Optima: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Optima Italia è un’azienda fondata a Napoli nel 1999, oggi attiva in tutto il territorio nazionale. Caratterizzata da una crescita costante, conta circa 500.000 utenze tra privati e aziende e oltre 800 collaboratori. Propone una gamma di servizi integrati per la casa e il business, con soluzioni innovative e una gestione centralizzata tramite app dedicata. Le recensioni online sono generalmente positive, con valutazioni elevate su piattaforme come Trustpilot.
Attivare le offerte di Optima
Optima propone offerte personalizzabili che consentono di integrare, in un’unica soluzione, diversi servizi come internet, telefonia mobile, telefonia fissa e opzioni aggiuntive come teleconsulto medico e assistenza per la casa. Le tariffe sono attivabili online tramite il sito ufficiale, chiamando i numeri verdi dedicati o recandosi in uno dei punti vendita presenti sul territorio. I clienti possono gestire autonomamente le attivazioni e le proprie forniture tramite l’area clienti online o l’app MyOptima, dove è possibile anche monitorare consumi e richiedere assistenza. Per privati e aziende sono disponibili sia pacchetti preconfigurati sia soluzioni componibili a seconda delle proprie esigenze.
I contatti di Optima
Il servizio clienti di Optima si contraddistingue per la flessibilità dei canali messi a disposizione, che comprendono diversi mezzi di contatto come telefono, email dedicata sia ai clienti privati sia business, WhatsApp, chat online, app mobile e area clienti digitale. Questi strumenti consentono di scegliere la modalità più comoda per ogni esigenza, con la possibilità di usufruire di risorse specifiche, come numeri riservati alle varie tipologie di clientela. L’assistenza si sviluppa in fasce orarie specifiche, con alcuni canali – ad esempio telefono e WhatsApp – che presentano orari orientati prevalentemente ai giorni lavorativi, mentre le piattaforme digitali come l’app e l’area clienti risultano sempre accessibili. Grazie a questa varietà di opzioni, sia i privati che le aziende possono contare su risposte puntuali e su una gestione efficiente delle richieste.
- Numero verde dedicato ai clienti privati
- Numero verde per clienti business
- Contatto WhatsApp
- Email per clienti privati
- Email dedicata ai clienti business
- Area clienti online
- App MyOptima
- Chat tramite il sito ufficiale
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Optima Italia S.p.A. si trova a Napoli, in via Giovanni Porzio 4, nel Centro Direzionale Isola F2 – 80143. Optima è un fornitore italiano attivo dal 1999 che ha progressivamente ampliato la propria presenza su tutto il territorio nazionale, servendo centinaia di migliaia di clienti tra famiglie e imprese. Nel corso degli anni, il fornitore si è distinto per la sua crescita costante e per essere un operatore storico e affidabile nel settore dell’energia in Italia.
App Optima: come funziona?
L'app ufficiale di Optima si chiama MyOptima ed è disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android. Grazie a questa app puoi tenere sempre sotto controllo tutte le tue utenze luce, gas, internet e mobile gestite con Optima, monitorare i consumi, pagare le bollette, ricevere assistenza e gestire comodamente i servizi ovunque ti trovi, con la praticità di un'unica interfaccia digitale per tutte le tue forniture. Una delle principali comodità offerte da Optima è infatti quella della bolletta unica e della gestione multiservizio, che ti permette di risparmiare tempo evitando più account e più app dedicate.
- Gestione delle forniture di luce, gas, internet e mobile
- Monitoraggio dei consumi in tempo reale
- Consultazione e pagamento delle fatture direttamente da app
- Gestione delle SIM mobili associate
- Richiesta di assistenza tramite apertura segnalazioni e chat integrata
Per accedere alla app MyOptima e all’area clienti web è necessario essere già clienti Optima. La registrazione richiede il codice cliente (che trovi in bolletta o nel contratto), i dati anagrafici e un indirizzo email. Puoi avviare la registrazione sia dalla home del sito ufficiale Optima Italia che scaricando direttamente l’app dallo store di riferimento (Android | iOS). In caso di difficoltà nella registrazione puoi richiedere supporto al numero verde. Una volta effettuato il login, avrai accesso rapido e sicuro a tutti i servizi digitali offerti da Optima per la gestione delle tue utenze.
Chi è Optima?
Optima Italia è un fornitore multiutility nato nel 1999, con presenza su tutto il territorio nazionale. Si distingue nel panorama italiano per la proposta di energia elettrica, gas naturale e servizi di telecomunicazioni integrati.
La caratteristica principale di Optima consiste nella possibilità di gestire più servizi tramite un unico interlocutore. L’offerta è rivolta sia al mercato residenziale che a quello business, fornendo soluzioni flessibili che permettono la combinazione e la centralizzazione delle forniture.
Tra gli elementi che contraddistinguono Optima si trova l’approccio orientato all’innovazione e alla digitalizzazione della customer experience. Questo permette al cliente di monitorare e controllare in maniera semplice e immediata i propri servizi.
Optima è anche impegnata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche per l’efficienza energetica e la sostenibilità, offrendo prodotti dedicati come pannelli fotovoltaici plug-and-play, sistemi di ricarica domestica per veicoli elettrici e strumenti per l’ottimizzazione dei consumi.
L’integrazione tra utility e telecomunicazioni rende Optima leader nell’offerta di servizi multiservizio con gestione centralizzata, favorendo semplicità, controllo e risparmio di tempo per il cliente finale.
Questo contenuto su Optima è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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