INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è un’azienda con sede a Genova, nata nel 2010 come parte di un gruppo internazionale fondato negli anni ’80. Oggi conta oltre 650.000 clienti e più di 400 dipendenti in Italia. L’azienda si è distinta per l’approccio innovativo in ambito energetico e per la gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici, espandendo le sue attività su tutto il territorio nazionale.
Attivare le offerte di Duferco
Le offerte di Duferco possono essere attivate comodamente online dal sito ufficiale, tramite l’Area Clienti o app dedicate per dispositivi mobili. In alternativa, è possibile richiedere informazioni o assistenza telefonica chiamando il numero verde 800 93 93 00 (attivo dal lunedì al venerdì, 08:00-20:00), oppure utilizzare la chat WhatsApp, i recapiti email e gli altri canali digitali indicati sul portale. Sono previste proposte specifiche per privati, partite IVA, aziende e soluzioni per la mobilità elettrica, oltre a servizi aggiuntivi di efficienza energetica o supporto dedicato ai condomini. Di seguito puoi consultare le principali caratteristiche delle offerte attualmente disponibili con Duferco.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco si caratterizza per una gamma piuttosto completa di canali di contatto, in grado di soddisfare sia esigenze tradizionali che digitali. I clienti possono ricevere assistenza tramite telefono, modulo online, area clienti o app dedicata, nonché attraverso canali social e chat WhatsApp. L’assistenza viene fornita con orari generalmente prolungati durante i giorni feriali e prevede risorse personalizzate per alcune categorie di utenza, come condomìni o clienti business. La presenza di servizi digitali evoluti, come l’area riservata e l’applicazione mobile, agevola la gestione delle forniture in autonomia e l’accesso all’assistenza anche fuori dall’orario classico di sportello. Tuttavia, non tutti i mezzi sono disponibili 24 ore su 24 e alcuni strumenti, come la chat o numeri specifici, vengono riservati a determinati profili di clientela, con un distinto approccio tra privati, aziende e amministratori condominiali. Questa struttura permette una certa personalizzazione nel supporto, sebbene l’assenza di sportelli fisici capillari possa rendere meno immediata la consulenza in presenza.
- Numero verde clienti
- Numero dedicato ai condomìni
- Chat WhatsApp
- Live chat sul sito
- Modulo di contatto online
- Email dedicata al servizio clienti
- Area clienti online
- App “Duferco Energia” per la gestione delle forniture
- App “D-Mobility” per servizi di ricarica veicoli elettrici
- Canali social (Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, X/Twitter)
- Sede legale e indirizzo postale
- Fax
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco Energia si trova a Genova, in via Paolo Imperiale 4, 16126 (GE). Fondata in Svizzera nel 1979, Duferco si è affermata come uno dei principali operatori nel settore energetico italiano. È riconosciuto come un fornitore storico, con una presenza consolidata sul mercato e una reputazione solida, grazie allo sviluppo costante nel tempo e a una forte radicazione sia a livello nazionale che internazionale.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei suoi clienti due applicazioni distinte: una per la gestione delle utenze luce e gas, chiamata Duferco Energia, e un’applicazione specifica dedicata ai servizi di ricarica per la mobilità elettrica, chiamata D-Mobility App. Con l’app “Duferco Energia” (disponibile per Android e iOS) puoi monitorare i consumi in tempo reale, consultare e scaricare le fatture, gestire i dati anagrafici e i metodi di pagamento (anche tramite PagoPA o domiciliazione SEPA), inviare le autoletture e richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone. L’app D-Mobility è dedicata a chi ha bisogno di gestire la ricarica di veicoli elettrici e permette la ricerca e prenotazione delle stazioni di ricarica, attivazione delle sessioni di ricarica, gestione del proprio account e pagamenti online.
- Visualizzazione e download delle fatture in modo semplice e veloce.
- Monitoraggio dei consumi per tenere sempre sotto controllo le utenze.
- Invio autoletture direttamente dall’app, evitando telefonate o accessi al sito.
- Gestione dei dati anagrafici e dei metodi di pagamento, con possibilità di pagare digitalmente.
- Richiesta assistenza e apertura ticket, ricevendo supporto senza bisogno di recarsi in un punto fisico.
- Gestione e monitoraggio delle ricariche di veicoli elettrici tramite D-Mobility App.
Registrarsi all’area clienti Duferco è molto semplice: basta accedere al portale areaclienti.dufercoenergia.com oppure scaricare l’app Duferco Energia dagli store ufficiali (Google Play o Apple Store). In fase di registrazione sarà necessario inserire i propri dati anagrafici, un indirizzo email e il numero cliente (presente in bolletta). Una volta completata la registrazione, puoi effettuare il login con le tue credenziali sia dal sito che dall’app e gestire liberamente tutti i servizi connessi alla tua fornitura.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore attivo nella distribuzione di energia elettrica e gas nel mercato libero italiano. Fondata a Genova nel 2010, la società nasce inizialmente per la gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici del proprio gruppo, per poi specializzarsi nella vendita di servizi e soluzioni energetiche dedicate a clienti domestici e business.
Il marchio Duferco appartiene a Duferco Energia S.p.A., società parte del Gruppo Duferco con presenza consolidata sia nella produzione di energia da fonti rinnovabili sia nello sviluppo di servizi per la mobilità elettrica. L’azienda si rivolge a privati, imprese e condomini su tutto il territorio nazionale.
Nell’offerta Duferco rientrano tariffe luce e gas a prezzo variabile per clienti domestici, oltre a consulenze energetiche dedicate a professionisti, partite IVA e aziende. Il gruppo investe anche in soluzioni per l’efficienza energetica, interventi di riqualificazione e tecnologie innovative orientate alla sostenibilità.
Tramite la propria controllata per l’e-mobility, la società propone servizi e infrastrutture di ricarica per la mobilità elettrica, soddisfacendo le esigenze di privati, attività commerciali e flotte aziendali. Il cliente trova nella gamma anche opzioni specifiche per la fornitura di “energia 100% green” certificata da Garanzie d’Origine.
Duferco si caratterizza per una presenza capillare grazie a canali digitali, rete partner territoriali e strumenti evoluti di gestione online. Flessibilità, orientamento alla sostenibilità e attenzione all’innovazione costituiscono alcuni dei punti di differenziazione del fornitore sul mercato energetico italiano.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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