INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco Energia è un’azienda italiana fondata nel 2010 a Genova, parte del gruppo internazionale Duferco nato negli anni ‘80. Conta oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti in Italia. L’azienda si è sviluppata rapidamente, affiancando alla sua attività servizi legati alle energie rinnovabili e alla mobilità elettrica. Duferco si distingue per una presenza su tutto il territorio nazionale e per una reputazione generalmente positiva tra i clienti.
Attivare le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta con Duferco è possibile utilizzare diversi canali, tra cui il servizio clienti telefonico, il modulo online presente sul sito ufficiale, l’Area Clienti e l’app dedicata. L’assistenza è disponibile anche tramite chat WhatsApp e, per chi preferisce il supporto fisico, tramite i Duferco Point e partner sul territorio. I clienti possono richiedere la consulenza di un operatore o procedere autonomamente con la registrazione nelle aree digitali per gestire attivazioni, documenti e assistenza. Ogni offerta può comprendere servizi aggiuntivi come soluzioni per l’efficienza energetica o la mobilità elettrica, da selezionare in fase di adesione.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti di Duferco è apprezzato per la sua elevata accessibilità grazie a una varietà di canali di contatto offerti agli utenti. I mezzi disponibili includono telefono, WhatsApp, area clienti online, app mobile, moduli web e social network, permettendo così di scegliere la modalità più adatta alle proprie esigenze. Alcuni canali sono riservati o potenziati per categorie specifiche, come ad esempio numeri telefonici o chat dedicate ai condomini, oppure strumenti digitali pensati in particolare per clienti business o per chi necessita della gestione di servizi di ricarica elettrica. Gli orari di risposta variano in base al canale e alcuni servizi sono disponibili esclusivamente in determinate fasce orarie e giorni della settimana. Nel complesso, la presenza di risorse dedicate e canali digitali contribuisce a una buona esperienza di assistenza, anche se la qualità percepita può variare rispetto al tipo di supporto richiesto e alla complessità della problematica esposta.
- Numero verde clienti
- Numero verde condomini
- Chat WhatsApp
- Area clienti online
- App Duferco Energia
- Modulo web di assistenza
- Fax
- Social network (Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube)
- Indirizzo postale
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco Energia S.p.A. è situata a Genova, in via Paolo Imperiale 4, 16126. Duferco nasce come parte del Gruppo Duferco, fondato nel 1979, ed è attiva nel settore energetico dal 2010. Oggi Duferco Energia è riconosciuta come uno dei principali operatori italiani nella vendita di energia elettrica e gas, con una posizione consolidata sia sul mercato retail che su quello business. Nel corso degli anni, l’azienda si è distinta per una forte presenza nazionale e per l’attenzione verso l’innovazione e la sostenibilità.
App Duferco: come funziona?
Duferco offre ai suoi clienti due strumenti digitali principali per la gestione delle utenze e dei servizi di mobilità: l’App “Duferco Energia” e la D-Mobility App. L’app “Duferco Energia” (disponibile per Android e iOS) consente di gestire i dati anagrafici e di pagamento, inviare autoletture, visualizzare e scaricare le fatture, monitorare i consumi di luce e gas, gestire le offerte attive e richiedere assistenza direttamente dal proprio smartphone. Inoltre, tramite l’app è possibile effettuare i pagamenti online, ad esempio con PagoPA, e impostare la domiciliazione bancaria (SEPA). Se sei interessato alla mobilità elettrica, Duferco mette a disposizione anche la D-Mobility App per gestire la ricarica dei veicoli elettrici: puoi cercare colonnine disponibili, prenotare, attivare e monitorare la ricarica, gestire il tuo account e pagare direttamente online.
- Controllare e scaricare le fatture in qualsiasi momento
- Monitorare l’andamento dei consumi per adattare le abitudini e ridurre i costi
- Inviare l’autolettura del contatore e tenere aggiornati i propri dati
- Richiedere assistenza e gestire eventuali segnalazioni o ticket
- Gestire e pagare le forniture direttamente da app in modo rapido e sicuro
- Richiedere l’attivazione di offerte e servizi aggiuntivi
- Se ti occupi di mobilità elettrica: localizza, prenota e gestisci la ricarica del tuo veicolo grazie alla D‑Mobility App
Per accedere all’area clienti Duferco o all’app “Duferco Energia” occorre essere già clienti. Se non hai ancora un account, dovrai registrarti dal sito areaclienti.dufercoenergia.com o, in alternativa, scaricare l’app dai principali store (Android o iOS) e scegliere l’opzione di registrazione. Ti verranno richiesti alcuni dati personali, l’indirizzo e-mail, una password e il codice cliente Duferco che trovi solitamente nella fattura. Una volta completata la registrazione, potrai accedere con le tue credenziali e utilizzare tutti i servizi dell’area clienti e dell’app per gestire in autonomia le utenze, consultare i dati contrattuali ed effettuare le principali operazioni sulle tue forniture luce e gas.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco rappresenta un fornitore di energia elettrica e gas attivo sul mercato libero italiano dal 2010. L’azienda nasce per la gestione degli impianti fotovoltaici e idroelettrici del gruppo e, successivamente, amplia la propria specializzazione nella vendita di luce e gas.
Il fornitore opera sia nei segmenti domestici che business, offrendo servizi personalizzati anche a condomini e grandi clienti su tutto il territorio nazionale. La presenza sul mercato è rafforzata da oltre 650.000 punti in fornitura e da canali digitali efficienti.
Duferco affianca alla fornitura energetica una particolare attenzione alle energie rinnovabili e ai servizi di efficienza energetica. L’operatività si estende inoltre alla mobilità elettrica attraverso una società controllata dedicata.
L’azienda si distingue per un approccio innovativo, ponendo l’accento su soluzioni dedicate alla sostenibilità ambientale, servizi per flotte aziendali e strumenti per la riduzione dei consumi energetici. Il consumatore può contare su un’offerta moderna, che integra tecnologia ed energia verde.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
