Recensioni su Revoluce: il fornitore luce e gas conviene?

Revoluce, nata nel 2016 a Salerno, si è fatta notare nel mercato energetico per l’innovativo sistema di “energia ricaricabile”. Oltre alla trasparenza aziendale, il servizio clienti e l’app Enrica sono tra i punti di forza sottolineati dagli utenti nelle recensioni, che generalmente attribuiscono a Revoluce valutazioni nella media.

Hai già provato i servizi di Revoluce? Facci sapere la tua esperienza

Lascia una recensione

Valuta Revoluce

Autenticità della recensione

Per lasciare la tua opinione su Revoluce devi essere, o essere stato, cliente di questo gestore.

Leggi la metodologia di Selectra per la pubblicazione delle recensioni

Valuta la tua esperienza

Commento

Nome

E-mail

Riceverai un link per confermare il tuo indirizzo e-mail.

Data dell'esperienza

Data

Seleziona la data della tua esperienza nell'arco dell'ultimo anno.

Accetto che i miei dati vengano raccolti da Selectra esclusivamente allo scopo di mostrare la mia opinione.

Dichiaro di essere attualmente, o di essere stato in passato, un cliente di Revoluce

Scopri di più sul trattamento dei tuoi dati

CAPTCHA

Questo è un test per verificare che tu sia un essere umano e per impedire inserimenti automatici di spam.

* Campi obbligatori

Invia

Recensioni positive su Revoluce: i punti di forza

• Molti clienti apprezzano la qualità del servizio clienti, che si distingue per l’attenzione e la preparazione nel fornire assistenza tramite canali telefonici ed online.
• Viene evidenziata l’usabilità dell’area clienti e dell’app mobile, considerate intuitive e pratiche per monitorare consumi, saldo e gestire le ricariche.
• Il sistema di pagamento anticipato e trasparente è visto positivamente, soprattutto per la chiarezza dei costi e per l’automatismo nella gestione delle bollette.
• I clienti segnalano una regolarità nelle fatturazioni che permette di evitare sorprese e di controllare al meglio la spesa energetica.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da Revoluce sui portali online

• I clienti esprimono insoddisfazione per la difficoltà di mettersi in contatto con il servizio clienti telefonico, giudicato spesso poco reattivo e con orari di assistenza limitati solo ai giorni feriali.
• L’area clienti online e l’applicazione dedicata non vengono considerate abbastanza intuitive, rendendo complicata la gestione autonoma delle forniture e il monitoraggio dei consumi.
• Alcuni utenti segnalano mancanza di regolarità e chiarezza nella ricezione delle bollette e nei conteggi, con dubbi sull’allineamento tra consumi reali e addebiti effettuati.
• La formula di pagamento anticipato, che prevede un sistema di ricariche simile a quello dei cellulari, non sempre viene percepita come vantaggiosa o trasparente, generando incertezza su costi e conguagli.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se Revoluce fa al caso tuo?

Stai valutando se Revoluce sia la scelta giusta per le tue utenze luce e gas? Ecco alcuni fattori da tenere presenti nel confronto con altri fornitori.

1. Il metodo di pagamento proposto è adatto alle tue abitudini?
2. Il prezzo è trasparente e semplice da capire?
3. Le promozioni disponibili sono realmente vantaggiose?
4. Hai bisogno di gestire la fornitura tramite app o area clienti?
5. Il servizio clienti è facilmente raggiungibile durante gli orari che preferisci?
6. Le opinioni di chi già è cliente sono generalmente positive?
7. Preferisci un servizio innovativo o punti più su un fornitore tradizionale?
8. L’azienda offre una comunicazione chiara sulle condizioni di fornitura?

Vuoi approfondire?

• Tutto su Revoluce
• Problemi? Contatta il servizio clienti Revoluce

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia