Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Duferco è una società fondata nel 2010 a Genova, appartenente a un gruppo industriale con origini in Lussemburgo e attivo dagli anni ’80. Attualmente gestisce oltre 650.000 punti in fornitura in Italia e conta più di 400 dipendenti. Duferco si distingue per il suo approccio innovativo e per l’attenzione alle energie rinnovabili, con una presenza che copre tutto il territorio nazionale.

Attivare le offerte di Duferco

Le offerte Duferco possono essere attivate comodamente online tramite il sito ufficiale, area clienti oppure app mobile dedicata. In alternativa, è possibile richiedere informazioni e procedere all’attivazione contattando il servizio clienti telefonicamente, via chat WhatsApp o attraverso i canali digitali messi a disposizione dal fornitore. Per le aziende e i clienti business è disponibile anche una consulenza personalizzata. Di seguito sono disponibili i dettagli delle principali soluzioni proposte da Duferco.

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Pianeta Blu Luce e Gas

Scade il 31/03

67,5

€/mese 

Luce: 43,3 €/mese
Gas: 24,2 €/mese

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Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/03

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
• Quota fissa: Luce 11 €/mese,
  Gas 11 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

67,5 €/mese

Luce: 43,3 €/mese
Gas: 24,2 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

I contatti di Duferco

Il servizio clienti di Duferco si distingue per la varietà di canali di contatto messi a disposizione: sono infatti disponibili telefono, chat WhatsApp, area clienti digitale, moduli online e social network. Questi strumenti permettono agli utenti di scegliere la modalità più comoda secondo le proprie esigenze. Alcuni canali prevedono orario prolungato, mentre altri sono pensati per specifiche categorie di utenti come condomini o aziende, offrendo così un servizio più mirato. Apposite risorse digitali consentono inoltre una gestione in autonomia delle forniture o il monitoraggio dello stato delle richieste. L'utilizzo di app dedicate e della live chat rende il supporto moderno e accessibile, ma la presenza fisica tramite sportelli è affidata solo a partner territoriali. Nel complesso, Duferco offre un servizio scalabile e adatto sia a clienti privati che business.

• Numero verde per clienti domestici e business
• Numero verde dedicato ai condomini
• Chat WhatsApp
• Area clienti online
• App Duferco Energia per la gestione delle forniture
• Modulo di contatto online
• Pagine e messaggistica sui principali social network (Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube)
• Fax
• Indirizzo postale della sede legale

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App Duferco: come funziona?

Duferco mette a disposizione dei propri clienti due strumenti digitali principali: l’Area Clienti online e l’app Duferco Energia, pensate per offrire facilità di gestione e autonomia sui servizi luce e gas. L’Area Clienti si raggiunge tramite il sito web ufficiale e consente di consultare e scaricare le fatture, monitorare i consumi, gestire le offerte e i contratti, aggiornare i dati di pagamento, inviare autoletture e aprire ticket di assistenza. L'App Duferco Energia, disponibile per dispositivi iOS e Android, estende queste funzionalità anche da mobile, permettendo inoltre di visualizzare e scaricare documenti, richiedere assistenza e pagare online anche tramite PagoPA o SEPA.

• Controllare lo stato delle tue forniture e monitorare i consumi in tempo reale
• Scaricare e pagare le bollette direttamente dall’applicazione
• Inviare l’autolettura dei contatori in autonomia e in qualsiasi momento
• Richiedere assistenza e gestire le pratiche contrattuali, con apertura ticket

Per accedere sia all’app Duferco Energia sia all’area clienti online, è necessario essere clienti Duferco e registrarsi tramite il portale ufficiale di Duferco. In fase di registrazione occorre inserire i dati del proprio contratto (come codice cliente) e una mail valida; dopo aver creato le credenziali, queste si potranno usare sia sull’area clienti web che sull’app mobile. Se non sei ancora registrato, clicca sul pulsante “Registrati” nell’area clienti o nella schermata iniziale della app, compila il modulo con i dati richiesti e conferma la tua registrazione seguendo la procedura indicata. In questo modo, potrai avere il pieno controllo sulla gestione delle tue utenze luce e gas direttamente da PC o smartphone, in modo pratico e sicuro.

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• Servizio clienti di Duferco
• Recensioni su Duferco: il parere dei clienti

Chi è Duferco?

Duferco è un fornitore italiano di energia elettrica e gas attivo nel mercato libero. La società fa parte del Gruppo Duferco, storicamente presente nel settore industriale e commerciale. Oggi opera nella vendita di forniture energetiche a famiglie, imprese e condomini, ponendo attenzione anche alle soluzioni di efficienza energetica e ai servizi avanzati per la mobilità elettrica.

Presente su scala nazionale, Duferco combina la vendita di energia da fonti rinnovabili alla consulenza personalizzata per clienti business e partite IVA. Gestisce direttamente impianti fotovoltaici e idroelettrici, sia in Italia che in Europa, mostrando così una forte vocazione all’innovazione e alla sostenibilità ambientale.

L’offerta del gruppo si rivolge sia ai privati che a realtà aziendali di ogni dimensione, integrando la fornitura di energia con servizi per migliorare l’efficienza energetica, come diagnosi energetiche, riqualificazione impianti e promozione di sistemi green. Nel campo della mobilità elettrica, Duferco propone soluzioni dedicate per privati e flotte aziendali attraverso la controllata Duferco Mobility.

La struttura di Duferco si distingue per un approccio digitale, grazie all’utilizzo di sistemi online per la gestione dei contratti, dei consumi e delle forniture, permettendo un servizio dinamico e adatto alle esigenze di ogni tipologia di cliente. L’attenzione alla sostenibilità e all’innovazione caratterizza l’azione di questo fornitore sul mercato italiano.