INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è un’azienda italiana con sede a Genova, nata nel 2010 e parte del Gruppo Duferco, fondato negli anni ’80 in Lussemburgo. Attualmente gestisce oltre 650.000 punti in fornitura e conta più di 400 dipendenti in Italia. La società si distingue per la sua presenza nazionale e per l’attenzione alla sostenibilità, offrendo anche servizi innovativi collegati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica.
Attivare le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta con Duferco è possibile utilizzare diversi canali: area clienti online, app dedicata, numero verde 800.93.93.00 o chat WhatsApp al 349 3292461. La registrazione all’area clienti avviene dal sito ufficiale, dove si possono gestire attivazioni, richieste di assistenza e monitorare i propri servizi. Sono inoltre disponibili offerte e strumenti specifici anche per aziende e partite IVA, con consulenze personalizzate. Utilizzando questi canali, si può richiedere assistenza in ogni fase dell’attivazione o della gestione delle offerte.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 23,9 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 775,1 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco offre diversi mezzi di contatto per rispondere alle esigenze di una vasta tipologia di clienti, dai privati alle aziende e ai condomini. Tra i canali disponibili figurano i numeri verdi distinti per clienti domestici e per condomini, una chat WhatsApp per interazioni rapide, l’area clienti online accessibile sia da famiglie che imprese, oltre a un’app dedicata per la gestione dei servizi di mobilità elettrica. Questi strumenti garantiscono modalità di assistenza multicanale, con disponibilità oraria che può variare in base al mezzo utilizzato e risorse specifiche riservate per alcune categorie di clienti, come i numeri verdi esclusivi per aziende o amministratori condominiali. La presenza di canali digitali sempre accessibili e la segmentazione dei riferimenti telefonici consentono una gestione personalizzata delle richieste, mentre app e area riservata permettono autonomia e rapidità nelle operazioni più frequenti.
- Numero verde clienti dedicato
- Numero verde condomini
- Chat WhatsApp con operatore
- Area clienti online per famiglie e imprese
- App D-Mobility per la mobilità elettrica
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4/15 – 16126. Duferco nasce come ramo energetico del Gruppo Duferco, realtà di origine svizzera attiva nel commercio e nella produzione di acciaio fin dagli anni Settanta. Oggi è uno dei principali fornitori di energia e gas sul mercato italiano, riconosciuto per essere una realtà consolidata e fortemente radicata nel territorio. Duferco Energia è spesso considerata una scelta affidabile sia per aziende sia per privati, grazie alla sua lunga presenza sul mercato e alla crescita progressiva nel settore energetico. La società è identificata dalla partita IVA 03387660923.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei suoi clienti due applicazioni principali: l’app Duferco Energia per la gestione delle utenze luce e gas e la D-Mobility App dedicata ai servizi di mobilità elettrica. L’app Duferco Energia, scaricabile gratuitamente su dispositivi iOS e Android, permette di amministrare in modo semplice sia i dati anagrafici che di pagamento, inviare le autoletture, visualizzare e scaricare le bollette, monitorare i consumi e richiedere assistenza. È possibile inoltre effettuare pagamenti digitali, ad esempio tramite PagoPA oppure attivare la domiciliazione bancaria (SEPA). L’app D-Mobility consente invece di trovare e prenotare stazioni di ricarica per veicoli elettrici, gestire la sessione di ricarica e i relativi pagamenti, ricevere assistenza e governare il proprio profilo cliente legato alla mobilità sostenibile.
- Monitorare i consumi energetici aggiornati in tempo reale
- Visualizzare e scaricare fatture e documenti
- Pagare bollette online e attivare domiciliazione bancaria
- Inviare autoletture del contatore direttamente dall’app
- Aprire ticket di assistenza e ricevere supporto dal servizio clienti
- Gestire e prenotare ricariche per auto elettriche (tramite D-Mobility App)
- Ricercare stazioni di ricarica e monitorare lo stato della sessione (tramite D-Mobility)
Per utilizzare l’app Duferco Energia e accedere all’area clienti è necessario essere già clienti Duferco. Se non hai ancora un account, puoi registrarti facilmente dal portale online o direttamente dall’app cliccando su “Registrati” e seguendo i passaggi richiesti: inserisci i dati anagrafici, il codice cliente e completa la verifica via email o SMS. Una volta effettuato il login, potrai gestire tutte le tue forniture, monitorare lo stato dei pagamenti e sfruttare tutti i servizi digitali disponibili, tenendo sempre a portata di mano tutti i dettagli contrattuali e di consumo.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore di energia elettrica e gas attivo sul mercato italiano dal 2010. Nato a Genova come realtà dedicata alla gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici, si è successivamente specializzato nella vendita di luce e metano, progressivamente ampliando la propria offerta ai segmenti domestico, business e condominiale.
La società appartiene a Duferco Participations Holding SA, un grande gruppo internazionale con sede legale nel Granducato di Lussemburgo. L’azienda si distingue per una forte presenza su tutto il territorio nazionale, coprendo le principali esigenze di famiglie, imprese e grandi clienti, anche tramite una rete di partner locali.
Nel tempo, Duferco ha integrato la produzione da fonti rinnovabili alla vendita retail, sviluppando un’offerta focalizzata su soluzioni sostenibili. L’azienda ha ampliato i servizi legati alla mobilità elettrica, fornendo infrastrutture e soluzioni per la ricarica pubblica, privata e per flotte aziendali, confermando così la volontà di promuovere l’efficienza energetica.
Oltre alla fornitura di luce e gas, Duferco offre servizi aggiuntivi per migliorare l’efficienza energetica sia alle utenze residenziali che a quelle aziendali e condominiali, tra cui diagnosi energetica, riqualificazione impiantistica, installazione di pompe di calore e impianti fotovoltaici.
L’operatività commerciale di Duferco si fonda principalmente su canali digitali e assistenza multicanale, per garantire al cliente accesso rapido ai servizi e alla consulenza personalizzata, secondo le esigenze specifiche di ogni tipologia di utente.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
