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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è una società fondata nel 2010 a Genova, parte di un gruppo industriale con origini in Lussemburgo e presieduta dall’imprenditore Bruno Bolfo. Conta oltre 400 dipendenti in Italia e gestisce più di 650.000 punti in fornitura. L’azienda si è distinta per un approccio innovativo, proponendo soluzioni anche nel settore delle energie rinnovabili e servizi legati alla mobilità elettrica su tutto il territorio nazionale.
Attivare le offerte di Duferco
Duferco propone soluzioni pensate sia per clienti privati che per aziende, con possibilità di attivazione completamente digitale tramite sito, area riservata e app ufficiale, oppure contattando il servizio clienti via telefono e WhatsApp. Per chi preferisce un supporto dedicato, sono disponibili anche consulenze personalizzate e assistenza tramite canali digitali. Le offerte includono servizi aggiuntivi legati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica. Di seguito sono riassunte le principali soluzioni attivabili e le caratteristiche fondamentali.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco si distingue per l’ampia scelta di canali di contatto messi a disposizione di diverse tipologie di utenti: telefono, e-mail, chat WhatsApp, area clienti online, app dedicata alla gestione delle forniture e dei servizi di mobilità elettrica, social network e moduli di assistenza sul sito. I canali principali presentano risorse e numeri distinti per clienti domestici, aziende e condomini, favorendo un’assistenza più efficiente e mirata. Alcuni strumenti digitali, come l’area clienti e l’app mobile, sono accessibili in autonomia 24/7, mentre il contatto telefonico e WhatsApp seguono orari tipicamente diurni e settimanali. La varietà dei mezzi digitali e il supporto personalizzato permettono agli utenti di trovare facilmente risposte e aiuto, sfruttando modalità moderne oltre ai canali tradizionali. Per alcuni servizi, inoltre, sono previsti punti fisici in convenzione o la presenza di business partner territoriali che ampliano la copertura e la disponibilità dell’assistenza.
- Numero verde clienti
- Numero verde dedicato ai condomini
- Chat WhatsApp con operatore
- Area clienti online
- App “Duferco Energia” per la gestione delle forniture
- D-Mobility App per la ricarica di veicoli elettrici
- Modulo di contatto/reclamo disponibile sul sito
- Fax
- Canali social ufficiali (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X/Twitter)
- Punti di assistenza fisici in convenzione o attraverso partner territoriali
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco Energia si trova a Genova, in Via Paolo Savoldo 11r. Si tratta di una società nata in Italia nel 2010, parte del gruppo internazionale Duferco, attivo nel settore dell'energia e delle materie prime da diversi decenni. Duferco Energia è considerato uno dei principali operatori del mercato energetico italiano.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei clienti due applicazioni digitali: l’app Duferco Energia, pensata per la gestione delle forniture luce e gas, e la D-Mobility App dedicata ai servizi di mobilità elettrica. L’app Duferco Energia permette di gestire dati anagrafici e di pagamento, inviare autoletture, visualizzare e scaricare fatture, monitorare i consumi, cambiare offerte, attivare la domiciliazione bancaria (SEPA), utilizzare PagoPA e ricevere assistenza direttamente dallo smartphone. Per chi possiede un veicolo elettrico, la D-Mobility App consente la ricerca, prenotazione e attivazione di stazioni di ricarica, il monitoraggio della ricarica e i pagamenti online. Grazie a queste app, i clienti hanno sempre sotto controllo la propria fornitura e la mobilità, semplificando ogni operazione e ottimizzando tempi e costi.
- Gestione delle forniture e visualizzazione delle bollette: consulta, scarica e paga comodamente tutte le fatture luce e gas.
- Monitoraggio consumi e invio autoletture: controlla l’andamento dei tuoi consumi e trasmetti facilmente i dati del contatore.
- Richiesta e monitoraggio assistenza: apri ticket direttamente dall’app e segui lo stato delle tue richieste.
- Gestione mobilità elettrica: trova, prenota e attiva le colonnine di ricarica pubbliche, monitora la ricarica e effettua i pagamenti per la tua auto elettrica.
Per accedere all’app Duferco Energia o all’Area Clienti online, occorre essere già clienti Duferco. Se non hai ancora un account, puoi registrarti tramite il sito ufficiale o direttamente dall’app scaricabile su Google Play o App Store. Durante la registrazione saranno richiesti alcuni dati della tua utenza (come il codice cliente), oltre ai tuoi dati personali e di contatto. Una volta completata la registrazione, ti basterà accedere con le tue credenziali per utilizzare tutti i servizi disponibili, controllare la situazione delle tue forniture o attivare i servizi legati alla mobilità elettrica, tutto in modo semplice, sicuro e digitale.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore attivo nel settore dell’energia elettrica e del gas in Italia, specializzato nella proposizione di servizi sia per privati che per clienti aziendali e condomìni. Fa parte di un gruppo industriale presente sul mercato nazionale ed europeo da diversi decenni.
L’azienda è nata nel 2010 e si distingue per una forte presenza nel mercato libero italiano, affiancando alla vendita retail la produzione energetica da fonti rinnovabili e lo sviluppo di servizi innovativi per la mobilità elettrica e per le flotte aziendali.
La copertura commerciale di Duferco coinvolge famiglie, aziende di ogni dimensione e condomini su tutto il territorio nazionale, con una particolare attenzione a soluzioni di efficienza energetica personalizzate e servizi connessi alle nuove tecnologie per l’energia sostenibile.
Duferco offre una gamma di servizi per l’efficientamento energetico, che includono diagnosi, riqualificazione impiantistica e promozione di energia da fonti rinnovabili certificate. L’attenzione all’innovazione e alla mobilità elettrica rappresenta uno dei principali punti di forza del gruppo.
Con oltre 650.000 clienti e più di 400 dipendenti in Italia, il fornitore ha investito anche in partnership per promuovere iniziative locali e progetti di sostenibilità, rafforzando la propria rilevanza sul mercato energetico nazionale.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
