Recensioni su Poste Energia: il fornitore luce e gas conviene?
Poste Energia, la società del Gruppo Poste Italiane dedicata alle forniture domestiche, è attiva dal 2023 e punta su sostenibilità, trasparenza e canali capillari grazie agli uffici postali e strumenti digitali. La gestione delle utenze è integrata nell’ecosistema Poste, insieme ad assistenza multicanale, servizi aggiuntivi e promozioni dedicate.
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Recensioni positive su Poste Energia: i punti di forza
- Il servizio clienti telefonico è considerato disponibile e cortese, offrendo risposte puntuali alle richieste degli utenti.
- L’area clienti online viene apprezzata per la facilità di utilizzo e per la possibilità di gestire in autonomia utenze, pagamenti e documenti.
- Le bollette risultano regolari, chiare e puntuali nell’emissione, favorendo una migliore gestione delle spese domestiche.
- La possibilità di sottoscrivere un’offerta a rata fissa è spesso lodata dai clienti, poiché aiuta a tenere sotto controllo i costi mensili ed evita sorprese sull’importo delle bollette.
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Le recensioni negative ricevute da Poste Energia sui portali online
- Alcuni clienti lamentano un servizio clienti telefonico considerato poco efficiente, con difficoltà nel ricevere risposte puntuali o nel risolvere problemi specifici relativi alla fornitura energetica.
- Più di un utente segnala che l’area clienti online non risulta particolarmente intuitiva, con difficoltà nella navigazione e nella gestione delle utenze o delle bollette.
- Emergono segnalazioni di irregolarità nella ricezione e nell’importo delle bollette, in particolare per chi aderisce alla tariffa a rata fissa, dove gli aggiustamenti annuali possono risultare poco trasparenti o di difficile comprensione.
- Viene rilevata un’integrazione non sempre soddisfacente tra i diversi servizi digitali offerti dal Gruppo Poste Italiane, con alcuni clienti che trovano frammentata la gestione attraverso app diverse e ambiente web.
La parola ai lettori di Selectra
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Uno dei fornitori migliori. Ottimo servizio peccato che è impossibile mettere il canone nella bolletta della luce al cliente quando non possiede la tv
Il cliente che paga va rimborsato
La mia esperienza con il fornitore è estremamente positiva
Mostra tutto NascondiTrasparente
PREVEDIBILE
ottima e la migliore compagnia
Semplice
Ha la rata fissa che fa evitare picchi di spesa nei mesi con maggior consumo.
Buona l'offerta luce, servizio clienti gentile e disponibile. Per ora nessuna brutta sorpresa!
Mostra tutto NascondiMi sono trovato bene, il vantaggio di avere anche altri servizi è utile. Lo consiglio
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
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Come valutare se Poste Energia fa al caso tuo?
Stai valutando Poste Energia per le tue utenze domestiche? Ecco gli aspetti principali da controllare prima di scegliere questo fornitore luce e gas.
- Preferisci tariffe a prezzo fisso o variabile, oppure una rata mensile costante?
- Le offerte proposte mettono in primo piano sostenibilità e semplicità di gestione?
- Il fornitore offre canali di contatto accessibili e un’assistenza clienti affidabile?
- Le opinioni degli altri utenti sono in linea con le tue aspettative?
- Puoi gestire contratti e bollette online, tramite app o area riservata?
- Hai la comodità di un punto fisico vicino, come un ufficio postale?
- Ci sono promozioni o vantaggi extra abbinati a servizi di telefonia, internet o altri prodotti?
- Sono previsti servizi aggiuntivi digitali per il monitoraggio consumi e la gestione delle utenze?
- Il passaggio da un altro fornitore è semplice e con costi trasparenti?
- L’attenzione alla sostenibilità e alle fonti rinnovabili risponde alle tue esigenze?
Vuoi approfondire?
Attivare una offerta di Poste Energia
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Poste Energia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 14/11/2025.
Offerta Luce e Gas
Gas: 24 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,149 €/kWh
- Prezzo gas: 0,51 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 7,41 €/mese,
Gas 7,41 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24,1 € | Gas 13,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 3,4 €
Spesa annua: 773 €/anno
Voltura: Luce 0€ | Gas costo variabile in base al distributore
Subentro: Luce | Gas
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Poste Energia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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Sono stato un cliente per un anno, assolutamente deludenti nell'emisssione delle fatture per ben 4 mesi nell'arco dell'anno mi hanno addebitato (per errore di emissione) 2 fatture per due periodi diversi nello stesso mese (il contratto prevede una fattura mensile) e nonostante i ripetuti reclami, hanno solo fatto promesse inutili. Alla fine ho deciso di cambiare fornitore. Sinceramente deluso.
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