Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia è un marchio lanciato nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, una realtà storica nata e radicata in Italia, con sede principale a Roma. Attivo su tutto il territorio nazionale grazie a una rete di oltre 12.800 uffici postali e ai propri canali digitali, questo fornitore conta già circa 900.000 clienti. Le recensioni online risultano generalmente positive, in particolare per la trasparenza e la semplicità nella gestione delle utenze.
Attivare le offerte di Poste Energia
Poste Energia propone offerte pensate per clienti domestici, con la possibilità di scegliere tra soluzioni a rata fissa o variabile in base alle esigenze personali. L’attivazione delle offerte può avvenire direttamente in uno degli oltre 12.000 Uffici Postali distribuiti sul territorio nazionale, tramite il sito ufficiale o utilizzando le app Poste Italiane già integrate con la gestione delle utenze. La procedura di sottoscrizione prevede pochi passaggi e richiede i dati personali e quelli relativi alla fornitura da attivare. Sono disponibili anche promozioni dedicate che integrano servizi aggiuntivi del Gruppo Poste Italiane.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,03 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,460 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 763,30 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia mette a disposizione numerosi canali di contatto, che includono telefono, email, area clienti online e social network, offrendo così una buona varietà di mezzi per rispondere a diverse esigenze. In particolare, la possibilità di rivolgersi agli uffici postali su tutto il territorio, oltre ai canali digitali come l’area riservata e l’app di Poste Italiane, assicura accessibilità anche a chi preferisce la presenza fisica. I servizi di assistenza telefonica risultano attivi su orari prolungati, mentre per l’assistenza digitale sono previsti strumenti disponibili h24 come la chat web e l’IVR telefonico. Queste modalità sono rivolte prevalentemente al pubblico domestico, senza divisioni dedicate a tipologie particolari di clientela, e permettono un supporto flessibile sia tramite strumenti tradizionali che online. Nel complesso, la qualità del servizio appare elevata grazie alla capillarità della rete e alla varietà di strumenti di interazione messi a disposizione degli utenti.
- Numero verde per assistenza clienti
- Email dedicata all’assistenza clienti
- Area clienti accessibile dal sito ufficiale
- App Poste Italiane per la gestione delle utenze
- Modulo di contatto tramite sito web
- Canali social ufficiali (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube)
- Assistenza presso gli Uffici Postali fisici
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 190 – 00144. Poste Energia è un fornitore di energia elettrica nato come parte del gruppo Poste Italiane, una realtà storica e consolidata nel panorama italiano. L’azienda si distingue per il forte legame con il territorio nazionale e per la fiducia che il marchio Poste Italiane riscuote tra i consumatori.
App Poste Energia: come funziona?
Poste Energia non ha una app dedicata esclusivamente alla gestione delle utenze luce e gas, ma mette a disposizione la gestione digitale dei servizi direttamente dall’Area Clienti di poste.it e tramite le principali app di Poste Italiane (come App Poste Italiane e App Postepay). I clienti possono comodamente controllare le bollette, monitorare i consumi, visualizzare i dati contrattuali, modificare le modalità di pagamento e di ricezione delle bollette, ed eventualmente scegliere tra rata fissa o importo variabile, senza la necessità di recarsi in ufficio postale. Le funzioni per l’energia sono integrate nelle piattaforme che già molti utenti utilizzano abitualmente per altri servizi postali, di pagamento e assicurativi, rendendo così la gestione delle utenze domestiche ancora più semplice e centralizzata.
- Consultare e scaricare le bollette direttamente dall'app e dall’Area Riservata online.
- Controllare e monitorare in tempo reale i propri consumi di luce e gas.
- Modificare i recapiti e le preferenze di comunicazione (ad esempio, optare per la bolletta digitale).
- Cambiare o gestire i metodi di pagamento (tra cui scegliere tra rata fissa e importo variabile).
- Gestire potenza impegnata, dati catastali e dati contrattuali.
- Accedere a un assistente digitale h24 per supporto e domande su luce e gas.
Per accedere ai servizi online di Poste Energia bisogna registrarsi sul sito poste.it. La registrazione avviene in pochi passaggi: inserisci i tuoi dati anagrafici, un indirizzo email e il numero di cellulare. Una volta creato l’account, per le funzioni più avanzate sulle app dovrai abilitare il Codice PosteID. Dopo la registrazione le credenziali possono essere utilizzate sia sull’Area Clienti online che sulle app del Gruppo Poste Italiane. Da lì potrai consultare tutte le informazioni sulle tue utenze luce e gas e utilizzare i servizi che desideri, ovunque ti trovi.
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia rappresenta l’ingresso del Gruppo Poste Italiane nel mercato libero dell’energia, con una proposta dedicata esclusivamente a forniture domestiche di luce e gas. La commercializzazione delle offerte è curata da PostePay S.p.A., società nata per integrare servizi finanziari, telecomunicazioni e ora anche energia.
L’elettricità fornita da Poste Energia è certificata 100% da fonti rinnovabili tramite Garanzie d’Origine, mentre le emissioni legate al gas sono compensate, in linea con un approccio orientato alla sostenibilità. L’offerta è disponibile su tutto il territorio nazionale attraverso una capillare rete di uffici postali e canali digitali.
Il servizio di Poste Energia si rivolge in modo specifico al cliente domestico che desidera affidare la gestione delle utenze energetiche a un operatore presente in tutto il Paese. L’affidabilità del marchio Poste Italiane e l’integrazione con altri servizi del Gruppo offrono vantaggi in termini di accessibilità e semplificazione della gestione familiare.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
In caso di discrepanze, è possibile inviare una segnalazione a Selectra.
