Recensioni su Poste Energia: il fornitore luce e gas conviene?
Poste Energia, parte del Gruppo Poste Italiane, è attiva dal 2023 nel mercato dell’energia per clienti domestici. Unisce sostenibilità, trasparenza e ampia accessibilità grazie alla rete di 12.800 uffici postali e ai servizi digitali. Apprezzata per l’assistenza e le sinergie con altri servizi Poste, conta già circa 900.000 clienti.
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Recensioni positive su Poste Energia: i punti di forza
- Il servizio clienti telefonico risulta facilmente raggiungibile e offre diversi canali di contatto, facilitando la risoluzione di dubbi e richieste.
- L’area clienti online è intuitiva e consente una gestione semplice e autonoma delle utenze, con accesso immediato ai dati contrattuali e alle bollette.
- Le bollette vengono emesse regolarmente, con importi chiari e sistematici, contribuendo a una maggiore tranquillità nella gestione dei pagamenti.
- La proposta di tariffe a rata fissa, poco diffusa nel mercato, è molto apprezzata dai clienti perché permette di prevedere e stabilizzare la spesa energetica mensile.
Stai cercando l'offerta giusta per te?
Le recensioni negative ricevute da Poste Energia sui portali online
- Alcuni clienti hanno riscontrato difficoltà nell’utilizzo dell’area clienti online, che a volte si è dimostrata poco intuitiva o non del tutto aggiornata nelle informazioni relative ai consumi e alle bollette.
- Il servizio clienti telefonico non sempre è risultato facilmente raggiungibile e in alcuni casi i tempi di attesa per avere assistenza sono stati ritenuti troppo lunghi o poco soddisfacenti nelle risposte ricevute.
- Alcuni utenti hanno segnalato una certa irregolarità nella ricezione delle bollette, riferendo ritardi nell’emissione o nella comunicazione degli importi rispetto alle scadenze previste.
- È stata evidenziata una mancanza di chiarezza sulla gestione delle modalità di pagamento e sulle eventuali modifiche dei dati contrattuali, che può generare confusione durante la fase di gestione della fornitura.
La parola ai lettori di Selectra
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Sono stato un cliente per un anno, assolutamente deludenti nell'emisssione delle fatture per ben 4 mesi nell'arco dell'anno mi hanno addebitato (per errore di emissione) 2 fatture per due periodi diversi nello stesso mese (il contratto prevede una fattura mensile) e nonostante i ripetuti reclami, hanno solo fatto promesse inutili. Alla fine ho deciso di cambiare fornitore. Sinceramente deluso.
Mostra tutto NascondiUno dei fornitori migliori. Ottimo servizio peccato che è impossibile mettere il canone nella bolletta della luce al cliente quando non possiede la tv
Il cliente che paga va rimborsato
La mia esperienza con il fornitore è estremamente positiva
Mostra tutto NascondiTrasparente
PREVEDIBILE
ottima e la migliore compagnia
Semplice
Ha la rata fissa che fa evitare picchi di spesa nei mesi con maggior consumo.
Buona l'offerta luce, servizio clienti gentile e disponibile. Per ora nessuna brutta sorpresa!
Mostra tutto NascondiMi sono trovato bene, il vantaggio di avere anche altri servizi è utile. Lo consiglio
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
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Come valutare se Poste Energia fa al caso tuo?
Stai valutando Poste Energia per la tua fornitura luce e gas? È importante considerare alcuni aspetti chiave prima di scegliere. Ecco cosa devi controllare per capire se questo fornitore fa per te:
- Le offerte disponibili sono a prezzo fisso, variabile o rata fissa? Puoi scegliere la modalità che preferisci?
- I canali di attivazione e assistenza sono comodi per le tue abitudini (online, app, ufficio postale, telefono)?
- La gestione delle bollette e dei consumi è semplice tramite area clienti o app?
- Il servizio clienti risponde in modo chiaro e veloce su più canali (telefono, email, social)?
- Le tariffe sono trasparenti e i costi di attivazione o voltura sono chiari?
- Sono previste promozioni, sconti o vantaggi se già usi altri servizi del gruppo?
- L'offerta è adatta alle utenze domestiche come la tua?
- I feedback degli altri clienti e la reputazione generale del fornitore sono positivi?
- La sostenibilità (energia verde, compensazioni gas) è un valore aggiunto che ti interessa?
- Hai facile accesso al servizio in caso di problemi o reclami?
Vuoi approfondire?
Attivare una offerta di Poste Energia
Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di Poste Energia, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 15/01/2026.
Offerta Luce e Gas
Gas: 22,03 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,460 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Poste Energia è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
Se noti anomalie, puoi inviare una segnalazione a Selectra.
È da 8 mesi che aspetto che pongano rimedio all errata classificazione come utente non residente.
Mostra tutto NascondiDopo enne contatti telefonici mi chiedono di rinviare un email nonostante io ho ricevuto 2 email da poste energia dove dicono che la pratica è stata presa in carico .
INDECENTE !!!!