Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia è un fornitore di recente introduzione, nato all’inizio del 2023 come parte del Gruppo Poste Italiane e già scelto da circa 900.000 clienti. La sua sede è a Roma e l’accesso ai servizi è disponibile in modo capillare su tutto il territorio nazionale, grazie alla vasta rete degli oltre 12.800 uffici postali sparsi in Italia. Le recensioni degli utenti risultano generalmente positive.
Attivare le offerte di Poste Energia
Le offerte di Poste Energia si rivolgono principalmente a clienti privati e consentono la gestione delle utenze tramite i canali digitali e la rete capillare degli Uffici Postali. È possibile attivare le promozioni direttamente online dal sito ufficiale, attraverso le app del Gruppo Poste Italiane o recandosi presso qualsiasi ufficio postale abilitato. Per la sottoscrizione serve avere a disposizione i dati anagrafici, un documento d’identità valido e le informazioni relative alla propria utenza, oltre a un metodo di pagamento accettato. Il servizio clienti è raggiungibile sia tramite numero verde sia tramite area personale, dove è possibile gestire in autonomia le principali funzionalità legate al proprio contratto.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,03 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
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Prezzo gas:
0,460 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia offre un’ampia gamma di canali di contatto per rispondere alle esigenze dei propri clienti. I mezzi disponibili comprendono il telefono, l’e-mail, l’area clienti online, un assistente digitale via chat, i social network e la possibilità di recarsi fisicamente presso gli uffici postali distribuiti su tutto il territorio nazionale. La disponibilità oraria del servizio telefonico è ampia rispetto a molti concorrenti e vi sono piattaforme digitali accessibili sia via web che tramite app, con alcune funzionalità dedicate in particolare ai clienti domestici. Alcuni strumenti, come l’area clienti e la chat digitale, sono pensati per offrire autonomia nella gestione del contratto e delle utenze, mentre l’ampia rete degli uffici postali rappresenta una risorsa fisica unica sul territorio. Questa varietà di canali e la presenza di strumenti digitali evoluti si traducono, in generale, in un servizio clienti efficiente, orientato alla facilità di accesso per utenti con diversi livelli di confidenza tecnologica.
- Numero verde per assistenza telefonica
- Email per richieste generali e reclami
- Area clienti online sul sito ufficiale
- Chat digitale tramite web/app
- Canali social ufficiali (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube)
- Presenza capillare negli Uffici Postali fisici
- App mobile Poste Italiane per la gestione delle utenze
- Modulo di contatto attraverso il sito di assistenza
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 190 - 00144. Poste Energia è parte del gruppo Poste Italiane, una delle realtà storiche e più conosciute in Italia. Nasce per ampliare l'offerta del gruppo, già leader nei servizi postali e finanziari. Grazie al forte radicamento sul territorio italiano, il fornitore gode di una buona reputazione tra i clienti per l'affidabilità del servizio.
App Poste Energia: come funziona?
Per gestire la fornitura luce e gas con Poste Energia non esiste un’app dedicata esclusiva: la gestione avviene tramite l’Area Personale del sito di Poste Italiane e le applicazioni del Gruppo, in particolare la App Poste Italiane e la App Postepay. Da qui, i clienti possono visualizzare e scaricare le bollette, monitorare i consumi, modificare le modalità di ricezione documenti e i recapiti, cambiare dati contrattuali e gestire le modalità di pagamento, così come scegliere tra rata fissa e importo variabile secondo il proprio profilo di consumo. Tutte queste funzionalità permettono di avere sempre sotto controllo la propria utenza direttamente dallo smartphone o dal PC, senza doversi recare in un ufficio postale.
- Scaricare e consultare le bollette e lo storico dei pagamenti
- Monitorare i consumi di energia in tempo reale
- Modificare dati personali, di fornitura e aggiornare i metodi di pagamento
- Selezionare e modificare la modalità di pagamento tra rata fissa e importo variabile
Per accedere alle funzioni online di Poste Energia è necessario registrarsi su poste.it: basta compilare pochi campi con i tuoi dati anagrafici, indirizzo email e numero di cellulare. Se vuoi operare tramite app, dopo la registrazione dovrai abilitare il Codice PosteID, che permette di gestire in sicurezza tutte le operazioni anche dallo smartphone. Una volta creato l’account, puoi effettuare l’accesso sia dal sito sia dall’app inserendo le tue credenziali (username e password) oppure usando PosteID. Le fatture e i principali servizi sono sempre disponibili anche tramite l’App Poste Italiane.
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Poste Italiane, attivo dal 2023 nel mercato libero italiano dell’energia. L’offerta è rivolta esclusivamente a una clientela domestica e si distingue per l’attenzione alla trasparenza e alla sostenibilità ambientale.
La gestione delle forniture di Poste Energia è affidata a PostePay S.p.A., società del gruppo che integra soluzioni di pagamento, servizi digitali e commercializzazione di energia all’interno dello stesso ecosistema. L’energia elettrica proposta proviene unicamente da fonti rinnovabili con Garanzie d’Origine; per il gas, le emissioni sono compensate.
La presenza nazionale di Poste Energia è capillare grazie alla rete di oltre 12.800 uffici postali in tutta Italia, affiancata dalla possibilità di gestione digitale dei servizi tramite canali online. Questo consente al consumatore di beneficiare della struttura consolidata e affidabile di Poste Italiane nell’ambito delle forniture energetiche domestiche.
Inserito all’interno di un gruppo multiservizio, il fornitore intende diventare un punto di riferimento per la gestione integrata di tutte le utenze domestiche, offrendo accesso semplificato e servizi complementari come telecomunicazioni, assicurazioni, strumenti di pagamento e altre soluzioni innovative pensate per il cliente privato.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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