Voltura mortis causa: cos'è e quando richiederla
La voltura è la procedura che consente di trasferire l'intestazione di un contratto di fornitura già attivo a un nuovo titolare. Nel caso mortis causa, il trasferimento avviene a seguito della morte del precedente intestatario ed è disponibile a costo zero per gli eredi residenti nello stesso immobile.
I requisiti per poter avviare una voltura per decesso con Enel Energia sono quattro: il contatore deve essere attivo (un contatore inattivo richiede un subentro o un allaccio, non una voltura); il contratto deve essere intestato al defunto; il richiedente deve essere un erede del defunto (i non eredi devono seguire la procedura di voltura standard); infine, per beneficiare della gratuità, il richiedente deve avere la stessa residenza del defunto, altrimenti si applica il costo standard di 23 euro più IVA.
Come si richiede la voltura Enel per decesso?
I metodi per richiedere la voltura includono: online tramite MyEnel Area Clienti, tramite l'app mobile, presso le sedi fisiche Enel o per posta a "Casella Postale 8080 - 85100 Potenza".
| Passaggio | Azione |
|---|---|
| 1 | Verificare che il contatore sia attivo |
| 2 | Raccogliere la documentazione e i moduli richiesti |
| 3 | Presentare la richiesta online, di persona o per posta |
| 4 | Attendere la risposta entro un massimo di 7 giorni lavorativi |
Quanto costa una voltura Enel per decesso?
La voltura mortis causa è gratuita quando richiesta da un erede residente nello stesso immobile. In caso contrario si applicano i costi standard della voltura: €23 + IVA al gestore, €0 + IVA per i costi amministrativi.
Quanto tempo ci vuole per una voltura mortis causa con Enel energia?
La pratica richiede da 4 a 7 giorni lavorativi. Questo tempo consente al fornitore di trasmettere i moduli ai distributori locali per il completamento.
Voltura Enel per decesso: documentazione e modulistica
I dati necessari, recuperabili dalle bollette recenti, includono: dati personali e indirizzo del nuovo intestatario, codice POD (per la fornitura elettrica) o PDR (per il gas), potenza contrattuale e tipo di utilizzo, lettura del contatore al momento della richiesta, numero di telefono e IBAN per la domiciliazione bancaria.
Chi contattare per richiedere una voltura Enel per decesso?
Contatta il Servizio Clienti di Enel Energia al numero verde 140, disponibile ogni giorno dalle 07:00 alle 22:00. In alternativa sono disponibili WhatsApp, fax, email, PEC e canali social.