Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia è un fornitore nato nel 2023 e fa parte del Gruppo Poste Italiane, un’azienda storica con sede a Roma. Grazie alla capillare presenza di oltre 12.800 uffici postali, Poste Energia è attivo su tutto il territorio nazionale e si rivolge principalmente alle famiglie italiane. Attualmente conta circa 900.000 clienti e gode di recensioni positive, grazie a soluzioni apprezzate per semplicità e chiarezza.
Attivare le offerte di Poste Energia
Poste Energia propone diverse soluzioni, tra cui la possibilità di scegliere tra rata fissa mensile o importo collegato ai consumi. L’attivazione di una delle offerte può avvenire direttamente in Ufficio Postale, online sul sito ufficiale, tramite le app del Gruppo Poste Italiane oppure contattando il call center dedicato. La gestione del contratto e delle utenze avviene tramite l'Area Personale online o attraverso le applicazioni già disponibili per altri servizi Poste. Sono inoltre previste promozioni abbinate a prodotti di connettività e mobile del Gruppo, con condizioni specifiche per attivazione e utilizzo.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,48 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,145 €/kWh
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Prezzo gas:
0,493 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1450 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 879,69 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia si distingue per la molteplicità dei mezzi di contatto messi a disposizione dei consumatori, tra cui il telefono, l’e-mail, i canali social e l’area clienti digitale. I clienti possono infatti ricevere assistenza sia attraverso modalità tradizionali, sia sfruttando strumenti digitali evoluti. Grazie alla presenza di risorse accessibili dall’area clienti sul sito e tramite le app del Gruppo Poste Italiane, la gestione autonoma delle forniture è semplice e intuitiva. L’assistenza telefonica prevede orari piuttosto ampi, compatibili con le esigenze della clientela domestica, mentre strumenti digitali come la chat e l’area personale consentono di svolgere operazioni in autonomia in qualunque momento. Inoltre, alcuni canali sono riservati ai reclami, garantendo una gestione strutturata delle segnalazioni. Anche la presenza sui social network permette un ulteriore modo per informarsi e richiedere supporto, offrendo così una copertura complessiva adatta sia agli utenti più digitali sia a chi preferisce un contatto diretto o la gestione tramite sportello fisico.
- Numero verde per assistenza telefonica dedicata
- Email per richieste e reclami
- Area clienti accessibile da sito e app Poste Italiane
- Moduli di contatto tramite il sito web
- Pagine social ufficiali (Facebook, X/Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube)
- Gestione diretta degli aspetti contrattuali in Ufficio Postale
- Chat digitale tramite app e area clienti
- Casella postale dedicata per le comunicazioni scritte
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 190 - 00144 (RM). Questo fornitore di energia nasce dall'esperienza di Poste Italiane, uno dei gruppi più grandi e affidabili del paese. Grazie al forte legame con Poste Italiane, Poste Energia gode di una solida reputazione e ha rapidamente conquistato l'interesse di numerosi clienti in tutta Italia. Inoltre, è apprezzato per l'approccio innovativo e trasparente nella gestione delle forniture energetiche.
App Poste Energia: come funziona?
Per la gestione dei servizi luce e gas di Poste Energia non è prevista un'app dedicata esclusiva: tutte le funzioni sono integrate nell’App Poste Italiane (o App Postepay) e nell’Area Personale del sito poste.it. Questo consente ai clienti di tenere sotto controllo in modo semplice e sicuro le proprie utenze domestiche direttamente dallo smartphone o dal computer, all’interno di un ecosistema digitale che riunisce i principali servizi di Poste Italiane. Dall’app è possibile consultare e scaricare le bollette, monitorare i consumi, modificare i recapiti e scegliere i metodi di pagamento, oltre a effettuare altre operazioni come la variazione tra rata fissa e importo variabile. È inoltre disponibile un assistente digitale per il supporto h24 via chat, integrato sui canali web e app.
- Consultare e scaricare le bollette luce e gas direttamente dall'app
- Controllare i consumi aggiornati e lo storico
- Modificare dati di recapito e modalità di ricezione delle bollette
- Scegliere o cambiare le modalità di pagamento, incluso il passaggio tra rata fissa e variabile
Per accedere ai servizi digitali di Poste Energia occorre registrarsi su poste.it creando un account personale: basta inserire i propri dati anagrafici, indirizzo email e numero di cellulare. Una volta effettuata la registrazione, si può accedere sia dall’Area Personale del sito, sia tramite l’App Poste Italiane (disponibile su Google Play e App Store), autenticandosi con le proprie credenziali o tramite il Codice PosteID. In questo modo, potrai gestire in autonomia e in tutta sicurezza tutte le operazioni legate alle tue forniture di energia.
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia è il marchio con cui il Gruppo Poste Italiane opera nel mercato libero dell’energia dal 2023, rivolgendosi esclusivamente al segmento domestico. L’energia fornita proviene al 100% da fonti rinnovabili con Garanzie d’Origine, mentre per il gas le emissioni vengono compensate, a conferma dell’orientamento verso la sostenibilità.
La gestione di Poste Energia è affidata a PostePay S.p.A., società del Gruppo nata nel 2018 e specializzata nell’integrazione dei servizi di pagamenti, telecomunicazioni ed energia. Il servizio è operativo su tutto il territorio nazionale, garantendo ampia copertura grazie alla rete capillare degli Uffici Postali e ai canali digitali messi a disposizione.
Poste Energia propone al consumatore un’offerta integrata e trasparente, facendo leva su valori come affidabilità e innovazione tipici del Gruppo Poste Italiane. L’attività si concentra sulle utenze domestiche, fornendo soluzioni in linea con le esigenze delle famiglie italiane e con particolare attenzione al rispetto ambientale.
Il fornitore fa parte di un ecosistema più ampio che comprende servizi finanziari, assicurativi, di telecomunicazione e connettività. Questa integrazione consente al privato di interfacciarsi con un unico soggetto per la gestione di esigenze domestiche multiservizio, semplificando l’esperienza utente e la gestione delle forniture.
La presenza nazionale e la solidità del Gruppo rappresentano elementi distintivi. Poste Energia, supportata dall’esperienza e dalla reputazione di Poste Italiane, si pone l’obiettivo di diventare il punto di riferimento nella gestione di tutte le utenze domestiche, accompagnando il cliente verso un consumo più consapevole e sostenibile.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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