Recensioni su Gelsia: il fornitore luce e gas conviene?
Gelsia è un’azienda lombarda presente dal 2008 nel settore energetico, parte del Gruppo AEB. Oltre a teleriscaldamento, climatizzatori, caldaie e soluzioni fotovoltaiche, offre un’app dedicata e vari Gelsia Point sul territorio. È attivo anche un programma fedeltà a premi riservato ai clienti.
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Recensioni positive su Gelsia: i punti di forza
- Il servizio clienti telefonico viene spesso apprezzato per la disponibilità e la cortesia degli operatori, che rispondono in modo chiaro e puntuale alle richieste dei clienti.
- L’area clienti online e l’app MyGelsia sono considerate intuitive e pratiche, permettendo una gestione semplice delle bollette, delle letture contatore e delle principali funzioni di monitoraggio delle proprie forniture.
- La regolarità e la chiarezza delle fatture emesse sono valutate positivamente, facilitando il controllo e la pianificazione delle spese energetiche da parte degli utenti.
- La presenza di numerosi sportelli sul territorio e la possibilità di prenotare l’accesso consente ai clienti di ricevere assistenza anche in presenza, con tempi d’attesa generalmente contenuti.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da Gelsia sui portali online
- Alcuni clienti lamentano la difficoltà nel ricevere risposte rapide e risolutive dal servizio clienti telefonico, segnalando tempi di attesa elevati o la percezione di poca attenzione alle richieste.
- L’Area Clienti online non sempre risulta intuitiva da utilizzare e può creare difficoltà nella gestione autonoma delle forniture o nel reperire informazioni sulle bollette.
- Vengono evidenziate criticità legate alla regolarità e alla chiarezza delle bollette, con segnalazioni di importi inattesi o tempi di emissione considerati poco prevedibili.
- Alcuni utenti manifestano insoddisfazione anche per la gestione delle pratiche burocratiche, segnalando lentezza nell’effettuazione di volture, subentri o risoluzione delle problematiche contrattuali.
La parola ai lettori di Selectra
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Come valutare se Gelsia fa al caso tuo?
Valutare se Gelsia può essere il fornitore giusto per luce e gas nella tua casa significa confrontare diversi aspetti pratici e di servizio, non solo il prezzo dell’offerta. Concentrati su questi fattori essenziali:
- Le tariffe proposte rispondono alle tue abitudini (prezzo fisso o variabile)?
- Il servizio clienti è facilmente raggiungibile e offre diversi canali di contatto?
- Ci sono punti fisici vicino a te dove parlare di persona con un operatore?
- Le recensioni online degli altri clienti sono generalmente positive?
- Hai a disposizione una App o un’area clienti online per gestire le tue utenze?
- Sono previsti servizi aggiuntivi come caldaia, climatizzatore o assistenza tecnica?
- Esistono promozioni, programmi fedeltà o sconti porta un amico?
- Il passaggio al fornitore e le procedure di gestione sono semplici e digitali?
- Il fornitore offre trasparenza su tutta la modulistica e sui costi aggiuntivi?
- Puoi contare su un supporto rapido in caso di segnalazioni o reclami?
Vuoi approfondire?
Attivare una offerta di Gelsia
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Gelsia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 16/12/2025.
Premium Luce e Gas
Gas: 24,18 €/mese
Offerta: PREMIUM LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 10,0 €/mese,
Gas 10,8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 924,55 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix12 Luce e Gas
Gas: 25,45 €/mese
Offerta: FIX12 LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,141 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,469 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 10,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1410 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 966,05 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Gelsia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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