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Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è una società fondata nel 2010 a Genova e parte di un gruppo internazionale con radici storiche nel settore industriale europeo. Oggi conta oltre 650.000 clienti in Italia e impiega più di 400 persone. Duferco è attiva su tutto il territorio nazionale, con particolare attenzione all’innovazione e alla sostenibilità. Le recensioni online evidenziano in genere una buona soddisfazione da parte degli utenti, soprattutto per la chiarezza delle offerte e la presenza di servizi digitali avanzati.
Attivare le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta Duferco è possibile procedere direttamente online tramite l’Area Clienti, registrandosi sul portale ufficiale, oppure tramite l’app Duferco Energia disponibile per Android e iOS. In alternativa, è possibile richiedere informazioni e supporto al servizio clienti utilizzando il numero verde 800 93 93 00, attivo dal lunedì al venerdì, o tramite la chat WhatsApp dedicata. L’assistenza è fornita anche attraverso canali digitali come la sezione contatti sul sito e la live chat. Sono disponibili offerte destinate sia a clienti privati sia a imprese, con servizi aggiuntivi dedicati.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti di Duferco si distingue per una buona varietà di canali disponibili, pensati per offrire assistenza sia ai clienti domestici che a quelli business. I mezzi di contatto includono il telefono, la chat WhatsApp, una live chat dal sito, l’area clienti online e app mobile dedicate. È possibile scrivere tramite un form online, utilizzare i canali social o accedere a servizi rapidi tramite app, oltre a richiedere assistenza tramite fax. Alcuni canali sono riservati a specifiche categorie, come ad esempio un numero dedicato per i condomini. L’accesso ai servizi digitali e all’area clienti consente una gestione autonoma e continua delle proprie forniture, mentre la presenza di più modalità permette di venire incontro sia a chi preferisce il contatto telefonico che a chi predilige le soluzioni digitali. L’assistenza telefonica e via chat segue orari di servizio concentrati nei giorni feriali, mentre l’area clienti e le app offrono il vantaggio della disponibilità continuativa. Nel complesso, la qualità del servizio risulta efficiente e multicanale, anche se alcune modalità prevedono orari più limitati o sono attive solo per determinate esigenze di clientela.
- Numero verde clienti domestici e business
- Numero verde dedicato ai condomini
- Chat WhatsApp con operatore
- Live chat sul sito
- Area clienti online
- App Duferco Energia per utenze luce/gas
- D-Mobility App per servizi di ricarica elettrica
- Modulo di contatto/reclami via sito
- Fax
- Canali social ufficiali (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Boselli, 6/13 – 16121. Nata come parte del Gruppo Duferco, la società rappresenta una realtà consolidata nel panorama energetico italiano. Grazie all’esperienza pluriennale del gruppo di appartenenza, Duferco Energia è riconosciuta come un fornitore affidabile sia per clienti domestici che per aziende, distinguendosi per la sua presenza radicata e la crescita costante nel settore.
App Duferco: come funziona?
Duferco offre ai propri clienti due applicazioni dedicate: l’App “Duferco Energia” e l’App “D-Mobility”. L’App “Duferco Energia”, disponibile per Android e iOS, permette di gestire in autonomia le proprie utenze luce e gas, controllare i consumi, scaricare le bollette, effettuare pagamenti digitali (ad esempio, tramite PagoPA), inviare autoletture, modificare i dati anagrafici o di pagamento, e richiedere assistenza direttamente dallo smartphone. In parallelo, chi utilizza servizi di mobilità elettrica può accedere all’App “D-Mobility”, sempre per Android e iOS, con la quale è possibile ricercare, prenotare e attivare le stazioni di ricarica per veicoli elettrici, monitorare le ricariche, gestire l’account e i metodi di pagamento, oltre a ricevere assistenza specifica su questi servizi.
- Gestione autonoma delle forniture luce e gas: visualizza contratti, dati anagrafici, documenti e scarica le bollette.
- Monitoraggio in tempo reale dei consumi e invio autoletture per una fatturazione precisa.
- Pagamento bollette e gestione modalità di pagamento, incluso PagoPA e domiciliazione SEPA.
- Gestione completa per mobilità elettrica: trova, prenota e attiva le colonnine di ricarica pubbliche e private con D-Mobility App.
Per poter utilizzare l’App Duferco Energia e l’area clienti online, è necessario essere registrati: la registrazione si effettua dal portale ufficiale Duferco, inserendo i dati richiesti (tra cui il proprio codice cliente). Una volta completata la registrazione, si accede tramite le credenziali personali sia dall’applicazione mobile che dall’area clienti web. L’App “Duferco Energia” si scarica gratuitamente da Google Play o App Store; a registrazione effettuata, si possono sfruttare tutte le funzionalità per monitorare e gestire ogni aspetto della propria utenza in modo semplice e veloce.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore italiano attivo nella vendita di energia elettrica e gas nel mercato libero. La società nasce nel 2010 a Genova, inizialmente per la gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici del gruppo, per poi specializzarsi nella vendita di forniture energetiche per utenze domestiche, business e condomini.
Duferco fa capo a Duferco Italia Holding S.p.A., realtà parte del Gruppo Duferco, controllato dall’imprenditore Bruno Bolfo. L’azienda registra oltre 650.000 clienti serviti e conta più di 400 dipendenti in Italia, con una presenza commerciale su tutto il territorio nazionale.
Il cliente può trovare in Duferco un operatore orientato all’innovazione e alla sostenibilità, presente anche nel settore delle energie rinnovabili e della mobilità elettrica. La società gestisce direttamente impianti di produzione da fonti verdi e offre servizi aggiuntivi legati all’efficienza energetica e alle soluzioni per privati e aziende.
Nel corso degli anni, Duferco si è posizionato tra i primi 10 gruppi di vendita di energia elettrica in Italia. L’operatività commerciale è supportata da canali digitali, partner territoriali e dall’offerta di soluzioni innovative per la gestione e l’ottimizzazione dei consumi. L’azienda offre anche consulenze energetiche personalizzate per professionisti e realtà aziendali.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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