Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia è il servizio del Gruppo Poste Italiane lanciato nel 2023 e gestito da PostePay S.p.A., con sede a Roma. Presente su tutto il territorio nazionale grazie a una rete di oltre 12.800 uffici postali, conta circa 900.000 clienti domestici. Apprezzata per la trasparenza e la flessibilità nella gestione delle utenze, offre soluzioni innovative e digitali supportate anche tramite le app del Gruppo Poste Italiane.
Attivare le offerte di Poste Energia
Poste Energia offre soluzioni con la possibilità di scegliere tra pagamento a rata fissa o importo variabile, adattando la tariffa alle proprie esigenze di spesa mensile. L’attivazione può essere effettuata comodamente online dal sito ufficiale, tramite app del Gruppo Poste Italiane, chiamando il numero verde dedicato oppure recandosi presso un qualsiasi Ufficio Postale. La gestione dell’utenza, la consultazione delle bollette e l’accesso ai servizi digitali avvengono dall’Area Personale sul portale o tramite app. Sono inoltre previste promozioni dedicate, in particolare per chi attiva più servizi del Gruppo, con modalità e codici specifici da utilizzare entro le date indicate.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,03 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
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Prezzo gas:
0,460 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia si distingue per la varietà dei canali messi a disposizione degli utenti domestici, offrendo modalità di contatto che vanno dal telefono all’area clienti online, fino all’assistenza tramite social network e reclami via e-mail. Questa scelta garantisce un approccio multicanale, adatto sia ai clienti che preferiscono l’interazione diretta sia a chi predilige i servizi digitali. L’assistenza telefonica si caratterizza per una fascia oraria ampia rispetto agli standard del settore, consentendo agli utenti di ottenere supporto anche in orari oltre il classico ufficio. L’area riservata sul sito o tramite app semplifica invece l’autonomia nella gestione delle utenze, con servizi self-service attivi in ogni momento. Va sottolineato che alcune risorse digitali e strumenti avanzati sono riservati esclusivamente ai clienti registrati, garantendo una personalizzazione maggiore dell’esperienza. Inoltre, la possibilità di rivolgersi agli Uffici Postali resta un punto di forza per coloro che preferiscono il contatto fisico. Nel complesso, la qualità del servizio clienti risulta elevata grazie all’interconnessione tra canali tradizionali e digitali, capillarità territoriale e la presenza di strumenti dedicati alle esigenze dei diversi profili di clientela.
- Numero verde telefonico per assistenza
- Area clienti accessibile dal sito ufficiale
- Email dedicata ai reclami
- Canali social (Facebook, Twitter/X, LinkedIn, Instagram, YouTube)
- Assistenza tramite Uffici Postali presenti su tutto il territorio nazionale
- Gestione delle utenze tramite le app del Gruppo Poste Italiane
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 190, 00144. Poste Energia è un fornitore di energia elettrica collegato al gruppo Poste Italiane, una realtà storica e molto conosciuta in Italia. Grazie alla solidità e alla diffusione capillare di Poste Italiane, Poste Energia attrae l’interesse di numerosi clienti su tutto il territorio nazionale. Le recensioni dei clienti risultano generalmente positive, soprattutto per la trasparenza e l’affidabilità del servizio offerto.
App Poste Energia: come funziona?
Poste Energia non dispone di un’app dedicata esclusivamente alla sola fornitura luce e gas: la gestione delle utenze avviene tramite l’Area Personale sul sito poste.it e attraverso le principali app del Gruppo Poste Italiane, come App Poste Italiane e App Postepay. Queste piattaforme permettono ai clienti di accedere rapidamente a tutti i servizi relativi ai contratti luce e gas, come la consultazione delle bollette, il controllo dei consumi, la modifica dei dati contrattuali e la gestione dei metodi di pagamento. Tutte queste funzioni sono integrate in un ecosistema già familiare per chi utilizza altri servizi Poste, rendendo più semplice la gestione delle utenze domestiche.
Per accedere ai servizi online di Poste Energia tramite app o area clienti, è necessario registrarsi su poste.it, fornendo i propri dati anagrafici, email e numero di cellulare. Una volta completata la registrazione, potrai accedere con le tue credenziali o tramite PosteID (che va abilitato nelle impostazioni dell’app per una maggiore sicurezza e comodità). Dopo aver effettuato il login, troverai nella tua Area Personale tutte le opzioni per gestire in autonomia la tua fornitura luce e gas, consultare le bollette e tener traccia dei tuoi pagamenti e consumi in qualsiasi momento anche da smartphone.
- Consultare e scaricare le bollette luce e gas
- Controllare i consumi aggiornati e lo stato dell’attivazione fornitura
- Gestire i dati contrattuali e modificare recapiti o modalità di ricezione
- Cambiare metodo di pagamento e scegliere tra rata fissa e importo variabile
- Accedere a un assistente digitale h24 tramite chat
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Poste Italiane, che ha fatto il suo ingresso nel mercato libero all’inizio del 2023. La società propone servizi orientati alla sostenibilità e trasparenza, con un focus specifico sulla clientela domestica.
L’energia elettrica commercializzata da Poste Energia viene dichiarata 100% rinnovabile con Garanzie d’Origine, mentre le emissioni di gas sono oggetto di compensazione. L’offerta, attualmente, è riservata esclusivamente alle utenze di tipo domestico e copre tutto il territorio nazionale.
Il punto di forza di Poste Energia è la capillarità della rete di distribuzione, grazie alla presenza in oltre 12.800 Uffici Postali e ai canali digitali del Gruppo. Questo consente al consumatore di accedere facilmente ai servizi legati alla fornitura di luce e gas.
Poste Energia appartiene a una realtà che integra pagamenti, telecomunicazioni e servizi finanziari, permettendo al cliente di gestire in modo centralizzato diverse necessità familiari legate all’abitazione, come connettività, conti postali e assicurazioni.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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