Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia è un marchio nato a inizio 2023 dal Gruppo Poste Italiane ed è gestito da PostePay S.p.A., società con sede a Roma. Attivo su tutto il territorio nazionale grazie alla rete degli oltre 12.800 uffici postali e ai canali digitali, Poste Energia serve circa 900.000 clienti domestici. Questa realtà giovane si distingue per la trasparenza e gode di recensioni generalmente positive da parte degli utenti.
Attivare le offerte di Poste Energia
Per attivare un’offerta Poste Energia è possibile scegliere tra diversi canali: basta recarsi in uno degli oltre 12.000 uffici postali distribuiti sul territorio, oppure completare la procedura online dal sito ufficiale o tramite le app del Gruppo Poste Italiane. La sottoscrizione è disponibile anche attraverso il call center dedicato. Una volta diventati clienti, si può gestire la propria fornitura comodamente tramite l’area personale online e le applicazioni Poste Italiane, che permettono di monitorare consumi, bollette e modificare i dati contrattuali. Alcune offerte prevedono una rata fissa mensile calcolata sui consumi storici, con conguaglio annuale in base ai consumi effettivi.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,48 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,145 €/kWh
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Prezzo gas:
0,493 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1450 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 879,69 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti Poste Energia si caratterizza per la presenza di numerosi canali di contatto, coprendo sia modalità tradizionali come il telefono, sia digitali tramite area clienti, app e social network. Questa varietà di strumenti permette di scegliere la soluzione più comoda per gestire le proprie forniture o richiedere assistenza. Oltre al servizio telefonico riservato ai clienti finali e agli strumenti di interazione digitale, è possibile ricevere supporto accedendo all’area clienti dal sito o tramite le app del Gruppo Poste Italiane, nonché recandosi direttamente in uno degli Uffici Postali dislocati su tutto il territorio nazionale. Si segnala la disponibilità di servizi evoluti online, come l’assistente digitale e la chat, disponibili anche al di fuori dei classici orari d’ufficio, mentre il servizio telefonico segue orari più tradizionali. La presenza sui principali social network consente inoltre un’ulteriore opzione di contatto per chi preferisce un approccio più diretto o informale. Questa struttura multicanale garantisce una buona copertura, pur con alcune funzionalità (come le aree riservate web/app) riservate agli utenti già registrati o clienti effettivi.
- Numero verde dedicato (da rete fissa e mobile)
- Email di assistenza clienti
- Modulo di contatto online tramite il sito ufficiale
- Area clienti accessibile tramite il sito web di Poste Italiane
- Gestione fornitura tramite App Poste Italiane
- Assistenza in tutti gli Uffici Postali abilitati sul territorio
- Account social ufficiali (Facebook, X/Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube)
- Chat digitale integrata nell’area clienti/web/app
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, precisamente in Viale Europa 175 - 00144. Questo fornitore nasce dall’esperienza del Gruppo Poste Italiane, uno dei marchi più conosciuti e storici in Italia. Poste Energia si distingue per l’affidabilità del gruppo di cui fa parte e, sebbene sia un operatore relativamente recente sul mercato dell’energia, beneficia della vasta presenza capillare e della reputazione consolidata di Poste Italiane. Le recensioni dei clienti sono generalmente positive, grazie anche alla familiarità degli utenti con il nome Poste.
App Poste Energia: come funziona?
Poste Energia non dispone di un’app esclusiva dedicata alla sola gestione di luce e gas, ma i servizi digitali sono integrati nella app Poste Italiane e nella Area Personale del sito poste.it. I clienti possono così avere accesso a tutte le utenze domestiche, tra cui quelle dell’energia, attraverso un’unica piattaforma centralizzata, beneficiando della solidità e della semplicità offerta dal Gruppo Poste Italiane. L’app consente di visualizzare e scaricare le bollette, monitorare i consumi, aggiornare i dati contrattuali e modificare le modalità di pagamento, compresa la scelta tra rata fissa o importo variabile, oltre ad offrire assistenza digitale h24 con chat.
- Scaricare e consultare le bollette luce e gas direttamente dallo smartphone
- Monitorare i tuoi consumi in tempo reale e visualizzare lo storico
- Modificare comodamente dati anagrafici, recapiti e modalità di ricezione delle fatture
- Scegliere e gestire la modalità di pagamento preferita, tra rata fissa o importo variabile
Per accedere all’area clienti Poste Energia tramite app o sito web, occorre registrarsi creando un account su poste.it usando dati anagrafici, indirizzo email e cellulare. Una volta completata la registrazione, si accede inserendo le credenziali scelte oppure abilitando il servizio di sicurezza PosteID per maggiore protezione. Tutti i servizi sono disponibili sia dall’Area Personale del sito che tramite l’App Poste Italiane, scaricabile sia per Android che per iOS.
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia rappresenta la soluzione dedicata a luce e gas del Gruppo Poste Italiane, attiva nel mercato libero dall’inizio del 2023. Questa iniziativa nasce con l’obiettivo di offrire ai privati un servizio affidabile, trasparente e improntato alla sostenibilità, facendo leva sull’esperienza e la capillarità di Poste Italiane.
Il fornitore si rivolge esclusivamente al mercato domestico e si distingue per la proposta di fornitura di energia elettrica proveniente al 100% da fonti rinnovabili certificate tramite Garanzie d’Origine. Inoltre, le emissioni legate alla fornitura di gas vengono compensate, rispondendo a esigenze di sostenibilità ambientale.
Poste Energia opera su scala nazionale, sfruttando la rete capillare degli Uffici Postali e i canali digitali di Poste Italiane. L’attività di vendita è gestita da PostePay S.p.A., realtà integrata nel gruppo che unisce servizi di pagamento, telecomunicazioni e commercializzazione energetica.
La missione del fornitore è quella di diventare il punto di riferimento per la gestione di tutte le utenze domestiche attraverso soluzioni semplici, strumenti digitali e una presenza fisica diffusa. L’attenzione alla sostenibilità e alla centralità del cliente rendono Poste Energia una delle scelte preferite da chi cerca affidabilità e innovazione nella gestione delle utenze familiari.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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