Servizio clienti uBroker: contatti, numero verde e canali disponibili
Se desideri ricevere assistenza o hai bisogno di maggiori informazioni, uBroker mette a disposizione diversi canali per entrare in contatto con il proprio servizio clienti. Di seguito, spieghiamo come procedere per comunicare efficacemente con l’azienda e ricevere supporto.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 950 005 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| +39 335 763 3877 | |
| Area Clienti | https://ubroker.it/ |
| Sede Legale | Viale Abruzzi, 94 - 20131 Milano (MI) |
| Sede Operativa | Via Italia, 61 - 10093 Collegno (TO) |
Quando chiamare uBroker
Puoi contattare uBroker attraverso i suoi canali ufficiali per gestire varie esigenze legate alle forniture di luce e gas. Di seguito trovi le richieste più comuni che puoi sottoporre all’assistenza clienti.
- Principali motivi per contattare uBroker
- Attivazione o voltura di una fornitura (subentro, allaccio, nuova attivazione)
- Modifica o aggiornamento dei dati personali
- Richiesta di servizi aggiuntivi (ad esempio bolletta digitale, assistenza dedicata)
- Invio dell’autolettura dei contatori
- Segnalazione di anomalie su consumi o fatture
- Presentazione di un reclamo per il servizio ricevuto
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Quando non contattare uBroker?
In alcune situazioni specifiche, non occorre contattare il fornitore uBroker, ma è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale, che si occupa della gestione tecnica della rete e dei contatori.
- Rivolgiti al distributore locale in caso di:
- Guasti o malfunzionamenti al contatore di luce o gas
- Interruzioni, guasti o perdite sulla rete di distribuzione
- Problemi legati all’illuminazione pubblica
- Malfunzionamenti dell’illuminazione cimiteriale o luci votive
Trovi i riferimenti del distributore locale direttamente sulla tua bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con uBroker
Per comunicare l’autolettura con uBroker e fornire il dato reale dei tuoi consumi luce o gas, puoi utilizzare in modo semplice gli strumenti digitali messi a disposizione dal fornitore. L’opzione più pratica è l’Area Clienti online di uBroker, accessibile dal sito ufficiale tramite la barra superiore selezionando “Area personale” e poi la voce “Autolettura”. Una volta autenticato, inserisci i dati richiesti dal sistema relativi al tuo contatore. Oltre a gestire le forniture, l’area clienti ti permette anche di monitorare consumi, bollette e scaricare documenti.
- Accesso all’Area Clienti online dal sito ubroker.it
Vuoi saperne di più su uBroker? Leggi le nostre guide dedicate!
Dove si trova la sede legale di uBroker?
La sede legale di uBroker S.p.A. si trova a Milano, in Viale Abruzzi 94 - 20131. Nata a Torino nel 2015, l'azienda ha saputo affermarsi come una realtà solida, raggiungendo oltre 280.000 clienti fidelizzati e attivando più di 345.000 contratti in tutta Italia. uBroker si distingue per la sua struttura 100% italiana e per un modello di business digitale, trasparente e innovativo.
Il contenuto relativo a uBroker è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
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