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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco nasce a Genova nel 2010 come parte del Gruppo Duferco, realtà industriale attiva dagli anni ’80. Conta oggi oltre 650.000 punti in fornitura in tutta Italia e più di 400 dipendenti. La società si distingue per la spinta verso soluzioni innovative e per l’attenzione alla sostenibilità, con attività anche nel settore delle energie rinnovabili e della mobilità elettrica. Su Trustpilot ottiene una valutazione media di 3.9/5.
Attivare le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta Duferco è possibile utilizzare diversi canali: area clienti online, app dedicata o telefono tramite numero verde. Per assistenza o informazioni si può anche scrivere via WhatsApp o utilizzare i canali digitali disponibili sul sito ufficiale. Il processo di sottoscrizione richiede l’inserimento dei dati anagrafici e di fornitura, con la possibilità di gestire contratti e documentazione direttamente online. Sono previste soluzioni dedicate sia per utenze domestiche sia per aziende e partite IVA.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,07 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 902,20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco si distingue per l'utilizzo di molteplici canali di contatto, pensati per soddisfare le esigenze di diverse categorie di utenti, come famiglie, aziende, condomini e clienti business. Le modalità di contatto includono telefono, e-mail, chat tramite WhatsApp, area clienti online e app dedicate. Alcuni di questi canali sono riservati a specifiche tipologie di clienti, come il numero verde dedicato ai condomini o l’app D‑Mobility per i servizi di mobilità elettrica. L’accesso ai servizi può avvenire tramite strumenti digitali, con risposte in tempi rapidi e risorse online sempre disponibili, mentre il servizio telefonico e la chat offrono assistenza in fasce orarie piuttosto ampie nell’arco della settimana. Nel complesso, la varietà dei canali e la presenza di strumenti innovativi, come l’app e la gestione digitale, rendono il servizio clienti Duferco accessibile e strutturato per un’utenza moderna e diversificata.
- Numero verde per clienti domestici e business
- Numero verde dedicato per condomini
- Chat tramite WhatsApp
- Area clienti online
- App Duferco Energia per la gestione delle utenze
- D-Mobility App per i servizi di mobilità elettrica
- Modulo di contatto online dal sito ufficiale
- Indirizzo e-mail standard per l’assistenza
- Pagina Facebook ufficiale
- Profilo Instagram ufficiale
- Pagina LinkedIn ufficiale
- Canale YouTube ufficiale
- Fax per comunicazioni scritte
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, con indirizzo in Via Paolo Imperiale 4, CAP 16126. Duferco è un fornitore con una solida esperienza nel settore energetico, nato dall'omonimo gruppo internazionale fondato in Italia negli anni '70. Nel tempo, ha consolidato la propria presenza sul mercato nazionale, diventando uno degli operatori di riferimento nel settore dell’energia sia per i clienti domestici sia per le imprese.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei propri clienti due applicazioni dedicate: l’app Duferco Energia per la gestione delle forniture luce e gas, e la D-Mobility App per chi utilizza i servizi di ricarica dei veicoli elettrici. L’app Duferco Energia, disponibile per dispositivi iOS e Android, consente di monitorare i consumi, visualizzare e scaricare le fatture, inviare le autoletture, gestire i dati anagrafici e di pagamento, richiedere assistenza e pagare le bollette online (anche con PagoPA e domiciliazione SEPA). L’app D-Mobility è invece studiata per la mobilità elettrica: permette di cercare e prenotare le stazioni di ricarica, attivare e seguire le ricariche, gestire il proprio account e ricevere supporto in tempo reale.
- Monitorare i consumi di energia elettrica e gas in tempo reale
- Visualizzare, scaricare e pagare le bollette direttamente dall’app
- Gestire i dati del contratto e aggiornare le informazioni anagrafiche
- Inviare l’autolettura del contatore luce e gas
- Richiedere assistenza e aprire ticket direttamente dall’app
- Pagamenti digitali tramite PagoPA e domiciliazione bancaria SEPA
- Attivare e gestire servizi per la mobilità elettrica (con D-Mobility App)
- Trovare e prenotare punti di ricarica per auto elettrica (con D-Mobility App)
Per accedere all’area clienti e alle app Duferco Energia o D‑Mobility, è necessario essere clienti Duferco e registrarsi tramite il portale ufficiale o direttamente dall’app. Una volta scelta l’opzione “registrati”, dovrai inserire i tuoi dati personali insieme al codice cliente, creare le tue credenziali e confermare la registrazione tramite email. Dopo l’attivazione dell’account potrai effettuare il login ed utilizzare tutte le funzionalità offerte, sia per la gestione completa delle forniture luce e gas che per la mobilità elettrica. Se non sei ancora cliente puoi comunque informarti sulle offerte e attivare una fornitura online dal sito Duferco Energia.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore attivo nel mercato libero dell’energia elettrica e del gas in Italia. La società fa parte del Gruppo Duferco, realtà industriale e di trading con una lunga storia nel settore energetico. Fondata nel 2010 a Genova, ha inizialmente gestito impianti fotovoltaici e idroelettrici, espandendo successivamente le proprie attività nella vendita di luce e metano.
Oggi Duferco si distingue per la fornitura di energia a clienti domestici, business e condomini su tutto il territorio nazionale. L’azienda dispone di una presenza capillare attraverso canali digitali e una rete di partner locali, al fine di offrire una copertura completa e rispondere alle diverse esigenze dei consumatori.
Il gruppo integra l’offerta di energia tradizionale con l’erogazione di servizi aggiuntivi, tra cui soluzioni per l’efficienza energetica e sistemi avanzati legati alla mobilità elettrica. Questi servizi sono rivolti sia al cliente privato sia alle aziende e ai gestori di flotte, promuovendo pratiche sostenibili.
Duferco è riconosciuta anche per l’approccio orientato all’innovazione e alla sostenibilità ambientale. Attraverso la produzione da fonti rinnovabili e lo sviluppo di soluzioni per la ricarica dei veicoli elettrici, contribuisce all’evoluzione del settore energetico italiano verso una maggiore attenzione all’ambiente.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
