Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia nasce nel 2023 come parte del Gruppo Poste Italiane, una delle realtà più storiche e radicate d’Italia. La società conta già circa 900 mila clienti domestici e si distingue per una copertura nazionale, resa possibile dalla presenza capillare degli uffici postali e dai canali digitali. Le recensioni online risultano generalmente positive, grazie anche all’integrazione con altri servizi del gruppo tecnologico-finanziario PostePay.
Attivare le offerte di Poste Energia
Le offerte di Poste Energia sono rivolte esclusivamente ai clienti domestici e si possono attivare scegliendo tra la modalità online, tramite il sito ufficiale o le app del Gruppo, oppure presso qualsiasi ufficio postale presente sul territorio nazionale. In alternativa è disponibile l’attivazione tramite call center al numero verde dedicato, con assistenza disponibile dal lunedì al sabato. La gestione della fornitura e delle pratiche avviene attraverso l’Area Personale del portale Poste o tramite app Poste Italiane, dove sono consultabili bollette, consumi e dati contrattuali. Diverse soluzioni contrattuali sono personalizzabili in base alle preferenze dell’utente, inclusa la rata fissa mensile aggiornata periodicamente.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,03 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
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Prezzo gas:
0,460 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Poste Energia mette a disposizione dei propri clienti numerosi canali di contatto e assistenza, pensati per garantire un supporto puntuale sia nella fase di attivazione che nella gestione delle forniture. Oltre al tradizionale servizio telefonico, disponibile con orario prolungato durante la settimana, è possibile ricevere supporto attraverso l’area clienti sul sito web del fornitore e tramite le app del Gruppo Poste Italiane. Non manca la possibilità di inviare richieste e reclami tramite indirizzo e-mail dedicato, mentre chi preferisce il contatto diretto può rivolgersi agli uffici postali presenti capillarmente sul territorio nazionale. Sono inoltre presenti numerosi canali social ufficiali, attraverso i quali richiedere informazioni e aggiornamenti. L’accesso ai servizi digitali e all’Area Personale è riservato ai clienti registrati, che possono così gestire tutte le utenze in autonomia. Questa varietà di strumenti consente ai clienti di scegliere la modalità di contatto più comoda ed efficace in base alle proprie esigenze, sfruttando sia la digitalizzazione sia la rete fisica degli uffici postali.
- Numero verde per l’assistenza clienti
- Area clienti tramite sito ufficiale
- Email dedicata per assistenza e reclami
- App Poste Italiane e Postepay per la gestione delle utenze
- Form di contatto online sul sito
- Assistenza presso Uffici Postali
- Canali social ufficiali (Facebook, X/Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 190, CAP 00144. Questo fornitore è parte integrante del gruppo Poste Italiane, una realtà storica e consolidata in Italia. Poste Energia si distingue per essere entrato di recente nel mercato dell’energia, portando con sé la reputazione e l’affidabilità di un marchio già conosciuto in tutto il Paese.
App Poste Energia: come funziona?
Poste Energia, il fornitore luce e gas del Gruppo Poste Italiane, non ha un’app dedicata esclusivamente alla gestione delle forniture energetiche: tutte le funzionalità sono integrate nell’Area Personale del sito poste.it, e nelle app principali del Gruppo, come l’App Poste Italiane e l’App Postepay (Google Play / App Store). Utilizzando queste piattaforme digitali puoi controllare e scaricare le bollette, verificare lo stato di attivazione, consultare i consumi, modificare i dati e i recapiti contrattuali, gestire i metodi di pagamento, scegliere tra rata fissa o variabile e cambiare le modalità di ricezione documenti. Il vantaggio principale è poter gestire energia, poste, telefonia e tutti i servizi del Gruppo in un unico ambiente sicuro e sempre accessibile, anche tramite assistente digitale e chat 24 ore su 24.
- Visualizzare e scaricare le bollette di luce e gas direttamente in app o online
- Controllare i consumi aggiornati e lo stato delle proprie forniture
- Modificare dati personali, recapiti e modalità di ricezione documenti
- Gestire metodi di pagamento e scegliere tra rata fissa o importo variabile
Per accedere ai servizi online di Poste Energia è necessario avere un account sul sito poste.it. Se non sei ancora registrato, puoi procedere in pochi passaggi inserendo i tuoi dati anagrafici, indirizzo email e numero di cellulare. Dopo la registrazione, potrai accedere alla tua Area Personale dal sito o tramite app, utilizzando le credenziali scelte oppure il Codice PosteID per una maggiore sicurezza. All’interno dell’area clienti potrai gestire tutte le pratiche relative alle tue utenze luce e gas, avere sempre a portata di mano lo storico delle bollette e ricevere assistenza direttamente tramite chat digitale.
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia è il marchio con cui il Gruppo Poste Italiane ha fatto il proprio ingresso nel mercato italiano dell’energia elettrica e del gas a partire dal 2023. Le offerte sono pensate esclusivamente per il segmento domestico, rispondendo alle esigenze dei clienti residenziali e famiglie su tutto il territorio nazionale.
L’energia elettrica fornita da Poste Energia è certificata come proveniente al 100% da fonti rinnovabili tramite Garanzie d’Origine. Inoltre, le emissioni legate alla fornitura di gas sono oggetto di compensazione, a conferma di una strategia improntata alla sostenibilità ambientale e alla trasparenza.
Il Gruppo Poste Italiane, tramite la controllata PostePay S.p.A., offre ai clienti domestici un’esperienza incentrata sul servizio integrato e la gestione semplificata delle utenze. Grazie al vasto numero di Uffici Postali e ai canali digitali, l’operatore garantisce una copertura realmente capillare a livello nazionale.
Poste Energia è parte di una realtà consolidata nei servizi finanziari, di pagamento, assicurativi e di telecomunicazione. Questo consente al consumatore di interfacciarsi con un unico interlocutore per la gestione di numerosi servizi collegati alla vita quotidiana, rafforzando la coerenza e la sicurezza dell’offerta.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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