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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è una società italiana fondata a Genova nel 2010 e fa parte del Gruppo Duferco, realtà internazionale nata negli anni ’80. L’azienda conta oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti in Italia. È attiva su tutto il territorio nazionale sia con servizi digitali che tramite una rete di partner. Le recensioni degli utenti in rete evidenziano generalmente una buona qualità dei servizi offerti.
Attivare le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta Duferco è possibile procedere online tramite sito ufficiale, area clienti o app dedicata, dove si gestiscono dati personali, documenti e richieste. In alternativa, si può richiedere assistenza e informazioni attraverso il numero verde 800.93.93.00, la chat WhatsApp o rivolgendosi ai Duferco Point e partner presenti sul territorio. I clienti con partita IVA o esigenze particolari possono ottenere consulenze personalizzate. Sono disponibili servizi aggiuntivi come soluzioni per la mobilità elettrica, efficienza energetica e gestione flotte.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 23,9 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 775,1 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti Duferco si presenta come multicanale e attento alle diverse esigenze della clientela, offrendo molteplici strumenti di contatto: telefono, chat WhatsApp, area clienti online e app dedicate. Questo consente agli utenti di scegliere la modalità più comoda in base alle loro abitudini e necessità. Il servizio telefonico include numeri specifici per clienti domestici e per amministratori di condominio, garantendo risorse personalizzate secondo la tipologia di utenza. La presenza di una chat WhatsApp aggiunge rapidità e flessibilità, ideale per chi desidera assistenza veloce. Area clienti e applicazioni dedicate semplificano la gestione autonoma delle forniture e l’accesso ai servizi, anche al di fuori degli orari di ufficio. In generale, si osserva una buona attenzione al supporto digitale, accompagnata da canali dedicati e strumenti intuitivi per la gestione delle proprie utenze.
- Numero verde clienti (servizio telefonico dedicato ai clienti residenziali e business)
- Numero verde condomini (assistenza riservata agli amministratori e ai condomini)
- Chat WhatsApp per assistenza rapida
- Area clienti online per la gestione delle utenze
- App Duferco Energia per smartphone (Android/iOS)
- Modulo di contatto tramite sito ufficiale
- Fax
- Canali social (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126. Duferco è un fornitore con una storia consolidata, nato originariamente nel settore siderurgico e successivamente ampliato anche all’energia. Negli anni, Duferco è diventato un operatore importante nel panorama energetico italiano.
App Duferco: come funziona?
L’app “Duferco Energia” è la soluzione digitale di Duferco pensata per semplificare la gestione delle utenze luce e gas direttamente da smartphone, sia per clienti privati che business. Oltre a questa, per chi utilizza servizi di mobilità elettrica è disponibile la “D-Mobility App”, dedicata alla ricerca, prenotazione e pagamento delle ricariche per auto elettriche. Grazie all’app principale, puoi avere accesso a tutte le funzionalità dell’area clienti, visualizzare lo storico delle bollette, inviare l’autolettura, monitorare i consumi, scaricare i documenti e richiedere assistenza in modo rapido e intuitivo. Entrambe le app sono disponibili per dispositivi iOS e Android.
- Scaricare le fatture e consultare lo storico delle bollette
- Monitorare i consumi in tempo reale
- Gestire i dati anagrafici e i metodi di pagamento
- Inviare l’autolettura del contatore direttamente da app
- Richiedere assistenza e aprire ticket
- Scegliere la domiciliazione bancaria (SEPA) e pagare online tramite PagoPA
- Attivare nuove forniture e offerte
- Gestire tutte le funzioni di ricarica per veicoli elettrici tramite la D-Mobility App (ricerca stazioni, prenotazione, avvio ricarica, pacchetti di ricarica)
Per accedere alla App Duferco Energia o all’area clienti è necessario essere già clienti del fornitore. Se non hai ancora un account, la registrazione si avvia direttamente dal sito ufficiale Duferco o dall’app, selezionando “registrati” e seguendo la procedura guidata: dovrai inserire il codice cliente, i dati anagrafici, l’indirizzo email e creare una password personale. Una volta completata la registrazione riceverai le credenziali per il login. Potrai così gestire in autonomia tutte le utenze, monitorare i consumi, pagare le bollette, richiedere assistenza e – se necessario – attivare nuove forniture o servizi aggiuntivi direttamente dal tuo smartphone o dal portale web.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore attivo nel mercato libero dell’energia elettrica e del gas in Italia, specializzato nella fornitura per privati, aziende e condomini. Opera a livello nazionale e appartiene al Gruppo Duferco, realtà industriale e di trading con una lunga tradizione internazionale.
La società nasce nel 2010 per occuparsi inizialmente della gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici del gruppo stesso, per poi sviluppare una presenza significativa nella vendita di forniture luce e gas. Negli ultimi anni Duferco si è distinta per un approccio sempre più orientato alla sostenibilità energetica.
Oltre alla fornitura di energia, Duferco propone servizi integrati per l’efficienza energetica, con soluzioni dedicate a famiglie, aziende e condomini. Rientrano tra le sue attività anche la consulenza per riqualificazioni energetiche, la sostituzione di impianti e l’installazione di tecnologie innovative per il risparmio energetico.
Un’altra area strategica di sviluppo riguarda la mobilità elettrica, campo in cui Duferco opera attraverso una controllata dedicata. I servizi includono infrastrutture di ricarica pubbliche e private, oltre a soluzioni su misura per flotte aziendali e una rete nazionale in costante crescita.
L’operatività di Duferco copre l’intero territorio italiano con una rete di partner locali e canali digitali, offrendo al consumatore privato e business la possibilità di gestire le proprie utenze in modo semplice, trasparente e digitale. L’espansione nell’ambito delle energie rinnovabili rimane uno dei punti distintivi dell’azienda.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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