Recensioni su Gelsia: il fornitore luce e gas conviene?

Gelsia è una storica multiutility lombarda che offre ai clienti servizi energetici integrati come teleriscaldamento, impianti fotovoltaici e climatizzazione. Con una rete capillare di assistenza, l’app MyGelsia e numerosi Gelsia Point, punta a semplificare la gestione energetica e offrire soluzioni su misura per privati e aziende.

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Recensioni positive su Gelsia: i punti di forza

I clienti apprezzano la facilità di utilizzo dell’area clienti online e dell’app MyGelsia, che consentono di gestire le forniture in modo intuitivo e veloce.
Il servizio clienti telefonico viene spesso segnalato come efficiente, grazie alla rapidità nelle risposte e alla disponibilità degli operatori nel risolvere le richieste.
Molti utenti sottolineano la regolarità nell’emissione delle bollette e la chiarezza dei documenti ricevuti, che facilitano il controllo delle spese.
Viene riconosciuta la presenza di servizi aggiuntivi utili, come la prenotazione dell’accesso ai Gelsia Point e la possibilità di attivare facilmente la domiciliazione bancaria o la bolletta via mail.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Tariffe luce e gas Tariffe luce Tariffe gas

Le recensioni negative ricevute da Gelsia sui portali online

I clienti segnalano difficoltà nel contattare l’assistenza telefonica, lamentando tempi di attesa lunghi e poca efficacia nella risoluzione delle problematiche.
L’area clienti online viene spesso giudicata poco intuitiva e non sempre facile da utilizzare, soprattutto per alcune operazioni come il controllo delle bollette o l’invio delle autoletture.
Vengono riscontrate irregolarità o ritardi nell’emissione delle bollette, generando confusione sulla loro ricezione e sul corretto saldo degli importi dovuti.
Sono emerse insoddisfazioni per la comunicazione, ritenuta poco chiara in caso di cambi tariffari o aggiornamenti contrattuali, creando incertezza sulle condizioni di fornitura.

La parola ai lettori di Selectra

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Come valutare se Gelsia fa al caso tuo?

Stai valutando Gelsia come nuovo fornitore luce e gas? Prenditi qualche minuto per analizzare questi aspetti chiave, così da scegliere davvero il servizio più adatto alle tue necessità.

L'offerta che ti interessa è a prezzo fisso o indicizzato?
Sono disponibili offerte dual (luce+gas) e promozioni per nuovi clienti?
Puoi gestire facilmente le tue forniture tramite app o area clienti online?
Ci sono servizi aggiuntivi utili come climatizzazione, caldaie o fotovoltaico?
Trovi sportelli fisici o punti di assistenza vicino a casa tua?
Il servizio clienti è contattabile con facilità tramite diversi canali?
Le recensioni degli altri clienti sono generalmente positive?
L’offerta include attenzione all’ambiente con opzioni verdi o sostenibili?

Vuoi approfondire?

Attivare una offerta di Gelsia

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Gelsia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 15/10/2025.

68,3

€/mese

Luce: 42,1 €/mese
Gas: 26,2 €/mese

0 / 5 (0 voti)

Offerta: FIX12 LUCE E GAS

Scade il 09/11

Offerta fissa
Prezzo luce: 0,148 €/kWh
Prezzo gas: 0,49 €/Smc
Quota fissa: Luce: 9 €/mese,
Gas 9,5 €/mese

Condizioni economiche

68,3 €/mese

Luce: 42,1 €/mese
Gas: 26,2 €/mese

Contatti

70,5

€/mese

Luce: 43 €/mese
Gas: 27,5 €/mese

0 / 5 (0 voti)

35% sulla quota fissa.

Offerta: PREMIUM LUCE E GAS

35% sulla quota fissa.

Scade il 09/01

Offerta indicizzata
Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
Prezzo gas: PSV + 0,11 €/Smc
Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
Gas 10,75 €/mese

Condizioni economiche

70,5 €/mese

Luce: 43 €/mese
Gas: 27,5 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Gelsia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia