Global Power: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Global Power è un’azienda italiana fondata nel 2004 e con sede a Verona. Nata come realtà locale, ha sviluppato servizi pensati per clienti privati, imprese e Pubbliche Amministrazioni, servendo oggi oltre 1000 Comuni italiani. Fa parte del gruppo industriale Vittoria. Negli anni ha puntato sulla digitalizzazione e sulla sostenibilità, proponendo numerose soluzioni innovative anche nel campo dell’efficienza energetica.

Attivare le offerte di Global Power

Le offerte di Global Power possono essere attivate comodamente online attraverso l’area clienti sul sito ufficiale o tramite l’app mobile GlobalPower+, disponibile per iOS e Android. In alternativa, è possibile sottoscrivere un contratto contattando il servizio clienti al numero verde o recandosi di persona presso uno degli Energy Store di Verona o Padova. L’azienda mette a disposizione diversi canali digitali e tradizionali per facilitare le richieste di attivazione e ricevere assistenza in ogni fase. Ogni tipologia di cliente, dai privati alle imprese e ai professionisti, può trovare proposte dedicate e gestire facilmente la propria adesione.

I contatti di Global Power

Il servizio clienti di Global Power si distingue per la varietà dei canali messi a disposizione dell’utenza. I clienti possono contattare il fornitore tramite telefono, fax, e-mail, modulo di contatto online, chat intelligente integrata nell’app ufficiale e anche attraverso i social network. Questo approccio multicanale permette a ciascun cliente di scegliere la modalità più comoda per ricevere assistenza o informazioni, accedendo da web, app o punti fisici. È previsto un servizio telefonico differenziato in base al tipo di utente (utenza domestica o business/reseller), così come e-mail dedicate. Gli orari di apertura del servizio clienti sono di tipo tradizionale, senza copertura serale o nei weekend, e sono presenti sportelli fisici in alcune città per chi preferisce il contatto diretto. Inoltre, canali digitali come la chat intelligente PLUS e le funzionalità dell’Area Clienti e dell’app permettono operatività autonoma o risposte rapide anche fuori dagli orari d’ufficio classici. Questo sistema, pur non garantendo assistenza h24, offre comunque un buon bilanciamento tra personalizzazione e accessibilità, con alcune risorse specifiche riservate in base alla clientela.

• Numero Verde Global Power per clienti domestici
• Telefono Global Power per P.IVA, imprese e reseller
• E-mail Global Power clienti domestici
• E-mail Global Power per P.IVA, imprese e reseller
• Fax Global power
• Sito ufficiale Global power (con Area clienti dedicata)
• Energy Store e punti vendita fisici a Verona e Padova
• Modulo di contatto online disponibile sul portale
• Applicazione ufficiale GlobalPower+ per dispositivi mobili
• Chat intelligente PLUS attiva su app e Area Clienti web
• Contatto WhatsApp
• Canali social network (Facebook, Instagram, LinkedIn)

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App Global Power: come funziona?

Global Power mette a disposizione dei propri clienti l’App ufficiale GlobalPower+, che puoi scaricare gratuitamente dal Apple Store e da Google Play. L’app è pensata per darti pieno controllo sulle forniture di luce e gas, permettendo di gestire il tuo contratto in modo semplice e trasparente, ovunque ti trovi. Tra i principali servizi digitali trovi l’analisi dettagliata dei consumi, notifiche intelligenti su scadenze e novità, l’invio delle autoletture, l’accesso rapido alle fatture e la possibilità di ricevere assistenza immediata grazie alla chat intelligente PLUS. L’app ti guida inoltre nelle fasi di attivazione, aggiornamento dati e tutte le operazioni fondamentali per la tua utenza.

• Monitoraggio dello stato di avanzamento del contratto con la funzione di onboarding
• Visualizzazione e download delle bollette e dell’elenco fatture per la tua fornitura
• Analisi e controllo dei consumi in tempo reale, con suggerimenti per risparmiare e ridurre gli sprechi
• Invio facilitato dell’autolettura del contatore direttamente dall’app
• Notifiche intelligenti su promemoria, aggiornamenti di mercato ed eventuali opportunità di ottimizzazione
• Modifica dei dati contrattuali e personali
• Assistenza digitale immediata tramite chat PLUS, con accesso a FAQ e supporto clienti

Per accedere all’App GlobalPower+ e all’Area Clienti web è necessario essere clienti Global Power (anche brand GP+). La registrazione si effettua richiedendo un PIN dall’Area Clienti sul sito ufficiale: basta inserire il tuo codice cliente, riceverai un link di verifica via e-mail e successivamente un codice personale, che ti servirà a completare la creazione del tuo account. In alternativa, puoi registrarti direttamente sull’app, scegliendo anche il login tramite Apple o Google. Una volta registrato, potrai effettuare il login sia da app che dal portale web con le tue credenziali, avendo così sempre sotto controllo le tue utenze e tutti i servizi digitali messi a disposizione da Global Power.

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• Recensioni su Global Power: il parere dei clienti

Chi è Global Power?

Global Power è una società che opera nel settore della vendita di luce e gas sul mercato libero italiano. Nata nel 2004, ha rapidamente ampliato la propria attività, rivolgendosi non solo ai clienti domestici, ma anche a imprese, professionisti con partita IVA e condomini.

L’azienda si distingue per la personalizzazione delle tariffe e per la riduzione dei costi, attraverso uno studio costante dei bisogni del cliente e l’ottimizzazione delle risorse. Global Power mostra una particolare attenzione verso i temi della sostenibilità, con offerte energetiche 100% Green sviluppate in collaborazione con Global Power Service.

Accanto alla vendita di energia, Global Power mette a disposizione anche servizi dedicati ai Reseller, ossia quelle imprese che intendono rivendere energia a terzi. L’azienda fornisce inoltre energia elettrica anche alle Pubbliche Amministrazioni, grazie all’aggiudicazione della gara Consip EE16.

Nel 2021 la divisione retail è stata separata sotto il marchio consociato Global Power Plus (GP+), rivolto a privati, partite IVA e PMI, con forniture certificate tramite Garanzie d'Origine. L’azienda opera principalmente in Veneto, ma si serve di canali digitali per raggiungere tutta Italia.

Sul fronte dell’innovazione, Global Power integra servizi di efficientamento energetico, autoproduzione tramite impianti fotovoltaici e soluzioni per l’e-mobility, in collaborazione con la consociata Global Power Service. L’offerta si completa con prodotti e servizi aggiuntivi per aumentare il risparmio e la sostenibilità dei clienti.