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Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco Energia S.p.A., fondata nel 2010 a Genova, fa parte di un gruppo internazionale con origini nel Lussemburgo e vanta oltre 650.000 clienti in Italia. Attiva su tutto il territorio nazionale, gestisce anche impianti fotovoltaici e idroelettrici. Con oltre 400 dipendenti e una forte spinta verso soluzioni innovative e sostenibili, raccoglie buone recensioni su diverse piattaforme online.
Attivare le offerte di Duferco
Per attivare una delle offerte Duferco è possibile procedere online tramite il sito ufficiale o accedendo all’Area Clienti, disponibile anche come app per smartphone. In alternativa, si può contattare il servizio clienti attraverso numero verde, chat WhatsApp o canali digitali indicati dall’azienda. Sono disponibili soluzioni per utenti domestici, aziende e condomini, anche con servizi aggiuntivi come mobilità elettrica ed efficienza energetica. L’azienda propone anche iniziative tematiche, come Pianeta Blu, e consulenze personalizzate a seconda delle esigenze del cliente.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco si distingue per l’ampia varietà di canali messi a disposizione dei propri utenti, offrendo quindi buone opportunità di contatto sia per clienti domestici sia business. Oltre al tradizionale numero verde e al servizio telefonico, sono disponibili strumenti digitali come WhatsApp, social network, area clienti online e app mobile dedicata, consentendo di ricevere assistenza in modalità flessibile secondo le preferenze individuali. Alcuni numeri sono riservati a specifiche categorie di clientela, come condomini o aziende, mentre le fasce orarie di assistenza risultano differenziate e, nei canali digitali, spesso estese rispetto ai canali fisici. L’assenza di sportelli propri viene compensata dalla rete di partner territoriali e punti Duferco Point, anche se la presenza fisica diretta è limitata. La multicanalità del servizio migliora l’accessibilità all’assistenza e la possibilità di gestione autonoma tramite area clienti o app, modalità oggi molto richieste dagli utenti.
- Numero verde servizio clienti (telefono)
- Numero verde dedicato ai condomini (telefono)
- Chat WhatsApp con operatore
- Area clienti online per famiglie e imprese
- Applicazione mobile Duferco Energia
- Modulo di contatto/reclami sul sito
- Indirizzo postale della sede legale
- Pagina Facebook ufficiale
- Pagina Instagram ufficiale
- Pagina LinkedIn ufficiale
- Canale YouTube ufficiale
- Profilo X (Twitter) ufficiale
- Numero di fax
- Email generale clienti
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco Energia si trova a Genova, in via Paolo Imperiale 4/16A – 16126 Genova. Il fornitore nasce dall’esperienza internazionale del gruppo Duferco, fondato nel 1979, ed è oggi uno degli operatori rilevanti nel settore energia in Italia. Duferco Energia è riconosciuta come una realtà consolidata, con una presenza che si è ampliata nel tempo anche grazie alla capacità di offrire soluzioni flessibili e innovative.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei suoi clienti sia una Area Clienti online che un'app per smartphone dedicata alla gestione delle forniture luce e gas e dei servizi di mobilità elettrica. L'app principale si chiama Duferco Energia (disponibile per iOS e Android) e consente di gestire tutti gli aspetti della propria utenza domestica o business, mentre per la ricarica delle auto elettriche esiste una app specifica chiamata D-Mobility.
- Consultare e scaricare le fatture
- Monitorare i consumi e visualizzare i dati storici
- Gestire i dati anagrafici e metodi di pagamento (SEPA, PagoPA, ecc.)
- Inviare autoletture, richiedere assistenza e aprire ticket
Per accedere alla App Duferco Energia e all’Area Clienti è necessario essere già clienti Duferco. Se non sei registrato, vai sul sito ufficiale Duferco e clicca su “Registrati nell’area clienti”: dovrai fornire i dati richiesti (come codice cliente, email e password) per creare il tuo account. Una volta registrato, potrai effettuare il login sia dal portale web sia dall’app mobile utilizzando le stesse credenziali. Da qui potrai facilmente gestire le tue utenze, tenere sotto controllo i consumi, scaricare o pagare le bollette e accedere velocemente al supporto clienti in caso di necessità.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore di energia elettrica e gas attivo nel mercato libero italiano. Nasce nel 2010 a Genova e si distingue per la gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici, espandendo successivamente il proprio core business alla commercializzazione di energia elettrica e metano.
Il gruppo opera su scala nazionale e serve utenze domestiche, aziende, partite IVA e condomini. Si contraddistingue per la presenza di servizi legati all’efficienza energetica, tra cui riqualificazioni di impianti, sostituzioni di caldaie e installazione di sistemi fotovoltaici.
Duferco investe nella mobilità elettrica, offrendo infrastrutture per la ricarica di veicoli e soluzioni su misura per le flotte aziendali. L’impegno verso la sostenibilità è rafforzato dall’offerta di opzioni per energia 100% rinnovabile certificata tramite Garanzie d’Origine.
Il catalogo dei servizi si sviluppa attraverso canali digitali e si rivolge sia al consumatore privato che alle imprese, valorizzando consulenze personalizzate e soluzioni orientate alla tecnologia e all’innovazione nel settore energetico.
Duferco fa parte del Gruppo Duferco, una realtà internazionale attiva dal settore energia al trading industriale. Nel panorama italiano, rappresenta oggi uno dei maggiori operatori privati nella vendita di energia elettrica, con una rete di partner e servizi accessibili in tutta Italia.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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