Punto Enel Cella Dati: numeri di telefono e indirizzi

Vuoi scoprire tutte le notizie sul fornitore Enel a Cella Dati? Per i cittadini cellesi, Enel è l’operatore di energia più utilizzato.

Per tutte le procedure inerenti le utenze luce è possibile contattare il fornitore Enel oppure E-Distribuzione che si occupa della rete di distribuzione e della gestione e sostituzione dei contatori.

Punto Enel Cella Dati

A Cella Dati non è presente un centro di assistenza Enel. Tuttavia, i clienti cellesi hanno a disposizione diversi negozi nelle vicinanze. Questo è un vantaggio in quanto, pur non essendoci un ufficio nel Comune, spostandosi di pochi chilometri è possibile reperire soluzioni ai propri quesiti.

E-Distribuzione è incaricata della distribuzione nella città di Cella Dati Per eventuali guasti alla rete è possibile contattarla al numero 803500.

Negozi partner Enel Cella Dati

Nei dintorni di Cella Dati vi sono diversi negozi partner Enel. Sono centri che offrono assistenza ai clienti e tramite i quali poter risolvere eventuali problematiche.

Per quanto riguarda la zona di Cella Dati è possibile trovare i seguenti uffici:

Fonte: dati recuperati dal sito ufficiale del fornitore.

La presenza di più uffici di assistenza è un notevole vantaggio in quanto consente agli utenti di trovare facilmente il punto Enel più vicino.

Che offerte posso attivare con Enel a Cella Dati?

Enel è il fornitore più importante nella zona di Cella Dati. Proprio per questo è possibile sottoscrivere differenti proposte contrattuali tese a realizzare la soddisfazione del cliente.

Leggi anche Le 3 migliori offerte luce e gas del mese e risparmia in bolletta con le tariffe più convenienti.

Tuttavia è bene sapere il tipo di mercato al quale si fa affidamento e per il quale si richiedono notizie. Esistono infatti offerte diverse a seconda che si scelga di optare per Enel nel servizio di maggior tutela o nel mercato libero.

Offerte del Servizio Elettrico Nazionale a Cella Dati

Dal gennaio del 2017, la società del gruppo Enel incaricata di quanto concerne la fornitura di energia per il Servizio di Maggior Tutela è chiamata Servizio Elettrico Nazionale. I clienti che decidono di attivare un’offerta con Servizio Elettrico Nazionale avranno una tariffa il cui prezzo dell’energia è stabilito da Arera.

Offerte di Enel Energia a Cella Dati

Nel mercato libero opera invece Enel Energia, società del gruppo Enel che si occupa di fornitura di energia elettrica e gas. Le offerte proposte sono energia, gas e dual e consentono l'accesso a tariffe a prezzo bloccato per uno o due anni di tempo.

Per avere informazioni su Enel Energia è inoltre possibile recarsi personalmente presso il punto Enel più vicino nel quale trovare assistenza.

Fine del mercato tutelato. Da gennaio 2023 il Servizio di Maggior Tutela terminerà di esistere, in favore del mercato libero. Come fare? Leggi la guida Fine mercato tutelato energia.

Distribuzione energetica a Cella Dati

I clienti sono soliti interfacciarsi, per quanto relativo a luce e gas, con il proprio fornitore. Tuttavia esistono altre occasioni nelle quali è necessario prendere contatti con il distributore locale, come per esempio in caso di malfunzionamenti di rete.

Cella Dati ha come società di distribuzione di energia E-Distribuzione

I cittadini cellesi hanno a disposizione la rete gas, garantita a Cella Dati dalla società di distribuzione Ld Reti.

Contatto il fornitore o il distributore? Se hai un problema con le bollette e ti stai chiedendo chi contattare, ti raccomandiamo la lettura di questa guida.

Quale utenza energetica attivare con Enel a Cella Dati?

Un cliente si può trovare davanti alla necessità di realizzare un nuovo contratto con Enel per varie ragioni. Si può trattare di una scelta spontanea, dovuta al tentativo di adattare la bolletta ai propri consumi e viceversa. In molti altri casi si è pero costretti a dover stipulare un nuovo contratto luce.

Questi sono per esempio i frequenti casi relativi a trasloco e cambio residenza, nei quali sussiste la necessità di stipulare modifiche contrattuali rilevanti. Così, ci si può trovare in diverse condizioni a seconda delle quali procedere con la relativa operazione.

Quanto costa la voltura luce?

Se si entra in un alloggio nel quale il contatore è attivo e la luce è presente bisognerà fare una voltura, ossia la pratica con la quale si cambia il nome dell’intestatario delle utenze.

Per effettuare la voltura a Cella Dati con Enel sarà necessario presentare, oltre ai propri dati anagrafici e l’indirizzo per il quale si richiede la fornitura, alcuni dati, cioè:

• Codice POD, da trovare su una bolletta precedente;
• Dati anagrafici del vecchio intestatario;
• Lettura del contatore.

Ma quanto costa la voltura? Il prezzo varia a seconda del regime in cui si sta operando ed è così riassumibile:

• Voltura Cella Dati Servizio di Maggior Tutela
• 26,13€ oneri amministrativi;
• 23€ contributo fisso;
• 16€ bollo;
• deposito cauzionale + IVA.

• Voltura Cella Dati Mercato libero
• 26,13€ oneri amministrativi;
• quota per oneri commerciali stabilita dal fornitore;
• deposito cauzionale + IVA.

Cosa cambia tra subentro e prima attivazione luce?

Se nell’alloggio in cui si sta entrando il contatore c’è ma la luce è staccata è probabile che serva effettuare un subentro. Si tratta di un’operazione che permette la riapertura del contatore precedentemente attivo, a seguito di un distaccamento provocato dal vecchio inquilino. Ciò che differenzia la voltura dal subentro è che in quest'ultimo è necessaria anche la riattivazione del contatore.

Per effettuare il subentro sono richiesti alcuni documenti specifici. Per fare il subentro a Cella Dati dovrete fornire, oltre ai vostri dati:

• Codice POD, da trovare su una bolletta precedente;
• Nome, cognome e codice fiscale del vecchio intestatario;
• Lettura del contatore.

Per quanto concerne i prezzi del subentro si possono invece così riassumere:

• Subentro Cella Dati Servizio di Maggior Tutela
• 26,13€ oneri amministrativi;
• 23€ contributo fisso;
• 16€ imposta di bollo;
• deposito cauzionale.

• Subentro Cella Dati Mercato libero
• 26,13€ oneri amministrativi;
• quota fornitore stabilita dallo stesso.

La prima attivazione della luce è invece l’operazione da effettuare quando il contatore è presente in casa ma non è mai stato attivato. Per effettuarla bisogna fornire codice POD, uso della fornitura e potenza impegnata. Va inoltre certificato il regolare possesso dell’immobile.

Qual è il prezzo dell’allaccio luce?

L’allacciamento alla luce può essere fatto sia contattando il fornitore che il distributore, il quale è però incaricato della sola installazione del contatore. Sarà invece con il fornitore che si dovrà cercare la migliore tariffa, più adeguata alle proprie necessità. Presentando la richiesta al fornitore, questo dovrà passarla al distributore che è incaricato di inoltrare al cliente un preventivo con tutti i dati relativi il lavoro che si andrà a svolgere.

Il costo dell’allacciamento alla luce è il risultante dell'addizione di tre parametri cioè quota distanza, quota potenza e quota fissa e viene indicato nel preventivo.

Come sottoscrivere una tariffa gas a Cella Dati?

Cella Dati è servita dalla fornitura gas di Enel. I clienti possono quindi scegliere la migliore offerta del mercato, scegliendo in base ai propri consumi. Con le offerte del mercato libero è possibile scegliere un'utenza dual, con cui sottoscrivere un contratto luce e gas con il medesimo fornitore.

Si tratta di un tipo di stipula che permette di migliorare il proprio rapporto con le utenze, semplificando la vita del cliente che dovrà così interagire con un unico operatore, responsabile per tutte le vicissitudini relative la bolletta. L'attivazione di un nuovo contratto gas può avvenire tramite diverse procedure.

Quanto costa la voltura gas?

La voltura del gas va programmata con alcuni giorni di anticipo sul tempo d'ingresso nel nuovo alloggio. Si tratta di una procedura tramite la quale, entrando in una nuova residenza, ci si intesta le bollette. Il contatore è quindi rimasto attivo ma occorre la modifica anagrafica sul contratto.

Questa è una pratica necessaria e frequente quando si cambia il domicilio. I dati necessari per la voltura del gas, oltre agli anagrafici e quelli relativi l’indirizzo per il quale si richiede il contratto sono:

• Codice PDR, da trovare su una bolletta precedente;
• Dati anagrafici del vecchio intestatario;
• Lettura del contatore del gas.

Qual è il costo che deve affrontare chi vuole effettuare una voltura del gas? Anche qui la differenza è tra chi è nel Servizio di Maggior Tutela, che sarà soggetto al pagamento di oneri amministrativi e chi, invece, sceglie il Mercato Libero e sarà quindi sottoposto a un contributo deciso dal fornitore in aggiunta a una quota amministrativa per lo svolgimento della pratica.

Quali sono le differenze tra subentro e prima attivazione gas?

Quando si entra in un alloggio in cui il contatore del gas è presente ma non è attivo andrà effettuato il subentro del gas. Si contatterà il fornitore il quale, a sua volta, passerà la pratica al distributore, che invierà un tecnico presso l'immobile per riattivare il gas.

Per il subentro gas sarà necessario disporre del codice PDR oltre a fornire l’indirizzo di fornitura. I costi sono invece quelli amministrativi standard con la possibile modifica, riguardante il solo Mercato Libero, di una quota per la pratica determinata dal fornitore.

Se si sta entrando in un immobile nel quale è presente un contatore del gas ma non è mai stato attivato si farà invece la prima attivazione, operazione che è consigliabile effettuare con congruo anticipo.

La prima attivazione gas prevede un costo a seconda della potenza necessaria, in termini che verranno comunque elencati nel preventivo del distributore. Se questo è accettato, il gas verrà attivato nel termine di 10 giorni lavorativi.

Quanto costa l’allaccio gas?

In un immobile in cui è necessario allacciarsi al gas metano andrà effettuato l’allaccio gas. È un’operazione abbastanza lunga: il primo passo è un accertamento tecnico da parte del del distributore per valutare la sicurezza e che può essere svolta tramite il distributore locale di gas oppure con il fornitore prescelto.

Tenendo conto del tempo necessario è raccomandabile presentare richiesta di allacciamento al gas anche un paio di mesi prima del trasloco. Per gli abitanti cellesi i costi sono invece variabili a seconda dell’impianto richiesto, con dei prezzi che possono andare dai 200 sino ai 1500 euro.

Come contattare Enel a Cella Dati

Siete clienti Enel cellesi con la necessità di apportare delle modifiche al vostro piano contrattuale o, più semplicemente, alla ricerca d'informazioni utili? O magari a caccia di condizioni migliori per la propria fornitura? Esistono diverse opzioni oltre alla ricerca del punto Enel più vicino. È infatti possibile ricorrere ai vari contatti che il fornitore mette a disposizione, online e offline.

Qual è il numero di telefono Enel

Entrare in contatto con Enel telefonicamente è semplice. Vi sono infatti diverse opzioni a seconda del tipo di informazione desiderata o della problematica riscontrata.

I numeri di telefono Enel sono:

• 800.900.860, numero verde gratuito di Enel Energia, disponibile dalle 7:00 alle 22:00 tutti i giorni, escluse festività nazionali;
• 800.900.837, numero verde gratuito per comunicare la lettura del contatore;
• +39 06.645.110.12, numero per i clienti dall’estero (costo variabile dipendendo dal contratto telefonico);
• 800.900.800, numero verde gratuito dei clienti di Servizio Elettrico Nazionale, disponibile dalle 7:00 alle 22:00 tutti i giorni, escluse festività nazionali;
• 803.500, numero verde di E-Distribuzione, attivo tutti i giorni 24 ore al giorno, per segnalazioni di guasti al contatore.

Data la grande affluenza sulle linee, si consiglia di effettuare telefonate in orari nei quali vi è minore afflusso di richieste. In tal senso è consigliato il contatto nel tardo pomeriggio o durante le prime ore del mattino.

Enel sui Social Media

La liberalizzazione del mercato dell’energia ha portato un notevole progresso nell’ambito della digitalizzazione dei servizi. Proprio per questo diversi sono i fornitori, come Enel, che hanno aperto canali social network tramite i quali poter entrare in contatto con i propri utenti. Tali media hanno una notevole importanza dato che il contatto diretto con un operatore Enel in chat permette infatti di giungere più rapidamente a una risoluzione del problema.

Per i clienti Enel Energia di Cella Dati sarà quindi possibile connettersi sui propri profili social e contattare direttamente le pagine più importanti, cioè:

• Twitter (help desk), servizio @EnelEnergiaHelp disponibile dal lunedì alla domenica dalle 9 alle 21;
• Twitter (official), profilo ufficiale @enelenergia;
• Facebook, profilo ufficiale @enel.energia.10;
• Instagram, profilo ufficiale @enelenergia;
• Youtube, profilo ufficiale Enel Energia;
• Telegram, chatbot @EnelEnergiaBot.

Coloro che sono già clienti possono registrarsi sul sito ufficiale per sfruttarne semplificazioni e vantaggi. Nell'’area privata MyEnel si può infatti procedere all'approfondimento sullo stato dell'utenza, visualizzando le bollette pagate e consultando la propria scheda. Vi è inoltre la possibilità di accedere al modulo reclami, tramite il quale segnalare disservizi in tempo reale sulla propria linea.

Per gli utenti più intraprendenti è inoltre possibile utilizzare il servizio di chat istantanea con un operatore. Per accedervi va specificato se si è già clienti o meno: gli utenti già registrati dovranno identificarsi nell'area MyEnel. Gli utenti non registrati al sito possono accedere invece senza autenticazione.

Indirizzo postale Enel

Se è vero che per presentare reclamo è più comodo effettuare una comunicazione diretta e immediata, va anche detto che talune procedure devono avvenire con l'invio di documentazione ufficiale. Proprio per questo Enel mette a disposizione la sua casella postale per l’invio di richieste.

Le comunicazioni ufficiali vanno inoltrate alla Casella Postale 8080 - 85100 Potenza.

Vuoi fare un reclamo? Scopri come presentare un reclamo al tuo fornitore o al distributore leggendo questo articolo.

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• Enel Derovere
• Enel Cingia de' Botti
• Enel Pieve San Giacomo
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