Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia è un marchio recente nato all’inizio del 2023 dal Gruppo Poste Italiane, con sede a Roma. Presente su tutto il territorio nazionale grazie alla rete capillare degli uffici postali, nel giro di poco tempo ha raggiunto circa 900.000 clienti. Propone servizi pensati per le famiglie, inserendosi all’interno di una realtà molto nota in Italia e puntando su trasparenza e semplicità.
Attivare le offerte di Poste Energia
Le offerte di Poste Energia sono pensate per clienti domestici e possono essere sottoscritte in modo flessibile tramite diversi canali. È possibile attivare una nuova fornitura direttamente online dal sito ufficiale, attraverso l’app Poste Italiane, chiamando il call center dedicato oppure recandosi in uno dei numerosi uffici postali presenti sul territorio. La gestione delle utenze avviene comodamente dall’Area Personale di poste.it o dalle app del Gruppo, dove si possono monitorare consumi, scaricare le bollette e modificare i dati contrattuali. Sono disponibili anche promozioni in abbinamento ad altri servizi del Gruppo Poste Italiane, con condizioni e modalità di utilizzo dedicate.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,03 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
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Prezzo gas:
0,460 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia si distingue per l’ampia varietà di canali messi a disposizione degli utenti: è possibile infatti contattare l’assistenza sia tramite telefono che con strumenti digitali, come e-mail, area clienti online e app del gruppo Poste Italiane. La presenza capillare degli uffici postali sul territorio offre inoltre la possibilità di ricevere supporto in presenza, ideale per chi preferisce l’interazione diretta. I canali digitali, come l’area clienti sul sito e le app, garantiscono accessibilità continua, mentre il servizio telefonico prevede orari comunque estesi durante la giornata, seppur non h24. Va sottolineata la disponibilità di uno sportello web e canali social, che consentono di comunicare in modo rapido e moderno con l’azienda e ricevere risposte tempestive. Alcune risorse digitali risultano riservate ai soli clienti registrati, fornendo così un supporto personalizzato e protetto nella gestione delle proprie forniture.
- Numero verde dedicato per assistenza telefonica
- Area clienti sul sito del fornitore
- Email assistenza energia
- Modulo di contatto tramite sito web
- App Poste Italiane e App Postepay per la gestione delle utenze
- Contatto tramite canali social (Facebook, Twitter/X, Instagram, LinkedIn, YouTube)
- Assistenza presso gli Uffici Postali sul territorio
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 190, 00144. Il fornitore fa parte del Gruppo Poste Italiane, una realtà storica e consolidata nel panorama italiano. Poste Energia si distingue come un operatore relativamente nuovo nel mercato dell'energia, potendo contare sull'affidabilità e sull'estesa rete del Gruppo Poste. La sua origine all'interno di una delle aziende più riconoscibili in Italia rappresenta un elemento di valore e fiducia per i clienti.
App Poste Energia: come funziona?
Poste Energia non dispone di un’app dedicata esclusivamente alla gestione delle utenze luce e gas: tutti i servizi per i clienti energia sono infatti integrati nell’app Poste Italiane (disponibile sia per dispositivi Android che iOS). Grazie all’integrazione con gli altri servizi del Gruppo, puoi gestire le forniture di energia, consultare lo stato delle utenze, scaricare e pagare le bollette, monitorare i tuoi consumi in tempo reale e modificare dati contrattuali o modalità di pagamento direttamente dall’app o dall’Area Personale sul sito poste.it. Inoltre, tramite la stessa app è possibile accedere a un assistente digitale attivo 24 ore su 24, utile per domande o necessità immediate.
- Consultare e scaricare le bollette in qualsiasi momento
- Pagare le bollette online in modo semplice e veloce
- Monitorare i propri consumi di luce e gas
- Modificare i recapiti, la modalità di ricezione delle fatture e i metodi di pagamento
- Gestire i dati catastali e la potenza impegnata
- Scegliere tra rata fissa e importo variabile delle bollette
- Chiedere assistenza attraverso chat digitale o IVR telefonico
Per poter utilizzare l’app Poste Italiane e accedere ai servizi di Poste Energia è necessario creare un account personale su poste.it: basta inserire i propri dati anagrafici, l’indirizzo email e il numero di cellulare in fase di registrazione. Chi vuole gestire tutte le funzioni dall’app dovrà abilitare anche il servizio di sicurezza PosteID. Una volta registrato, potrai entrare nell’Area Personale inserendo le credenziali scelte o tramite autenticazione PosteID. Se sei già cliente Poste Energia ma non ancora registrato ai servizi online, puoi farlo rapidamente seguendo le istruzioni guidate direttamente sul sito o sull’app. Tutte le funzionalità legate alla gestione delle forniture luce e gas saranno sin da subito disponibili nella sezione apposita dell’area riservata digitale di Poste Italiane.
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia è il fornitore di luce e gas lanciato da Poste Italiane all’inizio del 2023, con l’obiettivo di offrire servizi basati su sostenibilità e trasparenza rivolti esclusivamente al settore domestico. L’iniziativa nasce dall’esperienza consolidata di uno dei gruppi più importanti d’Italia nella gestione di servizi per i cittadini.
Il servizio è attivo a livello nazionale e sfrutta la capillare rete degli uffici postali già presenti in tutto il territorio italiano, oltre a una varietà di canali digitali per la sottoscrizione e la gestione delle forniture. L’offerta prevede la vendita di energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili con Garanzie d’Origine, e le emissioni associate alla fornitura di gas sono compensate.
Poste Energia si distingue sul mercato perché fa parte di un gruppo che integra anche altri settori, come telecomunicazioni, assicurazioni e servizi finanziari, offrendo così al cliente domestico la possibilità di gestire più utenze familiari attraverso un unico interlocutore. Questo aspetto facilita la gestione quotidiana delle esigenze energetiche e di altri servizi essenziali.
La missione di Poste Energia si riflette nell’impegno a diventare un riferimento per il consumatore nella gestione e monitoraggio delle utenze domestiche, unificando soluzioni tecnologiche e presenza fisica sul territorio. Il focus resta su trasparenza e semplicità nell’accesso ai servizi, elementi chiave che caratterizzano l’offerta del Gruppo.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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