INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco nasce a Genova nel 2010 come parte di un gruppo internazionale fondato negli anni ’80 e presente in diversi settori. La società serve oltre 650.000 punti in fornitura in tutta Italia e conta più di 400 dipendenti. Duferco si distingue per l’attenzione all’innovazione e ai servizi legati alle energie rinnovabili e alla mobilità elettrica. La sede legale si trova in via Paolo Imperiale, 4, a Genova.
Attivare le offerte di Duferco
Duferco mette a disposizione offerte e servizi attivabili tramite canali digitali, telefonici e partner sul territorio. È possibile aderire online tramite l’area clienti dedicata o tramite l’app Duferco Energia, disponibile per smartphone Android e iOS. In alternativa, l’attivazione può avvenire contattando il servizio clienti ai numeri verdi o tramite chat WhatsApp. Il supporto pre e post-vendita è garantito anche attraverso consulenze dedicate e assistenza personalizzata.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti di Duferco si contraddistingue per una varietà di canali disponibili, pensati per agevolare sia clienti domestici che business e condomini. I mezzi di contatto includono il telefono, con linee dedicate per diverse tipologie di utenza, una chat WhatsApp per assistenza rapida, un’area clienti online e un’app mobile per la gestione delle forniture e l’accesso ai servizi. Questi strumenti consentono di ricevere supporto sia per operazioni amministrative che per richieste tecniche o informazioni commerciali. Alcuni canali, come numeri verdi o chat, sono attivi solo in orari specifici e potrebbero essere riservati a particolari categorie di clienti (ad esempio condomini o aziende), mentre l’area riservata online e l’app permettono una gestione autonoma senza limiti di orario. La presenza di molteplici strumenti digitali, oltre al contatto telefonico classico, rende il servizio clienti accessibile e in grado di adattarsi a diverse esigenze.
- Numero verde clienti
- Numero verde condomini
- Chat via WhatsApp con operatore
- Area clienti online
- App mobile “Duferco Energia”
- Modulo di contatto/reclamo dal sito ufficiale
- Fax
- Pagine social ufficiali (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X)
- Posta tradizionale presso la sede legale di Genova
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede del fornitore Duferco si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 (GE). Duferco è un’azienda di origine italiana con una lunga storia nel settore, ed è riconosciuta come uno dei principali operatori nel mercato energetico nazionale. Fondata originariamente come società specializzata nell’acciaio, nel tempo ha ampliato le sue attività, diventando un punto di riferimento anche nella fornitura di energia elettrica e gas, con una presenza consolidata e visibile nel panorama italiano.
App Duferco: come funziona?
L’app Duferco Energia offre ai clienti la possibilità di gestire in autonomia le proprie forniture luce e gas direttamente da smartphone, grazie a un’interfaccia intuitiva disponibile sia per dispositivi Android che iOS. I servizi digitali dell’app si affiancano all’area clienti online, ampliando la gamma delle operazioni accessibili in mobilità. All’interno dell’applicazione puoi monitorare i consumi, consultare e scaricare le bollette, modificare i dati anagrafici e di pagamento, inviare l’autolettura dei contatori, richiedere assistenza e attivare pagamenti digitali come PagoPA o la domiciliazione tramite SEPA. Queste funzioni garantiscono controllo e trasparenza sulle forniture. Per i servizi di mobilità elettrica, Duferco mette a disposizione l’app dedicata D-Mobility, che consente di cercare e prenotare stazioni di ricarica, avviare e monitorare la ricarica di veicoli elettrici, gestire il profilo e i pagamenti e ricevere supporto direttamente dall’app.
- Controllare e scaricare le fatture in qualsiasi momento
- Monitorare i tuoi consumi e visualizzare l’andamento nel tempo
- Effettuare pagamenti digitali (es: PagoPA) e impostare la domiciliazione bancaria
- Inviare l’autolettura dei contatori in modo semplice e diretto
- Gestire i dati personali e le preferenze di pagamento
- Aprire ticket di assistenza e richiedere supporto rapidamente
- Per la mobilità elettrica: cerca, prenota e avvia la ricarica alle colonnine tramite la D-Mobility app
Per accedere all’app Duferco Energia è necessario essere clienti registrati. La procedura di registrazione si effettua dal sito ufficiale o direttamente dall’app, compilando il form con i dati richiesti (ad esempio codice cliente, indirizzo email attivo e informazioni contrattuali). Dopo avere ricevuto le credenziali, potrai effettuare il login per visualizzare tutte le tue utenze e i servizi dedicati. L’area clienti online e l’app consentono di gestire le tue forniture in totale autonomia, in qualsiasi momento e da qualunque luogo.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore attivo nella vendita di energia elettrica e gas sul mercato libero italiano. Il gruppo offre i propri servizi a utenze domestiche, business e condomini, fornendo soluzioni mirate sia per privati che per aziende.
L’azienda nasce nel 2010 per la gestione degli impianti fotovoltaici e idroelettrici del gruppo, per poi specializzarsi nella vendita di energia e gas. Nel 2021 si è posizionata tra i primi 10 gruppi di vendita di energia elettrica in Italia.
Duferco affianca alla vendita di forniture tradizionali anche servizi innovativi legati all’efficienza energetica e allo sviluppo della mobilità elettrica, sia per privati sia per le flotte aziendali. Questi ambiti confermano la vocazione verso soluzioni sostenibili.
L’operatività di Duferco copre l'intero territorio nazionale con il supporto di canali digitali e una rete di partner territoriali, permettendo al consumatore di accedere a numerosi servizi aggiuntivi legati all’energia e alla mobilità.
Il gruppo è parte del Gruppo Duferco, nato negli anni ’80 e ora attivo anche nella produzione di energia rinnovabile in Italia e in Europa. L’offerta si distingue per sostenibilità, innovazione e digitalizzazione dei servizi.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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