Di Verdetto rapido su Gelsia
Punti di forza
- Rete di Gelsia Point fisici in oltre 15 comuni lombardi
- Offerta dual fuel luce e gas indicizzata
- Sconto del 40% sulla quota fissa nelle offerte Click
- App MyGelsia con autoletture e pagamenti
- Programma fedeltà Super Gelsia con premi e codice amico
Punti deboli
- Valutazioni Trustpilot basse (2,1/5, campione ridotto)
- Prezzi indicizzati: nessuna protezione da rialzi di mercato
- Offerte Click attivabili solo online
- Presenza fisica concentrata principalmente in Lombardia
Ideale per: Chi abita in Lombardia e cerca un fornitore locale con sportelli fisici, offerta dual fuel e gestione digitale tramite app.
Numero verde e contatti di Gelsia
Contatti del servizio clienti Gelsia:
- Numero verde 800.478.538 — lun–ven 8:00–20:00; sab 9:00–14:00 ;
- Centralino: 0362/2251 (da cellulare) ;
- Autolettura H24: 800.996.650 ;
- Email: info[@]gelsia.it / customercare[@]gelsia.it ;
- PEC: info[@]pec.gelsia.it ;
- Fax: 0362/237136 .
Per informazioni più dettagliate sui canali di contatto, orari e numeri verdi, consulta la pagina dedicata al servizio clienti di Gelsia.
Area clienti e app di Gelsia
MyGelsia è l'app ufficiale disponibile su iOS e Android. Funzionalità disponibili:
- Visualizzazione e pagamento bollette ;
- Invio autolettura contatore ;
- Attivazione domiciliazione bancaria ;
- Richiesta bolletta digitale via email ;
- Accesso al programma fedeltà Super Gelsia ;
- Prenotazione appuntamento ai Gelsia Point ;
- Gestione dati contrattuali e pagamenti .
Gelsia offre l'app MyGelsia (iOS/Android) e un'Area Clienti web su areaclienti.gelsia.it. Per registrarsi occorre inserire i dati anagrafici e i codici tecnici presenti in bolletta. Dall'area digitale si accede a bollette, autoletture, estratto conto, variazioni di potenza, gestione domiciliazione e programma fedeltà. Dal 2025 è disponibile il pagamento diretto da app.
Le offerte luce e gas proposte da Gelsia
Ecco le tariffe disponibili oggi che Gelsia presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Click Luce e Gas
Click Luce e Gas
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
10€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
PSV
Quota fissa
10,75€/mese
💡 42,3 + 🔥 23,9 €
66,3 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 10/05
Promozioni in corso
Gelsia gestisce due programmi promozionali attivi per i clienti domestici del mercato libero:
- Super Gelsia 2025: programma fedeltà con premi Instant Win giornalieri (gift card, voucher fornitura) e super estrazione finale. Attivo fino al 15 febbraio 2026. Iscrizione tramite Area Clienti su supergelsia.it ;
- Porta un Amico: condividendo il Codice Amico, sia il cliente che il nuovo attivato ricevono una gift card digitale da 10 € (scelta tra Amazon, Decathlon, Carrefour, Esselunga, Q8, ecc.). Valido fino al 15 febbraio 2026 .
Le recensioni dei clienti su Gelsia
Gelsia è un operatore solido nel contesto lombardo, con una rete fisica di sportelli che la distingue dai fornitori puramente digitali. Il programma fedeltà Super Gelsia e il referral Porta un Amico premiano i clienti fidelizzati. Con 2,1/5 su Trustpilot (19 voti), il campione è troppo esiguo per formulare un giudizio definitivo sull'esperienza media: chi risiede in Brianza trova in Gelsia un interlocutore di prossimità, mentre chi è fuori dalla Lombardia dovrà affidarsi esclusivamente ai canali digitali e telefonici.
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Quali servizi aggiuntivi offre Gelsia?
Gelsia propone servizi complementari alla fornitura energetica:
- Fotovoltaico chiavi in mano: impianti da 3 a 6 kW con opzione batterie, comprensivi di progettazione, installazione e pratiche GSE/ENEA ;
- Caldaie a condensazione: installazione, prima accensione, smaltimento e garanzia 5 anni con manutenzione ;
- Manutenzione Covercare: pacchetti per caldaie, scaldabagni e climatizzatori con intervento incluso .
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Gelsia.
- Voltura.
- Serve per cambiare il nominativo della bolletta quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
- Subentro.
- La fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. Richiedere il subentro permette di riattivare il contatore a tuo nome.
- Allaccio.
- Nell'immobile manca il contatore: va installato e collegato alla rete nazionale di luce o gas.
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | La voltura luce con Gelsia ha un costo totale di 49,13 € IVA esclusa: 26,13 € per oneri amministrativi del distributore più 23 € di corrispettivo commerciale Gelsia. |
| Voltura Gas | Per la voltura gas con Gelsia si applicano i corrispettivi del distributore locale secondo il proprio tariffario. Gelsia non indica un corrispettivo commerciale fisso aggiuntivo per questa prestazione. |
| Subentro Luce | Il subentro luce (riattivazione contatore) con Gelsia costa 49,13 € IVA esclusa: 26,13 € per oneri amministrativi più 23 € di corrispettivo commerciale Gelsia. |
| Subentro Gas | Il subentro gas (attivazione contatore metano) prevede i corrispettivi del distributore locale: 30 € per contatori fino alla classe G6, 45 € per classi superiori a G6. Gelsia non aggiunge corrispettivi commerciali fissi. |
Chi contattare in caso di guasti?
Per interruzioni alla rete elettrica occorre contattare il distributore locale, non Gelsia. Per i clienti nel Comune di Seregno il numero H24 è 800.55.11.77. Per gli altri Comuni, il numero di Pronto Intervento è riportato in prima pagina della bolletta.
Per fughe o guasti alla rete gas, contattare esclusivamente il distributore locale (numero in bolletta). Nelle aree servite da Reti Più: pronto intervento gas 800.55.22.77 (H24). Gelsia non gestisce la rete fisica del gas.
La sede legale
La sede legale di Gelsia S.r.l. è in Via Palestro 33, 20831 Seregno (MB). Per comunicazioni scritte e reclami: Gelsia S.r.l. — Via Palestro 33, 20831 Seregno (MB).
Storia e numeri di Gelsia
Gelsia S.r.l. è una multiutility con sede in Via Palestro 33, 20831 Seregno (MB), attiva nella vendita di gas naturale, energia elettrica, teleriscaldamento, fotovoltaico e gestione calore. Nata nel 2008 dall'aggregazione di ex aziende municipalizzate della Brianza, è interamente controllata da AEB S.p.A., a sua volta partecipata da A2A S.p.A. (33,5%) e da enti pubblici locali. Con 69 dipendenti e un fatturato di 201 milioni di euro nel 2024, serve circa 194.000 clienti.
Domande frequenti su Gelsia
Le offerte Click Luce, Click Gas e Click Luce e Gas di Gelsia si attivano esclusivamente online sul sito gelsia.it. Il processo è completamente digitale e non richiede interventi tecnici: basta il codice POD (luce) o PDR (gas) presenti in bolletta. Il cambio fornitore non comporta interruzione della fornitura.
Il servizio clienti Gelsia è disponibile al numero verde 800.478.538 (lun–ven 8:00–20:00; sab 9:00–14:00). Da cellulare: 0362/2251. Email: customercare[@]gelsia.it. Per autoletture: numero verde dedicato 800.996.650 (attivo 24h).
No. Le offerte Click di Gelsia sono a prezzo indicizzato: la componente energia elettrica segue il PUN (Prezzo Unico Nazionale) mensile più uno spread fisso di 0,0242 €/kWh, mentre il gas segue il PSV mensile più spread di 0,117 €/Smc. Solo la quota fissa annua è stabile (scontata del 40%).
Super Gelsia è il programma fedeltà per i clienti domestici del mercato libero registrati nell'Area Clienti. Prevede premi Instant Win giornalieri (gift card, voucher fornitura) e un'estrazione finale. Il programma è attivo fino al 15 febbraio 2026. Condividendo il proprio Codice Amico, si riceve una gift card digitale da 10 € per ogni amico che attiva una fornitura.
I reclami si inviano via email a customercare[@]gelsia.it, via PEC a info[@]pec.gelsia.it, per posta raccomandata o direttamente presso un Gelsia Point. Gelsia deve rispondere entro 30 giorni solari (TIQV ARERA). Per inadempienza sono previsti indennizzi automatici da 25 a 75 €.
Offerte di altri fornitori di energia
Nota della redazione. Questo articolo sul fornitore Gelsia è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Punti Energia. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.