Iren Numero Verde: Contatti, Sportelli, Orari

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Ecco il Numero Verde di Iren Mercato per contattare il Servizio Clienti e per info su guasti e disdetta. Trovi anche gli orari e i contatti degli sportelli.
Ecco il Numero Verde di Iren Mercato per contattare il Servizio Clienti e per info su guasti e disdetta. Trovi anche gli orari e i contatti degli sportelli.

Il numero verde di Iren Mercato, fornitore luce e gas nel mercato libero, è 800.96.96.96 valido per Assistenza Clienti sia da fisso che da cellulare. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì 8:00 - 18:00 ed il sabato 8:00 - 13:00. Se invece devi attivare una nuova utenza o fare la voltura chiama lo 02.8295.8099.


Stai cercando il numero verde di Iren? Ecco una tabella di sintesi con i principali contatti dell'azienda:

Iren Numero Verde: Servizio clienti ed informazioni commerciali
TIPOLOGIA SERVIZIO NUMERO E CONTATTI ORARI
Numero Verde Iren Mercato Libero (da fisso e fa cellulare) 800.96.96.96
  • Lun - ven dalle 8:00 alle 18:00
  • Sab 8:00 - 13:00
Numero Verde Iren Tutelato (da fisso e fa cellulare) 800.97.97.97
  • Lun - ven dalle 8:00 alle 18:00
  • Sab 9:00 - 13:00 e 14:00 - 18:00
Sportello Attivazioni (voltura, subentro, allaccio, prima attivazione) 02.8295.8099
oppure
fatti richiamare gratis
  • Lun - ven dalle 8:30 alle 20:00
  • Sab 9:00 - 13:00 e 14:00 - 18:00
E-mail Iren posta@gruppoiren.it -
PEC Iren  irenspa@pec.gruppoiren.it -
Corrispondenza  Via Nubi di Magellano, 30
42123 Reggio Emilia
-
Sito ufficiale (anche per Live Chat) www.irenlucegas.it -
Iren Area Clienti Login Iren You -

Iren Numero Verde: come e quando contattarlo?

Il numero verde di Iren Mercato, società di vendita nel mercato libero, è 800.96.96.96 sia da linea fissa che per le chiamate da cellulare (per questo molti parlano di "Iren numero verde da fisso" e "Iren numero verde da cellulare"). Questo numero è valido per il servizio di assistenza clienti, problemi sulle forniture o informazioni sulle utenze attive.

Se invece devi procedere all'attivazione di luce e gas con Iren devi chiamare lo sportello attivazioni allo 02.8295.8099 oppure utilizzando il servizio di richiamata gratuita. Gli orari sono dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18 e puoi chiamare per:

  • Iren subentro, se vuoi riattivare i contatori di luce e/o gas spenti a causa di una precedente regolare disdetta;
  • Iren allaccio, se il contatore non è presente e vuoi installarlo con la contestuale attivazione delle utenze;
  • Iren prima attivazione, se il contatore è stato già installato, ma mai attivato prima d'ora; 
  • Iren voltura e voltura con cambio fornitore, se vuoi cambiare il nome dell'intestatario delle fatture con o senza cambio fornitore (utile a valutare una nuova offerta per risparmiare sui consumi).

Numero Verde Iren: altri contatti utili

A seconda delle esigenze, ossia del tipo di informazioni di cui hai bisogno, Iren propone diverse linee dedicate. Infatti, oltre ai contatti che abbiamo già esaminato, puoi contattare il Numero Verde per l'autolettura del gas, che può essere comunicata quando non si dispone di contatori di ultima generazione (c.d. teleletti, ossia letti a distanza), ma ancora di modelli meccanici: in tal caso il numero da chiamare sarà l'800.012.305. Solo per la regione Piemonte, è invece attivo un Numero Verde Iren per l'autolettura del gas differente, ossia 800.085.335.

Infine, per quanto riguarda la necessità di segnalare guasti per il teleriscaldamento, si potrà fare affidamento su un contatto telefonico gratuito attivo a qualsiasi ora del giorno e della notte, ossia il numero 800.255.533 (sia da fisso che da cellulare).

Iren Fibra Vuoi verificare la copertura Internet della tua zona? Prenota un appuntamento gratuito con lo sportello attivazioni. Un operatore a te dedicato ti aiuterà ad attivare la migliore tariffa Internet di questo mese per navigare fino a 1 gigabit al secondo (Gbps), lavorare in smart working e vedere le tue serie online preferite. Se invece hai già attivato Iren Casa Online ed hai problemi sulla linea chiama l'800.90.96.68.

Iren Sportelli territoriali: ecco dove sono ubicati

Molte persone preferiscono richiedere informazioni presso gli sportelli territoriali, parlando direttamente con il personale di Iren spa. Il fornitore vanta un gran numero di punti vendita su tutta la penisola italiana, con una maggiore concentrazione in Emilia Romagna, dove l'azienda ha sede. Le regioni che presentano più sportelli territoriali sono:

Per conoscere qual è lo sportello territoriale più vicino alla propria abitazione o alla propria sede lavorativa è possibile, ancora una volta, contattare Iren Mercato al Numero Verde 800.96.96.96 oppure verificare sul sito ufficiale del fornitore (irenlucegas.it) lo sportello o lo Store più comodo da raggiungere. Inoltre, il Numero Verde Iren rimane valido come riferimento principale per contattare gli sportelli e richiedere informazioni sulle utenze attive (per questo molti parlano di "Iren Genova Numero Verde", "Iren Numero Verde Piacenza", ecc.).

Nei prossimi paragrafi trovi le info principali sugli sportelli, i contatti e gli orari.

Gli sportelli Iren in Emilia

Come già anticipato, in Emilia Romagna, sono attivi un gran numero di sportelli territoriali Iren. I principali sono:

  • Piacenza in Via Sopramuro, 15 (angolo via Medoro Savini);
  • Parma in Strada S. Margherita, 6/A;
  • Reggio Emilia in  Piazza della Vittoria, 3;

Gli orari di apertura di questi negozi vanno dalle 8:30 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 17:30 dal lunedì al venerdì e dalle 8:30 alle 12:30 il sabato. Fanno invece orari più ridotti, con aperture solo mattutine, solo pomeridiane o a giorni alterni gli sportelli di:

  • Bobbio
  • Castel San Giovanni
  • Fiorenzuola
  • Ponte dell'Olio
  • Felino
  • Colorno
  • Ponte Taro di Noceto
  • Langhirano
  • Bibbiano
  • Castelnovo ne' Monti
  • Gualtieri
  • Scandiano
  • Formigine
  • Sassuolo

Per maggiori informazioni, visita l'elenco completo disponibile sul sito dell'azienda,

Sportelli in Piemonte

In Piemonte è possibile rivolgersi allo sportello di Torino, in via Confienza 10, che fa orario continuato dalle 8:30 alle 18:00 dal lunedì al venerdì mentre è chiuso il sabato e la domenica.

Inoltre lo Store IrenGo, sito in Piazzale San Gabriele di Gorizia 210, è aperto dalle 8:30 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 17:30 dal lunedì al venerdì mentre il sabato è attivo solo in orario mattutino, dalle 8:30 alle 12:30.

Sportelli in Liguria

In Liguria sono attivi diversi sportelli, i principali si trovano a:

  • Genova in Via SS. Giacomo e Filippo 9 - 16122 Genova;
  • Chiavari in Corso Dante, 157 - 16043 Chiavari;
  • Savona in Via Venezia 33 - Savona;
  • Sanremo in Via Marsaglia 90 - Sanremo;
  • Spazio Iren di Sestri Ponente di Genova Via Giotto 31 rosso - 16153 Genova;

Tutti questi negozi fanno orario lavorativo 8:30 - 13:30 e 14:30 - 17:30 dal lunedì al venerdì mentre il sabato sono aperti solo dalle 8:30 alle 12:30.

Per quanto riguarda invece gli altri sportelli presenti nella regione, essi seguono orari di attività differenti: quello di Recco (Via B. Assereto 8 - 16036 Recco)  è attivo solo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 13:30, ma è chiuso il pomeriggio e durante il fine settimana; a Bargagli (Via Martini 283 - 16021 Bargagli) lo sportello Iren è attivo solo il giovedì dalle 8:30 alle 12:30 mentre a Ronco Scrivia (Via Vittorio Veneto 1 - presso la Biblioteca Comunale) l'apertura è il solo venerdì dalle 14:00 alle 16:00.

I Corner Iren in Basilicata e in Campania

Per quanto riguarda la Basilicata, il principale Corner Iren è a Potenza, in Via F.lli Bandiera 12 - 85034 Fardella con numero dedicato 0973.572293.

In Campania invece sono presenti due punti vendita:

  • Provincia di Caserta, Corso Umberto­ 60 - 81033 Casal di Principe, numero dedicato 081.8921504;
  • Provincia di Caserta, V.le Evangelista 40 - 81025, numero dedicato 0823.516021.

I Corner in Lazio e nelle Marche

Per quanto riguarda il Lazio sono presenti due Corner, uno a Roma mentre l'altro a Viterbo:

  • Provincia di Roma, Via Tenente Fazio, 6 - 000068 Rignano Flaminio, numero dedicato 0761.597422;
  • Provincia di Roma, Largo Donatori di Sangue 001034 - Fabrica Di Roma (Viterbo), numero dedicato 0761.576425.

 Nelle Marche, invece, ci sono due Corner nella città di Pesaro e uno ad Ancona:

  • Provincia di Pesaro, Corso XI Settembre 310 - 61100 Pesaro, numero dedicato 0721.370846;
  • Provincia di Pesaro, Via Feltresca 118/C- 61010 RIO Salso, numero dedicato 0721.478121;
  • Provincia di Ancora, Corso Matteotti 31/A 60035 - Jesi, numero dedicato 0731.207265.

Iren Numero Verde guasti: quali sono i contatti del Pronto Intervento?

Per segnalare un guasto al contatore oppure un malfunzionamento sulla rete di distribuzione, non devi chiamare Iren Mercato (ossia il fornitore), bensì il tuo distributore locale di luce o gas. Quest'ultimo è infatti il proprietario dei contatori ed è l'unico operatore autorizzato ad effettuare interventi sul corpo macchina del contatore o sulla linea di distribuzione. Per conoscere i contatti dei principali distributori in Italia, visita la pagina di dettaglio:

Come suggerisce il nome, infatti, la competenza del distributore è "locale", cioè varia a seconda della zona geografica e più nello specifico del Comune di appartenenza. Pertanto se non conosci chi è il tuo distributore di zona ti basterà esaminare l'elenco completo grazie al link sopra riportato. Se invece il tuo distributore è IRETI (gruppo Iren) contatta lo 010.558.66.64 attivo h24 tutti i giorni della settimana.

Iren Numero Verde disdetta: qual è il numero da comporre?

Il numero verde da comporre per richiedere la disdetta ad Iren Mercato spa è diverso a seconda delle esigenze:

  1. Puoi prenotare un appuntamento gratuito con un esperto energia (lun-ven dalle 8:30 alle 20 e sab dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18) che ti aiuterà ad attivare una nuova tariffa in linea con le tue esigenze di consumo (servizio di attivazione 100% gratuito!). Una volta sottoscritto il contratto di fornitura, sarà il nuovo fornitore a comunicare il recesso al vecchio il quale ti invierà la bolletta di chiusura;
  2. Chiama il numero verde di Iren all'800.97.97.97 dal lunedì al venerdì 8:00 - 18:00 ed il sabato 8:00 - 13:00. Ricorda che in questo modo una volta disdetto il contratto di fornitura il contatore verrà chiuso e l'abitazione rimarrà senza energia elettrica e gas.

Per maggiori info sulla disdetta, consulta la video guida di dettaglio:

 
Aggiornato in data