Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia è un fornitore lanciato nel 2023 e fa parte del Gruppo Poste Italiane, una realtà storica nata e con sede a Roma. È attivo su tutto il territorio nazionale grazie alla presenza in oltre 12.000 uffici postali e ai canali digitali. In pochi anni ha registrato circa 900.000 clienti domestici. Le recensioni online, quando disponibili, mostrano un buon apprezzamento da parte degli utenti.
Attivare le offerte di Poste Energia
Le offerte di Poste Energia sono pensate per clienti domestici e includono soluzioni flessibili con opzioni a importo fisso mensile o variabile, calcolato sui consumi effettivi. La sottoscrizione può avvenire recandosi in uno degli oltre 12.000 uffici postali presenti sul territorio, oppure online tramite il sito ufficiale o le app del Gruppo Poste Italiane. In alternativa è disponibile il servizio di attivazione telefonica tramite numero verde. Tutte le offerte prevedono la gestione digitale tramite Area Personale e app, dove è possibile monitorare bollette e consumi.
Offerta Luce e Gas
Gas: 23,7 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,145 €/kWh
- Prezzo gas: 0,49 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 7,41 €/mese,
Gas 7,41 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,7 € | Gas 13,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 3,4 €
Spesa annua: 765 €/anno
Voltura: Luce 0€ | Gas costo variabile in base al distributore
Subentro: Luce | Gas
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia si distingue per la pluralità dei canali messi a disposizione dell’utenza domestica: è possibile contattare il fornitore sia tramite telefono che via email, oltre a poter ricevere assistenza attraverso l’area clienti online e le principali piattaforme social. Questi strumenti coprono una vasta gamma di esigenze e prediligono la flessibilità, grazie anche al supporto di un call center con orario esteso e alla presenza dell’assistenza tramite app del gruppo Poste Italiane, così da offrire continuità tra canali digitali e offline. Va sottolineata inoltre la capillare disponibilità degli Uffici Postali sul territorio, utile sia in fase di attivazione sia per richiesta di informazioni direttamente allo sportello. Alcuni canali, come ad esempio l’area clienti digitale e l’app, risultano particolarmente indicati per chi preferisce gestire in autonomia pratiche e richieste, mentre le comunicazioni via email sono dedicate in particolare alle segnalazioni o reclami. Infine, la presenza sui social consente di ottenere risposte rapide alle domande più frequenti, rendendo il servizio di assistenza accessibile e diversificato.
- Numero verde per l’assistenza telefonica
- Modulo di contatto tramite sito web
- Email per richieste e assistenza clienti
- Area clienti riservata online
- App Poste Italiane con funzioni di gestione utenze
- Sportelli e uffici postali sul territorio
- Account ufficiali sui principali social network (Facebook, X/Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 175, 00144. Poste Energia è un nuovo fornitore di energia nato dall’esperienza di Poste Italiane, un’azienda storica e tra le più grandi realtà italiane. Sebbene sia un operatore recente nel settore dell’energia, beneficia della solida reputazione e affidabilità riconosciute al gruppo Poste Italiane.
App Poste Energia: come funziona?
Poste Energia non dispone di un’app esclusiva dedicata, ma tutti i servizi per la gestione delle utenze luce e gas sono integrati nell’app Poste Italiane e nell’area clienti del sito poste.it. L’utente può quindi controllare e gestire le proprie forniture in modo semplice, accedendo all’area personale già esistente per i servizi postali, finanziari e assicurativi, ampliata per includere anche energia. Dall’app è possibile visualizzare e scaricare le bollette, verificare i consumi, aggiornare i propri dati contrattuali e preferenze di pagamento, modificare recapiti, scegliere la modalità di ricezione documenti e selezionare tra rata fissa o importo variabile.
- Gestione di tutte le utenze (luce, gas, servizi finanziari e postali) da un’unica piattaforma
- Consultazione e download delle bollette direttamente in app e area clienti
- Monitoraggio dei propri consumi aggiornati
- Modifica facile di dati, recapiti, modalità di pagamento e ricezione dei documenti
Per accedere a questi servizi online è necessario registrarsi su poste.it: la procedura richiede l’inserimento dei dati anagrafici, un indirizzo email e un numero di cellulare. Una volta creato l’account, per completare l’abilitazione alle funzionalità dispositive in app occorre attivare il Codice PosteID, che permette anche l’accesso rapido. Dopo la registrazione puoi entrare nella tua Area Personale dal sito oppure tramite l’app Poste Italiane (disponibile sia su Google Play che su App Store), utilizzando le credenziali o direttamente con PosteID. Attraverso questi strumenti hai sempre il controllo sulle tue forniture Poste Energia, in piena autonomia e sicurezza.
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia rappresenta l’ingresso di Poste Italiane nel mercato libero della luce e del gas, avvenuto all’inizio del 2023. Il servizio si rivolge esclusivamente al segmento domestico, rivolgendosi ai consumatori che cercano sostenibilità e trasparenza nella gestione delle utenze dedicate alla casa.
L’erogazione di energia elettrica è garantita come 100% rinnovabile tramite Garanzie d’Origine, mentre le emissioni legate al gas naturale sono compensate secondo pratiche di sostenibilità ambientale. L’offerta è distribuita sull’intero territorio nazionale grazie a una rete capillare di uffici postali e canali digitali.
Il servizio è gestito da PostePay S.p.A., società controllata dal Gruppo Poste Italiane, che integra i settori dei pagamenti, telecomunicazioni e la commercializzazione dell’energia. L’obiettivo è diventare punto di riferimento unico per la gestione delle utenze domestiche all’interno di una realtà strutturata e affidabile.
Oltre alla fornitura di luce e gas, il Gruppo Poste Italiane amplia l’offerta con prodotti collegati a telefonia, internet, assicurazioni e strumenti di pagamento, favorendo la gestione integrata dei principali servizi familiari. Questo consente al cliente di semplificare e centralizzare le proprie necessità legate alla casa presso un unico interlocutore.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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