INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20, sab 9-13)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è una società italiana fondata a Genova nel 2010, parte del Gruppo Duferco, già attivo dagli anni ’80 nell’industria e nel trading. Con oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti in Italia, si distingue per la gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici e per l’impegno nella mobilità elettrica. Secondo le principali piattaforme di recensioni, gode di un buon livello di soddisfazione da parte dei propri clienti.
Attivare le offerte di Duferco
Per attivare una delle offerte Duferco, è possibile procedere direttamente online attraverso il sito ufficiale oppure tramite l’area clienti dedicata. In alternativa, il servizio clienti è raggiungibile al numero verde 800.93.93.00, via WhatsApp al 349 3292461, oppure presso i punti partner sul territorio. La registrazione all’area clienti consente di gestire l’offerta scelta e ricevere assistenza in modo semplice e digitale. Una volta individuata l’offerta più adatta alle proprie esigenze, la sottoscrizione può essere finalizzata in pochi passaggi attraverso i canali disponibili.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 23,86 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 879,44 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti di Duferco si distingue per la presenza di molteplici modalità di contatto, pensate per rispondere alle esigenze di diverse tipologie di clienti, dalle famiglie alle aziende e ai condomini. Il supporto viene fornito tramite canali tradizionali come il numero verde telefonico, e-mail e fax, ma anche attraverso strumenti digitali come l’area clienti, app dedicate e chat WhatsApp. Sono previste risorse e numeri riservati a specifiche categorie di clienti, come ad esempio un canale telefonico dedicato ai condomini. L’accesso online tramite area clienti e applicazioni mobile consente una gestione autonoma dei propri servizi e uno scambio rapido con il customer care. Oltre a ciò, canali social ufficiali e un modulo di contatto online permettono di ricevere informazioni e assistenza in modo semplice e immediato. L’assistenza Duferco privilegia tempi di risposta efficienti, tuttavia la disponibilità del servizio può variare a seconda del canale scelto, con orari più o meno estesi. Nel complesso, il servizio clienti offre una gamma completa di punti di contatto, in linea con la vocazione innovativa e digitale dell’azienda.
- Numero verde clienti (telefono)
- Numero verde condomini (telefono dedicato)
- E-mail clienti
- Fax
- Area clienti online
- App Duferco Energia
- Chat WhatsApp
- Modulo di contatto online
- Canali social ufficiali (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco Energia si trova a Genova, una città strategica sul Mar Ligure. Fondata nel 2002, l’azienda è parte del gruppo internazionale Duferco, attivo da decenni in diversi settori. Duferco Energia è riconosciuta come uno dei principali fornitori di energia in Italia, con una presenza consolidata e una clientela molto ampia, che include sia clienti privati sia aziende. Grazie alle sue origini storiche e alla solidità del gruppo di appartenenza, Duferco Energia si è guadagnata una reputazione di affidabilità nel panorama energetico nazionale.
App Duferco: come funziona?
La App “Duferco Energia” è il modo più semplice e veloce per i clienti Duferco di gestire le proprie utenze luce e gas direttamente da smartphone. Attraverso l'app, gratuita e disponibile per Android e iOS, puoi monitorare i consumi, visualizzare e scaricare le fatture, aggiornare i tuoi dati personali, inviare le autoletture, scegliere e gestire le offerte attive e richiedere assistenza o aprire ticket direttamente dal tuo profilo. Sono inoltre supportati i pagamenti digitali, come PagoPA e la domiciliazione su conto tramite SEPA. Per chi utilizza anche i servizi di mobilità elettrica, è disponibile l’app dedicata D‑Mobility, pensata specificamente per la ricerca e prenotazione delle colonnine di ricarica, l’attivazione delle ricariche e i pagamenti.
- Monitorare i consumi e tenere sotto controllo il proprio andamento energetico
- Visualizzare e scaricare le fatture con pochi click
- Effettuare e gestire pagamenti online tramite sistemi digitali e domiciliazione
- Inviare autoletture comodamente dallo smartphone
- Gestire i dati anagrafici e di pagamento in totale autonomia
- Richiedere assistenza e aprire ticket senza dover chiamare il call center
- Attivare nuove forniture e accedere alle offerte attive
Per accedere all'App Duferco Energia (o all’Area Clienti online) è necessario essere clienti Duferco e aver completato la registrazione: la procedura si avvia dal sito ufficiale areaclienti.dufercoenergia.com (oppure direttamente dall’app), dove potrai creare un account utilizzando i dati contrattuali richiesti e una e-mail valida. Chi è già cliente ma non registrato, può cliccare sull’opzione “Registrati” e seguire il percorso guidato di attivazione: una volta create le tue credenziali, potrai accedere in qualsiasi momento sia dal portale web che dall’app, per gestire ogni aspetto delle tue utenze e contattare l’assistenza in modo semplice e veloce.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore di energia elettrica e gas attivo nel mercato libero italiano, parte del Gruppo Duferco. La società ha origine a Genova nel 2010 con la gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici e, successivamente, si è specializzata nella vendita di energia agli utenti domestici, business e ai condomini.
Il gruppo Duferco si è affermato nel settore energetico non solo per la distribuzione di luce e gas, ma anche per l’impegno nella produzione da fonti rinnovabili. L’operatività sul territorio nazionale è garantita attraverso canali digitali, una rete di partner e soluzioni rivolte sia ai privati che alle aziende.
Duferco sviluppa anche servizi integrati dedicati alla mobilità elettrica, tramite la propria controllata, offrendo infrastrutture e soluzioni per la ricarica dei veicoli elettrici, sia pubbliche che private. Vengono inoltre fornite opzioni specifiche e consulenze personalizzate per aziende, condomini e flotte aziendali.
Il fornitore è riconosciuto per la propensione all’innovazione e all’efficienza energetica, con strumenti, diagnosi e interventi per migliorare l’efficienza di impianti domestici e aziendali. Duferco mette inoltre a disposizione dei propri utenti l’opzione di scegliere energia 100% rinnovabile certificata con Garanzie d’Origine.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
