INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è una società con sede a Genova, attiva dal 2010 e parte di un gruppo internazionale nato in Lussemburgo negli anni ’80. Controllata dalla holding Duferco Participations Holding SA, la società conta oggi oltre 400 dipendenti in Italia e più di 650.000 punti in fornitura. Nel 2024 ha registrato un fatturato superiore a 3,4 miliardi di euro. Le recensioni disponibili sono generalmente positive, con una valutazione media di 3,9/5 su Trustpilot.
Attivare le offerte di Duferco
Le offerte di Duferco sono attivabili sia online tramite l’area clienti del sito che tramite l’app dedicata, oltre che contattando il servizio clienti telefonicamente o via WhatsApp. Per ricevere informazioni dettagliate sulle soluzioni disponibili è possibile utilizzare anche la chat online o rivolgersi ai partner territoriali. La scelta della modalità di sottoscrizione dipende dalle preferenze dell’utente e dal tipo di servizio richiesto, compresi eventuali servizi aggiuntivi legati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica. I canali utilizzati permettono una gestione digitale semplice e l’accesso rapido all’assistenza.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco mette a disposizione diversi canali di comunicazione, offrendo così una buona flessibilità in base alle esigenze dell’utente. Accanto ai classici numeri telefonici, vi sono modalità digitali come la chat WhatsApp, l’area clienti online e le app dedicate, pensate per famiglie, imprese e per chi necessita di servizi di mobilità elettrica. Alcuni contatti sono specificamente riservati a determinate tipologie di clienti (ad esempio, condomini o aziende), mentre risorse come l’area clienti e le app consentono autonomia e assistenza in qualsiasi momento. Gli orari di risposta dei canali telefonici e digitali, pur essendo ampi, restano comunque concentrati nei giorni lavorativi. La presenza multicanale, unita alla chiarezza delle offerte e al supporto personalizzato per le aziende, contribuisce globalmente a una positiva esperienza di assistenza, anche se alcune recensioni segnalano criticità legate a variazioni delle bollette.
- Numero verde clienti
- Numero verde condomini
- Chat WhatsApp
- Area clienti online
- App Duferco Energia (per Android e iOS)
- Modulo di contatto/reclami sul sito web
- Fax
- Profili social: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X (ex Twitter)
- Indirizzo postale
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco si trova a Genova, in Via Paolo Boselli 2/7 – 16121 Genova (GE). Duferco vanta una lunga esperienza nel settore energetico ed è riconosciuta come una realtàstorica e consolidata, con una presenza significativa sia in Italia sia a livello internazionale. Nel corso degli anni, l’azienda si è distinta per il suo ruolo di primo piano nella fornitura di energia elettrica, contando su una solida struttura societaria e una clientela numerosa a cui offre soluzioni affidabili e innovative.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei suoi clienti due applicazioni distinte: la Duferco Energia App, pensata per la gestione delle forniture luce e gas, e la D-Mobility App dedicata ai servizi di mobilità elettrica. Grazie alla Duferco Energia App (disponibile su Android e iOS), è possibile monitorare i consumi delle proprie utenze, visualizzare e scaricare le fatture, gestire dati anagrafici e di pagamento, effettuare e controllare pagamenti digitali (come tramite PagoPA o con domiciliazione SEPA), inviare autoletture del contatore, scaricare documenti relativi al contratto e richiedere assistenza tramite ticket online. Attraverso la D-Mobility App, chi utilizza l’auto elettrica può cercare e prenotare stazioni di ricarica, attivare e monitorare le ricariche, pagare direttamente tramite l'app, ricevere assistenza e gestire il proprio profilo.
- Consulti le fatture e monitori i consumi di luce e gas direttamente da smartphone
- Invii l’autolettura del contatore in modo rapido e semplice
- Gestisci dati personali, metodi di pagamento, domiciliazioni e scarichi documenti
- Richiedi assistenza e apri ticket di supporto con pochi click
Per accedere all’area clienti Duferco o utilizzare l’app è necessario essere clienti Duferco Energia. Se non sei ancora registrato, è sufficiente andare sul sito ufficiale Duferco Energia o scaricare la Duferco Energia App, selezionare la voce “registrati” e inserire i dati richiesti (solitamente codice cliente, indirizzo e-mail e dati anagrafici). Una volta completata la registrazione potrai usare le credenziali per accedere sia dal sito sia dall’applicazione, tenendo sotto controllo le utenze e usufruendo di tutti i servizi digitali messi a disposizione.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore di energia elettrica e gas attivo nel mercato libero italiano, nato nel 2010 a Genova come società dedicata alla gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici del gruppo omonimo.
Nel corso degli anni, Duferco ha ampliato le proprie attività concentrandosi sulla vendita di luce e metano sia a clienti domestici che business, oltre a condomìni e grandi clienti sull’intero territorio nazionale.
Il fornitore fa parte del Gruppo Duferco, una delle principali realtà private nel settore, integrando la produzione da fonti rinnovabili e lo sviluppo di servizi legati alla mobilità elettrica tramite la controllata Duferco Mobility.
L’operatività commerciale di Duferco si caratterizza per la presenza su ampia scala, grazie all’utilizzo di canali digitali, una rete di partner territoriali e soluzioni dedicate sia per utenti privati che per aziende e operatori di flotte.
Duferco si distingue inoltre per l’offerta di servizi aggiuntivi focalizzati sul miglioramento dell’efficienza energetica e la promozione di soluzioni innovative nel campo della mobilità sostenibile, adattandosi alle esigenze dei diversi segmenti di clientela.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
