Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia è un marchio del Gruppo Poste Italiane ed è attivo dal 2023 in tutta Italia, con oltre 12.800 uffici postali abilitati per l’attivazione e circa 900.000 clienti nel 2025. Fa capo a PostePay S.p.A., società nata nel 2018 a Roma, ed è apprezzata per soluzioni gestibili sia online sia presso gli uffici postali. Ha ricevuto valutazioni positive da piattaforme indipendenti.
Attivare le offerte di Poste Energia
Le offerte di Poste Energia sono rivolte principalmente a clienti domestici e propongono varie soluzioni personalizzabili in base alle esigenze. È possibile scegliere tra modalità di pagamento a rata fissa mensile, calcolata sui consumi storici e aggiornata annualmente, oppure opzioni a importo variabile. La sottoscrizione può essere effettuata direttamente presso uno degli oltre 12.000 Uffici Postali, online sul sito ufficiale oppure tramite app e call center dedicato. Tutte le offerte sono gestibili nell’Area Personale, accessibile dal portale Poste Italiane e dalle app integrate del Gruppo.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,03 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
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Prezzo gas:
0,460 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 763,30 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia risulta particolarmente completo e accessibile grazie alla varietà di canali attraverso cui può essere contattato. Il fornitore mette infatti a disposizione dei suoi clienti diversi strumenti di comunicazione: dal tradizionale numero verde (con operatore disponibile per gran parte della giornata e assistenza tramite IVR anche fuori dagli orari di apertura), all’area clienti sul sito dedicato, passando per la possibilità di inviare richieste via e-mail e di interagire tramite i principali social network. Inoltre, Poste Energia consente la gestione delle forniture anche tramite applicazioni mobili del Gruppo e offre l’assistenza in presenza presso la rete capillare degli Uffici Postali distribuiti su tutto il territorio nazionale. Alcuni strumenti, come l’area personale online e le funzioni via app, sono dedicati specificamente ai clienti con utenze attive, mentre l’accesso a sportelli fisici può agevolare chi preferisce una relazione diretta. L’integrazione con altri servizi del Gruppo e la presenza di risorse digitali e assistenti virtuali rendono il supporto particolarmente efficace e innovativo, offrendo riscontro rapido alle principali esigenze.
- Numero verde per contattare telefonicamente il servizio clienti Poste Energia
- Email dedicata all’assistenza clienti di Poste Energia
- Area clienti accessibile dal sito ufficiale di Poste Energia
- Modulo di contatto online tramite il sito di Poste Italiane
- App Poste Italiane per la gestione delle forniture luce e gas
- Presenza fisica presso la rete nazionale degli Uffici Postali
- Profili social network: Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Poste Energia si trova a Roma, precisamente in Viale Europa 190 - 00144 Roma, presso il quartiere EUR. Poste Energia è un fornitore di energia nato dall’esperienza di Poste Italiane, uno dei gruppi storici e più riconosciuti in Italia nel settore dei servizi. L'ingresso nel mercato dell’energia da parte di Poste Energia ha attirato in breve tempo un numero crescente di clienti, grazie alla solidità e affidabilità del marchio Poste Italiane. Secondo molte recensioni, i consumatori apprezzano la trasparenza e la semplificazione delle offerte proposte, elementi che hanno contribuito a una buona reputazione del fornitore sul territorio nazionale.
App Poste Energia: come funziona?
Poste Energia non offre un’applicazione dedicata esclusivamente alla gestione di luce e gas: per i servizi digitali, si utilizzano l’Area Personale del sito poste.it e le app già esistenti del Gruppo Poste Italiane, come l’App Poste Italiane e l’App Postepay. Questo consente ai clienti di gestire in modo centralizzato tutte le utenze domestiche – inclusi luce e gas – insieme ai servizi finanziari e postali della rete Poste. Dall’app è possibile consultare e scaricare le bollette, controllare lo stato di attivazione, visualizzare i consumi, modificare i propri dati e i metodi di pagamento, selezionare tra rata fissa e importo variabile e accedere a varie modalità di assistenza digitale via chat o telefono, oltre alle funzionalità postali e bancarie già disponibili.
- Consultare le bollette luce e gas e scaricarle in PDF direttamente dall’App
- Monitorare i consumi aggiornati e lo storico delle spese
- Gestire dati anagrafici, recapiti e modalità di ricezione documenti
- Modificare i metodi di pagamento scegliendo tra opzioni disponibili
- Scegliere tra rata fissa e bolletta a consumo
- Ricevere assistenza tramite assistente digitale o chat dedicata
Per accedere ai servizi online Poste Energia da app o sito, è necessario essere clienti registrati su poste.it. Se non possiedi già un account Poste Italiane, puoi completare la registrazione in pochi passaggi inserendo dati anagrafici, indirizzo email e numero di cellulare, creando poi la password di accesso. Per operare sulle app (come l’App Poste Italiane), si deve abilitare il Codice PosteID, che garantisce massima sicurezza e accesso tramite impronta digitale o riconoscimento facciale su dispositivi compatibili. Una volta effettuato il login con le credenziali o il Codice PosteID, si possono utilizzare tutte le funzioni disponibili per la gestione delle forniture luce e gas, oltre a quelle postali, di pagamento, assicurative e telefoniche offerte da Poste Italiane.
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia è il servizio di fornitura di luce e gas introdotto da Poste Italiane nel mercato libero a partire dal 2023. Questa iniziativa nasce con l’obiettivo di offrire proposte basate su sostenibilità e trasparenza, rivolgendosi principalmente ai consumatori domestici su tutto il territorio nazionale.
La società è parte integrante del Gruppo Poste Italiane ed è gestita da PostePay S.p.A., realtà che integra anche i servizi di pagamenti e telecomunicazioni. Grazie a questa sinergia, è possibile usufruire di molteplici servizi e gestire in modo centralizzato varie utenze familiari.
L’energia elettrica offerta da Poste Energia è garantita 100% da fonti rinnovabili con certificazione di Garanzia d’Origine, mentre per il gas le emissioni vengono compensate. L’offerta è esclusivamente destinata a clienti privati e non prevede al momento forniture business.
Poste Energia sfrutta una rete capillare grazie ai numerosi uffici postali presenti in Italia e ai canali digitali, consentendo ai consumatori di gestire le proprie forniture in modo semplice e innovativo. L’obiettivo è semplificare la gestione di tutte le utenze domestiche in un unico punto di riferimento.
Il fornitore si distingue per una proposta attenta alla trasparenza nei rapporti con il cliente, che può accedere a servizi evoluti e digitali, tra cui la possibilità di monitorare i propri consumi e gestire le bollette direttamente tramite i portali online del Gruppo.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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