Recensioni su NeN: il fornitore luce e gas conviene?
NeN è un fornitore italiano che punta su trasparenza e gestione digitale dell’energia. Nato nel 2020 con il supporto di A2A, si distingue per strumenti smart come app e assistenza multicanale, un’attenzione all’innovazione e servizi aggiuntivi per monitorare i consumi, rendendo più semplice e moderna l’esperienza dell’utente.
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Recensioni positive su NeN: i punti di forza
- Molti clienti apprezzano la chiarezza e la semplicità della rata fissa mensile, che permette di avere maggiore controllo sul budget familiare e di evitare spiacevoli sorprese nelle bollette.
- L’assistenza clienti è valutata in modo molto positivo sia per la cortesia sia per la rapidità delle risposte fornite attraverso diversi canali, inclusi telefono, chat e WhatsApp.
- L’area clienti online e l’app sono considerate intuitive e semplici da utilizzare, consentendo di gestire tutte le operazioni principali in autonomia, come la consultazione delle fatture, l’autolettura dei consumi e l’aggiornamento dei dati.
- Gli utenti segnalano una gestione trasparente e digitale delle forniture, che contribuisce a semplificare l’esperienza complessiva rispetto ai fornitori tradizionali.
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Le recensioni negative ricevute da NeN sui portali online
- Diversi clienti hanno manifestato insoddisfazione per la frequenza con cui l’importo della rata fissa mensile viene ricalcolato, percependo poca trasparenza e prevedibilità nella gestione delle bollette.
- Alcuni utenti trovano il servizio clienti difficile da raggiungere telefonicamente, lamentando lunghi tempi di attesa e risposte spesso generiche o non risolutive.
- L’area clienti digitale e l’app non risultano sempre intuitive, con problemi segnalati in fase di registrazione o nella visualizzazione dei dettagli delle proprie forniture e delle bollette.
- C’è chi ha riscontrato disservizi nella comunicazione, sia per informazioni sulla propria fornitura sia in relazione alle modalità di aggiornamento delle condizioni contrattuali, generando confusione o ritardi nella risoluzione delle pratiche.
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Come valutare se NeN fa al caso tuo?
Scegliere il miglior fornitore di luce e gas può sembrare complicato, soprattutto se desideri semplicità, trasparenza e la possibilità di gestire tutto online, come offre NeN. Ecco su cosa conviene concentrarsi prima di cambiare:
- Le tariffe sono fisse oppure variano nel tempo?
- La fatturazione è chiara e prevedibile oppure rischi sorprese?
- Gestisci tutto facilmente da sito web o app?
- Il servizio clienti è rapido e disponibile su più canali?
- Ci sono promozioni o vantaggi esclusivi per nuovi clienti o per chi invita amici?
- Puoi monitorare e ottimizzare i tuoi consumi con strumenti digitali?
- L’offerta prevede energia green e attenzione alla sostenibilità?
- I costi di attivazione, voltura o subentro sono trasparenti?
- Le recensioni online sono affidabili e positive?
- Il sistema di pagamento ti garantisce comodità e sicurezza?
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Attivare una offerta di NeN
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di NeN, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 20/09/2025.
Special 72 Luce e Gas
Gas: 22,9 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,12 €/kWh
- Prezzo gas: 0,42 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 9 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,7 € | Gas 15,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,9 €
Spesa annua: 706 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno
Voltura: Luce 30€ IVA inclusa | Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su NeN è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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Sono passata a Nen per luce e gas da circa 1 anno. Finora mi trovo bene: la rata delle mie bollette è effettivamente sempre fissa e non è cambiata mai.
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