarà quindi possibile connettersi sui propri profili social e contattare direttamente le pagine più importanti, cioè:

  • Twitter (help desk), servizio @EnelEnergiaHelp disponibile dal lunedì alla domenica dalle 9 alle 21;
  • Twitter (official), pagina ufficiale @enelenergia;
  • Facebook, pagina ufficiale @enel.energia.10;
  • Instagram, pagina ufficiale @enelenergia;
  • Youtube, pagina ufficiale Enel Energia;
  • Telegram, chatbot @EnelEnergiaBot.

Se si è già clienti è possibile svolgere determinate procedure tramite la propria area personale; nell'’area privata MyEnel si può infatti procedere all'approfondimento sullo stato dell'utenza, visualizzando le bollette pagate e consultando la propria scheda. Inoltre, si può accedere al modulo reclami, tramite il quale segnalare disservizi in tempo reale sulla propria linea.

Per gli utenti più intraprendenti è inoltre possibile utilizzare il servizio di chat istantanea con un operatore. Per accedervi va specificato se si è già clienti o meno: i primi dovranno accedere all'area privata MyEnel mentre per i non utenti non è richiesto un login.

Indirizzo postale Enel

Se è vero che per presentare reclamo è più comodo effettuare una comunicazione diretta e immediata, altre modulistiche vanno necessariamente spedite in quanto costituenti documentazione ufficiale. Proprio per questo Enel mette a disposizione la sua casella postale per l’invio di richieste.

I documenti via posta vanno spediti a Casella Postale 8080 - 85100 Potenza.

Vuoi fare un reclamo? Scopri come presentare un reclamo al tuo fornitore o al distributore leggendo questa guida.

Se vuoi più informazioni sulle utenze nei comuni vicini, consulta le guide su:

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