INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco Energia S.p.A., fondata nel 2010 a Genova, nasce come parte del Gruppo Duferco operante a livello internazionale e con origini in Lussemburgo. L’azienda conta oggi oltre 650.000 clienti in Italia e più di 400 dipendenti. Nel tempo ha affiancato alle attività tradizionali la gestione di impianti da fonti rinnovabili e lo sviluppo di servizi legati alla mobilità elettrica, posizionandosi tra le realtà più dinamiche del settore.
Attivare le offerte di Duferco
Duferco propone soluzioni dedicate sia ai clienti privati che alle aziende, con offerte attivabili attraverso l’area clienti online, l’app per dispositivi mobili o tramite il servizio clienti telefonico e WhatsApp. Per informazioni o supporto, è possibile utilizzare anche la live chat presente sul sito ufficiale. L’attivazione online richiede una semplice registrazione e permette la gestione digitale di tutte le pratiche contrattuali. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, con orari diversi a seconda della tipologia di utenza.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco si distingue per la presenza di molteplici canali di contatto messi a disposizione di famiglie, aziende e condomini. È possibile usufruire di strumenti digitali come l’area clienti online e le app dedicate, oltre alla live chat e alla possibilità di inviare richieste tramite modulo di contatto. Altri canali includono il telefono (con numeri di assistenza distinti per clienti domestici e condomini), WhatsApp, social network e la rete di partner territoriali. Si rileva come alcuni mezzi, quali i numeri verdi o la chat WhatsApp, abbiano fasce orarie predefinite e non garantiscano assistenza prolungata su sette giorni. Vi sono inoltre risorse e team specifici riservati a determinate tipologie di clientela, come i riferimenti dedicati ai condomini o alle aziende. Nel complesso, la varietà delle modalità di contatto attesta un’attenzione alle esigenze differenti dei clienti, sebbene l’accessibilità possa variare a seconda del canale e della categoria dell’utenza.
- Numero verde clienti: 800 93 93 00
- Numero verde condomini: 800 94 94 22
- WhatsApp: chat con operatore
- Live chat sul sito ufficiale
- Modulo di contatto online
- Area clienti online
- App Duferco Energia per la gestione delle forniture
- D-Mobility App per i servizi di ricarica elettrica
- Email: [email protected]
- Facebook: pagina ufficiale Duferco Energia
- Instagram: profilo Duferco Energia
- LinkedIn: profilo aziendale Duferco Energia
- YouTube: canale Duferco Energia
- X (Twitter): profilo Duferco Energia
- Fax: +39 010 27560200
- Posta: Duferco Energia S.p.A. – Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco Energia si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, cap 16126. Duferco Energia nasce nel 2010 come parte del gruppo internazionale Duferco, attivo nei settori dell’energia e dell’acciaio. Nel tempo, Duferco si è affermata come uno dei principali fornitori di energia in Italia, grazie all’esperienza acquisita e a una presenza capillare sul territorio nazionale.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei clienti due app principali: la app “Duferco Energia” dedicata alla gestione delle utenze luce e gas, e la D‑Mobility App pensata esclusivamente per i servizi legati alla mobilità elettrica. Attraverso la Duferco Energia puoi accedere facilmente ai tuoi dati contrattuali, inviare l’autolettura, visualizzare e scaricare le bollette, monitorare i consumi, gestire le modalità di pagamento e richiedere assistenza. Se invece possiedi un veicolo elettrico, la D‑Mobility App ti permette di trovare e prenotare le stazioni di ricarica, avviare o monitorare la sessione di ricarica, gestire il tuo account ed effettuare pagamenti online per le ricariche. Entrambe le app sono disponibili gratuitamente per smartphone Android e iOS, offrendo un’esperienza digitale completa per la gestione dei servizi energetici e della mobilità.
- Visualizzare e scaricare le fatture in qualsiasi momento
- Monitorare i consumi di energia per una gestione più consapevole
- Invio rapido dell’autolettura direttamente da app
- Richiedere assistenza e aprire ticket in modo facile e veloce
- Gestire i dati anagrafici e di pagamento
- Eseguire pagamenti digitali e domiciliazione SEPA
- Per la mobilità elettrica: ricerca, prenotazione e attivazione delle colonnine di ricarica (con D‑Mobility App)
Per accedere alla app Duferco Energia e ai servizi dell’area clienti occorre essere già clienti Duferco e registrarsi dal sito ufficiale (www.dufercoenergia.com), seguendo la procedura per la creazione di un account. Durante la registrazione ti verranno richiesti il codice cliente e i dati personali. Una volta attivato l’account, potrai effettuare il login usando le tue credenziali sia dall’area clienti web che direttamente dalla app Duferco Energia. La D‑Mobility App si scarica dagli store Android o iOS e consente una gestione dedicata per i servizi di ricarica elettrica; anche in questo caso la registrazione si completa in pochi passaggi inserendo le informazioni richieste.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco Energia S.p.A. è una società attiva nella vendita di energia elettrica e gas sul mercato libero italiano. Fa parte del Gruppo Duferco, una realtà industriale nata negli anni ’80 con origini in Lussemburgo, che opera oggi anche nei settori delle energie rinnovabili e della mobilità elettrica.
La società è stata fondata nel 2010 a Genova inizialmente con il compito di gestire gli impianti fotovoltaici e idroelettrici del gruppo. In seguito, Duferco si è specializzata nella vendita di luce e gas a famiglie, imprese e condomini su tutto il territorio nazionale.
Duferco si distingue per una proposta multicanale, rivolta sia a privati sia a clienti business, offrendo anche servizi personalizzati grazie a una rete di partner e canali digitali. La società integra la fornitura energetica con servizi per la mobilità elettrica e per l'efficienza energetica.
La presenza di Duferco si estende sull’intero territorio nazionale, grazie alla rete di partner locali e alla gestione digitale delle relazioni con il cliente. L’azienda conta più di 400 dipendenti in Italia e supera 650.000 clienti serviti con energia elettrica e gas.
Duferco Energia si è affermata tra i primi 10 gruppi di vendita di energia elettrica in Italia. Il gruppo continua a puntare su innovazione e sostenibilità, ampliando le proprie attività con soluzioni avanzate per la transizione energetica e il rispetto ambientale.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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