Servizio clienti uBroker: contatti, numero verde e canali disponibili
Hai bisogno di assistenza o vuoi ricevere informazioni dettagliate sui servizi e le offerte uBroker? In questo articolo trovi tutti i riferimenti utili per contattare rapidamente l’assistenza clienti e risolvere ogni dubbio in modo semplice e veloce.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Servizio Clienti | 800 950 005 |
| Email Assistenza | [email protected] |
| +39 335 763 3877 | |
| Area Clienti Online | clienti.ubroker.it |
| Modulo Reclami | ubroker.it/assistenza/modulistica-luce/ |
| Contatto Online/Form | ubroker.it/contatti/ |
| Indirizzo Sede Legale | Viale Abruzzi, 94 – 20131 Milano (MI) |
| Indirizzo Sede Operativa | Via Italia, 61 – 10093 Collegno (TO) |
| facebook.com/ubroker | |
| instagram.com/ubrokerspa | |
| linkedin.com/company/ubroker | |
| X (ex Twitter) | x.com/ubroker |
| Fax | 0293661380 |
Quando chiamare uBroker
Attraverso i canali ufficiali di uBroker puoi inoltrare richieste relative alla gestione e amministrazione delle tue forniture di luce e gas. Ecco i principali motivi per cui è utile contattare il fornitore.
- Quando contattare uBroker?
- Attivazione o voltura delle forniture (nuovo contratto, subentro, allaccio)
- Modifiche ai dati intestatario o recapiti di fornitura
- Adesione e gestione di servizi aggiuntivi (bolletta digitale, assistenza tecnica)
- Invio dell’autolettura del contatore
- Richieste di informazioni su offerte e tariffe
- Segnalazione di problemi sulla bolletta o anomalie nei consumi
- Presentazione di reclami o richieste di chiarimenti sul servizio
Le offerte migliori del mercato
Quando non contattare uBroker?
Non tutte le problematiche relative alle forniture di luce e gas possono essere risolte dal fornitore uBroker. In determinati casi è infatti necessario contattare direttamente il distributore locale, che ha la competenza tecnica sugli aspetti infrastrutturali della rete e dei contatori.
- Quando rivolgersi al distributore locale
- Interruzioni del servizio per guasti tecnici
- Perdite o malfunzionamenti del contatore
- Problemi alla rete di distribuzione
- Segnalazioni sull’illuminazione pubblica o cimiteriale
I riferimenti del distributore locale sono indicati in bolletta, generalmente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasto.
Il distributore luce e gas non si sceglie, perché assegnato in ambito locale da ARERA.
Puoi scoprire chi è il tuo distributore locale in bolletta, oppure leggendo la nostra guida ai distributori luce e gas.
Autolettura con uBroker
Per inviare l’autolettura a uBroker e comunicare il consumo reale di gas o energia elettrica, puoi utilizzare l’Area Clienti online disponibile sul sito ufficiale uBroker. Dopo aver effettuato l’accesso, seleziona la voce “Autolettura” dal menù e compila i campi richiesti con i dati del contatore (POD o PDR e lettura aggiornata). Il servizio non richiede un’app mobile dedicata: tutto avviene tramite web-app accessibile da smartphone, tablet o PC. Se hai dubbi o difficoltà nell’inserimento dei dati, puoi richiedere assistenza tramite i canali messi a disposizione da uBroker:
- Area Clienti uBroker (sezione “Autolettura”)
- Assistenza via WhatsApp al +39 335 763 3877
- Numero Verde 800 950 005
- Email a [email protected]
Vuoi saperne di più su uBroker? Leggi le nostre guide dedicate!
Dove si trova la sede legale di uBroker?
La sede legale di uBroker si trova a Milano, precisamente in Viale Abruzzi, 94 – 20131 Milano (MI). Il fornitore, nato a Torino nel 2015, è oggi una realtà innovativa con una presenza consolidata sul territorio nazionale e oltre 280.000 clienti fidelizzati. uBroker viene riconosciuto per un approccio digitale e trasparente, ottenendo giudizi positivi dagli utenti (4,5/5 su Trustpilot, oltre 2.700 recensioni).
Il contenuto relativo a uBroker è stato prodotto da Alberto Di Maio con il contributo di tecnologie basate su intelligenza artificiale. Questo metodo assicura informazioni aggiornate in modo dinamico, pur potendo includere lievi inesattezze o sviste temporanee.
Per segnalarci eventuali errori, contatta Selectra.
