INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è un’azienda nata a Genova nel 2010 ed è parte di un gruppo internazionale con origini in Lussemburgo. Ad oggi conta oltre 650.000 clienti e più di 400 dipendenti in Italia. Il suo fatturato nell’ultimo anno registrato supera i 3,4 miliardi di euro. Duferco opera su tutto il territorio nazionale e ha ottenuto una buona valutazione nelle recensioni dei clienti su alcune piattaforme indipendenti.
Attivare le offerte di Duferco
Duferco mette a disposizione offerte attivabili direttamente online, tramite area clienti o app mobile dedicate, oppure tramite i canali di assistenza telefonica e WhatsApp. Per ricevere supporto, informazioni dettagliate su attivazione e gestione delle offerte è possibile contattare il servizio clienti nei giorni feriali. Sono previste soluzioni specifiche per clienti privati, imprese e condomini, oltre a servizi aggiuntivi legati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica. Canali digitali, numero verde e presenza di partner sul territorio assicurano assistenza e gestione flessibile delle attivazioni.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Duferco offre un servizio clienti multicanale, accessibile sia ai privati che alle aziende tramite diversi mezzi di contatto, inclusi telefono, chat WhatsApp, area clienti online, modulo di contatto e app dedicate. È prevista una distinzione tra canali e risorse per famiglie, imprese e condomini, con alcune modalità di assistenza riservate a determinate categorie. I canali digitali, come area clienti e app, permettono una gestione autonoma e rapida delle forniture, mentre il supporto telefonico e tramite chat di WhatsApp assicura assistenza personalizzata in orari stabiliti, compatibili con le esigenze di utenti business e domestici. Questo approccio multicanale, sebbene non disponibile h24 per tutti i servizi, garantisce comunque ampie possibilità di contatto e risposte puntuali, anche attraverso la presenza su social media ufficiali.
- Numero verde servizio clienti
- Numero verde condomini
- Chat WhatsApp con operatore
- Area clienti online (web)
- App Duferco Energia per la gestione delle utenze
- Modulo di contatto sul sito ufficiale
- Fax
- Social media ufficiali (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X/Twitter)
- Business partner e Duferco Point sul territorio
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4 – 16126 (GE). Nata dall’esperienza del gruppo Duferco, l’azienda presenta una presenza significativa nel mercato italiano dell’energia, distinguendosi come fornitore storico e ben radicato nel territorio. Nel corso degli anni, Duferco ha consolidato una reputazione solida grazie a un’attenzione particolare all’innovazione e alla sostenibilità energetica.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei suoi clienti due diverse applicazioni: la Duferco Energia App per la gestione delle utenze luce e gas e la D-Mobility App pensata per i servizi di ricarica dei veicoli elettrici. Grazie a queste app puoi gestire in maniera autonoma e digitale le principali operazioni legate ai servizi energetici e di mobilità, senza necessità di passare dal call center o dallo sportello fisico.
- Duferco Energia App: consente di monitorare i consumi di luce e gas, scaricare e pagare le fatture, inviare autoletture, gestire i dati personali e le modalità di pagamento, oltre ad aprire ticket di assistenza e ricevere supporto direttamente dall'app.
- D-Mobility App: è dedicata alla mobilità elettrica e offre la possibilità di cercare e prenotare stazioni di ricarica, avviare e monitorare le ricariche, gestire il proprio account e pagare i servizi, oltre a ricevere assistenza rapida.
- Monitorare in tempo reale i consumi di luce e gas e scaricare la cronologia delle fatture
- Effettuare e gestire pagamenti digitali (incluso PagoPA e domiciliazione SEPA)
- Visualizzare, inviare e scaricare le autoletture dei contatori
- Gestire i contratti, variare i tuoi dati anagrafici e richiedere assistenza direttamente online
- Cercare, prenotare e avviare la ricarica dei veicoli elettrici nella rete D-Mobility
Per accedere all’area clienti Duferco bisogna essere titolari di un contratto attivo. La registrazione si effettua dal portale clienti oppure scaricando l’app Duferco Energia dagli store ufficiali (Google Play | App Store). Inserisci i dati richiesti (come codice cliente, email e dati anagrafici) e crea le tue credenziali personali. Una volta registrato, potrai fare login per gestire contratto, pagamenti, autoletture, ricevere e inviare documenti, controllare lo stato delle forniture e richiedere supporto per eventuali necessità. Anche la registrazione all’app D-Mobility avviene in modo semplice: basta scaricare l’app, effettuare la registrazione e iniziare a utilizzare la mobilità elettrica firmata Duferco.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore italiano di energia attivo principalmente nella vendita di energia elettrica e gas per clienti domestici, aziende e condomini. La società ha avviato le sue attività nel 2010 come parte del gruppo internazionale Duferco e si è sviluppata nel mercato libero italiano, espandendo progressivamente la propria presenza su tutto il territorio nazionale.
L’azienda si distingue per un’offerta integrata che comprende servizi di produzione da fonti rinnovabili, nello specifico impianti fotovoltaici e idroelettrici sia in Italia sia in Europa. Nel tempo, la società ha ampliato il proprio raggio d’azione anche al settore della mobilità elettrica e all’efficienza energetica.
Oltre alla fornitura energetica, Duferco propone soluzioni personalizzate dedicate alle imprese e ai professionisti, affiancando servizi consulenziali, infrastrutture di ricarica pubblica e privata per veicoli elettrici, e la gestione delle flotte aziendali. L’azienda si rivolge sia al mercato residenziale sia a quello business.
Il gruppo è parte di una realtà industriale più ampia, con oltre 400 dipendenti in Italia e una clientela che supera i 650.000 punti di fornitura. L’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità rappresenta un elemento chiave nella filosofia aziendale di Duferco.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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