Recensioni su Duferco: il fornitore luce e gas conviene?
Duferco è un operatore energetico con sede a Genova, attivo dal 2010 e tra i principali player nazionali. Oltre alla vendita di energia, offre servizi innovativi come efficienza energetica, soluzioni per la mobilità elettrica e supporto dedicato per flotte aziendali, distinguendosi per attenzione alla sostenibilità e per un servizio clienti multicanale.
Recensioni positive su Duferco: i punti di forza
- Il servizio clienti viene giudicato efficiente e facilmente raggiungibile tramite diversi canali, come il numero verde, la chat WhatsApp e l’area clienti online, garantendo supporto tempestivo sia a clienti domestici sia business.
- L’area clienti online è considerata intuitiva e permette di gestire in modo autonomo pratiche come la consultazione e il download delle bollette, il monitoraggio dei consumi e l’attivazione di nuove forniture.
- La regolarità nella ricezione delle bollette e la chiarezza delle informazioni fornite sono spesso segnalate come elementi di affidabilità e trasparenza da parte dell’utenza.
- Le offerte proposte risultano chiare e innovative, con particolare apprezzamento per la componente “green” e le iniziative ambientali, come il contributo per la salvaguardia del mare incluso nelle tariffe Pianeta Blu.
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Le recensioni negative ricevute da Duferco sui portali online
- Il servizio clienti telefonico viene spesso descritto come poco reattivo, con tempi di attesa prolungati e difficoltà nel ricevere risposte precise ai quesiti posti dagli utenti.
- L’area clienti online e l’app mobile dedicate alla gestione di utenze luce e gas risultano non sempre intuitive, talvolta complicando operazioni come la consultazione delle bollette, la modifica dei dati personali e l’invio di richieste di assistenza.
- Alcuni clienti segnalano episodi di ricezione di bollette con importi ritenuti improvvisamente troppo elevati o non in linea con le proprie aspettative, percependo poca chiarezza nella comunicazione riguardo agli eventuali aumenti tariffari.
- La presenza fisica sul territorio è considerata limitata, poiché la rete di sportelli fisici risulta poco capillare e la maggior parte delle operazioni deve essere gestita online o tramite business partner.
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Come valutare se Duferco fa al caso tuo?
Prima di scegliere Duferco come fornitore luce e gas, valuta attentamente alcuni aspetti fondamentali per capire se risponde davvero alle tue esigenze. Ecco i punti chiave da verificare:
- Le tariffe sono a prezzo fisso o indicizzato?
- Puoi gestire tutto online tramite area clienti o app?
- Il servizio clienti è raggiungibile facilmente e tramite più canali?
- Le offerte proposte sono “verdi” e contribuiscono davvero a progetti ambientali?
- Sono previsti servizi aggiuntivi per efficienza energetica o mobilità elettrica?
- Quali sono le opinioni di chi ha già scelto Duferco?
- Hai la possibilità di ricevere assistenza di persona presso punti fisici o partner?
- Sono previste promozioni o vantaggi extra periodici?
- La procedura per inviare reclami o chiedere supporto è chiara e semplice?
- I servizi e le condizioni sono trasparenti e comprensibili?
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Attivare una offerta di Duferco
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Duferco, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 31/10/2025.
 
                                                    Pianeta Blu Luce e Gas
 
                                                      Gas: 26,1 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
- 
                      Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
- 
                    
                    Quota fissa: 
                                              Luce: 11 €/mese,
 Gas 11 €/mese
                                Dettaglio della bolletta:  
                                                                 Spesa materia: Luce 25,2 € | Gas 15,3 €
                                   Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
                                   Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
                                   Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
                                   IVA: Luce 3,8 € | Gas 4 €
                                   Spesa annua: 814 €/anno
                                                                                         
                              
                                
                              
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Duferco è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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