Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia, lanciata nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, è una realtà attiva su tutto il territorio nazionale grazie alla rete capillare di oltre 12.000 uffici postali. La proposta si rivolge soprattutto alle famiglie e si distingue per trasparenza e semplicità. Ad oggi, conta circa 900.000 clienti e ottiene valutazioni generalmente positive dagli utenti, confermando l’affidabilità e la solidità di una società legata a un gruppo storico italiano.
Attivare le offerte di Poste Energia
Poste Energia propone offerte dedicate esclusivamente ai clienti domestici, disponibili sia online che negli uffici postali sparsi su tutto il territorio nazionale. È possibile attivare un contratto tramite il sito ufficiale, tramite app Poste Italiane, chiamando il numero verde, oppure recandosi fisicamente in uno degli oltre 12.000 uffici postali abilitati. L’offerta include la scelta tra rateizzazione fissa o importo variabile, con la possibilità di gestire e monitorare tutti gli aspetti contrattuali e amministrativi tramite l’area riservata online. I nuovi clienti possono inoltre beneficiare di specifiche promozioni legate ai servizi integrati del Gruppo Poste Italiane.
Offerta Luce e Gas
Gas: 21,7 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
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Prezzo gas:
0,435 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 759,3 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia si distingue per l’ampia varietà di canali messi a disposizione degli utenti domestici. I clienti possono contattare il fornitore attraverso il telefono, l’area clienti online, l’app del Gruppo, l’email dedicata ai reclami, i social network e recandosi presso gli Uffici Postali presenti su tutto il territorio nazionale. I canali telefonici prevedono orari di apertura consoni alle esigenze della clientela privata e sono supportati da risorse aggiuntive come IVR e assistente digitale, disponibili tramite web e app. L’area riservata online e le app consentono la gestione h24 delle proprie forniture in autonomia, mentre gli Uffici Postali offrono supporto in presenza, estendendo il servizio anche a chi predilige la modalità tradizionale. I principali canali interattivi e digitali sono fruibili soltanto dai clienti registrati, assicurando così maggiore sicurezza e tracciabilità nella gestione delle pratiche.
- Numero verde dedicato da rete fissa
- Numero dedicato da rete mobile
- Area clienti accessibile dal sito ufficiale
- App Poste Italiane e App Postepay per la gestione digitale
- Modulo di contatto online
- Indirizzo email per reclami ([email protected])
- Social network ufficiali (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube)
- Uffici Postali su tutto il territorio nazionale
- Casella postale per invio reclami
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 175 - 00144. Poste Energia è un fornitore relativamente recente nel mercato italiano dell’energia, nato dall’esperienza di Poste Italiane, una delle aziende più storiche e riconosciute in Italia. Grazie all’ampia presenza sul territorio di Poste Italiane, il servizio si è rapidamente diffuso, attirando l’attenzione di numerosi clienti. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive, soprattutto per la semplicità e la trasparenza delle condizioni offerte.
App Poste Energia: come funziona?
Poste Energia non ha un’applicazione dedicata esclusivamente alla luce e gas: la gestione delle proprie forniture domestiche avviene attraverso l’Area Riservata sul sito poste.it e mediante le app ufficiali del Gruppo Poste Italiane, come la App Poste Italiane o App Postepay. Questo permette ai clienti di avere un unico punto di accesso per amministrare tutte le proprie utenze (luce, gas, telefoni, assicurazioni, conto corrente, ecc.) all’interno dell’ecosistema Poste Italiane. Accedendo a questi canali digitali, puoi consultare e scaricare le bollette, monitorare i tuoi consumi, modificare i metodi di pagamento o i recapiti, scegliere tra rata fissa e variabile, e aggiornare i dati contrattuali e catastali.
- Scaricare e visualizzare le bollette direttamente dall'app
- Monitorare i consumi energetici di luce e gas in tempo reale
- Cambiare metodo di pagamento e gestire le modalità di ricezione delle fatture
- Modificare i dati personali e contrattuali (indirizzo, potenza, dati catastali) in autonomia
Per accedere ai servizi digitali di Poste Energia è necessario registrarsi su poste.it creando un account personale con i propri dati anagrafici, email e cellulare. Dopo la registrazione, per utilizzare tutte le funzionalità dispositive su app è richiesto abilitare il Codice PosteID (l’autenticazione sicura di Poste Italiane). Una volta abilitate le credenziali, si accede all’Area Personale e alla app utilizzando username/password o PosteID. L’Area Riservata e l’App Poste Italiane sono disponibili sia per dispositivi Android che iOS, tramite gli store ufficiali.
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia rappresenta l’ingresso di Poste Italiane nel mercato libero dell’energia, con un’offerta dedicata esclusivamente al cliente domestico. Dal suo lancio nel 2023, il servizio si distingue per una proposizione fondata su sostenibilità e trasparenza nei confronti dei consumatori italiani.
L'energia elettrica fornita da Poste Energia è certificata al 100% da fonti rinnovabili mediante Garanzie d’Origine, mentre le emissioni del gas sono compensate, proiettando il fornitore tra gli operatori attenti all’ambiente. Attualmente il servizio è disponibile a livello nazionale sfruttando la rete capillare di Poste Italiane.
La commercializzazione e la gestione dei servizi luce e gas avvengono tramite PostePay S.p.A., società del Gruppo Poste Italiane dedicata all’integrazione tra pagamenti, telecomunicazioni e commercializzazione di energia. L’offerta di Poste Energia risponde alle esigenze quotidiane del consumatore moderno e garantisce una gestione unica di più servizi essenziali.
Poste Energia si integra in un sistema più ampio che consente al privato di relazionarsi con un solo operatore sia per la fornitura di luce e gas sia per altri servizi come telefonia, conti e assicurazioni, semplificando la gestione delle utenze domestiche. L’attenzione alla semplificazione della customer experience è uno dei punti cardine della filosofia del marchio.
L’attività commerciale del fornitore si basa sulla presenza territoriale diffusa, resa possibile dall’estesa rete di Uffici Postali e dai canali digitali, garantendo così una copertura capillare su tutto il territorio italiano e facilitando l’accesso al servizio a milioni di consumatori.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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