Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Duferco nasce nel 2010 a Genova come parte del Gruppo Duferco, realtà attiva dal 1980 in diversi settori industriali. L’azienda si distingue per una forte attenzione all’innovazione e alla sostenibilità, gestendo oltre 650.000 punti di fornitura in Italia. Ha una presenza capillare sul territorio nazionale e offre anche servizi legati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica. Su Trustpilot ottiene una valutazione media di 3,9 su 5.

Attivare le offerte di Duferco

Per attivare un’offerta con Duferco è possibile procedere tramite il sito ufficiale, l’area clienti online o l’app dedicata, dove la registrazione consente anche di gestire autonomamente il contratto. In alternativa, l’assistenza clienti è disponibile ai numeri verdi, via WhatsApp o tramite i partner territoriali per supporto nelle pratiche e nella scelta dell’offerta più adatta. Sono disponibili soluzioni sia per clienti privati che per aziende, con alcune offerte che includono servizi aggiuntivi o promozioni a carattere ambientale. La gamma di opzioni, i canali di attivazione e i servizi accessori sono illustrati sotto in dettaglio.

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Pianeta Blu Luce e Gas

Scade il 31/01

64,59

€/mese 

Luce: 40,73 €/mese
Gas: 23,86 €/mese

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Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 31/01

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN
• Prezzo gas: PSV
• Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
  Gas 11,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 775,09 €/anno

Dettagli contratto Riduci

64,59 €/mese

Luce: 40,73 €/mese
Gas: 23,86 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

I contatti di Duferco

Il servizio clienti Duferco mette a disposizione dei propri utenti una pluralità di canali di contatto che comprendono il telefono, la chat su WhatsApp, l'area clienti online dedicata a famiglie e imprese, nonché applicazioni specifiche per la gestione delle forniture e dei servizi di mobilità elettrica. Questi mezzi consentono di ricevere assistenza su esigenze diverse, dalla semplice richiesta informativa all’attivazione di nuovi servizi o alla soluzione di eventuali problemi. Le modalità di comunicazione sono strutturate per garantire una copertura oraria ampia nei giorni lavorativi e includono numeri verdi specifici per clienti domestici e condomini, canali digitali costantemente aggiornati e app di servizio. Alcune risorse e numeri sono riservati a particolari tipologie di clientela, come ad esempio le aziende, i condomini o gli utenti della mobilità elettrica, offrendo risposte snelle e personalizzate rispetto alle richieste ricevute.

• Numero verde clienti
• Numero dedicato per condomini
• Chat WhatsApp
• Area clienti online
• App “Duferco Energia”
• Modulo di contatto tramite sito web
• Canali social (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube)
• Fax

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App Duferco: come funziona?

Duferco mette a disposizione dei suoi clienti due applicazioni digitali principali: l’App “Duferco Energia”, dedicata alla gestione delle forniture luce e gas, e la “D-Mobility App”, pensata per i servizi di ricarica dei veicoli elettrici. Attraverso l’App Duferco Energia (disponibile su Android e iOS), puoi controllare tutte le tue utenze, monitorare i consumi, scaricare e pagare le bollette, gestire i tuoi dati anagrafici, inviare autoletture ed eventualmente richiedere assistenza direttamente online. L’App D‑Mobility, invece, ti consente di cercare le stazioni di ricarica, prenotarle, avviare e monitorare la ricarica, gestire account e pagare le sessioni in mobilità elettrica.

• Monitorare i consumi della tua utenza in tempo reale
• Scaricare e pagare le bollette comodamente dallo smartphone
• Inviare l’autolettura del contatore in modo rapido
• Gestire i dati anagrafici, i contratti e le modalità di pagamento
• Richiedere supporto o assistenza tramite ticket e area dedicata
• Trovare, prenotare e gestire la ricarica dei veicoli elettrici (con D‑Mobility App)

Per accedere sia all’area clienti online che all’App Duferco Energia è necessario essere clienti Duferco e registrarsi dal sito ufficiale. Durante la registrazione dovrai inserire i dati richiesti e creare le credenziali d’accesso (e-mail e password). Una volta registrato potrai entrare in qualsiasi momento utilizzando le stesse credenziali, sia dal portale che dall’applicazione. Se vuoi usare la D-Mobility App ti basta scaricarla dal Google Play Store o dall’Apple Store, creare il tuo profilo e utilizzare i servizi per la ricarica elettrica.

• Tutto su Duferco
• Servizio clienti di Duferco
• Recensioni su Duferco: il parere dei clienti

Chi è Duferco?

Duferco è un fornitore attivo nella vendita di energia elettrica e gas rivolto a clienti domestici, business e condomini. L’azienda si distingue per la proposta di tariffe a prezzo variabile e per servizi personalizzati dedicati a titolari di partita IVA e imprese di ogni dimensione.

Fondata nel 2010 a Genova, Duferco nasce inizialmente con la gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici all’interno del gruppo industriale omonimo, per poi sviluppare un’offerta completa nel settore delle forniture di luce e metano nel mercato libero italiano.

Duferco affianca all’attività di vendita anche la gestione di impianti da fonti rinnovabili e la promozione di servizi per la mobilità elettrica, sia pubblica che privata. La società fornisce inoltre consulenze e soluzioni specializzate per le flotte aziendali e per l’efficientamento energetico di abitazioni, condomini e aziende.

L’operatività di Duferco copre tutto il territorio nazionale attraverso canali digitali e una rete di partner territoriali, permettendo attivazioni e gestione dei servizi direttamente online. Il gruppo vanta una presenza significativa tra i principali operatori energetici italiani.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia