Di MyDolomiti registrazione: come creare un account?
Per accedere ai vantaggi di MyDolomiti è necessario avere un'offerta dual luce e gas attiva con Dolomiti Energia. La registrazione gratuita richiede:
- Visita www.dolomitienergia.it;
- Clicca su "Accedi" (in alto a destra);
- Seleziona "Registrati";
- Scegli il tipo di utenza;
- Inserisci i dati richiesti: nome, cognome, telefono, codice fiscale, codice cliente;
- Clicca su "Continua" e segui il processo guidato;
- Conferma.
Definirai le credenziali di accesso (email e password). Gli amministratori di condominio possono registrarsi separatamente utilizzando il proprio codice cliente amministratore.
MyDolomiti accedi: come fare il login?
Visita il sito del fornitore e clicca sull'icona di login ("Accedi"). Nella pagina di login di MyDolomiti, inserisci email e password. Dolomiti Energia consente anche l'accesso tramite credenziali Google o Facebook.
Se hai dimenticato la password, clicca su "Non ricordi i tuoi dati di accesso?" per reimpostare le credenziali. Seleziona "Ricordami" per salvare le informazioni di login.
Quali sono i vantaggi dell'area clienti mydolomiti?
- Accesso alle informazioni contrattuali;
- Modifica dei dati personali e contrattuali;
- Visualizzazione dello storico di fatturazione;
- Download delle fatture digitali;
- Invio di richieste sui contatori (volture, attivazioni, allacci);
- Monitoraggio dei consumi;
- Accesso alle informazioni di pagamento;
- Pagamento delle bollette online con carta di credito/debito;
- Invio di reclami.
MyDolomiti app: esiste una piattaforma mobile?
Al momento non esiste un'app "MyDolomiti" aggiornata. Tuttavia, puoi accedere all'area clienti tramite browser smartphone (Safari per Apple, Chrome per Android) utilizzando le stesse credenziali del desktop.
Come pagare le bollette online?
- Domiciliazione bancaria (addebito diretto);
- Servizio CBILL;
- Punti Mooney, Coop e LISpay;
- Bonifico bancario;
- Bollettini postali;
- Carta di credito dall'area clienti.
Per il pagamento con carta di credito, accedi alla sezione pagamenti, seleziona la bolletta e scegli tra Visa, MasterCard, Maestro, V-Pay o Visa Electron.
Consiglio: Attiva Bollet@Mail per ricevere le bollette via email, ricevere notifiche SMS, accedere all'archivio fatture di un anno e abilitare la consegna PEC.
Dolomiti energia servizio clienti: quali sono gli altri contatti?
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Assistenza Clienti – Residenziale | 800.030.030 |
| Business e PA | 800.364.364 |
| Email – Residenziale | clienti[@]dolomitienergia.it |
| Email – Business | business[@]dolomitienergia.it |
| Email – PA | pa[@]dolomitienergia.it |
| PEC | dolomitienergia[@]pec.it |
Consiglio: Tieni una bolletta a portata di mano quando contatti l'assistenza, contiene i codici POD (energia elettrica) e PDR (gas) per un'assistenza precisa.