INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20, sab 9-13)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è un’azienda italiana nata nel 2010 a Genova, parte del più ampio Gruppo Duferco, fondato negli anni ’80. Conta oltre 400 dipendenti e gestisce più di 650.000 punti di fornitura in Italia. Duferco è attiva su tutto il territorio nazionale, con particolare attenzione all’innovazione, alla sostenibilità e ai servizi legati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica. L’azienda registra recensioni generalmente positive da parte degli utenti.
Attivare le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta con Duferco è possibile utilizzare diversi canali: area clienti online, applicazione mobile, numero verde, WhatsApp o rete di partner territoriali. La registrazione nell’area clienti consente di gestire autonomamente la richiesta e monitorare lo stato della pratica. Per ricevere assistenza o supporto nella scelta dell’offerta più adatta, sono disponibili operatori tramite telefono, chat e canali digitali. Ogni soluzione proposta da Duferco include l’accesso a servizi dedicati e strumenti digitali per la gestione del contratto.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 23,86 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 775,09 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco si distingue per la varietà dei canali di contatto messi a disposizione degli utenti, rispondendo sia alle esigenze delle famiglie che dei clienti business e dei condomini. Oltre al canale telefonico, che prevede numeri dedicati per clienti domestici e amministratori di condominio, si possono attivare richieste tramite e-mail, modulo di contatto online, chat via WhatsApp, social network e area clienti riservata. La presenza digitale si riflette anche nelle app dedicate per la gestione delle forniture o dei servizi di mobilità elettrica. Alcuni canali sono riservati a specifiche categorie di utenti e hanno orari più flessibili rispetto allo standard degli sportelli fisici, offrendo un servizio spesso esteso rispetto ai canali tradizionali. L'ampia scelta consente di trovare il mezzo più adeguato alle proprie necessità, con la possibilità di ricevere assistenza sia in autonomia, sia con l'intervento diretto di un operatore.
- Numero di telefono generale
- E-mail [email protected]
- Modulo di contatto online sul sito Duferco
- Area clienti online per la gestione delle utenze
- App Duferco Energia (Android e iOS) per la gestione dei servizi
- Chat WhatsApp
- Social network (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube)
- Fax
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco Energia si trova a Genova, in via Paolo Imperiale 4, cap 16126. Duferco è una società nata in Italia, con una presenza ormai consolidata nel settore energetico nazionale. Nel corso degli anni è diventato un punto di riferimento nel mercato dell'energia, distinguendosi come un fornitore storico con una solida reputazione tra aziende e clienti privati.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei suoi clienti due diverse applicazioni: una dedicata alla gestione delle utenze di luce e gas (Duferco Energia), e una specifica per la mobilità elettrica (D-Mobility App). Attraverso l'app “Duferco Energia” (disponibile per dispositivi iOS e Android) puoi monitorare i consumi, visualizzare e scaricare le fatture, gestire i tuoi dati anagrafici e i metodi di pagamento, inviare l’autolettura dei contatori, attivare nuovi servizi e richiedere assistenza. L’app offre anche la possibilità di effettuare i pagamenti digitali (incluso PagoPA) e di domiciliare le bollette tramite SEPA.
- Gestione e controllo delle forniture: monitora i consumi, consulta e scarica le fatture in qualsiasi momento.
- Invio autoletture e gestione dei dati personali: aggiorna i dati contrattuali e indicaci le letture dei contatori direttamente da smartphone.
- Pagamenti digitali semplificati: effettua il pagamento delle bollette online tramite diversi canali e attiva la domiciliazione.
- Richiesta assistenza e apertura ticket: invia segnalazioni al servizio clienti e monitora lo stato delle tue richieste.
Per quanto riguarda la mobilità elettrica, l’app “D-Mobility” di Duferco consente di cercare e prenotare stazioni di ricarica per veicoli elettrici, attivare e monitorare le sessioni di ricarica, gestire il proprio account, pagare le ricariche e ricevere assistenza dedicata.
- Controllo e scarico delle fatture e monitoraggio consumi luce e gas
- Pagamento bollette direttamente dallo smartphone
- Invio autoletture dei contatori in autonomia
- Gestione dei dati anagrafici e delle modalità di pagamento
Per accedere sia all’App Duferco Energia che all’area clienti online, occorre essere già cliente Duferco e registrarsi, creando credenziali personali dal sito ufficiale o dall’app stessa. Per la registrazione sono richiesti dati anagrafici, codice cliente e un indirizzo email valido. Una volta completata la registrazione, potrai accedere sia dall’app sia dal portale dedicato all’indirizzo areaclienti.dufercoenergia.com per gestire tutto ciò che riguarda le tue utenze in modo comodo, veloce e sicuro.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un operatore attivo nella vendita di energia elettrica e gas sul mercato libero italiano. La società nasce a Genova nel 2010 per la gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici del gruppo, per poi specializzarsi nella distribuzione di forniture energetiche a livello nazionale.
Nel corso degli anni, Duferco Energia ha ampliato la propria offerta integrando, oltre alla vendita retail di luce e gas, attività legate alla produzione da rinnovabili e soluzioni per la mobilità elettrica. Il gruppo serve un'ampia platea di clienti, includendo utenze domestiche, aziende, partite IVA e condomini.
La presenza commerciale di Duferco copre l'intero territorio italiano sia tramite canali digitali sia attraverso una rete di partner territoriali. L'azienda si distingue anche per la proposta di servizi aggiuntivi orientati all'efficienza energetica e per una forte attenzione alla sostenibilità e all'innovazione, in linea con le nuove esigenze del settore energetico.
Duferco, parte del gruppo internazionale Duferco, gestisce direttamente impianti fotovoltaici e idroelettrici anche fuori dal territorio italiano. Oltre alla vendita di energia, vengono sviluppati progetti e servizi per la mobilità sostenibile tramite la controllata Duferco Mobility, che si rivolge sia a privati sia a flotte aziendali.
L'azienda si caratterizza per un approccio multicanale e digitale nell'interazione con la clientela, consentendo procedure snelle e rapide per la gestione delle utenze. Un focus particolare è rivolto alla customer experience, tramite assistenza specializzata e consulenze personalizzate per clienti business e famiglie.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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