INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20, sab 9-13)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è un’azienda italiana nata a Genova nel 2010 come parte del Gruppo Duferco, attivo fin dagli anni ’80. La società oggi opera su tutto il territorio nazionale e gestisce oltre 650.000 punti in fornitura. Con più di 400 dipendenti in Italia, Duferco è cresciuta rapidamente fino a entrare tra i principali operatori del settore. Le recensioni online segnalano un livello di soddisfazione generalmente buono da parte dei clienti.
Attivare le offerte di Duferco
Per attivare una delle offerte Duferco è possibile scegliere tra diversi canali: area clienti online, app dedicata o contatto telefonico con il servizio clienti. L’accesso all’area clienti richiede la registrazione sul sito ufficiale, mentre per informazioni e assistenza è disponibile anche un numero verde gratuito e la chat WhatsApp. I clienti business o condomini possono richiedere consulenze personalizzate tramite i rispettivi canali dedicati. Tra le proposte Duferco sono previste anche soluzioni che integrano servizi aggiuntivi come mobilità elettrica ed efficienza energetica.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 23,86 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 775,09 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco si distingue per la varietà dei canali di contatto messi a disposizione dei clienti, sia domestici che business. Oltre al classico numero verde, sono disponibili numeri dedicati per specifiche tipologie di clienti come condomini, oltre a una chat WhatsApp per comunicazioni rapide e informali. L'accesso digitale è garantito tramite area clienti online e app mobile, funzionali sia per la gestione delle forniture che per richiedere assistenza. I canali digitali favoriscono una gestione autonoma e immediata delle pratiche, mentre la presenza di numeri e risorse riservate consente di indirizzare le richieste in modo più efficiente secondo le necessità del cliente. Sebbene il servizio sia strutturato prevalentemente online e telefonicamente, ciò è in linea con il posizionamento innovativo dell'azienda e risponde alle diverse esigenze di famiglie, aziende e condomini, offrendo flessibilità e possibilità di interagire secondo le proprie preferenze. Gli orari di assistenza possono variare a seconda del canale e della tipologia di clientela, con alcune risorse attive su fasce più limitate.
- Numero verde servizio clienti
- Numero dedicato per condomini
- Chat WhatsApp
- Area clienti online
- App Duferco Energia
- Modulo di contatto sul sito ufficiale
- Fax
- Profili social: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede principale di Duferco Energia si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4 - 16126 (GE). Fondata come parte del gruppo internazionale Duferco, l’azienda si distingue come un fornitore attivo da diversi anni nel settore energetico italiano. La sua presenza storica nel mercato, insieme all'origine internazionale del gruppo, offre solidità e affidabilità.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei clienti sia una Area Clienti online accessibile dal sito, sia l’app “Duferco Energia” (disponibile per dispositivi iOS e Android) pensata per la gestione autonoma delle forniture luce e gas. L’app principale “Duferco Energia” ti permette di inviare autoletture, monitorare e scaricare fatture e documenti, verificare i tuoi consumi in tempo reale, gestire i tuoi dati anagrafici e di pagamento, pagare online tramite PagoPA o attivare la domiciliazione bancaria. Inoltre, puoi richiedere assistenza direttamente dall’app e visualizzare lo storico delle comunicazioni con il servizio clienti. Chi possiede auto elettriche o plugin può scaricare anche la D-Mobility App, dedicata alla ricerca, prenotazione e gestione delle stazioni di ricarica Duferco, con funzioni mirate all’emobility.
- Invio autoletture gas e luce facilmente dal tuo smartphone
- Pagamento delle bollette online e attivazione domiciliazione
- Monitoraggio dei consumi e visualizzazione delle fatture
- Apertura ticket e richiesta assistenza direttamente in app
Per accedere all'Area Clienti Duferco o all’app “Duferco Energia” è necessario essere già clienti: ti basterà collegarti al sito ufficiale oppure scaricare gratuitamente l’app dagli store (Google Play o App Store). Al primo accesso clicca su “registrati”, inserisci il codice cliente o i dati richiesti e crea le tue credenziali personali. Dopo la registrazione, utilizza le stesse credenziali sia sull’app che nell’Area Clienti web per gestire in autonomia ogni aspetto delle tue utenze luce e gas, in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore di energia elettrica e gas attivo nel mercato libero italiano. Opera dal 2010 e si rivolge a famiglie, condomini, imprese e grandi clienti sull’intero territorio nazionale, offrendo soluzioni dedicate e consulenza personalizzata per ogni tipologia di utenza.
Il Gruppo Duferco ha sviluppato la propria presenza nel settore migliorando nel tempo le competenze nella produzione da fonti rinnovabili e gestendo impianti fotovoltaici e idroelettrici sia in Italia che in Europa.
Oltre alla vendita tradizionale di energia, Duferco si distingue per servizi integrati legati all’efficienza energetica e soluzioni per la mobilità elettrica, compresi servizi per flotte, ricarica pubblica e privata e progetti volti a rendere più sostenibili i consumi energetici.
Combinando la rete digitale con il supporto di business partner a livello locale, Duferco garantisce una copertura capillare e un’offerta multicanale per supportare privati, aziende e amministratori condominiali nelle scelte quotidiane di fornitura.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
