INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è una società nata nel 2010 a Genova e parte di un gruppo industriale internazionale con radici nel Lussemburgo. Con oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti in Italia, è presente su tutto il territorio nazionale. Nel 2021 si è posizionata tra i primi dieci operatori nel settore in Italia ed è apprezzata sul mercato per le soluzioni innovative che propone ai clienti.
Attivare le offerte di Duferco
Duferco mette a disposizione offerte dedicate sia a privati che a professionisti, con la possibilità di ricevere consulenza personalizzata anche per aziende e condomini. L’attivazione delle offerte può avvenire online tramite l’area clienti sul sito ufficiale o con il supporto dell’app mobile dedicata. In alternativa, è possibile ricevere assistenza e informazioni tramite il numero verde, WhatsApp o i canali digitali messi a disposizione dal servizio clienti. A queste soluzioni standard si affiancano servizi aggiuntivi, come quelli collegati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti di Duferco si distingue per la disponibilità di diversi strumenti di contatto, che includono sia mezzi telefonici che canali digitali. L'assistenza è garantita tramite numeri verdi dedicati, un servizio chat su WhatsApp, e una piattaforma di area clienti online a cui si affiancano app specifiche per la gestione delle forniture e per la mobilità elettrica. Si notano modalità di assistenza differenziate: alcune risorse, come numeri verdi e chat, sono attive solo in fasce orarie definite e prevedono canali separati per famiglie, condomini e utenti business, mentre le piattaforme digitali permettono un accesso più flessibile e continuativo alle informazioni e ai servizi. Questa varietà di canali rende il supporto accessibile sia a chi preferisce il contatto diretto sia agli utenti più digitalizzati, con particolare attenzione alle esigenze delle diverse tipologie di clientela.
- Numero verde servizio clienti per famiglie e imprese
- Numero verde dedicato ai condomini
- Chat di WhatsApp con operatore
- Area clienti online tramite sito web
- Applicazione Duferco Energia per la gestione delle forniture
- App D-Mobility dedicata ai servizi di mobilità elettrica
- Modulo di contatto/reclamo scaricabile dal sito
- Fax per le comunicazioni scritte
- Canali social network ufficiali (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede principale di Duferco Energia si trova a Genova, in via Paolo Imperiale 4, 16126. Parte del Gruppo Duferco, il fornitore ha una origine internazionale con profonde radici nel settore dell’energia e delle materie prime. Duferco Energia è riconosciuta come uno degli operatori storici e di rilievo nel panorama energetico italiano, con una presenza consolidata sia a livello nazionale che europeo.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei suoi clienti due diverse applicazioni: la classica App Duferco Energia per la gestione delle forniture luce e gas e la D-Mobility App pensata per i servizi di mobilità elettrica. Tramite l’app Duferco Energia, disponibile per dispositivi Android e iOS, puoi gestire tutte le informazioni relative al tuo contratto, inviare autoletture, consultare e scaricare le fatture, monitorare i tuoi consumi, aggiornare i dati anagrafici e di pagamento, richiedere assistenza e pagare le bollette in modo digitale tramite PagoPA o domiciliazione SEPA. L’app D-Mobility, invece, è rivolta a chi utilizza l’auto elettrica e consente di individuare le stazioni di ricarica disponibili, prenotare la colonnina, avviare e monitorare la sessione di ricarica, gestire il proprio account e pagare direttamente online.
- Monitorare i consumi di gas e luce con grafici intuitivi
- Scaricare e pagare le bollette rapidamente tramite PagoPA o SEPA
- Inviare autoletture direttamente dall’app per una fatturazione precisa
- Gestire le ricariche per veicoli elettrici: ricerca, prenotazione e pagamento presso stazioni D-Mobility
Per accedere all’area clienti Duferco o all’app è necessario essere titolari di una fornitura attiva. Se non sei ancora registrato, puoi procedere alla registrazione dal portale ufficiale (https://areaclienti.dufercoenergia.com/) seguendo le istruzioni: inserisci i tuoi dati contrattuali, verifica l’identità tramite email e crea le tue credenziali personali. Una volta completata la registrazione, potrai usare le stesse credenziali per accedere sia all’area clienti dal sito web sia all’app dal tuo smartphone, tenendo sempre sotto controllo tutto ciò che riguarda le tue utenze in modo semplice e veloce.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore di energia elettrica e gas nato nel 2010 a Genova e opera oggi su tutto il territorio nazionale. Fa parte del Gruppo Duferco, nato negli anni '80, ed è attivo nella vendita di energia nel mercato libero italiano.
L’azienda propone tariffe luce e gas per clienti domestici, aziende e condomini. Col tempo si è specializzata anche in consulenze personalizzate per partite IVA e imprese, offrendo soluzioni su misura in base alle esigenze energetiche dei clienti.
Duferco gestisce direttamente impianti fotovoltaici e idroelettrici e affianca all’offerta di energia un’ampia gamma di servizi per l’efficienza energetica, sia per abitazioni private che per condomini e grandi aziende.
Il gruppo è particolarmente attivo nel settore della mobilità elettrica, mettendo a disposizione infrastrutture e servizi specifici per la ricarica di veicoli sia in ambito pubblico che privato, e per la gestione delle flotte aziendali.
Duferco ha una rete commerciale composta da canali digitali e una presenza sul territorio attraverso partner e punti dedicati, garantendo un’operatività nazionale e servizi innovativi al cliente finale.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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