Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia è un fornitore nato agli inizi del 2023 ed è parte del Gruppo Poste Italiane, storica realtà italiana con sede a Roma. In poco tempo ha raggiunto circa 900.000 clienti in tutta Italia, grazie soprattutto alla rete di oltre 12.800 uffici postali presenti su tutto il territorio. Le recensioni e i feedback degli utenti risultano generalmente positivi, confermando l’apprezzamento verso la proposta del gruppo.
Attivare le offerte di Poste Energia
Le offerte di Poste Energia sono rivolte esclusivamente ai clienti domestici e sono disponibili sia in versione standard che con la formula a rata fissa mensile. Gli utenti possono gestire la propria utenza tramite l’area personale sul sito o le app del gruppo Poste Italiane, con funzionalità dedicate per controllare bollette, consumi e modalità di pagamento. Per sottoscrivere un’offerta è possibile recarsi in uno degli uffici postali presenti su tutto il territorio nazionale, attivare online dal sito ufficiale oppure tramite il call center dedicato. Sono attive anche promozioni specifiche per chi abbina i servizi Poste Energia ad altre soluzioni del Gruppo Poste Italiane come connettività e SIM telefoniche.
Offerta Luce e Gas
Gas: 21,7 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
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Prezzo gas:
0,435 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 759,3 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia si distingue per l’ampia varietà di canali di contatto messi a disposizione dei clienti. È possibile richiedere assistenza telefonicamente attraverso un numero verde, utile sia da rete fissa sia mobile, con un orario continuato che copre gran parte della giornata e della settimana. Oltre al supporto telefonico è prevista una casella email riservata, dedicata in particolare all’invio di reclami, assicurando così una gestione puntuale delle segnalazioni scritte. I clienti possono comunicare con il fornitore e gestire le proprie utenze anche tramite l’area riservata accessibile dal sito web ufficiale, offerta che consente l’accesso a una gamma completa di servizi e funzionalità online. Ulteriori modalità di interazione includono i canali social ufficiali di Poste Energia su diverse piattaforme, così come la possibilità di ricevere supporto diretto negli Uffici Postali presenti in tutto il territorio nazionale. Questa pluralità di canali, che beneficia delle infrastrutture e degli strumenti digitali del Gruppo Poste Italiane, permette ai clienti domestici di trovare sempre il punto di contatto più adatto alle proprie esigenze, con alcune risorse digitali dedicate esclusivamente agli utenti registrati.
- Numero verde per l’assistenza telefonica clienti Poste Energia
- Email dedicata ai reclami
- Area riservata clienti sul sito ufficiale
- App Poste Italiane per la gestione delle utenze
- Canali social ufficiali (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube)
- Rete degli Uffici Postali su tutto il territorio nazionale
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 175 - 00144 (RM). Il fornitore nasce come ramo energetico di Poste Italiane, uno dei gruppi più importanti e riconosciuti in Italia. Grazie alla consolidata presenza di Poste Italiane sul territorio nazionale, Poste Energia ha rapidamente acquisito un’ampia base di clienti. Sul mercato, il fornitore si distingue per l’affidabilità e la solidità che derivano dall’esperienza storica della casa madre.
App Poste Energia: come funziona?
Poste Energia non dispone di un'app dedicata esclusivamente alla gestione delle offerte luce e gas, ma ha integrato queste funzionalità all'interno dell’app ufficiale di Poste Italiane e nell’Area Personale del sito poste.it. In questo modo, tutti i servizi relativi alle forniture domestiche possono essere gestiti facilmente insieme a quelli postali, finanziari e assicurativi offerti dal Gruppo Poste Italiane. Dall’Area Riservata o tramite app è possibile consultare e scaricare le bollette, controllare i consumi, aggiornare i dati anagrafici e contrattuali, modificare i metodi di pagamento e scegliere tra rata fissa o bolletta a importo variabile. Inoltre, si può accedere a un assistente digitale sempre disponibile via chat per richieste rapide e supporto.
- Scaricare e visualizzare le bollette luce e gas in qualunque momento
- Controllare lo storico e il dettaglio dei consumi energetici
- Modificare i dati di contatto, la modalità di ricezione delle bollette e i metodi di pagamento
- Scegliere e gestire direttamente dalla app tra rata fissa e importo variabile per la propria fornitura
Per registrarsi e accedere alla app e all’Area Clienti di Poste Energia è necessario creare un account su poste.it, inserendo i propri dati anagrafici, email e numero di cellulare. Una volta completata la registrazione, potrai effettuare il login direttamente dall’app Poste Italiane o dal sito utilizzando le credenziali oppure tramite il Codice PosteID abilitato su smartphone. Dopo il primo accesso, avrai a disposizione tutte le funzionalità per la gestione delle tue forniture luce e gas, oltre alle notifiche, ai servizi digitali e all’assistenza, senza necessità di contattare sportelli fisici.
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia è il servizio di fornitura luce e gas appartenente al Gruppo Poste Italiane, lanciato nel mercato libero a partire dal 2023. Il progetto nasce per offrire soluzioni energetiche a privati e famiglie, puntando in modo particolare su sostenibilità, trasparenza e sulla semplificazione della gestione delle utenze domestiche.
La gestione e la commercializzazione delle offerte è affidata a PostePay S.p.A., società del gruppo che integra pagamenti, telecomunicazioni e ora anche la vendita di energia. L’energia elettrica fornita proviene al 100% da fonti rinnovabili con Garanzie d’Origine, mentre per il gas viene compensata la componente delle emissioni.
L’attivazione e la gestione dei servizi avviene attraverso diversi canali digitali e fisici, grazie alla rete capillare degli uffici postali presenti su tutto il territorio nazionale e tramite le piattaforme online del Gruppo. Questo consente di garantire accessibilità e assistenza diretta ai clienti domestici in ogni area del Paese.
L’offerta di Poste Energia si distingue per il forte orientamento alla sostenibilità ambientale e per il suo focus esclusivo sulle utenze domestiche. La presenza integrata con altri servizi del gruppo Poste consente al consumatore di rivolgersi a un solo interlocutore per la gestione delle principali necessità familiari.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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