INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è una società italiana fondata nel 2010 a Genova, parte di un gruppo internazionale con origini in Lussemburgo. Negli anni si è affermata come realtà di rilievo sul territorio nazionale, contando oggi oltre 650.000 clienti e oltre 400 dipendenti. L’azienda è apprezzata per l’innovazione e l’attenzione alla sostenibilità ambientale, con diverse attività legate alle energie rinnovabili e alla mobilità elettrica.
Attivare le offerte di Duferco
Duferco consente di attivare le sue offerte attraverso diversi canali, tra cui il sito ufficiale, l’area clienti online e l’app dedicata, oltre ai contatti telefonici e alla chat WhatsApp del servizio clienti. Le attivazioni possono essere gestite interamente online, con registrazione rapida e invio dei dati richiesti tramite portale o app. Per assistenza, informazioni dettagliate e supporto nella scelta dell’offerta più adatta, è possibile rivolgersi anche al numero verde o agli altri recapiti messi a disposizione dall’azienda. I servizi aggiuntivi e le iniziative promozionali possono variare e sono illustrati all’interno delle singole offerte.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco si distingue per la varietà dei mezzi di contatto messi a disposizione della clientela, offrendo canali telefonici, live chat, WhatsApp, modulo di contatto online, area clienti e applicazioni dedicate. Queste modalità sono pensate per venire incontro sia alle esigenze delle utenze domestiche sia di condomini e aziende, con risorse specifiche come numeri dedicati e strumenti digitali avanzati. I canali digitali risultano accessibili a qualsiasi ora, mentre il supporto diretto tramite operatori segue un orario di apertura, che può variare in base al tipo di servizio o alla tipologia di cliente servita; ci sono, ad esempio, numeri e servizi riservati ai condomini. La presenza di un’app gestionale e di canali social facilita ulteriormente il dialogo e la risoluzione delle necessità, così come la presenza di partner e punti fisici sul territorio per particolari zone e campagne locali. Queste caratteristiche contribuiscono a rendere il servizio clienti Duferco abbastanza completo, pur privilegiando il supporto remoto e multicanale rispetto a una rete capillare di sportelli.
- Numero verde per clienti: 800 93 93 00
- Numero verde condomini: 800 94 94 22
- Numero di telefono fisso: +39 010 27 56 001
- Fax: +39 010 27560200
- E-mail: [email protected]
- Chat WhatsApp: 393493292461
- Live chat sul sito ufficiale
- Modulo di contatto: https://dufercoenergia.com/assistenza/
- Area clienti online: https://areaclienti.dufercoenergia.com/
- App Duferco Energia (Google Play): Scarica per Android
- App Duferco Energia (App Store): Scarica per iOS
- Facebook: Duferco Energia
- Instagram: @dufercoenergia
- LinkedIn: Duferco Energia S.p.A.
- YouTube: Duferco Energia
- X (Twitter): Duferco Energia
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 (GE). Fondata negli anni ’70, Duferco è diventata nel tempo una realtà di rilievo nel settore energetico, con una presenza significativa sul mercato nazionale. Azienda di origine italiana, è conosciuta come un fornitore storico e si distingue per la solidità e l’affidabilità maturate nel corso degli anni.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei propri clienti due applicazioni distinte per gestire i servizi legati alle proprie forniture e alla mobilità elettrica. L’app “Duferco Energia” consente ai clienti luce e gas di monitorare i consumi, inviare l’autolettura, scaricare le fatture, gestire dati anagrafici e di pagamento, visualizzare documenti contrattuali e richiedere assistenza. L’app supporta le principali modalità di pagamento digitale e la domiciliazione SEPA. Per chi possiede un veicolo elettrico, è invece disponibile la D-Mobility App, dedicata alla ricerca, prenotazione e gestione della ricarica (monitoraggio sessioni, pagamento online, assistenza dedicata).
- Monitorare i consumi gas e luce in tempo reale o tramite report periodici
- Visualizzare e scaricare le fatture emesse
- Gestire e aggiornare i dati anagrafici e i metodi di pagamento
- Inviare velocemente l’autolettura del contatore direttamente dall’app
- Aprire e seguire ticket di assistenza e richieste tecniche o amministrative
- Effettuare pagamenti online o attivare la domiciliazione delle utenze
- Per la mobilità elettrica: cercare e prenotare le stazioni di ricarica, avviare e monitorare la ricarica dall’app D-Mobility
L’accesso all’area clienti Duferco e alle app avviene tramite registrazione sul portale ufficiale (www.dufercoenergia.com) oppure tramite l’app scaricabile da Google Play o App Store. Basta cliccare su “Registrati”, compilare i dati richiesti e creare le proprie credenziali. Terminata la registrazione, è possibile effettuare il login sia dal sito web che dall’app usando email e password scelte. In caso di problemi, il servizio clienti è disponibile tramite numero verde e chat WhatsApp.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco Energia S.p.A. è una società attiva nella vendita di energia elettrica e gas sul mercato libero italiano. Parte del Gruppo Duferco, nasce nel 2010 con l’obiettivo iniziale di gestire gli impianti fotovoltaici e idroelettrici del gruppo e in seguito si specializza nella fornitura di luce e metano.
L’operatività di Duferco si rivolge a utenze domestiche, business e condomini su tutto il territorio nazionale, avvalendosi sia di canali digitali sia di una rete di partner territoriali. L’azienda offre anche consulenze personalizzate dedicate a partite IVA e imprese che cercano soluzioni su misura.
Oltre alla fornitura di energia, Duferco si distingue per un ampio ventaglio di servizi aggiuntivi dedicati all’efficienza energetica. Questi includono diagnosi degli impianti, riqualificazione energetica, sostituzione caldaie e installazione di impianti fotovoltaici per clienti privati e aziende.
Nel settore della mobilità elettrica, la società opera tramite la controllata Duferco Mobility. Sono offerte infrastrutture e servizi di ricarica, sia pubblici che privati, nonché soluzioni per la gestione delle flotte aziendali, grazie a una rete di punti di ricarica estesa su tutto il territorio.
L’impegno nella sostenibilità caratterizza le iniziative e i servizi di Duferco, che affianca alla vendita di luce e gas la produzione da fonti rinnovabili e una costante attenzione all’innovazione nel settore energetico italiano.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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