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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è una realtà italiana nata a Genova nel 2010 all’interno di un gruppo industriale con radici negli anni ’80. Oggi serve oltre 650.000 punti in tutta Italia e conta più di 400 dipendenti. Il gruppo, oltre all’attività principale, è attivo anche nella gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici e nello sviluppo di soluzioni legate alla mobilità elettrica. Le recensioni degli utenti online mostrano un livello di soddisfazione generalmente buono.
Attivare le offerte di Duferco
Le offerte Duferco possono essere attivate facilmente sia online tramite area clienti e sito ufficiale, sia utilizzando l’app dedicata per smartphone. È possibile chiedere informazioni e assistenza anche attraverso numeri verdi, servizio WhatsApp e chat digitale. Per chi preferisce il contatto diretto, sono presenti punti fisici e business partner in alcune regioni. Sono disponibili anche servizi aggiuntivi legati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 23,9 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 775,1 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti di Duferco si distingue per l’ampiezza dei canali a disposizione degli utenti. Sono previsti sia classici mezzi di contatto come il telefono, sia soluzioni digitali come l'area clienti online, l'app dedicata e la chat WhatsApp. L’assistenza telefonica è disponibile su più numeri, con uno specifico rivolto ai condomini, mentre sia l’app che l’area clienti online permettono di gestire pratiche in autonomia in qualsiasi momento. Duferco offre strumenti ad hoc per diverse tipologie di utenti (famiglie, imprese, condomìni) e servizi digitali riservati, come app specifiche per l’e-mobility. Alcuni canali sono attivi con orari prolungati, garantendo così maggiore flessibilità, mentre l’area riservata e le soluzioni via app consentono un supporto continuativo anche al di fuori dell’orario standard. Nel complesso, la varietà dei mezzi e delle risorse dedicate evidenzia particolare attenzione alle diverse esigenze della clientela, sia domestica che business.
- Numero verde clienti dedicato
- Numero verde condomini dedicato
- Chat WhatsApp
- Area clienti online
- App Duferco Energia
- Modulo di contatto tramite sito web
- Email clienti
- Fax
- Social media (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126. Nata come azienda italiana, Duferco è attiva da molti anni nel settore energetico e si è affermata come uno dei principali fornitori in Italia, servendo un’ampia base di clienti. Si distingue per la sua presenza consolidata e per la posizione di riferimento nel mercato nazionale, anche grazie alle sue radici storiche e all’esperienza maturata nel tempo.
App Duferco: come funziona?
Duferco Energia mette a disposizione dei suoi clienti due principali app: “Duferco Energia” per la gestione delle utenze luce e gas e “D-Mobility App” dedicata ai servizi di ricarica per veicoli elettrici. L’app Duferco Energia, disponibile per dispositivi iOS e Android, consente di gestire in modo semplice e sicuro tutte le proprie forniture, monitorando consumi e fatture, effettuando pagamenti digitali, inviando autoletture e ricevendo assistenza. D-Mobility App, invece, è pensata specificamente per chi utilizza la mobilità elettrica e serve per cercare e prenotare le stazioni di ricarica, attivare la ricarica, gestire il proprio account e pagare comodamente dal telefono. Entrambe le applicazioni rappresentano strumenti essenziali per i clienti che vogliono avere il controllo totale delle proprie utenze e servizi aggiuntivi direttamente da smartphone.
- Monitorare e visualizzare i consumi in tempo reale e confrontarli nel tempo
- Gestire e scaricare le fatture emesse, con possibilità di consultare lo storico documenti
- Effettuare il pagamento online delle bollette e attivare la domiciliazione SEPA o PagoPA
- Inviare autoletture del contatore luce/gas
- Gestire i propri dati anagrafici e di pagamento
- Richiedere assistenza e aprire ticket direttamente dall’app
- Con D-Mobility App: prenotare, avviare e monitorare la ricarica di veicoli elettrici
- Gestire e acquistare pacchetti ricarica con promozioni dedicate alla mobilità elettrica
Per accedere all’app Duferco Energia è necessario essere clienti Duferco e aver completato la registrazione all’Area Clienti online: la registrazione si effettua direttamente dal sito ufficiale (www.dufercoenergia.com) seguendo la procedura guidata e inserendo i propri dati personali e quelli della fornitura. Al termine, si ricevono username e password da utilizzare sia sull’area online che sull’app. Se sei già cliente ma non hai ancora il profilo, potrai crearlo in pochi semplici passaggi cliccando su “registrati” e seguendo le istruzioni. Una volta registrato, potrai usare le stesse credenziali anche per l’app D-Mobility, scegliendo nel menù la funzione dedicata alla gestione della ricarica per veicoli elettrici.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore di energia elettrica e gas attivo nel mercato libero italiano. L’azienda offre soluzioni sia per utenze domestiche che per clienti business e condomini, proponendo anche servizi dedicati per imprese e partite IVA.
Fondata nel 2010 e parte del Gruppo Duferco, la società ha iniziato gestendo impianti fotovoltaici e idroelettrici, per poi espandersi alla vendita di energia e gas su tutto il territorio nazionale. Il gruppo si distingue per la sua presenza tra i principali operatori del settore.
Oltre alla vendita delle forniture, Duferco Energia sviluppa servizi per l’efficienza energetica e si occupa di mobilità elettrica attraverso infrastrutture pubbliche e private. Vengono proposte soluzioni anche per la gestione delle flotte aziendali, integrate con servizi digitali e personalizzabili.
La società opera con oltre 400 dipendenti e gestisce più di 650.000 punti in fornitura sul territorio italiano, garantendo la copertura sia per famiglie che per aziende. L’attività comprende la produzione da fonti rinnovabili e un’offerta sempre più orientata alla sostenibilità.
L'approccio commerciale di Duferco si basa su canali digitali e una rete di partner territoriali, consentendo al consumatore di accedere facilmente ai servizi e di gestire le proprie utenze. L’azienda investe nell’innovazione anche tramite piattaforme online e tecnologie per la transizione energetica.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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