INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8:30 alle 20)
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Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Gelsia è una società nata nel 2008 e con sede a Seregno, storico centro della Brianza. Fa parte del Gruppo AEB, che unisce tradizione municipale locale e nuove realtà energetiche lombarde. Oggi conta circa 194.000 clienti attivi e opera su tutto il territorio nazionale, mantenendo però un forte legame con il territorio lombardo e una presenza radicata attraverso numerosi sportelli locali.
Attivare le offerte di Gelsia
Per attivare un’offerta Gelsia è possibile procedere comodamente online seguendo un percorso guidato, con firma OTP e invio digitale del contratto, oppure recarsi presso uno dei Gelsia Point presenti sul territorio per assistenza diretta. In alternativa, è disponibile il numero verde 800.478.538 per informazioni e per ricevere supporto telefonico dal lunedì al sabato. La registrazione e la gestione dei servizi possono essere effettuate anche tramite l’Area Clienti web o l’app MyGelsia, che consente di monitorare lo stato delle richieste e accedere a servizi aggiuntivi. Per chi desidera ulteriori vantaggi, sono attivi sia un programma fedeltà premi sia l’iniziativa “Porta un Amico” dedicata ai nuovi clienti.
Click Luce e Gas
Gas: 23,9 €/mese
Offerta: CLICK LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10,8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 795,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Gelsia
Il servizio clienti di Gelsia mette a disposizione dei propri utenti numerosi mezzi di contatto, consentendo così di scegliere la modalità più comoda in base alle esigenze personali. Tra i canali disponibili figurano il telefono, sia tramite numero verde sia con linea per le chiamate da cellulare, l’email, il fax, il modulo online, i punti vendita fisici e l’area clienti digitale, accessibile sia da web sia tramite app mobile. I principali canali telefonici coprono fasce orarie abbastanza estese durante la settimana, offrendo assistenza in orari sia mattutini sia pomeridiani, mentre alcuni servizi specifici, come il numero per le autoletture e il pronto intervento per elettricità e teleriscaldamento, sono disponibili h24. Gelsia distingue inoltre tra contatti destinati alle segnalazioni di guasti e quelli riservati alla clientela commerciale o per richieste generiche. I clienti, sia domestici che business, possono dunque contare su più punti di accesso, inclusi strumenti digitali come app e area clienti online, che permettono di gestire in autonomia molte operazioni e di prenotare appuntamenti presso i Gelsia Point territoriali. Pur non offrendo assistenza tramite chat o servizi di messaggistica istantanea, la gamma di canali garantisce capillarità sul territorio e la possibilità di ricevere supporto attraverso strumenti digitali evoluti.
- Numero verde (assistenza clienti)
- Numero autolettura
- Telefono fisso/da cellulare
- Email: [email protected], [email protected]
- Fax
- Modulo di contatto online
- Sedi e sportelli Gelsia Point
- Area clienti online
- App MyGelsia
- Social network (Facebook, Instagram, LinkedIn, X/Twitter)
- Numero pronto intervento elettricità (Comune di Seregno)
- Numero pronto intervento teleriscaldamento
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede di Gelsia si trova a Seregno, in provincia di Monza e Brianza, precisamente in Via Palestro 33 - 20831 Seregno (MB). Gelsia è uno dei principali fornitori di energia del territorio brianzolo e lombardo, con una forte presenza locale e una storia radicata nel tessuto industriale della zona. Conta oltre 180.000 clienti, confermandosi come un operatore di rilievo nel settore energetico locale. Secondo le opinioni disponibili online, Gelsia gode generalmente di buone recensioni, che valorizzano la sua affidabilità e la vicinanza al cliente.
App Gelsia: come funziona?
Gelsia mette a disposizione dei propri clienti l'applicazione “MyGelsia”, scaricabile gratuitamente sia su dispositivi Android che iOS. Attraverso questa app puoi avere sempre sotto controllo i servizi relativi alle tue forniture di luce e gas, gestire in autonomia le principali operazioni e consultare in tempo reale lo stato dei tuoi contratti e delle tue richieste. MyGelsia rappresenta un canale semplice ed efficace per controllare e scaricare le bollette, comunicare l’autolettura, attivare la domiciliazione bancaria, iscriversi al programma fedeltà Super Gelsia e molto altro, senza bisogno di recarti agli sportelli fisici.
- Controllo e gestione delle bollette: puoi visualizzare tutte le fatture emesse, scaricarle in PDF e verificare lo stato dei pagamenti.
- Invio autolettura: inserisci facilmente i dati del contatore direttamente dall’app, per avere bollette allineate ai consumi reali.
- Attivazione domiciliazione e bolletta digitale: scegli modalità di pagamento comode e sicure e ricevi le fatture via email.
- Gestione delle richieste e dello stato dei servizi: consulta l’avanzamento di pratiche e aggiornamenti legati al tuo contratto (ad esempio volture o cambi intestatario).
- Accesso al programma fedeltà Super Gelsia: partecipa al programma a premi, visualizza il tuo saldo punti ed eventuali premi Instant Win.
- Prenotazione appuntamenti in sportello fisico: prenota comodamente un accesso ai Gelsia Point tramite la funzione “Salta la Coda”.
Per accedere a MyGelsia e ai servizi dell’Area Clienti, è necessaria la registrazione: vai sul sito www.gelsia.it e seleziona la sezione “Area Clienti”, quindi inserisci i tuoi dati anagrafici e il codice cliente presente sulle bollette. Se è la prima volta, completa la registrazione seguendo le istruzioni ricevute via email; da quel momento, potrai entrare sull’app o dal sito con le tue credenziali personali per gestire tutte le forniture, aggiornare i dati, consultare le fatture, richiedere variazioni, inviare comunicazioni e accedere ai programmi promozionali Gelsia. L’app prevede inoltre l’autenticazione tramite OTP nelle procedure più sensibili per garantire la sicurezza dei tuoi dati.
Chi è Gelsia?
Gelsia è una società operante a livello nazionale attiva nella vendita di gas metano ed energia elettrica, oltre che nella realizzazione e gestione di impianti energetici come cogenerazione, teleriscaldamento, fotovoltaico e servizi di gestione calore.
Il fornitore serve circa 124.000 clienti gas, 70.000 clienti energia elettrica e 450 clienti teleriscaldamento, con l’obiettivo di garantire un servizio efficiente e personalizzato secondo i bisogni energetici del cliente.
Gelsia fa parte del Gruppo AEB, una realtà multiutility lombarda nata nel 2008 come erede delle aziende municipali storiche della Brianza. Il gruppo è composto da varie società e ha il controllo di circa 200.000 clienti e 450.000 abitanti serviti.
L’offerta di Gelsia include soluzioni innovative come impianti fotovoltaici “chiavi in mano” e servizi per la gestione e manutenzione di impianti domestici, tra cui caldaie a condensazione e interventi di assistenza per scaldabagni e climatizzatori.
Dal punto di vista societario, Gelsia è controllata al 100% da AEB S.p.A., partecipata principalmente da enti pubblici locali e da A2A S.p.A.. Il gruppo industriale si è rafforzato ulteriormente grazie alla partnership con A2A dal 2020.
Il portafoglio di Gelsia non comprende servizi di connettività o fibra, essendo focalizzato esclusivamente su luce, gas e teleriscaldamento, con una particolare attenzione all’innovazione energetica e alla transizione sostenibile.
Per favorire la fidelizzazione, Gelsia propone programmi a premi per i clienti domestici e iniziative che incentivano l’acquisizione di nuovi utenti tramite il passaparola, premiando sia i clienti storici sia i nuovi attivati.
Questo contenuto su Gelsia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
