INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20, sab 9-13)
INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20, sab 9-13)
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è una società fondata a Genova nel 2010 e parte del gruppo industriale Duferco, attivo in Italia dagli anni '80. Con oltre 400 dipendenti e più di 650.000 punti in fornitura, l’azienda è cresciuta rapidamente coprendo tutto il territorio nazionale. Duferco offre anche servizi collegati alla mobilità elettrica e all’efficienza energetica. Secondo le recensioni online, la qualità del servizio offerto ottiene generalmente valutazioni positive.
Attivare le offerte di Duferco
Duferco mette a disposizione offerte destinate sia a clienti privati che aziendali, con la possibilità di integrare servizi aggiuntivi come soluzioni per l’efficienza energetica o la mobilità elettrica. L’attivazione di un’offerta può avvenire online tramite l’area clienti, via telefono sfruttando il servizio clienti, oppure recandosi presso un punto vendita abilitato o contattando la chat WhatsApp dedicata. Per gestire le proprie forniture e monitorare i consumi sono disponibili anche una app dedicata e numerosi strumenti digitali. Nel catalogo sono presenti sia proposte standard che soluzioni tematiche, alcune delle quali legate a iniziative ambientali.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 23,86 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 775,09 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco si contraddistingue per la presenza di molteplici mezzi di contatto, che vanno dal numero verde telefonico, all’indirizzo email dedicato, alla chat su WhatsApp, fino all’area clienti online e all’app mobile dedicata. Questa varietà di canali garantisce una buona accessibilità e flessibilità per gli utenti, che possono richiedere informazioni o assistenza in base alle proprie esigenze. È inoltre prevista la segmentazione delle risorse, come numeri e servizi riservati ai clienti condomini o business, oltre a strumenti digitali come area clienti e app specifica per la gestione dei servizi di ricarica elettrica. Va segnalato che alcune modalità di contatto presentano orari di disponibilità che possono essere prolungati o più ristretti a seconda del canale e della tipologia di cliente. Nel complesso, la risposta multicanale e la diversificazione dei punti di accesso contribuiscono a rendere il servizio di assistenza Duferco più efficiente e adatto tanto ai clienti domestici quanto alle imprese.
- Numero verde servizio clienti
- Email dedicata ai clienti Duferco
- Chat WhatsApp
- Area clienti online
- App Duferco Energia per dispositivi mobili
- Modulo di contatto dal sito ufficiale
- Canali social (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube)
- Fax per comunicazioni scritte
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede principale di Duferco Energia si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126. Fondata nel 2010, Duferco Energia fa parte del Gruppo Duferco, attivo da oltre quarant’anni nel settore dell’acciaio e dell’energia. Nel corso degli anni, l’azienda si è affermata come un attore importante nel mercato energetico italiano, fornendo energia elettrica e gas naturale a una vasta clientela composta sia da privati che da aziende. Grazie alle sue solide radici e alla presenza consolidata sul territorio, Duferco Energia è considerata oggi un fornitore storico e affidabile nel panorama nazionale.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei suoi clienti due app dedicate: la principale "Duferco Energia", rivolta alla gestione delle forniture luce e gas, e "D-Mobility App", pensata per i servizi di mobilità elettrica. Tramite la app Duferco Energia (disponibile su iOS e Android) puoi monitorare i consumi, visualizzare e scaricare le fatture, gestire anagrafiche e metodi di pagamento, inviare autoletture, pagare le bollette e richiedere assistenza. Se utilizzi l’auto elettrica, puoi invece scaricare la D-Mobility App, dalla quale ricerchi e prenoti stazioni di ricarica, attivi le ricariche e le monitori in tempo reale, gestisci il tuo account e paghi direttamente online. Entrambe le app sono pensate per offrire un’esperienza digitale completa, con accesso rapido e gestione autonoma di tutti i principali servizi, sia per l’energia in casa sia per la mobilità sostenibile.
- Monitoraggio dei consumi in tempo reale e storico per una migliore gestione delle spese
- Visualizzazione, download e pagamento delle fatture con metodi digitali e domiciliazione SEPA
- Gestione dei dati anagrafici e delle modalità di pagamento senza dover contattare il servizio clienti
- Invio autoletture, apertura ticket di assistenza e richiesta supporto direttamente dall’app
- Per i clienti di mobilità elettrica: prenotazione, attivazione e monitoraggio delle ricariche dei veicoli elettrici presso le colonnine pubbliche e private convenzionate con Duferco
- Possibilità di gestire flotte aziendali tramite funzionalità dedicate
Per accedere all’area clienti Duferco e utilizzare la app è necessario essere già clienti. La registrazione si effettua dal sito ufficiale (o direttamente all’apertura della app) utilizzando i dati della fornitura; ti verrà richiesto di creare le tue credenziali personali (email e password). Una volta completata la registrazione, potrai fare il login sia sul portale web sia sulla app Duferco Energia, gestendo così in autonomia tutte le operazioni per la tua utenza luce e gas. Per i servizi di mobilità elettrica è sufficiente scaricare l’app D-Mobility, creare un account e associare i tuoi dati per usufruire immediatamente delle soluzioni dedicate alla ricarica.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore di energia elettrica e gas attivo nel mercato libero italiano e parte del Gruppo Duferco. L’azienda opera sia nel settore domestico che business, rivolgendo i suoi servizi anche a condomini e grandi clienti su scala nazionale.
Nata a Genova nel 2010, Duferco ha origine dalla gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici all’interno del gruppo ed è successivamente divenuta specialista nella vendita di luce e gas. Dal 2021 la società si è posizionata tra le prime dieci nel mercato italiano per volumi di vendita di energia elettrica.
Oltre alla fornitura di energia, Duferco propone servizi innovativi legati all’efficienza energetica, come la riqualificazione di impianti, la sostituzione di caldaie e l’installazione di pompe di calore e impianti fotovoltaici, rivolgendosi a privati, aziende e condomini.
L’azienda è attiva anche nel settore della mobilità elettrica tramite la controllata Duferco Mobility, offrendo servizi per la ricarica di veicoli elettrici sia su infrastruttura pubblica che privata e soluzioni dedicate alla gestione delle flotte aziendali.
Duferco combina un’ampia esperienza nella produzione da fonti rinnovabili con un’offerta commerciale che si avvale di canali digitali e di una rete di partner locali per raggiungere i clienti su tutto il territorio nazionale.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
