Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia è un fornitore nato all’inizio del 2023 e fa parte del Gruppo Poste Italiane, una delle realtà più storiche e riconoscibili in Italia. Con sede a Roma e circa 900.000 clienti nel 2025, si rivolge principalmente al mercato domestico, sfruttando la rete nazionale di oltre 12.000 uffici postali. Le recensioni da parte degli utenti risultano generalmente positive, con una valutazione media di 4,4 su 5.
Attivare le offerte di Poste Energia
Le offerte di Poste Energia possono essere attivate in modo semplice tramite diversi canali: è possibile sottoscrivere un contratto in uno degli oltre 12.000 Uffici Postali presenti sul territorio, tramite il sito web ufficiale o utilizzando l’app di Poste Italiane. L’area personale online permette di gestire le forniture, visualizzare le bollette e monitorare i consumi in autonomia. Sono disponibili soluzioni a rata fissa mensile calcolata sui consumi storici, con eventuale conguaglio annuale, oppure offerte con importo variabile in base all’effettivo utilizzo. Il servizio clienti è raggiungibile tramite numero verde, area riservata online e canali digitali per ricevere assistenza o informazioni.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,48 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1450 €/kWh
- Prezzo gas: 0,83 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 7,42 €/mese,
Gas 7,41 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1450 €/kWh
Prezzo energia f0: 0,145 €/Smc
Cmem: 0,493 €/Smc
Spesa annua: 878,34 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia risulta ben strutturato grazie alla varietà di canali messi a disposizione degli utenti. È possibile contattare il fornitore attraverso diversi mezzi, quali telefono, email, social network, area clienti online e applicazione mobile, oltre alla presenza fisica negli Uffici Postali. Questa molteplicità di opzioni offre flessibilità sia ai clienti che preferiscono il contatto digitale che a chi privilegia l’assistenza di persona. Alcuni canali, come il supporto telefonico, sono disponibili in fasce orarie ampie durante la settimana, mentre strumenti come l'assistente digitale e la chat forniscono supporto continuativo. Grazie a una gestione integrata con i servizi digitali di Poste Italiane, è possibile accedere a molte funzioni direttamente online o tramite app, con aree riservate e risorse dedicate per i clienti attivi. Gli strumenti disponibili consentono una gestione autonoma e immediata delle necessità relative a luce e gas.
- Numero verde per assistenza clienti dedicato sia da rete fissa che da rete mobile
- Email di assistenza specifica per i clienti energia
- Area clienti online sul sito
- App Poste Italiane per la gestione delle utenze luce e gas
- Canali social ufficiali (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube)
- Modulo di contatto e assistenza dal sito web ufficiale
- Assistenza presso gli Uffici Postali sul territorio
- Posta tradizionale (Casella Postale dedicata per i reclami)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 190 - 00144. Poste Energia è un fornitore italiano nato dall’iniziativa di Poste Italiane, uno dei gruppi più riconosciuti e storici del Paese. L’azienda si è affacciata sul mercato dell’energia recentemente, sfruttando la solidità e la reputazione del marchio Poste Italiane per attrarre nuovi clienti nel settore luce e gas. Le recensioni online dei clienti risultano generalmente positive, sottolineando la trasparenza del fornitore e la semplicità delle tariffe proposte.
App Poste Energia: come funziona?
Poste Energia non dispone di un'app dedicata esclusivamente alla gestione delle forniture luce e gas: i servizi sono integrati nell’App Poste Italiane e nell’Area Personale sul sito poste.it. Ciò consente agli utenti di gestire in modo semplice e unificato tutte le loro utenze e i servizi offerti dal Gruppo Poste Italiane, compresa la gestione di energia e gas domestici. Dall’app è possibile consultare e scaricare le bollette, tenere sotto controllo i consumi, modificare i dati di pagamento e di recapito, e scegliere la modalità di fatturazione (rata fissa o importo variabile). L’app permette inoltre di accedere alle promozioni attive e di utilizzare il servizio di assistenza digitale tramite chat per ricevere supporto in tempo reale.
- Visualizzare e scaricare le bollette di luce e gas in qualsiasi momento
- Controllare lo storico e il dettaglio dei consumi energetici
- Modificare dati contrattuali, recapiti e metodi di pagamento
- Accedere rapidamente al servizio di assistenza clienti anche via chat digitale
Per accedere ai servizi online di Poste Energia è necessario registrarsi al sito di Poste Italiane (poste.it) inserendo dati anagrafici, email e numero di cellulare; la stessa registrazione è valida anche per l’App Poste Italiane. Una volta creato l’account, puoi fare login utilizzando le tue credenziali oppure abilitare e utilizzare il Codice PosteID per maggiore sicurezza e praticità. Se sei già titolare di un servizio Poste (come Postepay o BancoPosta), puoi utilizzare gli stessi dati di accesso senza creare un nuovo profilo. Da quel momento, potrai monitorare, gestire e scaricare tutte le informazioni sulla tua utenza luce e gas direttamente da app o da area clienti web, in qualsiasi momento.
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia è il marchio di luce e gas del Gruppo Poste Italiane, attivo dal 2023 sul mercato libero dell’energia e rivolto a clienti domestici. L’offerta si distingue per una proposta orientata alla sostenibilità e alla trasparenza, offrendo energia elettrica proveniente esclusivamente da fonti rinnovabili, con garanzia d’origine, e programmi per la compensazione delle emissioni di gas.
L’ingresso nel settore energia rafforza la dimensione multiservizio di Poste Italiane, consentendo ai privati di gestire le utenze luce e gas tramite un unico punto di riferimento affidabile e di lunga tradizione sul territorio italiano. L’accesso ai prodotti è facilitato dalla presenza capillare degli uffici postali e dai canali digitali.
Il servizio è disponibile sull’intero territorio nazionale grazie alla rete degli uffici postali, integrando così la proposta con servizi digitali avanzati e assistenza personalizzata. La fornitura di energia è destinata esclusivamente a usi domestici, offrendo opzioni flessibili di gestione e pagamento per le famiglie italiane.
Dal suo lancio, Poste Energia fa leva sull’infrastruttura consolidata, proponendo un modello di gestione delle utenze che integra anche altri servizi del Gruppo come telecomunicazioni, pagamenti e assicurazioni, promuovendo così una soluzione unica per il consumatore che cerca efficienza e centralizzazione nella gestione familiare.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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