INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è una realtà italiana fondata nel 2010 a Genova, parte di un gruppo industriale attivo dagli anni ’80. L’azienda opera a livello nazionale e oggi gestisce oltre 650.000 punti di fornitura. Oltre alle attività storiche legate alle fonti rinnovabili, ha sviluppato servizi innovativi per l’efficienza energetica e per la mobilità elettrica. Duferco conta più di 400 dipendenti e riscuote buone valutazioni dagli utenti online.
Attivare le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta Duferco è possibile procedere in modo semplice tramite il sito ufficiale oppure accedendo all’area clienti online, dove si può gestire tutta la documentazione necessaria. In alternativa, l’attivazione può avvenire anche tramite il servizio clienti dedicato, contattabile sia telefonicamente che su WhatsApp nei giorni feriali. Duferco mette inoltre a disposizione un’app dedicata che consente di monitorare i servizi e richiedere assistenza. Oltre alle tariffe principali, sono previsti servizi aggiuntivi per efficienza energetica e mobilità elettrica.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,07 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 902,20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco si caratterizza per una buona varietà di canali di contatto a disposizione degli utenti, sia privati che business. I clienti possono contattare l’azienda tramite numeri verdi distinti per tipologia di utenza, chat WhatsApp e diversi strumenti digitali come l’area clienti online e App mobile, particolarmente utile per i servizi di ricarica veicoli elettrici. I servizi di assistenza presentano orari differenziati a seconda del canale e sono previste risorse dedicate o canali preferenziali per condomini e clienti business. L’ampia scelta di mezzi di comunicazione, che comprende anche strumenti social e form online, offre efficienza nelle risposte e la possibilità di risolvere in autonomia molte pratiche direttamente tramite portale o applicazione. Ciò evidenzia una certa attenzione alla digitalizzazione e una propensione a rispondere alle esigenze di un pubblico eterogeneo.
- Numero verde clienti privati
- Numero verde dedicato per condomini
- Chat WhatsApp dedicata al servizio clienti
- Area clienti online per famiglie e imprese
- App mobile "Duferco Energia" per la gestione delle forniture domestiche
- D-Mobility App per servizi di ricarica dei veicoli elettrici
- Modulo di contatto online sul sito ufficiale
- Pagina Facebook ufficiale
- Pagina Instagram ufficiale
- Pagina LinkedIn aziendale
- Canale YouTube
- Fax dedicato all’assistenza
- Indirizzo per la corrispondenza postale della sede legale
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede principale di Duferco Energia si trova a Genova, in via Paolo Imperiale, 4 - 16126. Duferco nasce come parte di un gruppo internazionale fondato nel 1979 e oggi è considerato un fornitore importante nel settore energetico in Italia. Grazie alla sua esperienza pluriennale, rappresenta una realtà ben radicata sul territorio nazionale.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei suoi clienti due applicazioni dedicate: l’app “Duferco Energia” per la gestione delle utenze luce e gas e l’app D‑Mobility per i servizi di ricarica elettrica. L’app Duferco Energia consente di monitorare i consumi, scaricare le fatture, modificare i dati anagrafici, gestire i pagamenti, inviare l’autolettura e chiedere assistenza, mentre la D-Mobility app è pensata per chi utilizza veicoli elettrici e desidera trovare facilmente le stazioni di ricarica, prenotarle, avviare la ricarica, pagare e ricevere supporto.
- Monitoraggio dei consumi energetici in tempo reale e consultazione dello storico
- Visualizzazione, download e pagamento delle bollette direttamente dall’app
- Invio autolettura per una maggiore precisione nelle fatturazioni
- Gestione dei dati personali e delle modalità di pagamento (inclusa SEPA e PagoPA)
- Richiesta di assistenza tramite ticket o supporto digitale
- Per chi ha un’auto elettrica: ricerca, prenotazione e gestione delle ricariche tramite l’app D-Mobility
Per accedere all’Area Clienti Duferco e alle app, occorre essere già clienti Duferco e registrarsi: dal portale www.dufercoenergia.com seleziona l’Area Clienti e clicca “registrati”, inserendo il tuo codice cliente e gli altri dati richiesti. Per l’app mobile “Duferco Energia” (disponibile su Google Play e App Store), effettua il download e utilizza le stesse credenziali create durante la registrazione al sito. Sia l’area clienti web che l’app permettono di tenere sempre sotto controllo i tuoi contratti, fatture, consumi, e inoltrare richieste di assistenza in pochi click.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un operatore attivo nel mercato libero dell’energia in Italia dal 2010. Appartenente al Gruppo Duferco, si occupa della vendita di energia elettrica e gas, offrendo soluzioni per clienti domestici, condomìni, imprese e grandi aziende.
L’azienda nasce originariamente per la gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici, evolvendo successivamente nella fornitura di luce e gas su scala nazionale. La sua attività si è rapidamente ampliata estendendosi all’intero territorio italiano.
Duferco si distingue anche per l’impegno nella mobilità elettrica e nei servizi di efficienza energetica. Oltre alle classiche forniture, sono sviluppati servizi mirati alla riqualificazione energetica e soluzioni dedicate per flotte aziendali e infrastrutture di ricarica pubblica e privata.
La presenza commerciale include sia canali digitali che una rete di punti affiliati sul territorio. Più di 400 dipendenti operano in Italia, gestendo oltre 650.000 punti di fornitura energetica, a conferma dell’ampia diffusione nazionale.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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