Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia è un marchio lanciato nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, con sede a Roma, e oggi conta circa 900.000 clienti domestici. La sua proposta si distingue per trasparenza e sostenibilità, avvalendosi di una copertura nazionale grazie alla capillare rete di oltre 12.800 Uffici Postali. Appartenendo a uno dei principali gruppi italiani, Poste Energia gode di una solida presenza sul territorio e buone recensioni da parte degli utenti.
Attivare le offerte di Poste Energia
Le offerte di Poste Energia sono dedicate alle famiglie e possono essere attivate sia presso uno degli oltre 12.000 uffici postali italiani sia in modalità digitale tramite il sito ufficiale o l’app Poste Italiane. Gli utenti possono scegliere tra modalità di pagamento tradizionali o opzioni a rata fissa, con la possibilità di passare da una soluzione all’altra in base alle proprie esigenze. Per la gestione del contratto e dei consumi sono disponibili l’Area Clienti online e il servizio di assistenza telefonica attivo dal lunedì al sabato. Sono previste inoltre promozioni dedicate a chi attiva più servizi del Gruppo, come internet o telefonia.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,03 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
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Prezzo gas:
0,460 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia si distingue per la varietà dei mezzi di contatto messi a disposizione dell’utenza: è possibile ricevere supporto tramite telefono, e-mail, form online, area clienti e canali social. Tutte queste modalità consentono di risolvere dubbi, inviare reclami o gestire le utenze in modo autonomo o con il supporto del personale. L’accesso ai servizi digitali tramite sito e app permette ai clienti di monitorare i consumi, scaricare bollette e modificare i dati contrattuali; queste risorse sono sempre disponibili, mentre il supporto telefonico è attivo per ampie fasce orarie durante la settimana. Oltre ai canali digitali, rimane possibile rivolgersi a uno dei numerosi uffici postali presenti su tutto il territorio nazionale, che rappresentano un punto di riferimento fisico per chi preferisce l’assistenza in presenza. Va sottolineato che alcune risorse online richiedono la registrazione o credenziali di accesso e che il servizio è pensato per la clientela domestica; non sono previste linee dedicate per clienti business o professionali.
- Numero verde dedicato per l’assistenza telefonica
- Indirizzo e-mail assistenza clienti
- Modulo di contatto disponibile sul sito nella sezione assistenza
- Area clienti accessibile tramite sito e app Poste Italiane
- Assistenza presso tutti gli Uffici Postali sul territorio
- Canali social ufficiali su Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, YouTube
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 175, CAP 00144. Poste Energia è il fornitore luce e gas del gruppo Poste Italiane, realtà storica e tra le più riconosciute in Italia. Grazie al forte legame con Poste Italiane, Poste Energia ha potuto rapidamente acquisire un numero elevato di clienti e gode di una buona reputazione come fornitore affidabile nel mercato energetico nazionale.
App Poste Energia: come funziona?
Poste Energia non dispone di un’app dedicata esclusivamente alla gestione delle forniture luce e gas: per seguire le utenze bisogna infatti utilizzare l’App Poste Italiane o l’App Postepay, oppure accedere all’Area Clienti sul sito poste.it. In questo modo, tutti i servizi sono integrati e permettono una gestione centralizzata delle forniture domestiche insieme agli altri prodotti del Gruppo Poste Italiane, come conti, assicurazioni e servizi di connettività.
- Visualizzare e scaricare le bollette luce e gas direttamente in app
- Consultare i consumi aggiornati delle proprie utenze e lo storico delle fatture
- Modificare i dati di recapito, le modalità di ricezione delle bollette e i metodi di pagamento
- Gestire potenza impegnata, dati catastali e impostazioni contrattuali
Per accedere ai servizi online di Poste Energia è necessario registrarsi sul sito poste.it inserendo i propri dati anagrafici, email e numero di cellulare. Dopo la registrazione, bisogna abilitare il Codice PosteID per usufruire delle funzioni dispositive tramite app. L’accesso avviene poi tramite credenziali personali o con PosteID sia dal sito che dall’app. Una volta all’interno dell’Area Personale o tramite l’app Poste Italiane, troverai tutte le informazioni relative alle tue utenze luce e gas, potrai gestire le bollette e modificare le impostazioni senza doverti recare in un ufficio postale.
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia rappresenta l'ingresso del Gruppo Poste Italiane nel settore della fornitura di energia, con una presenza nazionale lanciata nel 2023. Il servizio è rivolto esclusivamente al segmento domestico, proponendo soluzioni caratterizzate da sostenibilità e trasparenza contrattuale, in linea con l’impegno del gruppo verso pratiche responsabili.
La società è attiva sul mercato libero grazie a una struttura organizzativa solida e a una capillare rete di uffici postali, affiancati da canali digitali avanzati per la gestione delle utenze energetiche. L’energia elettrica erogata viene dichiarata 100% da fonti rinnovabili, mentre per il gas è previsto un meccanismo di compensazione delle emissioni.
Poste Energia fa parte di un gruppo che integra servizi di energia, pagamenti e telecomunicazioni. Questo permette al consumatore di gestire tutte le principali utenze domestiche tramite un unico interlocutore, avvalendosi della sinergia tra le diverse linee di business del Gruppo Poste Italiane.
Oltre alla fornitura di luce e gas per le abitazioni, l’azienda propone servizi accessori e innovazioni orientate alla digitalizzazione. Strumenti come l’Area Riservata e l’assistente digitale migliorano l’operatività quotidiana, offrendo assistenza h24 e semplificando la gestione del rapporto contrattuale.
Il posizionamento di Poste Energia punta a essere un punto di riferimento per il privato che cerca soluzioni integrate, sostenibili e trasparenti per la gestione delle proprie forniture, sfruttando la solidità e l’esperienza di uno dei principali gruppi italiani.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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