INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è un’azienda nata a Genova nel 2010 e oggi fa parte di un gruppo internazionale con sede nel Granducato di Lussemburgo. Si è rapidamente affermata in Italia, raggiungendo oltre 650.000 punti in fornitura e superando i 400 dipendenti su scala nazionale. L’azienda è apprezzata per le sue soluzioni innovative e ad oggi mantiene un rating positivo su Trustpilot (3,9 su 5 con oltre 500 recensioni).
Attivare le offerte di Duferco
Le offerte Duferco si possono attivare in modo pratico sia online, attraverso l’area clienti o il sito ufficiale, sia contattando il servizio clienti tramite numero verde, WhatsApp o l’app dedicata. Per chi preferisce l’assistenza digitale, sia famiglie che imprese possono gestire tutto dal portale o tramite app disponibile per smartphone Android e iOS. Esistono pacchetti pensati per differenti esigenze, dal cliente privato alle partite IVA, con l’opzione di ricevere consulenze personalizzate. I canali di assistenza sono disponibili dal lunedì al venerdì, in fasce orarie dedicate a seconda del servizio richiesto.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 23,9 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 775,1 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Duferco offre un servizio clienti multicanale, adatto sia a clienti domestici che business, consentendo di accedere facilmente all’assistenza tramite diversi strumenti. I clienti possono contattare il fornitore tramite numero verde, disponibile sia per utenti privati che per condomini, con orari differenziati a seconda delle esigenze e con numeri dedicati. È attiva una chat WhatsApp per un supporto diretto e immediato, oltre a un’area clienti online accessibile 24/7 per la gestione autonoma delle forniture. Sono previste inoltre soluzioni dedicate tramite l’app D‑Mobility, riservata a chi utilizza i servizi di mobilità elettrica. Questa varietà di canali di contatto consente una buona accessibilità, con risorse specifiche per alcune categorie di clienti, garantendo risposte tempestive soprattutto durante gli orari settimanali di apertura.
- Numero verde clienti
- Numero verde dedicato ai condomini
- Chat WhatsApp
- Area clienti online
- App D-Mobility per servizi di ricarica elettrica
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, CAP 16126. Duferco è un fornitore originario dell’Italia e fa parte del Gruppo Duferco, fondato nel 1979, attivo a livello internazionale nel settore energetico e siderurgico. Si distingue come fornitore storico e ben radicato sul territorio nazionale, con una presenza significativa sia nel mercato delle imprese che dei clienti privati.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei propri clienti due principali strumenti digitali per la gestione delle forniture e dei servizi: l’Area Clienti online e l’app “Duferco Energia” per smartphone (disponibile su Android e iOS). L’app consente di monitorare e gestire in autonomia tutto ciò che riguarda il contratto di luce e gas, le fatture, i pagamenti e i propri dati anagrafici, oltre a inviare autoletture e moduli di assistenza. In aggiunta, per chi ha un’auto elettrica o vuole accedere ai servizi di ricarica, Duferco propone anche una seconda app specifica: D-Mobility, pensata per trovare stazioni di ricarica, avviare e monitorare la ricarica, pagare il servizio e ricevere supporto dedicato. Entrambe le applicazioni puntano a semplificare la gestione delle utenze e la mobilità sostenibile, offrendo accesso rapido ai servizi principali direttamente dal proprio dispositivo.
- Consultare e scaricare le fatture luce e gas
- Monitorare e analizzare i consumi energetici in tempo reale
- Inviare l’autolettura del contatore
- Gestire i dati anagrafici e di pagamento
- Effettuare pagamenti online e attivare la domiciliazione
- Aprire e visualizzare ticket di assistenza
- Attivare, gestire e monitorare offerte e contratti
- Ricevere assistenza e supporto tramite chat e canali dedicati
- Utilizzare l’app D‑Mobility per la ricerca e prenotazione di stazioni di ricarica per auto elettriche, con attivazione, monitoraggio e pagamento della ricarica
Per accedere all’Area Clienti o all’app Duferco Energia è necessario essere clienti registrati. Se è la prima volta che utilizzi i servizi digitali Duferco, devi avviare la registrazione direttamente dal sito ufficiale (https://areaclienti.dufercoenergia.com/) oppure dall’app stessa dopo averla scaricata. Durante la procedura ti verranno richiesti i tuoi dati personali e il codice cliente (presente in bolletta). Dopo aver ricevuto le credenziali, potrai effettuare il login tramite email e password scelte, sia dall’area clienti web sia direttamente dall’applicazione, gestendo così in autonomia tutte le principali operazioni sulle tue utenze o sui servizi di ricarica elettrica.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore attivo nel mercato libero italiano dell’energia elettrica e del gas. L’azienda è parte del Gruppo Duferco, realtà industriale internazionale con sede principale in Lussemburgo e presenza consolidata in Italia.
Fondata nel 2010, Duferco opera sia nella vendita che nella produzione da fonti rinnovabili, gestendo impianti fotovoltaici e idroelettrici. Il gruppo è considerato tra i principali operatori nella fornitura di energia su scala nazionale.
L’attività di Duferco si rivolge a famiglie, imprese, partite IVA e condomìni su tutto il territorio italiano. Le soluzioni offerte comprendono energia elettrica, gas metano e servizi integrativi per il risparmio e l’efficienza energetica.
Un aspetto distintivo dell’azienda è l’impegno nello sviluppo della mobilità elettrica tramite soluzioni dedicate sia a privati che a flotte aziendali. L’ampia rete di punti di ricarica e le infrastrutture connesse rappresentano uno dei principali servizi aggiuntivi proposti.
Il consolidamento nel tempo ha permesso a Duferco di raggiungere oltre 650.000 punti in fornitura e di contare su più di 400 dipendenti in Italia. L’approccio al cliente si caratterizza per l’attenzione alla sostenibilità e all’innovazione tecnologica.
L’azienda non si occupa della gestione di telefonia o fibra ottica, concentrando tutte le sue attività nel settore energetico e nelle soluzioni per la transizione ecologica.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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