Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia è un fornitore nato nel 2023 come iniziativa del Gruppo Poste Italiane, storica azienda nazionale con sede a Roma. Grazie alla rete di oltre 12.000 uffici postali e ai canali digitali, raggiunge clienti in tutta Italia. Conta già circa 900.000 clienti domestici e risulta apprezzato per la trasparenza e una gestione semplice delle utenze tramite le piattaforme del Gruppo Poste.
Attivare le offerte di Poste Energia
Poste Energia permette di attivare le proprie offerte scegliendo tra diversi canali, come gli uffici postali distribuiti su tutto il territorio nazionale, il sito ufficiale e l’app Poste Italiane. La gestione del contratto e delle bollette avviene tramite l’area personale online, accessibile anche da dispositivi mobili previa registrazione. È possibile optare sia per soluzioni con rata fissa, calcolata sui consumi storici e aggiornata annualmente, sia per offerte a importo variabile. La presenza di promozioni collegate ai servizi del Gruppo consente ulteriori vantaggi in fase di sottoscrizione.
Offerta Luce e Gas
Gas: 23,7 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,145 €/kWh
- Prezzo gas: 0,49 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 7,41 €/mese,
Gas 7,41 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,7 € | Gas 13,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 3,4 €
Spesa annua: 765 €/anno
Voltura: Luce 0€ | Gas costo variabile in base al distributore
Subentro: Luce | Gas
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia offre agli utenti una gamma di canali di contatto diversificata e piuttosto completa. I clienti possono rivolgersi al servizio clienti tramite telefono, con un numero verde dedicato sia da rete fissa che da mobile; vi è inoltre la possibilità di gestire le proprie utenze direttamente online tramite l’area clienti sul sito ufficiale oppure utilizzando l’app di Poste Italiane, che, pur non essendo specifica solo per l’energia, include tutte le funzioni necessarie. Per esigenze più specifiche o per i reclami è disponibile un indirizzo email dedicato. È previsto anche un supporto tramite social network, con la presenza attiva su Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e YouTube. La presenza di strumenti digitali come il supporto tramite chat e assistente digitale h24 rappresenta un plus in termini di accessibilità. Le modalità di assistenza sono strutturate principalmente per clienti domestici, ma la possibilità di ricevere supporto sia tramite canali online che presso la vasta rete di uffici postali nazionali rende il servizio particolarmente flessibile e accessibile, anche se gli orari del call center risultano più estesi rispetto alla media ma non coprono l’intero arco della giornata.
- Numero verde dedicato per assistenza telefonica
- Area clienti online sul sito ufficiale di Poste Energia
- Email [email protected]
- Gestione delle forniture tramite l’app di Poste Italiane
- Canali social ufficiali (Facebook, X/Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube)
- Chat e assistente digitale disponibili online
- Vasta rete di uffici postali su tutto il territorio per assistenza e sottoscrizione
- Modulo di contatto attraverso il sito ufficiale
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 190 - 00144. Poste Energia è un fornitore di energia nato dall’esperienza e dall’affidabilità di Poste Italiane, gruppo storico italiano con una presenza capillare sul territorio nazionale. Nonostante sia un operatore recente nel settore dell’energia, la società può già contare su una crescente fiducia da parte dei clienti, grazie al forte collegamento con il marchio Poste.
App Poste Energia: come funziona?
Poste Energia non dispone di un’app dedicata esclusivamente alla gestione delle utenze luce e gas, ma l’accesso a tutti i servizi riservati avviene tramite Area Personale su poste.it oppure attraverso le app ufficiali del Gruppo Poste Italiane, come App Poste Italiane o App Postepay. Questo sistema permette ai clienti di concentrarsi su un unico strumento digitale per gestire non solo la fornitura energetica, ma anche altri servizi finanziari, assicurativi e di telecomunicazione targati Poste Italiane, favorendo praticità e semplicità.
- Visualizzare e scaricare in ogni momento le bollette di luce e gas
- Controllare consumi aggiornati e lo storico
- Modificare i dati contrattuali, i recapiti e la modalità di ricezione delle comunicazioni
- Scegliere e gestire i metodi di pagamento, con possibilità di impostare la rata fissa o l’importo variabile
- Gestire la potenza impegnata e i dati catastali
- Ricevere assistenza grazie a un assistente digitale h24 tramite chat web/app
Per accedere ai servizi online di Poste Energia, bisogna innanzitutto registrarsi su poste.it, inserendo i dati anagrafici, un’email e il numero di cellulare. Terminata la registrazione, è possibile abilitare il Codice PosteID per l’accesso sicuro tramite App. Una volta creato il profilo, si può entrare nell’Area Personale dal sito o dalle app e gestire direttamente tutte le utenze domestiche, visualizzando le bollette, modificando le informazioni del contratto, scegliendo la modalità di pagamento e consultando i dati di consumo in modo semplice e autonomo.
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia è il marchio con cui Poste Italiane opera nel mercato libero dell’energia, offrendo servizi di fornitura di luce e gas a livello nazionale sin dal 2023. L’iniziativa è caratterizzata da una forte attenzione a sostenibilità e trasparenza verso il cliente finale.
Il fornitore ha scelto di rivolgere la propria offerta principalmente alla clientela domestica, collocandosi come punto di riferimento per chi desidera semplificare la gestione delle utenze familiari grazie a processi distinti per chiarezza e innovazione.
L’ingresso di Poste Energia nel comparto energetico si avvale della rete capillare degli Uffici Postali e della presenza digitale del Gruppo, garantendo accessibilità e supporto a clienti in tutta Italia. La vendita delle forniture è curata attraverso PostePay S.p.A., società del Gruppo Poste Italiane.
L’energia elettrica messa a disposizione dei clienti è certificata come 100% rinnovabile, mentre le emissioni correlate alla fornitura di gas vengono compensate, offrendo una soluzione orientata a un impatto ambientale ridotto.
Poste Energia si integra nell’ampio ecosistema di servizi di Poste Italiane, consentendo al privato di gestire numerose esigenze della vita quotidiana con un unico interlocutore, sfruttando infrastrutture consolidate e strumenti digitali avanzati.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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