Recensioni su Alperia Energia: il fornitore luce e gas conviene?

Alperia Energia, società a controllo pubblico con sede a Bolzano, si distingue nella produzione di energia rinnovabile tramite 35 centrali idroelettriche e servizi innovativi come teleriscaldamento, mobilità elettrica e soluzioni smart per la casa. Apprezzata per l’impegno green, conta circa 486.000 clienti e un’ampia rete di sportelli ed Energy Point sul territorio.

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Recensioni positive su Alperia Energia: i punti di forza

• Il servizio clienti viene percepito come facilmente raggiungibile e disponibile su diversi canali, dal numero verde agli sportelli fisici, offrendo assistenza puntuale e cortese.
• L’area clienti online e l’app mobile risultano semplici da utilizzare, permettendo agli utenti di gestire le forniture, consultare e pagare le bollette, monitorare i consumi e comunicare l’autolettura in modo intuitivo.
• La regolarità, la chiarezza e la puntualità dell’emissione delle bollette sono apprezzate dagli utenti, che segnalano un’esperienza priva di errori e comunicazioni tempestive.
• L’impegno a favore della sostenibilità ambientale è riconosciuto e valorizzato dai clienti, grazie all’offerta di energia da fonti rinnovabili e gas naturale con compensazione della CO2.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Alperia Energia sui portali online

• Alcuni clienti segnalano difficoltà nel contattare il servizio clienti telefonico, percepito a volte come poco reattivo o non sempre risolutivo nelle risposte fornite.
• L’area clienti web e l’app mobile risultano non sempre intuitive, soprattutto nella gestione delle pratiche e nell’accesso alle informazioni di dettaglio sulle forniture.
• Viene rilevata talvolta una mancanza di regolarità nell’invio e nella chiarezza delle bollette, con segnalazioni di fatture giudicate poco comprensibili o recapitate con ritardo.
• Sono emerse alcune insoddisfazioni legate ai tempi di risposta alle richieste o ai reclami, considerati da diversi utenti troppo lunghi rispetto alle aspettative.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Alperia Energia fa al caso tuo?

Quando valuti se Alperia Energia è il fornitore luce e gas adatto a te, ci sono alcuni aspetti fondamentali da considerare per scegliere in modo informato e secondo le tue esigenze.

1. L’energia proposta è davvero verde e certificata?
2. Le tariffe luce e gas sono competitive e adatte al tuo consumo?
3. Preferisci offerte a prezzo fisso, variabile o con bonus?
4. Il servizio clienti risponde in modo rapido e chiaro?
5. È presente un’area clienti digitale o un’app semplice da usare?
6. Ci sono sportelli fisici o consulenti in zona, se preferisci parlare di persona?
7. Puoi approfittare di promozioni, come “porta un amico” o convenzioni aziendali?
8. Oltre a luce e gas, offre servizi aggiuntivi utili come impianti fotovoltaici, mobilità elettrica o teleriscaldamento?
9. Le opinioni di altri clienti sono nella media soddisfacenti?
10. Sai facilmente come inviare un reclamo o ricevere assistenza tecnica?

Vuoi approfondire?

• Tutto su Alperia Energia
• Problemi? Contatta il servizio clienti Alperia Energia

Attivare una offerta di Alperia Energia

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Alperia Energia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 27/02/2026.

3,6 / 5  (5 voti)

Smile Luce e Gas

Scade il 10/03

61,0

€/mese 

Luce: 37,2 €/mese
Gas: 23,8 €/mese

3,60 / 5  (5 voti)

Offerta: SMILE LUCE E GAS

Scade il 10/03

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,116 €/kWh
• Prezzo gas: 0,465 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 5,4 €/mese,
  Gas 9,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

61,0 €/mese

Luce: 37,2 €/mese
Gas: 23,8 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia