Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Duferco è un’azienda nata a Genova nel 2010, parte di un gruppo internazionale con origini in Lussemburgo e attiva in Italia con oltre 650.000 punti serviti e più di 400 dipendenti. Fin dalla sua fondazione, Duferco si è distinta per l’approccio innovativo e l’attenzione alla sostenibilità, sviluppando soluzioni anche nel campo delle energie rinnovabili e della mobilità elettrica. Dispone di una presenza nazionale tramite reti digitali e partner locali.

Attivare le offerte di Duferco

Duferco mette a disposizione dei clienti privati e business un ampio ventaglio di offerte e servizi, inclusi strumenti per l’efficienza energetica e soluzioni dedicate alla mobilità elettrica. L’attivazione delle proposte può avvenire comodamente online tramite area clienti e app, oppure attraverso i canali di assistenza telefonica e digitale indicati sul sito ufficiale. Per chi preferisce un contatto diretto, sono disponibili partner territoriali e canali WhatsApp. Di seguito sono riportate le principali offerte attualmente disponibili.

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Pianeta Blu Luce e Gas

Scade il 31/03

67,5

€/mese 

Luce: 43,3 €/mese
Gas: 24,2 €/mese

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Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/03

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
• Quota fissa: Luce 11 €/mese,
  Gas 11 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

67,5 €/mese

Luce: 43,3 €/mese
Gas: 24,2 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

I contatti di Duferco

Duferco offre ai propri clienti un servizio di assistenza multicanale, pensato sia per utenti domestici sia per imprese, condomini e aziende. Sono previsti numeri di telefono diversi a seconda delle esigenze, come quello dedicato ai clienti business e quello specifico per i condomini. L’assistenza si estende anche ai canali digitali: l’area clienti permette di gestire in autonomia molte operazioni, così come l’app mobile, pensata per la gestione delle forniture e dei servizi legati alla mobilità elettrica. Chi preferisce canali più rapidi può utilizzare la chat WhatsApp. Alcune risorse e orari possono variare in base alla tipologia di clientela (ad esempio, canali esclusivi per condomini o aziende) e i sistemi online sono sempre disponibili, mentre l’assistenza telefonica e la chat sono accessibili in precise fasce orarie. L’approccio multicanale mira a offrire supporto rapido ed efficiente per ogni esigenza, dagli aspetti amministrativi fino alle richieste specialistiche per la mobilità e l’efficienza energetica.

• Numero verde clienti
• Numero verde condomini
• Chat WhatsApp
• Area clienti online
• App mobile Duferco Energia
• Modulo di contatto su sito web
• Fax
• Canali social (Facebook, Instagram, Linkedin, YouTube, X)
• Indirizzo postale

Scopri le offerte migliori del mercato

App Duferco: come funziona?

Duferco mette a disposizione dei suoi clienti l’app “Duferco Energia” (disponibile sia su Google Play che su App Store) e la D-Mobility App dedicata ai servizi per la mobilità elettrica. Attraverso queste applicazioni digitali puoi tenere sotto controllo tutte le informazioni relative alle tue utenze luce e gas, gestire direttamente le ricariche di auto elettriche, effettuare operazioni sulle offerte attive e ricevere assistenza personalizzata in mobilità.

• Consultare e scaricare le fatture delle tue forniture luce e gas in qualsiasi momento
• Monitorare i consumi energetici con grafici e dati storici
• Gestire dati anagrafici e di pagamento: verifica o modifica i dettagli del contratto, metodo di pagamento, e IBAN
• Inviare l’autolettura dei contatori luce e gas in modo semplice e veloce
• Visualizzare e gestire le offerte attive sul tuo profilo
• Pagare le bollette digitalmente (es. tramite PagoPA o domiciliazione SEPA) in modo sicuro
• Aprire ticket per assistenza o richieste direttamente dall’app
• Gestione e prenotazione delle stazioni di ricarica per veicoli elettrici, attivando e monitorando le sessioni attraverso la D-Mobility App

Per accedere e utilizzare i servizi dell’app Duferco Energia e dell’area clienti online è necessario essere già clienti Duferco. La registrazione all’area personale si esegue dal portale areaclienti.dufercoenergia.com o, per la mobilità elettrica, direttamente tramite l’app specifica D-Mobility. Per registrarsi occorre fornire i dati identificativi previsti (ad esempio e-mail, codice cliente, e dati anagrafici). Una volta create le tue credenziali, potrai accedere sia dall’app che dall’area clienti web e avere il pieno controllo su tutte le forniture, i consumi energetici e le operazioni di pagamento o assistenza.

• Tutto su Duferco
• Servizio clienti di Duferco
• Recensioni su Duferco: il parere dei clienti

Chi è Duferco?

Duferco è un fornitore attivo nel mercato libero di energia elettrica e gas in Italia, che si rivolge a utenze domestiche, business e condomini. La società fa parte del Gruppo Duferco, gruppo industriale e di trading internazionale, ed è presente con le proprie attività su tutto il territorio nazionale.

Nata nel 2010, Duferco si è inizialmente dedicata alla gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici del gruppo, per poi sviluppare la vendita di luce e gas per clienti privati e imprese. Oggi la società integra la produzione da fonti rinnovabili con soluzioni di fornitura energetica e servizi innovativi.

Duferco si distingue anche per servizi aggiuntivi quali efficienza energetica (come diagnosi energetiche, riqualificazioni di impianti e installazione di tecnologie a basso consumo) e un’offerta collegata alla mobilità elettrica, indirizzata sia a privati che a flotte aziendali.

Il gruppo offre ai clienti consulenze personalizzate per partite IVA, aziende e condomini, garantendo una gestione innovativa e su misura delle forniture. Le attivazioni e le principali operazioni possono essere effettuate tramite canali digitali e una rete selezionata di partner sul territorio.

Duferco mantiene un forte orientamento alla sostenibilità ambientale, proponendo strumenti e tecnologie utili a ridurre l’impatto energetico e promuovendo soluzioni green sia in ambito domestico che industriale.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia