INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è una società italiana fondata a Genova nel 2010, parte di un gruppo industriale attivo a livello internazionale sin dagli anni ’80. L’azienda ha origini legate allo sviluppo di impianti da fonti rinnovabili ed è attualmente presente su tutto il territorio nazionale. Conta oltre 650.000 clienti, più di 400 dipendenti in Italia e ha ricevuto diverse recensioni positive dagli utenti su alcune piattaforme online.
Attivare le offerte di Duferco
Duferco mette a disposizione offerte attivabili sia online sia tramite l’area clienti e l’app dedicata, con procedure snelle pensate per famiglie, imprese e condomini. È possibile ricevere assistenza o richiedere informazioni tramite il numero verde (800.93.93.00), WhatsApp o la live chat ufficiale. L’attivazione può essere gestita in autonomia, ma è sempre prevista la consulenza di operatori qualificati in caso di necessità. Le soluzioni disponibili sono differenziate per tipologia di utente e includono anche servizi e promozioni aggiuntive legate all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti di Duferco mette a disposizione diversi canali di contatto per assistere sia clienti domestici sia aziende e condomini. I mezzi offerti comprendono il telefono, la chat WhatsApp, il form online tramite il sito ufficiale, l’area clienti dedicata e la possibilità di utilizzare app mobile specifiche, ognuna pensata per esigenze diverse come la gestione delle forniture o dei servizi di mobilità elettrica. Alcuni canali sono riservati a specifici segmenti di utenza, come i numeri distinti tra clienti residenziali e amministratori di condominio, oppure soluzioni e app studiate appositamente per le flotte aziendali e l’e‑mobility. I tempi di risposta e la disponibilità del servizio variano a seconda del mezzo scelto, con orari telefonici tendenzialmente circoscritti ai giorni feriali, mentre le risorse digitali, come l’area clienti e l’app, sono accessibili in autonomia H24. La presenza di strumenti tecnologici e canali diversificati favorisce un supporto preciso e mirato alle diverse tipologie di clienti.
- Numero verde clienti residenziali
- Numero verde amministratori di condominio
- Chat WhatsApp dedicata
- Area clienti online
- App Duferco Energia per la gestione delle forniture
- D-Mobility App per i servizi di ricarica dei veicoli elettrici
- Modulo di contatto/reclami scaricabile dal sito
- Fax
- Canali social (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco Energia si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4 – 16126. Fondata nel 2003, Duferco è parte di un gruppo internazionale attivo da decenni nei settori dell’energia e della siderurgia. Oggi rappresenta uno dei principali fornitori privati in Italia, con una clientela composta sia da privati che da aziende, e gode della reputazione di essere un operatore affidabile e radicato sul territorio italiano.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei suoi clienti due applicazioni distinte per la gestione delle utenze e per la mobilità: l’app Duferco Energia per i servizi luce e gas e la D‑Mobility App dedicata alla ricarica dei veicoli elettrici. Grazie all’app Duferco Energia (disponibile per dispositivi iOS e Android) puoi gestire le tue utenze in autonomia, consultare fatture, visualizzare e monitorare i consumi, inviare autoletture, modificare i tuoi dati anagrafici e di pagamento, scaricare i documenti e richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone. L’app supporta anche i pagamenti digitali come PagoPA e la domiciliazione bancaria SEPA.
- Consultazione e download delle fatture
- Monitoraggio dei consumi storici e in tempo reale
- Pagamento bollette online in modo sicuro
- Invio autoletture
- Gestione dei dati personali e delle modalità di pagamento
- Richiesta di assistenza e apertura ticket online
Per la mobilità elettrica, la D‑Mobility App permette di trovare, prenotare e attivare le stazioni di ricarica, monitorare lo stato della ricarica, gestire il proprio account e pagare i servizi direttamente dall’app.
- Trovare le colonnine di ricarica più vicine
- Prenotare una stazione e avviare la ricarica
- Monitorare la sessione di ricarica in tempo reale
- Gestire il profilo e visualizzare le transazioni
Per accedere all’area clienti online di Duferco o all’app Duferco Energia è necessario essere clienti registrati: puoi attivare la registrazione direttamente dal sito web www.dufercoenergia.com (sezione “Area Clienti”) seguendo la procedura guidata, dove ti verrà richiesto il codice cliente e i dati personali necessari. Dopo la registrazione potrai utilizzare le stesse credenziali per accedere sia dal sito, tramite browser, sia dall’app mobile scaricabile da Google Play o App Store. L’accesso all’app D-Mobility richiede invece la creazione di un account dedicato alla mobilità elettrica.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore attivo nella vendita di energia elettrica e gas per clienti domestici e business, operante nel mercato libero italiano dal 2010. La società è parte del Gruppo Duferco, gruppo che ha avviato il proprio percorso nel settore energetico con la gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici.
L’azienda si distingue per una forte presenza nel settore delle rinnovabili, offrendo anche servizi per la mobilità elettrica e l’efficienza energetica. I servizi sono rivolti a privati, imprese e condomini, coprendo l’intero territorio nazionale attraverso canali digitali e partner territoriali.
Nel 2021, Duferco era tra i primi 10 gruppi di vendita di energia elettrica in Italia. Si rivolge a oltre 650.000 clienti con un’offerta orientata all’innovazione, garantendo soluzioni personalizzate e assistenza tramite una rete multicanale efficiente.
Oltre a forniture di luce e gas, il cliente può usufruire di numerosi servizi complementari, come diagnosi energetiche, riqualificazione degli impianti e soluzioni per la ricarica dei veicoli elettrici. Questi servizi sono pensati per migliorare l’efficienza e per promuovere la sostenibilità ambientale.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
