Servizio clienti uBroker: contatti, numero verde e canali disponibili

Se hai bisogno di assistenza, chiarimenti sulle offerte o supporto relativo ai servizi di uBroker, è importante sapere come mettersi in contatto con il fornitore. In questo articolo trovi le modalità per comunicare efficacemente con uBroker e ricevere rapidamente le informazioni che cerchi.

Quando chiamare uBroker

Puoi contattare uBroker attraverso i suoi canali ufficiali per ricevere assistenza e gestire varie pratiche relative alle utenze di luce e gas. Ecco alcune delle principali richieste che puoi rivolgere al fornitore.

• Motivi per contattare uBroker
• Attivazione di una nuova fornitura (ad esempio subentro o prima attivazione)
• Modifica o aggiornamento dei dati anagrafici
• Adesione o disattivazione di servizi aggiuntivi
• Comunicazione dell’autolettura dei consumi
• Richiesta di informazioni su fatture o bollette
• Invio di segnalazioni o reclami su fatturazione e servizio clienti
• Correzione di consumi o importi errati in bolletta

Quando non contattare uBroker?

Ci sono situazioni in cui non è opportuno contattare il fornitore uBroker, poiché la gestione di alcune problematiche relative alla fornitura di luce e gas spetta al distributore locale. Ecco una breve lista di casi in cui è necessario rivolgersi direttamente a lui:

• Quando rivolgersi al distributore locale?
• Guasti o malfunzionamenti al contatore di luce e gas
• Perdite di gas o problemi sulla rete di distribuzione
• Interruzioni o guasti nell’illuminazione pubblica
• Segnalazioni relative all’illuminazione cimiteriale

I recapiti del distributore locale sono indicati nella tua bolletta, solitamente nella sezione destinata alle segnalazioni di guasti alla rete.

Autolettura con uBroker

Con uBroker, puoi comunicare l’autolettura del contatore gas in maniera semplice e veloce tramite strumenti digitali. La procedura avviene accedendo direttamente all’Area Clienti dal sito ufficiale, dove troverai la voce “Autolettura” per inserire i dati rilevati dal tuo contatore. Questa modalità ti permette di avere una bolletta basata sui consumi reali evitando stime poco precise. Al momento, uBroker non mette a disposizione altri canali dedicati specificamente per l’autolettura (come sms o telefono), ma offre comunque diversi strumenti digitali per la gestione autonoma della fornitura luce e gas.

• Area Clienti sul sito ufficiale uBroker per inserire la lettura gas

Vuoi saperne di più su uBroker? Leggi le nostre guide dedicate!

• Tutto su uBroker
• Recensioni su uBroker: il parere dei clienti

Dove si trova la sede legale di uBroker?

La sede legale di uBroker si trova a Milano, in Viale Abruzzi, 94 – 20131. Azienda nata nel 2015, uBroker è cresciuta rapidamente distinguendosi come una delle principali multiutility italiane, con oltre 357.000 contratti attivati in tutta Italia. Riconosciuta per il suo approccio digitale e trasparente, ha ottenuto un’ottima reputazione, testimoniata anche dal punteggio di 4.4 su 5 su Trustpilot (oltre 2.500 recensioni).