INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20, sab 9-13)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è un’azienda nata a Genova nel 2010 e fa parte dell’omonimo gruppo industriale attivo dal 1980. Oggi può contare su oltre 650.000 punti in fornitura e una presenza diffusa su tutto il territorio nazionale. Con più di 400 dipendenti in Italia, si distingue per la proposta di servizi legati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica. Le recensioni degli utenti risultano generalmente positive (valutazione media 3.9 su Trustpilot).
Attivare le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta Duferco è possibile procedere direttamente online tramite il sito, utilizzando l’area clienti dedicata o tramite l’app ufficiale, disponibile per Android e iOS. Il servizio clienti è raggiungibile attraverso numero verde, WhatsApp e chat, con orari differenziati a seconda dell’utenza (famiglie, condomini, business). Duferco propone soluzioni anche personalizzate per aziende e partite IVA, oltre a offerte contenenti servizi aggiuntivi come efficienza energetica e mobilità elettrica. Chi preferisce un contatto fisico può rivolgersi alla rete di partner territoriali o ai Duferco Point presenti in alcune regioni.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 23,86 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 879,44 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Duferco offre ai clienti diversi canali per entrare in contatto con il servizio clienti, facilitando così la comunicazione e la gestione delle pratiche. Tra i mezzi disponibili vi sono il telefono con numeri dedicati sia alle utenze private sia ai condomini, una chat su WhatsApp e la possibilità di accedere all’Area Clienti online o tramite app mobile, consentendo assistenza sia da desktop sia da smartphone. Alcuni di questi canali sono attivi su fasce orarie estese, mentre altri sono riservati a specifiche categorie di utenza, come le aziende o i condomini che hanno numeri o risorse dedicate. L’offerta multicanale garantisce una copertura ampia, permettendo ai clienti di ricevere assistenza sia per la gestione quotidiana dei servizi sia per richieste più specifiche, come la ricarica elettrica o la consulenza per efficienza energetica. L’approccio digitale e i servizi riservati a determinate tipologie di clienti rappresentano un punto di forza nell’accessibilità e nella personalizzazione dell’assistenza offerta da Duferco.
- Numero verde servizio clienti dedicato alle utenze familiari.
- Numero verde riservato ai condomini.
- Chat WhatsApp per comunicazioni rapide e assistenza.
- Area Clienti online accessibile via portale.
- App “Duferco Energia” per la gestione delle forniture da smartphone.
- Modulo di contatto online disponibile sul sito ufficiale.
- Fax per invio documentazione scritta.
- Canali social come Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube per comunicazioni e aggiornamenti.
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco si trova a Genova, precisamente in Via Paolo Imperiale 4/6, 16126 Genova (GE). Fondata nel 1979, Duferco è un’azienda di origine italiana che negli anni ha acquisito una forte presenza anche a livello internazionale. Oggi, conta diversi clienti in Italia ed è riconosciuta come un fornitore storico nel settore dell’energia.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei propri clienti due diverse applicazioni: l’app “Duferco Energia”, pensata per la gestione delle forniture di luce e gas, e la “D-Mobility App”, dedicata invece ai servizi di ricarica di veicoli elettrici. Attraverso l’app Duferco Energia puoi gestire il tuo profilo anagrafico e di pagamento, monitorare i consumi, visualizzare e scaricare le bollette, inviare autoletture, attivare le forniture, scegliere o cambiare le offerte e richiedere assistenza, con supporto alla digitalizzazione dei pagamenti (come PagoPA o domiciliazione SEPA). L’app D-Mobility è invece destinata a chi ha scelto la mobilità elettrica e consente di ricercare e prenotare le stazioni di ricarica, attivare e monitorare la ricarica, gestire i pagamenti e ricevere assistenza, il tutto direttamente dal proprio smartphone, sia Android che iOS.
- Consultare e scaricare le fatture digitali
- Monitorare in tempo reale i consumi di luce e gas
- Inviare autoletture in autonomia
- Gestire i dati personali e i metodi di pagamento
- Pagare le bollette online o attivare la domiciliazione bancaria
- Accedere all’assistenza clienti e aprire ticket di supporto
- Ricercare, prenotare e gestire le colonnine di ricarica EV (tramite D-Mobility App)
Per utilizzare l’app Duferco Energia e accedere all’area clienti, occorre essere già cliente Duferco: registrati dal sito ufficiale o direttamente dall’app scaricandola dagli store Android e iOS. Al primo accesso ti basterà creare le tue credenziali inserendo codice cliente e dati personali richiesti. Una volta completata la registrazione potrai utilizzare con le stesse credenziali sia l’area clienti web sia tutte le funzionalità dell’app, per avere sempre sotto controllo ogni aspetto delle tue utenze.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore di energia elettrica e gas attivo sul mercato libero italiano. La società è nata nel 2010 a Genova come parte del Gruppo Duferco, realtà internazionale con radici negli anni '80 nel settore industriale e del trading.
Inizialmente dedicata alla gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici, la società si è progressivamente specializzata nella vendita di luce e gas. Oggi, la sua operatività commerciale abbraccia utenze domestiche, business e condomini, raggiungendo clienti su tutto il territorio nazionale.
Il gruppo Duferco offre anche una gamma di servizi aggiuntivi che includono soluzioni per l'efficienza energetica, la mobilità elettrica e servizi dedicati alle flotte aziendali. Questi servizi sono rivolti sia ai privati che alle imprese, nell’ottica di promuovere sostenibilità e innovazione nel settore energetico.
Il percorso di crescita e diversificazione dell’azienda si riflette nell’offerta di consulenze personalizzate per partite IVA, aziende e grandi clienti. L’attenzione è posta sull’utilizzo di energie rinnovabili e sulla digitalizzazione dei servizi, tramite canali online e una rete di partner territoriali.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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