Recensioni su Poste Energia: il fornitore luce e gas conviene?

Poste Energia, lanciata da Poste Italiane nel 2023, si distingue per la trasparenza e un’attenzione particolare alla clientela domestica. Integrata nell’ecosistema Poste, offre numerosi canali di contatto e la comodità di gestire tutti i servizi tramite l’area clienti online o l’app Poste Italiane, facilitando la gestione delle utenze in modo centralizzato.

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Recensioni positive su Poste Energia: i punti di forza

• Il servizio clienti telefonico risulta facilmente raggiungibile e offre assistenza tempestiva, risultando efficace nella risoluzione dei problemi.
• L’area clienti sul sito viene spesso descritta come intuitiva e semplice da utilizzare, agevolando la gestione delle forniture.
• La regolarità delle bollette, con importi prevedibili grazie all’opzione della rata fissa, trasmette un senso di trasparenza e permette ai clienti di pianificare meglio le spese.
• La possibilità di sottoscrivere e gestire le offerte anche online o tramite app evidenzia una buona flessibilità nei canali di attivazione e gestione del contratto.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Poste Energia sui portali online

• Alcuni clienti segnalano difficoltà a ricevere risposte tempestive e risolutive dal servizio clienti telefonico, lamentando attese prolungate e informazioni non sempre precise.
• L'accesso all'area clienti online non risulta particolarmente intuitivo per tutti, specialmente per chi non è abituato a utilizzare i servizi digitali, causando insoddisfazione nella gestione autonoma delle utenze.
• In diversi casi viene lamentata una certa irregolarità nella ricezione delle bollette, con segnalazioni di ritardi nell'invio o nella disponibilità dei documenti, generando preoccupazione tra gli utenti riguardo al controllo delle proprie spese.
• Alcuni utenti trovano poco chiara la modalità di calcolo delle rate fisse, riscontrando difficoltà nel comprendere gli eventuali conguagli annuali e il motivo delle variazioni nelle cifre pagate nel tempo.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Poste Energia fa al caso tuo?

Stai valutando Poste Energia come prossimo fornitore di luce e gas? La scelta del gestore giusto dipende da tanti fattori: verifica questi aspetti prima di attivare una nuova offerta.

1. Preferisci la tranquillità della rata fissa mensile o vuoi pagare in base ai consumi reali?
2. Le tariffe sono a prezzo bloccato o variabile?
3. Le offerte sono pensate per clienti domestici come te?
4. Desideri una proposta attenta alla sostenibilità ambientale?
5. Ti farebbe comodo gestire tutto anche online o tramite app?
6. Vuoi poter contare su canali di assistenza chiari e diversi (numero verde, sportelli, email, social)?
7. Ti interessa affidarti a un gruppo solido che ti permetta di gestire più utenze (energia, telefonia, assicurazioni…) in un unico posto?
8. Le opinioni degli altri clienti sono generalmente positive?
9. Hai facilità a trovare punti vendita o sedi fisiche vicino a te?
10. I costi di attivazione o voltura sono trasparenti?

Vuoi approfondire?

• Tutto su Poste Energia
• Problemi? Contatta il servizio clienti Poste Energia

Attivare una offerta di Poste Energia

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Poste Energia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 12/10/2025.

4,4 / 5  (5 voti)

Offerta Luce e Gas

Scade il 13/11

64,4

€/mese 

Luce: 40,4 €/mese
Gas: 24 €/mese

4,4 / 5  (5 voti)

Prezzo bloccato per 12 mesi

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi

Scade il 13/11

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,149 €/kWh
• Prezzo gas: 0,51 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 7,41 €/mese,
  Gas 7,41 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24,1 € | Gas 13,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 3,4 €
Spesa annua: 773 €/anno

Voltura: Luce 0€ | Gas costo variabile in base al distributore
Subentro: Luce | Gas 

Dettagli contratto Riduci

64,4 €/mese

Luce: 40,4 €/mese
Gas: 24 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia