INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è un’azienda nata a Genova nel 2010, parte di un gruppo internazionale con radici in Lussemburgo. Conta oltre 400 dipendenti in Italia e più di 650.000 clienti serviti su tutto il territorio nazionale. Nel 2021 il gruppo era tra i dieci maggiori operatori del settore in Italia. Duferco si distingue per l’attenzione all’innovazione e per la presenza di recensioni positive su piattaforme come Trustpilot.
Attivare le offerte di Duferco
Duferco propone offerte personalizzate per clienti domestici, condomini, partite IVA e aziende, attivabili comodamente online tramite area clienti, app dedicata, o contattando il servizio clienti telefonico e WhatsApp. È possibile gestire la propria fornitura, consultare le fatture, monitorare i consumi e ricevere assistenza tramite i canali digitali messi a disposizione. Per richieste di attivazione o informazioni sulle offerte è attivo il numero verde 800.93.93.00 e la chat WhatsApp al 349 3292461, oltre all’area riservata e alla D‑Mobility App per chi utilizza servizi dedicati alla mobilità elettrica. Duferco integra inoltre servizi aggiuntivi di efficientamento energetico e promozioni tematiche periodiche riservate ai nuovi e ai già clienti.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco si distingue per l’ampia varietà di canali di contatto messi a disposizione: telefono, chat (sia via WhatsApp che tramite area clienti), form online, social network, area clienti web e app mobile dedicata. Questa offerta multicanale agevola sia i clienti domestici sia quelli business, riservando numeri verdi e risorse specifiche anche per condomini e operatori professionali. Alcuni mezzi di assistenza sono disponibili con orari prolungati, mentre altri restano attivi solamente nei giorni feriali e in fasce prestabilite. Le risorse digitali, come app e portale web, permettono operazioni in autonomia fuori dall’orario degli operatori. Il sito segnala inoltre l’assenza di sportelli fisici diretti, privilegiando i contatti a distanza e, per alcuni servizi, l’accesso differenziato per tipologia di clientela.
- Numero verde per clienti domestici e business
- Numero verde per condomini
- Chat WhatsApp con operatore
- Area clienti online dedicata
- App Duferco Energia (iOS/Android) per la gestione contrattuale e assistenza
- Modulo di contatto e form online tramite sito
- Social network (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X/Twitter)
- Fax per comunicazioni ufficiali
- Indirizzo postale della sede legale/amministrativa
- D-Mobility App specifica per servizi di mobilità elettrica
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede principale di Duferco si trova a Genova, in Via Paolo da Noli, 1/3 - 16121 (GE). Fondata nel 1979, Duferco è un gruppo di origine svizzera, con una presenza consolidata sia in Italia che all'estero nel settore dell’energia e dell’acciaio. Con una lunga esperienza nel mercato e una reputazione come fornitore storico, Duferco è riconosciuta per la sua solidità e affidabilità nel panorama energetico italiano.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei suoi clienti due applicazioni principali: la App Duferco Energia per la gestione delle utenze luce e gas, e la D-Mobility App, pensata per chi utilizza servizi di mobilità elettrica. Tramite la App Duferco Energia, disponibile per Android e iOS, puoi monitorare i consumi, consultare e scaricare le fatture, gestire i dati anagrafici e di pagamento (incluse domiciliazione e PagoPA), inviare autoletture, visualizzare e scaricare documenti e richiedere assistenza. L’app permette anche di gestire le offerte e i contratti attivi comodamente dal tuo smartphone. Con la D-Mobility App puoi invece ricercare e prenotare le stazioni di ricarica per veicoli elettrici, attivare e monitorare la ricarica, gestire il tuo account e pagare online, oltre a ricevere supporto in caso di necessità.
- Monitoraggio dei consumi in tempo reale e per periodo;
- Visualizzazione, download e pagamento delle fatture online;
- Gestione autoletture e aggiornamento dati anagrafici o bancari;
- Visualizzazione offerte e gestione dei contratti attivi;
- Accesso diretto all’assistenza clienti e apertura ticket;
- Per la mobilità elettrica: ricerca, prenotazione e attivazione colonnine di ricarica;
- Monitoraggio ricarica in tempo reale e pagamento digitale per le ricariche EV.
Per accedere all’Area Clienti Duferco o utilizzare le app dedicate, è necessario essere clienti registrati. La registrazione può essere effettuata direttamente dal portale Duferco o scaricando la app “Duferco Energia” dagli store Android e iOS. Al primo accesso ti verrà richiesto di creare le credenziali indicando i tuoi dati cliente e un indirizzo email valido. Una volta completata la registrazione, potrai entrare nell’Area Clienti usando username e password sia da web che da app, mantenendo così sempre sotto controllo le tue forniture e accedendo rapidamente a tutti i servizi e alla documentazione relativa alle tue utenze. Anche per la D-Mobility App la registrazione è semplice: si inseriscono nome, email e, se già clienti dei servizi di mobilità, si associa il proprio account per accedere a tutte le funzionalità di ricarica e monitoraggio.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore di energia elettrica e gas attivo nel mercato libero italiano dal 2010. La società fa parte del Gruppo Duferco, gruppo industriale e di trading internazionale nato negli anni ’80 con sede a Genova.
A partire dalla sua fondazione, Duferco si è specializzata non solo nella vendita di energia, ma anche nella gestione diretta di impianti fotovoltaici e idroelettrici sia in Italia che in Europa. L’azienda affianca quindi l’attività commerciale alla produzione da fonti rinnovabili.
Duferco serve una clientela ampia che comprende famiglie, aziende, partite IVA e condomini su tutto il territorio nazionale. Le soluzioni offerte sono accompagnate da servizi digitali e dall’assistenza tramite una rete di partner territoriali.
L’offerta aziendale è integrata da servizi nella mobilità elettrica e da iniziative di efficienza energetica dirette a clienti privati e business. Duferco propone inoltre soluzioni innovative per flotte aziendali e strumenti digitali per il monitoraggio e la gestione delle forniture.
L’azienda si distingue per l’impegno verso la sostenibilità ambientale e la proposta di servizi collegati al mondo green, proponendo anche formule per la fornitura di energia 100% rinnovabile con garanzia d’origine e specifiche soluzioni green-oriented.
Duferco opera in modo capillare su tutto il territorio nazionale grazie a canali digitali, partnership locali e una gestione efficiente dei servizi con oltre 400 dipendenti e più di 650.000 clienti in fornitura. Appartiene al gruppo industriale internazionale controllato dall’imprenditore Bruno Bolfo.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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