INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20 e sab dalle 9 alle 13)
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Duferco: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Duferco è una società fondata nel 2010 a Genova, con radici in un grande gruppo industriale attivo dagli anni ’80. Oggi opera sull’intero territorio nazionale e si occupa anche di produzione da fonti rinnovabili e mobilità elettrica. Secondo dati pubblici, nel 2021 il Gruppo era tra i primi dieci operatori del settore in Italia. Il fornitore riceve una valutazione media di 4 stelle su Trustpilot, basata su oltre 500 recensioni.
Attivare le offerte di Duferco
Le offerte Duferco sono attivabili comodamente online tramite il sito ufficiale, dove è possibile registrarsi all’area clienti dedicata e gestire tutte le fasi del contratto. In alternativa, per richiedere informazioni o assistenza sull’attivazione, sono disponibili diversi canali tra cui numero verde, WhatsApp e chat dedicata. Il servizio clienti risponde dal lunedì al venerdì e offre supporto anche per la gestione dei servizi aggiuntivi. Le soluzioni proposte da Duferco includono opzioni pensate sia per utenti privati che per clienti business, con tariffe personalizzabili in base alle diverse esigenze.
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 26,1 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,2 € | Gas 15,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4 €
Spesa annua: 813 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Duferco
Il servizio clienti di Duferco viene incontro alle diverse esigenze dei suoi utenti offrendo una varietà di mezzi di contatto. Gli utenti possono scegliere tra assistenza telefonica tramite numeri dedicati, servizi di messaggistica istantanea come WhatsApp, piattaforme digitali come l’area clienti online e applicazioni specifiche per la gestione delle forniture e della mobilità elettrica. Oltre ai canali principali, sono previsti numeri verdi distinti per clienti domestici e per amministratori di condominio, a conferma di un’attenzione alle diverse tipologie di utenti e, in alcuni casi, di orari di servizio variabili a seconda del canale utilizzato. La presenza di app e di uno sportello digitale consente inoltre una gestione autonoma e continuativa delle forniture, adattandosi anche alle richieste delle imprese e dei clienti business. Nel complesso, la disponibilità di numerosi canali di contatto, differenziati per esigenze e categorie di utenti, contribuisce ad offrire un servizio flessibile, accessibile e specializzato.
- Numero verde per clienti domestici
- Numero verde dedicato per condomini
- Chat WhatsApp
- Area clienti online
- App D-Mobility per la mobilità elettrica
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Duferco Energia si trova a Genova, in via Paolo Imperiale 4, 16126. Duferco è un fornitore storico dell’energia in Italia, nato come parte del Gruppo Duferco, fondato nel 1979. Nel corso degli anni si è affermato come una realtà consolidata nel settore energetico italiano.
App Duferco: come funziona?
Duferco mette a disposizione dei propri clienti due applicazioni principali: la Duferco Energia App per la gestione dell’utenza luce e gas e la D-Mobility App dedicata ai servizi di ricarica dei veicoli elettrici. Tramite la Duferco Energia App, puoi gestire facilmente le tue forniture: monitorare i consumi, scaricare le bollette, inviare l’autolettura, modificare i dati anagrafici e di pagamento, pagare le bollette online (anche via PagoPA) e accedere all’assistenza clienti. Se hai un’auto elettrica, con la D-Mobility App puoi trovare e prenotare stazioni di ricarica, attivare e monitorare la sessione, gestire l’account e i pagamenti digitali. Entrambe le app sono disponibili su Android e iOS.
- Monitoraggio dei consumi luce e gas e visione in tempo reale dello storico
- Invio autoletture direttamente dall’app per una fatturazione su consumi reali
- Pagamento delle bollette e gestione delle modalità di pagamento (inclusa domiciliazione SEPA)
- Scarico e archiviazione delle fatture, visualizzazione documenti e storico
- Gestione e modifica dati anagrafici e di contratto
- Richiesta di assistenza e apertura ticket con lo staff Duferco direttamente in area riservata
- Per la mobilità elettrica: ricerca, prenotazione e attivazione delle colonnine di ricarica, visualizzazione costi e promozioni dedicate
Per accedere sia alla Duferco Energia App che all’area clienti online è necessario essere clienti Duferco Energia e registrarsi tramite il sito web ufficiale dufercoenergia.com, seguendo le istruzioni per la creazione delle credenziali personali (email e password). Dopo aver completato la registrazione, potrai usare gli stessi dati per fare il login all’interno dell’app e della tua area personale, dove avrai a disposizione tutti i servizi digitali per la gestione dell’utenza. In caso di difficoltà o bisogno di supporto, sono sempre disponibili il numero verde, la chat WhatsApp e la pagina contatti dal sito.
- Tutto su Duferco
- Servizio clienti di Duferco
- Recensioni su Duferco: il parere dei clienti
Chi è Duferco?
Duferco è un fornitore di energia elettrica e gas attivo sul mercato libero italiano. La società nasce nel 2010 a Genova, inizialmente con l’obiettivo di gestire impianti fotovoltaici e idroelettrici del proprio gruppo. In un secondo momento, l’azienda si è specializzata nella vendita dedicata a privati, condomini e clienti business.
Il Gruppo Duferco si è rapidamente posizionato tra i principali operatori nazionali, affermandosi nel 2021 tra i primi 10 gruppi nella vendita di energia elettrica. La società opera su tutto il territorio nazionale, offrendo le proprie soluzioni sia tramite canali digitali che attraverso una rete di partner territoriali qualificati.
All’offerta tradizionale di luce e gas, affianca una gamma di servizi aggiuntivi di efficienza energetica rivolti a privati, condomini e imprese. Questi includono interventi come diagnosi energetiche, riqualificazione impiantistica, sostituzione di caldaie e installazione di pompe di calore.
Duferco investe inoltre nello sviluppo della mobilità elettrica tramite la controllata Duferco Mobility. Vengono proposte infrastrutture e servizi di ricarica pubblica e privata per veicoli elettrici, indirizzati sia al consumatore domestico che alle flotte aziendali, all’interno di una rete presente in numerose località italiane.
L’azienda punta su soluzioni innovative per la sostenibilità ambientale, come l’opzione per l’energia proveniente da fonti rinnovabili con Garanzie d’Origine, oltre a iniziative mirate a sensibilizzare all’utilizzo responsabile delle risorse e al rispetto dell’ecosistema marino attraverso progetti specifici.
Questo contenuto su Duferco è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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