Recensioni su Poste Energia: il fornitore luce e gas conviene?
Poste Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Poste Italiane, attivo dal 2023 e rivolto esclusivamente ai clienti domestici. Attraverso la vasta rete di uffici postali e canali digitali, offre servizi gestibili facilmente online o in filiale, puntando su trasparenza, semplicità e sostenibilità.
Hai già provato i servizi di Poste Energia? Facci sapere la tua esperienza
Recensioni positive su Poste Energia: i punti di forza
- Molti clienti apprezzano l'efficacia e la disponibilità del servizio clienti telefonico, ritenuto facilmente raggiungibile e pronto a fornire assistenza per varie esigenze.
- L’area clienti online viene giudicata intuitiva e completa, consentendo di gestire in autonomia bollette, dati contrattuali e modalità di pagamento direttamente dal sito o tramite le app del Gruppo Poste Italiane.
- Le offerte a rata fissa sono considerate particolarmente vantaggiose perché permettono ai clienti di pianificare la spesa per luce e gas, evitando sorprese in bolletta laddove i consumi rimangano stabili.
- Viene inoltre lodata la chiarezza e la regolarità nella ricezione delle bollette, che risultano facilmente consultabili e puntuali.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da Poste Energia sui portali online
- Alcuni clienti hanno riscontrato difficoltà nel ricevere supporto tempestivo dal servizio clienti telefonico, che talvolta fatica a risolvere le problematiche o a fornire informazioni chiare e complete sulle pratiche e sulle bollette.
- L’area clienti online, accessibile tramite il sito o l’app Poste Italiane, viene giudicata da diversi utenti poco intuitiva o non sempre aggiornata in tempo reale, rendendo complesso monitorare consumi, bollette e stato delle richieste.
- Si segnalano sporadiche irregolarità nella ricezione o nella chiarezza delle bollette, con importi che, in alcuni casi, non riflettono in maniera trasparente i consumi effettivi e possono generare confusione specialmente nel caso delle offerte a rata fissa.
- Alcuni utenti hanno espresso insoddisfazione per la mancanza di un’app dedicata esclusivamente alla gestione delle forniture energia, rendendo necessario navigare tra strumenti digitali del Gruppo che non sempre garantiscono la massima semplicità d’uso per i clienti luce e gas.
La parola ai lettori di Selectra
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Sono stato un cliente per un anno, assolutamente deludenti nell'emisssione delle fatture per ben 4 mesi nell'arco dell'anno mi hanno addebitato (per errore di emissione) 2 fatture per due periodi diversi nello stesso mese (il contratto prevede una fattura mensile) e nonostante i ripetuti reclami, hanno solo fatto promesse inutili. Alla fine ho deciso di cambiare fornitore. Sinceramente deluso.
Mostra tutto NascondiUno dei fornitori migliori. Ottimo servizio peccato che è impossibile mettere il canone nella bolletta della luce al cliente quando non possiede la tv
Il cliente che paga va rimborsato
La mia esperienza con il fornitore è estremamente positiva
Mostra tutto NascondiTrasparente
PREVEDIBILE
ottima e la migliore compagnia
Semplice
Ha la rata fissa che fa evitare picchi di spesa nei mesi con maggior consumo.
Buona l'offerta luce, servizio clienti gentile e disponibile. Per ora nessuna brutta sorpresa!
Mostra tutto NascondiMi sono trovato bene, il vantaggio di avere anche altri servizi è utile. Lo consiglio
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Come valutare se Poste Energia fa al caso tuo?
Stai valutando Poste Energia e vuoi capire se può fare al caso tuo? Ecco i principali aspetti da considerare, in modo semplice e pratico:
- Le tariffe sono flessibili o a prezzo fisso? Puoi scegliere una rata costante ogni mese?
- L’offerta include solo luce o anche gas? Esistono promozioni se scegli entrambi?
- Paga un occhio alla trasparenza: le condizioni sono chiare e facilmente consultabili?
- Preferisci gestire tutto online o desideri un punto fisico vicino? Puoi attivare e gestire le forniture in entrambi i modi?
- Ci sono canali digitali e app per controllare bollette e consumi?
- Il servizio clienti è facile da contattare e ti offre più canali di assistenza (telefono, email, chat, social)?
- Le offerte puntano sulla sostenibilità e su energia da fonti rinnovabili?
- Come funziona la gestione dei reclami? Il fornitore fornisce risposte rapide e accessibili?
- Sono presenti servizi aggiuntivi integrati (assicurazioni, internet, altri servizi domestici)?
- Cosa ne pensano gli altri clienti di Poste Energia?
Vuoi approfondire?
Attivare una offerta di Poste Energia
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Poste Energia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 04/02/2026.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,0 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,460 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 763,3 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Poste Energia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.
È da 8 mesi che aspetto che pongano rimedio all errata classificazione come utente non residente.
Mostra tutto NascondiDopo enne contatti telefonici mi chiedono di rinviare un email nonostante io ho ricevuto 2 email da poste energia dove dicono che la pratica è stata presa in carico .
INDECENTE !!!!