EstEnergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
EstEnergy S.p.A. è una realtà con sede a Trieste, attiva principalmente nel Nord-Est Italia. Dal 2021 fa parte del gruppo Hera, uno dei maggiori gruppi italiani del settore. Ha sviluppato una presenza rilevante soprattutto nelle regioni del Friuli Venezia Giulia e Veneto. EstEnergy ha raccolto alcune recensioni online, raggiungendo un punteggio di 3 su Trustpilot, e si distingue per la sua storia locale consolidata e la recente integrazione con Hera.
Attivare le offerte di EstEnergy
Le offerte di EstEnergy possono essere attivate comodamente online, tramite il sito ufficiale o l’app dedicata Hera 2G, oppure contattando il servizio clienti telefonicamente. È infatti possibile ricevere assistenza anche tramite chat online, prenotare una richiamata o recarsi presso uno degli sportelli fisici del gruppo Hera presenti sul territorio. L’attivazione consente di accedere a numerosi servizi extra, tra cui monitoraggio dei consumi da app e coperture assicurative legate ai servizi energetici. Le soluzioni proposte sono rivolte sia a clienti domestici che business, oltre che per altre esigenze come le Unità di Uso Diverso (UDA).
I contatti di EstEnergy
Il servizio clienti EstEnergy si distingue per la varietà dei canali di contatto messi a disposizione dei propri utenti. Oltre alla possibilità di utilizzare il telefono, i clienti possono richiedere assistenza tramite chat online direttamente sul sito, usufruire dei servizi dell'app dedicata oppure prenotare una richiamata per essere ricontattati da un operatore. Viene inoltre data la possibilità di recarsi fisicamente presso gli sportelli del gruppo Hera. Queste modalità coprono le diverse esigenze dei clienti, sia domestici che business, anche se in alcuni casi gli orari possono essere limitati rispetto ai giorni festivi e vi sono risorse specifiche pensate per alcune esigenze particolari, come il supporto personalizzato tramite app o presso gli sportelli. In generale, la presenza di diversi canali contatto e la possibilità di ricevere assistenza su più piattaforme rende il servizio clienti EstEnergy versatile e facilmente accessibile, pur con alcune limitazioni legate agli orari di apertura ufficiali e alla disponibilità delle risorse.
- Numero verde dedicato al servizio clienti
- Chat online sul sito EstEnergy
- Assistenza tramite app Hera 2G
- Prenotazione richiamata attraverso il sito
- Sportelli fisici del gruppo Hera
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di EstEnergy si trova a Trieste, in via del Teatro 5, 34121 Trieste (TS). EstEnergy è un fornitore storico del Nord Est, nato nel 2007 dall’esperienza di AcegasApsAmga. Nel corso degli anni, ha consolidato la propria presenza servendo oltre 1 milione di clienti tra famiglie, imprese e condomini, soprattutto nelle regioni di Friuli Venezia Giulia e Veneto. EstEnergy si distingue per essere radicato nel territorio e per la sua affidabilità, come testimoniato dalle opinioni positive dei clienti. La società fa parte del gruppo Hera, uno dei principali operatori nel settore energetico italiano.
App EstEnergy: come funziona?
Se sei cliente EstEnergy puoi accedere comodamente ai servizi digitali tramite l’App gratuita Hera 2G, pensata per offrire il massimo controllo sulla tua fornitura luce e gas. L’app ti permette di monitorare i consumi in tempo reale (se hai un contatore di seconda generazione), attivare sconti esclusivi come Hera SM4RT, verificare le offerte attive e ricevere consigli per migliorare l'efficienza energetica.
- Monitoraggio dei consumi luce in tempo reale tramite contatore 2G
- Attivazione dello sconto Hera SM4RT: 4 ore al giorno con energia scontata al 50%
- Accesso e gestione delle offerte luce e gas attive
- Consigli e strumenti per migliorare l’efficienza energetica
Per accedere all’app Hera 2G e all’area clienti EstEnergy, è necessario essere un cliente registrato. Puoi effettuare la registrazione direttamente sull’app o tramite il sito EstEnergy seguendo questi semplici step:
- Scarica l’app gratuita Hera 2G da Google Play o App Store.
- Clicca su “Registrati” e inserisci i dati richiesti, compreso il codice cliente (reperibile in bolletta).
- Completa la procedura confermando l’email che riceverai.
- Tutto su EstEnergy
- Servizio clienti di EstEnergy
- Recensioni su EstEnergy: il parere dei clienti
Chi è EstEnergy?
EstEnergy S.p.A. è una società specializzata nella vendita di energia che opera dal 2021 all’interno del gruppo Hera. Da questa integrazione nasce un fornitore in grado di offrire soluzioni competitive nel campo dell’energia elettrica e del gas naturale, posizionandosi tra le realtà più rilevanti del settore a livello nazionale.
Grazie alla fusione con Hera, il cliente può attivare direttamente offerte luce e gas Hera Comm mantenendo l’accesso completo a tutti i servizi extra previsti dal gruppo Hera. L’adesione al gruppo consente ai clienti di beneficiare di sinergie, innovazioni e vantaggi aggiuntivi.
EstEnergy si rivolge non solo ai clienti domestici, ma anche al segmento business e ad altre tipologie di utenze, offrendo una gamma di servizi flessibili e adatti a diverse esigenze. Il cliente continua a usufruire del servizio clienti EstEnergy originale, abbinato ai numerosi servizi accessori proposti grazie alla collaborazione con Hera Comm.
Questo contenuto su EstEnergy è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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