INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20, sab 9-13)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco nasce nel 2010 a Genova come parte del Gruppo Duferco, già attivo dagli anni ’80 nell’industria e nel trading internazionale. La società, con oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti in Italia, gestisce impianti fotovoltaici e idroelettrici e offre servizi connessi alla mobilità elettrica. Le recensioni online mostrano una valutazione positiva, con un punteggio medio di 3,9 su 5 su Trustpilot.
Attivare le offerte di Duferco
Duferco mette a disposizione diverse soluzioni dedicate sia ai clienti privati che a professionisti e aziende, con offerte attivabili su misura in base alle proprie esigenze. L’attivazione di un’offerta può essere effettuata comodamente online dall’area clienti del sito ufficiale, tramite app dedicata oppure contattando il servizio clienti attraverso numero verde, WhatsApp o modulo di assistenza. Tra i canali principali figurano l’area clienti online, la chat di WhatsApp al 349 3292461, e il numero verde 800 93 93 00 attivo dal lunedì al venerdì, oltre alla possibilità di richiedere assistenza presso i partner sul territorio. Sono inoltre disponibili servizi aggiuntivi, come soluzioni per la mobilità elettrica e per l’efficienza energetica, che possono essere integrati secondo le proprie necessità.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 23,86 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 879,44 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco risulta accessibile tramite diversi canali, che includono telefono, chat WhatsApp, area clienti online e applicazione mobile dedicata. Questa varietà permette agli utenti di scegliere il mezzo più adatto alle proprie esigenze, sia per richieste rapide che per gestioni più complesse. Alcuni canali sono pensati specificamente per determinati segmenti di clientela, come il numero verde riservato ai condomini, oltre a risorse digitali per aziende e famiglie. L’accesso all’assistenza è organizzato con orari differenziati a seconda del canale, con una copertura estesa nei giorni lavorativi. La presenza di soluzioni dedicate sia ai clienti domestici che business, in aggiunta alle piattaforme digitali, testimonia una particolare attenzione all’innovazione e alla personalizzazione del servizio.
- Numero verde per clienti domestici e business
- Numero verde dedicato ai condomini
- Chat WhatsApp dedicata al servizio clienti
- Area clienti online
- App Duferco Energia per la gestione delle forniture
- Modulo di contatto tramite form online sul sito web
- Indirizzo postale della sede legale (per corrispondenza e reclami)
- Fax dedicato all’assistenza clienti
- Canali social ufficiali (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 (GE). Fondata nel 1979, Duferco è un’azienda di origine italiana e, nel corso degli anni, si è affermata come uno dei principali operatori del settore energetico. Si distingue come fornitore storico e vanta una presenza consolidata sia sul mercato italiano che internazionale.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei clienti due principali app: “Duferco Energia”, dedicata alla gestione delle forniture luce e gas, e “D-Mobility App” per la mobilità elettrica. L’app “Duferco Energia” permette di avere sempre sotto controllo la propria utenza grazie a una serie di servizi digitali semplici da utilizzare.
- Gestione e modifica dei dati anagrafici e di pagamento
- Monitoraggio dei consumi luce e gas
- Invio dell’autolettura
- Visualizzazione, download e pagamento delle bollette anche tramite PagoPA e domiciliazione
- Richiesta di assistenza e apertura ticket
- Attivazione offerte e servizi aggiuntivi
Per i clienti che dispongono di un veicolo elettrico, la “D-Mobility App” consente di:
- Ricercare e prenotare stazioni di ricarica pubbliche e private
- Attivare, gestire e monitorare la ricarica del veicolo elettrico
- Gestire il proprio account e i metodi di pagamento per la mobilità
- Effettuare pagamenti online e accedere a promozioni dedicate
- Ricevere assistenza direttamente dall’app
Accedere all’area clienti di Duferco è semplice: basta collegarsi al portale dedicato o scaricare l’app “Duferco Energia” per Android o iOS dagli store ufficiali. Per la prima registrazione dovrai cliccare su “Registrati”, inserire il tuo codice cliente e gli altri dati richiesti; una volta completata la registrazione potrai effettuare il login con le credenziali create. Soltanto i titolari di un contratto luce/gas con Duferco possono accedere ai servizi riservati. Per la gestione delle ricariche elettriche occorre invece scaricare la “D-Mobility App”, creare un account e seguire la procedura guidata direttamente dall’applicazione. In entrambi i casi, attraverso app e portale, potrai monitorare consumi, gestire pagamenti, inviare autoletture, scaricare fatture e richiedere assistenza in ogni momento, senza dover contattare telefonicamente il call center.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore di energia elettrica e gas attivo nel mercato libero italiano. Fondato nel 2010 a Genova come parte del Gruppo Duferco, inizialmente si è occupato della gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici, per poi specializzarsi nella commercializzazione di energia sia per privati che per clienti business.
La società gestisce oltre 650.000 punti in fornitura e impiega più di 400 dipendenti in Italia. Duferco fornisce energia sia a famiglie che a imprese, condomini e grandi clienti su tutto il territorio nazionale, sfruttando canali digitali e una rete di partner territoriali.
Oltre alla vendita di energia, Duferco sviluppa attività di produzione da fonti rinnovabili e soluzioni per la mobilità elettrica attraverso una controllata dedicata. La struttura è orientata all’innovazione e alla sostenibilità, con un'attenzione crescente alla promozione dell’uso di energia 100% rinnovabile.
Tra i servizi aggiuntivi sono previsti strumenti per migliorare l’efficienza energetica di abitazioni, aziende e condomini, come diagnosi, riqualificazione, installazione di pompe di calore e impianti fotovoltaici, oltre a soluzioni per la gestione di flotte aziendali.
Duferco è riconosciuto tra i primi dieci operatori italiani per volumi di vendita di energia elettrica e promuove l’adozione di pratiche attente all’ambiente, confermando il ruolo di riferimento per i consumatori che desiderano una fornitura evoluta e attenta al futuro.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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