INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è un’azienda italiana nata nel 2010 a Genova e fa parte del Gruppo Duferco, fondato negli anni ’80 con sede originaria in Lussemburgo. Conta oltre 650.000 clienti e più di 400 dipendenti in Italia. Nel 2021 si è classificata tra i primi dieci gruppi nazionali nella vendita di energia. L’azienda si distingue anche per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità ambientale.
Attivare le offerte di Duferco
Per attivare un’offerta Duferco è possibile procedere comodamente online dal sito ufficiale, tramite area clienti o tramite l’app dedicata. In alternativa, si può richiedere assistenza al servizio clienti sfruttando il numero verde, la chat WhatsApp o i canali digitali indicati da Duferco. L’attivazione può essere effettuata sia per clienti privati che per aziende o condomini, con la possibilità di accedere a servizi aggiuntivi personalizzati. Informazioni dettagliate su modalità di attivazione, servizi e promozioni sono disponibili attraverso i principali canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Duferco mette a disposizione dei clienti un servizio di assistenza multicanale, che include diversi tipi di strumenti per l’interazione: numeri telefonici verde per clienti privati e per condomini, supporto tramite WhatsApp, area clienti online (con servizi dedicati a famiglie e imprese) e applicazioni mobili specifiche. Questi canali presentano caratteristiche diverse: alcuni, come le linee telefoniche e la chat WhatsApp, sono disponibili in orari prestabiliti; altri, come l’area clienti e l’app mobile, consentono una gestione autonoma e continua. Esistono risorse digitali riservate a certe tipologie di clienti, ad esempio offerte e consulenze personalizzate per aziende o partite IVA. Questo livello di personalizzazione, unito alla varietà di strumenti, consente di coprire le esigenze di assistenza sia per clienti domestici sia business, garantendo flessibilità e tempestività nel supporto.
- Numero verde clienti (da rete fissa e mobile)
- Numero verde condomini
- Chat WhatsApp dedicata
- Area clienti online
- App “Duferco Energia” per la gestione delle forniture
- App “D-Mobility” per servizi di ricarica elettrica
- Modulo reclami scaricabile via sito
- Modulo di contatto e assistenza online
- Profilo Facebook ufficiale
- Profilo Instagram
- Profilo LinkedIn
- Canale YouTube
- Profilo X (Twitter)
- Fax
- Indirizzo postale sede legale
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Duferco Energia si trova a Genova. L’indirizzo specifico è Via Paolo Imperiale 4 - 16126 Genova. Duferco è un operatore attivo nel settore energetico dal 2010 e nasce dal gruppo internazionale Duferco, fondato a Genova nel 1979. Oggi, il fornitore vanta una presenza consolidata in Italia e una reputazione positiva grazie alla qualità dei servizi forniti e alla sua esperienza sul mercato nazionale.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei suoi clienti due app principali: la App “Duferco Energia” dedicata alla gestione delle utenze luce e gas e la D-Mobility App, specifica per i servizi di ricarica dei veicoli elettrici. Entrambe sono disponibili per dispositivi Android e iOS e consentono un controllo semplice e sicuro dei servizi sottoscritti. Con la App Duferco Energia puoi gestire i dati anagrafici e di pagamento, inviare l’autolettura, consultare e scaricare fatture, monitorare i consumi e richiedere assistenza direttamente dallo smartphone. Attraverso D-Mobility App puoi invece utilizzare tutte le funzionalità per la mobilità elettrica, come prenotazione delle stazioni di ricarica e pagamento della ricarica direttamente online.
- Consultare e scaricare le fatture
- Monitorare i consumi e lo storico delle forniture
- Inviare autoletture gas e luce
- Gestire i dati anagrafici e di pagamento, inclusa la domiciliazione
- Attivare offerte e contratti
- Richiedere assistenza e aprire ticket direttamente dall’app
- Prenotare e utilizzare i punti di ricarica per l’auto elettrica tramite D-Mobility App
- Effettuare pagamenti digitali, anche tramite PagoPA
Per accedere all’App e all’area clienti Duferco, è necessario essere già clienti e registrarsi online tramite il sito ufficiale, inserendo i dati richiesti per la creazione delle credenziali personali. Una volta effettuata la registrazione, puoi scaricare la App Duferco Energia dagli store Google Play o App Store e accedere usando username e password scelte in fase di registrazione. Da quel momento, potrai controllare e gestire in autonomia tutte le operazioni principali sulle tue forniture luce e gas, oltre a sfruttare i servizi di mobilità in tempo reale. Se hai problemi in fase di registrazione, puoi richiedere supporto tramite il servizio clienti o la chat WhatsApp dedicata.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore attivo nel settore della vendita di energia elettrica e gas in tutta Italia, con una rete di servizi rivolta sia ai clienti privati che alle imprese. La società opera esclusivamente nel mercato libero dell’energia, offrendo soluzioni sia per utenze domestiche sia business.
Fondata nel 2010 a Genova, la società nasce all’interno del Gruppo Duferco ed estende la propria attività anche alla produzione da fonti rinnovabili e allo sviluppo di servizi legati alla mobilità elettrica.
Duferco ha maturato esperienza nella gestione di impianti fotovoltaici e idroelettrici, affiancando alla commercializzazione delle forniture iniziative focalizzate sull’efficienza energetica destinate a famiglie, aziende e condomini. Sono proposte attività come la riqualificazione degli impianti e l’installazione di tecnologie green.
La copertura dei servizi è garantita a livello nazionale e Duferco combina la propria presenza digitale con una rete di business partner e punti affiliati sul territorio, assicurando assistenza e soluzioni personalizzate anche attraverso canali innovativi e dedicati alla mobilità elettrica.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
