Di 2i Rete Gas è stata incorporata in Italgas: cosa sapere
Il 1° luglio 2025 si è concluso il processo di fusione per incorporazione di 2i Rete Gas S.p.A. in Italgas Reti S.p.A., approvato dall'AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) con la condizione di cedere circa 600.000 PDR in alcune zone per preservare la concorrenza.
Con questa operazione, Italgas è diventata il principale distributore di gas in Europa, con circa 12,9 milioni di clienti serviti e una presenza capillare su tutto il territorio italiano, comprendendo le circa 7.000 municipalità che erano servite da 2i Rete Gas.
Ecco i numeri attivi per i clienti nelle ex zone 2i Rete Gas:
| Servizio | Numero | Orari |
|---|---|---|
| Pronto Intervento gas (emergenze, fughe, guasti) | 800.900.999 | 24/7, gratuito |
| Servizio clienti Italgas (richieste tecniche) | 800.915.150 | Lun-Ven 8:00-20:00, gratuito |
Cosa cambia per i clienti 2i Rete Gas dopo la fusione
Per i clienti nelle aree precedentemente servite da 2i Rete Gas, le variazioni operative riguardano principalmente i contatti e i canali di assistenza. Ecco le principali novità:
- Il brand "2i Rete Gas" non è più attivo come entità autonoma: la società è stata assorbita da Italgas Reti;
- I numeri di pronto intervento di 2i Rete Gas (tra cui il vecchio 800.901.313) sono stati sostituiti da 800.900.999 (Italgas);
- Il vecchio numero del servizio clienti 800.997.710 non è più il riferimento principale: il nuovo numero è 800.915.150;
- Il portale areaclienti.2iretegas.it non è più operativo: le pratiche si gestiscono su clienti.italgas.it;
- Il nome "2i Rete Gas" potrebbe ancora comparire su bollette emesse prima della fusione o su documenti di pratiche aperte in precedenza.
Se hai una pratica aperta con 2i Rete Gas (reclamo, sostituzione contatore, richiesta di allacciamento), questa è stata presa in carico da Italgas Reti. Puoi verificare lo stato contattando il 800.915.150 o accedendo all'area clienti Italgas.
Cosa non cambia per i clienti: PDR, rete e contatori
La fusione riguarda l'aspetto societario e i canali di contatto, ma non impatta sulle infrastrutture fisiche. Per i clienti nelle ex zone 2i Rete Gas:
- Il codice PDR (Punto di Riconsegna) rimane lo stesso: non è necessario aggiornarlo in bolletta o con il fornitore;
- La rete di distribuzione fisica (tubazioni, impianti, contatori) rimane invariata;
- Il contratto con il fornitore commerciale di gas (Eni, Enel, A2A, ecc.) non cambia;
- Gli allacciamenti esistenti restano validi e non richiedono nuove pratiche;
- I contatori installati da 2i Rete Gas continuano a funzionare normalmente.
In sintesi: la tua fornitura di gas non è interrotta, il tuo contratto con il fornitore resta uguale, e il tuo PDR è invariato. Cambia solo il soggetto che gestisce la rete fisica della tua zona.
Per saperne di più: pagine di approfondimento
Per tutte le informazioni dettagliate sui contatti e sui servizi, puoi consultare le pagine dedicate o passare direttamente alla pagina principale di Italgas.
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Il numero di emergenza attuale e come segnalare guasti
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Come presentare un reclamo per servizi ex 2i Rete Gas
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