Poste Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Poste Energia nasce all’inizio del 2023 come parte del Gruppo Poste Italiane, con sede a Roma e una presenza su tutto il territorio nazionale grazie a oltre 12.800 uffici postali. In pochi mesi ha raggiunto circa 900.000 clienti domestici. Appartiene a un grande gruppo quotato in borsa e a partecipazione pubblica, ed è apprezzata dagli utenti per la semplicità nella gestione delle utenze tramite canali digitali e fisici.
Attivare le offerte di Poste Energia
Le offerte Poste Energia sono attivabili sia online tramite sito o app del Gruppo, sia presso qualsiasi Ufficio Postale o contattando il servizio clienti dedicato. Per la sottoscrizione è necessario essere registrati su poste.it, con dati anagrafici e recapiti aggiornati, e aver scelto la modalità di pagamento preferita. Gli utenti possono decidere tra una soluzione a rata fissa, calcolata sui consumi storici e ricalibrata annualmente, oppure opzioni con importo mensile variabile. Sono disponibili anche promozioni collegate ad altri servizi del Gruppo, alle quali si accede in base al canale di attivazione scelto.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,03 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
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Prezzo gas:
0,460 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
I contatti di Poste Energia
Il servizio clienti di Poste Energia si distingue per la varietà e l’accessibilità dei canali di contatto messi a disposizione dei clienti domestici. I mezzi di contatto includono sia strumenti tradizionali, come il telefono, che soluzioni digitali evolute, tra cui email, social network, area clienti online e app del Gruppo Poste Italiane. Il servizio telefonico dispone di un numero verde dedicato attivo con un orario abbastanza esteso, mentre l’assistenza digitale garantisce supporto tramite area clienti e chat anche al di fuori degli orari classici. Interessante anche la possibilità di gestire molte operazioni direttamente tramite gli uffici postali distribuiti capillarmente sul territorio, in aggiunta ai canali web e mobile, a beneficio di chi preferisce un contatto diretto. Alcune modalità, come l’area riservata e la chat digitale, permettono di avere risposte rapide per le richieste più comuni; inoltre, sono previsti canali specifici per invio di reclami e approfondimenti tramite social network. Questa pluralità di canali offre un’assistenza versatile e attentamente calibrata sulle diverse esigenze dell’utenza domestica.
- Numero verde dedicato per servizio clienti
- Email di assistenza clienti
- Modulo di contatto online sul sito web
- Area clienti personale online
- App Poste Italiane per la gestione delle utenze
- Uffici postali presenti su tutto il territorio
- Assistenza sui principali social network (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube)
Scopri le offerte migliori del mercato
La sede legale di Poste Energia S.p.A. si trova a Roma, in Viale Europa 175 - 00144. Poste Energia è un fornitore di energia elettrica nato come parte del gruppo Poste Italiane, uno dei marchi storici e più riconosciuti in Italia. Grazie alla sua origine e al legame con il gruppo Poste Italiane, rappresenta una realtà affidabile e solida nel panorama nazionale.
App Poste Energia: come funziona?
Poste Energia non dispone di un'app dedicata esclusivamente alla gestione delle utenze luce e gas; invece, tutte le funzioni sono integrate all’interno dell’App Poste Italiane e dell’Area Riservata di poste.it. Questo consente ai clienti di avere sotto controllo, in un unico spazio digitale, sia le forniture energetiche sia gli altri servizi del Gruppo, come conti, pagamenti, telefonia e assicurazioni. La gestione digitale è pensata per offrire semplicità, trasparenza e rapidità, permettendo di verificare bollette, consumi e dati contrattuali in pochi clic e di interagire facilmente con l’assistenza clienti tramite chat, canali social o il numero verde.
- Visualizzazione e download delle bollette in ogni momento
- Controllo dei consumi e dello stato della fornitura luce e gas
- Modifica dei dati anagrafici, recapiti e modalità di ricezione delle comunicazioni
- Gestione dei metodi di pagamento e scelta tra rata fissa e importo variabile
- Accesso a promozioni in corso e gestione delle offerte del Gruppo Poste Italiane
- Richiesta assistenza tramite chat digitale, email e social network
Per accedere alla App Poste Italiane e sfruttare le funzionalità dedicate a Poste Energia, è necessario essere registrati a poste.it. Puoi registrarti facilmente inserendo i tuoi dati anagrafici, un indirizzo email e il numero di cellulare, seguendo le istruzioni alla pagina di registrazione del sito. Dopo la creazione dell’account, per poter gestire le tue utenze tramite app, è necessario abilitare il Codice PosteID (autenticazione forte). L’accesso all’area clienti avviene tramite credenziali o tramite PosteID. Una volta effettuato il login, potrai monitorare e amministrare tutte le tue forniture luce e gas direttamente dall’Area Personale del sito o dalla App, dove trovi sempre disponibili anche le bollette, le opzioni di contatto e i dati del tuo contratto.
- Tutto su Poste Energia
- Servizio clienti di Poste Energia
- Recensioni su Poste Energia: il parere dei clienti
Chi è Poste Energia?
Poste Energia rappresenta l’ingresso del Gruppo Poste Italiane nel mercato libero dell’energia, con una proposta rivolta esclusivamente alle utenze domestiche. Il lancio ufficiale sul mercato è avvenuto nel febbraio 2023, grazie all’esperienza e all’affidabilità di una realtà storica e riconosciuta sul territorio nazionale.
Il servizio è accessibile sull’intero territorio italiano grazie alla rete capillare di 12.800 Uffici Postali e ai canali digitali del Gruppo. Questo permette ai clienti di scegliere tra vari canali per sottoscrivere e gestire le proprie utenze, anche tramite piattaforme digitali moderne.
L’energia elettrica fornita da Poste Energia proviene al 100% da fonti rinnovabili con Garanzie d’Origine, mentre le emissioni legate alla fornitura di gas vengono compensate. La sostenibilità e la trasparenza costituiscono valori centrali nella filosofia del fornitore.
La gestione integrata delle utenze proposte dal gruppo favorisce un approccio semplice e centralizzato, consentendo al cliente di avere un unico riferimento per diverse esigenze domestiche come energia, pagamenti, telecomunicazioni e assicurazioni.
Il progetto si distingue inoltre per lo sviluppo di infrastrutture legate alla mobilità sostenibile, tra cui colonnine pubbliche di ricarica per veicoli elettrici installate presso gli Uffici Postali nell’ambito del programma “Polis”, a conferma dell’impegno in termini di innovazione e sostenibilità ambientale.
Questo contenuto su Poste Energia è stato redatto da Alberto Di Maio con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale. L’impiego di queste tecnologie permette di fornire dati aggiornati in tempo reale sui temi rilevanti per i lettori, pur potendo occasionalmente introdurre imprecisioni o errori temporanei di formato.
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