INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20, sab 9-13)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è un’azienda italiana fondata a Genova nel 2010, parte di un gruppo industriale attivo dagli anni ’80. Negli anni ha ampliato le proprie attività su tutto il territorio nazionale e può contare su oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti. Duferco si distingue per l’impegno nello sviluppo di soluzioni innovative, tra cui la gestione di impianti fotovoltaici e servizi dedicati alla mobilità elettrica.
Attivare le offerte di Duferco
Per attivare una nuova offerta con Duferco è possibile procedere direttamente online sul sito ufficiale, tramite l’Area Clienti oppure utilizzando l’app dedicata disponibile per dispositivi mobili. In alternativa, si può richiedere assistenza o informazioni attraverso il servizio clienti, contattabile sia via telefono (numero verde 800.93.93.00), sia via WhatsApp, sia tramite modulo online. Le soluzioni proposte da Duferco coprono diverse tipologie di utenti, tra cui famiglie, condomini, imprese e partite IVA, con formule personalizzate in base alle esigenze. L’attivazione prevede la gestione e la sottoscrizione digitale dei contratti, rendendo il processo semplice e veloce.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 23,86 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 879,44 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco è accessibile attraverso diversi canali, offrendo così varie possibilità di assistenza e supporto secondo le esigenze dell’utenza. Oltre al tradizionale contatto telefonico, riservato sia a clienti privati sia a condomini, sono disponibili canali digitali come la chat WhatsApp, l’area clienti online e le app dedicate, che permettono una gestione autonoma delle proprie forniture e richieste di aiuto in maniera rapida. È inoltre possibile accedere ai servizi tramite social network o compilando un modulo di contatto sul sito. Alcune modalità, come la chat e i numeri verdi, risultano attive secondo orari specifici, tendenzialmente in fascia diurna e nei giorni feriali; servizi come l’area clienti e le applicazioni sono invece disponibili 24 ore su 24, permettendo un’esperienza flessibile. Sono previsti numeri e risorse differenziate per clienti domestici, condominiali e business, a conferma dell’attenzione dedicata alle esigenze di ciascun target. Complessivamente, la varietà dei canali e la segmentazione dell’offerta assicurano buoni livelli di personalizzazione e facilità d’accesso all’assistenza.
- Numero verde servizio clienti riservato agli utenti domestici
- Numero verde dedicato ai condomini
- Chat WhatsApp per assistenza digitale
- Area clienti online accessibile da sito web
- App Duferco Energia per gestione delle utenze
- D-Mobility App per servizi legati alla mobilità elettrica
- Modulo di contatto online sul sito ufficiale
- Pagina Facebook ufficiale Duferco Energia
- Profilo Instagram Duferco Energia
- Profilo LinkedIn aziendale
- Canale YouTube ufficiale
- Fax per comunicazioni ufficiali
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4 - 16126 (GE). Duferco è un fornitore di energia presente sul mercato italiano dal 2010 e fa parte del gruppo internazionale Duferco, attivo nel settore dell’energia e dell’acciaio fin dagli anni Ottanta. La società è riconosciuta come uno dei principali operatori italiani nel settore energetico.
App Duferco: come funziona?
L'app Duferco Energia è stata progettata per aiutare i clienti nella gestione completa delle proprie forniture di energia elettrica e gas, così come dei servizi legati alla mobilità elettrica. Scaricabile gratuitamente per dispositivi Android e iOS, l'app permette di accedere ad una vasta gamma di funzionalità digitali pensate per semplificare ogni aspetto dell'utenza. Puoi utilizzarla per controllare i consumi, gestire dati anagrafici e di pagamento, scaricare le bollette, inviare l'autolettura, monitorare i tuoi contratti, effettuare pagamenti digitali e ricevere assistenza direttamente da smartphone. Inoltre, se possiedi un'auto elettrica, con la D-Mobility App puoi trovare e prenotare stazioni di ricarica, attivare la ricarica e monitorare il processo in tempo reale.
- Gestione e monitoraggio delle forniture luce e gas (visualizza fatture, consumi e contratti)
- Invio dell’autolettura direttamente da app
- Visualizzazione e download di bollette e documenti
- Pagamenti digitali e domiciliazioni (PagoPA, SEPA)
- Richiesta di assistenza e apertura ticket
- Gestione delle ricariche per veicoli elettrici, con prenotazione e monitoraggio delle colonnine
- Gestione dati anagrafici e aggiornamento metodo di pagamento
Per accedere all’area clienti dall’app, occorre essere clienti Duferco Energia e procedere con la registrazione: basta scaricare l’app “Duferco Energia” dal Google Play Store o dall’App Store, quindi seguire la procedura di registrazione inserendo i dati richiesti (come codice cliente e dati anagrafici). Dopo aver creato le credenziali, si potrà fare login per accedere a tutti i servizi digitali dedicati e monitorare in autonomia la propria fornitura di energia o i servizi di mobilità elettrica. L’area clienti è disponibile anche via web su areaclienti.dufercoenergia.com per una gestione completa anche da computer.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore di energia elettrica e gas attivo nel mercato libero italiano. L’azienda nasce nel 2010 a Genova nell’ambito del Gruppo Duferco e si è rapidamente affermata tra i principali operatori nazionali nel settore.
La società propone soluzioni di fornitura per clienti domestici, business e condomini, coprendo l’intero territorio nazionale con servizi dedicati a ogni segmento di clientela.
Duferco integra alla vendita retail anche attività di produzione da fonti rinnovabili, gestendo impianti fotovoltaici e idroelettrici sia in Italia che in Europa.
Nel mercato italiano, Duferco è riconosciuta per servizi innovativi nel campo della mobilità elettrica, con un’offerta che include soluzioni per la ricarica di veicoli elettrici e per le flotte aziendali.
L’azienda offre anche strumenti per l’efficienza energetica rivolti a condomìni, aziende e privati, come diagnosi energetica, riqualificazione degli impianti e installazione di sistemi da fonti rinnovabili.
L’approccio di Duferco è orientato alla sostenibilità ambientale grazie a opzioni 100% green e iniziative di sensibilizzazione in collaborazione con partner del settore.
Duferco si distingue inoltre per un modello operativo basato su canali digitali avanzati e una rete di partner territoriali, garantendo presenza e supporto diretto per ogni esigenza energetica del cliente.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
