INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20, sab 9-13)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è una società italiana nata a Genova nel 2010, parte del Gruppo Duferco, con oltre 400 dipendenti e più di 650.000 punti in fornitura su tutto il territorio nazionale. Attiva inizialmente nella gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici, ha ampliato nel tempo le sue attività, distinguendosi anche per servizi dedicati alla mobilità elettrica. Sui principali portali di recensioni online ottiene valutazioni generalmente positive.
Attivare le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta con Duferco è possibile procedere online tramite il sito ufficiale, accedendo all’area clienti oppure utilizzando l’app dedicata disponibile per i principali sistemi operativi. In alternativa, il servizio clienti è raggiungibile telefonicamente tramite numero verde o via WhatsApp per ricevere assistenza e informazioni in tempo reale. Sono inoltre disponibili sportelli fisici gestiti attraverso partner locali, utili per chi preferisce la consulenza di persona. Le offerte possono essere personalizzate in base alle esigenze di famiglie, imprese e condomini, con servizi aggiuntivi collegati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 23,86 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 775,09 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti di Duferco si distingue per la varietà dei canali messi a disposizione degli utenti. I clienti possono richiedere assistenza tramite telefono, e-mail, WhatsApp, modulo di contatto online, area clienti dedicata e applicazione mobile. Questa multicanalità evidenzia un approccio attento sia alle esigenze del pubblico domestico che a quelle di aziende, partite IVA e condomini, con risorse specifiche e tempestive: vi sono numeri dedicati ai diversi segmenti, supporto su app per la mobilità elettrica e canali digitali per l’invio di richieste di informazioni o pratiche. Il servizio telefonico e digitale risulta efficiente e accessibile, con modalità di interazione che spaziano dal contatto diretto all’autonomia gestionale grazie alle aree clienti e alle app. In alcuni casi, determinate opzioni sono riservate a specifici tipi di clientela, come la chat WhatsApp per business o i numeri verdi per i condomini; ciò permette un’assistenza mirata e moderna, sebbene alcuni canali abbiano orari più circoscritti rispetto ad altri.
- Numero verde clienti per assistenza telefonica
- Numero verde dedicato ai condomini
- Chat di WhatsApp
- Modulo di contatto online dal sito web
- Indirizzo email per informazioni
- Fax
- Area clienti online
- App mobile "Duferco Energia"
- App "D-Mobility" per la mobilità elettrica
- Canali social ufficiali: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4 - 16126 (GE). Duferco è un fornitore di energia nato in Italia e fa parte di un gruppo internazionale fondato nel 1979. La società si è affermata nel mercato nazionale dell’energia, servendo nel tempo un numero crescente di clienti e distinguendosi per la sua esperienza nel settore energetico.
App Duferco: come funziona?
L'app Duferco Energia è lo strumento dedicato ai clienti del fornitore per gestire con comodità tutte le proprie utenze di luce e gas direttamente da smartphone, sia su dispositivi Android che iOS. Attraverso l'applicazione puoi monitorare i consumi, consultare e scaricare le fatture, verificare lo stato delle tue forniture, inviare l'autolettura dei contatori e anche cambiare i tuoi dati anagrafici o di pagamento. Inoltre, grazie alla funzione di pagamento digitale integrato (anche tramite PagoPA dal portale o domiciliazione SEPA), è possibile saldare le bollette in pochi clic. L'app offre un canale diretto per richiedere assistenza e aprire ticket in modo rapido e gestire ogni aspetto della propria fornitura in completa autonomia. Per chi possiede veicoli elettrici o ha esigenze di mobilità sostenibile, è disponibile anche l’app “D-Mobility”, pensata per l’accesso alle stazioni di ricarica, la gestione e il pagamento delle ricariche, la prenotazione delle colonnine e la ricezione di supporto dedicato.
- Monitorare i consumi di luce e gas in tempo reale
- Consultare, scaricare e pagare le fatture direttamente da smartphone
- Gestire i dati anagrafici e le modalità di pagamento
- Inviare autoletture e richiedere assistenza via ticket
- Accedere ai servizi di ricarica elettrica (tramite app D-Mobility), prenotare colonnine e monitorare lo stato delle ricariche
Per accedere all’app Duferco Energia o all’area clienti online, occorre essere già clienti e registrarsi tramite il portale ufficiale. Clicca su “Registrati” e compila i campi con i dati richiesti (tra cui codice cliente, reperibile in bolletta), email e una password di tua scelta. Dopo la conferma, potrai usare le stesse credenziali per il login sia dall'app che dal sito. Grazie a questa registrazione accederai a tutti i servizi digitali di Duferco, con la possibilità di gestire le tue forniture in autonomia e sicurezza.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore specializzato nella vendita di energia elettrica e gas naturale nel mercato libero italiano. Opera rivolgendosi a utenze domestiche, business e condomini, offrendo soluzioni energetiche adatte sia al privato che alle aziende di differenti dimensioni.
L’azienda è nata nel 2010 a Genova e appartiene al Gruppo Duferco, storico player industriale e di trading fondato negli anni ’80. Inizialmente impegnata nella gestione di impianti da fonti rinnovabili come il fotovoltaico e l’idroelettrico, ha successivamente ampliato il proprio raggio d’azione alla vendita di energia e gas a livello nazionale.
Il fornitore si distingue per un approccio orientato all’innovazione e alla sostenibilità, proseguendo la storica attenzione del gruppo per la produzione energetica da fonti rinnovabili. Oltre alla vendita di energia, Duferco propone servizi legati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica, rivolti sia ai privati che alle aziende.
L’operatività della società è attiva in tutta Italia, offrendo supporto sia attraverso canali digitali che mediante una rete di partner sul territorio. Il cliente può quindi gestire le proprie forniture energetiche con strumenti tecnologici avanzati oppure affidarsi al supporto consulenziale dei partner Duferco.
L’azienda si posiziona tra i principali fornitori italiani e conta oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti nel Paese. La competenza maturata nel settore energetico consente a Duferco di presentarsi come un interlocutore qualificato per privati, aziende e realtà condominiali.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
