INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è un’azienda nata a Genova nel 2010, parte di un gruppo internazionale con radici nel Lussemburgo e una solida presenza in Italia. Conta oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti. Nel tempo si è distinta per il suo carattere innovativo e per l’attenzione a tematiche ambientali e tecnologiche. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive, con una valutazione media di 3,9 su Trustpilot.
Attivare le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta Duferco è possibile procedere direttamente online dal sito ufficiale, tramite l’Area Clienti o con l’app dedicata disponibile per smartphone. In alternativa, l’attivazione si può richiedere contattando il servizio clienti al numero verde 800.93.93.00 oppure via WhatsApp al 349 3292461 negli orari previsti. Le soluzioni proposte da Duferco includono offerte a prezzo variabile e servizi aggiuntivi legati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica. Per ogni offerta sono previsti canali di assistenza multicanale e opzioni di gestione digitale dei contratti.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti di Duferco si distingue per la varietà dei canali messi a disposizione dell’utenza. Oltre al supporto telefonico, sono disponibili strumenti digitali come un’app dedicata per la gestione delle forniture e per l’e-mobility, una chat WhatsApp e l’area clienti online. Questa multicanalità consente di coprire le esigenze di diverse tipologie di clienti, dai privati ai condomini e alle aziende. Alcuni canali – come i numeri verdi o WhatsApp – sono operativi con orari differenziati e servizi dedicati a specifici segmenti di clientela, favorendo una gestione più rapida e mirata delle richieste. La presenza di aree riservate, insieme agli strumenti digitali sempre accessibili, migliora sensibilmente l’esperienza del cliente, permettendo autonomia operativa e un’assistenza efficace sia durante che fuori dagli orari classici d’ufficio.
- Numero verde clienti
- Numero verde dedicato ai condomini
- Chat WhatsApp
- Area clienti online
- App Duferco Energia
- D-Mobility App per la mobilità elettrica
- Modulo di contatto online
- Fax
- Canali social (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126. Fondata in Italia, Duferco si è affermata come uno dei principali operatori nel mercato energetico nazionale, distinguendosi per una presenza consolidata sul territorio. Nel corso degli anni, l’azienda ha costruito una solida reputazione, diventando partner di fiducia per numerosi clienti sia privati che business.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei suoi clienti due strumenti digitali principali: l’App Duferco Energia per la gestione delle forniture luce e gas, e la D-Mobility App dedicata alla mobilità elettrica. Tramite l’App Duferco Energia, disponibile per dispositivi iOS e Android, è possibile gestire in autonomia tutti gli aspetti legati alle utenze domestiche e business, come la consultazione delle fatture, il monitoraggio dei consumi e l’invio delle autoletture. Con la D-Mobility App, invece, si ha accesso a servizi avanzati per la ricerca, prenotazione e avvio della ricarica dei veicoli elettrici sulle colonnine pubbliche e private della rete Duferco, oltre che la possibilità di gestire pagamenti digitali e ricevere assistenza specifica per la e-mobility.
- Consultare e scaricare le fatture e monitorare i consumi delle proprie forniture luce e gas
- Inviare autoletture del contatore in modo semplice e veloce
- Gestire e modificare i dati anagrafici e di pagamento
- Pagare online le bollette e gestire la domiciliazione bancaria (SEPA)
- Aprire ticket di assistenza direttamente dall’app
- Monitorare e prenotare le stazioni di ricarica, avviare e controllare la carica del veicolo elettrico (con D-Mobility App)
- Gestire i pacchetti di ricarica per veicoli elettrici e ricevere notifiche sullo stato della ricarica
Per accedere all’app Duferco Energia o all’area clienti, è necessario essere clienti Duferco e registrarsi tramite il portale ufficiale (areaclienti.dufercoenergia.com) o direttamente dall’app dopo averla scaricata dagli store Google Play o Apple. Durante la registrazione occorre inserire il codice cliente e i dati personali richiesti. Al termine della procedura si otterranno le credenziali di accesso con cui consultare, gestire e monitorare in autonomia tutte le utenze associate al profilo. I servizi digitali sono fruibili 24/7 e rappresentano il modo più rapido per comunicare con Duferco e risolvere qualsiasi esigenza relativa ai tuoi contratti luce, gas e mobilità elettrica.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore attivo nel mercato libero italiano dell’energia, specializzato nella vendita di luce e gas a clienti domestici, aziende, partite IVA e condomini. L’azienda fa parte di un gruppo privato internazionale e dal 2010 si è ritagliata un ruolo tra i principali operatori nazionali del settore energetico.
Il gruppo nasce per gestire la produzione da fonti rinnovabili come impianti fotovoltaici e idroelettrici e si distingue per la proposta integrata di servizi legati all’efficienza energetica e soluzioni connesse alla mobilità elettrica, come infrastrutture di ricarica pubblica e privata e servizi per flotte aziendali.
Ai consumatori privati e business, Duferco si propone con un’ampia gamma di offerte a prezzo variabile e soluzioni consulenziali personalizzate, con la possibilità di attivare i servizi o ricevere assistenza tramite canali digitali e una rete di partner sul territorio. L’azienda punta sull’innovazione e sulla comunicazione trasparente.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
