Subentro Iren Luce e Gas: Come Fare, Costi e Numero Verde

In questa guida trovi le principali informazioni per richiedere un subentro luce e gas a Iren, quali moduli inviare e i costi/tempi medi di mercato: c.a. 48,51€ - 68€ + IVA di spesa e da un massimo di 7 giorni lavorativi per la luce a 12 giorni lavorativi per il gas.

Iren Subentro: quando serve e a chi rivolgersi?

Se hai appena cambiato casa o sei in procinto di farlo, probabilmente dovrai porti il problema delle bollette luce e gas: a chi sono intestate? Il contatore è attivo o spento? Chi è il fornitore di riferimento? Se hai poca dimestichezza con la questione, niente panico. Ti guideremo noi passo passo nella procedura.

Il subentro si richiede al fornitore per attivare un contatore spento con regolare disdetta solitamente effettuata dal precedente inquilino. In questo caso, le prime cose da fare sono: verificate il distacco o meno delle utenze, capire a quale fornitore rivolgersi per sottoscrivere un nuovo contratto, preparare ed inviare la modulistica necessaria. I costi e tempi rispettano le disposizioni dell’Autorità e sono simili tra tutti gli operatori, ossia:

• Subentro utenza luce, spesa media di circa 48,51€ + IVA e 7 giorni di lavorazione (festivi esclusi);
• Subentro utenza gas, spesa media di circa 53 - 68,00€ + IVA e 12 giorni di lavorazione (festivi esclusi).

Se scegli Iren come tuo fornitore, potrai servirti dello sportello attivazioni chiamando il numero 02.8295.809902.8295.8099 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19. Un esperto di energia di Selectra sarà disponibile per offrirti gratuitamente un servizio di comparazione e sostegno nella stipulazione del contratto.

*Un esperto energia di Selectra ti aiuterà nell'attivazione delle utenze. Il servizio di orientamento è 100% gratuito. L’IVA applicata è del 22%. L’analisi dei costi e tempi descritti in tabella saranno analizzati nel dettaglio in questo articolo.

Iren Modulistica subentro: i dati necessari per l'operazione

Prima di contattare l’operatore, ti consigliamo di preparare tutta la modulistica così da ottimizzare i tempi della pratica ed evitare inutili rallentamenti. I dati necessari per l'operazione sono:

• Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza (nome, cognome, cod. fiscale, etc.);
• Il codice POD per la luce e/o il codice PDR per il gas;
• Il codice IBAN per la domiciliazione bancaria (RID);
• Un indirizzo e-mail;
• Copia del documento d'identità;
• Dichiarazione di residenza prima casa;
• Numero di telefono, per consentire all’operatore di richiamare in caso di dati errati o mancanze;
• Una vecchia bolletta luce e gas per attestare lo stato di regolarità dei pagamenti (o morosità del precedente inquilino);
• Potenza disponibile e profilo consumi.

La durata dell’operazione dipende dal corretto invio della modulistica. Pertanto, ti consigliamo di prestare molta attenzione alla raccolta dei documenti e alla loro compilazione.

Iren luce e gas: come si richiede un subentro? Il Numero per l'attivazione delle utenze

Una volta preparata la documentazione, puoi avviare la pratica per la richiesta di subentro in questi modi:

• Chiamando lo sportello attivazioni allo 02.8295.8099 oppure usufruendo del servizio fatti richiamare gratis. Il numero (anche detto "Iren numero attivazione utenze") è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19.

Se invece sei già cliente di Iren ed hai problemi alla fornitura, oppure vuoi avere maggiori informazioni sui pagamenti, puoi utilizzare i canali di contatto del servizio clienti:

• Numero verde Iren, 800.96.96.96 (per i clienti di Iren del mercato libero); attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 ed il sabato dalle 8:00 alle 13:00.
• Numero verde Il servizio Elettrico, 800.97.97.97 (per i clienti Iren del mercato tutelato); attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 ed il sabato dalle 8:00 alle 13:00.
• Sportelli territoriali, visita la pagina di dettaglio dei contatti di Iren per scoprire lo sportello più vicino a te "Iren Sportelli territoriali: ecco dove sono ubicati".

Iren cambio residenza Per qualsiasi altra modifica anagrafica, come la modifica del numero di cellulare o per cambiare la dichiarazione di residenza, puoi chiamare Iren al numero verde 800.969.696 oppure utilizzare l’Area clienti.

Iren Subentro luce e gas: tempi

La durata di un subentro con Iren è delimitata dall’ARERA e come tale, uguale a tutti gli operatori. Per eventuali ritardi ingiustificati del distributore, il cliente ha diritto al risarcimento automatico di 35€ se l'attivazione della luce è stata effettuata entro il doppio del tempo, di 70€ entro il triplo e di 105€ oltre il triplo del limite consentito. Per un ritardo nell’attivazione del gas, invece, il risarcimento è di 30€. Ecco la tabella di dettaglio delle tempistiche previste: 

Iren subentro luce e gas: costi

In generale, i costi totali di subentro si ottengono sommando ai costi amministrativi (uguali per tutti gli operatori e prefissati dall’Autorità) gli oneri commerciali decisi dal singolo fornitore. Su entrambe le categorie di spesa, va aggiunta l’IVA del 22%. Nel dettaglio:

Iren subentro o voltura: sono la stessa operazione?

No. Sono operazioni differenti che rispondono a due diversi bisogni. In particolare:

Il subentro (o meglio "Iren subentro contratto") serve per rendere nuovamente disponibile un contatore spento con regolare disdetta. Viene genericamente richiesto quando nella casa si susseguono più affittuari o per le abitazioni mai state abitate, dove però è presente il corpo macchina che è stato acceso almeno una volta e poi spento. L’operazione si conclude con la stipula di un nuovo contratto di fornitura e l’attivazione delle utenze (detta anche "attivazione Iren utenze"), che avviene da remoto (in caso di subentro luce) oppure con l’intervento del tecnico (in caso di subentro gas).

Attenzione!Se il vecchio inquilino era moroso e ci sono pagamenti pendenti è necessario fare prima la richiesta di cessazione amministrativa.

La voltura invece, si domanda al fornitore per cambiare l’intestatario di un contratto in essere, non comporta il distacco delle utenze e viene evasa in massimo 7 giorni lavorativi. Di norma, i casi più comuni sono: mancata disdetta del precedente inquilino, voltura per decesso del precedente intestatario, separazione coniugale (se nella casa, si vogliono mantenere le stesse condizioni contrattuali nonostante l’allontanamento dell’intestatario dell’utenza). La spesa media per volturare un contratto (in breve chiamata "voltura Iren costo") è di c.a. 50€ + IVA ad utenza.

Iren voltura: come si fa? Approfondimento

Il soggetto interessato, deve comunicare al fornitore di riferimento (in questo caso Iren) la richiesta, insieme alla modulistica voltura:

• Nome, cognome e codice fiscale del richiedente;
• L’indirizzo del nuovo inquilino a cui inviare la documentazione e le successive bollette;
• Indirizzo di posta elettronica;
• Recapito telefonico;
• Eventuali coordinate del conto corrente (nell’eventualità si opti per la domiciliazione bancaria);
• Lettura del contatore (indispensabile per la voltura utenza gas);
• Il Codice POD per la fornitura di energia elettrica e/o il Codice PDR per la fornitura di gas;
• In alternativa al codice POD e PDR, il codice cliente (composto da 9 cifre facilmente reperibile dal display del contatore elettronico oppure in bolletta).

Iren subentro o voltura per decesso: qual è la procedura corretta? In caso di morte dell’intestatario, la procedura corretta da richiedere è la voltura mortis causa e non il subentro per decesso (o Iren subentro per decesso). I due termini possono generare confusione, ma di norma, se l’unico intento è quello di cambiare i nominativi contrattuali e le utenze sono attive, il cliente interessato deve richiedere una voltura.

Spesso le persone ci chiedono: