INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è un’azienda nata a Genova nel 2010, parte di un gruppo industriale con origini internazionali negli anni ’80. Ha superato i 650.000 clienti in Italia e conta oltre 400 dipendenti. Oggi è attiva su tutto il territorio nazionale, con una presenza che combina canali digitali e una rete di partner territoriali. Buona parte dei clienti segnala esperienze positive, premiando l’approccio innovativo e i servizi per famiglie e imprese.
Attivare le offerte di Duferco
Duferco consente l’attivazione delle sue offerte direttamente online tramite area clienti o app dedicata, disponibili per dispositivi iOS e Android. È possibile richiedere una consulenza o informazioni tramite numero verde, chat WhatsApp o contatto diretto dal sito. Per le esigenze legate a soluzioni business, sono previsti servizi personalizzati sia digitalmente che tramite assistenza telefonica. I servizi aggiuntivi includono efficienza energetica e soluzioni per la mobilità elettrica, gestibili anch’essi attraverso portale web o app.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti di Duferco si distingue per la varietà dei canali di contatto disponibili, offrendo agli utenti molteplici soluzioni per richiedere assistenza, informazioni o gestire le proprie forniture. Oltre al classico contatto telefonico, è possibile rivolgersi al servizio clienti tramite WhatsApp, area clienti online e app dedicata, oltre a moduli di contatto web e social network, garantendo così una risposta alle esigenze sia dei clienti domestici sia delle aziende. Alcune modalità sono dedicate a specifiche tipologie di clienti, come i numeri verdi distinti per famiglie e condomini. I servizi digitali assicurano un accesso continuo alle informazioni e alle funzioni di gestione, mentre i canali telefonici e chat sono disponibili in fasce orarie predefinite, con alcune risorse riservate ai clienti business o a chi necessita assistenza per la mobilità elettrica. La presenza di numerosi strumenti multicanale si traduce in una maggiore flessibilità e velocità di risposta agli utenti, pur richiedendo attenzione agli orari e ai canali dedicati per ciascuna esigenza.
- Numero verde servizio clienti
- Numero verde condomini
- Chat WhatsApp con operatore
- Area clienti online
- App Duferco Energia per la gestione delle forniture
- D-Mobility App dedicata alla mobilità elettrica
- Modulo di contatto tramite sito web
- Fax
- Social network (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X)
- Indirizzo postale sede legale/amministrativa
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede principale di Duferco Energia si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 (GE). L’azienda nasce come parte del Gruppo Duferco, fondato nel 1979, ed è attiva nel settore energetico da diversi anni, consolidandosi come un fornitore di energia riconosciuto in Italia. Duferco Energia è apprezzata per la sua presenza storica nel mercato e per essere un operatore di riferimento soprattutto a livello nazionale.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei suoi clienti due applicazioni principali: la App Duferco Energia, pensata per la gestione delle forniture luce e gas, e la D-Mobility App dedicata ai servizi di mobilità elettrica. Direttamente dall’app Duferco Energia (per dispositivi iOS e Android) è possibile gestire i propri dati anagrafici e di pagamento, inviare autoletture gas e luce, consultare e scaricare bollette e altri documenti, monitorare i consumi, cambiare metodo di pagamento e richiedere assistenza. Per chi possiede un’auto elettrica, l’app D-Mobility consente di cercare, prenotare e attivare le stazioni di ricarica, controllare l’avanzamento della ricarica, pagare online e ricevere supporto direttamente dal proprio smartphone.
- Gestione delle proprie utenze luce e gas: visualizza e scarica contratti, bollette e monitoraggio dei consumi in tempo reale.
- Invio autoletture: trasmetti facilmente i dati aggiornati del contatore gas e luce dal telefono.
- Pagamenti digitali: effettua pagamenti delle bollette online oppure attiva la domiciliazione tramite SEPA.
- Richiesta assistenza e apertura ticket: inoltra domande, comunicazioni o reclami e monitora lo stato delle tue richieste.
- Servizi ricarica veicoli elettrici (con D-Mobility): ricerca, prenotazione e attivazione delle colonnine, gestione dei pacchetti di ricarica, assistenza e dettagli di spesa direttamente dall’app.
Per accedere all’area clienti Duferco o utilizzare le sue app è necessario essere clienti con una fornitura attiva. Se non sei ancora registrato, puoi creare il tuo profilo direttamente dal portale clienti (https://areaclienti.dufercoenergia.com/) o dall’applicazione, compilando il modulo con i dati richiesti (come codice cliente e informazioni della fornitura). Una volta completata la registrazione riceverai le credenziali di accesso (email e password), che potrai usare sia dal sito sia dall’app per entrare nell’area riservata e gestire tutti i servizi digitalmente, ovunque e in ogni momento.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore di energia elettrica e gas attivo nel mercato libero italiano, nato nel 2010 a Genova con un focus iniziale sulla gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici del gruppo. Solo successivamente Duferco ha avviato la commercializzazione di forniture di luce e metano.
Il gruppo offre servizi energetici rivolti a utenti domestici, aziende, partite IVA e condomini, proponendo soluzioni personalizzate e consulenze per il segmento business. Alla vendita si affiancano attività nel settore delle rinnovabili e della mobilità elettrica, anche a livello europeo.
Duferco è riconosciuta per la sua presenza nazionale, grazie sia ai canali digitali sia a una rete di partner territoriali, offrendo servizi a oltre 650.000 clienti. Il gruppo possiede una struttura solida, con oltre 400 dipendenti e un fatturato superiore ai tre miliardi di euro registrato nell’ultimo esercizio.
Alle attività di vendita si uniscono proposte di efficienza energetica per condomini, abitazioni e aziende: diagnosi, riqualificazione degli impianti, installazione di pompe di calore e impianti fotovoltaici. Nella mobilità elettrica, Duferco opera tramite una controllata, offrendo servizi di ricarica pubblica e privata su vasta scala.
L’azienda fa parte del Gruppo Duferco, originario del Lussemburgo e sotto la direzione di Duferco Italia Holding S.p.A., a garanzia di solidità finanziaria e continuità industriale nel panorama energetico nazionale ed europeo.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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