Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Duferco è una società italiana fondata nel 2010 a Genova, parte di un gruppo industriale con radici internazionali nato negli anni ’80. Conta oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti in Italia. L’azienda si distingue per l’attenzione all’innovazione e ai servizi collegati alle energie rinnovabili e alla mobilità elettrica. Le recensioni online segnalano un’esperienza generalmente positiva da parte degli utenti.

Attivare le offerte di Duferco

Le offerte Duferco possono essere attivate facilmente online tramite l’area clienti sul sito ufficiale o scaricando l’app dedicata disponibile per Android e iOS. È possibile ottenere informazioni e assistenza anche contattando il servizio clienti tramite numero verde, WhatsApp o chat, dal lunedì al venerdì. Per chi preferisce, restano disponibili alcuni punti vendita fisici e partner territoriali. L’attivazione e la gestione delle offerte avvengono in modo digitale e intuitivo, anche per servizi aggiuntivi o soluzioni dedicate alla mobilità elettrica.

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Pianeta Blu Luce e Gas

Scade il 31/03

67,5

€/mese 

Luce: 43,3 €/mese
Gas: 24,2 €/mese

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Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/03

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
• Quota fissa: Luce 11,0 €/mese,
  Gas 11,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

67,5 €/mese

Luce: 43,3 €/mese
Gas: 24,2 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

I contatti di Duferco

Duferco mette a disposizione dei clienti un servizio clienti articolato su diversi canali di contatto, in grado di soddisfare le diverse esigenze di famiglie, imprese e condomini. Gli utenti possono scegliere tra il telefono (con numeri dedicati), la chat WhatsApp, l’area clienti online e una app specifica per la mobilità elettrica. Le modalità di accesso sono pensate sia per chi preferisce un contatto diretto, sia per chi privilegia l’autonomia digitale; alcune risorse sono riservate a particolari tipologie di clientela, come i numeri specifici per i condomini o le funzioni su app dedicate. L’assistenza via telefono e WhatsApp prevede fasce orarie piuttosto ampie durante i giorni feriali, mentre area clienti e app sono utilizzabili anche fuori orario per gestioni autonome e richiesta assistenza. Questa multicanalità, integrata con risposte rapide e personalizzate, rappresenta un punto di forza nella qualità del supporto offerto da Duferco.

• Numero verde per clienti
• Numero verde per condomini
• Chat WhatsApp con operatore
• Area clienti online
• App dedicata Duferco Energia
• App D-Mobility per servizi di ricarica
• Modulo di contatto sul sito web
• Indirizzo per corrispondenza cartacea
• Fax
• Canali social ufficiali (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X)

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App Duferco: come funziona?

Duferco Energia mette a disposizione due applicazioni principali per i propri clienti: l’app Duferco Energia, pensata per la gestione delle utenze luce e gas, e la D-Mobility App dedicata ai servizi di mobilità elettrica. Con l’app “Duferco Energia” puoi monitorare i consumi, consultare e scaricare le fatture, inviare autoletture, gestire i dati personali e i metodi di pagamento, effettuare pagamenti online e richiedere assistenza. Tramite la D-Mobility App puoi invece individuare e prenotare stazioni di ricarica per veicoli elettrici, attivare e monitorare la ricarica, gestire il tuo account e pagare comodamente da smartphone.

• Consultare e scaricare le fatture in formato digitale
• Monitorare i consumi di energia elettrica e gas
• Effettuare pagamenti online o avviare domiciliazioni (es. SEPA, PagoPA)
• Gestire i dati anagrafici, di contratto e i metodi di pagamento
• Inviare l’autolettura del proprio contatore
• Richiedere assistenza e aprire ticket
• Ricerca, prenotazione e attivazione delle stazioni di ricarica elettrica tramite D-Mobility App

Per accedere all’area clienti Duferco o utilizzare l’app è necessario essere clienti Duferco Energia. Se non hai ancora le credenziali puoi effettuare la registrazione direttamente dal sito (https://areaclienti.dufercoenergia.com/) inserendo i dati anagrafici e il codice cliente presente in bolletta. Dopo la creazione dell’account, potrai accedere con username e password sia dall’app che dal portale online. Le applicazioni “Duferco Energia” e “D-Mobility” sono scaricabili gratuitamente da Google Play e App Store: una volta installate, ti basta inserire le tue credenziali per gestire tutte le tue forniture e i servizi di ricarica in completa autonomia e sicurezza.

• Tutto su Duferco
• Servizio clienti di Duferco
• Recensioni su Duferco: il parere dei clienti

Chi è Duferco?

Duferco è un fornitore italiano attivo nella vendita di energia elettrica e gas sul mercato libero. L’azienda nasce nel 2010 a Genova e fa parte di un gruppo industriale internazionale con attività anche nella produzione da fonti rinnovabili e nel settore della mobilità elettrica.

La società si rivolge a clienti domestici, business e condomini su tutto il territorio nazionale. Il gruppo offre strumenti e servizi per l’efficienza energetica e la gestione di soluzioni innovative dedicate sia alle utenze private sia alle aziende.

Forte di una presenza multicanale e di partnership locali, Duferco opera sia attraverso canali digitali che tramite una rete di partner sul territorio, con particolare attenzione a innovazione e sostenibilità ambientale nelle proprie proposte e servizi.

Duferco integra all’attività di fornitura di luce e gas anche servizi per la mobilità elettrica e per flotte aziendali, proponendo una visione moderna e attenta agli sviluppi tecnologici legati all’energia e ai trasporti sostenibili.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia