Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia, nata nel 2023 e parte del Gruppo Poste Italiane, si distingue per la sua recente introduzione sul mercato italiano e per un’offerta rivolta ai clienti domestici. Grazie alla storica rete degli oltre 12.800 uffici postali, è presente su tutto il territorio nazionale. Attualmente conta circa 900.000 clienti e riceve in media buone valutazioni dagli utenti online. La sede principale si trova a Roma.
Attivare le offerte di Poste Energia
Per attivare un’offerta Poste Energia è possibile scegliere tra la sottoscrizione online, tramite l’area personale del sito o le app del Gruppo Poste Italiane, la chiamata al numero verde dedicato oppure la procedura presso un qualsiasi ufficio postale sul territorio nazionale. La gestione dell’offerta e delle bollette avviene interamente nell’area riservata digitale, dove si possono monitorare i consumi, scaricare documenti e modificare i dati contrattuali. I clienti possono optare tra diverse tipologie di rateizzazione e richiedere assistenza tramite diversi canali, tra cui chat online, email e social network ufficiali. Sono inoltre disponibili promozioni collegate ad altri servizi del Gruppo per chi attiva un’offerta seguendo le modalità previste.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,03 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
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Prezzo gas:
0,460 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia si distingue per la varietà di canali di contatto messi a disposizione degli utenti. Gli utenti possono ricevere assistenza attraverso diversi mezzi, come il supporto telefonico, l’area clienti online e le app del Gruppo Poste Italiane, le e-mail dedicate e i canali social. Tali modalità permettono ai clienti di scegliere lo strumento più adatto alle proprie esigenze, con la possibilità di usufruire di orari di assistenza ampi rispetto ad altri operatori, sia telefonici sia digitali. Esistono inoltre risorse specifiche per richieste come i reclami o l’invio di segnalazioni, mentre la gestione ordinaria delle forniture è possibile sia via web che tramite l’app. La presenza capillare degli Uffici Postali rappresenta un ulteriore punto di forza per chi preferisce il contatto diretto, garantendo un’esperienza di supporto completa e accessibile per tutta la clientela domestica.
- Numero verde di assistenza telefonica
- Area clienti accessibile dal sito web
- Gestione tramite App Poste Italiane
- Email dedicata per reclami
- Modulo di contatto online
- Account social su Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, YouTube
- Assistenza presso gli Uffici Postali
- Chat web e assistente digitale
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 175, 00144 (RM). Poste Energia nasce come ramo del gruppo Poste Italiane, una delle realtà storiche e più riconosciute in Italia. Pur essendo un fornitore relativamente recente sul mercato dell’energia, beneficia della solidità e della reputazione positiva del gruppo di appartenenza, che vanta milioni di clienti nei vari settori in cui opera.
App Poste Energia: come funziona?
Poste Energia non dispone di un'app esclusiva per la gestione delle forniture luce e gas: tutte le funzionalità per clienti energia sono state integrate nelle app del Gruppo Poste Italiane, in particolare nell’App Poste Italiane e nell’App Postepay. Puoi gestire le utenze anche tramite l’Area Personale su poste.it o direttamente dall’app, in modo semplice e sicuro. Per poter usare i servizi online di Poste Energia è necessario creare un account su poste.it, inserendo i tuoi dati personali, email e numero di cellulare. Una volta completata la registrazione, puoi accedere all’area clienti dal sito oppure effettuare il login nelle app del Gruppo tramite le credenziali o usando il Codice PosteID (lo stesso usato per altri servizi digitali Poste). Dopo aver effettuato l’accesso, avrai sempre a disposizione tutte le informazioni sulle tue utenze luce e gas, potrai consultare e scaricare le bollette, gestire i dati personali e le modalità di pagamento direttamente dal tuo smartphone o PC.
- Visualizzare e scaricare le bollette di luce e gas nel formato digitale in qualsiasi momento
- Controllare i consumi energetici e monitorare la spesa mensile per utenza
- Gestire e aggiornare i dati anagrafici e i recapiti di fatturazione
- Modificare o scegliere il metodo di pagamento tra domiciliazione, carta o bollettino
- Attivare la ricezione digitale delle fatture e notifiche
- Richiedere assistenza tramite chat digitale con l’Assistente virtuale 24/7
- Gestire la scelta tra rata fissa o pagamento in base ai consumi
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia è il servizio luce e gas del Gruppo Poste Italiane, lanciato nel 2023 e attivo su tutto il territorio nazionale attraverso la capillare rete degli Uffici Postali e i canali digitali. L’offerta è rivolta esclusivamente ai clienti domestici e si distingue per l’attenzione a sostenibilità e trasparenza.
L’energia elettrica fornita da Poste Energia proviene per il 100% da fonti rinnovabili certificate, mentre le emissioni legate al consumo di gas naturale sono compensate. Questo dimostra un impegno concreto nella direzione della sostenibilità ambientale, valore sempre più richiesto dal consumatore attento.
La struttura societaria vede PostePay S.p.A. come principale soggetto commerciale. Essa integra nell'offerta la gestione delle utenze domestiche con altri servizi come telecomunicazioni, pagamenti e assicurazioni, creando così un unico punto di riferimento per molte esigenze del consumatore.
Poste Energia è attiva su scala nazionale e si appoggia sulla rete degli Uffici Postali, che consente al consumatore l’accesso ai servizi anche in aree meno urbanizzate. Inoltre, la digitalizzazione dei servizi permette una gestione moderna, efficiente e accessibile delle utenze domestiche.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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