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I contatti di Optima
Il servizio clienti Optima si distingue per la sua varietà di canali di assistenza pensati sia per privati che per aziende. I clienti possono scegliere tra diversi mezzi di contatto: telefono, e-mail dedicata, WhatsApp, chat sul sito, area clienti online e app mobile. Il servizio offre numeri specifici e risorse dedicate a seconda della tipologia di utenza (consumer o business), permettendo così di gestire le richieste in modo più mirato. La presenza dell’area clienti digitale e di un’app mobile consente agli utenti di accedere rapidamente alle proprie forniture e supporto, anche al di fuori degli orari di ufficio classici. Tuttavia, alcune modalità di assistenza prevedono orari di accessibilità più limitati rispetto ad altre e i servizi online sono riservati esclusivamente ai già clienti Optima; non manca infine il supporto tramite negozi fisici per chi preferisce il contatto diretto.
- Numero verde per clienti privati
- Numero verde per clienti business
- Numero WhatsApp dedicato
- Email per clienti privati
- Email per clienti business
- Area clienti online
- App MyOptima
- Chat sul sito ufficiale
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App Optima: come funziona?
Chi è Optima?
Questo contenuto su Optima è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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