MyDolomiti Area Clienti: Registrazione, Accedi, Bolletta

Scritto da Francesca Siani

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MyDolomiti è lo strumento digitale messo a disposizione da Dolomiti Energia, per permettere ai consumatori di gestire in autonomia le utenze luce e gas di casa, pagando le bollette, visualizzando le fatture e monitorando i consumi.

MyDolomiti registrazione: come creare un account?

Con l'area clienti My Dolomiti hai accesso a tanti vantaggi, che ti consentono di gestire in autonomia le forniture di casa tua. Per poter accedere a tutti questi servizi è necessario che tu abbia attivato una tariffa dual luce e gas, o un’offerta solo luce o una promo solo gas con Dolomiti Energia e che tu abbia concluso la procedura di registrazione. Quest'ultima è gratuita e richiede solo pochi passaggi, come:

1. Visitare il sito ufficiale www.dolomitienergia.it;
2. Cliccare sulla voce in alto a destra "Accedi";
3. Selezionare l'opzione "Registrati" in alto;
4. Inserire il tipo di utenza per cui ti stai registrando (come casa o altri usi);
5. Inserisci i dati richiesti, come nome, cognome, numero di telefono, codice fiscale e codice cliente;
6. Clicca su "Continua" e segui la procedura guidata;
7. Conferma il tutto.

In questa procedura puoi definire le credenziali di accesso, che sono solitamente un indirizzo email e una password a tua scelta. In questo modo puoi fare il login MyDolomiti in qualsiasi momento e avere sempre sotto controllo i consumi e le utenze di casa, così come le operazioni come voltura e subentro.

Sei un amministratore di condominio? Puoi registrarti a My Dolomiti cliccando su "Registrati" e inserendo il tuo codice cliente di amministratore. In questo modo le utenze dei condomini si associano in modo automatico e puoi gestire il tutto con il tuo account da amministratore.

MyDolomiti accedi: come fare il login?

Come per la registrazione anche per il login all'area clienti Dolomiti Energia sono necessari pochi semplici passaggi. Anche in questo caso devi visitare il sito del fornitore e cliccare sull'icona a forma di omino contrassegnata dalla voce "Accedi".

In questo modo visiti la pagina del login MyDolomiti dove è sufficiente inserire il tuo indirizzo e-mail e la password per fare l'accesso. Oltre alle credenziali di registrazione, Dolomiti Energia ti permette di fare l'accesso all'area riservata anche con l'indirizzo e-mail e la password di altre piattaforme, come Google o Facebook.

Invece se non ricordi più la password e l'indirizzo e-mail con cui ti sei iscritto, puoi cliccare sulla voce "Non ricordi i tuoi dati di accesso?" e avviare la procedura di reset delle credenziali. Invece spuntando la casella "Ricordami" fai memorizzare email e password al motore di ricerca, così non dover inserire ogni volta le credenziali per fare l'accesso.

Prima MyDolomiti si chiamava Sportello Online Dolomiti Energia! Recentemente la piattaforma è stata aggiornata e modernizzata, per questo ha anche il nuovo nome My Dolomiti. A causa di questo cambiamento potresti avere problemi di accesso, in quanto le vecchie credenziali non sono più valide per il nuovo sito. Quindi registrati nuovamente per godere dei tanti vantaggi online!

Quali sono i vantaggi dell’area clienti MyDolomiti?

I vantaggi di registrarti all'area clienti MyDolomiti sono moltissimi. In generale la piattaforma digitale ti permette di gestire in autonomia le utenze senza dover contattare il numero verde oggi altri canali di contatto del fornitore. Più nello specifico invece tra i servizi dell'area riservata ci sono:

• L'accesso alle informazioni sui contratti sottoscritti;
• La modifica dei dati anagrafici e contrattuali;
• L'accesso allo storico delle bollette;
• Il download delle fatture in formato telematico;
• L'inoltro di richieste sul contatore, come la voltura, il subentro e l'allaccio;
• Il monitoraggio dei consumi;
• L'accesso a dati relativi ai pagamenti delle bollette;
• Il pagamento online delle fatture con carta di credito o debito;
• L'invio di segnalazioni.

Vuoi abbassare il costo della tua bolletta? Potrebbe essere una buona idea confrontare le offerte luce e gas del mercato libero, così da individuare le promozioni più convenienti del momento e adatte alle tue abitudini di consumo!

MyDolomiti app: esiste una piattaforma mobile?

Al momento non esiste l'app aggiornata e recente "MyDolomiti". Puoi però accedere ai tanti vantaggi dell'area clienti Dolomiti Energia anche visitando il sito dal browser del tuo smartphone. Quest'ultimo può essere Safari per Apple e Google per Android.

Per fare il login MyDolomiti dal motore di ricerca dello smartphone sono sufficienti pochi e facilissimi step. Tra questi ci sono:

1. Sbloccare il telefono e aprire l’homepage;
2. Selezionare l’app del motore di ricerca;
3. Avviare una ricerca digitando “MyDolomiti”;
4. Inserire le credenziali di accesso per il login dal sito ufficiale in versione mobile (uguali a quelle da desktop).

My Dolomiti Superski app: cos’è? Nel cercare l'app MyDolomiti potresti aver trovato "MyDolomiti Superski". Questa applicazione non è gestita dal fornitore luce e gas e non è dedicata alle utenze di casa, bensì si tratta di una vera e propria guida mobile per gli impianti sciistici e le attività turistiche, fornendo strumenti digitali come la mappa completa dei comprensori.

Come pagare le bollette online?

Dolomiti Energia mette a disposizione dei consumatori diverse modalità per pagare la bolletta (cercate anche come "MyDolomiti bollette"). Tra le opzioni che puoi scegliere ci sono infatti:

• La domiciliazione bancaria con addebito diretto su conto corrente della bolletta;
• Tramite servizio CBILL;
• Presso i punti Mooney, Coop e LISpay;
• Tramite bonifico bancario;
• Presso gli uffici postali con bollettino;
• Con carta di credito dall'area clienti.

In particolare per quest'ultima opzione non devi fare altro che visitare la sezione dedicata ai pagamenti dell'area clienti, selezionare la tua bolletta e scegliere la carta di credito o debito con la quale avviare il pagamento.i circuiti accettati sono Visa, MasterCard, Maestro, V-Pay e Visa Electron.

Con Dolomiti Energia attivi Bollet@Mail e ottieni tanti vantaggi! Ad esempio ricevi le bollette gas e luce via email, richiedi l'invio di un sms all'emissione della bolletta, hai accesso all'archivio delle fatture di un anno e attivi l'invio delle bollette via PEC!

Dolomiti Energia servizio clienti: quali sono gli altri contatti?

Dolomiti Energia mette a disposizione del cliente diverse modalità di contatto, che permettono di interagire direttamente con il servizio clienti del fornitore. Con alcuni di questi contatti puoi parlare con un operatore dell'assistenza, mentre con altri puoi inoltrare documentazioni e modulistica. Ecco i principali sintetizzati in tabella.

Inoltre puoi anche seguire le pagine social del fornitore luce e gas, così da rimanere in aggiornamento sulle novità del momento. Tra queste ci sono:

• Facebook Dolomiti Energia all'account @DolomitiEnergia;
• Instagram Dolomiti Energia alla pagina @dolomitienergia;
• Youtube Dolomiti Energia al canale @DolomitiEnergia;
• Linkedin Dolomiti Energia al profilo ufficiale @dolomitienergia;
• Twitter Dolomiti Energia all'account @DolomitiEnergia.

Prima di contattare Dolomiti Energia recupera una bolletta! All’interno della bolletta luce e gas ci sono informazioni utili per per identificare le tue utenze, ad esempio il codice POD per la luce e/o il codice PDR per il gas. Questi dati sono fondamentali per ricevere risposte più precise e dettagliate, nonché in merito alle tue forniture.