Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia è un marchio lanciato dal Gruppo Poste Italiane nel 2023, con sede legale a Roma e una presenza capillare in tutta Italia grazie agli oltre 12.000 Uffici Postali. Attualmente conta circa 900.000 clienti domestici. Fa parte di un grande gruppo italiano noto per l’integrazione di diversi servizi per la casa, e raccoglie opinioni generalmente positive, con una valutazione media di 4,4 su 5 (fonte: Selectra).
Attivare le offerte di Poste Energia
Le offerte di Poste Energia sono rivolte ai clienti domestici e permettono di scegliere tra diverse tipologie di pagamento, inclusa la rata fissa mensile calcolata sui consumi storici e aggiornata annualmente. Per attivare una delle soluzioni proposte, è possibile recarsi presso qualsiasi ufficio postale sul territorio nazionale, utilizzare il sito ufficiale oppure accedere tramite l’app del Gruppo Poste Italiane. L’offerta può essere sottoscritta anche tramite il call center dedicato, attivo dal lunedì al sabato. La gestione della fornitura avviene sia online tramite l’area riservata sia tramite gli altri canali di assistenza forniti dal gruppo.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,48 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,145 €/kWh
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Prezzo gas:
0,493 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1450 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 879,69 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia si distingue per la varietà dei canali di contatto messi a disposizione: tra questi rientrano il telefono, la posta elettronica, l’area clienti online, le app del Gruppo Poste Italiane e i principali social network. L’accesso ai servizi avviene tramite canali digitali e fisici, come la rete capillare degli Uffici Postali, consentendo agli utenti di scegliere il mezzo più comodo in base alle proprie esigenze. Alcune modalità di contatto presentano orari prolungati e sono disponibili strumenti digitali sempre accessibili, come l’area personale sul sito e l’assistente virtuale per richieste rapide. La gestione avviene tramite l’area clienti online ed è integrata nelle app ufficiali, senza distinzioni tra clienti standard o particolari segmenti, assicurando un supporto omogeneo a tutta la clientela domestica.
- Numero verde dedicato
- Area clienti sul sito ufficiale
- Email di assistenza
- Canali social: Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube
- App Poste Italiane (gestione energia tramite app)
- Rete degli Uffici Postali presenti in tutta Italia
- Modulo di contatto online
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 175 - 00144. Poste Energia è un fornitore nato dall’esperienza di Poste Italiane, una delle aziende più storiche e riconosciute d’Italia. Grazie a questa solida origine, il fornitore gode di una reputazione positiva e viene spesso scelto da chi cerca affidabilità e sicurezza nel mercato energetico.
App Poste Energia: come funziona?
Poste Energia non dispone di un’app dedicata esclusivamente al servizio energia: la gestione delle utenze luce e gas avviene direttamente tramite l’Area Personale del sito poste.it e tramite le principali app del Gruppo Poste Italiane, come l’App Poste Italiane e l’App Postepay. Grazie a questa integrazione, puoi controllare tutte le tue utenze domestiche – luce, gas, conti postali e servizi digitali – in un solo spazio, utilizzando strumenti avanzati di assistenza e monitoraggio facilmente accessibili dal tuo smartphone o computer. L’area clienti consente in modo semplice di visualizzare lo stato attivazione fornitura, scaricare e pagare bollette, verificare consumi in tempo reale, modificare i dati di contratto, scegliere la modalità di pagamento ed eventualmente passare da rata fissa a importo variabile, distinguendo Poste Energia da molti competitor. In aggiunta, hai a disposizione un assistente digitale attivo 24 ore su 24 e la possibilità di ricevere notifiche e documentazione sempre aggiornata sulle tue utenze.
- Consultare e scaricare le bollette luce e gas direttamente dall’app
- Monitorare i consumi in tempo reale e lo storico
- Pagare le bollette online scegliendo tra diversi metodi di pagamento
- Gestire dati contrattuali, anagrafici e modalità di ricezione documenti
Per accedere ai servizi online di Poste Energia basta creare un account su poste.it fornendo dati anagrafici, email e cellulare. Dopo la registrazione è necessario abilitare il codice PosteID per le funzionalità dispositive sulle app. Si entra nell’area riservata tramite credenziali (email e password) o usando l’autenticazione PosteID. Se sei già cliente, le informazioni relative a luce e gas saranno subito visibili e potrai gestirle sia da PC che tramite l’App Poste Italiane, scaricabile dagli store principali (Google Play, Apple Store).
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia è il fornitore di energia elettrica e gas appartenente al Gruppo Poste Italiane, attivo nel mercato libero dall’inizio del 2023. Nasce con l’obiettivo di offrire trasparenza e sostenibilità ai consumatori privati, con una proposta interamente pensata per le famiglie italiane.
L’energia elettrica fornita da Poste Energia è certificata 100% da fonti rinnovabili tramite Garanzie d’Origine, mentre le emissioni del gas sono compensate, posizionando il marchio tra gli operatori più attenti alla sostenibilità ambientale a livello nazionale.
La gestione di Poste Energia è affidata a PostePay S.p.A., società del gruppo Poste Italiane nata per integrare servizi di pagamenti, telecomunicazioni ed energia, valorizzando la forza di una rete capillare su tutto il territorio, sia tramite canali fisici sia digitali.
Poste Energia si distingue anche per un’offerta esclusivamente dedicata ai clienti domestici, con una presenza che copre tutta l’Italia grazie a un’estesa rete di uffici postali e strumenti digitali evoluti, garantendo accessibilità e semplicità nella gestione delle forniture domestiche.
Il Gruppo Poste Italiane sta rafforzando il proprio ruolo nel settore dei servizi, ampliando l’offerta anche alla mobilità sostenibile grazie a investimenti in infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici, in linea con una politica orientata alla modernizzazione e alla transizione ecologica.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
