Recensioni su Gelsia: il fornitore luce e gas conviene?
Gelsia, azienda del Gruppo AEB, è un fornitore attivo in tutta Italia, specializzato in servizi energetici integrati come cogenerazione, teleriscaldamento e fotovoltaico. Con una solida presenza territoriale e canali digitali evoluti, punta su assistenza, programmi fedeltà e servizi aggiuntivi per la gestione efficiente dei bisogni energetici dei clienti.
Hai già provato i servizi di Gelsia? Facci sapere la tua esperienza
Recensioni positive su Gelsia: i punti di forza
- Il servizio clienti telefonico è considerato facilmente raggiungibile e supporta l’utente con risposte chiare e puntuali.
- L’area clienti online e l’app MyGelsia risultano intuitive, consentendo una gestione semplice delle forniture, delle bollette e delle pratiche.
- Le bollette vengono emesse con regolarità, facilitando la pianificazione delle spese energetiche da parte dei clienti.
- La presenza di molteplici canali di contatto e sportelli sul territorio offre soluzioni rapide per richieste e assistenza.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da Gelsia sui portali online
- Il servizio clienti telefonico viene giudicato insoddisfacente sia per i lunghi tempi di attesa sia per la scarsa efficacia nella risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti.
- L'area clienti online, sia tramite sito sia tramite app, risulta poco intuitiva e macchinosa da utilizzare, generando spesso confusione durante la consultazione delle bollette o la gestione delle forniture.
- Alcuni clienti lamentano irregolarità nella ricezione e nell'importo delle bollette, riscontrando difficoltà nel chiarire eventuali errori di fatturazione tramite i canali di assistenza disponibili.
- La comunicazione tra il fornitore e l’utenza è talvolta percepita come poco trasparente, soprattutto in caso di variazioni contrattuali o di gestione di reclami, lasciando il cliente insoddisfatto delle risposte ricevute.
La parola ai lettori di Selectra
Non sono ancora presenti recensioni.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Come valutare se Gelsia fa al caso tuo?
Stai pensando di passare a Gelsia come nuovo fornitore luce e gas? Valuta alcuni aspetti fondamentali per capire se può essere la scelta giusta per le tue esigenze.
- Le offerte proposte corrispondono al tuo reale bisogno di energia?
- Le tariffe sono chiare, trasparenti e competitive sul mercato?
- Hai la possibilità di scegliere servizi aggiuntivi, come assistenza caldaia, fotovoltaico o climatizzazione?
- Sono disponibili strumenti digitali (app e area clienti online) per gestire le tue utenze?
- Ci sono sportelli fisici nel tuo territorio o puoi prenotare facilmente assistenza dal vivo?
- Il servizio clienti risponde in modo veloce e risolutivo?
- Sono presenti promozioni, premi fedeltà o sconti per nuovi clienti?
- I costi di attivazione, voltura o subentro sono trasparenti e accessibili?
- Come sono le opinioni di altri utenti sul fornitore?
- Puoi gestire in autonomia segnalazioni o invio di reclami, anche in digitale?
Vuoi approfondire?
Attivare una offerta di Gelsia
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Gelsia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 17/02/2026.
Click Luce e Gas
Gas: 19,6 €/mese
Offerta: CLICK LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 689,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Premium Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PREMIUM LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,117 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 10,8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 820,8 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Gelsia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.
