Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia è un fornitore nato all’inizio del 2023 come parte del Gruppo Poste Italiane, con sede a Roma. Si distingue per una presenza capillare su tutto il territorio nazionale grazie alla rete di oltre 12.800 uffici postali. Nel 2024 ha raggiunto circa 900.000 clienti e riceve buone valutazioni dagli utenti, che apprezzano in particolare la semplicità delle sue soluzioni pensate per le famiglie.
Attivare le offerte di Poste Energia
Le offerte di Poste Energia sono pensate principalmente per le famiglie e si distinguono per la possibilità di scegliere tra opzioni a rata fissa mensile o con importo variabile in base ai consumi. Per attivare una delle soluzioni disponibili è possibile rivolgersi direttamente in uno degli oltre 12.000 uffici postali, accedere al sito ufficiale, utilizzare l’app Poste Italiane oppure chiamare il numero verde dedicato. La gestione delle forniture può avvenire comodamente attraverso l’Area Personale online e tramite le app del Gruppo. Sono previste anche promozioni dedicate, in particolare per chi abbina i servizi energia con altri prodotti come la fibra o le offerte telefoniche.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,48 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1450 €/kWh
- Prezzo gas: 0,83 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 7,42 €/mese,
Gas 7,41 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1450 €/kWh
Cmem: 0,493 €/Smc
Spesa annua: 879,69 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia è pensato per offrire diversi mezzi di contatto così da rispondere efficacemente alle esigenze della clientela domestica, principale target del fornitore. Oltre all’assistenza telefonica tramite numero verde, disponibile con un orario esteso durante la settimana, il supporto è garantito anche tramite area clienti accessibile dal sito e tramite le app del Gruppo Poste Italiane. La presenza di strumenti digitali come chat e modulo di contatto online consente di gestire comodamente le proprie forniture. Per reclami o richieste formali è a disposizione una casella email dedicata, mentre i social network rappresentano un ulteriore canale di interazione, utile soprattutto per domande generiche e aggiornamenti. L’ampia rete degli Uffici Postali garantisce inoltre supporto “fisico” capillare su tutto il territorio. Pur non riservando canali esclusivi per grandi aziende o professionisti, i clienti domestici possono contare su un ventaglio variegato di opzioni di contatto e su strumenti tecnologici evoluti.
- Numero verde dedicato per i clienti domestici (da rete fissa e mobile)
- Area clienti online sul sito ufficiale
- Modulo di contatto e assistenza dal sito
- App Poste Italiane per la gestione delle forniture
- Indirizzo email per reclami [email protected]
- Social: Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, YouTube
- Rete degli Uffici Postali per assistenza in presenza
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Asia 90 – 00144. Poste Energia nasce come fornitore di energia elettrica e gas legato al gruppo Poste Italiane, uno dei marchi più noti e diffusi in Italia. Grazie a questa origine, il fornitore può contare su una grande affidabilità e una presenza capillare su tutto il territorio nazionale. Essendo parte di un gruppo storico e consolidato, Poste Energia è percepita come una scelta sicura da molti clienti italiani.
App Poste Energia: come funziona?
Poste Energia non dispone di un’app dedicata esclusivamente alla gestione delle utenze luce e gas: tutte le funzionalità sono integrate nell’App Poste Italiane (scaricabile sia per Android che iOS) e nell’Area Personale del sito poste.it. Tramite l’app è possibile monitorare le proprie forniture, consultare le bollette, visualizzare i consumi, modificare dati contrattuali e scegliere tra rata fissa o importo variabile. L’app facilita la gestione centralizzata di molteplici servizi del Gruppo Poste Italiane, offrendo dunque praticità per chi utilizza già altri prodotti (come Postepay, telefonia, affidamenti postali o assicurativi). È presente anche un assistente digitale disponibile 24 ore su 24 per domande e operazioni rapide su utenze ed energia.
- Consultare e scaricare le bollette in qualsiasi momento
- Monitorare l’andamento e l’analisi dei consumi mensili
- Modificare i metodi di pagamento e i recapiti
- Gestire la scelta tra rata fissa o importo variabile direttamente dall’app o dall’area clienti
Per accedere ai servizi di Poste Energia via app o tramite area clienti su poste.it, è necessario essere clienti Poste Energia e registrarsi creando un account su poste.it; verranno richiesti dati anagrafici, email personale e numero di cellulare. Dopo l’attivazione, per usufruire delle funzionalità tramite app è necessario abilitare il Codice PosteID. Si potrà poi accedere facilmente usando le proprie credenziali oppure direttamente con PosteID sia dall’App Poste Italiane che dalla homepage del sito, dove dall’Area Riservata sarà possibile trovare e gestire ogni aspetto riguardante le proprie utenze luce e gas.
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia è il fornitore di energia elettrica e gas naturale del Gruppo Poste Italiane, nato all’inizio del 2023 come evoluzione dei servizi finanziari e di pagamento del gruppo. Agendo nel mercato libero, il servizio si indirizza esclusivamente verso clienti domestici su tutto il territorio nazionale.
La proposta di Poste Energia si caratterizza per un’approccio orientato a sostenibilità e trasparenza. L’energia elettrica venduta ai consumatori è proveniente al 100% da fonti rinnovabili certificate tramite Garanzie d’Origine, mentre per il gas è previsto un meccanismo di compensazione delle emissioni.
L’attivazione dei servizi di Poste Energia è resa capillare dalla rete postale nazionale. Il supporto organizzativo e commerciale è gestito da PostePay S.p.A., società interamente controllata dal gruppo, che svolge un ruolo centrale nella integrazione di energia, telecomunicazioni e pagamenti per il cliente domestico.
Poste Energia si distingue per la capacità di offrire ai privati la possibilità di gestire tutte le utenze domestiche, essendo parte integrante di un gruppo multiservizi che unisce anche servizi postali, finanziari, Internet e assicurativi, ponendosi come punto di riferimento per la gestione delle esigenze familiari.
L’offerta di Poste Energia può essere sottoscritta presso oltre 12.000 Uffici Postali oppure utilizzando i canali digitali del gruppo. Questo consente un accesso facilitato al servizio grazie a un presidio fisico diffuso unito alla presenza online, favorendo anche coloro meno abituati all’utilizzo esclusivo di soluzioni digitali.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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