INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata nel 2010 a Genova, Duferco è parte di un gruppo internazionale con radici nel Lussemburgo e alle spalle una lunga storia industriale. In pochi anni ha ampliato la propria presenza su tutto il territorio nazionale, servendo oltre 650.000 punti in fornitura e gestendo attività che spaziano dalla produzione da fonti rinnovabili ai servizi per la mobilità elettrica. La società conta oggi più di 400 dipendenti in Italia.
Attivare le offerte di Duferco
Duferco permette di attivare le proprie offerte tramite diverse modalità, tra cui il sito ufficiale, l’Area Clienti online e l’app dedicata per dispositivi mobili. È possibile ricevere assistenza o informazioni aggiuntive anche tramite il numero verde 800.93.93.00, la chat WhatsApp attiva nei giorni feriali o accedendo all’area riservata del portale. Per chi preferisce il supporto digitale, sono disponibili servizi come la gestione dei contratti, l’invio di documentazione e il monitoraggio dei consumi direttamente online. I canali digitali e telefonici rendono la procedura di adesione e gestione delle offerte semplice e rapida.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti di Duferco si distingue per la varietà di mezzi messi a disposizione degli utenti, assicurando così una copertura attenta sia alle famiglie che alle imprese. I canali di contatto includono il telefono, con numeri verdi distinti per clienti domestici e condomini, una chat WhatsApp per comunicazioni rapide, una completa area clienti online e applicazioni mobile dedicate anche alla mobilità elettrica. Alcune modalità di assistenza e canali digitali sono particolarmente utili per chi necessita di gestire le proprie forniture in autonomia o fuori dagli orari di servizio tradizionali. In più, alcune risorse, come numeri telefonici differenti o funzionalità personalizzate via app, sono riservate a specifiche categorie di clienti, come quelle business o condominiali, garantendo così un supporto su misura. La presenza di molti strumenti digitali consente di ottimizzare i tempi di risposta e di accesso ai servizi, rendendo l’esperienza utente flessibile e moderna.
- Numero verde clienti
- Numero verde condomini
- Chat WhatsApp
- Area clienti online
- App Duferco Energia per smartphone
- App D-Mobility per la mobilità elettrica
- Modulo reclami scaricabile e canale per invio per posta
- Modulo di contatto tramite il sito web
- Fax
- YouTube
- X (Twitter)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede principale di Duferco Energia si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 (GE). L’azienda nasce negli anni ’90 come parte del Gruppo Duferco, realtà internazionale con solide radici nel settore siderurgico e nelle energie rinnovabili. Duferco Energia si è distinta nel tempo per la sua espansione sul territorio italiano, diventando un fornitore riconosciuto soprattutto per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei suoi clienti diversi strumenti digitali per la gestione delle utenze, tra cui due principali applicazioni: una dedicata all’energia (app “Duferco Energia”) e una per la mobilità elettrica (“D-Mobility App”). Tramite l’app “Duferco Energia”, scaricabile sia su dispositivi Android che iOS, puoi gestire i tuoi dati anagrafici e di pagamento, inviare l’autolettura, visualizzare e scaricare documenti e fatture, monitorare i consumi e richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone. I pagamenti delle bollette possono essere effettuati anche tramite sistemi digitali come PagoPA o attraverso la domiciliazione bancaria SEPA. Per chi possiede un’auto elettrica o una flotta aziendale, la app “D-Mobility” permette di prenotare e attivare la ricarica sulle colonnine Duferco, monitorare lo stato della ricarica, gestire il proprio account e ricevere supporto in mobilità.
- Consultazione e download delle fatture in qualsiasi momento
- Monitoraggio dei consumi luce e gas aggiornati e dettagliati
- Invio facilitato dell’autolettura del contatore
- Gestione delle modalità di pagamento (domiciliazione, PagoPA, carte)
- Richiesta di assistenza e apertura ticket direttamente dall’app
- Prenotazione e avvio della ricarica per auto elettriche (tramite D-Mobility App)
- Visione e modifica dei dati anagrafici e contrattuali
Per accedere all’area clienti e utilizzare le app Duferco è necessario essere clienti Duferco Energia. La registrazione si effettua dal sito ufficiale (https://areaclienti.dufercoenergia.com/) oppure direttamente tramite l’app mobile, inserendo i dati richiesti (codice cliente, email, dati personali). Una volta completata la registrazione con la creazione delle credenziali (username e password), potrai collegarti all'app “Duferco Energia” o accedere dal portale web per gestire tutte le tue utenze e servizi. Se hai bisogno di supporto in fase di registrazione o accesso, puoi contattare facilmente il servizio clienti tramite numero verde, WhatsApp o la chat dedicata indicati sul sito.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore italiano di energia elettrica e gas attivo nel mercato libero. Nasce nel 2010 nell’ambito del Gruppo Duferco, realtà industriale di origine lussemburghese, per occuparsi inizialmente della gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici.
Successivamente, Duferco si è specializzato nella vendita di luce e metano, ampliando la propria attività su tutto il territorio nazionale. L’azienda offre soluzioni sia per clienti privati, partite IVA, imprese e condomini, con un’ampia copertura commerciale anche grazie a canali digitali e partner territoriali.
Duferco integra la produzione di energia da fonti rinnovabili ai servizi di fornitura, promuovendo l’innovazione anche nel settore della mobilità elettrica. La controllata Duferco Mobility permette di accedere a servizi avanzati come la ricarica pubblica e privata, infrastrutture dedicate e soluzioni per le flotte aziendali.
L’offerta di Duferco si completa con servizi per l’efficienza energetica, rivolti a condomìni, aziende e abitazioni private, tra cui diagnosi e riqualificazione impiantistica, installazione di pompe di calore e realizzazione di impianti fotovoltaici. Viene inoltre proposta l’opzione “100% Green Energy” tramite Garanzie d’Origine.
Il gruppo gestisce oltre 650.000 punti di fornitura e impiega oltre 400 dipendenti in Italia. Duferco non è un’azienda statale né quotata in borsa, facendo capo a una holding privata internazionale. Il cliente può contare su un’azienda dalle solide basi industriali, impegnata nella sostenibilità e nell’innovazione.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
