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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è un’azienda fondata nel 2010 a Genova e fa parte di un gruppo internazionale con radici negli anni ’80. Attualmente conta oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti. L’azienda è presente su tutto il territorio nazionale e vanta una forte impronta nell’innovazione, in particolare nei settori delle energie rinnovabili e della mobilità elettrica. La sua solidità è confermata anche da un fatturato superiore a 3 miliardi di euro.
Attivare le offerte di Duferco
Duferco propone tariffe e servizi attivabili sia online, tramite area clienti dedicata e app per dispositivi mobili, sia attraverso i principali canali di assistenza come numero verde, chat e WhatsApp. Le offerte includono opzioni pensate per clienti privati, aziende e condomini, alcune delle quali prevedono iniziative a sostegno dell’ambiente o integrazioni per la mobilità elettrica. Per ricevere informazioni dettagliate o assistenza nella scelta, è possibile contattare direttamente il servizio clienti oppure recarsi presso i punti partner sul territorio. La procedura di attivazione delle offerte è semplice e può essere completata interamente online o con il supporto di un operatore specializzato.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti di Duferco si distingue per la varietà dei canali di contatto messi a disposizione degli utenti: si possono utilizzare telefono, e-mail, chat WhatsApp, area clienti online, modulo di contatto sul sito, social network oppure l’app dedicata. Questo approccio multicanale permette a clienti privati, aziende e condomini di accedere facilmente all’assistenza. Alcuni canali sono riservati a specifiche tipologie di utenti, come ad esempio numeri dedicati per condomini, e strumenti digitali pensati per la mobilità elettrica e la gestione delle forniture business. L’assistenza offre una buona flessibilità, grazie anche alla presenza di orari prolungati nei giorni lavorativi e ad applicazioni mobile dedicate per la gestione autonoma dei servizi. I clienti possono così scegliere il metodo più comodo secondo le proprie esigenze e, in molti casi, risolvere rapidamente le problematiche senza recarsi fisicamente presso uno sportello.
- Numero verde telefonico per clienti domestici e aziende
- Numero verde telefonico dedicato ai condomini
- Chat WhatsApp con operatore
- Area clienti online accessibile dal sito
- Modulo di contatto tramite sito web
- Email di assistenza clienti
- App mobile “Duferco Energia” per la gestione delle utenze
- App D-Mobility per la mobilità elettrica
- Fax per comunicazioni scritte
- Profili social: Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), YouTube
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede principale di Duferco si trova a Genova, una città con una lunga tradizione industriale e portuale. Fondata negli anni ’70, Duferco è oggi riconosciuta come uno dei principali attori nel settore dell’energia e dell’acciaio, con una presenza consolidata sia in Italia che all’estero. L’azienda ha saputo evolversi nel tempo e vanta una lunga storia come fornitore affidabile e di riferimento per numerosi clienti nel panorama industriale europeo.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione due app principali per i suoi clienti: la Duferco Energia per la gestione delle forniture luce e gas, e la D‑Mobility App per i servizi legati alla mobilità elettrica. Grazie alle applicazioni è possibile gestire in modo digitale le principali attività: con la Duferco Energia App puoi monitorare i consumi, visualizzare e scaricare le bollette, inviare autoletture, modificare i metodi di pagamento, accedere ai tuoi documenti e richiedere assistenza direttamente dallo smartphone. L'app dedicata D‑Mobility, invece, è pensata per chi utilizza veicoli elettrici e permette di cercare e prenotare stazioni di ricarica, attivare e monitorare la ricarica in tempo reale, gestire il proprio account e pagare online. Entrambe le app sono disponibili sia per Android che per iOS.
- Gestione delle forniture luce e gas: visualizza lo storico delle bollette e controlla i tuoi consumi in tempo reale.
- Invio autoletture: trasmetti facilmente la lettura del contatore direttamente dall’app.
- Pagamento e download delle fatture: scarica le bollette in PDF e paga tramite sistemi digitali come PagoPA e domiciliazione SEPA.
- Assistenza immediata: apri ticket di richiesta supporto direttamente dalla sezione dedicata all’interno dell’app.
- Ricarica veicoli elettrici: con la D-Mobility App puoi individuare le colonnine disponibili, prenotare la ricarica e controllare tutto il processo dal tuo smartphone.
Per accedere e registrarti alla Duferco Energia App o all’area clienti web è necessario essere già cliente Duferco; la registrazione si avvia cliccando su “Registrati” dal sito ufficiale Duferco o direttamente dall’app, compilando i campi richiesti (dati anagrafici, email, codice cliente). Una volta completata la registrazione riceverai le credenziali di accesso con cui potrai effettuare il login e gestire in autonomia tutti i tuoi servizi, monitorare le utenze e usufruire delle funzionalità digitali offerte dal fornitore.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore attivo nel mercato libero dell’energia in Italia. La società è stata fondata nel 2010 a Genova come parte del Gruppo Duferco, realtà industriale nota a livello internazionale. Nel tempo ha ampliato la propria attività dalla gestione degli impianti rinnovabili alla vendita di energia elettrica e gas.
Duferco serve clienti domestici, business e condomini su tutto il territorio nazionale, proponendo servizi sia a privati che ad aziende. Il gruppo offre anche soluzioni personalizzate per imprese e partite IVA, con particolare attenzione all’efficienza energetica e alla consulenza specializzata.
Nell’ambito della sostenibilità, il fornitore integra nella propria offerta attività legate alla produzione da fonti rinnovabili e sviluppa progetti dedicati alla mobilità elettrica tramite la controllata Duferco Mobility. La presenza digitale della società si accompagna a una rete di partner territoriali.
Duferco si distingue inoltre per la fornitura di servizi aggiuntivi per l’efficienza energetica, come la riqualificazione di impianti, la sostituzione di caldaie, l’installazione di pompe di calore e impianti fotovoltaici. L’offerta si rivolge sia a clienti privati che a condomini e aziende.
Il gruppo partecipa attivamente allo sviluppo delle infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici in Italia e in Europa, proponendo soluzioni dedicate sia all’utenza privata che alle flotte aziendali. Opera anche attraverso il canale digitale, facilitando l’accesso ai servizi di attivazione e gestione.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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