Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia è un fornitore nato nel 2022 come parte del gruppo Poste Italiane, con sede legale a Roma. È attivo a livello nazionale grazie alla rete capillare dei 12.800 Uffici Postali e ai servizi digitali del Gruppo. In pochi anni ha raggiunto circa 950.000 clienti domestici, proponendosi come soluzione innovativa nella gestione delle utenze familiari. Le recensioni dei clienti risultano generalmente positive.
Attivare le offerte di Poste Energia
Le offerte di Poste Energia sono rivolte esclusivamente ai clienti domestici con diverse tipologie di tariffa disponibili, tra cui soluzioni a rata fissa annuale o con importo variabile in base ai consumi. L’attivazione di una nuova offerta può essere effettuata sia comodamente online (tramite sito web o app Poste Italiane) sia presso uno degli oltre 12.800 Uffici Postali distribuiti sul territorio nazionale. Il processo di adesione richiede la registrazione all’area personale di poste.it, dove è possibile anche seguire lo stato della richiesta e gestire la fornitura nel tempo. Per i dettagli sulle condizioni e le tipologie di offerta disponibili con Poste Energia, è utile tenere a portata di mano i dati anagrafici e i codici identificativi del punto di fornitura.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,0 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,146 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,460 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1460 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 771,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti Poste Energia si distingue per una vasta gamma di canali a disposizione degli utenti, che possono così scegliere il mezzo di contatto più idoneo alle proprie esigenze. È possibile interagire con l’assistenza tramite telefono sia da rete fissa sia mobile, sfruttando numerazioni dedicate con un orario di risposta abbastanza ampio durante tutta la settimana; anche il canale WhatsApp garantisce assistenza digitale continuativa. I clienti possono inoltre accedere a una chat online e utilizzare un modulo di contatto sul sito, così come ricorrere agli Uffici Postali fisici diffusi capillarmente sul territorio. L’Area Personale online e l’app ufficiale del Gruppo consentono di gestire autonomamente molte operazioni, mentre sono previsti indirizzi specifici sia email sia postali per invio di reclami. Non mancano anche i social network tra i mezzi a disposizione, per una relazione più immediata e informale. Va sottolineato che tutti i servizi sono rivolti alla clientela domestica e non sono previsti numeri o canali esclusivi per aziende o professionisti.
- Numero verde Poste Energia da rete fissa per assistenza clienti luce e gas
- Numero assistenza Poste Energia per chiamate da mobile o estero
- Email di assistenza clienti Poste Energia
- Modulo di contatto sul sito Poste Italiane
- Area personale/MyPoste sul sito poste.it per gestione contratti e richieste
- App Poste Italiane (per consultare bollette e gestire utenze)
- Chat online con Assistente Digitale su poste.it
- Chat WhatsApp con Assistente Digitale
- Indirizzo postale per reclami
- Uffici Postali sul territorio per attivazione contratti e assistenza
- Facebook Poste Italiane
- X (ex Twitter) Poste Italiane
- Instagram Poste Italiane
- LinkedIn Poste Italiane
- YouTube Poste Italiane
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 175, 00144. Poste Energia è un fornitore di energia elettrica nato recentemente come parte del Gruppo Poste Italiane, una realtà storica e consolidata nel panorama italiano. L’ingresso nel mercato energetico mira a sfruttare la capillarità e la fiducia costruite dal Gruppo negli anni. Sebbene sia un fornitore nuovo rispetto ad altri operatori energetici più storici, può già contare sull’affidabilità e sulla solida reputazione della casa madre.
App Poste Energia: come funziona?
Per la gestione dei servizi di Poste Energia non esiste un’app dedicata esclusivamente alla luce e gas: la gestione delle forniture avviene direttamente tramite l’Area Personale su poste.it e attraverso le app ufficiali del Gruppo Poste Italiane, in particolare App Poste Italiane e App Postepay. Questi strumenti permettono a tutti i clienti di monitorare comodamente la propria utenza domestica di energia elettrica e gas naturale, consultare le bollette, tenere sotto controllo i consumi, modificare i dati contrattuali e i metodi di pagamento, cambiare le impostazioni di ricezione delle comunicazioni, e scegliere tra rata fissa o importo variabile della bolletta. Tramite l’assistente digitale disponibile sia sul sito che in app, è possibile dialogare 24 ore su 24 per informazioni o supporto, con eventuale passaggio a un operatore umano se necessario. Tutte le funzioni sono integrate nelle app già note per i servizi postali, finanziari e assicurativi, semplificando così l’accesso a servizi diversi tramite un’unica piattaforma.
- Controllare lo stato della fornitura e scaricare tutte le bollette.
- Verificare e monitorare i consumi di luce e gas in tempo reale.
- Cambiare i dati di contatto o i metodi di pagamento associati al contratto.
- Accedere a promozioni riservate e gestire offerte luce, gas o dual anche con rata fissa.
Per utilizzare le funzioni digitali di Poste Energia, è necessario creare un account su poste.it inserendo i propri dati anagrafici, l’email e il numero di cellulare personale. Dopo la registrazione, si accede ai servizi dell’Area Personale e alle app del Gruppo tramite le proprie credenziali oppure utilizzando il codice PosteID abilitato per operazioni dispositive. L’App Poste Italiane si può scaricare gratuitamente per Android e iOS. Una volta effettuato il login, sarà possibile gestire autonomamente tutto ciò che riguarda la propria utenza luce e gas con la massima comodità direttamente dal proprio smartphone o computer.
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia rappresenta l’ingresso di Poste Italiane nel mercato libero dell’energia, proponendo la fornitura di luce e gas esclusivamente per clienti domestici. Il lancio è avvenuto nel febbraio 2023 e il servizio è gestito da PostePay S.p.A., società del gruppo Poste Italiane.
La società si distingue per il carattere nazionale della propria offerta, grazie alla capillare presenza degli Uffici Postali e l’integrazione con i canali digitali. Il fornitore offre energia elettrica certificata come proveniente al 100% da fonti rinnovabili tramite Garanzie d’Origine, e le emissioni relative al consumo di gas vengono compensate.
Poste Energia si rivolge esclusivamente a privati e consumatori domestici, e non gestisce alcuna soluzione per clienti business con partita IVA. Il fornitore opera a livello nazionale e la sua rete consente una gestione evoluta e centralizzata delle utenze domestiche, integrando anche altri servizi del gruppo.
L’offerta Poste Energia si inserisce all’interno di un ecosistema più ampio, che include servizi finanziari e di telecomunicazione. L’obiettivo dichiarato è diventare il punto di riferimento per la gestione integrata delle principali utenze famigliari, puntando su sostenibilità e trasparenza.
Il gruppo Poste Italiane, di cui Poste Energia fa parte, è a maggioranza pubblica e garantisce solidità, affidabilità e presenza capillare sul territorio italiano. La vendita e la gestione delle forniture avvengono attraverso l’ampia infrastruttura già consolidata del gruppo.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
