Punto Enel Collepasso: contatti, telefono, indirizzo

Sei interessato a conoscere le ultime novità del fornitore Enel a Collepasso? Per gli abitanti collepassesi, Enel è l’operatore di energia più utilizzato.

Per tutte le procedure inerenti le utenze luce è possibile contattare il fornitore Enel oppure E-Distribuzione che si occupa della rete di distribuzione e della gestione e sostituzione dei contatori.

Punto Enel Collepasso

A Collepasso non è presente un centro di assistenza Enel. Tuttavia, i clienti collepassesi hanno a disposizione diversi negozi nelle vicinanze. Questo è un vantaggio in quanto, pur non essendoci un ufficio nel Comune, spostandosi di pochi chilometri è possibile reperire soluzioni ai propri quesiti.

E-Distribuzione è incaricata della distribuzione nella città di Collepasso Per eventuali guasti alla rete è possibile contattarla al numero 803500.

Negozi partner Enel Collepasso

Nei dintorni di Collepasso è possibile trovare diversi negozi partner Enel. Questi, sono centri che offrono assistenza ai clienti e tramite i quali poter risolvere eventuali problematiche.

Per quanto riguarda la zona di Collepasso è possibile trovare i seguenti uffici:

Fonte: dati recuperati dal sito ufficiale del fornitore.

La presenza di più uffici di assistenza è un notevole vantaggio in quanto dà modo ai clienti di trovare il punto Enel più vicino.

Che offerte posso attivare con Enel a Collepasso?

Enel è il fornitore più importante nella zona di Collepasso. Proprio per questo è possibile scegliere tra diverse proposte contrattuali pensate per realizzare la soddisfazione del cliente.

Leggi anche Le 3 migliori offerte luce e gas del mese e risparmia in bolletta con le tariffe più convenienti.

Tuttavia è bene conoscere il tipo di mercato al quale si fa affidamento e per il quale si richiedono notizie. Esistono infatti offerte diverse a seconda che si scelga di optare per Enel nel servizio di maggior tutela o nel mercato libero.

Offerte del Servizio Elettrico Nazionale a Collepasso

A partire da gennaio 2017, la società di Enel incaricata della fornitura di energia per il Servizio di Maggior Tutela è chiamata Servizio Elettrico Nazionale. Gli utenti che optano per attivare un’offerta con Servizio Elettrico Nazionale avranno una tariffa il cui prezzo dell’energia è stabilito da Arera.

Offerte di Enel Energia a Collepasso

Nel mercato libero si colloca invece Enel Energia, società del gruppo Enel che si occupa di fornitura di energia elettrica e gas. Le offerte proposte sono energia, gas e dual e permettono di accedere a tariffe a prezzo bloccato per uno o due anni di tempo.

Per informazioni relative Enel Energia ci si può recare presso il punto Enel più vicino dove ricevere assistenza.

Fine del mercato tutelato. Da gennaio 2023 il Servizio di Maggior Tutela cesserà di esistere, in favore del mercato libero. Come fare? Leggi la guida Fine mercato tutelato energia.

Distribuzione di energia a Collepasso

Gli utenti sono soliti interfacciarsi, per quanto relativo a luce e gas, con il proprio fornitore. Tuttavia esistono altre circostanze nelle quali è necessario prendere contatti con il distributore locale, come per esempio in caso di malfunzionamenti di rete.

Collepasso ha più società di distribuzione di energia elettrica, quali E-Distribuzione e 2I Rete Gas.

I cittadini collepassesi hanno a disposizione la rete gas, garantita a Collepasso dalla società di distribuzione 2I Rete Gas.

Contatto il fornitore o il distributore? Se hai un problema con le bollette e ti stai chiedendo chi contattare, ti raccomandiamo la lettura di questa guida.

Quale tariffa luce fare con Enel a Collepasso?

Un cliente si può trovare davanti alla necessità di realizzare un nuovo contratto con Enel per diverse cause. In primo luogo si può trattare di una valutazione personale, dovuta al tentativo di far andare di pari passo le spese con i consumi e viceversa. In molti altri casi diventa però necessario, per il cliente, cercare migliori condizioni in un nuovo contratto luce.

Si prendano ad esempio i frequenti casi relativi a trasloco e cambio residenza, nei quali è necessario apportare cambi contrattuali rilevanti. A tal pro, ci si può trovare in diverse condizioni a seconda delle quali procedere con la relativa operazione.

Quanto costa la voltura luce?

Se si entra in un alloggio nel quale il contatore è attivo e la luce è presente si dovrà procedere con la voltura, ossia la pratica attraverso la quale si procede al cambio dell’intestatario delle utenze.

Per effettuare la voltura a Collepasso con Enel si dovranno presentare, oltre ai propri dati anagrafici e l’indirizzo per il quale si richiede la fornitura, alcuni dati, quali:

• Codice POD, da reperire su una precedente bolletta;
• Dati anagrafici del vecchio intestatario;
• Lettura del contatore.

Ma quanto costa la voltura? Il prezzo varia a seconda del regime in cui si sta operando ed è così riassumibile:

• Voltura Collepasso Servizio di Maggior Tutela
• 26,13€ oneri amministrativi;
• 23€ contributo fisso;
• 16€ bollo;
• deposito cauzionale + IVA.

• Voltura Collepasso Mercato libero
• 26,13€ oneri amministrativi;
• quota per oneri commerciali stabilita dal fornitore;
• deposito cauzionale + IVA.

Che differenza c’è tra subentro e prima attivazione luce?

Se nell’alloggio in cui si sta entrando il contatore c’è ma la luce è staccata è probabile che serva effettuare un subentro. Si tratta di una procedura con cui si effettua la riapertura del contatore precedentemente attivo, a seguito di un distaccamento provocato dal vecchio inquilino. Il subentro si differenzia dalla voltura in quanto è richiesta la riattivazione del contatore.

Bisogna tener presente che per effettuare il subentro sono richiesti alcuni documenti specifici. Facendo un subentro a Collepasso dovrete fornire, oltre ai vostri dati:

• Codice POD, da reperire su una precedente bolletta;
• Nome, cognome e codice fiscale del vecchio intestatario;
• Lettura del contatore.

Per quanto concerne i prezzi del subentro si possono invece così riassumere:

• Subentro Collepasso Servizio di Maggior Tutela
• 26,13€ oneri amministrativi;
• 23€ contributo fisso;
• 16€ imposta di bollo;
• deposito cauzionale.

• Subentro Collepasso Mercato libero
• 26,13€ oneri amministrativi;
• quota fornitore stabilita dallo stesso.

Sarà da realizzare una prima attivazione della luce, invece, quando il contatore è presente in casa ma non è mai stato attivato. Per effettuarla bisogna fornire codice POD, uso della fornitura e potenza impegnata. Va inoltre certificato il regolare possesso dell’immobile.

Qual è il prezzo dell’allaccio luce?

L’allacciamento alla luce può essere fatto sia contattando il fornitore che il distributore, il quale è però incaricato della sola installazione del contatore. Successivamente si potrà prendere contatto con il fornitore per la ricerca di un'offerta adeguata ai propri bisogni. La richiesta viene presentata al fornitore che la inoltra al distributore che è incaricato di inoltrare al cliente un preventivo con tutti i dati relativi il lavoro che si andrà a svolgere.

Il costo dell’allacciamento alla luce è dato invece dalla somma di tre parametri quali quota distanza, quota potenza e quota fissa e viene indicato nel preventivo.

Come fare un contratto gas a Collepasso?

Collepasso è servita dalla fornitura gas di Enel. A seconda del tipo d'uso dell'immobile e delle proprie esigenze, ogni utente può quindi scegliere il migliore piano tariffario. Con le offerte del mercato libero è possibile scegliere un'utenza dual, con cui sottoscrivere un contratto luce e gas con il medesimo fornitore.

La semplificazione di questo tipo di tariffe sta nel fatto che il cliente dovrà interagire con un unico operatore, responsabile per tutte le vicissitudini relative la bolletta. L'attivazione di un nuovo contratto gas può avvenire tramite diverse procedure.

Quanto costa la voltura gas?

La voltura del gas è un'operazione che è consigliabile effettuare alcuni giorni prima dell’effettivo ingresso in un nuovo alloggio. Si tratta di una procedura tramite la quale, entrando in una nuova residenza, ci si intesta le bollette. Il contatore è quindi rimasto attivo ma vengono modificati i dati anagrafici in bolletta.

Questa è una pratica necessaria nonché abitudinaria quando si cambia il domicilio. I dati necessari per la voltura del gas, oltre agli anagrafici e quelli relativi l’indirizzo per il quale si richiede il contratto sono:

• Codice PDR, da reperire su una precedente bolletta;
• Dati anagrafici del vecchio intestatario;
• Lettura del contatore del gas.

Che costi deve sostenere chi sta per effettuare una voltura del gas? Anche qui la differenza è tra chi è nel Servizio di Maggior Tutela, che sarà soggetto al pagamento di oneri amministrativi e chi, invece, sceglie il Mercato Libero e sarà quindi sottoposto a un contributo deciso dal fornitore in aggiunta a una quota amministrativa per procedere.

Cosa cambia tra subentro e prima attivazione gas?

Quando si entra in un alloggio in cui il contatore del gas è presente ma non è attivo bisognerà fare il subentro del gas. Si contatterà il fornitore il quale, a sua volta, passerà la pratica al distributore, che invierà un tecnico presso l'immobile per riattivare il gas.

Per il subentro gas sarà necessario disporre del codice PDR oltre a fornire l’indirizzo di fornitura. I costi sono invece quelli amministrativi standard con la possibile modifica, riguardante il solo Mercato Libero, di una quota per la pratica determinata dal fornitore.

Se si sta entrando in un immobile nel quale è presente un contatore del gas ma non è mai stato attivato si procederà, invece, con la prima attivazione, una procedura da svolgere con un certo anticipo per evitare ritardi burocratici.

La prima attivazione gas prevede un costo a seconda della potenza necessaria, in termini che verranno comunque elencati nel preventivo del distributore: qualora il cliente accettasse il preventivo, si procederebbe con l'attivazione del gas in 10 giorni lavorativi.

Quanto costa l’allaccio gas?

In un immobile in cui è necessario allacciarsi al gas metano andrà effettuato l’allaccio gas. È un’operazione abbastanza lunga: il primo passo è un accertamento tecnico da parte del del distributore per valutare la sicurezza e che può essere svolta tramite il distributore locale di gas oppure con il fornitore prescelto.

Proprio per via del tempo necessario è raccomandabile presentare richiesta di allacciamento al gas anche un paio di mesi prima del trasloco. Per gli abitanti collepassesi l'importo varierà a seconda dell’impianto richiesto, con dei prezzi che possono andare dai 200 sino ai 1500 euro.

Come contattare Enel a Collepasso

Siete clienti Enel collepassesi con problematiche da risolvere o, più semplicemente, in cerca di informazioni? O magari a caccia di condizioni migliori per la propria fornitura? Esistono diverse opzioni oltre alla ricerca del punto Enel più vicino, quali per esempio i contatti telefonici e fax, quelli reperibili online.

Numeri di telefono Enel

Entrare in contatto con Enel telefonicamente è semplice. Vi sono infatti diverse opzioni a seconda del tipo di informazione desiderata o della problematica riscontrata.

I contatti telefonici Enel sono:

• 800.900.860, numero verde gratuito di Enel Energia, disponibile dalle 7:00 alle 22:00 tutti i giorni, escluse festività nazionali;
• 800.900.837, numero verde gratuito per comunicare la lettura del contatore;
• +39 06.645.110.12, numero per i clienti dall’estero (il costo varia a seconda del proprio piano tariffario);
• 800.900.800, numero verde gratuito dei clienti di Servizio Elettrico Nazionale, disponibile dalle 7:00 alle 22:00 tutti i giorni, escluse festività nazionali;
• 803.500, numero verde di E-Distribuzione, attivo tutti i giorni 24 ore al giorno, per segnalazioni di guasti al contatore.

Data la grande affluenza sulle linee, si consiglia di effettuare telefonate in orari nei quali vi è minore afflusso di richieste. In tal senso è consigliato il contatto nel tardo pomeriggio o durante le prime ore del mattino.

I contatti di Enel sui social network

Con la liberalizzazione del mercato energetico si è avuto un grande sviluppo per tutto ciò che riguarda i servizi digitali offerti dagli operatori. Proprio per questo diversi sono i fornitori, come Enel, che hanno aperto canali social network tramite i quali poter entrare in contatto con i propri utenti. Tali media hanno una notevole importanza in quanto il contatto diretto con un operatore Enel in chat permette infatti di giungere più rapidamente a una risoluzione del problema.

Per i clienti Enel Energia di Collepasso sarà quindi possibile connettersi sui propri profili social e contattare direttamente le pagine più importanti, quali:

• Twitter (help desk), servizio @EnelEnergiaHelp disponibile dal lunedì alla domenica dalle 9 alle 21;
• Twitter (official), canale ufficiale @enelenergia;
• Facebook, canale ufficiale @enel.energia.10;
• Instagram, canale ufficiale @enelenergia;
• Youtube, canale ufficiale Enel Energia;
• Telegram, chatbot @EnelEnergiaBot.

Si segnala che molte pratiche possono essere svolte tramite la propria area clienti, per coloro i quali lo siano. Nell’area privata MyEnel si può infatti procedere all'approfondimento sullo stato dell'utenza, visualizzando le bollette pagate e consultando la propria scheda. Inoltre, si può accedere al modulo reclami, tramite il quale segnalare disservizi in tempo reale sulla propria linea.

Per gli utenti più intraprendenti è inoltre possibile utilizzare il servizio di chat istantanea con un operatore. Per accedervi va specificato se si è già clienti o meno: gli utenti già registrati dovranno identificarsi nell'area MyEnel. Gli utenti non registrati al sito possono accedere invece senza autenticazione.

Recapiti postali Enel

Se è vero che per presentare reclamo è più comodo effettuare una comunicazione diretta e immediata, altre modulistiche vanno necessariamente spedite in quanto costituenti documentazione ufficiale. Proprio per questo Enel mette a disposizione la sua casella postale per l’invio di richieste.

Le comunicazioni ufficiali vanno inoltrate alla Casella Postale 8080 - 85100 Potenza.

Vuoi fare un reclamo? Scopri come presentare un reclamo al tuo fornitore o al distributore leggendo il nostro articolo.

Se vuoi più informazioni sulle utenze nei comuni vicini, puoi consultare le guide relative a:

• Enel Collepasso
• Enel Parabita
• Enel Matino
• Enel Tuglie
• Enel Neviano