Di Punti di forza
- 4/5 su Trustpilot con 587 recensioni verificate
- Oltre 650.000 punti in fornitura: dimensioni significative
- Assistenza via WhatsApp disponibile
- Ampi orari di assistenza: lunedì–venerdì 8:00–20:00
Punti deboli
- Solo offerte a prezzo variabile per il domestico
- Nessun programma fedeltà o codice amico menzionato
- Informazioni su app e area clienti non disponibili in API
Ideale per: Chi cerca un fornitore di medie dimensioni con buone recensioni e tariffe variabili luce e gas, senza la rigidità dei grandi operatori nazionali.
Numero verde e contatti di Duferco
Il numero verde di Duferco Energia è 800 93 93 00, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00. Puoi anche contattare il supporto via WhatsApp al +39 349 329 2461 o via email a [email protected].
Per informazioni più dettagliate sui canali di contatto, orari e numeri verdi, consulta la pagina dedicata al servizio clienti di Duferco.
Area clienti e app di Duferco
Duferco mette a disposizione dei clienti un'area personale online e un'app dedicata per gestire le forniture, leggere le bollette e inviare l'autolettura del contatore.
Le offerte luce e gas proposte da Duferco
Ecco le tariffe disponibili oggi che Duferco presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Pianeta Blu Luce e Gas
Pianeta Blu Luce e Gas
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
8€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
PSV
Quota fissa
8€/mese
💡 40,8 + 🔥 21,2 €
62,1 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 30/04
Le recensioni dei clienti su Duferco
Federico
Pratica commerciale ingannevole: In sede di sottoscrizione, l’agente di vendita...
Pratica commerciale ingannevole: In sede di sottoscrizione, l’agente di vendita aveva garantito un risparmio significativo rispetto al precedente fornitore. Dati alla mano, per l’energia elettrica si è passati da un costo di 13,56 € (37 kWh) con il precedente a ben 43,52 € (40 kWh) con Duferco. Tale aumento è dovuto a costi fissi di commercializzazione (17,00 €/mese per la luce e 22,18 €/mese per il gas) mai palesati chiaramente e del tutto inadeguati per un monolocale di 38 mq abitato da una persona singola con ISEE pari a zero. Insomma prima della firma belle parole, dopo la firma l'aumento...
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Duferco.
Operazioni contatore Duferco
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
Chi contattare in caso di guasti?
Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Duferco, ma il distributore locale. Quest'ultimo è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul contatore nonché intervenire sulla rete di distribuzione.
Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento". I principali distributori elettrici italiani:
- E-Distribuzione (ex Enel Distribuzione, la maggior parte d'Italia): 803 500 (h24)
- A2A Reti Elettriche (Brescia, Bergamo, Milano): numero riportato in bolletta
- Areti (Roma): 06 36491
- Ireti (Genova, Torino, Parma): numero riportato in bolletta
La sede legale
La sede legale di Duferco Energia è in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE).
Confronta Duferco con altri fornitori
Domande frequenti su Duferco
Puoi chiamare il numero verde 800 93 93 00 (lunedì–venerdì 8:00–20:00), scrivere all'email [email protected] o contattare il supporto via WhatsApp al +39 349 329 2461.
Duferco Energia propone tre tariffe domestiche sotto il brand Pianeta Blu: Pianeta Blu Luce (solo elettricità), Pianeta Blu Gas (solo gas) e Pianeta Blu Luce e Gas (dual fuel). Tutte sono a prezzo variabile, con costi aggiornati periodicamente in linea con i mercati PUN e PSV.
Il cambio è gratuito e senza interruzioni. Puoi attivare online o chiamare il numero verde 800 93 93 00. Duferco gestisce tutte le pratiche con il distributore e il vecchio fornitore: ti serve solo il codice POD (luce) o codice PDR (gas) dalla tua bolletta attuale.
Con un punteggio Trustpilot di 4/5 su 587 recensioni e oltre 650.000 punti in fornitura, Duferco si posiziona tra i fornitori di qualità media-alta. Attivo dal 2010 con sede a Genova, opera su scala nazionale ed è parte del gruppo industriale Duferco.
Offerte di altri fornitori di energia
Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore Duferco è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Punti Energia. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.