INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco, fondata nel 2010 a Genova, opera oggi su tutto il territorio nazionale ed è parte di un gruppo industriale attivo fin dagli anni ’80. L’azienda conta oltre 650.000 punti in fornitura e più di 400 dipendenti in Italia. Duferco si distingue per l’attenzione a soluzioni innovative e sostenibili, offrendo anche servizi legati all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica. Ha una valutazione media positiva sulle principali piattaforme di recensioni.
Attivare le offerte di Duferco
Per attivare una delle offerte Duferco è possibile procedere online tramite il sito ufficiale, area clienti o app dedicata, oppure contattare il servizio clienti attraverso numero verde, chat WhatsApp o altri canali digitali disponibili. I clienti possono anche ricevere assistenza e informazioni presso i partner territoriali autorizzati, oltre a gestire le pratiche in autonomia tramite l’area personale online. Le soluzioni proposte includono servizi aggiuntivi come strumenti per l’efficienza energetica, mobilità elettrica e pacchetti per flotte aziendali. Alcune iniziative promozionali possono variare nel tempo e offrire vantaggi tematici sulla base delle esigenze degli utenti.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,07 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 902,20 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti di Duferco offre molteplici modalità di contatto per rispondere alle esigenze di ogni tipologia di cliente. Oltre al telefono, vengono messi a disposizione sistemi digitali come l’area clienti online e app dedicate, che facilitano le operazioni sia per famiglie che per aziende. La presenza di una chat tramite WhatsApp amplia ulteriormente le possibilità di assistenza e semplifica il dialogo in tempo reale con il supporto. Alcuni canali sono dedicati specificatamente a particolari categorie, come i numeri riservati ai condomini o le risorse digitali pensate per utenti business e domestici, mentre le app per la gestione delle forniture e la mobilità elettrica consentono di monitorare e amministrare i propri servizi in autonomia. Seppure l’orario di assistenza sia principalmente concentrato nei giorni lavorativi, la varietà dei mezzi disponibili consente comunque ai clienti di trovare facilmente una soluzione per ogni esigenza, evidenziando un servizio attento alla diversificazione e all’innovazione nei contatti.
- Numero verde clienti - per assistenza telefonica con orario esteso nei giorni feriali
- Numero dedicato ai condomini - riservato alle esigenze condominiali
- Chat WhatsApp - contatto diretto nei giorni lavorativi
- Area clienti online - gestione autonoma delle forniture
- D-Mobility App - applicazione specifica per mobilità elettrica
- Modulo di contatto sul sito ufficiale - per inviare richieste di assistenza
- Email [email protected] - per comunicazioni e assistenza scritta
- Canali social (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube) - aggiornamenti e supporto
- Fax - alternativa per invio documentazione
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, CAP 16126. Duferco nasce come parte del gruppo internazionale Duferco, fondato nel 1979 in Lussemburgo e attivo in diversi settori tra cui quello energetico. Con una presenza ormai consolidata sul mercato italiano, Duferco Energia è considerata un fornitore storico e affidabile nel panorama dell’energia, noto per la sua solidità e per aver conquistato la fiducia di numerosi clienti sia nel settore domestico che in quello business.
App Duferco: come funziona?
L'app “Duferco Energia” è lo strumento digitale che Duferco mette a disposizione dei propri clienti per gestire in autonomia e sicurezza i servizi legati alle forniture di luce e gas. Disponibile sia su dispositivi Android che iOS, l'app permette di accedere a numerose funzionalità pensate per offrire controllo e supporto continuo, ovunque ti trovi. Puoi consultare e scaricare le fatture, monitorare i tuoi consumi, gestire i dati anagrafici e di pagamento, inviare l’autolettura, visualizzare e scaricare documenti relativi alle tue utenze, nonché richiedere assistenza direttamente online. Sono anche supportati pagamenti digitali (ad esempio, tramite PagoPA) e la domiciliazione bancaria delle bollette. Se hai un veicolo elettrico, Duferco offre inoltre la D-Mobility App dedicata alla ricarica: puoi trovare e prenotare punti di ricarica, attivare e monitorare le sessioni, pagare online e ricevere assistenza.
- Visualizzare e scaricare le fatture in qualsiasi momento
- Monitorare i consumi aggiornati della tua fornitura
- Gestire i dati anagrafici, le modalità di pagamento e inviare autoletture
- Richiedere assistenza oppure aprire ticket di supporto direttamente dall’app
Per accedere all’app “Duferco Energia” e all’area clienti online, devi prima essere registrato come cliente Duferco. La registrazione si effettua dal sito ufficiale o dall’app: inserisci il tuo codice cliente e gli altri dati richiesti, poi crea le tue credenziali personali. Da quel momento potrai fare il login ogni volta che desideri e gestire tutte le funzioni offerte dalla tua area riservata, in piena autonomia e sicurezza, 24 ore su 24. Se non sei ancora cliente puoi comunque esplorare i servizi e attivare una nuova fornitura direttamente online tramite il portale dedicato.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore di energia elettrica e gas attivo nel mercato libero italiano, parte del Gruppo Duferco, realtà industriale storica nata negli anni ‘80. Fondata nel 2010 a Genova, la società nasce con l’obiettivo di gestire gli impianti fotovoltaici e idroelettrici del gruppo, per specializzarsi successivamente nella vendita al dettaglio di luce e metano.
Il gruppo offre servizi su scala nazionale rivolgendosi a famiglie, aziende, condomini e grandi clienti, ponendo l’accento su soluzioni personalizzate per ogni segmento. L’attività Duferco include anche la gestione e produzione da fonti rinnovabili in Italia e in Europa, attraverso impianti di proprietà e collaborazioni.
Duferco si distingue per una particolare attenzione a innovazione e sostenibilità, integrando nei propri servizi la mobilità elettrica tramite una società controllata, Duferco Mobility. Questa divisione si occupa di infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici e servizi dedicati alle flotte aziendali, estendendo la propria rete a livello nazionale.
Il cliente ha la possibilità di usufruire di strumenti e servizi per migliorare l’efficienza energetica, come diagnosi, riqualificazioni impiantistiche, installazione di pompe di calore e impianti fotovoltaici. Duferco pone particolare attenzione anche alla fornitura di energia da fonti rinnovabili e alla proposta “100% Green Energy” con certificazioni di Garanzia d’Origine.
La presenza commerciale di Duferco si sviluppa attraverso canali digitali e una rete di partner territoriali. Al centro della strategia aziendale si conferma la volontà di offrire soluzioni su misura e servizi aggiuntivi legati all’energia e alla mobilità sostenibile, con una copertura che raggiunge oltre 650.000 forniture attive.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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