Quale fornitore conviene tra Enel Energia e Hera? La guida!

Scritto da Francesca Siani

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Quando si è indecisi tra due fornitori del mercato libero è un ottima idea comparare le proposte commerciali di ogni compagnia, per capire ad esempio se sia meglio Enel o Hera. Qui abbiamo confrontato le due società di vendita, le loro offerte più convenienti e i principali vantaggi dell'affidarsi a uno dei due fornitori.

In fase di attivazione di un'offerta luce e gas del mercato libero vengono spesso messi a confronto Enel Energia e Hera Comm. Infatti si tratta di due dei principali fornitori conosciuti per le tariffe convenienti e le alternative sostenibili.

Per capire se sia meglio Enel o Hera abbiamo messo a confronto le loro tariffe, la loro storia aziendale e i principali vantaggi delle due aziende.

Meglio Enel o Hera? Le caratteristiche dei due fornitori

Il primo passaggio per capire se è meglio Enel Energia o Hera Comm come fornitore di casa tua è sicuramente confrontare le storie dell'azienda. Grazie a questo aspetto approfondisci le caratteristiche delle società, capendo se l'approccio al mercato è quello più adatto alle tue esigenze.

• Sicuramente Enel Energia è una delle aziende del settore luce e gas che vanta la storia più longeva. Operativa ancora prima che si ipotizzasse la liberalizzazione del mercato, la società conosciuta oggi come Enel Energia nasce da una distinzione e separazione delle diverse attività del Gruppo Enel. Al suo interno infatti ci sono: Servizio Elettrico Nazionale (che è il fornitore che opera in maggior tutela), E-Distribuzione (che è il distributore locale) e infine Enel Energia, che si occupa della commercializzazione luce e gas nel mercato libero. I numerosi anni di esperienza hanno fatto sì che oggi questa realtà sia un punto di riferimento per gli utenti domestici e così come per gli operatori che lavorano nel settore energetico, ad esempio espandendo la propria attività su tutto il territorio italiano.

• Hera Comm probabilmente ha una storia più breve, ma non di meno successo. Difatti oggi il Gruppo conta circa 2 milioni di clienti luce e 1 milione e mezzo di utenze del gas attive. Questi numeri rendono il fornitore uno degli operatori più diffusi sul territorio italiano, grazie a una proposta commerciale completa e a un approccio smart e moderno nei confronti del mercato luce e gas. La società di vendita è presente soprattutto nel Nord e centro Italia, con una concentrazione di utenze in Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto, Toscana e Marche.

Vorresti confrontare Enel Energia anche con altri fornitori? Potrebbe tornarti utile leggere la nostra guida dedicata all'argomento "Meglio Enel o A2A? Confronta tariffe, servizi e opinioni".

Enel offerte luce e gas e il risparmio in bolletta

Dopo aver chiarito le principali differenze tra le società di vendita, un altro aspetto fondamentale è confrontare le offerte proposte. In questo modo si può andare più nella pratica e capire se è meglio Enel o Hera, in base alle tue abitudini di consumo.

Oggi la tariffa più vantaggiosa di Enel Energia è sicuramente Enel Flex. Questa promozione è molto chiara, cioè ti garantisce il prezzo variabile e ti permette di approfittare dei momenti in cui il costo all'ingrosso si abbassa. Questo è possibile in quanto la fatturazione dei consumi si basa sull'andamento di due indici specifici: il PUN luce e il PSV gas.

Il prezzo indicizzato quindi è un modo per avere la bolletta luce e gas sempre allineata al mercato all'ingrosso e al settore. Inoltre questa offerta che consente di ottenere il contributo a consumo bloccato per un anno, nonché di utilizzare solo energia al 100% rinnovabile. In aggiunta a tutto ciò è Enel Energia mette a disposizione la bolletta web in formato digitale, diversi metodi di pagamento tra cui scegliere e l'area clienti o l'app, grazie alle quali gestisci in autonomia le tue utenze di casa.

Offerta Enel Flex Luce e Gas: Prezzo e Vantaggi

NOME OFFERTA	PREZZO e SPESA MENSILE*	VANTAGGI
Enel Flex Luce e Gas	PUN + 0,022 €/kWh Luce 51,3 €/mese PSV + 0,09 €/Smc Gas 30,2 €/mese	Prezzo Variabile. Contributo a consumo bloccato per 1 anno. Energia 100% green e Bolletta web.
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*Il prezzo si riferisce alla componente materia prima energia e gas (IVA e imposte escluse); il corrispettivo di commercializzazione e vendita (CCV) è pari a 10€/mese (IVA e imposte escluse).  La spesa mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh/anno per la luce e 150 Smc/anno per il gas di una famiglia di 3 persone.

Hera offerte luce e gas: le tariffe più convenienti

Invece l'offerta più gettonata di Hera Comm è la tariffa Più Controllo Special Flat. I vantaggi di questa promozione sono diversi, ma in primo luogo ottieni il prezzo della materia prima bloccato. Questo significa che nel caso di oscillazioni di prezzo o aumento dei costi del mercato all'ingrosso non ottieni alcun cambiamento in bolletta, in quanto usufruisci dello stesso prezzo per 12 mesi.

Inoltre questa tariffa ti dà accesso a uno sconto del 20% sulla componente energetica, nonché puoi utilizzare energia elettrica prodotta solo da fonti rinnovabili e le emissioni di CO2 sono compensate tramite i crediti di carbonio.

Tra le novità del fornitore c'è l'app Hera2G, cioè una piattaforma che ti consente di verificare i consumi giornalieri, settimanali e mensili e di personalizzare le tariffe sottoscritte. Questa app è disponibile solo per coloro che hanno installato un nuovo contatore 2G smart, mentre per chi non ha questo dispositivo è comunque accessibile l'app MyHera. Grazie a questo strumento monitori i tuoi consumi, analizzi lo stato delle tue richieste e avvii pagamenti relativi alle bollette.

Per le offerte Hera contatta il servizio clienti Heracomm o visita il loro sito ufficiale.

Meglio Enel o Hera opinioni online: cosa scrivono gli utenti?

Un altro parametro per capire se sia meglio Enel o Hera è confrontare le recensioni presenti online. In questo modo capisci come la pensano i consumatori in merito ai due fornitori, tenendo però sempre presente che si tratta di opinioni soggettive.

Le recensioni su Enel Energia su Trustpilot sono moltissime, cioè oltre 1.700. La media del punteggio è di 1,4 stelle su 5 e tra gli aspetti positivi segnalati ci sono: la velocità di gestione delle richieste, i prezzi reali in bolletta e la possibilità di combinare servizi extra alle tariffe luce e gas (come la fibra di casa).

Le recensioni su Hera Comm su Trustpilot sono ancora più numerose e superano i 2.300 commenti. Il punteggio totale è di 2,8 stelle su 5 e tra i vantaggi segnalati dagli utenti ci sono: l'app facile da utilizzare, la professionalità del servizio clienti e la disponibilità degli sportelli sul territorio.

I vantaggi dei fornitori Enel e Hera

Infine sintetizzare i vantaggi dell'affidarsi ai due fornitori può essere un altro modo per definire chi è meglio tra Enel ed Hera. Quindi ecco riassunti in tabella alcuni di questi, individuabili anche dalle recensioni online.

Come fare il passaggio a un nuovo fornitore?

Se, dopo aver confrontato i due fornitori, hai deciso di fare il passaggio a Enel Energia o Hera Comm, è fondamentale conoscere la procedura. Innanzitutto devi contattare il servizio clienti del fornitore o il nostro sportello attivazioni e fornire tutte le informazioni necessarie per sottoscrivere il contratto, come:

• Nome, cognome e codice fiscale;
• Codice POD luce e/o codice PDR gas;
• Indirizzo email;
• Potenza del contatore per la luce (solitamente 3kW);
• Tipo di uso per il gas (come cottura, riscaldamento e acqua calda sanitaria);
• Codice IBAN in caso di domiciliazione bancaria.

Inoltre ricorda che in base allo stato del contatore e delle utenze potresti dover richiedere una procedura diversa, ad esempio:

1. La voltura con cambio fornitore se contatore e forniture risultano ancora attivi e il precedente inquilino non ha concluso la disdetta;
2. Il subentro se è contatore e utenze sono disattivate e il precedente inquilino ha disdetto il contratto;
3. L'allaccio se non è presente il contatore, ad esempio nel caso di un nuovo immobile, e devi richiedere l'installazione e l'allacciamento alla rete di distribuzione.

È il momento giusto per fare il passaggio dal mercato tutelato! Il mercato tutelato scade a luglio 2024, quindi questo è il momento adatto per fare il passaggio al mercato libero prima della scadenza, confrontando i principali fornitori e attivando una delle offerte luce e gas proposte.