Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Poste Energia è un marchio lanciato nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, storico operatore nato a Roma e presente in tutta Italia. Grazie alla sua rete di oltre 12.800 uffici postali, offre un servizio accessibile su scala nazionale. Conta già circa 900.000 clienti domestici e riscuote buone recensioni dagli utenti, che apprezzano la chiarezza e l’innovazione delle soluzioni proposte, disponibili sia online che agli sportelli.

Attivare le offerte di Poste Energia

Poste Energia propone soluzioni flessibili per la gestione delle utenze domestiche, con formule a rata fissa oppure a importo variabile in base ai consumi effettivi. L’attivazione può essere richiesta comodamente online dal sito ufficiale o tramite l’app Poste Italiane, oppure presso qualsiasi ufficio postale sul territorio nazionale. I canali digitali permettono di monitorare bollette, consumi e modificare le proprie preferenze contrattuali in tempo reale. Sono inoltre in corso promozioni dedicate, spesso collegate ad altri servizi del gruppo, come offerte internet o mobile.

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Offerta Luce e Gas
Scade il 17/12
73,31
€/mese 
Luce: 50,82 €/mese
Gas: 22,48 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 17/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,145 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,493 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1450 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 879,69 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

I contatti di Poste Energia

Il servizio clienti di Poste Energia mette a disposizione diversi mezzi di contatto, pensati per assicurare ampia accessibilità e supporto alle principali esigenze della clientela domestica. È possibile rivolgersi al call center tramite numero verde, utilizzare l’area riservata online o le app del gruppo per gestire le forniture o ricevere assistenza, nonché inviare richieste e reclami tramite e-mail. Sono inoltre attivi i principali canali social per informazioni e comunicazioni rapide. Per chi preferisce il contatto diretto, la rete capillare degli uffici postali offre un supporto fisico su tutto il territorio nazionale. Le modalità di contatto coprono orari generalmente estesi che agevolano la reperibilità, e sono previsti strumenti digitali accessibili 24 ore su 24. L’ampia scelta tra canali telefonici, digitali e fisici permette agli utenti di Poste Energia di trovare facilmente il supporto più adatto alle proprie esigenze.

  • Numero verde dedicato per luce e gas
  • Modulo di contatto dall’area clienti sul sito ufficiale
  • E-mail per richieste e reclami
  • Gestione tramite App Poste Italiane
  • Uffici postali presenti su tutto il territorio
  • Account social (Facebook, X/Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube)
Sede legale Poste Energia: dove si trova?

La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 175 - 00144 (RM). Poste Energia è un fornitore di energia nato dal gruppo Poste Italiane, una delle realtà più consolidate e riconosciute in Italia. Grazie alla sua origine, Poste Energia gode della fiducia di milioni di italiani, forte della solidità e affidabilità storica del marchio Poste. Sul mercato dell'energia, si distingue come un operatore relativamente nuovo, ma supportato dall’ampia rete e dall’esperienza di un gruppo molto noto.

App Poste Energia: come funziona?

Poste Energia non dispone di un’app dedicata esclusivamente ai servizi luce e gas: la gestione delle forniture avviene infatti tramite l’App Poste Italiane o l’App Postepay, le stesse che permettono di gestire i principali servizi del Gruppo. Questa soluzione garantisce ai clienti la comodità di un unico punto di accesso digitale per monitorare non solo i servizi energetici, ma anche altri prodotti come conti, carte, assicurazioni e connettività. All’interno dell’area personale dell’app, puoi consultare e scaricare le bollette, verificare lo stato di attivazione della fornitura, controllare i consumi in tempo reale, aggiornare i tuoi dati anagrafici o catastali e modificare i metodi di pagamento. È anche possibile scegliere se mantenere la rata fissa o passare all’importo variabile in base ai consumi.

  • Scaricare e consultare le bollette in qualsiasi momento
  • Controllare lo storico e lo stato dei propri consumi
  • Aggiornare velocemente recapiti, indirizzo e modalità di ricezione documenti
  • Gestire le opzioni di pagamento (cambio IBAN, carta, ecc.)

Per accedere ai servizi online è necessario registrarsi su poste.it fornendo i dati anagrafici, un’email e un numero di cellulare. Dopo la registrazione, è sufficiente autenticarsi sull’App Poste Italiane o App Postepay utilizzando le credenziali personali o l’identità digitale PosteID abilitata, che garantisce maggiore sicurezza nelle operazioni dispositive. Una volta effettuato il login, si può entrare nell’area clienti dedicata per tenere sotto controllo tutte le utenze attive e gestire ogni aspetto relativo alla propria fornitura luce e gas direttamente da smartphone o PC, senza dover recarsi in ufficio postale.

Chi è Poste Energia?

Poste Energia è il fornitore per il mercato luce e gas del Gruppo Poste Italiane. Lanciato all’inizio del 2023, punta su sostenibilità e trasparenza rivolgendosi esclusivamente al mercato domestico. La presenza di questa realtà si basa sull’esperienza e sull’affidabilità di un operatore già noto alla clientela italiana per i servizi postali e finanziari.

La diffusione capillare garantita dagli uffici postali del gruppo consente a Poste Energia di raggiungere facilmente i consumatori su tutto il territorio nazionale. Oltre al canale fisico, la gestione può avvenire tramite strumenti digitali, rispondendo così alle esigenze del cliente moderno.

La proposta energetica presentata da Poste Energia riflette l’impegno verso l’ambiente: tutta l’energia elettrica fornita proviene da fonti rinnovabili, mentre le emissioni legate alla fornitura di gas sono compensate. Il servizio è attivo sull’intero territorio italiano e, al momento, riservato alle sole utenze private.

Poste Energia si distingue nel mercato grazie all’integrazione con altri servizi del gruppo, come pagamenti, telecomunicazioni e assicurazioni. Ciò permette al consumatore di gestire più utenze domestiche con un unico interlocutore, valorizzando la semplicità nelle operazioni quotidiane e nella relazione con il fornitore.

Nota dell'autore

Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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