Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia è una realtà lanciata nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, storico operatore con sede a Roma e forte presenza su tutto il territorio nazionale grazie agli oltre 12.800 uffici postali. Gestita da PostePay S.p.A., conta già circa 950.000 clienti domestici nei primi nove mesi del 2025. Le recensioni segnalano una buona soddisfazione degli utenti, soprattutto per la semplicità nelle modalità di gestione delle forniture.
Attivare le offerte di Poste Energia
Le offerte di Poste Energia possono essere sottoscritte comodamente online dal sito ufficiale, tramite l’app Poste Italiane oppure recandosi presso uno degli uffici postali presenti sul territorio. Durante l’attivazione è necessario avere a disposizione i dati anagrafici, i recapiti e un documento di identità dell’intestatario del contratto. Chi preferisce un’assistenza diretta può rivolgersi al numero verde dedicato o utilizzare la chat online per ricevere supporto in tutte le fasi della procedura. Frequentemente sono previste promozioni aggiuntive per chi sottoscrive un nuovo contratto, anche in abbinamento ad altri servizi del Gruppo.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,0 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,146 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,460 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1460 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 771,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia mette a disposizione una varietà di canali di contatto, garantendo così agli utenti la possibilità di scegliere la modalità più comoda in base alle proprie necessità. I clienti possono rivolgersi al fornitore telefonicamente attraverso numeri specifici sia per rete fissa che per mobile, con fasce orarie ampie che coprono gran parte della settimana, oppure possono inviare comunicazioni scritte tramite indirizzo e-mail dedicato. Sono inoltre disponibili un’area personale online tramite il sito web e l’app ufficiale del Gruppo, oltre a una chat digitale attiva anche tramite WhatsApp, per assistenza rapida e continua. Per chi preferisce l’assistenza di persona, è possibile recarsi presso uno degli Uffici Postali presenti sul territorio nazionale. Da evidenziare l’ampia disponibilità di risorse digitali, come l’area clienti, la chat e le app, che permettono una gestione autonoma e completa della propria fornitura; non mancano canali social attivi per informazioni generali e aggiornamenti. L’accesso e l’utilizzo di alcuni servizi, come l’area riservata online o l’app, sono riservati ai clienti registrati, mentre l’assistenza negli Uffici Postali rimane accessibile a chiunque desideri informazioni o supporto. L’insieme di queste opzioni conferma la volontà di Poste Energia di offrire un servizio flessibile, capillare e al passo con le esigenze sia di chi predilige strumenti digitali che canali tradizionali.
- Numero verde per assistenza clienti da rete fissa
- Numero dedicato per assistenza clienti da mobile o estero
- Indirizzo email per assistenza clienti
- Area personale online tramite il sito web
- App Poste Italiane per la gestione delle forniture
- Modulo di contatto online
- Indirizzo postale per l’invio di reclami scritti
- Assistenza tramite chat online
- Assistenza via WhatsApp
- Contatto diretto presso tutti gli Uffici Postali
- Canali social (Facebook, X/Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Poste Energia, il fornitore luce e gas del gruppo Poste Italiane, si trova a Roma, in Viale Europa 190, 00144. Poste Energia è nata come parte del gruppo Poste Italiane, una realtà storica e consolidata in Italia. Grazie alla solidità e all'affidabilità della casa madre, il servizio di Poste Energia ha raccolto nell’ultimo periodo recensioni positive da parte dei clienti, soprattutto per la chiarezza e trasparenza delle offerte. Nonostante sia un fornitore relativamente nuovo sul mercato energetico, Poste Energia si sta rapidamente affermando grazie alla capillarità del gruppo Poste e alla fiducia che gli utenti ripongono nel marchio.
App Poste Energia: come funziona?
Poste Energia non dispone di un’app dedicata esclusivamente alla gestione delle forniture di luce e gas, ma tutte le funzionalità sono integrate nell’App Poste Italiane e sul sito poste.it tramite l’Area Personale. Questo consente ai clienti di gestire le utenze domestiche di luce e gas insieme agli altri servizi Poste in un unico ambiente digitale, comodo e sempre aggiornato. Attraverso la piattaforma si possono consultare e scaricare le bollette, verificare e monitorare i propri consumi, modificare i recapiti, gestire la potenza e i dati catastali, scegliere la modalità di pagamento e la tipologia di offerta (rata fissa o variabile). L'App Poste Italiane e l'Area Riservata rappresentano quindi un punto di riferimento unico per la gestione digitale delle proprie utenze domestiche, accessibile ovunque.
- Consultare, scaricare e archiviare le bollette di luce e gas in formato digitale
- Controllare l’andamento dei consumi energetici aggiornati mese per mese
- Modificare i propri dati anagrafici, recapiti, modalità di ricezione e pagamento delle bollette
- Gestire in autonomia la scelta tra rata fissa e importo variabile e verificare i dati catastali
Per accedere ai servizi online di Poste Energia tramite l’App Poste Italiane o il sito poste.it, è necessario registrarsi all’Area Personale (MyPoste) creando un account con i propri dati anagrafici, email e numero di cellulare. Se non sei ancora registrato, puoi iniziare la procedura direttamente nell’app o sul sito: bastano pochi passaggi e, dopo la registrazione, potrai accedere con le tue credenziali oppure tramite PosteID (codice di sicurezza per le operazioni dispositive avanzate). Solo i clienti titolari di un contratto Poste Energia avranno accesso alle funzioni dedicate alla gestione delle forniture luce e gas. Tutti i principali servizi sono disponibili sia da smartphone (tramite app) sia da computer.
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia è il marchio dedicato alla fornitura di luce e gas per clienti domestici, gestito dal Gruppo Poste Italiane. Lanciata nel mercato libero nel 2023, si distingue per un approccio orientato a sostenibilità e trasparenza, orientando la propria offerta esclusivamente ai privati e alle famiglie sul territorio italiano.
L'operatore integra soluzioni energetiche con i servizi digitali e di pagamento già proposti dal Gruppo. Il suo posizionamento offre la possibilità, unica nel panorama nazionale, di gestire tutte le principali esigenze domestiche attraverso un’unica realtà, risultando particolarmente pratico per chi desidera centralizzare le proprie utenze.
Attraverso la rete capillare degli Uffici Postali e i canali digitali, Poste Energia è accessibile a livello nazionale, con una presenza capillare e una gestione completamente centralizzata pensata per agevolare il consumatore in ogni fase del rapporto contrattuale, dalla sottoscrizione all’assistenza.
Le caratteristiche distintive riguardano l’utilizzo di energia elettrica 100% da fonti rinnovabili, garantita tramite Garanzie d’Origine, e la compensazione delle emissioni per la fornitura di gas. L’offerta è rivolta esclusivamente a clienti privati, escludendo al momento forniture per business o aziende.
Poste Energia rappresenta una novità importante nel panorama dei fornitori energetici italiani, proponendo una gestione centralizzata e trasparente dell’energia domestica, usufruendo della solidità e dell’esperienza di un grande gruppo nazionale.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
