Recensioni NeN Settembre 2026

4,6/5 (9.131 recensioni)

Di Alberto Di Maio | Aggiornato il 13 aprile 2026

A settembre 2026, NeN ha una nota media di 4,6/5, giudicata eccellente, calcolata a partire da 9.131 recensioni. In questa pagina trovi la distribuzione per stelle, le testimonianze più recenti con le risposte del fornitore e la possibilità di lasciare la tua opinione.

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Nota e recensioni clienti di NeN in settembre 2026

4,6 /5

9.131 recens.

Valutazione media dei clienti di NeN

Nota media di 4,6/5, calcolata su 9.131 recensioni raccolte da Selectra e dalle principali piattaforme. Scorri per leggere le opinioni dei clienti e filtrarle per numero di stelle.

Argomenti popolari

roberto gregorio

13 aprile 2026

pessima esperienza, mi hanno tenuto in sospeso per un mese

pessima esperienza, mi hanno tenuto in sospeso per un mese (totale due fatturazioni) prima di comunicarmi la non accettazione del contratto per motivi interni. Nel frattempo il gas e l'energia sono aumentati tanto da far sorgere il sospetto che il reale motivo sia un altro. Promesse e parole al vento. Sconsigliata.

Data esperienza: 13 aprile 2026

Dario Cadelli

28 ottobre 2025

pessima . NEN funziona il primo anno, poi ti aumenta notevolmente la bolletta e...

pessima . NEN funziona il primo anno, poi ti aumenta notevolmente la bolletta e se non accetti ti invia ka bolletta "cuscinetto" con importi stratosferici e non si capisce da dove li ricavino.Ho una seconda casa al mare utilizzata nel mese di luglio . Le bollette erano di 20 euro al mese, ad un certo punto mi sono arrivate bollette da 90 euro (l'appartamento è vuoto). Ho dato disdetta e mi è arrivata una bolletta cuscinetto di 590 euro. Con il nuivo gestore pago circa 17/20 euro al mese. STATE ATTENTI

Data esperienza: 21 novembre 2024

3 ottobre 2025

Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo....

Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo.

Data esperienza: 3 ottobre 2025

valentina

17 settembre 2025

Sono passata a Nen per luce e gas da circa 1 anno. Finora mi trovo bene: la rata...

Sono passata a Nen per luce e gas da circa 1 anno. Finora mi trovo bene: la rata delle mie bollette è effettivamente sempre fissa e non è cambiata mai.

Data esperienza: 17 settembre 2025

Alberto

27 luglio 2025

Pessima esperienza, dopo 10 mesi hanno alzato la bolletta del 20%, ho disdetto d...

Pessima esperienza, dopo 10 mesi hanno alzato la bolletta del 20%, ho disdetto dopo altri 8 mesi ed è arrivata mega rata "cuscinetto"... Invece dei soliti 70 euro mi hanno sottratto 240 euro! Occhio che potrebbero fregarvi parecchio!!

Data esperienza: 16 luglio 2025

Ilaria

26 maggio 2025

Io mi sto trovando bene, chiari e l'app è veramente fatta bene secondo me anche...

Io mi sto trovando bene, chiari e l'app è veramente fatta bene secondo me anche per regolarsi con i consumi mensili e vedere l'andamento sui kw utilizzati entro l'anno.

Data esperienza: 27 maggio 2024

Mirko

2 maggio 2025

Dopo 1 anno più che soddisfatto difatti dal 1 Maggio attivato anche fornitura lu...

Dopo 1 anno più che soddisfatto difatti dal 1 Maggio attivato anche fornitura luce. Chi volesse utilizzare il codice assegnatomi per entrambi 36 euro di sconto annuale.

Data esperienza: 3 maggio 2025

Filippo Ferrari

30 aprile 2025

Azienda seria con offerta fissa che al momento non ha regalato brutte sorprese (...

Azienda seria con offerta fissa che al momento non ha regalato brutte sorprese (bisogna rimanere chiaramente all’interno di consumi simili a quelli dichiarati). Molto buone le possibilità per ridurre la rata

Data esperienza: 30 aprile 2025

Giovanna

19 marzo 2025

ottimo fornitore

Data esperienza: 10 marzo 2025

Matteo

27 dicembre 2024

Oltre tre anni con Nen: esperienza molto positiva, prezzi bloccati per mettersi...

Oltre tre anni con Nen: esperienza molto positiva, prezzi bloccati per mettersi al sicuro da incrementi e condizioni trasparenti. È possibile monitorare i consumi giorno per giorno, finora il migliore fornitore provato!

Data esperienza: 26 dicembre 2024

Anonimo

30 giugno 2024

Esperienza molto positiva con NeN, consiglio

Data esperienza: 27 giugno 2024

Chiara

14 giugno 2024

Sono cliente Nen da circa due anni per il gas e da un annoper la luce: sono molt...

Sono cliente Nen da circa due anni per il gas e da un annoper la luce: sono molto soddisfatta. Azienda giovane, seria e green: la energia elettrica deriva esclusivamente da fonti rinnovabili. Servizio clienti molto attento ed efficiente. Per me i migliori sul mercato.

Data esperienza: 14 giugno 2023

Anonimo

6 aprile 2024

Fornitore serio e affidabile risparmio garantito con la bolletta fissa io mi sto...

Fornitore serio e affidabile risparmio garantito con la bolletta fissa io mi sto trovando benissimo.

Data esperienza: 6 aprile 2024

Michela

3 gennaio 2024

NeN è stata la scelta giusta ! Pagare per un anno 0,00 euro di bolletta luce a...

NeN è stata la scelta giusta ! Pagare per un anno 0,00 euro di bolletta luce al mese non te lo permette nessuno!

Data esperienza: 3 gennaio 2024

Samuele

22 dicembre 2023

Sono con NeN da un anno circa e mi trovo bene. Mi hanno ricalcolato la rata in b...

Sono con NeN da un anno circa e mi trovo bene. Mi hanno ricalcolato la rata in base ai consumi reali dello scorso anno e l'hanno abbassata per il 2024. Loro infatti fanno una stima in base ai dati che inserite e se consumate meno, dopo un anno pagherete meno della precedente rata mensile stimata, al contrario se consumaste di piu'. Azienda precisa e seria, affidabile.

Data esperienza: 22 dicembre 2023

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Scheda NeN Servizio clienti

Cosa dicono i clienti di NeN

Ecco una sintesi dei temi più ricorrenti nelle recensioni dei clienti di NeN, con due opinioni rappresentative (una positiva e una critica) tra quelle raccolte e moderate da Selectra.

Gli argomenti più citati dai clienti

Prezzo e tariffe

37 recensioni

Fatturazione

23 recensioni

Contatore e consumi

17 recensioni

Assistenza clienti

16 recensioni

Attivazione

16 recensioni

Tra i giudizi positivi

«Azienda seria con offerta fissa che al momento non ha regalato brutte sorprese (bisogna rimanere chiaramente all’interno di consumi simili a quelli dichiarati). Molto buo…»

Filippo Ferrari · 30 aprile 2025

Tra i giudizi critici

«pessima . NEN funziona il primo anno, poi ti aumenta notevolmente la bolletta e se non accetti ti invia ka bolletta "cuscinetto" con importi stratosferici e non si capisc…»

Dario Cadelli · 28 ottobre 2025

Le migliori offerte di NeN

NeN raccoglie un giudizio medio di 4,6/5 dai clienti. Se stai valutando questo fornitore, ecco le offerte luce e gas più convenienti che propone al momento.

4,6 /5 (9,1k)

Surf Luce e Gas

La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.

💡 Luce

Prezzo energia

PUN +0€/kWh

PUN Index GME

Quota fissa

11€/mese

🔥 Gas

Prezzo gas

PSV +0€/Smc

PSV

Quota fissa

11€/mese

Condizioni economiche

💡 42,5 + 🔥 22,9 €

65,3 € al mese

La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.

Attiva Online

Scade il 10/09

4,6 /5 (9,1k)

Due Luce e Gas

L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.

Energia verde

💡 Luce

Prezzo energia

0,139€/kWh

Quota fissa

8€/mese

🔥 Gas

Prezzo gas

0,53€/Smc

Quota fissa

9€/mese

Condizioni economiche

💡 42,1 + 🔥 23,4 €

65,4 € al mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.

Attiva Online

Scade il 10/09

Come leggere le recensioni NeN senza fermarsi al voto medio

Il 4,6/5 di NeN è la media di 9.131 esperienze piuttosto eterogenee: il numero in sé non basta per farsi un'idea precisa. Vale la pena guardare come sono distribuite le opinioni e, soprattutto, leggerne un buon numero.

Guarda oltre il voto medio

Dietro una media convivono recensioni molto positive e molto critiche. Le opinioni a 5 stelle mostrano quando il servizio di NeN funziona; quelle a 1 stella, spesso più istruttive, indicano cosa può andare storto e in quali circostanze. Filtra per le stelle più basse e verifica se lo stesso problema torna in recensioni scritte da persone diverse in momenti diversi: quando un tema ricorre non è una coincidenza, ma un punto critico da valutare.

Le recensioni recenti descrivono il fornitore di oggi

Con la fine della maggior tutela e il passaggio al mercato libero, il servizio dei fornitori è cambiato per molti clienti. Le recensioni di NeN scritte negli ultimi dodici mesi descrivono l'offerta attuale; quelle più vecchie possono riflettere condizioni contrattuali che non esistono più. Filtra per data prima di trarre conclusioni.

La ricerca è più utile del voto medio

Se hai un dubbio specifico su NeN, ad esempio come gestisce la disdetta, come risponde a un reclamo in bolletta o quanto impiega ad attivare una nuova utenza, cerca quella parola chiave nella barra di ricerca sopra. Trovare qualche recensione che descrive la tua situazione vale più di 9.131 voti aggregati.

Domande frequenti sulle recensioni

Le risposte alle domande più comuni su come raccogliamo e pubblichiamo le recensioni di NeN e degli altri fornitori italiani di luce e gas.

Come gestiamo le recensioni su NeN pubblicate qui?

Ogni recensione pubblicata su puntienergia.com proviene da una persona che dichiara di essere o essere stata cliente NeN e supera i nostri controlli di autenticità prima della pubblicazione. Per preservarne l'efficacia non ne rendiamo pubblici i dettagli tecnici. Non accettiamo recensioni anonime.

Quante recensioni devo leggere per farmi un'idea su NeN?

Ti consigliamo di leggere almeno 10–15 recensioni, filtrando sia per 5 stelle sia per 1 stella. Le recensioni più recenti (ultimi 12 mesi) sono le più rappresentative della qualità attuale. Guarda anche la distribuzione: una forte polarizzazione (solo 5★ e 1★) segnala esperienze molto diverse a seconda del profilo del cliente.

NeN risponde alle recensioni negative?

Il fornitore ha il diritto di rispondere pubblicamente a ogni recensione. Le risposte appaiono sotto il commento originale senza alterarne il contenuto o il voto. Un alto numero di risposte del fornitore è un buon segnale di attenzione al servizio clienti.

Posso modificare o cancellare una recensione che ho lasciato?

Sì. Scrivi a contenuti[@]selectra.net dallo stesso indirizzo email con cui hai inviato la recensione, indicando se desideri modificarla o cancellarla. Procederemo entro pochi giorni lavorativi.

Punti Energia riceve pagamenti dai fornitori per pubblicare recensioni positive?

No. Non riceviamo alcun compenso dai fornitori in cambio di una migliore visibilità o di recensioni positive. L'ordinamento di default è cronologico e i filtri sono disponibili per tutti gli utenti allo stesso modo.

Trasparenza

Come raccogliamo, gestiamo e pubblichiamo le recensioni

In linea con la Direttiva Omnibus UE 2019/2161 (recepita in Italia dal D.Lgs. 26/2023), con la Legge 11 marzo 2026 n. 34 e con le Linee Guida AGCM sulle recensioni online, ecco cosa facciamo per garantire che le recensioni pubblicate provengano da clienti reali.

Chi può lasciare una recensione

Solo chi dichiara di essere o essere stato cliente di NeN. Il consenso è richiesto esplicitamente al momento dell'invio.

Come garantiamo l'autenticità

Pubblichiamo solo recensioni che superano i nostri controlli di autenticità: verifichiamo che provengano da persone reali con un'esperienza effettiva con NeN. Per preservarne l'efficacia, non rendiamo pubblici i dettagli tecnici di questi controlli.

Moderazione e pubblicazione

Rifiutiamo recensioni con insulti, dati personali, contenuti illegali o non riferiti a NeN. Non modifichiamo mai il testo: o viene pubblicata, o viene rifiutata con motivazione.

Ordinamento e filtri

Di default mostriamo le recensioni dalla più recente. L'utente può riordinare per voto più alto, più basso o più utile. Non diamo priorità a quelle positive e non riceviamo compensi dai fornitori.

Diritto di risposta del fornitore

NeN può rispondere pubblicamente a ogni recensione. La risposta appare insieme al commento originale senza alterarne contenuto o visibilità.

Segnalazioni e modifiche

Segnala recensioni sospette o chiedi di modificare o cancellare la tua scrivendo a contenuti[@]selectra.net.

Recensioni non recenti

Non facciamo "scadere" le recensioni: restano pubblicate finché rappresentative. La media considera tutte le recensioni valide, applicando gli stessi criteri a quelle positive e negative.

Punteggi di altre piattaforme

Oltre alle recensioni raccolte da noi, mostriamo il punteggio aggregato di Trustpilot e Google Reviews per offrire un quadro più completo, indicandone sempre la fonte.

Nessun incentivo, nessun filtro occulto. Non paghiamo gli utenti per lasciare recensioni, non premiamo quelle positive e non nascondiamo quelle negative.

Riferimenti normativi: Direttiva (UE) 2019/2161, D.Lgs. 26/2023, Codice del Consumo artt. 22 e 22-bis, Legge 11 marzo 2026 n. 34, Linee Guida AGCM sulle recensioni online.