Optima: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Optima Italia, nata a Napoli nel 1999, si è affermata come una realtà dinamica nel campo dei servizi multiservizio integrati. L’azienda si distingue per la capacità di combinare diversi servizi rivolti sia a privati che aziende e vanta un buon apprezzamento da parte degli utenti, come dimostrano le migliaia di recensioni online, con valutazioni spesso positive sia su Selectra che su Trustpilot.

Attivare le offerte di Optima

Le offerte proposte da Optima possono essere attivate facilmente online, tramite il sito ufficiale del fornitore, oppure contattando il servizio clienti tramite numero verde, WhatsApp o email. È disponibile anche una pratica app, MyOptima, che consente di gestire le forniture in autonomia e richiedere assistenza. Gli utenti privati e aziendali possono scegliere tra diverse soluzioni personalizzate, con la possibilità di aggiungere servizi extra come il teleconsulto medico o l’assistenza per la casa. Optima offre inoltre un’assistenza multicanale per accompagnare il cliente in ogni fase dell’attivazione e della gestione dei servizi inclusi.

I contatti di Optima

Optima mette a disposizione dei propri clienti un servizio clienti multicanale, garantendo diversi strumenti di contatto come telefono, WhatsApp, e-mail, area clienti online, app e chat sul sito. Le modalità di comunicazione variano in base alle esigenze: sono disponibili numeri dedicati sia per clienti privati che business, con risorse specifiche a seconda della tipologia di utente. L’assistenza è accessibile anche tramite canali digitali, offrendo così un’esperienza agile e in linea con le moderne esigenze. Gli orari di risposta risultano in linea con quelli dei principali competitor, pur non essendo continuativi, ma permettono comunque di ottenere supporto sia per gestire la propria fornitura che per ricevere informazioni personalizzate. Completano il quadro la presenza di strumenti self-service tramite area riservata e app dedicata, fondamentali per la gestione indipendente delle utenze.

• Numero verde dedicato ai clienti privati
• Numero verde per clienti business
• Numero WhatsApp per assistenza clienti
• Email per clienti privati
• Email per clienti business
• Area clienti online
• App MyOptima
• Chat direttamente sul sito del fornitore

Scopri le offerte migliori del mercato

App Optima: come funziona?

La App MyOptima è lo strumento digitale che il fornitore Optima Italia mette a disposizione dei suoi clienti per la gestione semplice e veloce delle proprie forniture. Grazie a MyOptima puoi gestire in autonomia tutti i servizi legati alle utenze di luce, gas, internet e telefonia, direttamente dal tuo smartphone, monitorare i consumi e richiedere assistenza in modo pratico, senza dover contattare telefonicamente il servizio clienti. L’app è particolarmente vantaggiosa perché permette di controllare tutte le tue utenze con un’unica interfaccia e di accedere a un unico punto di contatto per tutte le necessità, da pagamenti a richieste di supporto.

• Gestione delle forniture e dei pagamenti, con consultazione delle bollette e possibilità di effettuare pagamenti online.
• Monitoraggio dei consumi per tenere sotto controllo i tuoi consumi di energia e telefonia in tempo reale.
• Richiesta di assistenza e apertura di ticket direttamente dall’app, senza lunghe attese al telefono.
• Accesso immediato a tutte le informazioni contrattuali e allo storico delle tue utenze.

Per accedere all’area clienti MyOptima tramite app o sito, devi essere un cliente Optima Italia. Se sei già cliente ma non hai mai effettuato la registrazione, dovrai creare un account cliccando su “Registrati” e inserire i dati richiesti (ad esempio codice cliente o altri dati anagrafici). Una volta completata la registrazione, puoi accedere all’app inserendo username e password. In questo modo potrai gestire tutte le tue forniture in autonomia e in qualsiasi momento, anche da smartphone o tablet.

• Tutto su Optima
• Servizio clienti di Optima
• Recensioni su Optima: il parere dei clienti

Chi è Optima?

Optima Italia è un fornitore attivo dal 1999 che opera nel mercato nazionale distinguendosi per l’approccio integrato alla gestione delle utenze. La sua principale caratteristica è l’offerta multiservizi, che consente di combinare in un unico pacchetto la fornitura di energia elettrica, gas, telefonia fissa, mobile e internet.

Le offerte “tutto in uno” rappresentano il punto di forza di Optima Italia, permettendo al cliente di gestire più servizi tramite un solo interlocutore. Questa proposta unica garantisce maggiore comodità per chi desidera semplificare la gestione delle bollette e delle forniture domestiche o aziendali.

Oltre alla fornitura di energia e telecomunicazioni, Optima offre anche servizi aggiuntivi pensati per rispondere alle diverse esigenze del cliente. Tra questi figurano il teleconsulto medico, l’assistenza domestica disponibile 24 ore su 24 e la consulenza legale in diverse aree.

L’offerta Optima è studiata sia per l’utenza privata sia per clienti business, così da coprire le necessità di privati, professionisti e aziende di ogni dimensione. La combinazione di servizi personalizzabili consente un’ampia flessibilità nella scelta delle soluzioni più adatte.

I clienti possono inoltre includere nel proprio pacchetto ulteriori servizi facoltativi, attivabili in base alle proprie necessità. Questa caratteristica rende Optima un fornitore versatile in grado di adattarsi alle esigenze di consumatori con profili diversi e bisogni specifici.