Optima: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Optima Italia è una multiutility fondata a Napoli nel 1999, attiva su tutto il territorio nazionale. È conosciuta per le sue soluzioni integrate che combinano diversi servizi in un’unica gestione, facilitando così la vita dei clienti privati e aziendali. Optima conta oltre 6.000 recensioni su Trustpilot, con una valutazione positiva di 4 su 5, segno di un buon livello di soddisfazione tra gli utenti.

Attivare le offerte di Optima

Le offerte Optima possono essere attivate online, tramite app MyOptima, chiamando il numero verde oppure presso i punti vendita autorizzati. Sono disponibili sia soluzioni dedicate ai privati sia offerte per aziende, con la possibilità di personalizzare la proposta aggiungendo vari servizi. L’assistenza clienti è garantita da un servizio multicanale che include area riservata, chat sul sito, WhatsApp, email e app dedicata. Prima di scegliere l’offerta più adatta, è possibile confrontare le principali soluzioni proposte e le relative caratteristiche.

I contatti di Optima

Il servizio clienti di Optima si caratterizza per un approccio multicanale che garantisce flessibilità e accessibilità a diverse tipologie di clientela. I clienti possono scegliere tra numerosi mezzi di contatto, tra cui telefono, WhatsApp, email, chat online sul sito ufficiale, oltre all’area clienti web e all’app dedicata MyOptima, il tutto pensato per offrire assistenza sia ai privati che alle aziende. Sono previsti canali e numeri distinti per le due categorie e strumenti digitali riservati agli utenti già registrati. L’orario di assistenza è generalmente concentrato nei giorni feriali, riflettendo una disponibilità non continuativa, ma la pluralità di canali permette comunque una buona personalizzazione del supporto. Nel complesso, questo sistema permette di ottenere informazioni, gestire pratiche, inoltrare segnalazioni o richiedere assistenza attraverso la modalità preferita dall’utente, favorendo la rapidità ed efficacia delle risposte.

• Numero verde per clienti privati
• Numero verde per clienti business
• Numero WhatsApp dedicato
• Email per clienti privati
• Email per clienti business
• Area clienti online
• App MyOptima
• Chat sul sito del fornitore

Scopri le offerte migliori del mercato

App Optima: come funziona?

Optima mette a disposizione dei suoi clienti la App MyOptima, uno strumento digitale pensato per offrire la massima autonomia e semplicità nella gestione delle utenze. Attraverso la App è possibile effettuare una serie di operazioni e tenere sempre sotto controllo i propri servizi, specialmente grazie all’approccio multiservizi del fornitore. L’utilizzo dell’applicazione permette di concentrare la gestione di luce, gas, internet e mobile in un’unica interfaccia, offrendo notevoli vantaggi rispetto ai canali tradizionali.

• Monitorare i consumi delle forniture di luce e gas in tempo reale
• Gestire le utenze e modificare i dati contrattuali dove possibile
• Consultare e scaricare le fatture, oltre che effettuare pagamenti online
• Gestire SIM mobili Optima
• Aprire segnalazioni e richieste di assistenza senza attese telefoniche
• Comunicare rapidamente tramite chat con l’assistenza

Per accedere alla App MyOptima oppure all’Area Clienti web dovrai essere registrato come cliente Optima. La registrazione è riservata ai clienti attivi e per completarla occorre il codice cliente (che trovi sulla bolletta Optima oppure sul contratto), i tuoi dati anagrafici e un indirizzo email valido che fungerà da credenziale di accesso. Il download della App è disponibile sia per dispositivi iOS che Android tramite gli store ufficiali. In caso di difficoltà puoi chiedere supporto nella fase di registrazione anche attraverso il numero verde del servizio clienti Optima.

• Tutto su Optima
• Servizio clienti di Optima
• Recensioni su Optima: il parere dei clienti

Chi è Optima?

Optima Italia è un fornitore attivo dal 1999 che si caratterizza per la proposta multiservizi, integrando la fornitura di energia elettrica, gas naturale, internet e telefonia mobile in un’unica soluzione. Questa offerta consente di gestire più utenze con la comodità di un solo interlocutore e una gestione semplificata delle proprie necessità domestiche o aziendali.

Il fornitore si rivolge a clienti privati e aziende su tutto il territorio nazionale e propone formule flessibili per chi preferisce concentrare le proprie utenze. Grazie alla strategia delle offerte “tutto in uno”, Optima permette di ridurre la complessità amministrativa, raccogliendo più servizi sotto un’unica fatturazione.

Optima si è evoluta in una multiutility innovativa, sviluppando anche partnership infrastrutturali (come quella con Open Fiber) per estendere la connettività in fibra ottica anche in zone meno servite. Questa vocazione favorisce la diffusione di servizi avanzati in ambito luce, gas, internet e mobile.

Oltre ai servizi classici, Optima amplia il proprio portafoglio con prodotti per l’efficienza e la sostenibilità energetica, come pannelli fotovoltaici plug-and-play, sistemi di monitoraggio dei consumi e soluzioni di ricarica per veicoli elettrici, rendendo l’offerta particolarmente adatta anche ai consumatori più attenti all’innovazione.

Tra le peculiarità della proposta Optima rientrano anche servizi aggiuntivi opzionali, quali assistenza h24 per la casa, teleconsulti medici, consulenze legali e prodotti assicurativi specifici, offrendo così un ecosistema di soluzioni integrato e flessibile.