Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Poste Energia è un marchio lanciato nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, storico riferimento nel panorama nazionale, con sede a Roma. Questo nuovo fornitore ha raggiunto circa 900.000 clienti in poco tempo, grazie anche alla possibilità di aderire tramite una rete capillare di oltre 12.800 uffici postali su tutto il territorio italiano. Le recensioni disponibili segnalano una buona apprezzabilità da parte degli utenti.

Attivare le offerte di Poste Energia

Le offerte Poste Energia possono essere attivate sia online dal sito ufficiale che tramite l’app del Gruppo Poste Italiane, oppure recandosi direttamente in uno degli oltre 12.000 uffici postali distribuiti sul territorio. È possibile scegliere tra soluzioni a rata fissa mensile, basata sui consumi dell’anno precedente, oppure offerte a importo variabile, con eventuale adeguamento annuale in base ai consumi effettivi. La gestione delle attivazioni e delle utenze avviene tramite Area Personale online, app o con assistenza telefonica dedicata. Oltre alle tariffe standard, sono disponibili promozioni abbinate ai servizi di connettività o telefonia dello stesso gruppo.

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Offerta Luce e Gas

Scade il 26/01

72,30

€/mese 

Luce: 50,27 €/mese
Gas: 22,03 €/mese

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Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 26/01

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,140 €/kWh
• Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce: 7,4 €/mese,
  Gas 7,4 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno

Dettagli contratto Riduci

72,30 €/mese

Luce: 50,27 €/mese
Gas: 22,03 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

I contatti di Poste Energia

Il servizio clienti di Poste Energia si distingue per la varietà dei canali messi a disposizione dell’utenza: il fornitore prevede infatti la possibilità di contattare l’assistenza sia telefonicamente, sia tramite strumenti digitali come area clienti online e app del gruppo, sia via e-mail, sia ancora attraverso i più noti social network. Questa multicanalità consente ai clienti di scegliere la modalità più comoda a seconda delle proprie esigenze, compresa la gestione della fornitura direttamente presso gli Uffici Postali, presenti capillarmente in tutta Italia. L’accesso online all’Area Clienti, integrata anche nelle app Poste Italiane e Postepay, permette di monitorare bollette e consumi in qualsiasi momento. In aggiunta, sono disponibili risorse automatiche come l’assistente digitale e chat, facilitando il supporto 24/7, mentre il call center offre assistenza telefonica con orario esteso dal lunedì al sabato, risultando molto accessibile rispetto ad altri operatori. Vengono inoltre fornite modalità di contatto specifiche per segnalazioni o reclami. Nel complesso, Poste Energia offre un servizio d’assistenza moderno e differenziato, pensato in particolare per i clienti domestici.

• Numero verde per il servizio clienti
• Modulo di contatto online via sito ufficiale
• Area clienti accessibile tramite sito web e app del Gruppo Poste Italiane
• Assistenza tramite indirizzo email dedicato
• Canali social ufficiali (Facebook, X/Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube)
• Gestione pratiche presso la rete degli Uffici Postali
• Chat e assistente digitale disponibili online e via app

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App Poste Energia: come funziona?

Poste Energia non dispone di un’app dedicata esclusiva per luce e gas, ma puoi gestire tutti i servizi legati alla tua fornitura direttamente dall’Area Personale su poste.it e tramite le app del Gruppo Poste Italiane, come l’App Poste Italiane e l’App Postepay. All’interno di queste piattaforme puoi consultare e scaricare le bollette, verificare i consumi, modificare i dati contrattuali, scegliere se riceverle via email o posta, aggiornare i dati catastali e gestire i metodi di pagamento. Inoltre è possibile passare dalla rata fissa alla bolletta variabile e viceversa, in modo semplice e immediato. L’assistenza clienti comprende anche una chat digitale h24, oltre ai classici canali telefonici ed email, garantendo massima flessibilità.

• Visualizzare e scaricare le bollette di luce e gas
• Monitorare i propri consumi e lo storico dell’utenza
• Gestire i dati anagrafici e contrattuali, inclusi recapiti e indirizzi di recapito bolletta
• Cambiare metodo di pagamento o scegliere fra rata fissa e importo variabile

Per accedere all’area clienti o alle app Poste Italiane dedicate, devi essere cliente Poste Energia e registrarti su poste.it inserendo i tuoi dati anagrafici, un indirizzo email e un numero di cellulare. Una volta completata la registrazione, potrai accedere ai servizi online con le credenziali scelte o tramite PosteID per una maggiore sicurezza. Una volta effettuato l’accesso puoi subito gestire ogni aspetto della tua fornitura direttamente online, evitando file agli sportelli e mantenendo tutto sotto controllo dal tuo smartphone o computer.

• Tutto su Poste Energia
• Servizio clienti di Poste Energia
• Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti

Chi è Poste Energia?

Poste Energia è il fornitore luce e gas nato dall’esperienza di Poste Italiane, attivo dal 2023 e destinato esclusivamente al mercato domestico italiano. Si tratta di una realtà collegata a PostePay S.p.A., la società del Gruppo che integra pagamenti digitali, telecomunicazioni e commercializzazione di energia.

L’offerta di Poste Energia si distingue per sostenibilità e trasparenza, con energia elettrica venduta proveniente solo da fonti rinnovabili con Garanzie d’Origine, mentre le emissioni relative alla fornitura di gas vengono compensate. Questo consente alla società di proporsi come partner affidabile per chi cerca un’attenzione concreta all’ambiente.

Grazie all’integrazione con il Gruppo Poste Italiane, Poste Energia può offrire una presenza capillare su tutto il territorio tramite la rete degli Uffici Postali e i servizi digitali, permettendo al cliente di gestire le forniture con semplicità sfruttando strumenti già familiari. L’accessibilità resta uno dei punti di forza del fornitore.

Poste Energia, nel quadro delle società pubbliche italiane, rappresenta un progetto nazionale, con la mission di essere punto di riferimento unico per la gestione delle esigenze domestiche, offrendo non solo energia, ma anche servizi finanziari, assicurativi e di connettività attraverso un unico interlocutore.