Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia è un fornitore attivo dal 2023 e fa parte del Gruppo Poste Italiane, una realtà storica e diffusa su tutto il territorio nazionale. Con una base di circa 900.000 clienti e una presenza capillare grazie agli oltre 12.800 uffici postali, offre i propri servizi a livello nazionale. Le recensioni dei clienti, dove disponibili, sono generalmente positive e segnalano apprezzamento per semplicità e trasparenza.
Attivare le offerte di Poste Energia
Poste Energia mette a disposizione offerte dedicate esclusivamente ai clienti domestici, attivabili sia in modalità online che presso uno degli oltre 12.000 Uffici Postali presenti sul territorio nazionale. La sottoscrizione può essere effettuata anche tramite l’app Poste Italiane o chiamando il numero verde dedicato, per una gestione semplice e flessibile delle utenze. Tutte le operazioni di monitoraggio dei consumi e di gestione delle bollette avvengono tramite l’area personale del sito poste.it o delle relative app. Le soluzioni proposte includono opzioni a rata fissa mensile, con importo che viene rivisto annualmente in base ai consumi effettivi.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,03 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
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Prezzo gas:
0,460 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia appare ben strutturato e in grado di offrire molteplici modalità di contatto per soddisfare esigenze diverse. I clienti possono rivolgersi sia a canali tradizionali come il numero telefonico, sia a strumenti digitali come l’area personale del sito o le app del Gruppo Poste Italiane, dove è possibile gestire la fornitura e accedere a servizi specifici. Sono presenti anche indirizzi email dedicati ai reclami e un’area clienti, accessibile online, che permette una gestione autonoma e diretta delle proprie utenze. Viene inoltre garantita la presenza fisica grazie alla vasta rete degli Uffici Postali sul territorio, che consente anche ai meno digitali di ricevere supporto e informazioni. Sono disponibili risorse digitali attive h24 come l’assistente virtuale, mentre l’assistenza telefonica e gli sportelli mantengono orari di apertura estesi ma non continuativi. Alcuni servizi e contatti possono essere riservati a specifiche casistiche, come la gestione dei reclami o le richieste di natura tecnica. L’ampia varietà di canali, inclusa la presenza sui principali social network, offre così la flessibilità necessaria per rispondere tempestivamente alle necessità di una clientela prevalentemente domestica.
- Numero verde dedicato per l’assistenza telefonica
- Area clienti online tramite il sito ufficiale
- App Poste Italiane per la gestione dei servizi energia
- Email [email protected] per comunicazioni e richieste
- Email [email protected] per invio dei reclami
- Accesso agli Uffici Postali presenti capillarmente sul territorio
- Modulo di contatto e supporto tramite sito web ufficiale
- Assistenza tramite social network: Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn e YouTube
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 175 – 00144. Si tratta di un fornitore nato dall’esperienza di Poste Italiane, una delle realtà più riconosciute e storiche del nostro Paese. Grazie a questa solida origine, Poste Energia sta rapidamente guadagnando fiducia nel mercato, contando già su una crescente base di clienti. Il fornitore viene spesso apprezzato per la trasparenza e la chiarezza nelle proposte commerciali.
App Poste Energia: come funziona?
Per gestire i servizi al cliente di Poste Energia, non esiste un’app specifica dedicata esclusivamente all’energia: tutte le funzionalità vengono integrate nell’App Poste Italiane e nell’Area Riservata sul sito poste.it. Da questi canali digitali è possibile monitorare lo stato di attivazione, scaricare e pagare le bollette, consultare i consumi energetici, modificare i dati personali e gestire le modalità di pagamento. Inoltre, puoi scegliere tra la rata fissa o l’importo variabile delle tue offerte e ricevere assistenza anche tramite un assistente digitale disponibile 24 ore su 24 sulla chat web/app.
- Consultazione e download bollette
- Controllo storico e andamento dei consumi luce e gas
- Modifica dati di recapito e modalità di ricezione documenti
- Gestione potenza e dati catastali
- Cambio metodo di pagamento, anche digitale
- Scelta tra offerta a rata fissa o importo variabile
- Accesso al supporto digitale sempre attivo
Per registrarti e utilizzare le funzioni online di Poste Energia, è necessario creare un account personale su poste.it, inserendo i propri dati anagrafici e di contatto. Una volta terminata la registrazione, puoi effettuare il login sull’Area Personale con le tue credenziali oppure tramite il Codice PosteID. Per le operazioni sull’App Poste Italiane (disponibile per Android e iOS) serve abilitare il PosteID sul tuo dispositivo. Accedendo all’app o al sito, puoi avere sempre sotto controllo tutte le tue utenze e personalizzare la gestione delle forniture luce e gas in modo semplice e sicuro.
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia è il marchio con cui il Gruppo Poste Italiane ha fatto il suo ingresso nel mercato libero della luce e del gas nel 2023. La società è stata pensata principalmente per soddisfare le esigenze della clientela domestica, puntando su trasparenza e sostenibilità ambientale.
La missione di Poste Energia si fonda sull'obiettivo di offrire un servizio che combina praticità e innovazione, grazie all’integrazione con l’ecosistema di prodotti e servizi del Gruppo. L’energia proposta è certificata 100% rinnovabile tramite Garanzie d’Origine e le emissioni del gas fornito vengono compensate.
Il fornitore opera su tutto il territorio nazionale, sfruttando la rete capillare degli Uffici Postali e i canali digitali. L’attività di commercializzazione delle tariffe è gestita da PostePay S.p.A., società dedicata ai pagamenti, alle telecomunicazioni e alla distribuzione dell’energia, parte di Poste Italiane.
Attualmente Poste Energia si rivolge esclusivamente a privati, offrendo loro la possibilità di integrare la gestione delle utenze domestiche nel medesimo ecosistema di servizi del Gruppo. Questo approccio centralizzato distingue il fornitore nel panorama nazionale, agevolando tutte le operazioni correlate alle forniture domestiche.
L’impegno del Gruppo nella sostenibilità si riflette anche nell’installazione di infrastrutture pubbliche per la ricarica elettrica dei veicoli presso gli Uffici Postali, nell’ambito di un progetto di lunga durata mirato a favorire la mobilità sostenibile su scala nazionale.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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