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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è un’azienda nata nel 2010 a Genova, parte di un gruppo internazionale con origini in Lussemburgo. Oggi conta oltre 650.000 clienti e più di 400 dipendenti in Italia. Il Gruppo Duferco è attivo da decenni nell’industria e nella produzione da fonti rinnovabili. L’impresa si distingue per una presenza nazionale e una particolare attenzione all’innovazione, come risulta anche dalle numerose recensioni positive degli utenti.
Attivare le offerte di Duferco
Duferco mette a disposizione diverse soluzioni per privati, aziende e condomini, con opzioni anche legate alla sostenibilità e servizi aggiuntivi dedicati alla mobilità elettrica. L’attivazione delle offerte può essere effettuata facilmente online, tramite area clienti, app mobile o contattando il servizio clienti attraverso numero verde, chat WhatsApp e altri canali digitali. Sono disponibili anche consulenze personalizzate per clienti business e soluzioni dedicate a chi desidera migliorare l’efficienza energetica. Per confrontare in modo chiaro le principali offerte attivabili, considera le caratteristiche illustrate di seguito.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti di Duferco si contraddistingue per la varietà e completezza dei mezzi di contatto messi a disposizione dei clienti. Sono disponibili modalità tradizionali come il telefono e il fax, ma anche strumenti digitali come area clienti online, app, live chat sul sito e chat WhatsApp. Questa multicanalità offre la possibilità di ricevere assistenza personalizzata, sia per clienti domestici che business, con alcuni numeri e risorse dedicate a specifiche categorie di utenza, come condomini o aziende. Inoltre, l’ampia disponibilità di canali permette di ottenere supporto anche da mobile tramite app, oppure di inviare richieste attraverso un modulo online. Il servizio si distingue per un orario esteso rispetto alla media, soprattutto nelle giornate lavorative, garantendo così una maggiore accessibilità agli utenti.
- Numero verde servizio clienti
- Numero verde dedicato ai condomini
- Chat WhatsApp con operatore
- Area clienti online per famiglie e aziende
- Applicazione “Duferco Energia” per la gestione delle utenze
- Modulo di contatto/reclami sul sito ufficiale
- Fax
- Canali social (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X/Twitter)
- Business partner e punti Duferco sul territorio
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco Energia si trova a Genova. L'indirizzo preciso è Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE). Il fornitore è nato dall’esperienza internazionale del Gruppo Duferco, fondato in Lussemburgo nel 1979, e ha una presenza significativa nel mercato italiano dell’energia. Duferco è riconosciuto come un operatore affidabile e dinamico, particolarmente attivo nei settori della fornitura di energia elettrica e gas naturale.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei propri clienti l'app “Duferco Energia”, pensata per gestire in modo semplice e digitale tutte le principali operazioni legate alle forniture di luce e gas. Tramite questa applicazione, disponibile sia per smartphone Android che iOS, è possibile monitorare i consumi, consultare e scaricare le fatture, gestire i dati anagrafici e di pagamento, inviare autoletture del contatore, visualizzare e scaricare documenti contrattuali, oltre che richiedere assistenza direttamente dall’app. L’app supporta anche i pagamenti digitali, come PagoPA e la domiciliazione bancaria. Se possiedi un veicolo elettrico, puoi inoltre utilizzare la app “D-Mobility”, dedicata esclusivamente ai servizi di ricarica pubblica e privata: dalla prenotazione alla gestione delle stazioni di ricarica, attivazione e monitoraggio delle sessioni, gestione del proprio profilo e pagamenti.
- Monitoraggio dei consumi in tempo reale
- Scarico e pagamento delle fatture online
- Invio autoletture contatore in autonomia
- Richiesta di assistenza e apertura ticket direttamente in app
L’accesso sia all’app che all’Area Clienti Duferco avviene tramite registrazione dal sito ufficiale (areaclienti.dufercoenergia.com) o direttamente dall’app mobile; possono utilizzare il servizio i clienti già attivi in fornitura, dopo aver creato un account con dati personali, indirizzo email e codice cliente. Una volta effettuata la registrazione, basta inserire le proprie credenziali di accesso (user e password) per gestire tutte le funzionalità offerte da Duferco in totale autonomia e sicurezza, sia da pc che da smartphone.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore di energia elettrica e gas attivo nel mercato libero italiano. Fondata nel 2010 a Genova, la società inizialmente si occupava della gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici, per poi specializzarsi nella fornitura di energia ai clienti finali.
Duferco Energia S.p.A. fa parte del Gruppo Duferco, nato negli anni ’80, che è presente in Italia e in Europa con attività anche nella produzione di energia rinnovabile e nei servizi di mobilità elettrica. L’azienda opera sia nel settore domestico che business, offrendo soluzioni a famiglie, imprese e condomini.
Con oltre 400 dipendenti in Italia e una base clienti che supera i 650.000 punti in fornitura, Duferco si posiziona tra i principali operatori nazionali per volumi gestiti. Il fatturato dell’ultimo esercizio depositato è di oltre 3,4 miliardi di euro.
L’offerta Duferco si distingue per l’attenzione rivolta a efficienza energetica e innovazione, grazie a servizi aggiuntivi rivolti sia al privato che all’azienda, collegati alla riqualificazione degli impianti e alla mobilità elettrica. L’azienda si avvale di una rete nazionale di partner territoriali, consentendo una copertura commerciale su tutto il territorio italiano.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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