uBroker: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata a Torino nel 2015, uBroker S.p.A. è una realtà italiana con oltre 80 dipendenti e circa 283.000 clienti fidelizzati in tutto il Paese. Oggi la società, con sede legale a Milano e operativa a Collegno (TO), si distingue per un approccio innovativo, trasparente e digitalizzato. uBroker vanta una valutazione media di 4,5 su Trustpilot (oltre 2.700 recensioni), riflettendo una buona reputazione online tra i suoi utenti.

Attivare le offerte di uBroker

Per attivare una delle offerte uBroker è possibile procedere direttamente online attraverso il sito ufficiale, dove viene messo a disposizione un form di registrazione dedicato. In alternativa, il cliente può richiedere informazioni e assistenza sul numero verde 800 950 005, via WhatsApp al +39 335 763 3877 oppure tramite email all’indirizzo [email protected]. La gestione delle forniture e delle principali operazioni amministrative avviene in modo digitale attraverso l’Area Clienti accessibile dal sito, senza la necessità di rivolgersi a sportelli fisici. Sono previste diverse modalità di comunicazione con il servizio clienti, per garantire supporto e chiarezza in ogni fase della procedura.

I contatti di uBroker

Il servizio clienti uBroker si distingue per la presenza di diversi canali di contatto che vanno incontro alle esigenze sia di clienti privati che aziendali. È possibile rivolgersi all’azienda tramite numero verde, e-mail dedicata all’assistenza, WhatsApp per un supporto più immediato, Area Clienti online per l’apertura di ticket e un modulo di contatto sul sito ufficiale. L’accesso ai servizi digitali favorisce rapidità nella presa in carico delle richieste e consente un monitoraggio diretto delle pratiche. Gli strumenti di contatto sono mirati soprattutto all’assistenza digitale, con orari di risposta tendenzialmente concentrati nei giorni lavorativi e senza la presenza di sportelli fisici aperti al pubblico, mentre alcune modalità, come la gestione tramite Area Clienti o WhatsApp, possono risultare particolarmente comode per chi preferisce comunicare online e ricevere risposta in tempi rapidi. Complessivamente, l’approccio multicanale garantisce flessibilità e consente ai clienti di scegliere il metodo preferito in base alle proprie esigenze, anche se strumenti come il numero verde e l’assistenza e-mail sono accessibili a tutta l’utenza senza risorse riservate esclusivamente a particolari categorie.

• Numero verde (telefono)
• Indirizzo email per assistenza clienti
• Modulo di contatto online via sito ufficiale
• Canale WhatsApp dedicato
• Area Clienti online per apertura ticket e gestione pratica
• Canali social: Facebook, Instagram, LinkedIn, X
• Fax

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App uBroker: come funziona?

uBroker non dispone di una app mobile ufficiale, ma offre ai propri clienti un’Area Clienti online (web-app) accessibile da qualunque dispositivo, sia smartphone che computer. Questa soluzione digitale permette ai clienti di gestire in autonomia tutte le principali operazioni relative alle utenze luce e gas. Accedendo all’Area Clienti tramite il sito ufficiale ubroker.it, è possibile tenere sempre sotto controllo i propri contratti, i consumi e molto altro, sfruttando un’interfaccia chiara e funzionale.

• Visualizzare e scaricare le bollette in formato PDF dagli archivi personali.
• Monitorare i consumi di luce e gas tramite dati e grafici aggiornati.
• Gestire i dati dei contratti attivi (POD, PDR, intestatario, stato della fornitura).
• Aprire ticket di assistenza per richiedere informazioni, assistenza tecnica o amministrativa.
• Verificare lo stato dei pagamenti e controllare eventuali scadenze pendenti.
• Scaricare documenti utili come contratti e condizioni economiche.
• Eseguire l’autolettura del contatore gas direttamente online.
• Aggiornare i dati personali e le preferenze di contatto (email, recapiti, coordinate bancarie).

Per accedere o registrarsi all’Area Clienti uBroker, basta collegarsi al sito ubroker.it e cliccare sulla voce “Area personale” in alto nella barra nera. Se sei già cliente e hai le credenziali, scegli “Accedi” per effettuare il login con username e password. Se invece è il primo accesso, clicca su “Registrati ora” e segui il processo di registrazione inserendo i dati richiesti. Dall’Area Clienti puoi poi gestire tutte le pratiche, monitorare i pagamenti e richiedere assistenza rapidamente, senza bisogno di chiamare il servizio clienti.

• Tutto su uBroker
• Servizio clienti di uBroker
• Recensioni su uBroker: il parere dei clienti

Chi è uBroker?

uBroker è un operatore innovativo che fornisce energia elettrica e gas a privati e aziende su tutto il territorio nazionale, distinguendosi per una struttura interamente italiana e una gestione digitale dei servizi.

L’azienda nasce a Torino nel 2015 e oggi conta oltre 80 dipendenti e una presenza consolidata, grazie a un modello di business totalmente digitale e trasparente, orientato alle esigenze del cliente moderno.

uBroker opera esclusivamente nel mercato libero offrendo approcci flessibili e strumenti online per la gestione delle utenze, puntando su innovazione e sviluppo tecnologico per garantire un’esperienza efficace e controllata da parte del consumatore.

L’attenzione di uBroker è rivolta a offrire servizi semplici, accessibili e personalizzati, senza l’utilizzo di call center esterni, favorendo così una relazione diretta e digitale con i clienti per rispondere alle richieste in modo tempestivo e puntuale.