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INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA

Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)  

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Recensioni su Eni Plenitude: il fornitore luce e gas conviene?

Eni Plenitude è la società multiservizio del gruppo Eni che unisce energia, soluzioni per la casa e mobilità sostenibile. Con circa 10 milioni di clienti in Europa, offre un’ampia gamma di servizi extra, un’app completa e un solido servizio clienti, distinguendosi anche per iniziative fedeltà e presenza capillare sul territorio.

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Recensioni positive su Eni Plenitude: i punti di forza

  • Il servizio clienti è apprezzato per la disponibilità, la cortesia e la preparazione degli operatori, oltre che per la varietà di canali di contatto, come telefono, chat, app e sportelli fisici, con orari estesi che facilitano la risoluzione delle richieste.
  • L’area clienti e l’app mobile sono considerate intuitive e complete, offrendo agli utenti la possibilità di gestire facilmente le proprie forniture, consultare lo storico dei consumi, inviare autoletture, pagare le bollette e accedere ai programmi fedeltà direttamente dal proprio dispositivo.
  • Le bollette vengono emesse con regolarità e chiarezza, consentendo ai clienti di monitorare agevolmente scadenze e consumi, e fornendo tutti i dati necessari per la gestione delle utenze.
  • Il programma fedeltà “Plenitude Insieme” e le iniziative promozionali periodiche sono valutate positivamente per i vantaggi tangibili, come premi, sconti e concorsi riservati ai clienti, che incentivano una maggiore partecipazione e coinvolgimento.

Le recensioni negative ricevute da Eni Plenitude sui portali online

  • Alcuni clienti segnalano difficoltà nel ricevere assistenza efficace tramite il servizio clienti telefonico, lamentando tempi di attesa prolungati e risposte non sempre risolutive da parte degli operatori, soprattutto in caso di problematiche complesse.
  • L’area clienti online e l’app, pur offrendo numerose funzionalità, non risultano sempre intuitive: diversi utenti riscontrano problemi nella registrazione, nella gestione delle utenze e nella consultazione dei dati relativi a bollette o consumi.
  • Ci sono segnalazioni di ritardi o irregolarità nella ricezione delle bollette, sia in formato digitale sia cartaceo, che talvolta causano incertezza sulle scadenze e difficoltà nell’organizzare i pagamenti per tempo.
  • L’attivazione di alcune offerte risulta vincolata a specifiche condizioni tecniche dei contatori o alla tipologia di operazione richiesta, creando insoddisfazione nei clienti che cercano una scelta più ampia di tariffe disponibili in ogni situazione.

La parola ai lettori di Selectra

Recensioni sul fornitore Eni Plenitude
3.75 / 5
su 99 recensioni
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5/5
Giorgio
Data di pubblicazione: 31/03/2026
Data dell'esperienza: 26/03/2026

Buonasera, voglio fare un elogio al tecnico Michele, per la professionalità, è serietà, mi ha dato informazioni come usare al meglio la Caldaia, cosa non così scontata visto che i precedenti colleghi non l'hanno mai fatto. Grazie Michele.

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1/5
Stefania
Data di pubblicazione: 26/03/2026
Data dell'esperienza: 26/03/2026

Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella

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1/5
Francesco
Data di pubblicazione: 27/02/2026
Data dell'esperienza: 27/02/2026

Prezzi inizialmente bassi poi altissimi. Servizio clienti scadente e appena ho cambiato fornitore mi chiama una cafona per dirmi che mi facevano lo sconto se tornavo con loro. Ridicolo

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2/5
PAOLA MARY GOSNELL
Data di pubblicazione: 23/02/2026
Data dell'esperienza: 23/02/2026

per il periodo 1/10/2025 al 30/11/2025 ENI mi ha chiesto 188,49€ di consumo gas, la caldaia era guasta fino al pomeriggio del 17/1/2025 per cui non capisco tale cifra per 13 giorni di riscaldamento (acqua calda e cucina gas funzionanti). Peggio ancora una fattura di 598,17€ gas dal 1/12/2025 al 31/1/2026, E' possibile che le cifre siano così alte per una sola persona in un appartamento di superficie catastale mq. 67? Ci potrebbe essere un problema contatore. Costi così alti sono da denuncia!!

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1/5
YESENIA
Data di pubblicazione: 16/11/2025
Data dell'esperienza: 13/11/2025

Esperienza estremamente negativa. Mi hanno sospeso la fornitura di gas senza alcun preavviso, lasciandomi con bambini piccoli in casa e senza possibilità di cucinare o avere acqua calda. Ho pagato subito la bolletta non appena me ne sono accorta/o, ma nonostante questo mi è stato detto che la riattivazione sarebbe avvenuta solo diversi giorni dopo, con ulteriori disagi.
Il servizio clienti non ha offerto soluzioni rapide né comprensione per la situazione familiare.
Mi auguro che migliorino la comunicazione e l’assistenza, perché la gestione è stata davvero deludente.»

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1/5
MASSIMO
Data di pubblicazione: 07/11/2025
Data dell'esperienza: 07/12/2024

Scappate da Plenitude! E' un'azienda carissima , bollette alle stelle . Sorgenia è la migliore azienda. Ladri, ladri,ladri!

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1/5
Emanuele
Data di pubblicazione: 03/11/2025
Data dell'esperienza: 03/11/2025

Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.

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Come valutare se Eni Plenitude fa al caso tuo?

Quando scegli un nuovo fornitore di luce e gas, controllare i dettagli giusti ti aiuta a evitare brutte sorprese e a godere di un servizio all’altezza delle tue aspettative. Eni Plenitude è tra i fornitori storici e più diffusi in Italia: con questi punti puoi capire se può essere la scelta adatta alle tue esigenze.

  1. Le tariffe sono chiare, competitive e adatte ai tuoi consumi?
  2. Preferisci il prezzo fisso o variabile? Il fornitore offre entrambe le opzioni?
  3. Ci sono costi nascosti o extra sulle principali operazioni (come voltura o subentro)?
  4. Il servizio clienti è facile da contattare e disponibile anche tramite chat, app e telefono?
  5. Sono presenti sportelli fisici o punti vendita vicino a te?
  6. L’app e l’area clienti online sono semplici da usare e permettono di gestire tutto a distanza?
  7. Ci sono promozioni, premi fedeltà, offerte dedicate o vantaggi per chi porta un amico?
  8. Il gestore fornisce solo luce e gas, oppure anche servizi extra come manutenzioni o fotovoltaico?
  9. Cosa ne pensano altri clienti? Le recensioni online sono positive?
  10. Esistono canali rapidi o trasparenti per inviare reclami e risolvere eventuali disservizi?
Vuoi approfondire?

Attivare una offerta di Eni Plenitude

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Eni Plenitude, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 16/04/2026.

4 / 5  (90 voti)
Trend Casa Luce e Gas
Scade il 15/04
72,3
€/mese 
Luce: 45,8 €/mese
Gas: 24,5 €/mese
4,00 / 5  (90 voti)

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Offerta: TREND CASA LUCE E GAS

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Scade il 15/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 868,0 €/anno
Sconto totale: -24 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (90 voti)
Fixa Time Smart Gas e Luce
Scade il 15/04
84,0
€/mese 
Luce: 53,5 €/mese
Gas: 30,5 €/mese
4,00 / 5  (90 voti)

Offerta: FIXA TIME SMART GAS E LUCE

Scade il 15/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,198 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,730 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1977 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1947 €/kWh
Cmem: 0,73 €/Smc
Spesa annua: 1 008,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Eni Plenitude è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.