Di MyEnel registrazione: come ottenere le credenziali?
Per poter accedere ai tanti vantaggi e servizi dell'area clienti MyEnel è necessario che tu abbia concluso la procedura di registrazione. La procedura è semplice e richiede pochi passaggi:
- Visita il sito ufficiale www.enel.it;
- Clicca sull'icona dell'omino in alto a destra;
- Seleziona il tipo di utenza attiva (ad esempio privato o impresa);
- Inserisci un indirizzo email e una password;
- Aggiungi i dati anagrafici (nome, cognome, codice fiscale);
- Accetta le condizioni generali di privacy;
- Compila le informazioni mancanti (come il numero di telefono);
- Procedi con la registrazione tramite la verifica SMS PIN dal cellulare.
Al primo MyEnel login online potresti dover aggiungere il Codice Cliente Enel, che trovi nella prima pagina della bolletta.
Come entrare in MyEnel?
Una volta aver concluso la procedura di registrazione MyEnel puoi procedere con l'accesso. Non devi fare altro che visitare il sito ufficiale www.enel.it, cliccare sull'icona dell'omino e visitare la pagina di accesso. In alternativa alle credenziali della registrazione, Enel Energia mette a disposizione dell'utente anche la possibilità di accedere tramite social network o altre piattaforme.
Come scaricare la MyEnel app?
Oltre a usare l'area clienti MyEnel da pc puoi anche rivolgerti alla piattaforma per smartphone. Puoi scaricare comodamente l'app MyEnel su iOS per i dispositivi Apple, come iPhone o iPad, e su Google Play Store per i dispositivi Android. Le funzionalità e i servizi offerti dall'app sono gli stessi dell'area riservata dal sito ufficiale.
Quali sono i vantaggi di MyEnel?
I servizi offerti da MyEnel area clienti sono diversi. Innanzitutto questi vantaggi sono accessibili solo a coloro che sono clienti della compagnia luce e gas. Una volta fatto il login al sito o all'app MyEnel puoi usufruire di diversi servizi:
- Il pagamento online della bolletta luce e gas;
- L'accesso allo storico fatture per il monitoraggio dei consumi;
- L'invio dell'autolettura del contatore;
- La richiesta di assistenza da parte del servizio clienti;
- L'inoltro di dati e documenti per voltura, subentro, allaccio;
- L'attivazione di servizi come la domiciliazione bancaria o la bolletta web.
MyEnel business: esiste una piattaforma dedicata?
I clienti con partita IVA, come professionisti e imprese, oggi possono accedere alla nuova MyEnel Business. L'area clienti dedicata esclusivamente alle realtà imprenditoriali che hanno una fornitura attiva con Enel. In homepage trovi subito un quadro sintetico delle forniture attive o delle fatture emesse recentemente. I servizi disponibili includono:
- L'autolettura del contatore;
- L'accesso allo storico delle bollette;
- La modifica sulla potenza elettrica o sulla tensione;
- L'attivazione della bolletta web e della domiciliazione bancaria;
- L'assistenza clienti dedicata.
MyEnel contatti: come parlare con l'assistenza clienti?
Se non sei riuscito a risolvere una problematica o a svolgere un'operazione tramite MyEnel potresti aver bisogno dei contatti Enel Energia. Ecco i principali contatti del servizio clienti Enel Energia:
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Enel Numero Verde da cellulare e fisso | 140 |
| Assistenza clienti Enel Energia dall'estero | +39.06.64511012 |
| Enel Numero Verde per Autolettura | 800.900.837 |
| Numero Verde Servizio Elettrico Nazionale | 800.900.800 |
| Numero Servizio Elettrico Nazionale da cellulare | 199.50.50.55 |
MyEnel autolettura gas: come si fa?
L'autolettura del contatore ti permette di comunicare al fornitore i tuoi consumi. Grazie alla sostituzione dei contatori della luce con quelli elettronici, oggi la lettura dei consumi riguarda prevalentemente il contatore del gas. Solitamente puoi inviare la comunicazione dei consumi nel periodo indicato dalla bolletta. Facendo il login all'area clienti MyEnel, tramite l'email e la password scelti in fase di registrazione, puoi visitare la sezione dedicata alla lettura e procedere.
MyEnel bolletta online: come scaricarla?
Solitamente la bolletta Enel Energia puoi riceverla all'indirizzo di fatturazione o tramite email. Scegliendo quest'ultima opzione risparmi e ricevi in tempo reale la fattura, senza dover attendere eventuali tempi di consegna. Facendo il login all'area clienti MyEnel puoi avere accesso allo storico delle bollette, consultare tutte le fatture pagate o ancora da pagare e procedere con le operazioni che desideri.
Domande frequenti su MyEnel
Come cancellarsi da MyEnel?
Cancellarsi da MyEnel è facile e richiede solo pochi passaggi. Fai l'accesso all'area riservata con email e password, clicca sulle impostazioni del profilo e seleziona l'opzione "Elimina account". La procedura è guidata e alla fine ti arriverà un'email di conferma dell'avvenuta eliminazione.
Area clienti MyEnel: cosa succede se non ricordi la password?
Se desideri fare il login MyEnel ma non ricordi più la password o le tue credenziali, Enel Energia ti mette a disposizione uno strumento per reimpostarle. Alla pagina di accesso trovi le voci "Recupera password" e "Recupera username". Cliccando su questi link puoi avviare la procedura di reset tramite l'indirizzo email che hai utilizzato per la registrazione.
MyEnel paga bolletta: quali sono i metodi di pagamento accettati?
Puoi pagare le bollette Enel Energia comodamente online. I metodi di pagamento disponibili sono:
- Bancomat Pay;
- Principali carte di pagamento (American Express, Diners, MasterCard, Maestro, Visa);
- Masterpass;
- MyBank (o Home Banking);
- PagoPA;
- PayPal.
Come alternativa puoi anche attivare la domiciliazione bancaria da MyEnel, cioè l'addebito diretto sul conto corrente della bolletta. In questo modo il pagamento è automatico e non dovrai più preoccuparti di eventuali scadenze.