INFO ATTIVAZIONI CONTATORE LUCE E GAS E VOLTURA
Servizio gratuito (lun-ven dalle 8 alle 20)
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Gelsia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Gelsia nasce nel 2008 dall’aggregazione di storiche aziende municipali della Brianza e ha sede a Seregno (MB). Oggi conta oltre 190.000 clienti in tutta Italia, offrendo servizi anche attraverso una rete di sportelli in Lombardia. Fa parte del Gruppo AEB, una delle principali multiutility lombarde, e sviluppa soluzioni in diversi ambiti energetici, come teleriscaldamento e fotovoltaico. Negli ultimi anni, il gruppo ha rafforzato la propria presenza grazie a una partnership con A2A.
Attivare le offerte di Gelsia
Per attivare un’offerta con Gelsia puoi scegliere tra diverse modalità: online, tramite Area Clienti web o app MyGelsia, presso i Gelsia Point presenti sul territorio o contattando il servizio clienti dedicato. La sottoscrizione online prevede un percorso guidato con firma OTP e invio digitale del contratto. È possibile prenotare un appuntamento negli sportelli tramite il servizio “Salta la Coda” per ricevere assistenza dedicata. L’elenco delle offerte disponibili è aggiornato periodicamente e le principali soluzioni sono destinate sia a nuovi clienti sia a chi desidera cambiare tariffa.
Premium Luce e Gas
Gas: 24,18 €/mese
Offerta: PREMIUM LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 10,0 €/mese,
Gas 10,8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 924,55 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix12 Luce e Gas
Gas: 25,45 €/mese
Offerta: FIX12 LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,141 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,469 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 10,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1410 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 966,05 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Gelsia
Il servizio clienti di Gelsia si distingue per l’offerta di diversi canali di contatto a disposizione degli utenti, tra cui telefono, e-mail, fax, modulo online, app e sportelli fisici. Questi mezzi consentono sia di gestire autonomamente le proprie forniture tramite area clienti e app dedicata, sia di rivolgersi agli operatori per necessità complesse o assistenza diretta. L’assistenza telefonica presenta orari di apertura che coprono una fascia giornaliera ampia nei giorni feriali e una presenza ridotta il sabato, mentre alcuni numeri specifici (come quelli per autolettura e pronto intervento) sono attivi 24 ore su 24. Si riscontrano risorse e poli di assistenza riservati ad alcune tipologie di richieste, come il pronto intervento per teleriscaldamento o per clienti di determinate aree geografiche. Inoltre, la presenza di sportelli territoriali e la possibilità di prenotare appuntamenti permettono di personalizzare il supporto, offrendo un servizio più vicino alle esigenze individuali, pur lasciando ampio spazio all’autonomia tramite i canali digitali.
- Numero verde per call center
- Numero per invio autolettura
- Numero telefonico generale
- Numero pronto intervento elettricità (solo per alcuni comuni)
- Numero pronto intervento teleriscaldamento
- Fax
- Email: [email protected] - [email protected]
- Modulo online per richieste e reclami
- Area clienti online
- App MyGelsia
- Sedi fisiche “Gelsia Point” con prenotazione appuntamento
- Canali social: Facebook, Instagram, LinkedIn
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede del fornitore Gelsia si trova a Seregno, in provincia di Monza e Brianza, con indirizzo in Via Palestro 33, CAP 20831. Gelsia è un fornitore locale nato dalla trasformazione delle aziende municipalizzate del territorio brianzolo, con una presenza storica nella distribuzione di energia in Lombardia. Conta oltre 160.000 clienti e gode di una buona reputazione a livello locale, grazie alla sua esperienza pluriennale e al forte radicamento nel territorio.
App Gelsia: come funziona?
MyGelsia è l'app ufficiale di Gelsia che ti offre la possibilità di gestire in autonomia le tue forniture di luce e gas direttamente dal tuo smartphone, ovunque ti trovi. Tutti i clienti Gelsia possono accedere a numerosi servizi digitali: dalla consultazione delle bollette alla comunicazione dell'autolettura, dalla gestione dei pagamenti fino all'accesso a programmi fedeltà esclusivi come Super Gelsia. L'app è pensata per semplificare ogni aspetto amministrativo delle utenze, velocizzare le pratiche e mantenere sotto controllo spese e consumi, compreso il supporto nella prenotazione di appuntamenti presso i Gelsia Point presenti sul territorio.
- Controllare e scaricare le bollette in qualsiasi momento
- Comunicare facilmente la lettura del contatore gas e luce
- Attivare la domiciliazione bancaria e il servizio bolletta via e-mail
- Verificare lo stato delle richieste inoltrate all’assistenza
- Consultare l’estratto conto aggiornato
- Accedere e utilizzare i vantaggi dei programmi fedeltà Super Gelsia e Porta un Amico
- Prenotare online l’accesso agli sportelli fisici Gelsia Point
Per accedere all'app MyGelsia (o all’Area Clienti web), occorre essere clienti Gelsia e registrarsi dalla sezione “Area Clienti” del sito gelsia.it. La registrazione richiede l’inserimento dei dati anagrafici e tecnici che trovi sulle bollette (ad esempio codice cliente o POD/PDR). Una volta completato il processo, riceverai delle credenziali personali che ti permetteranno di accedere ogni volta che vuoi sia da app che da web. Se sei già registrato, ti basterà inserire username e password per usufruire di tutti i servizi disponibili. L’app MyGelsia è scaricabile gratuitamente da App Store e Google Play.
Chi è Gelsia?
Gelsia è un’azienda attiva nella vendita di gas metano ed energia elettrica in Italia, con un forte radicamento in Lombardia e una presenza sul resto del territorio nazionale. Si occupa anche della realizzazione e gestione di impianti energetici innovativi, tra cui cogenerazione, teleriscaldamento e fotovoltaico.
Il fornitore fa parte del Gruppo AEB, nato dall’unione di storiche aziende municipalizzate della Brianza e oggi considerato tra le principali multiutility della Lombardia. Al gruppo appartengono anche società come Gelsia Ambiente, Reti Più e A2A Illuminazione Pubblica Srl.
Gelsia serve oltre 124.000 clienti per il gas, circa 70.000 per l’elettricità e clienti nel settore del teleriscaldamento attraverso una gestione attenta alle diverse esigenze energetiche. Il servizio offerto è pensato per essere personalizzato ed efficiente, grazie a un’analisi mirata dei bisogni di ogni cliente.
Nell’ottica di una crescita sostenibile e innovativa, l’azienda investe anche in offerte “chiavi in mano” per impianti fotovoltaici domestici, impianti di cogenerazione e nella promozione di soluzioni per la climatizzazione e il risparmio energetico.
La proposta di Gelsia si distingue anche per la presenza di servizi aggiuntivi come installazione e manutenzione di caldaie, climatizzatori, pacchetti di assistenza per scaldabagni e impianti termici, oltre alla possibilità di prenotare online l’accesso agli sportelli territoriali tramite il servizio “Salta la Coda”.
L’azienda aderisce alle best practice nazionali in tema di trasparenza e qualità del servizio e opera sotto la direzione e il coordinamento di A2A S.p.A., puntando su soluzioni efficienti e attenzione al cliente sia sul mercato domestico che business.
Questo contenuto su Gelsia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
