Revoluce Luce e Gas: Numero Verde e Contatti

Revoluce nasce a Salerno come startup innovativa. Se hai scelto Revoluce come tuo fornitore e vuoi informazioni per contattare il servizio clienti o su voltura, subentro e allacciamento, in questa scheda trovi un approfondimento su questo fornitore.

A volte non è facile gestire le proprie utenze, soprattutto se ci sono intoppi: in questo caso sapere di contare su un servizio clienti efficiente può fare la differenza. Come anche avere le idee chiare su come gestire le pratiche relazionate a luce e gas: voltura, subentro, allacciamento. È importante conoscere procedure, tempi e costi prima di inviare la richiesta al tuo fornitore: approfondisci leggendo le nostre guide.

Quali sono i contatti Revoluce?

Avere a che fare con il proprio fornitore può essere noioso: vuoi che sia per una bolletta errata o un disservizio oppure solo per chiedere un'informazione, adoperare parte del proprio tempo libero per contattare il servizio clienti non piace a nessuno. Ecco perché valutare l'efficacia del servizio clienti quando si sceglie il proprio fornitore è un aspetto importante. Se opti per Revoluce avrai a disposizione diversi canali di contatto, tra cui:

• form per essere ricontattato dal sevizio clienti Revoluce;
• live chat sul sito ufficiale del fornitore revoluce.it;
• contatta Revoluce al numero 089.09.76.825 attivo dal Lunedì al Venerdì mattina dalle 9.30 alle 13 e il pomeriggio dalle 14.30 alle 17.30;
• scrivi all'indirizzo email [email protected] e Revoluce risponderà entro le 24h
• registrati ed accedi all'area clienti o scarica l'app Enrica.

Enrica: l'app di Revoluce per la gestione delle tue utenze

Ormai è davvero molto raro che un fornitore non metta a disposizione dei propri clienti una app per il monitoraggio via smartphone della propria utenza e delle bollette. Revoluce non è da meno e c'era da aspettarselo: d'altronde si è fin da subito presentato come un fornitore innovativo e al passo coi tempi. L'app Revoluce ha un nome e si chiama Enrica: grazie ad Enrica puoi consultare la tua spesa e il prezzo dell'energia per giorno/mese/anno, controllare i tuoi consumi e scaricare le tue fatture, verificare il tuo saldo, le tue ricariche e i tuoi movimenti.

Registrazione all'Area Clienti online: come fare?

Diversamente da quanto accade per gli altri fornitori, nel caso di Revoluce non è necessario effettuare la registrazione all'area clienti. Da cliente, infatti, riceverai le credenziali d'accesso e nel caso di smarrimento della password non dovrai far altro che indicare il tuo codice fiscale. 

Come inviare un reclamo a Revoluce?

Le modalità di invio del modulo reclami sono, come sempre, indicate nel plico contrattuale. Quando sottoscrivi l'offerta d'energia elettrica ricevi il contratto in cui sono indicate le caratteristiche dell'offerta ma anche tutte le informazioni utili che riguardano il rapporto tra te e il tuo fornitore. Nel plico contrattuale Revoluce si legge che i canali di contatto ai quali il cliente può rivolgersi per richiedere informazioni o fare reclamo sono:

• il numero del servizio clienti al numero 800.777.570
• il sito web www.revoluce.it
• l'indirizzo mediante posta ordinaria: Via San Leonardo 51 – 84131 Salerno (SA);
• email [email protected] e la posta elettronica certificata (PEC): [email protected].

Per inviare una comunicazione a Revoluce è importante indicare nella lettera di reclamo i seguenti dati per consentire al fornitore di identificare il Cliente ed inviare la risposta: il nome ed il cognome, l'indirizzo di fornitura, l’indirizzo postale, se diverso dall'indirizzo di fornitura o di posta elettronica per l'invio della riposta scritta, il servizio a cui si riferisce il reclamo scritto, il codice alfanumerico identificativo del punto di prelievo dell’energia elettrica (POD), una breve descrizione dei fatti contestati.

Come inviare il recesso a Revoluce?Per comunicare la volontà di recesso dal contratto bisogna inviare una raccomandata all'indirizzo Via San Leonardo 51 - 84131 Salerno (SA) o via e-mail a [email protected]. Almeno questo si legge dal plico contrattuale ma Revoluce potrà comunicare in fattura e sul sito web eventuali ulteriori canali di contatto ai quali il cliente potrà rivolgersi per richiedere informazioni.

Quali sono le Offerte Luce e Gas Revoluce?

Nonostante da poco abbia messo a disposizione anche un'offerta gas, Revoluce nasce principalmente come fornitore d'energia elettrica con un format chiaro: energia ricaricabile come il cellulare. Revoluce calcola il totale della tua fattura moltiplicando i tuoi consumi per il prezzo tutto incluso.

Per ottenere maggiori informazioni su fatturazione e conguagli, puoi contattare Revoluce o accedere al sito web ufficiale per approfondire. Ricorda che Revoluce è un fornitore del mercato libero, in cui è possibile confrontare i prezzi e i fornitori per scegliere l'offerta più adatta alle tue esigenze e risparmiare. Se non ti piace l'offerta che hai al momento attiva, puoi cambiarla in qualsiasi momento, gratuitamente, senza costi di recesso o interruzioni della fornitura (funziona così nel mercato libero!).

Come inviare l'autolettura a Revoluce?

Nonostante sia compito del distributore d'energia elettrica inviare i tuoi consumi al fornitore, puoi farlo anche tu per avere la certezza che Revoluce abbia i dati dei tuoi consumi effettivi per calcolare una bolletta che rispecchi realmente il costo di quanto hai consumato. Con Revoluce non è obbligatorio comunicare l'autolettura del contatore. Ma questo dato può però essere utile nel caso in cui il distributore la comunichi in ritardo (o non la comunichi affatto).

Invia l'autolettura nel periodo di tempo che va dal 28 al 3 di ogni mese, per farlo non devi fare altro che accedere alla tua area personale e cercare nel menu la voce "Consumi e Letture". A questo punto ti compare una sezione dedicata in cui inserire la tua autolettura. Nella colonna "INVIA AUTOLETTURA" potrai inserire: la data in cui prendi la lettura del tuo contatore elettrico; la lettura A1, la lettura A2 e la lettura A3.

Quanto costa la voltura Revoluce?

Fare la voltura significa cambiare intestatario del contratto. Se vuoi passare le bollette a tuo nome, dovrai inoltrare a Revoluce la richiesta di voltura che ha un costo. I costi della voltura di fornitura elettrica possono variare in base al gestore. In genere per il mercato libero il costo comprende: un contributo fisso di 0 € per oneri amministrativi, una quota di servizio determinata dal fornitore che può variare considerevolmente (tra 20 € e 60 €) e un eventuale deposito cauzionale, il tutto più IVA (al 22%).

Per fare richiesta di voltura a Revoluce e conoscere i costi, puoi inviare una mail ad [email protected]. Come hai avuto modo di capire, il procedimento di voltura è molto semplice e veloce e può essere gestito in completa autonomia dovrai solo inviare i dati del vecchio intestatario e quelli della fornitura (trovi tutto in bolletta) e i tuoi nuovi dati. Il costo finale ti verrà addebitato nella prima bolletta utile intestata a tuo nome.