Revoluce: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Revoluce è una realtà nata nel 2016 a Salerno grazie all’iniziativa di quattro giovani imprenditori. L’azienda si contraddistingue per il suo approccio innovativo alla gestione delle forniture, puntando su semplicità e trasparenza. Operando principalmente online e con una forte impronta digitale, Revoluce ha ricevuto buone valutazioni dagli utenti (punteggio 3,3 su Trustpilot) e offre la possibilità di monitorare facilmente i consumi tramite app dedicata.

Attivare le offerte di Revoluce

Per attivare un’offerta con Revoluce è necessario completare la procedura online tramite il sito ufficiale, seguendo le indicazioni per la sottoscrizione digitale. Gli utenti possono poi gestire la propria posizione attraverso l’area clienti MyRevoluce o tramite l’app Enrica, disponibile per dispositivi mobili. Il servizio clienti è raggiungibile telefonicamente, via email, PEC, area clienti e app, con possibilità di prenotare una chiamata dal sito web. Sono inoltre disponibili promozioni come il programma “Presenta un Amico” e bonus sulle ricariche anticipate.

I contatti di Revoluce

Il servizio clienti di Revoluce si distingue per la varietà delle modalità di contatto offerte ai propri utenti. Oltre al supporto telefonico con orari strutturati nei giorni feriali, Revoluce mette a disposizione una piattaforma digitale completa, che include un'area clienti e una app dedicata per la gestione autonoma della fornitura. Gli utenti hanno inoltre accesso a un modulo di contatto via web, email e canali social. Tali risorse sono pensate sia per clienti domestici che business, privilegiando modalità smart e digitali, senza però trascurare l'assistenza voce. Non sono previsti sportelli fisici, mentre per problematiche tecniche sulla rete è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale. L’approccio multicanale, seppur con orari definiti per il call center, garantisce comunque livelli di accessibilità adeguati alla tipologia di clienti a cui si rivolge Revoluce.

• Numero di telefono per l’assistenza clienti
• Modulo di contatto online dal sito web
• Email
• Area clienti riservata
• App mobile “Enrica” per la gestione dell’utenza
• Chat digitale
• Pagina Facebook ufficiale
• Sede legale a Salerno (per corrispondenza)

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App Revoluce: come funziona?

L’app di Revoluce, chiamata Enrica, è lo strumento digitale pensato per offrire ai clienti la gestione completa e trasparente della propria fornitura di energia elettrica. Attraverso l’app sarà possibile monitorare costantemente i consumi, visualizzare saldo e ricariche, accedere a tutti i dettagli della propria offerta e alle previsioni di spesa: tutto in tempo reale e con grafici intuitivi. Enrica è disponibile sia come web-app sia come app per dispositivi mobili, scaricabile da Apple Store o Google Play, e consente un controllo giornaliero tipico del modello “energia ricaricabile” di Revoluce.

• Visualizzare e monitorare i consumi di energia elettrica giorno per giorno, mese per mese, o su base annuale, grazie a grafici dettagliati.
• Gestire il saldo e le ricariche del conto energia con la possibilità di effettuare nuove ricariche in pochi clic e verificare i movimenti in tempo reale.
• Accedere alle informazioni contrattuali e alle proprie offerte sempre aggiornate, oltre a ricevere previsioni di spesa basate sui propri consumi.
• Conoscere lo storico delle operazioni e tenere sotto controllo tutte le informazioni sulla fornitura.

Per accedere a Enrica e all’area clienti MyRevoluce, è necessario essere clienti Revoluce e utilizzare le credenziali ricevute durante l’attivazione del contratto: la username corrisponde all’email o al codice cliente RL, mentre la password iniziale coincide con il proprio codice fiscale (potrà poi essere modificata). Dopo aver scaricato l’app o attraverso il portale web, basterà inserire queste credenziali; in caso di smarrimento password è disponibile la funzione di recupero dal sito di login. Se non sei ancora registrato, puoi completare la registrazione seguendo le istruzioni guidate sul sito Revoluce. Accedendo alla propria area riservata potrai gestire il contratto, i pagamenti e ricevere assistenza digitale in qualunque momento.

• Tutto su Revoluce
• Servizio clienti di Revoluce
• Recensioni su Revoluce: il parere dei clienti

Chi è Revoluce?

Revoluce è un fornitore di energia elettrica e gas attivo dal 2016, nato a Salerno dall’idea di quattro giovani imprenditori. Si è affermato per il suo approccio innovativo e trasparente nella gestione delle forniture di luce e gas, ponendo particolare attenzione ai prodotti digitali e all’avanguardia.

Una caratteristica distintiva di Revoluce è il modello di “energia ricaricabile”, ispirato al mondo della telefonia mobile. Il cliente effettua una ricarica anticipata tramite addebito bancario o carta di credito, mentre il costo dell’energia consumata viene scalato quotidianamente dal credito.

Il prezzo applicato è tutto incluso (eccezion fatta per il canone RAI), e il valore unitario viene moltiplicato per i consumi per determinare la spesa reale. Questa modalità consente maggiore trasparenza e un controllo puntuale delle proprie uscite energetiche.

Revoluce offre energia elettrica ai clienti domestici, con particolare attenzione alla categoria “Domestico Residente”. Per quanto riguarda il gas naturale, è disponibile attraverso “RevoGas” e può essere attivato esclusivamente dopo almeno tre mesi di fornitura luce presso lo stesso cliente.

Il servizio fornito da Revoluce è 100% digitale, gestito prevalentemente online, con procedure di sottoscrizione rapide. L’azienda opera a livello nazionale, tenendo sempre conto delle specifiche reti e dei distributori locali presenti sul territorio.

Nel settore dei servizi aggiuntivi, Revoluce mette a disposizione consulenze e valutazioni per il fotovoltaico tramite un partner esterno. Al cliente interessato viene offerta la possibilità di ottenere preventivi e indicazioni senza impegno, senza che l’azienda venda direttamente impianti di produzione.

L’attenzione verso l’innovazione si riflette anche nell’offerta di strumenti digitali integrativi, come supporto all’attivazione della PEC e dello SPID tramite tutor dedicati e guide per la comprensione delle bollette e dei dispositivi di misurazione.

Un elemento di rilievo è la presenza di un Tutor Conciliatore indipendente, che assiste i clienti nella risoluzione di eventuali controversie prima di ricorrere agli strumenti di conciliazione ufficiali, illustrando soluzioni e diritti riconosciuti.

Con un modello di business improntato all’innovazione e alla semplicità, Revoluce rappresenta oggi un esempio di realtà orientata alla digitalizzazione del mercato energetico e alla crescita sostenibile nel settore delle utilities in Italia.