INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata a Genova nel 2010, Duferco Energia fa parte di un gruppo internazionale con radici nel Lussemburgo. In pochi anni ha raggiunto una presenza significativa sul territorio nazionale, contando oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti in Italia. L’azienda si distingue per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità, con buone valutazioni da parte degli utenti online (Trustpilot: 3,9/5 su oltre 550 recensioni).
Attivare le offerte di Duferco
Duferco mette a disposizione offerte attivabili sia online, tramite area clienti o app dedicata, sia rivolgendosi al servizio clienti telefonico e via WhatsApp. Per assistenza o maggiori informazioni sono disponibili il numero verde, la chat WhatsApp e il portale web ufficiale. I clienti possono gestire autonomamente le proprie attivazioni, monitorare consumi e ricevere supporto direttamente dall’area riservata o tramite app per dispositivi mobili. Sono inoltre previsti servizi e consulenze specifiche per clienti privati, condomini, imprese e flotte aziendali.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti di Duferco si distingue per l’ampia varietà di canali messi a disposizione degli utenti, che spaziano dal telefono alla chat digitale, dai social network all’area clienti online e all’app mobile. Questa multicanalità consente di rispondere sia alle esigenze del cliente domestico sia a quelle di imprese e amministratori di condominio, con la presenza di numeri e strumenti dedicati. Alcuni servizi sono riservati a specifiche tipologie di clientela (ad esempio ai condomini o agli utenti business), mentre l’accesso tramite area clienti digitale e app offre supporto continuativo nella gestione della fornitura. L’orario dei canali telefonici e digitali, seppur non continuativo sulle 24 ore, appare comunque sufficientemente ampio da coprire le principali fasce di operatività degli utenti, con un’assistenza che si adatta alle diverse necessità attraverso strumenti semplici e moderni.
- Numero verde clienti
- Numero verde condomini
- Chat WhatsApp con operatore
- Area clienti online
- App Duferco Energia
- Modulo di contatto/reclami sul sito
- Fax
- Pagina Facebook
- Pagina Instagram
- Pagina LinkedIn
- Pagina YouTube
- Profilo X (ex Twitter)
- Indirizzo postale della sede
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco Energia si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126. Il gruppo Duferco nasce in Svizzera nel 1979 e si è affermato nel settore energetico italiano negli ultimi anni, diventando un punto di riferimento tra i fornitori di luce e gas. Grazie alla sua presenza storica e alla solidità internazionale, Duferco può contare su un'ampia rete di clienti, distinguendosi come uno dei principali operatori privati nel mercato energetico italiano.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei propri clienti due strumenti digitali principali: l’Area Clienti online e l’App “Duferco Energia”, entrambe dedicate alla gestione delle forniture luce e gas, oltre a un'applicazione separata chiamata D-Mobility App per i servizi di mobilità elettrica. L'app “Duferco Energia”, scaricabile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, permette di gestire comodamente dal proprio smartphone tutte le operazioni legate al contratto: dal monitoraggio dei consumi al pagamento online, passando per l’invio autolettura, la visualizzazione delle bollette, la gestione dei dati anagrafici e la richiesta di assistenza. Una soluzione ideale per chi desidera avere sempre sotto controllo la propria fornitura di energia, semplificare i pagamenti e ridurre la documentazione cartacea.
- Monitorare i consumi in tempo reale e visualizzare lo storico
- Scaricare e gestire le bollette
- Effettuare pagamenti digitali (es. PagoPA e domiciliazione SEPA)
- Inviare autolettura del contatore direttamente dall’app
- Aggiornare i dati anagrafici e di pagamento
- Richiedere assistenza e aprire ticket direttamente
Per quanto riguarda la mobilità elettrica, la D-Mobility App di Duferco consente di cercare e prenotare stazioni di ricarica sul territorio nazionale, attivare e monitorare la ricarica del proprio veicolo elettrico, gestire il proprio account e pagare online in modo sicuro e immediato.
Per accedere all’Area Clienti e all’App di Duferco Energia, è necessario essere titolari di una fornitura attiva. La registrazione si effettua dal sito ufficiale (areaclienti.dufercoenergia.com) oppure direttamente dall’app selezionando “Registrati”. Durante la procedura vengono richiesti i dati anagrafici principali e il codice cliente presente in bolletta. Una volta creato il profilo, si potrà accedere inserendo le proprie credenziali (email e password) sia dal portale che dall’applicazione. In caso di necessità o problemi di accesso è possibile contattare il servizio clienti tramite numero verde, WhatsApp o area di assistenza presente sul sito.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore di energia elettrica e gas attivo nel mercato libero italiano. L'azienda, fondata nel 2010 a Genova, fa parte di un gruppo internazionale con esperienza nella produzione da fonti rinnovabili e nel trading energetico.
Duferco si rivolge a utenze domestiche, aziende, partite IVA e condomini, coprendo l’intero territorio nazionale attraverso canali digitali e una rete di partner territoriali affidati a business partner locali.
Nel panorama energetico nazionale, Duferco è considerato uno dei principali operatori nella vendita di energia elettrica e gas, grazie a una gestione integrata che comprende produzione, fornitura e servizi di mobilità elettrica.
L’offerta di Duferco si distingue per una forte attenzione all’efficienza energetica, con soluzioni dedicate alla mobilità elettrica e servizi per le flotte aziendali, oltre a strumenti per migliorare la sostenibilità ambientale dei consumi.
Il cliente può accedere a energie provenienti da fonti rinnovabili e beneficiare di una piattaforma digitale evoluta per la gestione della fornitura, assicurando flessibilità nella scelta dei servizi.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
