Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia è un fornitore nato nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, con sede a Roma e una rete capillare che si estende su tutto il territorio nazionale grazie ai 12.800 uffici postali. È parte di PostePay S.p.A., azienda controllata da Poste Italiane. In poco tempo ha raggiunto circa 950.000 clienti domestici e gode di buone recensioni per la trasparenza e semplicità nella gestione delle utenze.
Attivare le offerte di Poste Energia
Le offerte di Poste Energia sono pensate principalmente per clientela domestica e consentono una gestione semplice tramite diversi canali. Puoi attivare una tariffa sia recandoti direttamente in uno degli oltre 12.000 Uffici Postali presenti sul territorio, sia attraverso la procedura online dal portale ufficiale o dall’applicazione del gruppo, oppure telefonando al numero verde dedicato. L’area clienti digitale consente di consultare bollette, consumi e modificare i dati del contratto dopo la registrazione. Nell’area riservata è inoltre possibile passare da una rata fissa all’importo variabile e aggiornare i metodi di pagamento in autonomia.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,0 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,146 €/kWh
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Prezzo gas:
0,460 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1460 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 771,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia risulta ben strutturato e accessibile attraverso molteplici canali, sia tradizionali che digitali: i clienti possono scegliere se contattare l’assistenza telefonicamente, via e-mail, tramite chat online, modulo di contatto, canali social, WhatsApp, oppure recandosi direttamente presso uno degli Uffici Postali sul territorio. L’assistenza via telefono offre fasce orarie ampie, garantendo così supporto anche oltre i normali orari d’ufficio. Per chi preferisce soluzioni digitali, sono disponibili area clienti sul sito e gestione tramite app, utili per monitorare e gestire le proprie forniture in autonomia. Va sottolineato che alcune modalità possono essere riservate ai clienti domestici, dato che il servizio è focalizzato su questa tipologia di utenti. La presenza di una casella postale dedicata e di specifici moduli per i reclami permette inoltre una gestione efficace delle controversie. Nel complesso, la varietà dei canali disponibili e la facilità di accesso anche da remoto rendono l’esperienza di assistenza completa e moderna.
- Numero verde da rete fissa (assistenza clienti luce e gas)
- Numero dedicato da rete mobile/estero
- Email di assistenza per clienti Poste Energia
- Modulo di contatto online
- Assistenza tramite WhatsApp
- Chat online con l’Assistente Digitale Poste
- Area clienti sul sito poste.it
- App Poste Italiane (per gestire le utenze Poste Energia)
- Social network ufficiali: Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, YouTube
- Assistenza e sottoscrizioni presso Uffici Postali
- Casella postale per invio reclami scritti
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale e operativa di Poste Energia si trova a Roma, presso Viale Europa 175 – 00144 (RM). Poste Energia è un fornitore relativamente recente nel mercato dell’energia italiano, nato dall’esperienza del Gruppo Poste Italiane, una realtà storica e di grande rilievo nazionale. Grazie alla solidità e affidabilità del gruppo di appartenenza, Poste Energia ha rapidamente acquisito la fiducia di numerosi utenti, che apprezzano la trasparenza e semplicità delle sue offerte.
App Poste Energia: come funziona?
Poste Energia non offre una app dedicata esclusiva per la gestione delle utenze luce e gas, ma permette comunque ai clienti di amministrare contratti, bollette e consumi direttamente attraverso l’App Poste Italiane e l’Area Riservata su poste.it. Questi strumenti sono integrati con tutti i servizi del Gruppo Poste, così da gestire dal proprio smartphone sia l’energia, sia i prodotti postali, finanziari e assicurativi. All’interno dell’app è possibile consultare, scaricare e pagare le bollette Poste Energia, verificare i consumi aggiornati, modificare i dati di contatto, variare la modalità di ricezione delle fatture e scegliere facilmente tra rata fissa e importo variabile.
- Consultare e scaricare le bollette luce e gas
- Pagare le bollette online in modo sicuro
- Monitorare e controllare i consumi aggiornati
- Gestire i dati anagrafici, i recapiti e i metodi di pagamento
- Scegliere e modificare tra rata fissa e importo variabile
- Ricevere assistenza tramite chat con l’Assistente Digitale h24
Per accedere all’App Poste Italiane e utilizzare i servizi Poste Energia, occorre registrarsi gratuitamente su poste.it inserendo dati anagrafici, email e cellulare. Dopo la creazione dell’account, puoi loggarti sia dall’app che dall’area personale con credenziali o tramite PosteID (il sistema di autenticazione sicura del Gruppo). Una volta effettuato l’accesso, trovi l’area dedicata a Poste Energia per la gestione completa del tuo contratto luce/gas, download bollette e tutte le principali funzionalità. Se non hai ancora un account, puoi registrarti in pochi passaggi direttamente dall’app o dal sito, seguendo le indicazioni guidate.
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia è il fornitore di energia elettrica e gas per clienti domestici proposto dal Gruppo Poste Italiane. Lanciato sul mercato libero nel 2023, si rivolge esclusivamente al settore privati, con un’offerta basata su sostenibilità e trasparenza.
La vendita e la gestione delle forniture sono curate da PostePay S.p.A., società interna al Gruppo Poste Italiane, che integra servizi di pagamento, telecomunicazioni e commercializzazione di energia. L’operatore si distingue per la copertura nazionale grazie alla sua rete capillare di Uffici Postali e ai canali digitali.
L’energia elettrica fornita da Poste Energia proviene al 100% da fonti rinnovabili con Garanzie d’Origine, mentre le emissioni del gas vengono compensate, aspetto che sottolinea l’attenzione per la sostenibilità ambientale nei servizi offerti alla clientela domestica.
Il fornitore fa parte di una realtà più ampia che integra anche servizi di gestione finanziaria e connettività, consentendo ai clienti la gestione unificata delle utenze familiari. La presenza nel mercato energia si aggiunge all’offerta di altri servizi come internet, telefonia e assicurazioni.
Poste Energia opera esclusivamente nel segmento domestico. Non risulta attiva l’offerta per clienti business, e l’accesso ai servizi è riservato a privati e famiglie. Questa scelta consente di focalizzare tutte le procedure, dalla sottoscrizione all’assistenza, sugli utenti residenziali.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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