Di Dolomiti energia: mercato libero o mercato tutelato?
Dolomiti Energia opera nel mercato libero, mentre Trenta (stesso gruppo) serve il mercato tutelato. L'azienda è nata dalle fusioni del 1998 di utility trentine e si è espansa significativamente, consolidando alla fine tutte le attività retail sotto il marchio Dolomiti Energia nel 2016. Opera come multiutility fornendo energia, acqua, riscaldamento e servizi ambientali.
Voltura con dolomiti energia: contatti e tempistiche
| Canale | Dettagli |
|---|---|
| Telefono | 800.030.030 (Lun-Ven 8:00–22:00, Sab 8:00–20:00) |
| [email protected] | |
| PEC | [email protected] |
| Assistente virtuale | Chat sul sito ufficiale |
Il cambio del titolare della bolletta diventa attivo entro 2 giorni lavorativi dalla verifica dei dati.
Come fare la voltura con dolomiti energia
Le richieste vengono inviate online tramite il sito ufficiale tramite "Assistenza" > "Richiedi una Voltura". Gli utenti scelgono tra la voltura standard e quella per eredi. La documentazione viene inviata via email e deve essere restituita firmata insieme ai documenti di identità e alla prova di proprietà dell'immobile.
Quali dati servono per la voltura?
- Nome, cognome, codice fiscale, indirizzo di residenza, email, numero di telefono del nuovo titolare;
- Documento di identità valido;
- Dichiarazione di proprietà dell'immobile;
- Codice POD (elettricità);
- Codice PDR (gas);
- IBAN per domiciliazione bancaria (facoltativo).
Quanto costa la voltura dolomiti energia?
Costi voltura elettricità
- Spese amministrative: 0€ (distributore) + 25€ (fornitore);
- Deposito cauzionale: 5,20€/kW per uso residenziale.
Costi voltura gas
- Spese distributore: variabili per zona (35–42,69€);
- Spese amministrative: 25€ + IVA;
- Deposito cauzionale: 25€ (fino a 500 mc/anno), 77€ (500–5.000 mc/anno), o media mensile dei consumi.
Costi voltura acqua
- Spesa amministrativa: 10€;
- Imposta di bollo: 16€;
- Deposito cauzionale: 60€/unità (residenziale) o 100€/unità (non residenziale).
La domiciliazione bancaria elimina i costi del deposito cauzionale.
Voltura con cambio fornitore dolomiti energia
La "voltura con cambio fornitore" consente di cambiare contemporaneamente l'intestatario della bolletta e il fornitore senza interruzione del servizio. Si differenzia dalla voltura tradizionale (che mantiene le condizioni esistenti) e richiede un nuovo contratto con il fornitore preferito. Attualmente disponibile solo per l'elettricità.
Cosa succede se il precedente intestatario è moroso?
In generale, i nuovi titolari non sono responsabili dei debiti del precedente inquilino. Tuttavia vi sono eccezioni quando il nuovo titolare:
- Eredita l'immobile;
- Coabita con il precedente intestatario;
- È coniuge o parente del precedente titolare residente nell'immobile;
- È proprietario legale dell'immobile.
In questi casi, Dolomiti Energia potrebbe richiedere al nuovo titolare il pagamento del debito pregresso.